код подтверждения яндекс такси для чего нужен
Как обманывают в ЯндексТакси. Почему нельзя использовать свою банковскую карту. Мой личный опыт
Так как последнее время довольно часто пользуюсь услугами такси, решила рассказать пару историй, не самых приятных, которые произошли со мной.
Я живу за городом, в примерно 15-20 мин. езды от города. На работу езжу общественным транспортом, как правило, а вот когда возвращаюсь обратно, иногда, беру такси.
Простой и быстрый способ вызвать машину через приложение Яндекс.Такси. Машина приезжает обычно в течение 3-х минут. Но бывают разные ситуации.
Оплачивать услуги такси советую только наличными. Почему?
Обидно, к сожалению, в этой ситуации пришлось воспользоваться общественным транспортом. Надежнее и быстрее, т.к. другие компании обещали мне машину не ранее чем через 30 мин. И все равно я опоздала.
Резюме: кроме нервов и времени я ничего не потеряла,а вот горе-водитель потерял какие-то деньги (около 120р.), ведь мог и заработать.
Кто-то мне сказал, что очень удобно пользоваться банковской картой. Надо только привязать ее в приложении. Решила попробовать.
Нагрузилась сумками из супермаркета. Вызвала машину, написала в чате, как обычно, что я у входа в магазин. Он приехал не совсем туда, встал через дорогу у палатки, зеленый сандеро. Ищу! Стоит на вид серая (от грязи), номер рассмотрела с трудом. Водитель под стать, хам. Мало того, что не подъехал куда просили (возможность встать там есть, это точно), так еще и грубить стал. Принимаю решение с ним распрощаться взять другую машину. У меня через пару минут за эту поездку списывают с карты 79 руб.
Вопрос? За что? Я ни куда не поехала, от машины отказалась. А деньги взяли. И это нормальная практика у Яндекса.
Дело принципа. Я решила воспользоваться помощью службы поддержки. Звонок обошелся мне в 20 руб., т.к. номер московский, никак не горячая бесплатная линия у уважающей себя компании.
+7 499 705-88-88 Горячая линия Яндекс, служба поддержки
Милая девушка по телефону меня выслушала, посетовала какой негодяй водитель, и всячески заверила, что с моим вопросом разберутся.
Я пребывая в плохом настроении, мои денюшки ушли, (прямо ощущала, как злобный водитель радуется), написала в поддержку еще и через приложение. Тишина, ни ответа ни привета. Я была очень зла.
Ответ все таки пришел на следующий день, после еще пары посланий. Принесли извинения, подарили промокод на 100 руб., который можно было использовать как скидку на поездку. И через какое-то время несчастные 79 руб. вернулись на карту.
Вопрос решили, осадок остался.
Еще такой момент. Когда вызывала в первый раз машину цена была одна, вторая машина уже стала дороже примерно на 30 руб. Это называется в Яндексе «высокий спрос».
Что бы я хотела изменить при онлайн оплате картой?
Многие компании, магазины и организации при оплате безналичным платежом используют технологию 3D-Secure. Смысл в ней прост: когда вы платите деньги, на ваш мобильный приходит сообщение с кодом подтверждения. Вы вбиваете код в форму оплаты подтверждая списание денег.
Выдержка из Википедии:
3-D Secure является XML-протоколом, который используется как дополнительный уровень безопасности для онлайн-кредитных и дебетовых карт, двухфакторной аутентификации пользователя, но не гарантирует безопасности денежных средств на карте. Технология была разработана для платежной системы Visa с целью улучшения безопасности интернет-платежей в рамках услуги Verified by Visa (VbV). Услуги, основанные на данном протоколе, также были приняты платежными системами Mastercard под названием Mastercard SecureCode (MCC) и JCB International как J/Secure, AmEx как SafeKey, Мир (НСПК) как Мир Accept. American Express добавили 3-D Secure 8 ноября 2010 года как American Express SafeKey на некоторых рынках и продолжает запускать его на дополнительных рынках. Платежная система «Мир» запустила свой сервис в 2016 г.
