код ошибки 5001 get contact
Почему не открывется GetContact
Get contact стало поистине популярным приложением, которым пользуются уже более двухсот тысяч человек, только в России, а во всем мире скачивания этого приложения превысили отметку в один миллион. И после всего этого не удивительно, что у многих это приложение не открывается. В этой статья я бы хотел разобрать основные причины этих происшествий и как все таки открыть это приложение.
Подключение к интернету
GetContact работает через интернет и если у вас отсутствует подключение, то оно разумеется не заработает. Ведь там есть такие функции, как: переход в интернет-базу данных или отключение спама с помощью интернета. Чтобы войти в GetContact надо просто подключится к сети и опять войти в GetContact.
Вирусы и антивирус
На вашем смартфоне могут быть вирусы, которые блокирую выход в GetContact. Они так же могут блокировать доступ к другим приложениям, так-что я советую вам установить антивирус, который уничтожит вирусы на вашем телефон.
Так же все может происходить наоборот. Антивирус может считать GetContact плохим вирусным приложением. Для устранения этой проблемы просто удалите антивирус, а если вы боитесь оставлять телефон без защиты, то просто установите другой.
Плохая версия GetContact
Если вы скачивали GetContact не с Play market и не с официального сайта приложения, то могли установить плохую версию, которая никогда не будет работать. Чтобы устранить эту проблему надо просто скачать GetContact в любом из официальных источников.
Так же надо знать, что при скачивании любых приложений с неофициальных источников, можно скачать себе на телефон много вирусов. Так что лучше всегда сразу скачивайте любые игры и приложения с официальных источников или с хотя бы проверенных вами.
Блокировка GetContact на территории некоторых стран
Если вы читаете эту статью на территории Армении, Азербайджана или Казахстана, то вам надо знать, что на территории этих стран GetContact уже давно заблокирован. Подробнее о б этом можно прочитать здесь. ЧТобы разобраться с этой проблемой вам надо просто установить VPN.
Если же вам захотелось скачать это уникальное приложение, то вы можете узнать, как это сделать здесь.
Почему не работает Get Contact? Причины
Программное обеспечение не всегда попадает на платформу отлаженным и стабильным. Чаще всего разработчики выкладывают «сырую» программу (beta) и дорабатывают недочеты кода в процессе тестирования ПО пользователями. Get Contact относительно новое приложение, владельцы мобильных устройств часто сталкиваются с проблемами и сбоями в работе ПО.
Ошибки кода или «баги» Гет Контакт
Сбои программы могут являться результатом недоработки алгоритма или программного кода Гет Контакт. Многие пользователи в отзывах и комментариях к приложению жалуются на «зависание» ПО после входящего звонка. Приложение прекращает реагировать на любые действия и не выполняет команды.
Рекомендации по исправлению ошибки:
Отсутствие доступа к Интернет сети
Гетконтакт открывает пользователям общий доступ к собственному справочнику контактов, благодаря чему функционируют спам-фильтры приложения и «раскрывается» личность звонящего. Без наличия стабильного доступа к глобальной сети ПО не может подключаться к серверу системы.
Пошаговое решение проблемы:
Обновление версии программы
Разработчики могут прекратить обслуживание старых версии ПО. Если стабильно работающее приложение «вдруг» перестало выполнять команды, стоит проверить наличие обновлений Гетконтакт.
Владельцы устройств Андроид могут обновить программу 3 способами:
Данная проблема особенно актуальна для пользователей, установивших приложение не с официальных ресурсов разработчиков, а с помощью apk сборки.
Сбои работы СИМ — карты
Поврежденная SIM-карта, также может стать причиной отказа работы приложения. Абонент просто перестанет получать звонки, смс — сообщения и не сможет пользоваться мобильным Интернетом.
Совет: когда в трее задач устройства не отображается логотип сотового оператора, необходимо обратиться в салон связи и получить новую симку.
Проблемы работы мобильного устройства
Реестры мобильных операционных систем могут накапливать ошибки, как и ОС персональных компьютеров. Решить проблему можно простой перезагрузкой телефона.
Код ошибки 5001 get contact
Сегодня расскажем об ошибке 5001. Данная ошибка появляется в двух случаях: при попытке совершить оплату бесконтактной картой на терминале Сбербанка. Или при попытке оплаты с телефона при помощи функции NFC.
NFC – это технология бесконтактной оплаты ближнего радиуса действия (от англ. Near Field Communication). Данная технология получила широкое распространение именно благодаря малому радиусу использования, обмен данными идёт на расстоянии 10 сантиметров, что затрудняет потерю или перехват данных.
