Коды ошибок аппаратов Kyocera серии FS-1030/1035/1130/1135/2030/2035
Код
Значение
Описание
Причина
Решение
C0030
Системная ошибка в управлении факсом
Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить систему управления факсом PWB
C0070
Обнаружена несовместимость платы управления PWB
Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят.
Дефект программного обеспечения факса
Установить программное обеспечение для факса
C0100
Ошибка при резервном копировании памяти устройства
Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB
C0120
Ошибка данных MAC адреса
Неисправность в плате управления PWB
Заменить плату управления PWB
C0130
Ошибка чтения/записи при резервном копировании
Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB
C0140
Ошибка при резервном копировании данных
Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB
C0150
Ошибка EEPROM платы управления PWB
Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17)
Неправильная установка PWB EEPROM (U17)
Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить
C0170
Ошибка счетчика
1. Неисправность control PWB.2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)
1. Заменить плату управления PWB.2. Обратиться в сервис обслуживания
C0180
Номер аппарата не совпадает
Основной номер и номер двигателя не совпадают
1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)
1. U004 Задать номер.
2. Обратиться в сервис обслуживания
C0420
Ошибка связи с системой подачи бумаги
Ошибка коммуникации между платой PWB и дополнительным устройством подачи бумаги
1. Неправильная установка устройства подачи бумаги2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.
3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.
4. Неисправность control PWB
1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.
4. Заменить плату управления PWB.
C0830
Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB
Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB
1. Дефект программного обеспечения факса.
2. Неисправность в системе управления факсом PWB
1. Установить программное обеспечение для факса.2. Заменить плату управления факсом PWB
C0840
Неисправность RTС
Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет.
1. Неисправность control PWB
2. Отсоединена батарея.
1. Заменить плату управления PWB.2. Визуально проверить и при необходимости исправить.
C0870
Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB
Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток
Неправильная установка FAX control PWB
Переставить FAX control PWB
C0920
Ошибка файловой системы факса
Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить плату управления факсом PWB
C2000
Ошибка главного двигателя
Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения
1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.
2. Неисправен привод основного двигателя.
3. Неисправен двигатель.
4. Неисправность control PWB
1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.
4. Заменить.
C2610
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)
C2620
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)
C3100
Ошибка исходного положения ISU
1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.
3. Неисправность датчика исходного положения.
4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.
1. Заменить блок сканера ISU
2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.
4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.
C3200
Ошибка лампы экспозиции
Лампа экспозиции не включается
1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.
4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.
5. Лампа экспонирования вышла из строя.
6. Неисправен светодиодный привод.
1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.
2. Заменить блок сканера.
3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
6. Заменить привод.
C3300
Ошибка AGC
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).2. Лампа экспонирования вышла из строя.
3. Неисправность CCD PWB
4. Неисправность control PWB
1. Заменить блок сканера.
3. Заменить CCD PWB
4. Заменить control PWB
C3500
Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB)
Обнаружен код ошибки
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).2. Неисправность CCD PWB.
3. Неисправность control PWB
1. Заменить блок сканера (ISU).2. Заменить CCD PWB
3. Заменить control PWB
C4000
Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера)
Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения.
1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.2. Неисправен блок лазерного сканера.
3. Неисправность control PWB
1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.2. Заменить блок сканера.
3. Заменить control PWB
C4200
Ошибка BD (блока лазерного сканера)
1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.2. Неисправен блок лазерного сканера.
1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.2. Заменить блок сканера.
C6000
Выход из строя термо-элемента (фьюзера)
Температура фьюзера не поднимается после включения устройства.
1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.
Как расшифровать код ошибки по миганиям индикаторов?
Поле индикаторов в принтере Kyosera P2035D разделено на 8 секторов.
Информационных всего пять: пустые сектора, 1, 2, 3, 4.
Начало передачи кода – это мигание всех четырех секторов одновременно. Далее передается четырехзначный код последовательно. Каждое мигание – это цифра от 1 до 9 в двоичном формате.
Вес каждого сектора:
3 сектор – четверка
4 сектор – восьмерка.
Например, код 7990 передается так. Мигают 1, 2, 3, 4 сектора одновременно (разделитель). Затем мигают 1, 2, 3 (1+2+4=7). После мигают 1, 4 (1+8=9). Потом повторяется 1, 4 (1+8=9). Завершает цикл миганием пустых секторов 0. Итого, 7990
Ошибка C7990 Kyosera и сброс
Код 7990 – это код переполнения бункера отработанного тонера.