Анализ протокола научными кругами показал, что он помогает в решении многих вопросов безопасности, которые влияют на потребителя, в том числе на площадь для фишинга и переложение ответственности в случае мошеннических платежей.
3-D Secure добавляет ещё один шаг аутентификации для онлайн-платежей, позволяющий торговым точкам и банкам дополнительно убедиться, что платеж совершает именно держатель карты, чтобы защититься от мошеннических операций.[1]
3-D Secure не следует путать с кодом CVV2 который напечатан на карте с обратной стороны.
3-D Secure не является абсолютной защитой денег на карте при CNP-операциях (card not present), например, одноразовый код может быть перехвачен компьютерными вирусами. Также технологию 3-D Secure поддерживают не все банки, поэтому многие товары и услуги можно оплатить картой безо всякого кода подтверждения, что ограничивает эффективность данной технологии на переходном периоде.[2]
Так должно быть и в Яндекс.Такси. И недоразумений и обвинений в мошенничестве станет в разы меньше.
Я считаю неправильным снимать деньги с клиента за услугу, которая еще не оказана. Как платить онлайн или наличными не должно быть никакой разницы. А по факту: садишься в машину, и денюшки ушли через 3 минуты после начала поездки.
Водители нервные, и бухтят как за такие копейки работать. Некоторые просят разрешение завершить поездку досрочно, чтобы больше заработать.
Итог:
Самый лучший вариант, если часто нужно куда-то быстро доехать, купить свой собственный автомобиль. Кто бы не говорил что это дорого, нервы дороже.
Буду рада, если мой отзыв будет полезен и кому-то поможет.
Как пассажиру пользоваться приложением Яндекс Такси
С каждым годом на рынке услуг такси в России увеличивался спрос. Предложение тоже не стояло на месте — появлялись новые компании. Сегодня среди молодых сервисов можно выделить Яндекс Такси. Его деятельность основана на таких понятиях, как быстрота, удобство и комфорт. Всем желающим оценить работу сервиса стоит узнать, как пользоваться Яндекс Такси через приложение.
Как устроен сервис
О том, что такое Яндекс Такси, знают уже многие люди. Сервис прославился тем, что позволяет клиентам быстро заказать услугу, используя смартфон и официальное приложение. При этом компания предусмотрела и дополнительные способы вызова машины:
Выполнением заказов, поступающих в Яндекс Такси, занимаются партнёры этого сервиса. Ими выступают службы такси. Однако за качество предоставляемых услуг отвечает Яндекс.
Преимущества приложения для пассажиров
При использовании официального приложения можно в любое время дня заказать машину.
Другие достоинства программы:
Руководство по использованию приложения Яндекс Такси для пассажиров
Программа не имеет сложного интерфейса, но в некоторых её особенностях стоит разобраться.
Скачивание и установка приложения
Чтобы на смартфоне появилось официальное приложение такси от Яндекса, нужно зайти в Google Play Market, если используется мобильное устройство на андроиде, или в App Store, если используется телефон с iOS, найти нужную программу и нажать на кнопку скачивания. Когда процесс загрузки файла будет завершён, установка начнётся автоматически.
Как заказать машину
Чтобы вызвать машину после установки файла, нужно открыть приложение и указать свой номер телефона. Так будет создан личный аккаунт. После этого можно оформить первую заявку, следуя пошаговой инструкции:
Как добавить адрес в Yandex Taxi
Для указания конечного пункта поездки нужно в приложении при заказе машины нажать на кнопку «Куда».
Как добавить несколько адресов
Для внесения дополнительных промежуточных адресов предусмотрена кнопка «+», которая располагается рядом с указанным конечным пунктом.
Для случаев, когда нужно вызвать несколько машин на разные адреса или на один и тот же адрес, в приложении есть кнопка «Ещё такси». Она появляется на экране сразу после первого заказа.
