код ошибки 5105 itunes как исправить

Как исправить ошибку iTunes 5105

Оценка «Itunes Error 5105»

Это наиболее распространенное условие «Itunes Error 5105», известное как ошибка времени выполнения (ошибка). Чтобы убедиться, что функциональность и операции работают в пригодном для использования состоянии, разработчики программного обеспечения, такие как Apple Inc., выполняют отладку перед выпусками программного обеспечения. Как и во всем в жизни, иногда такие проблемы, как ошибка 5105, упускаются из виду.

Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением «Itunes Error 5105» при использовании iTunes. Во время возникновения ошибки 5105 конечный пользователь может сообщить о проблеме в Apple Inc.. Команда программирования может использовать эту информацию для поиска и устранения проблемы (разработка обновления). В результате разработчик может использовать пакеты обновлений для iTunes, доступные с их веб-сайта (или автоматическую загрузку), чтобы устранить эти ошибки 5105 проблемы и другие ошибки.

Почему происходит ошибка времени выполнения 5105?

Сбой во время выполнения iTunes, как правило, когда вы столкнетесь с «Itunes Error 5105» в качестве ошибки во время выполнения. Это три основных триггера для ошибок во время выполнения, таких как ошибка 5105:

Apple Inc. проблемы файла Itunes Error 5105 в большинстве случаев связаны с повреждением, отсутствием или заражением файлов iTunes. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла Apple Inc.. Кроме того, некоторые ошибки Itunes Error 5105 могут возникать по причине наличия неправильных ссылок на реестр. По этой причине для очистки недействительных записей рекомендуется выполнить сканирование реестра.

Распространенные проблемы Itunes Error 5105

Эти проблемы iTunes, связанные с Itunes Error 5105, включают в себя:

Ошибки Itunes Error 5105 EXE возникают во время установки iTunes, при запуске приложений, связанных с Itunes Error 5105 (iTunes), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Запись ошибок Itunes Error 5105 внутри iTunes имеет решающее значение для обнаружения неисправностей электронной Windows и ретрансляции обратно в Apple Inc. для параметров ремонта.

Эпицентры Itunes Error 5105 Головные боли

Эти проблемы Itunes Error 5105 создаются отсутствующими или поврежденными файлами Itunes Error 5105, недопустимыми записями реестра iTunes или вредоносным программным обеспечением.

Особенно ошибки Itunes Error 5105 проистекают из:

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник

So beheben Sie den iTunes-Fehler 5105 unter Windows (Ihre Anfrage kann nicht verarbeitet werden)

Geschrieben von 2021-09-26

Versuchen Sie, Musik oder Filme im iTunes Store zu kaufen, werden aber unter Windows mit dem iTunes-Fehler 5105 „Ihre Anfrage kann nicht bearbeitet werden“ begrüßt?

iTunes ist eine von Apple bereitgestellte Software für iOS-Benutzer zur Verwaltung ihrer Geräte. Mit der Anwendung können Sie Backups erstellen, Dateien freigeben und frühere Backups auf Ihrem Gerät wiederherstellen. Wie bei jeder Anwendung stößt iTunes jedoch ab und zu auf verschiedene Probleme und Probleme.

Heute zeigen wir Ihnen einige Methoden, wie Sie dieses spezifische Problem möglicherweise auf Computern beheben können, die auf Windows-Systemen ausgeführt werden.

1. Führen Sie iTunes als Administrator aus.2. Starten Sie den Bonjour-Dienst neu.3. Reparieren Sie den Bonjour-Service.4. Aktualisieren Sie die iTunes-App unter Windows.5. Installieren Sie die iTunes-App neu.6. Autorisieren Sie den PC oder das Gerät, das Sie verwenden.7. iTunes von Ihrer Firewall auf die Whitelist setzen.8. Installieren Sie QuickTime Player.

1. Führen Sie iTunes als Administrator aus.

Die häufigste Ursache für den Codefehler 5105 unter Windows sind fehlende Berechtigungen für iTunes. Es kann nicht auf den Speicher Ihres Computers zugreifen, um Ihre heruntergeladenen Dateien zu speichern.

