код подтверждения google неверен
Код подтверждения google неверен
Регистрация и продление доменов RU и РФ всего за 169 рублей!
Приложение установлено, но коды из него не подходят
Коды не подходят в том случае, если время на вашем телефоне или планшете не синхронизировано с общемировым и отстает от него или запаздывает.
Зайдите в приложение Google Authenticator. Перейдите в «Настройки», далее «Коррекция времени для кодов» и далее «Синхронизировать». Произойдет синхронизация времени. Важно! Интернет при этом должен быть включен!
Если это не помогает и коды все равно не подходят, то нужно включить автоматическую синхронизацию времени в настройках самого телефона (обычно это делается там, где устанавливается дата и время). Кроме того, проверьте что указан правильный часовой пояс. Лучше включить и его синхронизацию.
У меня больше нет доступа к приложению или телефону с этим приложением
В случае, если у вас нет доступа к приложению Google Authenticator, которое генерирует коды, то вам необходимо установить его заново и повторно настроить на генерацию кодов именно для вашего аккаунта. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки (форма ниже) и сообщите, что хотите перенастроить приложение Google Authenticator.
К запросу приложите скан (или фото) своего паспорта, на который зарегистрирован домен (домены) на вашем аккаунте. После проверки данных и если они сойдутся, вы получите возможность перенастроить приложение Google Authenticator, и если не можете войти в свой аккаунт, соответственно, сможете в него попасть.
ВАЖНО: Без предоставления скана (или фото) паспорта, на который зарегистрирован домен (домены) в аккаунте запросы на пернастройку приложения обрабатываться не будут! Это производится с целью вашей же безопасности, чтобы исключить любую возможность проникновения в ваш аккаунт посторонних людей путем восстановления секретных данных.
Надеемся на понимание!
В присылаемом скане (или фото) паспорта Вы можете «замазать» все данные и оставить только Фамилию и последние три цифры номера. Можете вставить водяные знаки (например, надпись «только для Defin.ru»). Остальные данные нам не нужны для сверки. После проверки данных, скан (фото) паспорта удаляется и не хранится нами ни в каком виде.
Вопросы по теме:
• Пожалуйста, описывайте проблему или вопрос подробно;
• Указывайте имя домена, если вопрос по домену, или логин, если вопрос по аккаунту;
• Для операций с аккаунтом или доменами необходимо указание кодового слова аккаунта (забыли?);
• Если вам нужно отправить нам файл, который не получается отправить через форму, то напишите письмо нам на из своего почтового ящика (а не через форму) и приложите этот файл к письму.
• Поля, помеченные звёздочкой * обязательны для заполнения.
Коды Google Authenticator перестали работать? Попробуйте это быстро исправить
С помощью фишинг-мошенников, постоянно предлагающих творческие способы обмануть пользователей Gmail в раскрытии их паролей, двухфакторная проверка подлинности является важным шагом к обеспечению безопасности вашей учетной записи. Но если ваши коды Google Authenticator внезапно перестают работать, это может быть связано с проблемой на вашем телефоне.
Мобильные пользователи могут обнаружить, что их коды Google Authenticator не работают при входе в свои учетные записи. И как ни странно, проблема может быть связана с настройками времени Google Authenticator.
Как исправить Google Authenticator
Если приложение Google Authenticator не работает на Android или iPhone, может быть проблема с синхронизацией времени. К счастью, это легко исправить, если Google Authenticator перестал работать.
Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что время вашего приложения Google Authenticator синхронизировано правильно. Запустите приложение, нажмите кнопку меню (три точки) и перейдите к настройки > Коррекция времени для кодов > Синхронизировать сейчас,
После этого вы должны обнаружить, что ваши коды аутентификатора работают правильно. Синхронизация времени в приложении Google Authenticator не повлияет на настройку времени на вашем телефоне.
Установите Google Authenticator на нескольких устройствах
Вы можете быть обеспокоены использованием только одного устройства в качестве аутентификатора. Например, вы можете потерять свое основное устройство. Или его батарея может разрядиться, когда вам это нужно. Или это может быть недоступно, когда вы путешествуете по какой-то причине. Существует множество причин, по которым Google Authenticator не работает.
В этих случаях одним из вариантов является установка Google Authenticator на несколько устройств. Если у вас есть старый телефон, который вы больше не используете, вы можете использовать его. Или вы можете установить приложение на свой планшет, а также на телефон.
Настроить два устройства с помощью Google Authenticator на самом деле довольно просто. Во-первых, установите приложение из Play Store на обоих устройствах. Теперь перейдите на страницу для настройки двухфакторной аутентификации. Вы увидите QR-код.
Используйте этот QR-код сначала на основном устройстве, а затем на дополнительном устройстве. Введите числовой код с любого устройства, чтобы подтвердить, что оно работает. Теперь оба устройства будут отображать одинаковые числовые коды для входа в систему. Если ваше основное устройство недоступно, вы можете вместо этого использовать дополнительное устройство. Если вы сделаете это, помните, что вам нужно хранить ваше вторичное устройство в безопасном месте.
Кроме того, если вы недавно приобрели новое устройство, возможно, вы захотите узнать, как переключить Google Authenticator на новый телефон.
Войдите в Google Authenticator, используя резервные коды
При настройке приложения Google Authenticator у вас есть возможность создавать резервные коды. Эти коды представляют собой строки чисел, и вы можете использовать каждый код только один для входа в систему.
Резервные коды очень полезны, если вы потеряете свое устройство с установленным на нем Google Authenticator. Или если приложение Google Authenticator по какой-то причине не работает. Рекомендуется взять копию резервных кодов и хранить их в безопасном месте.
Как создать резервные коды на рабочем столе
Чтобы создать резервные коды для вашего приложения Google Authenticator при просмотре на компьютере, выполните следующие действия.
