код посылки асос где посмотреть
Как отследить посылку с заказом с ASOS (АСОС)
Отслеживайте посылки и отправления ASOS с помощью нашего бесплатного сервиса! Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга, а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.
Как отследить посылку ASOS с помощью 100Parcels.com?
Как отследить заказ с ASOS (АСОС)
Интернет-магазин ASOS основан еще в 2005 году и занимает лидирующие позиции среди интернет-магазинов брендовой одежды. Плюсом магазина является доставка одежды и обуви по России и миру.
Отследить посылку с сайта ASOS легко. При заказе вы получаете уникальный трек-код, который следует ввести в поле для трекинг-номера. Этот код соответствует той службе доставки, которую вы выбрали (например, Почта России). Благодаря этому коду вы сможете видеть, где находится посылка и куда она передвигается.
Сколько идет посылка?
Стандартная посылка проходит несколько этапов:
Далее вы забираете посылку из вашего отделения выбранной доставки. Если посылка весит более 2 кг., иногда Почта России может отправить ее курьером EMS до вашей двери.
Важно знать
АСОС не доставляет заказы в Крым, если индекс начинается на цифру «29». Также сайт предупреждает о месячном таможенном лимите в 25 кг., из-за которого стали взиматься таможенные пошлины.
Изначально ASOS означал AsSeenOnScreen с подзаголовком «Купи то, что видишь в кино и на телевидении», потому что на нем продавались эксклюзивные имитации одежды из этих носителей (например, красная кожаная куртка Брэда Питта из фильма «Бойцовский клуб» 1999 года). Однако он уже не имеет такого значения и, как правило, стилизован под заглавную аббревиатуру, хотя логотип компании изображает его в нижнем регистре.
Штаб-квартира ASOS находится в Кэмден Тауне, в Большом Лондонском доме с дополнительными офисами в Париже, Нью-Йорке, Берлине и Бирмингеме. По состоянию на 2013 год, их главный центр реализации находится в Барнсли, Южный Йоркшир, где в компании работает 3500 сотрудников. Отдел по работе с клиентами находится в Ливсдене, недалеко от Уотфорда, в юго-западном Хартфордшире.
История
2000–2004: Основание и размещение
ASOS была основана 3 июня 2000 года Ником Робертсоном, Эндрю Реганом и Квентином Гриффитсом. В 2001 году ASOS был принят на рынок альтернативных инвестиций (AIM) на Лондонской фондовой бирже. В 2003 году акционеры ASOS согласились изменить названия компаний AsSeenOnScreen Holdings PLC и AsSeenOnScreen Limited на ASOS plc и ASOS.com Limited. В 2004 году компания получила девичью прибыль, а продажи в первом полугодии увеличились почти вдвое. В 2004 году ASOS представила свой собственный лейбл женской одежды.
В последнем квартале 2010 года компания ASOS открыла три международных интернет-магазина во Франции, Германии и США. В сентябре 2011 года они запустили еще три сайта в Австралии, Италии и Испании. В 2012 году ASOS открыла свой первый международный офис в Сиднее, Австралия, за которым последовал офис в Нью-Йорке. Позже компания запустила свой первый сериал драматического шоу под названием #DIGIDATING, в котором главную роль сыграл Эйджей Одуду. Оно было выставлено в качестве Интернет-шоу знакомств с закулисной драмой.
С 2013 года по настоящее время: Глобальная экспансия
В 2013 году ASOS открыл свой первый офис за пределами юго-восточной части Бирмингема. Позднее, в 2013 году, ASOS отозвала пояса, загрязненные радиоактивным кобальтом 60. В том же году были запущены ASOS в России и Китае. В 2014 году пожар на складе в Барнсли заставил их прекратить прием заказов почти на три дня. Во время сезона Формулы-1 2014 года ASOS был спонсором команды McLaren Formula One. В 2015 году в компании ASOS работало более 4000 сотрудников, и она была крупнейшим независимым интернет-магазином и розничным продавцом косметики и модной одежды в Великобритании.