В этом нет отдельного контейнера. И счетчика тоже нет. Есть датчик отработанного тонера фото барабана. Он находится сверху от барабана. Как только тонер заполнит бункер отработки в барабане, датчик сработает и заблокирует принтер. Чтобы снять эту ошибку нужно разобрать блок барабана и вытряхнуть из него отработанный тонер.
Коды ошибок принтеров Kyocera FS1120d и Kyocera FS1320d формируются из последовательности различных комбинаций световых индикаторов. Ниже представлен рисунок световой индикации ошибок этих устройств, с примером расшифровки световой индикации в числовой код ошибки (2610) и таблица перевода (расшифровка) световой идикации в числовые коды ошибок.
Если произошел какой-то сбой в работе, загораются 4 боковых оранжевых индикатора и через 1,6 сек. начинается индикация ошибки (мигание индикаторов в разной последовательности) с интервалом 0,8 + 0,8 сек. В примере ниже разобран код ошибки 2610. Через 4 цикла снова идет повторение кода ошибки в той же последовательности.
Как расшифровать ошибку Kyocera fs-1120d, fs-1320d, p2035d если нет дисплея, а мигает индикатор?
Вверху справа на принтере размещены шесть индикаторов. Индикаторы используются для определения состояния принтера. Для определения состояния принтера проверьте индикаторы на принтере и затем обратитесь к таблице ниже.
3. Сервисная индикация.
При возникновении неисправностей, требующих сервисного вмешательства, принтер информирует об этом, используя двузначные (буква и цифра) коды, выраженные в шестнадцатеричной системе миганием индикаторов. Сами двузначные коды соответствуют обычным кодам неисправностей, принятым Kyocera. Перевод и расшифровка кодов дана ниже в таблице.
Следует отметить, что считывание кода с индикаторов может показаться затруднительным; вряд ли возможно описать возникший код по телефону или в «Конференции». Я, например, ни за что не справлюсь без присутствия включенного принтера и нижеприведенной таблицы.
Если при работе с копировальном аппаратом у вас возникли проблемы, и система выдает код ошибки, вы можете идентифицировать ее с помощью данной таблицы. Коды ошибок Kyocera-Mita указаны для более поздних моделей копиров. Если вы являетесь владельцем более ранней модели, необходимо к трехзначному коду ошибки прибавить знак «0».
Общие ошибки
Код ошибки
Описание
0030
Fax control PWB system problem
0070
Fax control PWB incompatibility detection problem
0100
Backup memory read/write problem (main board)
0110
Backup memory data problem (main board)
0120
Drum EEPROM read/write problem (для 2550)
0130
Backup memory read/write problem (main PCB EEPROM) (для 1650/2050/2550)
0140
Backup memory data problem (main PCB EEPROM) (для 1650/2050/2550)
0150
Backup memory read/write problem (engine board)
0160
Backup memory data problem (engine board)
0170
Accounting count problem
0180
Machine number mismatch
0210
Communication problem between the main board and engine board (для KM-1500/1620/2020/1635/2035/1650/2050/2550/6030/8030, FS-1018/1118)
Communication problem between the main board and operation board (для KM-1525/1530/2030/2530/3530/6230/4530/5530/6330/7530)
0240
Printer board PWB communication problem
0250
Scanner network board communication problem
0280
Communication problem between the fax control PWB and main PWB
0320
Side deck communication problem
0340
Finisher communication problem
0410
Optional DP communication problem
0420
Optional first paper feeder communication problem
Large paper deck /paper feed desk communication problem /Side deck communication problem
0440
Finisher communication problem
0450
Mailbox communication problem
0470
Switchback unit communication problem
0500
Optional second paper feeder communication problem
0510
Optional third paper feeder communication problem
0600
DIMM problem (для 2530/3530)
0610
Bitmap (DIMM) problem
0620
Memory input interface problem
0630
DMA problem
0640
Hard disk drive problem
0800
Image processing problem (JAM05 is detected twice)
0820
Fax control PCB CG ROM checksum error
0830
Flash ROM program area checksum error
0860
Fax control PCB software switch checksum error
0870
Fax control PWB to main PWB high capacity data transfer problem
0880
Fax control PWB program archive problem
0890
Fax control PCB CG font archive problem
0900
Fax software incompatibility detection problem
0920
Fax file system error
0960
Developer EEPROM read/write problem (для 2550/6030/8030)
1000
Exposure lamp problem
1010
Lift motor 1 error
1020
Lift motor 2 error
1030