Как создать резервные коды на Android
Кроме того, если вы используете устройство Android, вы можете создать резервные коды другим способом:
Как использовать резервные коды
Если вы когда-нибудь обнаружите, что ваше приложение Google Authenticator не работает, и вам необходимо использовать свои резервные коды, вот как это сделать.
Что делать, если Google Authenticator не работает
Если вы обнаружите, что Google Authenticator перестал работать на вашем устройстве, сначала попробуйте настроить проблему синхронизации времени. Обычно это заставляет приложение работать снова.
Рекомендуется также иметь резервную копию на случай, если приложение перестанет работать или у вас нет доступа к вашему устройству. Вы можете создавать резервные коды и записывать их на бумаге в безопасном месте. Или вы также можете установить приложение Google Authenticator на нескольких устройствах.
Использование двухфакторной аутентификации важно для обеспечения безопасности ваших учетных записей. Тем не менее, вы должны знать, что существуют некоторые проблемы безопасности в отношении таких приложений, как Google Authenticator. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей статьей о том, почему пора перестать использовать приложения SMS и 2FA для двухфакторной аутентификации.
Что делать, если Google authenticator всегда выдает неправильные коды
Доброго времени суток.
Я хотел бы рассказать вам о проблемах 2FA аутентификации на устройствах Android 4.4.2 KitKat и о решении, которое в нашем случае прекратило долгие поиски.
Некоторое время назад мы с коллегами решили добавить Двухэтапную аутентификацию (Two factor authentication или для краткости 2FA) для нашего маленького офисного сервера на базе Ubuntu Server.
2FA это дополнительный уровень безопасности и приятное дополнение к уже существующему механизму аутентификации. Кроме обычной пары логин + пароль от пользователя, выполняющего авторизацию, требуется цифровой ключ, который динамически изменяется каждые 30 секунд и генерируется устройством, находящимся во владении пользователя. Для генерации ключа мы использовали Приложение Google authenticator и мобильный телефон на платформе Android. После разовой настройки приложение генерирует коды, имеющие срок жизни в 30 секунд, точно такие же коды генерирует сервер. При аутентификации коды сравниваются.
Так как данные не передаются от сервера и хранятся только на устройстве — этот механизм является более безопасным, чем отправка кодов подтверждения (например, как 3D-secure SMS подтверждение в банковских системах).
Пошаговых инструкций о настройках сервера в сети оказалось неожиданно много. В них все очень просто и доходчиво. Я руководствовался этой статьей.
После настроек сервера установили на телефон Lenovo p780 приложение Google Authenticator, «прочитали» телефоном с монитора QR-code и получили заветные циферки для авторизации. Перед тем как перезагрузить SSH не забывайте сохранить резервные ключи для восстановления доступа.
И вот, все готово к использованию! Перезагружаем SSH, заходим на сервер, указываем пароль, после пароля нас просят предъявить Verification code, переписываем его с телефона и… снова просят указать пароль. Выглядит это так:
ssh user@server.ru
Password:
Verification code:
Password:
Verification code:
Password:
Verification code:
user@server.ru’s password:
Permission denied, please try again.
user@server.ru’s password:
Received disconnect from xx.xxx.xx.xx: 2: Too many authentication failures for user
Вначале думали, что ошибка допущена в настройках, но испробовав несколько мобильных устройств стало очевидно, что коды генерируемые на Android 4.4.2 KitKat приложением Google Authenticator всегда ошибочны.
«Решения», которые удалось найти и их результаты:
Финальное решение проблемы: FreeOTP
«You can used FreeOTP Authenticator(by Red Hat) instead of Google Authenticator until someone fix it.»
Долгое время мне казалось, что рекомендуется использовать другой механизм-аутентификатор, который нужно ставить на сервер вместо Google, поэтому я усердно искал другие решения. Хотелось заставить работать именно Google authenticator, но на самом же деле рекомендуют использовать другое приложение для Android, а серверная часть остается без изменений.
Приложение FreeOTP Authenticator от компании Red Hat. После настройки по тому же QR-коду все начало работать без необходимости что то корректировать.
К сожалению я не могу указать вам причину возникновения ошибки в приложении Google authenticator, но надеюсь, что мой печальный опыт поможет сэкономить чье-то время.
Буду рад вашим комментариям! Спасибо за внимание.
У меня проблемы с 2FA, как их решить?
2FA через Google Authenticator (или подобное приложение), неверный код
Двухэтапная аутентификация основана на точном времени и 6-значных кодах, которые имеют ограниченный срок действия (30 секунд). Поэтому для правильной работы 2FA нужно, чтобы устройство, на котором установлено приложение Google Authenticator (или другое подобное приложение), было синхронизировано с серверами точного времени Интернет (NTP-серверами).
В большинстве случаев это происходит автоматически и не требует участия пользователя. Однако если при вводе 2FA-кода возникает ошибка «неверный код», может потребоваться синхронизировать время вручную.
1. Прежде всего убедитесь, что:
2. Затем дождитесь смены кода в приложении и введите новый код в течение 15-20 секунд.
3. Если это не помогло, нужно сделать две синхронизации – в приложении Google Authenticator и в системных настройках вашего устройства под управлением Android.
Синхронизация в приложении Google Authenticator:
Синхронизация системного времени устройства:
Я все сделал по инструкции, но проблема сохраняется
В абсолютном большинстве случаев вышеописанные действия решают проблему некорректных кодов. Если вам эти действия не помогли, обратитесь в службу поддержки, заполнив форму.
2FA с помощью одноразовых кодов по email, не приходит письмо с кодом
Если вы не получили письмо с одноразовым кодом для двухфакторной аутентификации, пожалуйста, сделайте следующее:
Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.