Код ошибки 5001 одинаковый в обоих случаях по этому ниже разберем каждый в отдельности.
Ошибка 5001 на терминале оплаты
На терминале данный сбой может появляться довольно часто. Проблема возникает в двух случаях: настройка терминала и как следствие его некорректная работа. Или проблемы в работе электронного чипа на карте оплаты. Электронный чип выходит из строя при неаккуратном хранении карт.
Узнать о проблеме просто – если после предыдущего клиента, завершившего работу с терминалом появляется ошибка 5001, то вероятно проблема с чипом. Исправить ситуацию в таком случае не представляется возможным – обращайтесь в отделение выпустившее карту для ее замены.
Отказ карты при выборе приложения на телефоне
На телефонах Андроид с функцией бесконтактных платежей NFC так же появляется ошибка 5001. Последние проблемы были с телефонами марок Honor, Xiaomi и Huawei. Для исправления берем смартфон и следуем инструкции:
Дополнительные функции NFC
Расположение элемента безопасности
Выбираем пункт Кошелек HCE
Все, применяем данные настройки и можно проверять работоспособность бесконтактной оплаты.
Выводы
Как видим при работе с терминалами не исключены ошибки самого аппарата и чипа оплаты. Что касается работы NFC в смартфонах и ошибке “Отказ карты при выборе приложения на телефоне” – тут проблему можно решить самостоятельно. Напишите нам в комментариях помогла ли статья и удалось ли совершить платеж. Задавайте другие вопросы, а мы найдем для вас полезную информацию.
Гениальная афера приложения GetContact и чем оно опасно
С 2018 года пользователи смартфонов начали активно скачивать Get Contact, это явление очень заинтересовало СМИ. Выяснилось, что данное приложение имеет весьма сомнительный раздел о конфиденциальности, на который пользователи редко обращают внимание. Теперь работой Гет Контакт заинтересовались и правоохранительные органы.
Что предлагает и как работает приложение GetContact
Миллионы людей из стран СНГ установили на своем гаджете Get Contact, так как он предоставляет возможность проверить, как человек подписан в телефонной книге у других пользователей. Также, Гет Контакт позволяет найти имя любого абонента, зная только его номер. В сообществе приложения постоянно пополняется база, где указаны данные мошенников, спамеров и call-центров. Но в большинстве случаев установка программы происходит из-за желания проверить близкого человека или друга, ведь интересно, как он записан у других пользователей.
Get Contact обеспечивает доступ к большой базе телефонных номеров, но в процессе установки каждый участник должен принять условия пользования, после чего его данные попадут в сервис и станут общедоступными.
Но самое страшное, что ваш номер может появиться в общей базе, даже если вы не скачивали приложение; это произойдет, если его установит один из знакомых, у которого есть ваш номер в списке контактов.
Риски и последствия использования
Несмотря на полезные функции Гет Контакта, он несет для пользователей потенциальную опасность, которая заключается в том, что любой желающий может беспрепятственно найти конфиденциальную информацию о владельце номера. Дело в том, что злоумышленники с помощью полученных данных могут проводить более эффективные атаки. К тому же, многие люди даже не подозревают о существовании такого сервиса как Get Contact, но их номер все равно может оказаться в базе, а это косвенно нарушает права гражданина. К сожалению, защититься от этого невозможно, так как люди не могут проконтролировать действия других пользователей.
Представители Роскомнадзора уже предупредили граждан об опасности Гет Контакта и подобных приложений. К самым распространенным причинам для беспокойства относятся следующие факторы:
Даже если не брать во внимание возможность взлома и передачи конфиденциальной информации третьим лицам, то нужно осознавать, что те данные, которые собирает Get Contact в сочетании с прописанной политикой использования – это потенциальная угроза. Согласно правилам сервиса, Гет Контакт имеет право делиться всеми собранными данными с любым желающим, включая рекламодателей, мошенников, спамеров, и люди осознанно принимают это условие во время установки.
Как правильно удалить профиль
Многие считают, что для того чтобы убрать свои данные из базы Гет Контакта, достаточно просто удалить приложение, но это не так. Для начала необходимо убрать аккаунт из сервиса:
Но и после этого процесс удаления не завершается. Спустя сутки после устранения приложения со смартфона нужно зайти на сайт Гет Контакта, найти раздел Unlist и пройти верификацию. Далее необходимо выбрать вашу страну из списка предложенных, указать номер телефона и пройти защиту от ботов. И наконец, нажать на «Unlist».
Несмотря на привлекательность функций приложения Get Contact, специалисты рекомендуют не устанавливать его на свой смартфон. Такой совет не безосновательный, так как начиная использовать сервис, вы даете согласие на распространение и использование своей личной информации.