В сентябре 2016 г. в следственном отчете Buzzfeed News утверждалось, что на складе ASOS плохие условия труда. Однако представители компании утверждали, что отдельные жалобы, приведенные в статье Buzzfeed, не отражают общих условий труда на складе.
В апреле 2019 года ASOS информировала своих клиентов по электронной почте о том, что компания ищет способы изменить свою политику легкого возврата денег после того, как исследование показало, что клиенты манипулируют процессом легкого возврата денег. Компания также признала, что прежняя политика возврата является экологически дорогостоящей.
Цифровой маркетинг
В ноябре 2009 года ASOS заявила о соотношении между одним последователем Twitter и восемью поклонниками Facebook и 100 активными подписчиками на электронную почту. В их отчете за 2008 год указывалось, что почти 10% продаж можно напрямую отнести к электронному маркетингу.
В 2017 году компания ASOS запустила кампанию, направленную на то, чтобы в полной мере воспользоваться функцией «Instagram Stories», призывая пользователей загружать видеоролики о приобретенных продуктах ASOS. С видеороликом в Великобритании взаимодействовали 3 миллиона человек. ASOS использует хэштэг #AsSeenOnMe, и при любом использовании хэштэга фотографии добавляются в онлайн-базу данных ASOS.
С марта 2018 года мобильное приложение позволяет пользователям загружать изображения понравившейся им одежды, чтобы получать предложения по соответствию или подобным вещам, которые есть в наличии у компании. ASOS утверждает, что в Великобритании 58% покупок происходит на мобильных устройствах.
Asos (Асос)
В настоящее время все больше людей отдают предпочтение покупкам в интернет-магазинах, так как они имеют массу преимуществ. АСОС является одним из самых популярных сайтов во всем мире. Именно потому в данной статье мы расскажем, как отследить посылку с АСОС в России.
Отслеживание заказов АСОС
Территориальное расположение покупки на АСОС можно с легкостью отследить по трекинг-коду на сайте trackgo.ru, что позволяет клиенту знать, на каком именно этапе находится обработка или доставка. Отслеживание заказов с АСОС – это достаточно простая и быстрая процедура. Для того чтобы определить, где именно находится в данный момент ваш товар, необходимо зайти на сервис и ввести 9-значный номер заказа в поисковое окно. После чего отобразится подробная информация о местонахождении вашей покупки.
Где взять код для отслеживания АСОС
Существенно упрощает поиски возможность проверить нахождение посылки как по коду заказа, так и по уникальному треку, высылаемому после отправки. Данные по первому номеру всегда можно посмотреть в личном кабинете на сайте АСОС. Если вас интересует, как отследить посылку АСОС в Почте России, наши специалисты специально разработали краткую инструкцию по поиску:
Куда приходят посылки с ASOS
Место получения посылки, как правило, зависит от того, какой тип доставки товара был выбран клиентом во время оформления покупки: стандартный или экспресс
Если была выбрана стандартная доставка, тогда пересылка осуществляется Почтой Испании в страну получения. Затем посылка переходит в управление уже местной почтовой компании – Почты России или Укрпочты. Отслеживание АСОС по номеру заказа узнать дату поступления посылки на ближайшее к вам отделение.
В том случае если вы выбрали экспресс-доставку, товар отправляется из Великобритании компанией Skynet, которая, в свою очередь, передает посылку Pony Express. Курьерская служба доставляет ее на указанный заказчиком адрес и выдает бандероль лично в руки.
Сколько времени идет посылка из АСОС
В зависимости от того, в какой именно город оформлена доставка заказа, напрямую зависит, сколько времени будет идти посылка от отправителя к получателю. Примерные сроки транспортировки в вашу страну и город можно просмотреть при оформлении заказа на сайте ASOS. Длительность доставки по территории России напрямую зависит от удаленности местоположения клиента от Москвы. Сайт предоставляет данные о стандартной доставке ASOS в Россию – 22 дня, при условии экспресс-доставки – 4-5 дней.
