код ошибки dns probe finished no internet
Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт
Приветствую тебя! Внезапно появилась ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET»? Что же делать? Все под контролем! Без паники! WiFi Гид сейчас мигом все раскидает по полочкам и объяснит, как ее исправит. Сложного ничего не будет!
Ошибка появляется в браузере Google Chrome. В других браузерах сама проблема остается, но название оповещения немного изменено.
Об ошибке
И хотя вы сюда попали и уже знаете, как она выглядит, предлагаю сравнить:
В русской версии будет что-то вроде «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера». Все нормально, всего лишь какая-то проблема с DNS сервером. А вот у вас она или нет, и предлагаю выяснить в следующей инструкции.
Ввод в понимание
Сразу же бежать и все сбрасывать не нужно! Проблема обычно лежит на поверхности.
В этом разделе хотелось бы кратко рассказать технологию, из-за которой и возникает эта ошибка. Дело в том, что когда вы переходите на наш сайт по адресу WiFiGid.ru, никто из ваших устройств не знает, где мы находимся. Нормальный адрес в сети – цифирный IP адрес. А текстовые домены были придуманы для того, чтобы упростить процесс запоминания имен, как-то их индивидуализировать, ведь не приятно было бы набирать в адресе цифры?
Вы вводите домен в строку, и тут ваш браузер отсылает запрос к DNS серверу, задача которого как раз и передать точный цифровой адрес нашего сайта. Обычно по умолчанию DNS сервер предоставляется вашим провайдером. И тут он может внезапно «накрыться» …
Как итог – браузер пытается открыть сайт, сервер не отвечает, браузер не знает куда идти – вываливается ошибка «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET». Выводом из раздела – нужно всего лишь заменить DNS сервер.
Еще одно универсальное решение, которое помогало и мне в этой ситуации – просто перезагрузите ваш компьютер и роутер. Просто выключить и включить. Может помочь.
Если же замена не поможет, есть вариант, что проблема на стороне самого сайта – например, у них «подвис» свой внутренний DNS на сервере, до которого ваш браузер смог достучаться, а дальше никак. Но обычно все же проблема исправляется на вашей стороне – или провайдер подвис, или настройки встали кривые.
Если в итоге вы не сможете разрешить свою ошибку – напишите подробно об этом в комментариях. Мы обязательно ее решим!
Как исправить – инструкция
Приступаем к разрешению. Моя инструкция одинаково будет работать на любой операционной системе. Подойдут Windows 10 и Windows 7. Единственное – в текстах возможны небольшие отклонения, но в целом все и везде расположено на одних и тех же местах. Ищете похожее, применяете. Если что-то не получается – есть комментарии.
Перед тем, как спешить «ломать» систему рекомендую быстро пробежаться по следующим пунктам:
А теперь рассмотрим самые эффективные методы устранения проблемы.
Меняем DNS
Это самый эффективный способ, который помогает и при проблеме на ПК, и при проблемах у провайдера. Но никак не поможет с бедой на стороне сайта, с этим вообще никакой метод не поможет.
Все, что нужно сделать – заменить DNS серверы.
Идем в настройки адаптеров. Для тех, кто не знает, делается это на Windows 10 следующим способом (на «семёрке» все то же самое, но с небольшими визуальными отличиями):
Сохраняем и сайты должны заработать! Обратите внимание на эти таинственные восьмерки – это DNS, предоставляемые Google. Обычно они не ломаются, всегда исправны. На мою память каких-то проблем, связанных с ними, не было. Так что смело используем:
Чистка кэша DNS
Суть операции – когда вы обращаетесь к сайту, вы получаете IP-адрес. При следующем обращении DNS сервер уже не нужен, запросы идут сразу куда нужно. Адрес сайта попадает в «кэш» – специальное хранилище, для оптимизации наших запросов в будущем.
