код ошибки tconfirm тинькофф

[Общее] Терминал не работает. Сервис временно недоступен

не открывается Терминал в браузерах Chrome и Yandex browser.

Код ошибки: WOLL10IZ0

впервые проблема возникла 14 июня.

Чистка кэша браузера и cookies ни к чему не привели.

приложение на телефоне работает Исправно. Все использует один и тот же интернет провайдер.

Ответы ( 2 )

Судя по вашим ошибкам, при подключении без VPN, в вашей стране нахождения вероятно проблемы с CDN, через который распространяются ресурсы требуемые для работы Терминала.

При этом когда вы работаете через VPN, браузер подключается к CDN в стране где он нормально функционирует и Терминал получает все требуемые ресурсы.

Мы можем связаться с нашим оператором CDN, но для исправления проблемы ему нужно знать определенную информацию:

Какого интернет провайдера вы используете, город и страну вашего физического нахождения.

Также через командную строку выполните команду nslookup acdn.tinkoff.ru и прикрепите скриншот с результатом работы данной команды.

Судя по вашим ошибкам, при подключении без VPN, в вашей стране нахождения вероятно проблемы с CDN, через который распространяются ресурсы требуемые для работы Терминала.

При этом когда вы работаете через VPN, браузер подключается к CDN в стране где он нормально функционирует и Терминал получает все требуемые ресурсы.

Мы можем связаться с нашим оператором CDN, но для исправления проблемы ему нужно знать определенную информацию:

Какого интернет провайдера вы используете, город и страну вашего физического нахождения.

Также через командную строку выполните команду nslookup acdn.tinkoff.ru и прикрепите скриншот с результатом работы данной команды.

Узнать кто ваш интернет провайдер можно с помощью https://www.whoismyisp.org

Узнать кто ваш интернет провайдер можно с помощью https://www.whoismyisp.org

Здравствуйте, спасибо за помощь.

Да, прошу вас связаться с оператором CDN и помочь мне с восстановлением нормальной работы терминала.

Готов предоставить любую дополнительную информацию.

Здравствуйте, спасибо за помощь.

Да, прошу вас связаться с оператором CDN и помочь мне с восстановлением нормальной работы терминала.

Готов предоставить любую дополнительную информацию.

Спасибо за информацию, передадим всю информацию коллегам.

По решению проблемы отпишем в данной теме.

Спасибо за информацию, передадим всю информацию коллегам.

По решению проблемы отпишем в данной теме.

Оператор CDN просит перейти вас по ссылке http://iam.gcdn.co/info и предоставить результат.

Можете просто прислать скриншот, мы им передадим.

Оператор CDN просит перейти вас по ссылке http://iam.gcdn.co/info и предоставить результат.

Можете просто прислать скриншот, мы им передадим.

Также оператор CDN просит попробовать вас зайти еще раз в Терминал (без VPN), продолжает ли наблюдается ошибка?

Также оператор CDN просит попробовать вас зайти еще раз в Терминал (без VPN), продолжает ли наблюдается ошибка?

при переходе по ссылке выдается «страница не найдена»

This site can’t be reached

в данный момент 04:05 мск 31.07.2021 https://www.tinkoff.ru/terminal/ работает исправно без VPN

при переходе по ссылке выдается «страница не найдена»

This site can’t be reached

в данный момент 04:05 мск 31.07.2021 https://www.tinkoff.ru/terminal/ работает исправно без VPN

GMT date:Monday, 02-Aug-2021 01:57:41 GMT

Server:sg1-up-gc48 (try speedtest)

User-agent:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/91.0.4472.135 YaBrowser/21.6.2.855 Yowser/2.5 Safari/537.36

TCP rtt-var:27964 mcs

TCP cwnd:45 segments

TCP rcv-space:14600 bytes

GMT date:Monday, 02-Aug-2021 01:57:41 GMT

Server:sg1-up-gc48 (try speedtest)

User-agent:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/91.0.4472.135 YaBrowser/21.6.2.855 Yowser/2.5 Safari/537.36

TCP rtt-var:27964 mcs

TCP cwnd:45 segments

TCP rcv-space:14600 bytes

Спасибо за подробный лог событий, сейчас же передам всё оператору CDN

Спасибо за подробный лог событий, сейчас же передам всё оператору CDN

тот же провайдер и то же местоположение

Код ошибки: 87563OD84

тот же провайдер и то же местоположение

Код ошибки: 87563OD84

DNS request timed out

DNS request timed out

Сейчас передам информацию оператору CDN

Сейчас передам информацию оператору CDN

Источник

Клиенты Тинькофф Банка пожаловались на сбой в приложении

код ошибки tconfirm тинькофф. 756257342930281. код ошибки tconfirm тинькофф фото. код ошибки tconfirm тинькофф-756257342930281. картинка код ошибки tconfirm тинькофф. картинка 756257342930281. не открывается Терминал в браузерах Chrome и Yandex browser.