Lift motor 3 error
1040
Lift motor 4 error
1100
Paper deck motor 1 problem [Drawer 3]
1110
Paper deck motor 2 problem [Drawer 4]
1120
Deck right lift position problem
1130
Deck left lift position problem
1140
Side deck lift motor (going up) problem
1150
Side deck lift motor (going down) problem
1160
Large paper deck (paper feed desk) sequence problem
1170
Large paper deck (paper feed desk) incorrect type problem
2000
Main motor problem
Image forming motor problem (для 6230/4530/5530/6330/7530)
2500
Paper feed motor problem
2550
Paper conveying motor problem (для 4530/5530)
2600
Deck conveying motor /desk drive motor problem
2640
Side deck drive motor problem
3100
Scanner carriage problem
3200
Exposure lamp problem
3300
Optical system (AGC) problem
4000
Polygon motor synchronization problem
4010
Polygon motor steady-state problem
4100
BD initialization (A) problem
4110
BD initialization (B) problem
4200
BD steady-state problem
5100
Main charger problem
5110
Transfer/separation high voltage problem
5300
Broken cleaning lamp wire
5500
Drum surface potential sensor problem 1
5510
Drum surface potential sensor problem 2
5600
Drum surface potential problem 1
5610
Drum surface potential problem 2
6000
Broken fixing heater wire
6020
Abnormally high fixing unit thermistor temperature
6030
Broken fixing unit thermistor
6050
Abnormally low fixing unit thermistor temperature
6100
Broken fixing heater wire
6200
Abnormally low fixing unit thermistor temperature
6300
Abnormally high fixing unit thermistor temperature
6400
Zero-crossing signal problem
6410
Fixing unit connector insertion problem
6420
Fixing fuse cut problem
6420
Broken fixing unit thermistor wire
7100
Toner sensor problem
7300
Broken external temperature thermistor wire (для KM-1505/1510/1810/4230/5230/6230)
Toner sensor problem/ Toner hopper problem (для KM-2530/3530/3035/4035/5035/6230/4530/5530/6330/7530/6030/8030)
7310
Short-circuited external temperature thermistor
7400
Image formation unit connector insertion problem
Developing unit connector insertion problem (для 2550)
7410
Drum unit connector insertion problem
7750
Drum type mismatch problem A (для 1635/2035)
7760
Drum type mismatch problem B (для 1635/2035)
7800
Broken external temperature thermistor
7810
Short-circuited external temperature thermistor
KM-1500, FS-1018/1118 (KM-1820)
Код ошибки
Описание
0220
Communication problem between the main board and operation board (для 1018/1118)
F—
Controller system error (для 1018/1118)
F010
ROM checksum error (для 1118)
F012
7980
Waste toner reservoir overflow problem (when the total number of copies is less than 100 thousand sheets)
7990
Waste toner reservoir overflow problem (when the total number of copies is 100 thousand sheets or more)
KM-1505/1510/1810/1525/1530/2030
Код ошибки
Описание
0210
Printer board communication problem (для 1505/1510/1810)
0400
DIMM problem
0410
Bitmap problem
0430
DMA problem
1040
Optical system problem (AGC)
Kyocera-Mita 3035/4035/5035
Код ошибки
Описание
0100
Operation unit PCB backup memory read/write error
0110
Operation unit PCB backup memory data problem
0210
MMI communication problem
0320
Energy save communication problem
7450
Image formation unit fuse cut problem
Kyocera Mita 4230/5230
Код ошибки
Описание
0010
Memory copy PCB 1 communication problem
0030
Memory copy PCB 2 communication problem
0100
RAM/ROM problem
0220
Communication problem between the engine PCB and main PCB
0230
Scanner communication problem
0260
Memory copy PCB 1 communication problem
0320
Large paper deck communication problem /Paper feed desk communication problem
0360
Memory copy PCB 2 communication problem
0370
Communication microcomputer problem
1040
Optical system problem (AGC)
2100
Paper conveying motor problem
2200
Side registration motor problem
2300
Paper feed motor problem
2310
Desk drive motor problem
2410
Upper lift motor problem
2420
Lower lift motor problem
2430
Upper desk lift motor problem
2440
Lower desk lift motor problem
3320
Scanner watchdog problem
3400
Original detection position problem
7400
Toner hopper problem
9200
Deck paper conveying motor problem
9210
Paper deck motor 1 problem
9220
Paper deck motor 2 problem
9230
Right lift position problem
9240
Left lift position problem
Kyocera-Mita 6030/8030
Код ошибки
Описание
0060
Main PWB type mismatch error
0130
Backup memory (EEPROM) device problem
0140
Backup memory (EEPROM) data problem
0220
Scanner communication problem
0330