Sie können dies beheben, indem Sie die iTunes-App als Administrator ausführen, der alle administrativen Einschränkungen auf Ihrem Computer umgeht.

Sehen Sie sich die folgenden Schritte an, um Sie durch den Vorgang zu führen.

Gehen Sie auf Ihrem Windows-Computer zum Desktop und suchen Sie die iTunes-App. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf das iTunes-App und wählen Sie im Popup-Menü die Option Als Administrator ausführen aus.

Schließlich erscheint eine Aufforderung auf dem Bildschirm, in der Sie gefragt werden, ob Sie der iTunes-App erlauben möchten, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen. Klicken Sie auf Ja.

Versuchen Sie nun, einige Musiktitel oder Filme aus dem iTunes Store herunterzuladen, um zu überprüfen, ob das Ausführen der App als Administrator das Problem behoben hat.

Wenn das Ausführen von iTunes als Administrator bei Ihnen nicht funktioniert hat, versuchen Sie, den Bonjour-Dienst neu zu starten, der weiter unten ausführlich erklärt wird.

2. Starten Sie den Bonjour-Dienst neu.

Der Bonjour-Dienst ist eine wichtige Komponente für das ordnungsgemäße Funktionieren von iTunes. Es ermöglicht der App, Musikbibliotheken und Geräteinformationen zu teilen und Dateien von Ihren iOS-Geräten zu verwalten. Es gibt Fälle, in denen sich der Bonjour-Dienst in einem unsicheren Zustand befindet, in dem er weder geöffnet noch geschlossen ist.

Um dies zu beheben, können Sie den Dienst mit services.msc unter Windows neu starten.

Öffnen Sie zunächst Ihren Computer. Drücken Sie dann Windows-Taste + R, um das Befehlsfeld ausführen zu starten. Geben Sie als Nächstes services.msc in das Befehlsfeld ausführenRu ein und klicken Sie auf OK

Jetzt wird der Windows-Dienste-Manager geöffnet. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den Bonjour-Dienst in der Liste. Klicken Sie abschließend mit der rechten Maustaste auf Bonjour-Dienst und wählen Sie Neu starten.

Öffnen Sie nach dem Neustart des Bonjour-Dienstes auf Ihrem Computer iTunes und versuchen Sie, eine beliebige Datei aus dem iTunes Store herunterzuladen, um zu testen, ob der Codefehler 5105 unter Windows bereits behoben ist.

Andererseits, wenn Sie immer noch Probleme mit der iTunes-App haben. Sie können mit der nächsten Methode unten fortfahren.

3. Reparieren Sie den Bonjour-Service.

Wie oben erwähnt, ist der Bonjour-Dienst eine wichtige Komponente für das ordnungsgemäße Funktionieren von iTunes. Wenn der Neustart des Dienstes für Sie nicht funktioniert hat, ist es auch möglich, dass der Bonjour-Dienst während der Verwendung oder beim Aktualisieren der iTunes-App beschädigt wurde.

Sie können versuchen, den Bonjour-Dienst zu reparieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Auf Ihrem Windows-Gerät drücken Sie Windows-Taste + Sstrong auf Ihrer Tastatur und suchen Sie nach der Systemsteuerung

Öffnen Sie nun die Systemsteuerung und klicken Sie auf Deinstallieren Sie ein Programm.

Scrollen Sie danach nach unten und suchen Sie in der Liste die App Bonjour Service. Klicken Sie auf Bonjour und wählen Sie Reparieren, um den Vorgang zu starten.

Warten Sie nun, bis die Reparatur abgeschlossen ist, und versuchen Sie dann, einige Dateien im iTunes Store herunterzuladen, um zu überprüfen, ob der Fehlercode 5105 unter Windows behoben ist.