Ошибка 5001 на терминале и при оплате телефоном с NFC
Сегодня расскажем об ошибке 5001. Данная ошибка появляется в двух случаях: при попытке совершить оплату бесконтактной картой на терминале Сбербанка. Или при попытке оплаты с телефона при помощи функции NFC.
NFC – это технология бесконтактной оплаты ближнего радиуса действия (от англ. Near Field Communication). Данная технология получила широкое распространение именно благодаря малому радиусу использования, обмен данными идёт на расстоянии 10 сантиметров, что затрудняет потерю или перехват данных.
Код ошибки 5001 одинаковый в обоих случаях по этому ниже разберем каждый в отдельности.
Ошибка 5001 на терминале оплаты
На терминале данный сбой может появляться довольно часто. Проблема возникает в двух случаях: настройка терминала и как следствие его некорректная работа. Или проблемы в работе электронного чипа на карте оплаты. Электронный чип выходит из строя при неаккуратном хранении карт.
Узнать о проблеме просто – если после предыдущего клиента, завершившего работу с терминалом появляется ошибка 5001, то вероятно проблема с чипом. Исправить ситуацию в таком случае не представляется возможным – обращайтесь в отделение выпустившее карту для ее замены.
Отказ карты при выборе приложения на телефоне
На телефонах Андроид с функцией бесконтактных платежей NFC так же появляется ошибка 5001. Последние проблемы были с телефонами марок Honor, Xiaomi и Huawei. Для исправления берем смартфон и следуем инструкции:
Дополнительные функции NFC
Расположение элемента безопасности
Выбираем пункт Кошелек HCE
Все, применяем данные настройки и можно проверять работоспособность бесконтактной оплаты.
Выводы
Как видим при работе с терминалами не исключены ошибки самого аппарата и чипа оплаты. Что касается работы NFC в смартфонах и ошибке “Отказ карты при выборе приложения на телефоне” – тут проблему можно решить самостоятельно. Напишите нам в комментариях помогла ли статья и удалось ли совершить платеж. Задавайте другие вопросы, а мы найдем для вас полезную информацию.
Принцип работы и правила удаления Get Contact
Разработчики не прекращают удивлять современных пользователей, активно презентуя новые многофункциональные приложения. В качестве оригинального подарка к Новому году многие восприняли выход в декабре 2017 года уникального мобильного приложения Get Contact, побившего все рекорды по количеству скачиваний. По некоторым данным всего за несколько месяцев этим приложением воспользовались около пяти миллионов пользователей мобильных устройств, а также приблизительно такое же количество владельцев Apple.
Как пользоваться приложением Get Contact.
Неудивительно, что мобильное приложение Get Contact вызвало такой невероятный ажиотаж. Разработчики, презентуя приложение, акцентировали внимание пользователей, что именно оно способно защитить их от нежелательных звонков, голосового спама и надоедливых дозвонов от колл-центров. Пользователь в любой момент имеет возможность получить информацию о том, кто пытается к нему дозвониться даже при условии, что в телефонной книге такого контакта нет. Важно только учитывать один маленький нюанс. Такое «волшебство» возможно, если приложение Get Contact установлено одновременно на мобильных устройствах и того, кто звонит, и того, кому пытаются дозвониться.
Что такое Get Contact
Современных людей не так-то просто удивить. Многие стремятся докопаться до сути, выяснить, а как же приложению удаётся получать и предоставлять такую информацию. Разобраться в этом вопросе несложно, если вникнуть, как работает Get Contact. Перед тем как поддаться соблазну, которому уже подверглась многомиллионное сообщество пользователей мобильных устройств, совсем не помешает изучить инструкцию, в которой описаны основные правила пользования приложением.
Принцип работы менеджера контактов
Чтобы стать обладателем умного менеджера Get Contact, необходимо традиционно посетить Play Market, найти в нём эту программу, скачать и установить на своё мобильное устройство. В процессе установки приложение потребует ввести некоторые персональные данные, важные для прохождения полноценной регистрации. Также обязательно придётся пройти проверку при помощи смс-подтверждения. Однако на этом умный менеджер не останавливается. Пользователю будет предложено разрешить доступ приложению Get Contact к данным, которые сохранены на вашем мобильном устройстве.
Опрометчиво владельцы полагают, что это касается только номеров мобильных телефонов, входящих в книгу контактов. При создании аккаунта приходится вводить свои персональные данные. Приложение мгновенно захватывает всю интересующую его информацию, включая и фотографии, и адрес электронной почты, и аккаунты социальных сетей, и IP-адреса. Кстати, это приложение способно даже записывать телефонные разговоры, поэтому держать в секрете какую-то информацию, активно пользуясь мобильным устройством, не получится. Если вы морально не готовы «выложить на блюдечке» всю информацию о себе какому-то третьему лицу, тогда стоит повременить с инсталляцией уже наделавшего шума приложения Get Contact.
