код ошибки 30094 27 при обновлении office
Support | Office 365
Microsoft Office error code 30094-27: When your attempt to install Office fails, an error message typically tries to explain the cause. There are many reasons that could cause the error code 30094-27. Usually, error occurs due to the system files corruption or previous installation files not removed properly. Here is the list of troubleshooting steps to resolve the error. Follow the steps mentioned in this article in the exact order to fix the error code 30094-27. Check to see if the error fixed after finishing each troubleshooting step. Performing the troubleshooting steps mentioned in this arti cle will resolve the error code 30094-27.
When you install Office, you may see error code 30094-27 if a previous installation of Office is failed. Here are some things you can try to resolve error code 30094-27. We’ve listed the most common solutions first, so try them in order.
Common causes for error code 30094-27
Follow the below steps to troubleshoot the error code 30094-27
1 – Repair your Office app
error code 30094-27 will be fixed when Office repair tool replaces all the corrupted system files. Follow the steps below to run repair tool to fix the error.
Note: If Office Repair did not fix the error, remove and reinstall the Office Suite to fix the error code 30094-27.
2 – Steps to remove Office
In case if the error persists even after running Office repair tool, uninstall Office from your computer.
Note: If Office uninstallation failed or it didn’t fix the error, a manual uninstallation is required to completely remove the Office Suite.
3 – Steps to remove Office manually to fix the error code 30094-27
If the error code 30094-27 is re-occurring, proceed with the following steps to manually remove Office program from your computer.
Step 1: Remove the Windows Installer packages
Step 2: Remove the Office scheduled tasks
schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Automatic Updates”
schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance”
schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor”
Step 3: Use Task Manager to end the Click-to-Run tasks
Step 4: Delete the Office files
Step 5: Delete the Office registry sub keys
Step 6: Delete the Start menu shortcuts
4 – Download and install Office
1. Sign in to your My Account page using the link https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=613327
2. Choose Install.
3. Click Run or the equivalent depending on the browser you’re using.
4. When you see “You’re good to go”, click All done.
Error code 30094-27: This article contains the troubleshooting steps to fix the error code 30094-27. If you have reached here after following all the above mentioned troubleshooting steps. If error still unresolved, you may contact Help desk for further assistance in troubleshooting error code 30094-27.
Ошибка Microsoft Office: что-то пошло не так. Код ошибки 30094-4
Мы уже неоднократно говорили в последних публикациях, что Microsoft Office является лучшим из Office пакета, который вы можете получить. Ну, иногда, используя этот пакет производительности, вы можете столкнуться с техническими проблемами. Мы понимаем, что не все обладают техническим умом, поэтому мы продолжаем рассказывать о более распространенных проблемах через наши посты по устранению неполадок, чтобы новички могли легко решить проблему, с которой они только что столкнулись. Ну, этот пост поможет вам решить следующую ошибку при использовании Microsoft Office:
Что-то пошло не так. Извините, мы столкнулись с проблемой. Зайдите в интернет за дополнительной помощью. Код ошибки 30094-4
Что-то пошло не так. Код ошибки 30094-4
5. Когда система завершит восстановление, вам будет предложено перезагрузиться. Так что делай нужное.
После перезагрузки вы больше не увидите ошибку.
Мы уверены, что после переустановки проблема должна исчезнуть.
Код ошибки 30094 при установке Office
Если при попытке установить Office возникает ошибка с кодом 30094, попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы устранить проблему. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте применить их по порядку.
1. Убедитесь, что устройство поддерживает сертификаты SHA-2 (только для Windows 7).
При использовании Office на устройстве с Windows 7 убедитесь, что это устройство поддерживает сертификаты SHA-2. Обновление для поддержки подписывания кода SHA-2 автоматически загружается и устанавливается на ПК, если автоматическое обновление Windows не отключено.
Если появляется сообщение об ошибке, убедитесь, что установлены последние обновления Windows 7 и попробуйте повторно установить Office.
Выберите Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Центр обновления Windows.
В окне Центра обновления Windows установите флажок Доступны важные обновления или Доступны дополнительные обновления.
Нажмите кнопку Установить обновления.
Перезагрузите устройство. Повторяйте эти действия, пока не останется доступных обновлений для установки.
Примечание: Дополнительные сведения об этом обновлении для ИТ-специалистов см. в статье Требования к поддержке подписывания кода SHA-2 2019 для Windows и WSUS.
Примечание: Поддержка Windows 7 будет прекращена 14 января 2020 г. Узнайте больше о том, как это может повлиять на вашу версию Office, из статьи Office и прекращение поддержки Windows 7.
2. Удаление временных файлов
Удалите временные файлы с помощью средства очистки диска:
Очистив диск, снова запустите установку Office. См. статью Установка Office на компьютере Windows или Mac и следуйте инструкциям для своего тарифного плана.
3. Восстановление Office из панели управления
Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск 
(в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.
Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Нажмите кнопку Пуск 
и выберите Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
4. Удаление и повторная установка Office
Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Error code 30094 when installing Office
If you get an error that contains 30094 when you try to install Office, here are some things you can try to fix the problem. We’ve listed the most common solutions first, so try them in order.
If you’re using Office on a device running Windows 7, make sure your Windows 7 device supports SHA-2 certificates. The SHA-2 code signing support update should have been automatically downloaded and installed on your PC unless Windows automatic updates is disabled.
If you’re getting this error, make sure you have the latest Windows 7 updates installed and then try installing Office again.