4. Aktualisieren Sie die iTunes-App unter Windows.

Das Aktualisieren von iTunes auf die neueste Version kann möglicherweise vorhandene Fehler und Störungen mit der aktuellen Version der App beheben. Es ist möglich, dass die iTunes-App Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Server von Apple hat, was unter Windows die Fehlermeldung „Ihre Anfrage kann nicht verarbeitet werden“ verursacht.

Um die App zu aktualisieren, können Sie mit der nachstehenden Schritt-für-Schritt-Anleitung fortfahren.

Gehen Sie auf Ihrem Computer zum Desktop und öffnen Sie die iTunes-App. Als Nächstes finden Sie im oberen Bereich des Bildschirms ein Navigationsmenü. Tippen Sie auf Hilfe. Tippen Sie zuletzt im Popup-Menü auf Nach Updates suchen.

Wenn jetzt ein Update verfügbar ist, wird es automatisch auf Ihrem Computer installiert. Versuchen Sie nach dem Aktualisieren von iTunes, einige Videos und Musik aus dem iTunes Store herunterzuladen, um zu sehen, ob die Fehlermeldung 5105 weiterhin angezeigt wird.

Wenn die Aktualisierung der iTunes-App das Problem mit dem iTunes-Fehler 5105 unter Windows nicht behoben hat, können Sie versuchen, die Anwendung neu zu installieren.

5. Installieren Sie die iTunes-App neu.

Wenn die iTunes-App nicht richtig funktioniert, ist es auch möglich, dass einige ihrer Dateien beim Aktualisieren oder während der Verwendung beschädigt wurden. Sie können versuchen, die iTunes-App neu zu installieren, um sicherzustellen, dass Ihr Computer über eine neue Kopie der Software verfügt und diese ordnungsgemäß funktioniert.

Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte.

Drücken Sie auf Ihrem Windows-Gerät die Windows-Taste + S auf Ihrer Tastatur und suchen Sie nach Systemsteuerung. Öffnen Sie nun das Systemsteuerung und klicken Sie auf Programm deinstallieren.

Scrollen Sie nach unten und suchen Sie die iTunes-App in der Liste der auf Ihrem Computer installierten Programme. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf iTunes und klicken Sie auf Deinstallieren. Nachdem Sie die iTunes-App von Ihrem Computer deinstalliert haben, öffnen Sie Ihren Browser, rufen Sie die offizielle Apple-Website auf und laden Sie die neueste Version von iTunes herunter. Warten Sie zuletzt, bis der Download abgeschlossen ist, dann Installieren Sie die iTunes-App auf Ihrem Computer.

Öffnen Sie nun die iTunes-App und versuchen Sie, einige Dateien herunterzuladen, um zu überprüfen, ob die Neuinstallation der App den Fehlercode 5105 unter Windows behoben hat.

6. Autorisieren Sie den PC oder das Gerät, das Sie verwenden.

Alte Geräte, die Sie nicht mehr verwenden, aber noch mit Ihrem iTunes-Konto verbunden sind, können den Fehler 5105 unter Windows ebenfalls verursachen. Jede Apple-ID darf bis zu fünf autorisierte Geräte haben, um DRM-geschützte Inhalte abzuspielen.

Wenn Ihr Konto über mehr als fünf autorisierte Computer verfügt, ist es möglich, dass das aktuell von Ihnen verwendete Gerät noch nicht autorisiert ist, Inhalte aus dem iTunes Store abzuspielen oder herunterzuladen.

Öffnen Sie auf Ihrem Computer die iTunes-App und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.Klicken Sie als nächstes auf das Klicken Sie im Navigationsmenü im oberen Bereich des Bildschirms auf den Tab Konten. Klicken Sie abschließend auf dem Tab Konten auf Diesen Computer autorisieren.

Versuchen Sie nach der Autorisierung des aktuell verwendeten Geräts, einige Dateien aus dem iTunes Store herunterzuladen, um zu sehen, ob der Fehlercode weiterhin angezeigt wird.

Auf der anderen Seite, wenn die Autorisierung Ihres Computers immer noch nicht funktioniert hat, um das Problem in der iTunes-App zu beheben. Sie können versuchen, das Programm von Ihrer Firewall auf die Whitelist zu setzen.