Клиенты банка «Тинькофф» массово жалуются на сбой в приложении, следует из данных сайта Downdetector.

Так, 90% сообщили о проблеме при входе в приложение, 9% — о сбоях во всех сервисах, а 1% пользователей не может перевести деньги.

код ошибки tconfirm тинькофф. 756257342930281. код ошибки tconfirm тинькофф фото. код ошибки tconfirm тинькофф-756257342930281. картинка код ошибки tconfirm тинькофф. картинка 756257342930281. не открывается Терминал в браузерах Chrome и Yandex browser.

Пик жалоб пришелся на 11:05, тогда поступило более 1,1 тыс. обращений. О проблемах пользователи пишут также в комментариях на официальной странице банка во «ВКонтакте».

Представитель банка, отвечая на один из комментариев, заявил, что «уже все исправили».

К 11:15 число сообщений о сбоях сократилось до 461. Больше всего жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары и Екатеринбурга.

В пресс-службе банка РБК подтвердили проблемы в работе приложения.

«По данным на 11:30, есть временные затруднения со входом в приложение у небольшой доли клиентов (менее 0,1%), у части из них проблема уже решена, у остальных заработает в ближайшее время», — сообщили в Тинькофф Банке. Там добавили, что к 11:45 проблему со входом в у большинства клиентов приложения уже решили.

Ранее сбой в работе банковских и инвестиционных приложений «Тинькофф» произошел 9 июня. Тогда пользователи сообщали о проблемах со входом и авторизацией в мобильном приложении. В самой финансовой организации указали, что эти проблемы затронули 0,3% клиентов.

Со сбоями в инвестиционном приложении могли столкнуться 5% пользователей, указывали в банке. У клиентов не отображались история операций и портфель.

Источник

У Тинькофф Банка не сбой — код ошибки

код ошибки tconfirm тинькофф. sboj tinkoff kod oshibki. код ошибки tconfirm тинькофф фото. код ошибки tconfirm тинькофф-sboj tinkoff kod oshibki. картинка код ошибки tconfirm тинькофф. картинка sboj tinkoff kod oshibki. не открывается Терминал в браузерах Chrome и Yandex browser.

В 15:41 сбой в приложении Тинькофф банка замечен сбой с кодом ошибки по сведениям в веб-сайта DownDetector больше 2 тыс. человек оставили претензию на работу банка в этот час

Ранее у Тинькофф Банка случались сбои, но это не затрагивало сразу все приложении. В сегодняшнем сбое приняло участие и переводы и «Тинькофф Инвестиции»

код ошибки tconfirm тинькофф. sboy tinkoff banka s kodom oshibki. код ошибки tconfirm тинькофф фото. код ошибки tconfirm тинькофф-sboy tinkoff banka s kodom oshibki. картинка код ошибки tconfirm тинькофф. картинка sboy tinkoff banka s kodom oshibki. не открывается Терминал в браузерах Chrome и Yandex browser.

Трудности появлялись у житедей С-Петербурга, Столицы, Казани, Екатеринбурга, Cочи. По состоянию на 16:06, поступило больше5 тыс. претензий.

«Сейчас есть неувязка со входом в приложение, в пределах 1000 пользователей с ней уже столкнулись. Мы ее обнаружилии практически сразу чиним, извините», — рассказывают в сообщении отдела связи с общественностью Тинькофф журналистам.

Уполномоченный Тинькофф Банка подтвердил РБК, что существует проблема со входом в приложения Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций». По последним сведениям Банка, сбой затронул несколько тыс.юзеров, его сулят убратьв обозримом будущем.

На 19:00 сбой Банка не устранен

россия, данные, facebook, реклама, twitter, после, москва, бизнес, российский, из-за, произошел, причину, яндекс, вконтакте, регистрация, сообщили, другие, отправить, купить, тиньков, компании, карты, рынок, служба, раз, личный, telegram, слов, редакции, ситуации, экономика, покупать, отвечают, представитель, обновлено, неполадки, пожалуйста, авторизации, подтвердили, часть, город, месяц, узнайте, потом, поиск, пресс, ошибка, политика, спасибо, минут, торгов, ждал

Источник

Тинькофф Операция Невозможна Повторите Попытку Позже Код Ошибки

Решение код ошибки 115 Тинькофф

Мобильный банк Тинькофф как и приложение которое пытается максимально повторять функционал своих основных сервисов — является отличным решением для многих занятых людей. Иногда при работе с ним возникают некоторые сложности. В данном случае сервер временно перестал отвечать на запросы клиентов непосредственно из самого приложения. В этой статье мы разберем возможные причины таких сбоев и обратимся к краткой документации по способам решения ошибки с кодом 115.

