код ошибки 2040 ржд

20.08.202313.05.2023 admin 0 Comments

Ошибка 2040 на сайте ржд, что делать?

на сайте ржд вылазит ошибка 2040 (HEKOPPEKTHЫЙ HAБOP HOMEPA ЛЬГOTHOГO УДOCTOBEPEHИЯ). Что делать?

Первое,что можно пробовать это убрать из номера паспорта и свидетельства о рождении все пробелы и тире а также знак №.

Далее попробуйте не выбирать все акционные предложения и предложения для льготников! Если все пройдет то Акция не для вас! Например была акция и тоже выходила ошибка как потом сказала служба поддержки акция распространялась только на деток и посему выдавало ошибку.

Если не помогла пробуйте зайти в другом браузере.

Еще как вариант это отсутствие билетов по заданным параметрам. Для проверки попробуйте изменить направление например..

Если проблема не решена не стоит расстраиваться есть Виртуальная приемная РЖД

Задайте свой вопрос или оставьте жалобу и вам помогут.

Также служба поддержки РЖД по адресу

Такая ошибка сейчас действительно зачастую выскакивает при произведении покупки билетов на данном сайте. Причём ошибка выскакивает при абсолютно верных данных пассажира. В данном случае такой глюк можно устранить посредством снятия галочки с бонусной карты и прочих акций.

Действительно, иногда при покупке железнодорожных билетов выходит такая надпись как Ошибка 2040.

Прежде всего проверьте все данные, которые вы ввели. Нет ли случайно какого-нибудь лишнего знака.

Если тут все в порядке, то снимите галочки напротив различных акций и бонусов.

Есть еще один вариант: зайти на сайт РЖД из другого браузера.

Для этого нужно праильно ввести все данные для каждого билета:

Если непомогло зайдите на сайт с другого браузера.

Ошибка 2040 на сайте РЖД свидетельствует о том, что введены некорректные данные:

Пара вариантов решения по средством софта:

Эта ошибка на данном периоде работы сайта действительно появляется и часто мешает при покупки билетов на сайте ржд. При этом она выдается даже тогда, когда данные вводимые человеком, являются абсолютно верными и правильными.

Как правило, в такой ситуации, чаще всего помогает и выручает, снятие галочки с карты с бонусами и других разного рода скидок.

Суть ошибки 2040 на сайте РЖД в том, что вы неправильно ввели данные о документах, удостоверяющих личность. Но проблема может скрывать не только в наличии лишних пробелов, знака № или неправильных символов в форме заполнения.

Иногда РЖД устраивает акции со скидками на билеты, но при этом не до конца разъясняет кому предоставляются скидки. Если, к примеру, на детский билет скидка не действует, и вы будете отмечать в заявку, что заполняете детский билет, может появиться ошибка 2040, хоть с документами и все в порядке.

Потому уточняйте на счет акций!

Что означает и когда бывает данная ошибка написали выше. Что же делать, чтобы решить эту проблему, устранить эту ошибку?

Первым делом проверьте написание номеров своих документов и, если вы выявили, то удаляйте лишние символы (это может быть лишняя точка, лишняя запятая, тире и тд).

Если все нормально, то также стоит убрать галочки с всевозможных акций, с бонусной карты.

Попробуйте перезагрузить страницу и заново ввести данные.

Если у Вас льготный билет (например школьник), то баллы не начисляются, поэтому нужно убрать бонусную карту из билета и ошибки не будет. (П Р А В И Л А Программы лояльности «РЖД Бонус» холдинга «РЖД»: 4.1.17. Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).)

Чаще всего ошибка 2040 на официальном сайте «ржд» выскакивает при покупке билетов, обычно для того чтобы данная ошибка исчезла достаточно обновить страницу, или же снять галки с пунктов акции и бонусы на карте, после данного действия вы увидите что ошибки 2040 на сайте «ржд» больше нет.

Поставьте галочку у «Бонусных карт», удалите номер, который вводили, затем снимите галочку.