7. iTunes von Ihrer Firewall auf die Whitelist setzen.

Der iTunes-Fehler 5105 unter Windows kann auch durch Ihre Systemfirewall verursacht werden.

Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, kann die in das System Ihres Computers integrierte Windows-Firewall die iTunes-App bei jedem Zugriff auf die Internetverbindung Ihres Computers stören. Dies führt zu einem Problem, da die App nicht richtig mit den Servern von Apple kommunizieren kann.

Sie können dies beheben, indem Sie die iTunes-App von der Firewall Ihres Computers auf die Whitelist setzen.

Stellen Sie abschließend sicher, dass iTunes.MSI in der Liste der Apps, die über die Windows Defender Firewall kommunizieren dürfen, als aktiviert markiert ist.

Nachdem Sie die iTunes-App von der Windows-Firewall auf die Whitelist gesetzt haben, öffnen Sie die App und versuchen Sie, einige Dateien aus dem iTunes Store herunterzuladen, um zu überprüfen, ob der Fehlercode bereits behoben ist.

8. Installieren Sie den QuickTime-Player.

Das Letzte, was Sie tun können, um diesen Fehler in iTunes zu beheben, besteht darin, den QuickTime-Player herunterzuladen. Wenn der iTunes-Fehler 5105 unter Windows speziell beim Herunterladen eines Films oder Videos aus dem iTunes Store auftritt, ist möglicherweise QuickTime Player nicht auf Ihrem Computer installiert.

Wie sich herausstellt, ist iTunes für bestimmte Aufgaben in der iTunes-App immer noch auf die QuickTime-Infrastruktur angewiesen, insbesondere beim Umgang mit Videodateien.

Um dies zu beheben, können Sie die offizielle Download-Seite von QuickTime besuchen und versuchen, den Player auf Ihrem Computer zu installieren. Stellen Sie beim Herunterladen von QuickTime sicher, dass Sie die neueste Version der Software herunterladen, um weitere Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Dies fasst unsere Anleitung zum Beheben des iTunes-Fehlers 5105 auf Windows-Geräten zusammen. Wenn Sie andere Möglichkeiten kennen, die anderen möglicherweise bei der Behebung dieses Problems mit der iTunes-App helfen können, teilen Sie dies bitte im Kommentarbereich unten mit.

Источник

В Ошибка iTunes 5105 (ваш запрос не может быть обработан)встречается в Windows, когда пользователи пытаются обновить приложение при попытке повторно загрузить контент, который они ранее удалили из своей локальной библиотеки.

Код ошибки iTunes: 5105 (ваш запрос не может быть обработан)

Оказывается, есть несколько разных причин, которые могут способствовать появлению этого конкретного кода ошибки:

Метод 1: запуск iTunes с доступом администратора

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке обновить приложение iTunes или при попытке загрузить контент локально, скорее всего, вы имеете дело с простой проблемой с разрешением.

Имейте в виду, что всякий раз, когда вы хотите выполнить операцию, которая может изменить структуру приложения, вам потребуется доступ администратора. Если вы используете Windows 10, ваша операционная система должна гарантировать, что у вас есть достаточные разрешения для выполнения операции.

Но если у вас Windows 8.1 или более ранняя версия или вы ранее изменили разрешения по умолчанию в Windows 10, вам может потребоваться открыть iTunes с правами администратора, чтобы обойти Ошибка 5105.

Чтобы убедиться, что вы открываете iTunes с правами администратора, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл iTunes и выберите Запустить от имени администратора из появившегося контекстного меню.

Запустите iTunes от имени администратора.

Убедившись, что iTunes открыт с правами администратора, повторите действие, которое ранее вызывало Ваш запрос не может быть обработаношибка и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: перезапуск службы Bonjour

Несколько затронутых пользователей, которые сталкивались с одним и тем же Ошибка iTunes 5105подтвердили, что им удалось решить проблему, используя меню «Службы» для полного перезапуска службы.

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перезапустить службу Apple Bonjour и исправить код ошибки iTunes:

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: восстановление приложения Bonjour

Некоторые затронутые пользователи, которые видели Ошибка iTunes 5105error подтвердили, что в их случае проблема была вызвана поврежденным приложением поддержки Bonjour. Кроме того, они подтвердили, что восстановление этого вспомогательного приложения через меню «Приложения и функции» позволило им, наконец, устранить ошибку и без проблем использовать приложение iTunes.

Если этот сценарий применим к вашему конкретному сценарию, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы принудительно восстановить приложение Bonjour:

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: переустановка последней версии iTunes

Если вы не можете обновить текущую версию iTunes (или у вас уже установлена ​​последняя версия) и вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же кодом ошибки, скорее всего, вы имеете дело с поврежденной или несогласованной установкой, которая влияет на определенные функции в iTunes.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив текущую установку iTunes вместе со всем поддерживающим программным обеспечением и установив последнюю версию с нуля.

Таким образом, в зависимости от версии iTunes, которую вы используете, шаги по переустановке этого программного обеспечения будут разными. Следуйте дополнительному руководству A, если вы используете настольную версию, или дополнительному руководству B, если вы используете версию UWP.

A. Переустановка iTunes для рабочего стола

Б. Переустановка iTunes UWP

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: деактивация всех авторизованных компьютеров или устройств в iTunes

Каждый Apple ID может иметь до пяти компьютеров, авторизованных для воспроизведения контента, защищенного DRM, из этой конкретной учетной записи. Если у вас более 5 компьютеров, авторизованных для этой учетной записи, или вы ранее авторизовали компьютер с плохой репутацией, вы можете рассчитывать на получение Ошибка 5105пока вы не очистите свой аккаунт авторизованных компьютеров.

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы деактивировать все авторизованные ПК для вашей учетной записи iTunes:

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6: внесение iTunes в белый список или удаление стороннего пакета безопасности

Как было подтверждено несколькими затронутыми пользователями, эта проблема также может возникать из-за некоторого рода помех, вызванных чрезмерно защитным брандмауэром. Подтверждено, что это происходит как со сторонними утилитами, так и со встроенным брандмауэром Windows (чаще всего в Windows 7).

Примечание: Если вы используете сторонний пакет, вам следует поискать в Интернете конкретные шаги по внесению приложения iTunes и дополнительных услуг в белый список. В зависимости от сервиса, который вы используете, инструкции могут отличаться.

Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте инструкциям ниже:

Если вы все еще сталкиваетесь с Ошибка iTunes 5105ошибка при попытке загрузить контент локально или при попытке обновить версию приложения, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 7: установка QuickTime Player

Если вы сталкиваетесь с этой проблемой в Windows 10 при попытке воспроизвести или загрузить видеоконтент локально, эта проблема также может возникать из-за отсутствия установки QuickTime Player. Как оказалось, iTunes по-прежнему полагается на инфраструктуру QuickTime для определенных задач, а Apple Software должна автоматически устанавливать вспомогательное программное обеспечение.

Однако, если этого не произошло, вы сможете решить проблему, принудительно установив QuickTime Player вручную, используя официальные каналы. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить недостающее программное обеспечение и исправить ошибку. Ошибка iTunes 5105ошибка:

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же кодом ошибки или QuickTime уже установлен, перейдите к следующему потенциальному исправлению.

Метод 8: удаление папки загрузок в iTunes Media

Если ни одно из возможных исправлений, представленных выше, не помогло вам, скорее всего, вы имеете дело с каким-либо типом поврежденных данных, которые iTunes хранит локально. Некоторые пользователи, оказавшиеся в подобной ситуации, подтвердили, что им удалось решить проблему, очистив Загрузки в папке Tunes Media.

Если эта потенциальная проблема выглядит так, как будто она может быть применима к вашему конкретному сценарию, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить папку Загрузки внутри папки iTunes Media:

C: \ Users \ * Ваше имя пользователя * \ Music \ iTunes \ iTunes Media

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Источник