Привязка банковской карты
К мобильному приложению можно прикрепить до 5 банковских карт. Способ привязки:
Если все эти действия клиент выполняет правильно, то после этого начинается проверка карты. Эта процедура может осуществляться разными способами. Они зависят от банка, выпустившего карту. Один из способов — блокировка небольшой суммы на карте. Клиенту отправляется смс-сообщение с указанием размера этой суммы. Её нужно ввести в приложении для завершения проверки. Другой способ — 3-D Secure верификация. Эта процедура проверки выполняется на сайте банка. После завершения клиент перенаправляется обратно в приложение.
Как активировать промокод
Чтобы для клиентов поездки с Яндекс Такси были выгодными, сервис регулярно предлагает промокоды на получение скидки. Пользоваться такими предложениями можно только до оформления заказа. Уже в процессе поездки применить промокод невозможно. Для его активации:
Оплата поездки
Предусмотрено 3 способа оплаты заказанной услуги:
Как распечатать чек в Yandex Taxi
В случаях, когда требуется подтвердить факт заказа услуги, можно распечатать чек. Эта возможность предлагается в приложении. Последовательность действий:
Как отменить заказ
Разработчики приложения предусмотрели возможность аннулирования заказанной услуги. Необходимые действия:
Отмена заказанной машины, уже находящейся в пути, является платной услугой.
Получение уведомлений
Клиент, зайдя в меню приложения, может настроить получение уведомлений. Есть 2 опции:
Если у вас не работает Яндекс Такси рекомендуем ознакомиться с нашей статьёй — здесь.
Другие полезные опции приложения
Для удобства клиентов в мобильном приложении предусмотрено немало дополнительных полезных функций:
Благодаря наличию приложения и всем опциям и функциям, Яндекс Такси считается сегодня одним из самых удобных сервисов.
Как правильно пользоваться приложением Яндекс Такси: детальная инструкция
Принцип и преимущества работы приложения
Yandex Taxi был создан для улучшения качества таксомоторных услуг. Мобильный софт позволяет вызывать такси вне зависимости от времени суток, а также рационально просчитывает тариф, помогая экономить деньги. Однако он создан не только для пассажиров. При работе с ним фиксируется геолокация заказчика, а потому водители могут отслеживать потенциальных клиентов, не затрачивая времени на их поиски, что существенно увеличивает прибыль.
Программа дает пользователю следующие привилегии:
Видео «Как пользоваться приложением Яндекс Такси?»
В этом видеоролике описаны основные принципы работы с программой.
Полное руководство по использованию приложения для пассажиров
Чтобы заказать Яндекс Такси, необходимо установить на телефон или планшет специальный мобильный софт. Он работает на двух операционных системах: Android и iOS. Пошаговую инструкцию мы разберем чуть ниже.
Установка на смартфон
Установка Yandex Taxi происходит через онлайн-магазины Google Play или App Store. При наличии стабильного интернет-соединения вы просто нажимаете на соответствующий значок, а затем вводите в строке поиска название программы. Далее кликаете кнопку «Установить» и ждете окончания загрузки.
Если загрузить Яндекс Такси через выше перечисленные магазины не получается, вы можете это сделать с помощью официального сайта (https://taxi.yandex.ru/):
Далее на ваш смартфон придет сообщение со ссылкой, перейдя по которой вы сможете установить софт.
Настройка приложения
После установки и запуска вам необходимо вписать в соответствующее поле свой контактный номер. Это избавит вас от необходимости постоянно вписывать его снова при формировании новых заявок.
Затем программа попросит дать ей доступ к встроенному на гаджет GPS. Так, при заполнении формы заказа вам не придется указывать адрес, а водителю будет проще найти ваше местоположение. При этом остается возможность изменить координаты, если машину нужно заказать третьему лицу.