А теперь представьте, что настоящий адрес был почему-то изменен, а ваш компьютер будет стучаться по старому месту. Вот и выпадет эта ошибка. А все, что нужно сделать – почистить кэш. В моей рабочей деятельности это нужно делать нередко, т.к. регулярно что-то куда-то перевозим. Может, пригодится и вам. Делаем!
Запускаем командную строку или PowerShell (неважно что) от имени администратора. Способов это сделать очень много. Самый простой – щелкаем по кнопке Пуск правой кнопкой мыши и выбираем нужный пункт:
Появится сообщение об успешной очистке. Все!
Можно и полностью сбросить сетевое соединение. Это лучше показать на живом примере в видео:
Полный список команд для возможного использования:
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Проверка службы
Еще одна возможная причина – подвисла служба. Именно она отвечает за обращение к ДНС серверам и разрешение имен с дальнейшей передачей браузера. Иногда она почему-то не загружается (чего и просил перезагрузить сначала все). Можно проверить ее работоспособность.
Щелкаем правой кнопкой мыши все по тому же Пуску, а далее выбираем уже «Управление компьютером»:
Далее переходим в Службы:
И там уже ищем наш DNS-клиент и смотрим на его работу:
Как видно, у меня все успешно выполняется, но если что-то не так – щелкаете по ней 2 раза мышью и в следующих настройках запускаете ее. И активируете автоматический запуск на будущее:
Другие варианты
Эти пункты встречаются реже, но пробежаться по ним все же стоит:
Ошибка «DNS probe finished no Internet». Устраняем проблему!
Что означает проблема с DNS
Само понятие Domain Name System (DNS) переводится как «система доменных имён». Это своего рода каталог для получения браузером информации о домене и его уникальном IP-адресе. Все это придумано для удобства пользователей, так как нам удобнее запоминать буквенное название сайта (доменное имя), чем цифровое (IP), а браузеры как раз читают именно цифры. База данных с этой информацией работает с помощью иерархической системы DNS-серверов и соответствующему протоколу.
В настройках связи с Интернетом обычно установлено или автоматическое получение IP или указаны данные DNS-серверов вашего Интернет-провайдера. Вот как раз последний вариант и бывает не желательным, так как в иерархии он считается региональным, и информация в нем или обновляется достаточно редко, или из-за сбоев вообще не обновляется.
Как исправить ошибку «DNS probe finished »
Первым делом мы должны найти «Сетевые подключения». Добраться до них можно несколькими путями:
Вариант 1. Команда «Выполнить»
Нажимаем одновременно сочетание клавиш «Win + R», где Win – это клавиша с изображением логотипа Windows, а R – латинская буква на клавиатуре независимо от языковой раскладки. Перед нами открывается интерфейс команды выполнить. В поле для ввода пишем: ncpa.cpl и нажимаем OK.
Вариант 2. Панель задач
В правом нижнем углу экрана находим иконку, отображающую подключение к Сети. Кликните на нее и в окне с подключениями в нижней строчке находим «Центр управления сетями и общим доступом». Также эту опцию можно найти в поиске меню «Пуск» или «Панели управления». В появившемся окне в левой колонке выберете опцию «Изменение параметров адаптера».
Таким образом мы зашли в панель управления и вкладку «Сетевые подключения». Следующие наши шаги:
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
Такая схема настройки DNS обычно решает проблемы. Но возможно у вас страница снова не сможет отобразиться. Но это уже будет зависеть не от вас, а от самого сайта. Возможно он был размещен на новом хосте совсем недавно и данные каталога Google еще не успели обновиться. Придется подождать пару часов, но как правило не больше суток.
Тип запуска – Автоматически
Вход от имени – Сетевая служба
Если конфигурация отличается, то запустите свойства через меню мышки и установите необходимые параметры;
Обычно мобильные операторы отправляют нам готовые настройки подключения к Интернету и сбой в них случается редко. Если у вас возник сбой подключения, для начала перезагрузите свой аппарат. Также в большинстве случаев сбой связан именно с проблемами самого сайта, а не вашего гаджета.