Relay board communication problem
0460
Duplex unit communication problem
0470
Sheet inserter communication problem (optional document finisher)
0500
Paper feed unit communication error (cassette 1 and 2)
0510
Paper feed unit communication error (cassette 3 and 4)
0700
Side feeder EEPROM error (optional side feeder)
0750
Document finisher EEPROM error
0970
Cleaning unit EEPROM error
1200
Duplex side registration motor error
2100
Developing motor error
2200
Drive motor error
2300
Fuser motor error
2550
Transfer motor error
3210
CIS lamp problem
3310
Optical system (AGC) problem (DP)
3500
Communication error between scanner and SHD
3900
Backup memory read/write error (scanner PWB)
3910
4120
BD initialization (C) problem
7200
Broken drum thermistor wire
7210
Shorted drum thermistor
9040
DP lift motor going up error
9050
DP lift motor going down error
9060
DP EEPROM error
9070
Communication problem between DP and SHD
9080
Communication problem between DP and CIS
Kyocera Mita 6230
Код ошибки
Описание
0010
Memory PCB communication problem
0100
RAM/ROM problem
0260
Memory copy PCB 1 communication problem
0350
Mailbox communication problem
0370
Communication microcomputer problem
0380
Hard disk problem
0390
DIMM problem
1040
Optical system problem (AGC)
2100
Drive motor problem / Paper conveying motor problem
2200
Paper feed motor problem
2300
Large paper deck right lift motor problem
2310
Large paper deck left lift motor problem
2420
Upper lift motor problem
2430
Lower lift motor problem
6500
Broken fixing unit thermistor wire
7200
Broken drum thermistor wire
7210
Shorted drum thermistor
7220
Broken drum heater wire
KyoceraMita 6330/7530
Код ошибки
Описание
1060
Large paper deck left lift motor problem
2550
Drive motor problem
7520
Shorted drum thermistor
7530
Broken drum thermistor wire
Ошибки финишеров
Код ошибки
Описание
8010
Finisher paper conveying motor problem
8030
Finisher (upper) paper conveying belt problem
8140
Finisher tray elevation motor problem /Main tray problem
8170
Finisher front side registration motor problem
8180
Finisher rear side registration motor problem
Finisher rear jogger motor problem (для 4230/5230)
8190
Finisher trailing edge registration motor problem
8210
Finisher stapler motor problem
8220
Finisher rear stapler problem
8300
Document finisher centerfold unit communication problem
8310
Document finisher centerfold unit side registration guide problem
8320
Document finisher centerfold unit centering plate problem
8330
Document finisher centerfold blade problem
Ошибки финишеров KM-2530/3530/3035/4035/5035
Код ошибки
Описание
8300
Booklet stitcher paper ejection motor problem
8310
Booklet stitcher elevation motor problem
8320
Booklet stitcher rear jog motor problem
8330
Booklet stitcher front jog motor problem
8340
Booklet stitcher staple motor problem
8350
Booklet stitcher batch processing motor problem
8360
Booklet stitcher stapler shift motor problem
8370
Booklet stitcher paddle motor problem
8380
Booklet stitcher folding problem
8390
Booklet stitcher backup RAM data problem
8400
Booklet stitcher incorrect type problem
8410
Booklet stitcher punch motor problem
8420
Booklet stitcher shift motor problem
8430
Booklet stitcher punch communication problem
8440
Booklet stitcher punch sensor problem
8450
Booklet stitcher side punch sensor problem
8460
Booklet stitcher punch backup RAM data problem
8470
Booklet stitcher punch dust sensor problem
8480
Booklet stitcher broken punch power source wire problem
8500
Mailbox drive motor problem
Ошибки финишера KM-6230
Код ошибки
Описание
8180
Finisher rear jogger motor problem
8310
Booklet stitcher paper ejection motor problem
8320
Booklet stitcher elevation motor problem
8330
Booklet stitcher jog motor problem
8340
Booklet stitcher staple motor problem
8350
Booklet stitcher stapler unit shift motor problem
8360
Booklet stitcher stack level detection sensor problem
8370
Booklet stitcher punch motor problem
8380
Booklet stitcher punch shift motor problem
8390
Booklet stitcher swing motor problem
8400
Booklet stitcher backup RAM data problem
8410
Booklet stitcher punch unit backup RAM data problem
При возникновении неисправностей, требующих сервисного вмешательства, принтер информирует об этом, используя двузначные (буква и цифра) коды, выраженные в шестнадцатеричной системе миганием индикаторов. Сами двузначные коды соответствуют обычным кодам неисправностей, принятым Kyocera. Перевод и расшифровка кодов дана ниже в таблице.