Select Start > Control Panel > System and Security > Windows Update.
In the Windows Update window, select either Important updates are available or Optional updates are available.
Select Install Updates.
Restart your device. Repeat these steps until there are no available updates to install.
Note: IT Professionals who need additional details about this update, should also see 2019 SHA-2 Code Signing Support requirement for Windows and WSUS.
Note: Support for Windows 7 will end on January 14, 2020. Learn more about how this might impact your version of Office in, Windows 7 end of support and Office.
Use Disk Cleanup to delete your temporary files:
After Disk Cleanup finishes, start the Office install again. See, Install Office on your PC or Mac and follow the steps for your Office plan.
The steps to access the repair tool vary depending on your operating system. Choose your operating system from the options below.
Right-click the Start button 
(lower-left corner), and select Apps and Features on the pop-up menu.
Select the Microsoft Office product you want to repair, and select Modify.
Note: This will repair the entire Office suite even if it’s just one application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone app installed, then search for that application by name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or MSI-based install, you’ll see the following options to proceed with the repair. Follow the steps for your installation type.
In the window How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair > Repair to make sure everything gets fixed. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the instructions on the screen to complete the repair.
Right-click the Start button (lower-left corner), and select Control Panel from the pop-up menu.
From Category view, under Programs, select Uninstall a program.
Right-click the Microsoft Office product you want to repair, and from the drop-down, select Change.
Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:
Click-to-Run installation type:
In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based installation type:
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.
Click the Start button 
> Control Panel.
From Category view, under Programs, select Uninstall a program.
Click the Office product you want to repair, and then click Change.
Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:
Click-to-Run installation type:
In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based installation type:
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.
Click the button below to download and install the Office uninstall support tool.
Follow the steps below to download the uninstall support tool according to your browser.
Tip: The tool may take a few minutes to download and install. After completing the installation, the Uninstall Office products window will open.
In the lower-lower left corner right-click SetupProd_OffScrub.exe > Open.
Edge (older) or Internet Explorer
At the bottom of the browser window, select Run to launch the SetupProd_OffScrub.exe.
In the pop-up window, select Save Fileand then from the upper-right browser window, select the downloads arrow > SetupProd_OffScrub.exe.
Select the version you want to uninstall, and then select Next.
Follow through the remaining screens and when prompted, restart your computer.
After you restart your computer, the uninstall tool automatically re-opens to complete the final step of the uninstall process. Follow the remaining prompts.
Select the steps for the version of Office you want to install or reinstall. Close the uninstall tool.
Error code 30094 when installing Office
If you get an error that contains 30094 when you try to install Office, here are some things you can try to fix the problem. We’ve listed the most common solutions first, so try them in order.
If you’re using Office on a device running Windows 7, make sure your Windows 7 device supports SHA-2 certificates. The SHA-2 code signing support update should have been automatically downloaded and installed on your PC unless Windows automatic updates is disabled.
If you’re getting this error, make sure you have the latest Windows 7 updates installed and then try installing Office again.
Select Start > Control Panel > System and Security > Windows Update.
In the Windows Update window, select either Important updates are available or Optional updates are available.
Select Install Updates.
Restart your device. Repeat these steps until there are no available updates to install.
Note: IT Professionals who need additional details about this update, should also see 2019 SHA-2 Code Signing Support requirement for Windows and WSUS.
Note: Support for Windows 7 will end on January 14, 2020. Learn more about how this might impact your version of Office in, Windows 7 end of support and Office.
Use Disk Cleanup to delete your temporary files:
After Disk Cleanup finishes, start the Office install again. See, Install Office on your PC or Mac and follow the steps for your Office plan.
The steps to access the repair tool vary depending on your operating system. Choose your operating system from the options below.
Right-click the Start button (lower-left corner), and select Apps and Features on the pop-up menu.
Select the Microsoft Office product you want to repair, and select Modify.
Note: This will repair the entire Office suite even if it’s just one application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone app installed, then search for that application by name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or MSI-based install, you’ll see the following options to proceed with the repair. Follow the steps for your installation type.
In the window How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair > Repair to make sure everything gets fixed. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the instructions on the screen to complete the repair.
Right-click the Start button (lower-left corner), and select Control Panel from the pop-up menu.
From Category view, under Programs, select Uninstall a program.
Right-click the Microsoft Office product you want to repair, and from the drop-down, select Change.
Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:
Click-to-Run installation type:
In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based installation type:
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.
Click the Start button > Control Panel.
From Category view, under Programs, select Uninstall a program.
Click the Office product you want to repair, and then click Change.
Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:
Click-to-Run installation type:
In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based installation type:
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.
Click the button below to download and install the Office uninstall support tool.
Follow the steps below to download the uninstall support tool according to your browser.
Tip: The tool may take a few minutes to download and install. After completing the installation, the Uninstall Office products window will open.
In the lower-lower left corner right-click SetupProd_OffScrub.exe > Open.
Edge (older) or Internet Explorer
At the bottom of the browser window, select Run to launch the SetupProd_OffScrub.exe.
In the pop-up window, select Save Fileand then from the upper-right browser window, select the downloads arrow > SetupProd_OffScrub.exe.
Select the version you want to uninstall, and then select Next.
Follow through the remaining screens and when prompted, restart your computer.
After you restart your computer, the uninstall tool automatically re-opens to complete the final step of the uninstall process. Follow the remaining prompts.
Select the steps for the version of Office you want to install or reinstall. Close the uninstall tool.