Чтобы проверить корректность настроек, пройдите такой путь:
«Настройки» — «Сеть» — «Подключение» — «Дополнительные настройки»
Далее нужно убрать галочки с параметров «Статический IP адрес» и «Статический DNS». У разных моделей телефонов этот путь может различаться, но общий принцип схож. В современных смартфонах такую функцию можно запустить только специальными приложениями. Но это нужно только для решения других задач, так как для обычных пользователей параметры DNS настроены на автоматический режим и работают правильно.
Ошибка «DNS probe finished no Internet» – почему появляется и как исправить?
Все без исключения интернет-провайдеры стремятся поддерживать качество своих услуг на высоком уровне, тем не менее, временами в работе сети могут возникать проблемы. Сайты не грузятся либо загружаются очень медленно, браузеры выдают разные сетевые ошибки. Но причины проблем с соединением зачастую лежат не на стороне поставщика интернет-услуг. Они могут скрываться на сервере, а также на компьютере или в роутере пользователя.
Так, появление ошибки DNS probe finished no Internet нередко бывает связано со сбившимися сетевыми настройками на локальном компьютере. Но что означает эта ошибка? На русский язык её можно перевести как «исследование ДНС завершено, доступ к интернету отсутствует». Отсюда уже видно, что она имеет непосредственное отношение к службе DNS.
Для чего нужна эта самая DNS? Каждый ресурс в интернете имеет свой цифровой адрес, например, попасть на главную страницу Google можно перейдя по адресу 216.58.206.14, что будет соответствовать адресу google.com. Для восприятия такие ip-адреса неудобны, к тому же они могут меняться, поэтому им на смену пришли постоянные буквенные комбинации, а для их преобразования в цифровой адрес, понятный машинам, была разработана специальная система доменных имен – Domain Name System или сокращенно DNS.
Когда пользователь пытается зайти на какой-то сайт, запрос отправляется на местный DNS-сервер (обычно это ДНС вашего провайдера), где буквенный адрес сайта сопоставляется с IP, по которому и осуществляется обращение к ресурсу, а сервер отправляет данные браузеру. Так вот, если ваше устройство (компьютер, телефон и т.д.) не может получить доступ к DNS-серверу или запрашиваемому сайту, вы получите ошибку.
Сайт просто не работает, нужно немного подождать
Схема представлена в упрощенном виде, но будем считать, с вопросом что означает ошибка DNS probe finished no Internet более или менее разобрались. Теперь давайте посмотрим, как ее устранить. Если ошибка выдается при попытке открыть конкретный сайт, тогда как все остальные ресурсы загружаются нормально, скорее всего, проблема кроется именно в работе сайта.
Здесь вы ничего не сможете сделать, разве что отправить сообщение администратору ресурса, если только имеете его контактные данные. Окончательно убедиться, что сайт не работает, можно проверив его доступность с помощью сервиса ping-admin.ru/free_test или любого другого аналогичного.
Сайт может быть заблокирован на территории вашей страны, для получения доступа попробуйте воспользоваться любым VPN-сервисом.
Проверка DNS-клиента
Некоторые сторонние программы могут отключать DNS-клиент, также он иногда отключается вследствие системных сбоев, действия вирусов или ошибок самого пользователя. Откройте командой services.msc оснастку «Службы», в правой части окна найдите службу DNS-клиент и включите либо перезапустите ее. Для этого дважды кликаем по записи, тип запуска выставляем «Автоматически» и запускаем нажатием соответствующей кнопки. Если служба работает, сначала следует ее остановить, а затем запустить.
Очистка кэша DNS на компьютере
Итак, вы выполнили указанные выше действия, но ошибка DNS probe finished no Internet по-прежнему повторяется, что делать дальше? Если проблема наблюдается с несколькими или всеми сайтами и только на конкретном компьютере, следует выполнить на нем очистку кэша DNS. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней такую команду:
ipconfig /flushdns
В качестве альтернативы, а заодно и дополнительной меры можно последовательно выполнить команды, сбрасывающие настройки протоколов tpc/ip и winsock.