Привязка банковской карты
Функция необходима, если вы планируете пользоваться безналичным расчетом через систему Visa или Master Card. Привязка карты осуществляется следующим образом:
При выборе оплаты банковской картой сумма с вашего счета будет списываться автоматически после каждой поездки.
Первый заказ такси
Заказ машины через Яндекс Такси происходит путем пошагового создания заявки:
Так как Yandex Taxi ориентирован на работу в онлайн-режиме, такие заказы обслуживаются гораздо быстрее, чем те, что были сделаны через звонок диспетчеру. Это помогает сократить время ожидания такси и улучшить оперативность подачи автомобиля.
Оплата поездки
Мобильный софт от Яндекс удобен тем, что за таксомоторные услуги можно расплачиваться по безналу. Для этого вам необходимо только подвязать к своему аккаунту банковскую карту. Плата за поездку производится сразу по прибытии в конечную точку маршрута и списывается с вашего счета автоматически. При этом за вами сохраняется право рассчитаться с таксистом традиционным способом – наличными.
Отмена заказа такси
Если у вас изменились планы и необходимо деактивировать заказ, сделать это можно следующим образом:
Получение уведомлений
Включенные оповещения помогают быть в курсе всех акций, бонусов, новостей, а также дают возможность получать информацию о статусе заказа. Чтобы их включить, следуйте простой инструкции:
Другие полезные опции
При формировании заявки можно воспользоваться дополнительными функциями Яндекс Такси. Чтобы активировать опцию, достаточно отметить нужный пункт. Так, программа предоставляет своим пользователем такие возможности:
Секреты использования Яндекс Про
Все важные мелочи о том, как правильно пользоваться новым приложением и как избегать проблем с работой приложения, мы специально собрали в одной статье для вас.
Рейтинг, тарифы, прибыль и статистика
Теперь самое важное на главном экране приложения – кнопка «на линию». Вторая по важности после неё кнопка с информацией о прибыли за день. Вся остальная информация собрана в профиле водителя в соответствующих пунктах меню или разделах.
Попасть в профиль можно нажав на собственную фотографию в углу экрана.
Начать или закончить работу
Кнопка «на линию» ярко выделяется на экране приложения. Она помогает начать и завершить работу.
В том случае, когда надо окончательно закончить работу необходимо совершить определённое действие, без которого приложение закроется неправильно и дальше будут возникать проблемы во время работы.
Для окончательного окончания работы есть кнопка «Выйти из Яндекс.Про». Таким образом приложение закрывается полностью не тратит батарею устройства и не присылает уведомления.
Для того чтобы снова начать работу, как и всегда используйте кнопку «На линии».
Заработок
В правом верхнем углу есть сумма. Она показывает ваш заработок, с учетом вычета комиссии, за этот день. В 00:00 сумма обнулится и заново начнет считать суточную прибыль.
Во время выполнения заказа сумма скрыта, чтобы пассажиры не видели ваш заработок.
Настройки
Там же в правом углу располагается кнопка перехода в профиль. Как раз там находятся настройки. В них можно включить темную тему, настроить звуки приложения и изменить язык.
Навигатор
Внутри Яндекс Про встроены Яндекс карты с навигатором. Всё это помогает водителю лучше ориентироваться в городе. В будущем навигатор сможет предлагать несколько вариантов маршрута, чтобы водитель мог сам выбрать наиболее удобный или быстрый. При этом использовать внутренний навигатор необязательно.
Заказ
После принятия заказа появится отсчет времени заказа. Если нажать на время, откроется карточка заказа со всей информацией о нём. Чтобы увидеть больше информации, необходимо потянуть карточку вверх.
Как стать самозанятым водителем-партнёром Яндекс.Такси, если вы уже сотрудничаете с сервисом
Собрали подробную инструкцию: что надо указать в Яндекс.Про и как зарегистрироваться в приложении «Мой налог».