Стоит ли устанавливать приложение
Решение о том, устанавливать или не устанавливать программу Get Contact, безусловно, должен принимать только пользователь мобильного устройства. Важно учесть, что в некоторых странах это хитрое приложение запрещено на государственном уровне, поскольку оно противоречит законам о защите персональных данных. В частности, в Азербайджане, Казахстане, Кыргызстане эта программа категорически запрещена. Поскольку Get Contact представляет явную опасность для персональных данных пользователей, в России и Армении это приложение не блокируется, но пользователей предупреждают о том, что такой программный продукт опасен, рекомендуют отказаться от соблазна пройти регистрацию с последующей инсталляцией на мобильное устройство.
Непосредственно сами разработчики приложения заявляют, что их программный продукт Get Contact, а точнее его политика конфиденциальности полностью соответствует требованиям Директивы Евросоюза относительно защиты прав любого физического лица. Большинство пользователей игнорируют предупреждения официальных лиц или же доверяют заявлениям авторов Get Contact, поэтому продолжают скачивать и инсталлировать этот продукт. По некоторым данным уже более пяти миллионов пользователей успели воспользоваться таким программным продуктом, созданным для владельцев мобильных устройств.
Как узнать, как ты записан в Get Contact
По правде говоря, многие пользователи устанавливают Get Contact из праздного любопытства, задавая важный, по их мнению, вопрос, как узнать, как конкретно я записан в телефонной книге своих друзей, коллег по работе, родственников. В Азербайджане был проведён опрос, направленный на получение данных относительно истинной причины установки такого программного продукта. Оказалось, что многие инсталлировали приложение в наполовину зомбированном состоянии по причине неукротимой ревности, преследуя цели узнать, как их супруг или супруга записаны в телефонах других пользователей. Как показали результаты проведённого опроса, такое праздное «любопытство» привело к семейным скандалам, разрушению браков.
В отдельных случаях пользователи этого приложения вступали в активное обсуждение того, как подписаны контакты конкретных людей. Иногда такие обсуждения переступали предел корректности, подвергали высмеиванию физическое лицо, провоцируя возникновение комплексов, отрицательных эмоций. Кстати, оригинальные подписи контактов иногда приоткрывали занавес тайны, берущей начало в далёком прошлом. Конечно, таким лицам было крайне неуютно ощущать себя после того, как информация об их не очень лицеприятном прошлом выставлялась на обозрение широкого круга лиц.
Как удалить свой номер из Get Contact
Информация о том, как правильно удалить свой номер из Get Contact, будет полезна для всех тех, кто успел соблазниться и установить на своё мобильное устройство такое приложение. Неопытные пользователи предпринимали попытки удаления приложения, но после завершения процесса деинсталляции обнаруживали, что и номер персонального мобильного устройства, и вся телефонная книга контактов всё равно оставались в базе Get Contact. Паниковать, безусловно, и в этом случае не следует, безвыходных ситуаций никогда не бывает. Разобраться, как удалить свои данные из приложения Get Contact, можно, если ознакомиться с рекомендациями опытных пользователей.
Итак, чтобы убрать нежелательное приложение, считывающее персональную информацию, первоначально нужно удалить свой аккаунт из самого приложения. Для этого нужно зайти в приложение, перейти в профиль в Get Contact, найти пункт «О Get Contact».
Однако этих действий будет недостаточно. После удаления аккаунта необходимо посетить официальный сайт приложения, на котором легко будет обнаружить раздел «Unlist». Перейдя в этот раздел, нужно будет обозначить своё желание, введя номер своего телефона. После того как на телефон придёт смс-подтверждение, указанный пароль необходимо будет ввести в специальное поле на сайте.
Только после совершения таких действий начнётся процесс удаления номера мобильного телефона из общей базы данных Get Contact, который может продолжаться в течение 24 часов, хотя в отдельных случаях завершиться процесс удаления может и за более короткое время. При повторной инсталляции приложения номер телефона вновь появится в базе Get Contact.
Итак, приложение Get Contact способно удивить, соблазнить, но, прежде чем его устанавливать рекомендуется соотнести уровень пользы с тем риском, который возникает после попадания персональных данных в базу Get Contact.