После приведения настроек в порядок следует перезагрузить компьютер.
Проверка и сброс параметров прокси
Ошибка DNS probe finished no Internet может появляться после изменений настроек прокси. Устраняется проблема сбросом настроек к значениям по умолчанию. В Windows 7 и 8.1 для этого зайдите в «Панель управления», запустите апплет «Свойства браузера», на вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети» и убедитесь, что все галочки кроме «Автоматическое определение параметров» сняты.
В Windows 10 следует открыть приложение «Параметры», в разделе «Сеть и интернет» зайти в категорию «Прокси» и также оставить включенной только настройку «Определять параметры автоматически».
Сброс настроек роутера
Нет доступа к сайтам со всех устройств? Тогда, скорее всего, дело в роутере, но прежде чем приступать к его перенастройке, позвоните на всякий случай в службу поддержки вашего провайдера, возможно, причина отсутствия соединения на их стороне. Если у поставщика услуг все в порядке, пробуем устранить проблему собственными силами. Для начала попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Выключите его на 5-10 минут, а затем включите.
Если это не помогло, то есть и более радикальное решение – полный сброс настроек роутера. Вернуть маршрутизатор к заводскому состоянию можно двумя способами – из его интерфейса (если удастся в него зайти), а также нажатием кнопки «Reset», расположенной обычно на задней части корпуса в небольшом углублении.
Нужно нажать на нее спичкой или другим тонким предметом и подержать нескольку секунд. На запуск процедуры сброса укажет одновременное мигание всех индикаторов. Учтите только, что после сброса роутер придется настраивать заново. Если вы не в курсе как это делается, лучше обратитесь за помощью к специалистам.
Ошибка «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET». Что это и как исправить?
Из-за отказа, или некорректной работы DNS (в статье я расскажу, что это такое и почему так происходит) пользователи очень часто наблюдают в браузере разные ошибки. И одна из таких ошибок – DNS PROBE FINISHED NO INTERNET. Но проблема даже не в ошибке, а в том, что браузеру не удается получить доступ к сайту. Чаще всего это сообщение отображается в Google Chrome. В Opera, Firefox, Edge, или в Яндекс Браузере сама ошибка, или описание может немного отличаться.
В итоге получается, что интернет на компьютере подключен и вроде как работает, но сайты не открываются ни в одном браузере. Разве что интернет в некоторых программах может работать. Но это только в очередной раз подтверждает то, что возникли неполадки с DNS.
Кроме ошибки DNS probe finished no Internet, есть еще одна похожая и очень популярная ошибка – «dns probe finished nxdomain». В статье по ссылке я писал, как от нее избавится и все исправить. Решения очень похожи.
Исходя из собственного опыта, могу сказать, что исправить эту проблему не сложно. Есть несколько проверенных решений, которые должны сработать. Я тут посмотрел в интернете, что пишут по поводу этой ошибки. Ну такой бред попадается. Например, советую делать сброс настроек роутера! Что делать точно не нужно в этой ситуации. И после таких советов, кроме ошибки с DNS появляется еще не настроенный роутер. И интернет перестает работать совсем.
DNS probe finished no Internet – что это значит и что делать?
Так же проблема можем быть на стороне конкретного интернет-ресурса. Или же в настройках самого компьютера. Например, в работе службы DNS-клиент. Не редко какие-то вредоносные программы (а иногда и сами пользователи) меняют сетевые настройки в Windows, после чего DNS-сервер перестает отвечать и вылезают подобные ошибки.
Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?
В Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP эту ошибку можно исправить практически одинаковыми методами, о которых я подробно расскажу в этой статье. Но для начала внимательно пройдитесь по этим пунктам:
Используем альтернативные DNS
Среди всех решений, я советую первым делом в свойствах своего подключения к интернету прописать DNS-сервера от Goggle. Лично я использую их постоянно.
Делается это очень просто. Чтобы быстро открыть окно «Сетевые подключения», нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Ok.
Или откройте это окно любым удобным для вас способом.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое ваш компьютер подключен к интернету и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это скорее всего «Беспроводная сеть». Если по кабелю – «Ethernet». Это в Windows 10.
Выделив протокол «IP версии 4» нажимаем на кнопку «Свойства» и прописываем адреса:
Дальше нажимаем Ok и еще раз Ok.
После выполнения этих действий ошибка должна исчезнуть.
Чистим кэш DNS
Еще одно решение, которое по моим наблюдениями не редко помогает исправить ошибку с кодом DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Суть в том, чтобы выполнить очистку кэша DNS. Сделать это не сложно.
Запустите командную строку от имени администратора.
Копируем в командную строку и выполняем (нажав Ентер) эту команду:
Должно появится сообщение, что кэш успешно очищен. После этого желательно перезагрузить компьютер.
А еще лучше, сделать полный сброс настроек сети. Инструкции:
Можете попробовать сбросить параметры сети, если ни одно решение из статьи не поможет вам решить проблему с доступом к сайтам.
Проверяем работу DNS-клиента (служба Windows)
За работу DNS в Windows отвечает служба DNS-клиент. Нужно проверить, работает ли она. Возможно, перезапустить ее.
Зайдите в «Службы». Проще всего запустить это окно через поиск в Windows 10.
В Windows 7, например, можно нажать правой кнопкой мыши на «Компьютер», выбрать «Управление» и там уже перейти в «Службы».
Дальше находим службу «DNS-клиент» и смотрим состояние. Оно должно быть: «Выполняется». А тип запуска – «Автоматически».
Если у вас состояние и тип запуска не такие как на скриншоте выше, то откройте свойства этой службы и установите автоматический запуск. После чего перезагрузите ПК, или запустите службу вручную.
Если появление ошибки DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в Windows было связано с DNS-клиентом на компьютере, то все должно заработать.
Отключаем прокси
Некоторые программы, или даже сами пользователи задают настройки прокси, после чего перестает работать интернет. Вернее интернет работает, но сайты не открываются. Нужно убедится, что на вашем компьютере прокси отключены.
Я не буду подробно расписывать как это проверить, так как уже писал подробную инструкцию на эту тему: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/
Обновление: проверяем сетевой профиль сети
Каждому подключению (Wi-Fi сети) Windows присваивает профиль частной сети (домашней), или общественной (общедоступной). Выбор профиля обычно появляется в момент перового подключения к сети.
В комментариях Юлия поделилась следующим решением: у нее система определяла сеть как общественную. Она сменила в настройках на домашнюю и ошибка «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET» исчезла.
Еще несколько решений
Если проблема осталась, то убедитесь, что вы все рекомендации выполнили правильно. Постарайтесь выяснить в чем причина.
Что можно сделать еще:
Если узнаю о новых решениях, то обязательно дополню статью. Вы тоже можете поделится своим опытом в комментариях, или задать мне вопрос.
Что означает и как исправить ошибку «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET» в браузере
Ошибка dns probe finished no Internet появляется, когда компьютер не может получить доступ к используемому DNS-серверу. Соответственно, преобразовать адрес сайта в IP для дальнейшего доступа становится невозможно, а браузер выдает это сообщение. Если причина не в вашем провайдере, то следует искать проблему на компьютере или в настройках роутера. Подробней о методиках исправления этой DNS-ошибки будет рассказано далее.
Основные причины ошибки
Как уже было сказано, при отсутствии ответа от DNS-сервера пользователь видит это сообщение. Почему система не получает ответных пакетов от DNS – это другой вопрос. Проблема кроется в неверно заданных или ошибочных параметрах сети. Пользователи могут самостоятельно это исправить через стандартный интерфейс Windows.