Надо убрать выбранные места. Просто укажите в одной секции и какие расположение. О сам все подберет

Собственно сообщение говорит, что произошла ошибка этого сервера, связанная с запрашиваемым ресурсом (страница временно недоступна) и вас перенаправили на страницу ошибки по умолчанию.

На сайте РЖД резервирование мест без оплаты не предусмотрено.

Единственно, как можно забронировать места с оплатой позже — это через Единый информационный сервисцентр по тел. 8(800) 775-00-00. Но и в этом случае необходима оплата билетов через кассу в течении одних суток после заказа.

В этом конечно имеется свой резон. Раз существует выход в интернет, то это подразумевает и возможность оплаты через банковскую карту. А вот по телефону не ясно имеется ли интернет у гражданина или нет), поэту и даются одни сутки на проезд до железнодорожной кассы.

Покупка ж/д билетов через интернет предусматривает электронную регистрацию на сайте РЖД. В целом лично мне такой способ приобретения билетов нравится. Достаточно удобно.

На самом деле, все просто.

Как заходить в личный кабинет, искать направление и начинать заказывать билет рассказывать не буду, думаю, что если уж вы дошли до этого вопроса, то все уже понятно.

Вводите свое имя, полностью, используя соответствующие графы. Потом номер паспорта, я ввожу его серию и номер в одну строчку, без пробелов. То, что я регулярно уезжаю по этим билетам показывает, что я все делаю правильно. Если и вы сделаете все как нужно, то окошки, в которые вы вписываете информацию станут синими, пустые они подсвечены красным.

Свидетельство о рождении вбить посложнее, но не глобально. Сначала там идет римская двойка, ее вписываю с помощью двух английских «и»- II, после тире и две большие русские буквы, как в свидетельстве, потом знак номера- «№» и сам номер (шесть цифр). Тоже спокойно не раз уезжали.

Главное, точно вводите цифры, как правило, проводники смотрят совпадение последних четырех.

http://www.rzd.ru (можно перейти на сайт по этой ссылке).

Источник

Почему я покупаю жд билеты на Туту

Друзья, недавно столкнулась с такой проблемой, что на какие-то праздники, вроде Нового Года, 1 и 9 мая, невозможно купить билеты на сайте РЖД. В 8 утра начинаются продажи, сайт не открыть, он постоянно висит, а если отвисает, то доходишь до момента оплаты и все, дальше ничего не происходит и появляется надпись «невозможно отобразить страницу». Потом пытаешься снова, но этих мест уже нет, и т.д. и т.п. тратишь время и нервы. Примерно в 9 утра сайт отвисает полностью и билетов уже нет никаких. Кроме каких-нибудь супер-дорогих купе и люксов, которые я совершенно не планировала покупать.

РЖД: ошибка 2040

За время моих продолжительных поездок я сталкивалась с разными глюками. Вот что я видела на сайте РЖД:

Tutu.ru Туту

Поэтому когда сайт висит, а билеты вот-вот раскупят, проще купить на сайте Туту.ру — Ж/Д билеты. Если бы знала заранее, то не пришлось бы ехать 11 часов на сидячем месте.

Плюсы сайта Туту, отзывы

Оформление билета на сайте Tutu.ru (Туту)

Оформление билета занимает 1 минуту. Надо выбрать дату и направление. Можно на схеме вагона подобрать наилучшие места.

Выбрать тип билета и количество.

И заполнить данные пассажиров. Если есть карта «РЖД бонус», то ее тоже можно указать. Билет можно купить, не проходя процесс регистрации. Но если все же вы решите зарегистрироваться, то ваши данные сохранятся и в следующий раз их уже не надо будет вносить, а можно выбрать автоматически. Очень удобно. РЖД до этого не додумался.

Радует на Tutu.ru (Туту) количество способов оплаты. Можно оплатить Яндекс.Деньгами. Для меня это очень актуально, потому что на кошелек приходят Яндекс.Деньги, а перевести их на карту можно только с комиссией. Не хочется платить комиссию ни за что. Телефон и интернет с помощью Яндекс.Денег у меня пополнен на год вперед (это те единственные актуальные для меня платежи, которые принимают без комиссии). Так вот, на Tutu.ru (Туту) можно оплатить билеты с Яндекс Кошелька.

Помимо этого, принимают PayPal, QIWI, Webmoney без комиссии. Это очень удобно.

Оплачиваете. После этого получите сообщение со смайликом, что все прошло успешно.

После оформления заказа приходит уведомление на почту, смс с номером брони, билеты автоматически присылаются на почту, можно дополнительно переслать на несколько адресов, плюс можно настроить бесплатную смс, которая напомнит, что у вас куплены билеты на определенную дату.

Если на поезд доступна электронная регистрация, то билет распечатывать не нужно, достаточно знать свой рейс и вагон. Если что, можно подглядеть смс. Если не доступна электронная регистрация, то надо распечатать билет в автомате. Для этого нужно ввести номер брони из смс, либо просканировать штрих-код на распечатанном билете pdf, который придет на электронную почту.

Источник

Ржд ошибка 2040 что значит

Почему на сайте РЖД выскакивает ошибка 2040? Вроде бы все правильно делаю. Уже вся нервная из-за этого, может это глюк системы? Кто сталкивался с этим?

Автор публикации

SergeyDummm

Достижение получено 02.07.2018

Код ошибки 2040 указывает на неправильно введенные данные вашего документа, удостоверяющего личность. Это могут быть лишние знаки препинания и пробелы. Поэтому лучше всего все данные вводит вручную. Возможно, не была снята галочка бонусной карты или не правильно указан вид скидки по акции на текущий момент. Еще одной причиной может быть «нежелание» данного браузера работать с этим сайтом, поэтому нужно попробовать выполнить те же действия, но в другом браузере.

Если вы точно уверены, что все указали правильно, а ошибка 2040 все равно не уходит, то есть несколько решений:

-уберите все лишние знаки в номере документа: всевозможные тире, №, лишние точки, запятые и прочее;
попробуйте зайти с другого браузера, в большинстве случаев это помогает на ура;
-если используете скидки, акции и бонусы, то обязательно уточните, какие должны быть условия для их получения. Иногда бывает такое, что заявляют о действующей акции, но в категорию вы не попадаете. И поскольку нельзя вам воспользоваться плюшками такого рода, просто снимите галку;
-когда не бывает билета на данное направление, выходит ошибка. Попробуйте сменить рейс, а затем попытаться снова.

Если все это не дало плодов, то тогда вэлком в виртуальную приемную РЖД: сайт rzd.ru – тут можно оставить вопрос, пожаловаться и ознакомиться с уже существующими вопросами/ответами, которые пользуются популярностью.

Также действует служба поддержки РДЖ, стучите на электронную почту: ticket@rzd.ru – но это только на случай с ошибками/ситуациями по поводу электронных билетов.

Не исключены и системные ошибки в работе сервиса. Всё в этом мире дает сбой, поэтому наберитесь терпения и попытайтесь снова.

Неверные параметры запроса. Пожалуйста, измените требования

2040 (HEПPABИЛЬHЫЙ TИП ДOK-TA, УДOCTOBEPЯЮЩEГO ЛИЧHOCTЬ)

Первым делом попробовал изменить номер паспорта и свидетельства о рождении. Убрал из номеров все пробелы, тире, а также символ «№». Не помогло. Тогда попробовал ввести номер заново при помощи клавиатуры (до этого вставлял номера из буфера обмена), но тоже не помогло. Попробовал другой браузер, но возникала всё та же ошибка.

Сегодня у РЖД проводится акция: Скидка 25% от цены на билет в купейные вагоны всех поездов АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении.
Оказалось, что скидка 25% не распространяется на детские билеты, хотя информации об ограничениях в описании акции на сайте Российских Железных Дорог не было. Но как только я менял детский билет на взрослый или снимал галочку «Получить скидку 25% в купе по акции Удачный вторник», проблема с оформлением билета сразу исчезала.