Getcontact код ошибки 5001
Постоянные технические разработки позволяют не только улучшить нашу жизнь, но дать доступ к необходимым сведениям. Последней разработкой, которая позволяет получить его. Приложение GetContact появилось относительно недавно, однако уже пользуется огромным спросом среди пользователей. Это подтверждает около 10 миллионов установок. Нестандартный функционал позволяет защитить себя от спама, скрытых и неизвестных номеров. Это далеко не все, что можно получить от него. Эксплуатация не всегда безоблачна, могут возникнуть проблемы с входом.
Не открывается GetContact – базовые причины
Функционирование программы может быть нарушена по разным поводам. GetContact далеко не исключение. Проблемы сбоя в работе отдельных функций не могут затмить общей картины. Но когда приложение не открывается вовсе, то нет возможности и пользоваться ее преимуществами. Чтобы решить возникшую трудность, нужно знать, почему не открывается Гет Контакт.
Нет доступа к сети
Работа приложения основывается не только на разработках и технологиях, которые используют создатели. Обязательным условием является подключение к сети Интернет. Поэтому при потребности запустить GetContact, убедитесь, что вы можете войти в сеть.
Наличие вирусов на смартфоне
Вирусы могут стать источником нарушения функционирования любого приложения на мобильном. Поэтому до установки пользователям стоит проверить свой телефон на наличие вредоносных вирусов.
Учитывая специфику направления работы, никогда не знаешь, что может пострадать. Создатели GetContact настоятельно рекомендуют также установить надежную защиту. Оптимальным рением будет антивирусная программа.
Неправильная установка
Функционирование зависит непосредственно от правильно выполненных действий при загрузке. Использование малоизвестных ресурсов может навредить не одному Гет Контакт, но и вашему смартфону. Поэтому пользуйтесь только проверенными магазинами приложений. В зависимости от типа операционной системы, это могут быть:
Отдельные китайские модели телефонов требуют использования других менее популярных магазинов. В любом случае, пользоваться нужно только проверенными сервисами. Тогда проблем не возникнет.
Заблокирован вход по решению правительства
Ярким примером является ситуация в Казахстане, где работа GetContact считается незаконной. На практике, не только в этом государстве открыт вопрос о правомерности его функционирования. Доступ к конфиденциальной информации является проблемой. Если вас не пугает такой расклад, обойти запрет можно. Для этого нужно воспользоваться программой VPN, которое легко найти в магазине.
Найти решение любой неполадки можно, если пользователю известна причина. Поэтому нужно внимательно изучить вопрос. Если по-прежнему Get Contact не открывается, просто переустановите его или воспользуйтесь помощью технической поддержки.
Программное обеспечение не всегда попадает на платформу отлаженным и стабильным. Чаще всего разработчики выкладывают «сырую» программу (beta) и дорабатывают недочеты кода в процессе тестирования ПО пользователями. Get Contact относительно новое приложение, владельцы мобильных устройств часто сталкиваются с проблемами и сбоями в работе ПО.
Ошибки кода или «баги» Гет Контакт
Сбои программы могут являться результатом недоработки алгоритма или программного кода Гет Контакт. Многие пользователи в отзывах и комментариях к приложению жалуются на «зависание» ПО после входящего звонка. Приложение прекращает реагировать на любые действия и не выполняет команды.
Рекомендации по исправлению ошибки:
Отсутствие доступа к Интернет сети
Гетконтакт открывает пользователям общий доступ к собственному справочнику контактов, благодаря чему функционируют спам-фильтры приложения и «раскрывается» личность звонящего. Без наличия стабильного доступа к глобальной сети ПО не может подключаться к серверу системы.
Пошаговое решение проблемы:
Обновление версии программы
Разработчики могут прекратить обслуживание старых версии ПО. Если стабильно работающее приложение «вдруг» перестало выполнять команды, стоит проверить наличие обновлений Гетконтакт.
Владельцы устройств Андроид могут обновить программу 3 способами:
Данная проблема особенно актуальна для пользователей, установивших приложение не с официальных ресурсов разработчиков, а с помощью apk сборки.
Сбои работы СИМ — карты
Поврежденная SIM-карта, также может стать причиной отказа работы приложения. Абонент просто перестанет получать звонки, смс — сообщения и не сможет пользоваться мобильным Интернетом.
Совет: когда в трее задач устройства не отображается логотип сотового оператора, необходимо обратиться в салон связи и получить новую симку.
Проблемы работы мобильного устройства
Реестры мобильных операционных систем могут накапливать ошибки, как и ОС персональных компьютеров. Решить проблему можно простой перезагрузкой телефона.