Как ее исправить
На современных системах Windows 7, 8, 10 решения этой проблемы будут идентичны. От пользователя требуется только соблюдать приведенные методики.
Общие советы
Сначала выполните стандартные действия при каких-либо сбоях или неполадках, прежде чем лезть в системные или сетевые настройки. В список «первой помощи» входит:
Когда вышеописанные действия не помогают, необходимо перейти к специализированным методикам устранения ошибки dns probe finished no Internet.
Смена DNS адреса
При попытке зайти на какой-либо сайт, конечно же, браузер отправляет запрос на DNS-сервер. Как правило, система автоматически находит адрес данного сервера, а затем получает от него необходимые данные. Возможны ситуации, когда автоматический поиск не удается, например, запрашиваемый сервер недоступен. В такой ситуации пользователь может прописать его адрес самостоятельно вручную. Сделать это можно следующим способом:
Нажмите ОК для сохранения своих изменений. Это стандартный DNS Google. Теперь при попытке получить данные система сразу будет обращаться напрямую к DNS-серверам Google, которые работают 24/7.
Очистка кэша DNS
В операционных системах Windows для работы с DNS имеется отдельная служба. Как и браузер, она создает временные файлы, необходимые для корректной работы. Этот кэш при возникновении проблем рекомендуется очистить. Процедура осуществляется с помощью командной строки. Откройте стандартное окно «Выполнить» и введите cmd. Нажав Enter, вы откроете консоль. Остается прописать ключевую команду, а затем снова нажать Enter.
Об успешном выполнении вас проинформирует система соответствующим текстовым сообщением в командной строке.
Проверка состояния службы «DNS-клиент»
Очистив кэш DNS-службы, рекомендуем проверить ее работоспособность. При необходимости можно перезапустить ее. Для этого проделайте следующие шаги:
Эти действия полностью безопасны, соответственно, не нарушат работоспособность ОС. Не трогайте остальные службы, поскольку их отключение может быть критическим, при этом повлиять на работу других программ.
Сброс настроек сети
Аналогично клиенту DNS, естественно, все настройки сети можно сбросить. Это своеобразная перезагрузка, устраняющая сбои и другие мелкие проблемы в работе сетевых протоколов. Советуем выполнить сброс TCP/IP. Процедура поможет исправить DNS PROBE FINISHED NO INTERNET и смежные ошибки:
Сброс не нарушит работу других служб.
Отключение прокси и VPN
Блокировать Интернет могут средства защиты или сторонние программы, например, сервисы VPN. Если вы используете несколько расширений, отключите их все, а затем поочередно активируйте, каждый раз проверяя работоспособность Интернет.
Далее отключите прокси. Неверные настройки прокси-сервера становятся настоящей проблемой, блокируя доступ к любым интернет-ресурсам. Приведенный способ актуален для всех последних операционных систем «Виндовс» (от XP до «десятки»):
Отключить прокси можно через ваш браузер, однако в большинстве из них вы попадете в аналогичное окно. Если вы используете операционную систему Windows 10, то можете сделать все быстрее. В разделе «Сеть и Интернет» на вкладке «Прокси» достаточно перевести тумблер в состояние «Откл.».
Если вы пользуетесь сервисами VPN, отключите их. Это делается в расширениях и дополнениях к вашему браузеру. Попасть в этот блок можно через основное меню. Например, в Firefox вам следует открыть вкладку «Инструменты» и выбрать «Дополнения». После нажмите «Отключить» напротив VPN.
Отключение фаервола и антивируса
Стандартные средства защиты от угроз в Windows могут без вашего ведома блокировать доступ к конкретным сайтам. Фаервол быстро и без трудных манипуляций отключается, но при отсутствии действующего антивируса, делать это не рекомендуется.