Так, например, по данным статистики, в марте 2018 года доставка в Москву осуществлялась за 10 дней до почтового отделения, в то время как до Владивостока – за 21 день.
Для того чтобы лучше ориентироваться по срокам пересылки, следует учитывать, что до Москвы заказы доезжают за 4-5 дней, после чего осуществляется процедура импорта, а также таможни в течение 1-2 дней. После этого сроки доставки зависят исключительно от Почты России.
Отслеживание посылок АСОС по номеру заказа позволит вам постоянно знать, где именно находится ваш заказ в данный момент, и понимать предполагаемую дату доставки.
Контакты ASOS
Поддержка клиентов АСОС осуществляется при помощи социальных сетей Facebook и ВКонтакте, где на страничке компании можно задать любой интересующий вас вопрос. Ответы на самые распространенные из них можно найти на официальном сайте.
Телефон горячей линии на сайте ASOS не указан, так как в телефонном режиме весьма сложно быстро решить вопросы с покупкой и доставкой товаров, потому все общение с клиентами осуществляется в онлайн-режиме.
Как я могу отследить свой заказ?
Стандартная доставка почтой
Стандартные заказы, отправляемые в Россию, обычно можно отследить: вы увидите, когда посылка прибудет в ваше местное почтовое отделение.
Если вы заказываете что-либо стандартной международной доставкой в другую страну, это обычно неотслеживаемая услуга. Это значит, что у нас нет номера отслеживания, номера посылки, номера отправления или кода, который мы могли бы вам предоставить, чтобы помочь определить местонахождение посылки.
Вы можете проверить, был ли заказ выслан с возможностью отслеживания, если зайдете в ваш Личный Кабинет и посмотрите на свои последние заказы.
Доставка в пункт выдачи
Все заказы, отправляемые доставкой в пункт выдачи, можно отследить: вы узнаете, доставили ли посылку в выбранный вами магазин или пункт выдачи. Кроме того, когда посылку доставят, вам придет оповещение на ваш номер мобильного телефона.
Экспресс-доставка
Экспресс-доставка является полностью отслеживаемой услугой, вы сможете наблюдать за передвижением вашей посылки.
Если в статусе вашего заказа написано «Отследить посылку», тогда при нажатии на ссылку вы попадете на страницу курьера.
В момент отправки заказа вам также будет выслано оповещение на электронную почту, и в этом письме вы найдете ссылку для отслеживания вашей посылки.
Если статус заказа в Личном кабинете показывает «Отправлено», тогда ваш заказ будет доставлен вашей местной почтовой службой без возможности отслеживания посылки. В этом случае советуем вам обратиться в ваше местное почтовое отделение, чтобы узнать, есть ли посылки на ваш адрес.
Обычно заказ приходит к ожидаемой дате доставки, указанной в вашем письме о подтверждении заказа. Если он опаздывает, советуем обратиться в ваше местное почтовое отделение. Если же заказ так и не прибудет, пройдите сюда.
Даже если товары из вашего заказа будут отправляться из разных складов, у них будет единый номер заказа. Просим однако иметь в виду, что от склада будут зависеть сроки доставки, и номер отслеживания у каждой посылки в случае, если товары будут отправлены из разных складов, будет отдельный. Склад будет указан на странице оформления заказа и на страницах самих товаров.
Как отследить посылки и заказы ASOS
Интернет магазин ASOS – английский мультибрендовый магазин, хорошо известный в России и во всем мире. В России ASOS доставляет во все регионы, кроме Крыма. Магазин ASOS продает вещи своей торговой марки и других британских производителей, а также одежду, обувь, аксессуары, бижутерию и косметику известных европейских и американских брендов. Ассортимент магазина настолько разнообразный, что сможет удовлетворить любые потребности в модном шоппинге. Очень удобно, что одежда в ASOS отдельно представлена основной коллекцией, одеждой больших размеров (Plus-Size, Curve) и маленьких размеров (Petite), для высоких (Tall) и для беременных (Maternity). А обувь можно отфильтровать и для широкой стопы.
АСОС очень часто проводит различные акции и информирует своих подписчиков о хороших скидках, что постоянно мотивирует на покупки в этом магазине. А применив еще и купоны в ASOS можно сэкономить приличную сумму. Промокоды ASOS на русском языке, а также информацию о всех проводимых акциях АСОС можно посмотреть на сайте gSconto.com.
Доставка ASOS
Еще одним убедительным аргументом для покупок в этом магазине является бесплатная международная доставка. Правда бесплатно доставка в АСОС будет только при покупке на сумму от 2000 рублей. Но это довольно низкий порог, который легко преодолевается покупкой одной-двух вещей. Официальный сайт АСОС на русском языке www.asos.com/ru содержит информацию о доставке и возврате неподошедшего товара.
Стандартная доставка АСОС стоит всего 200 рублей и доходит примерно за 3 недели, а заказы АСОС формирует до 7 дней. Она может быть бесплатной при сумме покупки от 2000 рублей. Экспресс доставка ASOS бесплатная, если купить на сумму от 8000 рублей или стоит 1500 рублей. Сроки доставки 4 рабочих дня, если оформить заказ в ASOS до 12:00 по московскому времени и формирует АСОС посылку до 3 дней.
Также надо учесть, что посылка АСОС, отправленная экспресс доставкой должна пройти обязательную процедуру таможенной очистки. Это связано с тем, что ускоренную доставку осуществляют курьерские транспортные компании. Они уведомляют о необходимости предоставить паспортные данные и ИНН, как только посылка АСОС поступит на российскую границу. На версии сайта на русском языке есть подробная инструкция как пройти таможенную очистку.
Отслеживание посылок ASOS
Оформленному заказу будет присвоен номер, который можно посмотреть в личном кабинете. После отправки посылки интернет магазин пришлет на электронный адрес письмо с расчетной датой доставки и ссылкой для отслеживания заказа АСОС, если для него отслеживание предусмотрено.
Как отследить посылки АСОС по номеру заказа и треку
Так как все заказы в АСОС отправляются со склада в Великобритании, для оптимизации маршрутов и стоимости пересылки магазин отправляет посылки транзитом через другие страны и работает с несколькими транспортными компаниями, такими как TRAKPAK, wnDirect, Pony Express, SkyNet.
Соответственно, отследить посылки АСОС по номеру заказа можно в первую очередь на сайте этих курьерских компаний, которые первоначально осуществляли доставку с ASOS.
Вот так будет выглядеть отслеживание на сайте TRAKPAK. В строку «Tracking Number» поля «search here» нужно ввести номер заказа АСОС из личного кабинета и обязательно нажать «Search»:
Откроется детализация по вашему заказу и привязанные трек-номера самого сервиса TRAKPAK вида ASO1234GB12345678901. А также трек номер Почты Испании вида RK123456789ES, который можно тоже отслеживать на Почте Испании или еще удобнее на трекере посылок Postal Ninja, где все статусы будут уже переведены на русский язык.
Кроме этого, если нажать на кнопку «View More Tracking», произойдет переход на страницу отслеживания этого отправления на сайте Почты России.
Отслеживание АСОС по номеру накладной
Отслеживание посылок с экспресс доставкой возможно из Личного кабинета, будет доступна кнопка «Отследить заказ». После отгрузки посылки со склада информацию по отслеживанию также отправляет PonyExpress, но отследить ее на сайте Пони Экспресс можно будет только после прохождения таможни по номеру накладной (12-значное число, обычно начинается с 056).
Первичное же отслеживание экспресс доставки АСОС по номеру заказа, если он начинается на 056 на сайте SkyNet.
Но как видно из скриншота отслеживание посылки АСОС на сайте PonyExpress и SkyNet на английском языке, что не добавляет ясности, а на сайте Postal Ninja все статусы уже переведены на русский язык.
Если заказ из АСОС забирает WnDirect отследить его можно также по 9-значному номеру заказа на сайте.
Привязанный к номеру заказа АСОС трек-номер будет такого вида AS123456789
Как и TRAKPAK, Pony Express, SkyNet, WnDirect посылки из АСОС можно отследить на сайте Postal Ninja на русском языке.
Как отследить доставку АСОС
Интернет-магазин ASOS заслуженно считается одним из самых популярных мест, где отечественные потребители приобретают качественную и сравнительно недорогую одежду. Перечень достоинств онлайн-поставщика велик и включает обширный ассортимент, разумные цены и комфортные условия оформления заказа.
Немаловажным плюсом предлагаемого сотрудничества является доставка товара, осуществляемая на выгодных условиях. В качестве бонуса – удобное отслеживание ASOS-покупок, возможность которого предоставляется многочисленным клиентам интернет-магазина.
Что такое трек-номер посылки
Самый простой и удобный способ контролировать доставку покупки с ASOS предполагает использование трек-номера. Этот термин обозначает индивидуальный код, который присваивается конкретному почтовому отправлению и используется для удобной и быстрой его идентификации.
В сегодняшних условиях онлайн-сервисы с применением трек-номеров широко используются как всеми серьезными интернет-магазинами, так и специализированными почтовыми организациями, включая работающие на территории России. Официальными партнерами ASOS выступают два мэйлфорвардера – TRAKPAK и WNDirect, однако, возможность отследить посылку АСОС по номеру трекера предоставляется и множеством других компаний, занимающихся доставкой покупок с популярной торговой площадки.
Типы доставки
Правила работы ASOS предусматривают 4 различных вида доставки в Россию, доступных для отечественных клиентов интернет-магазина. Названия и особенности каждого из них по состоянию на конец 2019 года указываются в таблице.
Особенности и финансовые условия
Примерная продолжительность – 2-3 недели, стоимость – 349,49 руб. Выполняется бесплатно при сумме заказа от 3 тыс. руб.
Примерный срок доставки – 1-2 недели. Стоимость услуги – 1,5 тыс. руб. Осуществляется бесплатно при оформлении заказа величиной 6 тыс. руб. и больше
Для получения актуальной на момент прочтения информации о видах доставки сначала необходимо перейти на официальный сайт АСОС, который размещается на asos.com/ru/. Затем нужно активировать ссылку «Доставка и Возвраты», которая размещается в нижней левой части главной страницы.
После этого откроется страница, на которой размещается подробное описание условий доставки и возврата товаров, купленных на АСОС.
Отслеживание посылки с АСОС
Затем необходимо ввести персональные данные покупателя, которое были получены при регистрации на торговой онлайн-платформе. Допускается использование для авторизации в личном кабинете личного аккаунта пользователя в социальных сетях.
Затем необходимо перейти в раздел с покупками и выбрать нужный. Все необходимые данные – и номер, и трекер – размещаются в описании сделанного клиентом заказа. Кроме того, трек-номер обязательно высылается на e-mail покупателя, указанный в процессе регистрации на сайте, после совершения любой покупки. В сообщение также содержится и номер оформленного заказа.
Как правило, трек-номер представляет собой комбинацию цифр и букв длиной от 12 до 20 символов, в зависимости от того, какая именно компания занимается доставкой. Номер заказа обычно представляет собой последовательность из 9 цифр.