Вы можете использовать Getcontact бесплатно. Если Вы хотите использовать определенные функции в более высоких пределах, Вы можете подписаться на платные услуги приложения. Предложения по подписке и ценовая политика могут различаться в зависимости от страны. Если Premium подписка доступна для Вашего региона, Вы можете просмотреть наши предложения на странице профиля в приложении.
Моя учетная запись Getcontact не активируется, я не получил PIN-код.
Убедитесь, что Вы правильно ввели свой номер телефона и повторите попытку через 15 минут. Если ситуация не исправлена, свяжитесь с нами по электронной почте support@getcontact. com.
Могу ли я искать по имени?
Getcontact выполняет идентификацию номеров при входящем звонке. Функция поиска по имени и фамилии недоступна.
Как определяется спам-звонок?
Идентификация спама была разработана с помощью специального алгоритма, который поддерживает Вашу безопасность на высшем уровне. Getcontact рассматривает отзывы миллионов пользователей и решает, является ли звонок спамом или нет. Мы продолжаем совершенствовать наши технологии в этом направлении день ото дня.
Как заблокировать номер и отметить его как спам?
Используя кнопку «Пожаловаться», Вы можете пожаловаться или заблокировать номер звонящего по определенным категориям.
— Если Вы пожалуетесь на номер, при следующем входящем вызове номер отобразится как СПАМ на дисплее телефона.
— Если Вы пожалуетесь и заблокируете номер, Вам больше не будет приходить вызов с этого номера.
Как защитить себя от спам-звонков?
Для пользователей IOS
Войдя в раздел «Спам» в нижней части экрана Getcontact, Вы можете активировать защиту от спама в соответствии с инструкциями в разделе «Как работает защита от спама?».
После этого, в разделе «Спам» прокрутите вниз экран и в «Настройках спама» выберите «Изменить настройки». Вы можете выбрать одну из опций «Блокировать все спам-звонки» или «Показать предупреждение о звонках со спамом и мошенничеством».
Для пользователей Android
Вы можете активировать защиту от спама двумя способами:
— При первой настройке приложения, если Вы утвердите необходимые разрешения, защита от спама будет активирована.
— Если Вы не предоставили необходимые разрешения при создании профиля, нажав на вкладку «Спам» в нижнем меню Getcontact Вы можете активировать защиту от спама в соответствии с инструкциями в меню.
После этого, в разделе «Спам» прокрутите вниз экран и в «Настройках спама» выберите «Изменить настройки». Вы можете выбрать одну из опций «Блокировать все спам-звонки» или «Показать предупреждение о звонках со спамом и мошенничеством».
Я случайно отметил номер как спам. Как это исправить?
Вы можете запросить номер телефона, разблокировать его и удалить его из статуса спама, используя кнопку «Разблокировать» на экране.
Почему я не вижу информацию о звонящем при всех входящих звонках?
Getcontact придает большое значение конфиденциальности своих пользователей. Мы не определяем вызовы тех пользователей, которые не желают быть видимыми.
Что такое PIN-код Getcontact?
Точность информации, которую мы предоставляем, важна для нас. Вы должны подтвердить свой номер одноразовым кодом для комфортного пользования приложением Getcontact.
Что такое тег? Как добавить теги?
Тег — это информация, добавленная для пользователя Getcontact другими пользователями (псевдоним, имя и т. д.). Теги управляются пользователями приложения.
Вы можете добавить теги для других пользователей Getcontact в разделе «Добавить тег», который находится в профиле пользователя. Вы также можете выполнить эту операцию в меню «Добавить быстрый тег» при входе в приложение.
Могу ли я добавить теги для себя?
Согласно стандартам сообщества Getcontact, Вы можете добавлять теги только для других пользователей; однако, Вы можете сами управлять своими тегами.
Как отредактировать или удалить свой тег?
Вы можете просматривать и управлять своими тегами в своем профиле, нажав «Показать профиль» в разделе «Другое» в нижнем меню Getcontact. Смахните влево тег, который Вы хотите редактировать.
Как изменить имя своего профиля в Getcontact?
Вы можете редактировать имя в своем профиле по такой цепочке действий: Другое>Показать профиль>Редактировать. Обновленное имя профиля будет иметь приоритет в результатах поиска.
Как сделать свой номер телефона невидимым для контактов?
Вы можете настроить параметры видимости по следующей ссылке: https://www. getcontact. com/manage
Ваши изменения будут обновлены на наших серверах в течение 24 часов.
Как удалить историю вызовов / историю поиска?
Если Вы используете устройство iOS
Вы можете очистить всю историю поиска, нажав кнопку «Очистить все» в меню поиска.
Если Вы используете устройство Android
Вы можете очистить историю поиска, используя кнопку «Очистить» в верхнем меню.
Для очистки Вашего списка вызовов Вы должны также очистить историю вызовов Вашего телефона.
Почему не определяются скрытые номера?
Скрытые номера управляются операторами. Номер не должен быть скрытым чтобы Getcontact смог его идентифицировать.
Почему я не вижу карту звонящего при входящем звонке?
Операционная система iOS может распознавать только номера, помеченные как спам. Функция карты вызова поддерживается на устройствах Android. Если Вы не можете видеть карту звонящего, убедитесь, что Вы предоставили все необходимые разрешения. Вы можете активировать эту функцию, предоставив разрешение для приложения в настройках Вашего телефона.
Почему я вижу только 1 результат?
Для того, чтобы просмотреть теги пользователя, владелец номера, по которому Вы делаете запрос, должен быть пользователем Getcontact.
Что такое код ошибки 5001?
Возможно, Вы получаете эту ошибку из-за временной проблемы доступа к серверам Getcontact. Вы можете подождать некоторое время, сделать выход из приложения и повторить попытку позже.
Что такое код ошибки 5003?
Для этого кода ошибки может быть несколько причин. Вы должны иметь активное подключение к Интернету чтобы использовать приложение. Эта проблема может также возникнуть из-за ограничений доступа, введенных правительством для некоторых IP-адресов или доменов.
Могу ли я увидеть, кто добавил теги для меня?
Поскольку пользовательские теги являются анонимными, Вы не сможете увидеть кто добавил теги для Вас.
Мой номер телефона указан как спам.
Getcontact идентифицирует номера как спам с помощью сложного алгоритма. Если Вы считаете, что Ваш номер был ошибочно указан как спам, свяжитесь с нами по адресу support@getcontact. com. Ваш номер будет проверен экспертом Getcontact. Однако, мы не даем гарантии, что Ваш номер будет удален из спам-списков.
Будут ли контакты из моей телефонной книги доступны для поиска другим пользователям, которые используют Getcontact?
Контакты из Вашей телефонной книги никогда не переносятся в Getcontact и не могут быть показаны в результате поиска другими пользователями. Доступ к Вашей телефонной книге может быть предоставлен только после Вашего согласия, и может быть использован исключительно для Вашего личного пользования с целью повышения эффективности некоторых функций Getcontact.
Могу ли я изменить свой номер телефона?
В учетной записи Getcontact изменить свой номер невозможно. Если Ваш текущий номер Getcontact больше не активен, Вы можете отменить текущую подписку и выйти из приложения. Затем, Вы можете создать новую учетную запись для Вашего нового номера. Мы предлагаем Вам использовать следующие методы для переноса Ваших прав, таких как Premium подписка и т. д., на Ваш новый номер:
— Если оплата за Premium подписку была произведена через Google Play или Apple Store, Вы можете перенести свои привилегии подписки Premium на новый номер, нажав «Восстановить покупки» на странице Premium в приложении. Если Вы не имеете доступа к учетной записи Google Play или Apple Store, Вы также теряете возможность восстановить свои оплаченые права Premium подписки.
— Если оплата была произведена с помощью кредитной карты или оператора мобильной связи, свяжитесь с нами по адресу support@getcontact. com. Специалист Getcontact рассмотрит ситуацию и перенесет Ваши покупки на новый номер. Обратите внимание, что в таком случае, этот оплаченый сервис больше не будет доступен для Вашего предыдущего номера.
Как узнать, кто искал мой номер?
Premium пользователям предоставляется информация о количестве и времени запросов номера. Вы также можете увидеть пользователей, которые просматривали Ваш профиль. Однако, чтобы Вы могли получить доступ к этой информации, у человека, который просматривал Ваши теги, должен быть отключен «Скрытый режим» в настройках. Если параметр «Скрытый режим» включен, у Вас этот человек отобразится как «Анонимный пользователь».
Как я могу начать подписку?
Вы можете ознакомиться и сразу приобрести пакет подписки Getcontact Premium в разделе «Другое» в нижнем меню.
Вы можете совершить покупку с помощью кредитной карты или оператора мобильной связи, перейдя по следующей ссылке: https://premium. getcontact. com. Обратите внимание, что Getcontact Premium можно приобрести не в каждой стране. Premium предложения доступны только в следующих странах:
Как изменить адрес электронной почты, который я использую в Getcontact?
Вы можете изменить свой адрес электронной почты в разделе Другое>Показать профиль.
Могу ли я добавить другой номер в свой профиль Getcontact?
Вы можете использовать свой профиль Getcontact только с одним номером телефона.
Когда возобновится мое право бесплатного пользования?
Как я могу узнать мой оставшийся лимит?