Для деактивации Firewall вам необходимо:
Универсальной инструкции для отключения антивируса нет, поскольку в каждой программе свои особенности интерфейса. Вам необходимо перейти в настройки и найти раздел «Защита Интернет» или аналогичный. Далее отключите полностью защиту компьютера. Например, в антивирусе ESET необходимо перевести все переключатели в отключенное состояние.
Система может потребовать подтверждение от имени администратора. Дайте разрешение на отключение. Далее попробуйте повторно зайти на нужный сайт. Если ошибка DNS PROBE FINISHED NO INTERNET не пропадает, включите антивирус обратно.
Проверка на вирусы
Головной болью для пользователя могут стать вирусы. Они встраиваются в системные файлы, а затем всячески нарушают работу ОС (вплоть до блокирования доступа в Интернет). Решение только одно – сканировать весь компьютер и почистить от вредоносного ПО. Можете использовать стационарный антивирус, но нет гарантии, что его системные файлы остались нетронутыми.
Если говорить о «портативных антивирусах», то лучшим является софт Dr. Web Cure It. Утилита распространяется абсолютно бесплатно, при этом регулярно обновляется. Можете переместить его на флешку, вставить накопитель в ПК и запустить программу. Функционал позволяет выполнить полную или выборочную проверку, удалить, вылечить или переместить вирус в карантин. Cure It содержит крупную базу сигнатур вирусов, поэтому с легкостью обнаруживает практически все угрозы (в том числе потенциальные).
Проверка файла hosts
Заблокировать доступ к сайтам может всего одна строка, если она написана в системном файле hosts. Большинство вирусов редактируют именно его, подменяя IP-адрес сайта на другой. Из-за этого пользователи, не подозревая, переходят на опасные ресурсы. Аналогично можно сделать ссылку на локальный адрес, сделав сайт недоступным для посещения.
Проверить файл hosts очень просто: зайдите в папку etc по пути, указанному на картинке. Hosts не имеет расширения, поэтому откройте его с помощью блокнота или аналогичной утилиты.
Файл без каких-либо изменений приведен на скриншоте ниже:
Убедитесь, что в hosts все именно так, а лишние строки смело удаляйте. Не забудьте после редактирования сохранить изменения.
Обновление драйвера сетевой карты
Проблемы с Интернетом могут появляться из-за отсутствия или некорректной работы драйвера. Если он совсем не установлен, вам нужно скачать и провести инсталляцию. Найдите компьютер с Интернетом, а затем перейдите на официальный сайт производителя вашей сетевой карты или ноутбука. Поищите в меню сайта раздел «Драйверы» или «Поддержка». Далее указывается модель сетевой карты и выбирается разрядность ОС. Скачав драйвер, просто запустите установку и следуйте подсказкам.
Если доступ к Интернету удалось вернуть, попробуйте стандартный клиент обновления драйверов от Windows:
Если в ходе скачивания или обновления возникают ошибки, попробуйте провести инсталляцию с помощью специализированных программ. В их число входит утилита Driver Genius. Софт позволяет обновить драйвера к любому компоненту вашей системы. Программа автоматически через свои базы находит самую актуальную версию и ставит ее.
Восстановление системы
Если проблема появилась с конкретной даты, можете выполнить восстановление системы. Эта процедура возвращает состояние ОС до того момента, в который была создана точка сохранения. Пользовательские файлы затронуты в ходе этой процедуры не будут. Чтобы запустить восстановление, вам следует:
Рекомендуем настроить автоматическое создание точек сохранения через каждые 1-2 недели. Это сделает использование функции максимально гибким, предоставив пользователю широкий разброс дат. Обратите внимание, что точки сохранения с состоянием системы на конкретную дату занимают место на жестком диске. При переполнении выделенного объема, конечно же, старые точки будут автоматически удаляться.
Если ошибка появилась на телефоне с «Андроидом»
Если ошибка возникает на мобильном телефоне, то советуем проверить:
Если ошибка NS PROBE FINISHED NO INTERNET остается на телефоне и компьютере, вызовите специалиста от провайдера для подробной диагностики.