код субъекта кредитной истории что это и где найти втб
Как НЕ узнать код субъекта кредитной истории
Место действия: офис ВТБ «Авиамоторный»111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, д.10, корпус 1.
Являюсь клиентом банка. Понадобилась информация из ЦККИ, а именно код субъекта кредитной истории. Согласно информации на сайте ЦБ РФ, данный код можно получить, обратившись лично с документом, удостоверяющим личность в любую кредитную организацию, коим и является банк ВТБ.
Взяв талон электронной очереди J017 в 12:37, я увидел, что передо мной 12 человек. Своей очереди я дождался лишь в 13:40. Больше часа ожидания, чтобы попасть к специалисту банка! Хочу отметить, что много талонов из электронной очереди не было обслужено, т.к. при высвечивании номера на табло никто не подходил. Клиенты видимо не дождавшись своей очереди, просто покидали банк. Боюсь представить, сколько пришлось бы ожидать своей очереди, при условии обслуживания всех талонов. Пока ожидал заветной комбинации букв и цифр на табло, обратил внимание, что из 8 окон для обслуживания частных клиентов, работало всего 4. При этом 3 окна, для обслуживания корпоративных клиентов пустовали, а сотрудники сидели безучастно. ВТБ, делайте выводы для оптимизации рабочих процессов.
Я сказал, что прежде чем посетить банк, много прочел, включая сайт ЦБ РФ, каким образом можно получить код субъекта кредитной истории. Но вся эта информация не дала сотруднику пищи для размышления. Не хотят, не могут, не любят делать работу, которая им не знакома.
Спустя полчаса я позвонил в колл-центр ВТБ с аналогичным вопросом. Оператор, уточнив у коллег информацию заявил, что я могу обратиться в любой офис ВТБ с запросом и его удовлетворят за плату в размере 1000 рублей. На информацию, что я был в офисе и меня отшили, оператор ответил, что не может комментировать действия коллег. Банк ВТБ, у вас беда с кадрами! Да и не только с ними, судя по негативным отзывам клиентов.
У меня к представителям банка 3 вопроса:
Кто из сотрудников говорит правду, специалист офиса или оператор колл-центра?
Если второй, то как можно получить код?
Если можно получить, то какова стоимость услуги?
Имя сотрудника не называю. Захотите, сами сможете найти того, кто обслуживал талон.
Оценку не ставлю, надеясь на адекватную реакцию.
Код субъекта кредитной истории
Код субъекта кредитной истории – это пароль (комбинация цифровых и буквенных символов) для доступа к информации, хранящейся в Центральном каталоге кредитных историй, а именно: в каком бюро кредитных историй (БКИ) находятся данные о заемщике. Код обеспечивает безопасность, он не дает посторонним людям получить сведения о том, где хранится кредитная история, даже если им известны паспортные данные заемщика.
Код субъекта позволяет ему самостоятельно через официальный сайт Банка России получить информацию о том, в каком бюро хранится кредитная история. Также, зная код, через сайт ЦБ РФ его можно самому изменить, удалить или сформировать дополнительный совершенно бесплатно.
Код формирует сам заемщик при заключении кредитного договора (как правило, в тексте договора или приложении к нему). Код и информация о заемщике передается банком в БКИ один раз при первой пересылке данных.
Если код субъекта кредитной истории не был создан при оформлении кредитного договора, его можно сформировать позднее, обратившись в любой банк или любое бюро кредитных историй.
При получении нового кредита заемщик вправе создать новый код, который заменит уже существующий. Также он имеет право не указывать код или не создавать новый, если на момент оформления кредитного договора у него уже имеется кредитная история в каком-либо БКИ.
Порядок формирования кода определен Указанием ЦБ РФ N 1610-У от 31.08.2005 г., в приложениях к этому документу можно посмотреть примеры кодов. Стоит отметить, что некоторые специалисты рекомендуют формировать коды, состоящие только из заглавных латинских букв и цифр, чтобы исключить возможные ошибки из-за некорректной работы сайта ЦБ.
Если заемщик забыл или утратил свой пароль, ему необходимо будет создать его заново, так как код субъекта кредитной истории восстановить невозможно. Для этого он может обратиться в любой банк или любое бюро, где следует написать заявление на смену кода. За эту услугу финучреждения и БКИ взимают комиссию, как правило, в размере 300 рублей. Через бюро эта процедура происходит быстрее.
Отсутствие кода субъекта кредитной истории не мешает заемщику получить информацию о том, в каком БКИ хранятся данные о нем. Для этого ему необходимо обратиться (с документом, удостоверяющим личность) в любой банк или любое бюро, и через них направить запрос в Центральный каталог кредитных историй без использования кода субъекта.
Для получения самой кредитной истории следует обращаться непосредственно в бюро, указанные в ответе на запрос. Заемщик может один раз в год получить отчет по своей кредитной истории в каждом БКИ, в котором она хранится, бесплатно.
Код субъекта кредитной истории
Кредитная история — это персональная база данных обо всех обязательствах физического лица. В нее попадает информация обо всех займах и кредитах, сведения о просроченных или вовремя внесенных платежах. Доступ к истории имеет только ограниченный круг лиц.
Сам гражданин может заказать отчет о своем досье по запросу в бюро кредитных историй (БКИ). Чтобы уточнить, какая БКИ собирает информацию о ваших финансовых обязательствах, может потребоваться код субъекта кредитной истории. О том, как назначить, узнать и использовать этот код, читайте в нашей статье.
Что такое индивидуальный код субъекта кредитной истории
Алгоритм формирования, хранения, использования и предоставления сведений кредитной истории (КИ) определен законом № 218-ФЗ. Это досье является своеобразным показателем добросовестности физического лица по отношению к своим обязательствам. По информации из КИ банки принимают решение об одобрении заявок на новые кредиты или об отказе в выдаче денег.
Кредитная история может храниться только в БКИ, внесенных в реестр Банка России. Информация в БКИ поступает из банков по мере выдачи новых кредитов, учета платежей или просрочки по действующим договорам. Банк сам выбирает, с каким бюро сотрудничать. Поэтому, если обращаться в разные банки за деньгами, данные о финансовой истории могут быть одновременно в нескольких БКИ.
На данный момент в России работают 8 БКИ, внесенных в реестр Банка России.
Граждане вправе в любой момент запросить отчет о своей КИ. Это можно сделать, если знать бюро, которое хранит и обрабатывает информацию. Получить список БКИ, в которых есть сведения по вашим обязательствам, можно через ЦККИ (Центральный каталог кредитных историй). Для этого необходим код субъекта кредитной истории, т.е. уникальный идентификатор заемщика.
Вот что сказано об этом коде в законе № 218-ФЗ:
Как понять, в каком бюро хранится
моя личная кредитная история? Закажите
звонок юриста
Код кредитной истории можно сравнить с ПИН-кодом банковской карты или паролем, так как он дает доступ к определенным операциям. Пароль задает сам заемщик, но восстановить его невозможно. Допускается только изменение кода, если заемщик забыл ранее назначенный шифр или хочет указать новый набор символов.
Всю необходимую информацию, связанную с присвоением кодом и использованием его при подаче запроса в ЦККИ, можно найти на сайте Банка России. Там же есть онлайн-форма для подачи запроса, где заявителю нужно указать пароль.
Как получить код субъекта кредитной истории
Если вы никогда не обращались за кредитами и займами, у вас не будет кода кредитной истории. Но при оформлении первого же договора банк предложит вам установить уникальный идентификатор — код КИ. Обычно для этого предусматривается соответствующая графа непосредственно в договоре, либо в отдельном приложении. Порядок формирования кода утвержден указанием ЦБ РФ № 1610-У.
Вот основные моменты:
Не запрещается указывать в коде имена, фамилии, клички домашних питомцев или любой другой набор символов, который имеет для вас какое-либо смысловое значение. Но можно указать и шифр из случайно выбранных букв, цифр, хотя его намного сложнее запомнить.
Задав код, вы можете его запомнить или записать. Также он обычно содержится в экземпляре кредитного договора, выданного заемщику. Если впоследствии не менять код, присвоенный при оформлении первого кредитного договора, он будет действовать бессрочно.
Обязательно ли нужен код субъекта кредитной истории
В большинстве случаев заемщик не отказывается от определения ему кода кредитной истории. Но даже если забыть код или не указывать его при оформлении договора, это не лишит возможности запросить отчет в БКИ. В этом случае будет немного сложнее получить данные о БКИ, но личность можно подтвердить паспортом.
Отметим, что во многих случаях не требуется согласие заемщика на передачу данных в БКИ. Например, кредитная организация обязана направить такую информацию хотя бы в одно бюро, включенное в реестр ЦБ РФ. Поэтому при отсутствии согласия заемщика на такие операции, информация все равно попадет в БКИ, но код присвоен не будет. Крупные банки обычно работаю с НБКИ, так как это крупнейшее бюро в России.
Но Сбербанк, например, работает с ОКБ — «Объединенным кредитным бюро».
Как узнать свой код субъекта кредитной истории и можно ли это сделать
Узнать код субъекта кредитной истории можно, если вы записали его сразу после указания в договоре. Также рекомендуем проверить кредитные договоры и приложения к ним, так как в этих документах тоже может содержаться ваш пароль. Но если в договоре таких данных нет, а вы забыли сочетание символов в пароле, получить такие данные в банке, БКИ или в другой организации нельзя.
Заемщик может лишь изменить ранее присвоенный код, но восстановить его будет невозможно.
Как узнать онлайн
Увы, это тоже невозможно. На сайте Банка России есть форма для запроса перечня БКИ, где нужно указать уникальный пароль. Но сервиса для восстановления или напоминания набора букв и цифр там не найти. Если вы намерены в будущем использовать код для совершения операций, пройдите процедуру изменения, запомните новое кодовое слово или набор символов.
Какие операции доступны с кодом субъекта кредитной истории
Код нужен только для одной цели — чтобы сформировать запрос и получить список БКИ, в которых есть ваша кредитная история. Если вы точно знаете, что КИ есть только в одном бюро, можно сразу обращаться туда за оформлением отчета. В этом случае код субъекта вообще не понадобится. Если вы не запомнили код или он вообще отсутствует, это не станет причиной в рассмотрении заявки на новый кредит.
Можно ли обойтись без кода субъекта для получения кредитной истории
Можно, так как для подачи запроса и получения отчета из кредитной истории код субъекта не нужен. В запросе, адресованном БКИ, нужно указать свои личные и паспортные данные. При подаче запроса онлайн можно использовать ЭЦП или учетную запись госуслуг (ЕСИА). Запрос можно подать не только непосредственно к БКИ, но и через банк, нотариуса, почтовое отделение.
Можно ли узнать приватную кредитную историю
Вы можете получить данные только о своей кредитной истории. Так как КИ относится к персональным данным, другие лица не имеют к ней доступ. Согласно закону, получать сведения о кредитной истории могут только банки, микрофинансовые организации. Также эту информацию БКИ обязана предоставить по запросу суда, правоохранительных органов, Банка России.
Правила изменения кода
Изменить действующий код можно в любой момент. Таким способом можно действовать и в случае, если вы забыли сочетание символов в пароле. Для изменения кода можно подать запрос:
Через онлайн-сервис Банка России изменение осуществляется бесплатно, но может занять достаточно много времени. Через БКИ и банки процедура проходит намного быстрее, но за услуги придется заплатить. Например, НБКИ оказывает такую услугу на 300 руб. Менять код можно неоднократно, по мере необходимости.
Как удалить код субъекта
Заемщик вправе подать запрос на удаление своего кода. Однако учтите, что это не повлечет аннулирование самой кредитной истории, поэтому банки все равно будут ее проверять при рассмотрении заявок на кредиты. Запрос на удаление кода подается такими же способами, что и для его изменения. Впоследствии вы сможете сформировать и установить новый шифр, подпав запрос через банк или БКИ.
Альтернатива коду субъекта
Вместо постоянного пароля можно использовать его альтернативу — дополнительный (временный) код. Его можно сформировать через онлайн-сервис Банка России, любой банк или БКИ, если на вас ранее была открыта кредитная история. Временный пароль будет действовать только 2 месяца, после чего автоматически аннулируется.
В общей сложности можно оформить до 128 временных паролей, хотя такая необходимость возникает крайне редко.
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением, изменением или удаление кода субъекта кредитной истории, обратитесь на консультацию к нашим юристам. Мы окажем заемщикам любые услуги в сфере кредитования и финансов!
Код субъекта кредитной истории: условия получения, преимущества использования
Информацию о полученных кредитных активах, сроках их погашения, наличии задолженностей отражает документ – кредитная история. Изучить ее позволяет код субъекта кредитной истории.
Код субъекта кредитной истории – онлайн доступ к информации
Данные о совершаемых сделках с кредитными активами хранятся в документах. Доступ к ним организуют посредством Центрального каталога кредитных историй, вписывая в поле формы код субъекта кредитной истории онлайн. Лицо получает перечень, отражающий наименования компаний, хранящих подобные сведения – бюро кредитных историй.
Комбинацию цифр/букв формирует сам клиент при первом оформлении займа в банковском учреждении.
Идентификатор гарантирует безопасность персональных данных, исключает возможность доступа к информации посторонних. Восстановить утраченный код невозможно. Его создают заново.
Как узнать код субъекта кредитной истории бесплатно: способы
Сформированный идентификатор необходимо запомнить, что убережет от последующей траты времени на восстановление. Как узнать код субъекта кредитной истории бесплатно? Изучите договор, подписанный с банковским учреждением – обычно номер указывают в шапке титульной страницы.
Вид уникального указателя зависит от способа его формирования. Автоматически присвоенный идентификатор содержит цифровые, буквенные данные. Код, выбранный заемщиком, может быть любым с ограничением количества символов 3-15.
Если договор оформлен до 2006 г., код отсутствует, поскольку законодательно идентификаторы приняты к использованию после указанного периода.
Где узнать код субъекта кредитной истории оперативно?
Бесплатные способы получения кодового номера требуют траты времени. Где узнать код субъекта кредитной истории? Обращайтесь в организации, оказывающие подобные услуги:
Услуги БКИ стоят дороже, однако сроки смены кода минимальны.
Дополнительный код субъекта кредитной истории – безопасный временный доступ
Дополнительный код субъекта кредитной истории – цифровой/буквенный временный аналог идентификатора, имеющий ограниченный период действия (30 дней). Подобный номер используют третьи лица для доступа к персональным кредитным данным лица. После 30 дней выданный дополнительный КСКИ аннулируют.
Код обеспечивает безопасность доступа к кредитным данным заемщика. Использование КСКИ позволяет провести оценку финансовой устойчивости клиента третьим лицам без предоставления постоянного доступа к информации.
Код субъекта кредитной истории
Во избежание недоразумений или обманов, необходимо владеть достоверными знаниями о понятиях, способных облегчить жизнь. Именно к такому разряду относится термин “код субъекта кредитной истории”, не так давно введенный в пользование кредитных организаций.
Что такое код субъекта кредитной истории?
Пароль для доступа в ЦККИ вправе сгенерировать и менеджер банка, заранее получивший письменное согласие от владельца КИ.
Для чего он нужен?
Зная определенную комбинацию, клиент банка может оперативно и безошибочно получить нужные сведения из ЦККИ о том, в каких именно коммерческих бюро хранится его база данных.
Кроме того, код является определенным замком, препятствующим посторонним получать конфиденциальные сведения, даже если они знают реквизиты удостоверения личности или страхового номера индивидуального лицевого счета владельца КИ.
Как выглядит код субъекта кредитной истории?
Сгенерировать код впервые можно непосредственно во время процедуры заключения договора на получение потребительского кредита. Лицо, имя которого внесено на титульный лист финансового досье, может иметь только один актуальный код. Старый пароль упраздняется, если клиент:
Код выглядит как произвольная комбинация букв и цифр, сформированная на основании определенных требований:
Важно, не сочетать буквы, относящиеся к разным алфавитам. Буквы можно писать как строчные, так и заглавные, потому что регистр не учитывается.
Эксперты советуют для предотвращения возникновения технических неполадок при генерации пароля использовать цифры и прописные буквы английского алфавита.
Как узнать свой код субъекта кредитной истории?
При необходимости можно узнать уже имеющийся код кредитной истории. Притом используя разные способы как бесплатные, так и платные.
Кредитный договор
Найдите в домашнем архиве самый последний договор кредитования, который был заключен после 2005 года. Обратите внимание на правый верхний угол первой страницы, там может быть расположен уникальный код.
Хотя разумно, что многие кредитные организации не включают в текст договора такой важный идентификатор. Ведь к печатному экземпляру договора имеют доступ посторонние люди.
Обращение в банк
Намереваясь получить код субъекта кредитной истории, можно обратиться в кредитную организацию и написать заявление на предоставление выписки:
Информация о коде должна быть передана в печатном виде лично в руки заявителю.
Отправка запроса в БКИ
Зная из полученной в ЦККИ информации, в каком БКИ хранится кредитная история, можно отправить запрос на получение действующей кодовой комбинации. Для этой цели использовать интернет нельзя, так как передача информации будет в таком случае осуществляться по не защищенным от постороннего доступа каналам связи.
Запрос отправляется письмом по почте, при соблюдении следующих условий:
В бюро кредитных условий стоимость любой операции с кодом субъекта составляет, в среднем, около 300 рублей.
Как узнать код субъекта кредитной истории онлайн?
Клиенты банков привыкли, что любую информацию можно получить, не выходя из дома, в режиме онлайн. Но чаще всего предоставление конфиденциальной информации происходит через личные кабинеты, вход в которые осуществляется посредством ввода пароля.
Информация о кредитной истории и о коде субъекта кредитной истории является персональной. Получить данные можно лично в БКИ, которые не предоставляют услуги личного кабинета.
Поэтому узнать код онлайн не представляется возможным, прежде всего с точки зрения информационной безопасности.
Где и как получить код субъекта кредитной истории?
Намереваясь отслеживать качество своей кредитной истории начиная с первой записи, заемщик должен позаботиться о наличии кода кредитной истории. Сформировать уникальный секретный код можно в любое время.
Обращение в НБКИ
Рекомендуем отправлять заказное письмо для возможности отслеживания отправления по трек-коду.
После получения запроса, сотрудники НБКИ в течение одного рабочего дня присвоят субъекту кредитной истории код. И обязательно сообщат о произведенной операции письменно.
Обращение в банк, который выдал первый кредит
Если у заемщика уже оформлен кредит. Он в период действия договора или после окончания действия договора вправе обратиться в кредитную организацию и сформировать код. Для этого:
Код субъекта, сформированный по всем правилам, принимается банком. На руки субъекту выдается бумажный документ, на котором напечатан код.
Оформление нового кредита
Стоит иметь в виду, что если ранее не было кода, то в интересах заемщика при заключении нового договора сформировать его. Это облегчит клиенту поиск кредитной истории и не позволит спутать его уникальную личность с однофамильцами.
Менеджер вправе предложить клиенту придумать самостоятельно секретную комбинацию или с его согласия сформировать уникальный код.
Позаботьтесь о том, чтобы код был передан вам сотрудником на бумажном носителе. Так как не всегда информация размещается в договоре.
Обязательно ли нужен код субъекта кредитной истории?
У владельца кредитной истории может на законных основаниях отсутствовать код субъекта кредитной истории. Он может его:
Граждане, не имеющие кредитной истории, не являются субъектом кредитной истории, следовательно, не имеют и кода субъекта кредитной истории.
Изменение или удаление кода субъекта кредитной истории
Несмотря на то, что код субъекта имеет неограниченный срок действия. Владелец кредитного досье без указания причины, может изменить или удалить его. Для этого заемщик должен обратиться:
Запрос на любые действия с кодом субъекта КИ можно отправить и посредством почтовой связи, обязательно заверив подпись нотариально.
Замена или удаление кода не повлечет за собой:
Дополнительный код субъекта кредитной истории
Заемщик вправе придумать для каждого юридического лица, желающего запрашивать кредитную историю, дополнительный пароль. После чего он может передать этот непостоянный пароль пользователю КИ, получившему письменное согласие от субъекта, на запрос и получение в ЦККИ информации о бюро, в которых находится его история.
Временный код создается заемщиком и переходит в ЦККИ посредством отправления заявительного документа на установку еще одного или нескольких кодов. Форма заявления размещена на интернет-портале Центробанка РФ.
Так как дополнительный пароль является ограниченным во времени аналогом основного кода субъекта КИ, то он может быть сформирован при наличии кредитной истории.