Решение простое, хотя и не достаточно очевидное. ~~Зато позволит затруднить новому главе РЖД накопление на шубохранилище.~~

Таким образом при возникновении ошибки «2040 (HEПPABИЛЬHЫЙ TИП ДOK-TA, УДOCTOBEPЯЮЩEГO ЛИЧHOCTЬ)»:

3 ответов на вопрос “2040 Нет в заданных границах мест что это значит?”

Если вы точно уверены, что все указали правильно, а ошибка 2040 все равно не уходит, то есть несколько решений:
-уберите все лишние знаки в номере документа: всевозможные тире, №, лишние точки, запятые и прочее;
попробуйте зайти с другого браузера, в большинстве случаев это помогает на ура;
-если используете скидки, акции и бонусы, то обязательно уточните, какие должны быть условия для их получения. Иногда бывает такое, что заявляют о действующей акции, но в категорию вы не попадаете. И поскольку нельзя вам воспользоваться плюшками такого рода, просто снимите галку;
-когда не бывает билета на данное направление, выходит ошибка. Попробуйте сменить рейс, а затем попытаться снова.
Если все это не дало плодов, то тогда вэлком в виртуальную приемную РЖД: сайт rzd.ru – тут можно оставить вопрос, пожаловаться и ознакомиться с уже существующими вопросами/ответами, которые пользуются популярностью.
Также действует служба поддержки РДЖ, стучите на электронную почту: ticket@rzd.ru – но это только на случай с ошибками/ситуациями по поводу электронных билетов.
Не исключены и системные ошибки в работе сервиса. Всё в этом мире дает сбой, поэтому наберитесь терпения и попытайтесь снова.

Российские железные дороги, продолжая модернизацию сервиса онлайн-продажи билетов, ввели возможность просмотра схемы вагона в процессе выбора места в нем. Взглянуть на схему можно на этапе ввода паспортных данных пассажира и указания требований к местам. К сожалению, сервис запущен с рядом существенных недоработок, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Во-первых, новинка не является интуитивно-понятной. В отличие от аналогичных сервисов на сайтах авиакомпаний, у РЖД клик на конкретное место не приводит сразу к его выбору, а лишь задает начало или конец интервала выбора. Таким образом, чтобы выбрать, к примеру, 25-е место, придется кликнуть на него дважды. Последовательные клики на разные места лишь зададут интервал, в пределах которого конкретные места выберет уже система. Особенно неудобным это выходит в плацкартном вагоне, так как места, расположенные рядом – к примеру, 5-е и 51-е – получаются в разных концах числового диапазона и купить их одной операцией просто невозможно.
Что еще хуже, система позволяет кликать и на занятые места. Вообще не существует никакой словесной подсказки, какие места заняты, а какие свободны – они отличаются только цветом, но значения цветов не расшифрованы. В результате неопытный пассажир может задать интервал, в котором будут только уже проданные места, и система даст ответ “Невозможно забронировать места в заданных границах”. После чего клиент, возможно, просто уйдет с сайта.
Более того, в систему заведены только наиболее распространенные варианты компоновки вагонов. В частности, для купейных вагонов есть только одна компоновка – на 38 мест. Большинство вагонов действительно таковы, но на сети немало и вагонов только с 37 местами, которые в итоге отображаются не совсем верно. Еще хуже обстоит дело с вагонами с купе для инвалидов – в них всего 26 мест, но на схеме присутствуют все 38. Наконец, в ряде поездов украинского формирования (например, №3/4 Москва – Киев) в купейных вагонах 40 мест, но на схеме обозначены все те же 38. При этом места 37 и 38 нарисованы в начале вагона, в то время как на самом деле они образуют вместе с 39-м и 40-м самое последнее купе.
Совершенно неправильно система отображает места в скоростных электричках и тому подобных дневных экспрессах. Любой их вагон она представляет как сидячий обычного дальнего поезда с 64 местами, тогда как в вагонах экспрессов имеется множество самых разных компоновок с числом мест от трех десятков до более чем сотни. В общем, новая функция сайта РЖД нуждается в существенной доработке – сейчас она просто дезинформирует часть пассажиров.