1. Зайдите в свой профиль в Яндекс.Про, нажмите на кнопку «Водитель» вверху, выберите пункт «Занятость», потом «Стать самозанятым».
2. После этого откроется экран про преимущества самозанятых, нажмите «Далее».
3. Если вы не зарегистрированы в приложении «Мой налог», то нажмите «Открыть мой налог». После этого у вас откроется Google Play и вы сможете скачать приложение.
Если уже зарегистрированы, то нажмите «Готово» и переходите к шагу 5.
4. Установите приложение «Мой налог» и зарегистрируйтесь одним из способов: по паспорту Российской Федерации, на сайте ФНС или через Госуслуги. Рассказываем подробнее про каждый.
🔹 Регистрация через паспортные данные
— Выберите «Регистрация по паспорту РФ».
— Введите номер телефона и нажмите «Отправить код по sms». На ваш номер придёт код безопасности, который нужно будет указать в специальном поле.
— Выберите регион, в котором вы планируете работать.
— Загрузите фотографию паспорта. Важно, чтобы все данные были чётко видны.
— Приложение отсканирует ваш снимок и попросит проверить данные. Если всё отображается правильно, нажмите кнопку «Подтвердить». Если неправильно — можно исправить данные вручную.
— Сделайте селфи для подтверждения личности.
— Подтвердите, что готовы встать на учёт в качестве самозанятого.
— Выберите вид деятельности, которым будете заниматься — он может быть только один, если вы планируете сотрудничать с такси, «Автосервис».
🔹 Регистрация через личный кабинет ФНС или Госуслуги
Можно стать самозанятым через официальный сайт Федеральной налоговой службы или Госуслуги. В этом случае приложение «Мой налог» тоже нужно будет скачать, но зато не нужно загружать фото паспорта и делать селфи.
— Если у вас ещё нет личного кабинета на сайте Федеральной налоговой службы или Госуслугах, то создайте его. Если есть, то переходите сразу ко второму пункту.
— Скачайте приложение «Мой налог».
— Откройте приложение и нажмите на кнопку «Через портал Госуслуг».
— Введите номер телефона и нажмите «Отправить код по sms». На ваш номер придёт код безопасности, который нужно будет указать в специальном поле.
— Выберите регион, в котором собираетесь работать.
— Введите ИНН и пароль от личного кабинета на сайте ФНС или Госуслуги.
— Придумайте ПИН-код для входа в приложение.
— Выберите регистрацию в качестве самозанятого.
5. Если вы переходили в «Мой налог», то снова откройте Яндекс.Про, нажмите на кнопку «Готово» и примите оферту.
Если вы не переходили в «Мой налог», то просто примите оферту.
6. Укажите свой адрес.
7. После этого откройте «Мой налог», нажмите на ваше имя наверху экрана, затем в открывшемся списке на пункт «Партнёры».
8. В разделе «Программы партнёры» нажмите на Яндекс.Такси, а затем на «Разрешить».
9. Вернитесь в Яндекс.Про и нажмите «Подтвердить». Подождите 30 секунд, пока создаётся ваш профиль.
10. Почти готово: добавьте ваши банковские реквизиты и нажмите «Далее». Обратите внимание: вам нужен расчётный счёт резидента РФ. Он обязательно должен начинаться с цифр «40817…». На банковский счёт не резидента РФ или реквизиты чужой карты перевод не пройдёт, так как он будет отклонён банком.
11. Поздравляем, вы стали самозанятым водителем-партнёром! Если у вас есть реферальный код, полученный от другого самозанятого водителя, его нужно ввести в специальном поле на этом шаге. Тогда в течение трёх дней после первой поездки под аккаунтом самозанятого вы получите 2 дополнительных промокода на 12 часов без комиссии Яндекс.Такси.
Помимо этого, все новые самозанятые водители-партнёры получают промокод на 12 часов без комиссии сервиса в подарок, он тоже придёт в течение трёх дней после первой поездки под аккаунтом самозанятого.
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например: