Многие жители Республики Татарстан пользуются связью от одного из самых популярных местных операторов – «Летай». Сейчас этот оператор является лидером по покрытию 4G в Республике.
Но далеко не все клиенты этого оператора знают, как можно проверить баланс своей сим-карты, уточнить остаток тарифа или определить свой номер, Как Отправить Попрошайку с Летай На эти и другие вопросы мы ответим.
Проверка баланса мобильной связи «Летай»
Проверить баланс своего лицевого счета можно в несколько кликов:
USSD команды для клиентов Летай
Как узнать остаток трафика на Летай?
Для получения информации о количестве трафика следует:
Способы определения своего номера
Есть два способа узнать свой номер:
Проверка тарифного плана
Проверить тарифный план можно следующим образом:
Как проверить скорость интернета от Летай?
Существует огромное количество способов проверки скорости интернета. Перечислим самые популярные.
Контактный телефон службы поддержки Летай и Таттелеком
В решении всех вышеописанных вопросов всегда поможет техподдержка Летай. При возникновении вопросов по работе оператора, можно позвонить по следующим номерам:
Также есть возможность задать вопрос операторам в текстовом формате через приложение-мессенджер WhatsApp по номеру телефона: +7 902 718-22-68
Комментарии
Те же, кто уже являются сторонниками компании, могут сразу перейти в раздел [Каталоги и прайс-листы]2, где уже доступен для просмотра каталог за март 2021 года. Анатолий Бахтинов
Кроме федеральных операторов связи, в отдельных регионах страны услуги предоставляются также региональными провайдерами. Сегодня им сложно противостоять крупным игрокам рынка, и их количество значительно сократилось, за последние годы. Однако среди них есть операторы, имеющие значительную популярность среди абонентов.
Одной из таких компаний является ТАТТЕЛЕКОМ, предоставляющая в Республике Татарстан услуги сотовой связи под брендом “Летай”. Сегодня расскажем, как абонентам “Летай” обратиться в поддержку оператора по короткому номеру или онлайн, узнать свой номер, поменять тариф, и как настроить услуги.
Что доступно для абонентов “Летай”
Услугами оператора уже пользуется более семисот тысяч абонентов, что говорит о том, что каждый пятый житель региона пользуется услугами “Летай”. Несмотря на то, что оператор является региональным, и у него нет своей сети в других регионах, абоненты могут использовать связь во время поездок по всей стране, благодаря роуминговым партнерам компании. Также во время путешествий за границу абоненты могут использовать услуги, а также экономить с дополнительными опциями.
Среди тарифных предложений оператора, каждый абонент может найти выгодный для себя вариант. Связь предоставляется в двух стандартах — GSM и LTE. При использовании интернета со своего устройства, доступный трафик может быть использован в сети любого стандарта, однако стоит учитывать, что покрытие 4G “Летай” максимальное в республике.
В линейке предложений для массового рынка сейчас представлено более десятка тарифов, три из которых с безлимитным интернетом. А вот для бизнеса “Летай” предлагает более десяти тарифных пакетов, которые позволяют выбрать лучшее решение для каждого сотрудника.
Преимуществом оператора также является то, что абонентам доступны не только услуги сотовой связи, но и фиксированные. Разумеется, что при использовании одновременно нескольких услуги, абонент получает скидки. Особенно это актуально для бизнеса, поскольку у компании доступен полный перечень современных сервисов связи.
Поддержка “Летай”
А вот через интернет получить консультацию по любому интересующему вопросу абонент может как при использовании чата на сайте, так и через мессенджеры и соцсети.
С полным перечнем доступных каналов электронной поддержки можно ознакомится на официальном сайте “Летай”. Добавим, что там также можно использовать форму обратной связи, если необходимо задать свой вопрос, но ответ нужен не мгновенно.
Полезные команды
При использовании команд, абонентам доступно не только получение справочной информации по своему номеру, но и управление услугами. Так, если необходимо поменять тариф, или активировать услугу, то сделать это можно без звонков и подключения к передаче данных. В нашей таблице представлены самые востребованные USSD для абонентов “Летай”.
Получайте каждый месяц 20% от расходов на домашний интернет, ТВ или телефонии на счет мобильного номера «Летай»!
Если у Вас подключены услуги домашний интернет, ТВ и/или Телефония на сумму от 400 рублей и Вы подключили мобильную связь «Летай»,тогда привяжите к мобильному номеру «Летай» лицевой счет домашнего интернета, ТВ и/или телефонию по USSD *116*120#
Включено в абонентскую плату
Абонентская плата за первый месяц пользования списывается единоразово при подключении (начиная с первых суток подключения независимо от времени подключения). Соответственно, далее каждое очередное списание будет происходить по прошествии месяца в дату, соответствующую дате подключения / перехода на тарифный план. С момента блокировки лицевого счета (по инициативе абонента или по инициативе ООО «ТМТ»), а также при недостаточности средств на лицевом счете абонентская плата не начисляется, приостанавливается предоставление услуг. При пополнении баланса до значения, достаточного для списания абонентской платы, списание абонплаты происходит автоматически и возобновляется предоставление услуг. При этом следующее списание абонентской платы производится по прошествии месяца в дату, соответствующую дате списания абонентской платы.
240 Р/месяц
Минимальный авансовый платеж при подключении (включает SIM-карту и 250 руб. на балансе Абонента)
250 Р
Интернет
В случае превышения Абонентом объема входящего и исходящего Интернет-трафика 10 Гб/сутки, скорость доступа к сети Интернет будет снижена до 128 Кбит/с до конца текущих суток. Ограничение на раздачу интернета 1 Гб.
Безлимит
Исходящие вызовы на номера оператора «Летай», мобильные и городские номера РТ
Объем (в минутах) исходящих вызовов на мобильные и городские номера РТ учитывается суммарно. Объем (в минутах) исходящих вызовов на мобильные и городские номера РФ учитывается суммарно. Возобновление пакета минут и SMS происходит в день списания абонентской платы. Неизрасходованные за месяц минуты на следующий месяц не переносятся.
Сверх абонентской платы
Звонки, смс и другие услуги
Исходящие вызовы на номера оператора «Летай»
1 Р/минута
Исходящие вызовы на мобильные и городские номера РТ (за исключением номеров «Летай»), доступ к IP-телефонии
1,5 Р/минута
Исходящие вызовы на мобильные и городские номера РФ
3 Р/минута
Исходящие SMS на номера мобильных операторов РТ (в том числе на номера оператора «Летай»)
1 Р/SMS
Исходящие SMS на номера мобильных операторов РФ
2 Р/SMS
Исходящие местные вызовы на 01, 02, 03, 04, 112, 123, 118-08, 118-18, 118-88, 118-00,8-148, 8-128, (843)222-22-22, (843)238-00-00, (843)561-09-92
0
Входящие вызовы при нахождении на территории РТ
0
Определение номера
0
Информирование абонентов посредством SMS, USSD
0
Информационно-развлекательные услуги, Интерактивные SMS-услуги (информация, игры, развлечения, спорт, заказ мелодий и т.д.)
по отдельным тарифам
Городской номер
Абонентская плата за городской номер начисляется ежесуточно путем списания денежных средств с лицевого счета Абонента. В случае если начало предоставления услуг не совпадает с началом расчётного периода, абонентская плата взимается пропорционально дате начала оказания услуг. С момента блокировки лицевого счета (по инициативе абонента или по инициативе ООО «ТМТ»), абонентская плата не начисляется.
Условия смены тарифного плана
В течение 30 дней включительно с момента первоначального подключения к услуге подвижной радиотелефонной связи «Летай» смена тарифного плана в личном кабинете и в офисах продаж и обслуживания не производится.
Если с момента предыдущей смены тарифного плана прошло не более месяца (до 30 дней включительно)
150 Р
Если с момента подключения/предыдущей смены тарифного плана прошло более месяца (более 30 дней включительно)
0 Р
Переход на тарифный план возможно осуществить в Едином личном кабинете lk.letai.ru или набрать USSD-команду: *116*204#
Тарифы международной связи
Примечания
На тарифном плане предоставляется федеральный или городской номер.
Система оплаты – авансовая.
Тарификация вызовов – поминутная.
Интервал тарификации услуг Интернет – 1 байт. Соединения менее 3-х секунд не тарифицируются.
Тарифы приведены в рублях с учетом НДС в соответствии с налоговым кодексом РФ. Тарифы действительны при нахождении Абонента на территории Республики Татарстан. При нахождении на территории других субъектов Федерации или за пределами Российской Федерации, действуют роуминговые тарифы.
При подключении клиенту доступен следующий базовый пакет услуг: Местные вызовы, Междугородные вызовы из РТ, Национальный роуминг, Определитель номера, Переадресация вызова, Ожидание вызова, Удержание вызова, SMS, USSD-сервис, Мобильный интернет (пакетная передача данных), Уведомление о пропущенных вызовах.
Все услуги предоставляются при наличии технической возможности, оказываются конечным потребителям и не предназначены для перепродажи третьим лицам.
Тарифный план предназначен для использования на смартфоне/телефоне. Услуги не предоставляются при использовании SIM-карты на данном тарифном плане в модеме/роутере.
При недостаточности средств для списания абонентской платы за пользование пакетом услуг на тарифном плане, производится блокировка всех услуг абонемента (блокировка исходящей голосовой связи, исходящих SMS, входящего и исходящего интернет-трафика). Разблокировка услуг абонемента происходит после поступления денежных средств на лицевой счет Абонента, в результате списания абонентской платы.
При достижении порога отключения (нулевого баланса) производится блокировка услуг. Разблокировка услуг в этом случае наступает при положительном балансе.
При исчерпании пакета минут, включенных в тариф, исходящие звонки тарифицируются по базовой стоимости исходящего вызова сверх пакета.
При исчерпании пакета SMS, включенных в тариф, исходящие сообщения тарифицируются по базовой стоимости исходящего SMS сверх пакета.
При нулевом или отрицательном балансе абонентская плата по условиям тарифного плана и плата за дополнительные услуги не начисляются.
В случае отсутствия активности со стороны Абонента на номере в течение более 60 календарных дней подряд, начисляется абонентская плата за обслуживание номера в сети в размере 1 руб./сутки. Абонентская плата начисляется ежедневно до достижения нулевого баланса (порога отключения) или до возобновления абонентской активности на номере. При этом абонент, находящийся в принудительной блокировке, имеет возможность совершать исходящие вызовы на номера спец. служб, принимать все входящие вызовы и SMS, за исключением случаев нахождения Абонента в роуминге, а также иных случаев, предусмотренных условиями оказания услуг связи ООО «ТМТ».
Информацию о состоянии баланса можно получить через USSD запрос *100#. Справочную информацию об условиях обслуживания на тарифном плане можно получить по телефону 118-08, (843) 222-22-22 (вызовы не тарифицируются).
ООО «ТМТ» вправе в одностороннем порядке изменять условия обслуживания и стоимость услуг, уведомив об этом абонентов через СМИ и на сайте tattelecom.ru, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении условий обслуживания и стоимости услуг по действующему тарифному плану не позднее, чем за 10 дней до предполагаемой даты изменения условий.
Под мобильной связью и мобильными телефонами понимается подвижная радиотелефонная связь и телефонные номера абонентов операторов подвижной радиотелефонной связи. Городские телефоны – телефонные номера абонентов операторов фиксированной связи. РТ – Республика Татарстан, РФ – Российская Федерация. Под номерами «Летай» понимаются телефонные номера абонентов ООО «ТМТ».
Тарифы приведены в рублях с учетом НДС в соответствии с НК РФ.
Для получения настроек Интернет и/или MMS мобильной связи «Летай»:
1. отправьте любой текст на номер 116111 для получения настроек Internet и MMS;
2. отправьте текст «111» на 116111 для получения настроек Internet;
3. отправьте текст «222» на 116111 для получения настроек MMS.
Далее Вам будет доставлено конфигурационное сообщение с настройками, которое необходимо установить на телефоне, в поле запрашиваемого PIN введите «1234». При невозможности установки конфигурационного SMS, произведите ручную настройку.
Как вручную настроить Интернет и MMS в телефоне?
Для iOS
Настройки Интернет
В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных» и в разделах «Сотовые данные» и «Режим модема» заполните
Параметр APN: internet.letai.ru
Перезагрузите Ваше устройство.
НастройкиMMS
В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных» и в разделе «MMS» заполните параметры
APN: mms
MMSC: 172.24.121.5
MMS-прокси: mmsc:8080
Перезагрузите Ваше устройство.
Для Android
Настройки Интернет
В меню «Настройки» выберите пункт «Мобильные сети», «Точки доступа» и разделе «Интернет» создайте новую точку доступа, введите параметры
Имя: Internet
APN: internet.letai.ru
ТипAPN(Точки доступа):default
Перезагрузите Ваше устройство.
НастройкиMMS
В меню «Настройки» выберите пункт «Мобильные сети», «Точки доступа» и в разделе «MMS» создайте новую точку доступа, введите параметры
Имя: MMS
APN(Точка доступа): mms
MMSC: 172.24.121.5
MMS-прокси: mmsc
Порт MMS: 8080
ТипAPN(Точки доступа): MMS
Перезагрузите Ваше устройство.
Для Windows
Настройки Интернет
В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая сеть» и в разделе «Точки интернет-доступа» заполните
Параметр APN: internet.letai.ru
Перезагрузите Ваше устройство.
НастройкиMMS
В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая сеть», в разделе «Настройки SIM-карты» добавьте новую точку доступа MMS и заполните параметры
APN(Точка доступа): mms
MMS-центр: 172.24.121.5
Порт MMS: 8080
Перезагрузите Ваше устройство
Где скачать драйвер для работы с ОС Windows 10 для модема Longcheer LU1107?
Для работы модема Longcheer LU1107 с ОС Windows 10 Вам необходимо скачать по указанной ссылке и установить драйвер
Как позвонить в экстренные службы?
Как я могу узнать остаток минут (внутри сети, на другие номера РТ) на тарифном плане «Все хорошо!»?
Для проверки остатка минут на тарифном плане «Все хорошо!» необходимо набрать *116*700#:
1. Остаток пакета внутри сети до очередного обновления;
2. Остаток минут на другие номера РТ;
5. Значение в мегабайтах – остаток суточного трафика на «раздачу» интернета.
Как настроить FaceTime и iMessage, чтобы повторно не отправлялись смс-сообщения в центр Apple (Великобритания)?
С Вашего iPhone автоматически и повторно могут отправляться SMS-сообщения в центр Apple (Великобритания) для активации функций FaceTime и iMessage. СМС являются платными. Данная проблема может быть связана с настройками iPhone. Ознакомьтесь с инструкцией по ссылке или обратитесь в контакт-центр Apple 8-800-555-67-34.
Как самостоятельно настроить sms-центр?
Для отправки СМС-сообщений в поездке по России и в международном роуминге на Вашем мобильном устройстве необходимо настроить номер СМС-центра.
Для настройки номера СМС-центра на OS Windows 10 Mobile необходимо:
1. Зайти из главного меню в «Параметры»
2. Выбрать пункт «Система»
3. Выбрать «Обмен сообщениями»
4. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010
Для настройки номера СМС-центра на OS Android необходимо:
1. Зайти в меню «Сообщения»
2. Выбрать «Настройки»
3. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010 и нажать «Сохранить»
Для настройки номера СМС-центра на iOS (iPhone) необходимо:
1. Необходимо проверить текущий установленный номер СМС-центра, набрав комбинацию: *#5005*7672#
2. Если номер СМС-центра не соответствует +79506651010, то необходимо его установить, набрав комбинацию: *5005*7672*+79506651010#
Могу ли я пользоваться Интернетом при нахождении в роуминге?
Да, для этого необходимы услуги «Международный и национальный роуминг» (при нахождении в национальном или международном роуминге), услуга «Мобильный Интернет» и выполненные настройки телефонного аппарата.
Как узнать свой тарифный план?
Необходимо на набрать на телефонном аппарате USSD-запрос *116*100#
Как настроить переадресацию вызовов
Переадресацию вызовов можно установить в настройках мобильного телефона, а также включить переадресацию можно, набрав команду:
**21*номер телефона для переадресации# и нажать клавишу посыла вызова.
Команда «21» – код безусловной переадресации, то есть переадресовываться будут все звонки без исключения. Также можно использовать другие коды вместо 21:
67 – переадресация только в том случае, если ваш телефон занят;
62 – переадресация, если ваш телефон находится вне сети или выключен;
61 – переадресация, если вы не отвечаете на звонок.
Как тарифицируются услуги связи за пределами России?
Тарификация в роуминге зависит от страны пребывания. Информацию о тарифах на услуги связи в роуминге Вы можете уточнить в разделе «Международный роуминг».
Я хочу, чтобы при звонке на мой номер вызовы поступали на рабочий телефон. Как это можно сделать?
Вы можете воспользоваться услугой «Переадресация вызова». Услуга уже подключена Вам по умолчания и позволяет переводить поступающие на мобильный телефон абонента Таттелеком звонки на любой другой заранее указанный номер телефона (городской, мобильный, междугородный, международный).
Какие стандарты связи использует Компания Таттелеком?
Сотовая сеть «Таттелеком» представляет собой двухдиапазонную совмещенную сеть 1800/2600 МГц.
Услуги скоростного мобильного интернета 4G предоставляются в диапазоне LTE 1800 (Band 3) и LTE 2600 (Band38).
Могу ли я произвести оплату услуг связи с помощью терминала, если я нахожусь в другом регионе?
Да. Вы можете производить оплату услуг через терминалы приема платежей при нахождении в другом регионе России.
Как загружаются данные по совершенным в роуминге вызовам? По возвращению из роуминга я заказал детализацию счета на электронный адрес, но разговоров, cовершенных в роуминге, в нем не было. Почему?
В некоторых случаях списание средств с лицевого счета при нахождении абонента в роуминге может происходить с задержкой. Это связано с тем, что плата за услуги списывается на основании данных, предоставленных операторами — роуминговыми партнерами Таттелеком. При этом информация о Ваших разговорах и других заказанных в роуминге услугах может поступать частями и не всегда в их хронологической последовательности (зависит от роумингового оператора).
Я не хочу принимать вызовы только от одного определенного номера телефона. Что мне для этого нужно сделать?
Компания Таттелеком не предоставляет дополнительной сетевой услуги, позволяющей заблокировать нежелательный входящий звонок с какого-либо определенного номера. Воспользуйтесь функцией «черный список», если она реализована в Вашем телефоне (это можно уточнить в инструкции к аппарату).
Если я не пользуюсь номером какое-то время, когда будет заблокирован и расторгнут договор в одностороннем порядке?
В случае, если Вы не пользовались платными услугами в течении 180 дней, Компания вправе в одностороннем порядке без уведомления приостановить доступ к сети, при этом Вы теряете право на использование абонентского номера. Восстановление SIM-карты с тем же номером уже невозможно, необходимо приобрести SIM-карту с новым номером.
Как позвонить в справочную службу при нахождении в международном роуминге?
Для звонка в справочную службу наберите +7(843) 222-22-22. Звонки будут доступны, если подключена услуга «Международный роуминг». Звонки тарифицируются в соответствии с тарифами международного роуминга, действующими в данном регионе.
Будут ли входящие звонки для меня бесплатными при нахождении в роуминге?
Нет, входящие вызовы являются бесплатными только при нахождении в домашнем регионе.
Какие услуги входят в базовый пакет?
При подключении клиенту доступен следующий базовый пакет услуг:
Как отключить PIN-код на телефоне?
Способ деактивации запроса PIN-кода телефона зависит от используемого аппарата. Обратитесь к инструкции мобильного телефона.
Я хочу подключиться к мобильной связи Летай. Как мне это сделать?
Для подключения Вам необходимо обратиться в любой из офисов продаж Таттелеком, либо оставить заявку на подключение в Контакт-центре с вызовом агента на дом.
Как звонить в международном роуминге?
Находясь в международном роуминге, номера телефонов нужно набирать в международном формате:
+ код страны • код города • номер телефона. (Например: +37 707 1234567)
Чтобы позвонить в Россию на мобильный телефон с федеральным номером, набираем:
+ 7 • код сети • номер телефона. (Например: +7 908 3210123)
Какой номер SMS-центра необходимо указать в телефоне для отправки сообщений?
Для передачи сообщений в телефоне должен быть указан номер центра сообщений (+7 950 6651010). По умолчанию, при подключении, указанный номер уже прописан на SIM карте.
Я оплатил услуги связи, а баланс до сих пор не изменился. Что мне делать?
В этом случае Вам необходимо сохранить платежный документ, подтверждающий оплату (чек или квитанцию), и ожидать поступления средств в течение нескольких часов. В случае продолжительного не поступления средств Вы можете обратиться в платежную систему, через которую Вы пополняли счет. Номер службы технической поддержки указан на чеке (квитанции).
Как перейти на мобильную связь «Летай» с сохранением номера?
Станьте абонентом Мобильной связи «Летай», сохранив свой прежний федеральный номер!
Для перехода к мобильному оператору «Летай» Вам необходимо:
2. Выбрать тариф и заполнить заявление на перенос номера.
3. Заключить договор.
USSD-запросы мобильной связи «Летай»
USSD-запросы позволяют оперативно управлять услугами и сервисами мобильной связи. Список комбинации доступен по ссылке.
Как проверить баланс и остатка Интернет-трафика 4G в программе Mobile Partner?
1. В меню модема (программе Mobile Partner) выбираем «TEXT» («ТЕКСТ») – значок «конвертик»:
2. Далее нажимаем кнопку «NEW» («НОВОЕ»), чтобы создать новое сообщение:
3. В открывшемся окне в верхней строке («SEND TO») вводим:
— Для проверки баланса – отправить смс на номер 0100 с текстом 100
— Для проверки остатка трафика – отправить смс на номер 0116 с текстом 700
4. Нажимаем на кнопку «SEND» («ОТПРАВИТЬ»):
5. В ответ придет сообщение с указанием баланса или остатка трафика:
Какие существуют виды мошенничества?
ЗВОНКИ
О помощи близким
Вариантов текста может быть много. Например, «Мам (пап, дед), у меня проблемы. Срочно положи 500 руб. на номер …. Дома все объясню». При этом номер звонившего может быть любым, а на вопрос, что у тебя с голосом, будет придумано весьма реалистичное оправдание (горло болит, головой ударился и т.п.). При звонке злоумышленники пытаются угадать имя близкого или знакомого человека, найти индивидуальный подход, чтобы заставить «разводимого» перевести деньги на их счёт.
О выигрыше
Приятный голос сообщает о «выигрыше» пакетов услуг, ноутбуков, домашних кинотеатров и даже автомобилей, для получения которых необходимо перевести деньги на счет мошенников.
Звонки «Техподдержки Оператора»
Еще большим доверием пользуются звонки «Техподдержки Оператора». Например, с сообщением о возникшей проблеме с Вашим телефонным номером, предложением принять участие в тестировании новой услуги, или изменить тарифный план на более выгодный для Вас (при этом Вас попросят купить карты экспресс-оплаты и активировать с помощью того же любезно перезвонившего позже «представителя Техподдержки»).
Возможен и другой вариант — раздается звонок «автоинформатора»: «Здравствуйте, это инженерная служба Вашего сотового Оператора. Мы перенастраиваем сеть. Чтобы оставаться на связи, Вам необходимо набрать…», далее приятный мужской голос диктует набор из букв, цифр и символов, после набора которых с лицевого счета жертвы спишется значительная сумма (обычно 300 — 600 руб.), так как продиктованная комбинация является командой осуществления мобильного перевода денежных средств на другой счет. Другим вариантом может быть команда установки переадресации на дорогой номер, зарегистрированный на территории каких-нибудь экзотических тропических островов в Океании.
«Из банка»
Популярны у мошенников и звонки «из банка». На мобильные телефоны абонентов начинают поступать звонки автоматического оповещения с уведомлениями об образовавшейся на карточном счете задолженности и необходимости ее срочного погашения, также указывается и телефонный номер, по которому «держатель карты» может уточнить необходимую информацию.
При звонке обеспокоенного ситуацией Абонента «менеджер банка» уточняет паспортные данные и подтверждает сообщенные ранее по телефону «факты», после чего сообщает, что передает информацию об инциденте «в службу безопасности».
Также возможны смс-уведомления с текстом «Ваша карта заблокирована, для решения вопроса свяжитесь с нами по телефону +7. «
ОБМАН С ПОМОЩЬЮ SMS
Обман с сервисом
Под прикрытием «новых уникальных технологий» предлагаются то «чтение чужих SMS», то «локаторы местоположения Абонента», то различные «чудо-программы». И все это — за несколько отправленных SMS.
Sms-просьба и звонки о помощи близким
Одна из схем — это рассылка sms с просьбой о помощи. Вариантов текста может быть много. Например, «Мам, у меня проблемы. Срочно положи 500 руб. на номер …. Дома все объясню». При этом номер отправителя может быть любым. При звонке злоумышленники пытаются угадать имя близкого или знакомого человека, найти индивидуальный подход, чтобы заставить «разводимого» перевести деньги на их счёт.
Выигрыши
Еще одна популярная схема, основанная на звонках (например, с наиболее раскрученных радиостанций), или SMS-уведомлениях жертв о «выигрышах» ими пакетов услуг, ноутбуков, домашних кинотеатров и даже автомобилей, для получения которых необходимо или перевести деньги на счет мошенников в банке/на «электронный кошелек», или активировать несколько карточек оплаты (при этом не самостоятельно активировать, а продиктовать номера карт организатору розыгрыша!), или перезвонить по такому-то номеру, обратиться на сайт. Для пополнения баланса Вас даже могут переключить на «автоматическую систему активации», где механическим голосом будет предложено ввести PIN-код на своем телефоне.
«Ошибочные» платежи
Ещё один распространенный вид мошенничества — «ошибочные» платежи. Реализуется он в двух вариантах. В первом случае мошенник оплачивает на Ваш счет какую-то значительную сумму (может быть даже SMS-уведомление, что «через платежную систему … в 17:00 на Ваш счет зачислен платеж в размере 800 руб.»), затем раздается звонок, и вежливый юноша или девушка говорит, что случайно положил деньги не на свой счет, а на Ваш, и настойчиво упрашивает Вас перевести Вас такую же сумму в ответ. После поступления средств «ошибочный» платеж мошенником сразу же отзывается(такое возможно в платежных системах при наличии чека). Во втором варианте платеж не осуществляется, а после SMS-уведомления об оплате почти сразу же приходит второе SMS от мошенников: «Извини, я ошибся и положил на твой счет деньги, переведи их мне обратно, пожалуйста!»
ПРИЛОЖЕНИЯ
Блокираторы и шифровальщики
Семейство вредоносных программ, блокирующих или затрудняющих работу с операционной системой: блокировка интернет-доступа, файлов, и требующих перечисление денег злоумышленникам за восстановление работоспособности компьютера.
Trojan.Winlock – по классификации компании Доктор Веб
Trojan-Ransom – по классификации компании Лаборатория Касперского.
Ранее для перевода денег обычно использовались короткие SMS-номера, в настоящее время подобные программы также могут требовать перечисления денег на электронные кошельки либо на баланс мобильного номера.
Для разблокировки компьютера необходимо пополнить баланс телефона в любом терминале оплаты. После оплаты код разблокировки должен появиться на чеке оплаты. Более того практически на всех баннерах написано предупреждение, о том, что попытка обмануть «систему оплаты» приведёт к нарушению работы компьютера или уничтожению данных. В некоторые из них даже встроен таймер обратного отсчёта, по истечении времени которого вирус обещает уничтожить все данные пользователя. Чаще всего, это простая угроза, для убеждения пользователя отдать злоумышленнику деньги. Однако, некоторые версии действительно снабжаются инструментами для уничтожения данных, но они чаще всего не срабатывают должным образом.
Также заражение может произойти во время запуска программ, маскирующихся под установщики приложений или самораспаковывающиеся архивы. При этом в лицензионном соглашении оговаривается, что пользователь согласен установить на компьютер приложение «рекламного характера», которое он обязан просмотреть 1000 раз, либо отказаться от просмотра, отправив SMS.
Необходимость перевести деньги часто объясняется тем, что «Вы получили временный бесплатный доступ к сайту для взрослых, необходимо оплатить продолжение его использования», либо тем, что «на Вашем компьютере обнаружена нелицензионная копия Windows».
Программы-вымогатели чаще всего устанавливаются на компьютер во время перехода по всплывающим окнам, при загрузке контента сомнительного происхождения (видео, музыки, игр и т.д.), при запуске неизвестных файлов.
Sms-отправители
Мошеннические приложения для мобильного телефона или смартфона, отсылающего смс-сообщения на короткие номера.
Поскольку большинство мобильных телефонов выдают запрос перед отправкой Java-приложением SMS-сообщения, создатели SMS-приложений идут на различные хитрости, чтобы заставить пользователя нажать нужную клавишу в нужный момент, не успев среагировать на предупреждение на экране.
Приложения для смартфонов (для платформ Symbian, Android) могут отправлять SMS без каких-либо предупреждений, а также автоматически загружаться в фоновом режиме, в результате чего списание денег происходит без видимой для абонента причины.
С появлением GPRS-модемов у мошенников получили новую популярность вирусы-дайлеры (от англ. dialer — «звонилка»).
Зараженные данным вирусом компьютеры и телефоны жертв осуществляют многочисленные попытки несанкционированной передачи данных (вызовы) на определенные, как правило, международные номера мошенников (например, на номера «линии только для взрослых»), тем самым разоряя лицевой счет потерпевшего на тысячи и десятки тысяч рублей.
Псевдоантивирусы
Многие сталкивались с ситуацией, когда во время просмотра какого-либо сайта в Интернете на экране неожиданно всплывало окно с сообщением, что на компьютере обнаружены вредоносные программы, и ссылкой, переход на которую «поможет устранить возникшую угрозу». За данными ссылками скрываются мошеннические сайты, предлагающие один из распространенных в последнее время псевдоантивирусов.
К огорчению пользователей, число мошеннических программ, особенно маскирующихся под антивирусные, антишпионские, в последнее время резко возросло.
Данные продукты фактически имитируют на зараженном ПК процедуру сканирования и выводят множественные ложные уведомления об обнаружении сетевых угроз, предлагая владельцам купить полную версию «антивируса» за отдельную плату.
Источниками подобных продуктов могут быть рассылки с вредоносными ссылками, распространяемые по электронной почте и в социальных сетях.
Следует отметить, что результатом загрузки подобных «антивирусов» может быть не только приобретение абсолютно бесполезного ПО, но и попадание личных данных в руки злоумышленников.
После инсталляции начинается процесс «сканирования», при этом вы получите сообщения о массовом заражении, ошибках реестра и т.д. Более того, некоторые из подобных программ создадут на компьютере массу файлов со случайными названиями, что внешне будет выглядеть как проявление вирусной активности.