Причины возникновения

По заявлениям разработчиков, данный код ошибки 115 банка Тинькофф говорит нам про недоступность серверного оборудования. Приложуха не может получить доступ из за отсутствия авторизации.

В таких крупных компаниях, действует специальная система криптографии которая позволяет отделить настоящие способы логирования клиентов, от поддельных. При попытки получить доступ к услугам в случае плохого интернет-соединения, на экране нам высвечиваются различные коды. Один из таких под номером 115 является общим для большинства параметров.

В основном причина заключается либо в недоступности девайса как устройства в подключением точек доступа, так и профилактическими перезагрузками серверного оборудования.

Некоторые провайдеры мобильного трафика могут ошибочно заблокировать IP-адреса банка на некоторое время. Бывает, что случается обратная ситуация при большом количестве попыток входа (или логирования и выхода), ваш адрес может быть заблокирован. Не обязательно, что именно вы выполняли данные действия. Скорее всего кто-то другой с кем вы разделили IP.

Способы решения

Ошибка 115 решается банальной сменой выделенных адресов или подключением из другой точки доступа. Например если вы подключены к Wi-Fi, то переключитесь через мобильный трафик сотового провайдера (или наоборот).

Воспользуйтесь проверенными VPN программами для доступа к серверам и услугам.

Часто помогает банальное ожидание, при котором вас разблокируют и вернут доступ в течении некоторого времени. Тинькофф-сервера могут определить, входили ли вы или кто-то другой пытался использовать данные для подключения.
Подобное может произойти при попытке совершения перевода денежных средств между счетами или выполнение любой другой финансовой процедуры. Проверьте качество вашего интернета и убедитесь в надежности узла, через который вы зашли.

Обновление версии приложения до актуального состояния, также может решить проблему с ошибкой. Зайдите на официальную страницу и нажмите «Обновить«.

В Тинькофф банке крупный сбой: Пользователи «не могут провести ни одной операции»

Пользователи соцсетей сообщили о сбое в работе Тинькофф банка. Они не могут перевести деньги, получить подтверждение операции или даже просто загрузить приложение. Банк пока не объяснил, чем вызван сбой.

Сбой в Тинькофф банке

Тинькофф банк испытывает масштабный сбой в работе, на который пользователи жалуются в соцсетях. Около 15:30 по московскому времени пользователи Twitter начали сообщать, что у них возникли проблемы с SMS-рассылкой и входом в мобильный банк. Некоторые сообщали, что после отправки денег на другой счет баланс не обновляется.

Примерно с 16:00 от пользователей начали поступать сообщения, что они не могут провести ни одной стандартной операции — ни снять средства, ни провести оплату, ни даже просто загрузить приложение. Были также сообщения о сбое в работе сервиса «Тинькофф инвестиции».

Тинькофф банк ответил пользователю Twitter, что техническая команда банка уже поставлена в известность о проблеме, и банк «разбирается в приоритете». В службе поддержки клиентов также сообщили, что банк знает о неполадках и принимает меры к их устранению.

Специалист банка сообщил информационному агентству ТАСС, что у клиентов могут возникнуть трудности при переводе средств. Кроме того, деньги при переводе с карт банка могут поступать с задержкой. До этого основатель банка Олег Тиньков отмечал, что подобные сбои связаны со слишком быстрым ростом банка.

Непосредственно перед публикацией данного материала в ответ на запрос CNews пресс-служба Тинькофф банка прислала следующий официальный комментарий: «У нас были временные затруднения с работой одной из систем, которые коснулись ряда клиентов. Проблема была оперативно устранена». На вопросы о масштабах и причинах сбоя в пресс-службе не ответили.

Что такое Тинькофф банк

Тинькофф банк позиционирует себя как «первый в России полностью онлайн-банк». Он был основан в 2006 г. предпринимателем Олегом Тиньковым и по состоянию на 2017г обслуживал свыше 5 млн клиентов.

У банка нет розничных отделений: клиенты обслуживаются дистанционно через онлайн-каналы и контакт-центр. Для доставки продуктов банк построил сеть представителей, которая насчитывала в 2017 г. более 1800 человек. Сеть покрывает всю Россию и позволяет осуществлять доставку карт большинству клиентов на следующий день после принятия решения о выдаче.

Банк предоставляет как свои собственные, так и партнерские финансовые услуги через платформу Tinkoff.ru. Продуктовая линейка включает текущее банковское обслуживание (кредитные и дебетовые карты, платежи, переводы), вклады, инвестиции, программы лояльности, сервисы по бронированию путешествий, услуги для бизнеса, ипотечные продукты и страхование.