Как отследить посылку
Для отслеживания покупок на АСОС может быть использован как функционал сайта интернет-магазина, так и самые различные онлайн-сервисы, предоставляющие подобные услуги. В первом случае достаточно:
Количество специализированных сервисов, позволяющих отследить доставку покупки АСОС клиенту из России, постоянно увеличивается. Помимо уже упоминавшихся выше TRAKPAK и WNDirect, к ним относятся, например, такие хорошо известные на российском рынке интернет-ресурсы как 1track.ru, Посылки и множество других. Принцип работы всех подобных служб предельно прост и предусматривает выполнение нескольких простых действий:
После этого на экран компьютера или мобильного устройства пользователя выводится информация о текущем местонахождении товара, а также весь пройденный им путь. При необходимости можно настраивать работу сервиса таким образом, чтобы покупатель получал сообщение о любом передвижении товара или изменении его статуса.
Куда приходит заказ с ASOS
Высокий уровень конкуренции на рынке онлайн-торговли вынуждает участников постоянно повышать качество обслуживания клиентов. Один из ключевых параметров – надежность и оперативность доставки сделанных в интернет-магазине покупок.
АСОС использует хорошо отработанную и проверенную на практике схему доставки покупок в Россию. Она предусматривает использование одного из двух способов:
Сколько дней идет посылка
Продолжительность доставки покупки с АСОС определяется двумя ключевыми факторами. Первый – это выбранный способ получения товара. Стандартный вариант несколько дольше, но дешевле, экспресс-доставка – быстрее, но дороже.
Второй фактор – месторасположение адресата. Огромные размеры России приводят к тому, что срок доставки покупки в Москву и Владивосток вполне логично отличается, причем очень заметно. Практика показывает, что товары в центральную часть страны поставляются в течение 10-14 дней, в отдаленные регионы посылка идет до 3 недель. При использовании экспресс-доставки указанная продолжительность уменьшается примерно на 5-7 дней.
Как получить заказ
Для получения покупки достаточно следовать указаниям, размещенным на сайте интернет-магазина. Если речь идет о стандартной доставке, необходимо:
При использовании экспресс-доставки от покупателя требуется еще меньшее количество действий. Курьер самостоятельно выйдет на связь, обговорит место и время встречи, на которой достаточно подтвердить личность клиента предъявлением паспорта. После этого товар вручается покупателю под роспись.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать трек-номер посылки
Самый простой способ узнать трек-номер посылки из АСОС – это изучить личную электронную почту. На указанный при оформлении заказа e-mail покупателя после отправки товара обязательно направляется сообщение, в котором содержится трек-номер, присвоенный посылке.
Альтернативный вариант получения нужной информации предусматривает использование функционала личного кабинета интернет-магазина ASOS. В этом случае потребуется авторизоваться в системе, найти нужный заказ покупку и изучить сведения, которые размещаются в его описании. Присвоенный посылке трек-номер является одним из обязательных реквизитов товара.
Почему посылка не отслеживается
Система доставки покупок, сделанных в интернет-магазине ASOS, заслуженно считается одной из самых продуманных и надежных. Несмотря на это, в некоторых случаях отследить посылку при помощи трек-номера или номера заказа не удается. Основными причинами подобных проблем, как правило, выступают:
Статусы отслеживания товаров ASOS
Для отражения текущего местоположения посылки из АСОС используются различные статусы. Большая их часть не вызывает вопросов, например, такие: получено службой доставки или получено в пункте самовывоза.
В ряде случаев, частых при использовании зарубежных почтовых сервисов, названия статусов вызывают вопросы у покупателей из России. Чаще всего речь в подобной ситуации идет о формулировках следующего вида: In transit – Delayed linehaul. Такой статус означает, что товар находится в пути, но задерживается из-за необходимости перевозки автотранспортом на дальнее расстояние.
Аналогичным образом следует трактовать и другие подобные термины. Для этого может использовать любой онлайн-переводчик, возможностей которого вполне достаточно для того, чтобы без проблем понять смысл конкретной формулировки.
Другой вариант избежать проблем с пониманием статуса отслеживания покупки на АСОС – использовать в работе русскоязычные почтовые сервисы. Их количество достаточно велико, а интерфейс предусматривает быстрый и удобный для пользователя перевод на понятный язык любых терминов и понятий.