Могу ли я сообщить о проблеме?
Вы не нашли ответ на свой вопрос? Мы тщательно проверяем отзыв каждого пользователя. Вы можете оставить свой отзыв, сообщив нам о возникшей проблеме следующими способами:
— Вы можете написать нам в приложении в разделе Помощь и поддежка > Связаться с нами.
— Вы можете сообщить о проблеме по следующей ссылке: https://www. getcontact. com/send-report
— Вы можете написать нам на нашу электронную почту: support@getcontact. com
Пожалуйста, не забудьте указать следующую информацию, при обращении по электронной почте!
Каковы преимущества пакетов подписки?
С Getcontact Premium у Вас будет несколько эксклюзивных функций:
— Использование без рекламы: Вы не увидите рекламу в приложении.
— Увеличенный лимит поиска: Ваши лимиты поиска увеличиваются в зависимости от типа подписки Premium и/или выше. Ваш лимит поиска будет выше, чем у обычного пользователя.
— Статистика поиска: Вам будет доступна страница отчета, на которой Вы сможете увидеть когда и сколько раз просматривали Ваш номер.
— Кто просматривал Ваши теги? С подписками Premium и/или выше Вы можете видеть, кто просматривал Ваши теги.
Копируются ли мои личные данные из контактов?
Getcontact обрабатывает только записи, которые соответствуют формату номера телефона вашей страны в пределах, которые вы разрешаете. Записи, которые не соответствуют номеру телефона, не сохраняются и не обрабатываются на серверах Getcontact. Пожалуйста, прочитайте соответствующие разделы нашей Политики конфиденциальности, чтобы узнать больше о том, какие данные собираются и для каких целей.
Как управлять подписками?
Вы можете управлять своими подписками через канал, который Вы использовали для покупки.
Для подписок, созданных через учетную запись Google Play Store; Вы можете управлять подписками по ссылке https://play. google. com/store/account/subscriptions нажав Меню > Подписки.
Для подписок, созданных через учетную запись Apple Store; Вы можете управлять подписками по ссылке https://support. apple. com/en-us/HT202039 нажав на «Управление подписками».
Для подписок, созданных через учетную Веб сайт; После входа в свою учетную запись на https://premium. getcontact. com вы можете выполнить следующие действия:
Страница профиля > Подписка и оплата> Управление пакетом подписки
Примечание: После отмены подписки Вы можете продолжать пользоваться своими правами в пакете Getcontact до окончания оплаченного срока. При отмене подписки, предыдущие платежи за подписку не возвращаются и не делятся на дату отмены.
Ошибка 5001 на терминале и при оплате телефоном с NFC
Сегодня расскажем об ошибке 5001. Данная ошибка появляется в двух случаях: при попытке совершить оплату бесконтактной картой на терминале Сбербанка. Или при попытке оплаты с телефона при помощи функции NFC.
NFC – это технология бесконтактной оплаты ближнего радиуса действия (от англ. Near Field Communication). Данная технология получила широкое распространение именно благодаря малому радиусу использования, обмен данными идёт на расстоянии 10 сантиметров, что затрудняет потерю или перехват данных.
Код ошибки 5001 одинаковый в обоих случаях по этому ниже разберем каждый в отдельности.
Ошибка 5001 на терминале оплаты
На терминале данный сбой может появляться довольно часто. Проблема возникает в двух случаях: настройка терминала и как следствие его некорректная работа. Или проблемы в работе электронного чипа на карте оплаты. Электронный чип выходит из строя при неаккуратном хранении карт.
Узнать о проблеме просто – если после предыдущего клиента, завершившего работу с терминалом появляется ошибка 5001, то вероятно проблема с чипом. Исправить ситуацию в таком случае не представляется возможным – обращайтесь в отделение выпустившее карту для ее замены.
Отказ карты при выборе приложения на телефоне
На телефонах Андроид с функцией бесконтактных платежей NFC так же появляется ошибка 5001. Последние проблемы были с телефонами марок Honor, Xiaomi и Huawei. Для исправления берем смартфон и следуем инструкции:
Дополнительные функции NFC
Расположение элемента безопасности
Выбираем пункт Кошелек HCE
Все, применяем данные настройки и можно проверять работоспособность бесконтактной оплаты.
Выводы
Как видим при работе с терминалами не исключены ошибки самого аппарата и чипа оплаты. Что касается работы NFC в смартфонах и ошибке “Отказ карты при выборе приложения на телефоне” – тут проблему можно решить самостоятельно. Напишите нам в комментариях помогла ли статья и удалось ли совершить платеж. Задавайте другие вопросы, а мы найдем для вас полезную информацию.