Банк уделяет большое внимание мобильному направлению: помимо мобильного банка, компания выпускает моноприложения, доступные не только клиентам банка («Штрафы ГИБДД», MoneyTalk, «С карты на карту – быстрые переводы денег»). В августе 2017 г. банк начал развертывать сеть собственных банкоматов.

TCS Group Holding PLC, материнская компания банка, торгуется на Лондонской фондовой бирже с октября 2013 г. Помимо банка, в состав группы входит виртуальный мобильный оператор «Тинькофф мобайл», «Тинькофф страхование» и сеть «Тинькофф центр разработки» в крупнейших российских городах.

По состоянию на 1 мая 2018 г. рыночная доля Тинькофф Банка достигла 11,7%, Чистая прибыли группы TCS Group Holding по итогам 2017 г. продемонстрировала годовой рост на 73%, составив 19 млрд руб. В первом квартале 2018 г. чистая прибыль компании выросла на 70% к предыдущему году и достигла 5,7 млрд руб.

Источник

Ошибка выполнения запроса в Тинькофф Инвестиции — что значит и как исправить?

код ошибки tconfirm тинькофф. dizajn bez nazvaniya 4. код ошибки tconfirm тинькофф фото. код ошибки tconfirm тинькофф-dizajn bez nazvaniya 4. картинка код ошибки tconfirm тинькофф. картинка dizajn bez nazvaniya 4. не открывается Терминал в браузерах Chrome и Yandex browser.

Иногда пользователи Тинькофф Инвестиции при попытке выполнить определенную операцию со своим брокерским счетом, сталкиваются с такой проблемой, как ошибка выполнения запроса. В связи с этим возникает вопрос, как устранить в Тинькофф Инвестиции ошибку и из-за чего проблема может появиться. Попробуем в этом детально разобраться.

Что означает?

При возникновении ошибки такого типа система не отвечает на запрос, посылаемый пользователем. Проявляться это может в виде следующих сбоев:

    В приложении Тинькофф Инвестиции не открывается история совершенных операций, а также невозможно посмотреть данные по портфелю. При переходе в соответствующий раздел может появиться сообщение с предложением попробовать зайти позже. Возникновение проблем при попытке приобрести валюту. Согласно отзывам пользователей, при отправке такого запроса могут появляться следующие сообщения: «ошибка создания запроса» или «Поручение было отклонено. Пожалуйста, попробуйте совершить сделку меньшего объема». Произвольное выставление стоп-заявок в то время, когда пользователь не совершал какие-либо операции в личном кабинете. Отсутствие информации о рыночной цене ценной бумаги. В этом случае провести сделку по купле такого финансового инструмента не получится. Также к ошибке выполнения запроса можно отнести ситуацию, когда пользователь пытался приобрести ценную бумагу, однако сделка не совершалась. При этом деньги на счете оказались заморожены.

Таким образом, пользователи Тинькофф Инвестиции периодически сталкиваются с разными проявлениями ошибки выполнения запроса. К сбоям, которые не были упомянуты выше, также можно отнести нулевую цену акций или же неправильное отражение системой стоимости ценных бумаг.

Как исправить ошибку выполнения запроса?

При возникновении ошибки выполнения запроса порядок действий по ее устранению будет зависеть от характера сбоя. Попав в подобную ситуацию, можно предпринять следующие меры:

    Войти в приложение спустя некоторое время. К примеру, такую рекомендацию дали сотрудники брокера Тинькофф, когда у некоторых пользователей пропал доступ к истории операций и портфелю ценных бумаг. В этом случае достаточно было просто немного подождать, после чего еще раз попробовать открыть недоступный раздел. Если же проблема связана с произвольным выставлением стоп-заявок, неправильным отражением стоимости акций, отсутствием рыночной цены ценной бумаги или с другими аналогичными видами сбоев, то в этом случае придется обращаться в службу поддержки брокера.

Необходимо написать сообщение, подробно изложив в нем суть возникшей проблемы. Если в результате ошибки запроса пользователь потерял деньги, то ему также следует включить в письмо требование о компенсации суммы, потерянной по причине некорректной работы приложения Тинькофф Инвестиции.

В целом, видно из отзывов пользователей, работающих в приложении Тинькофф Инвестиции, что ошибка выполнения запросов, различные сбои и баги — здесь достаточно частое явление. И если временное отсутствие доступа к той или иной операции, можно переждать, то потерю денег из-за нерабочей системы невозможно оставить без внимания. В последнем случае необходимо добиваться компенсации убытков, понесенных по вине брокера.

Видео-инструкция

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *