машину забрызгали краской что делать
Что делать, если машину облили краской
В городе ставить автомобиль вне гаража небезопасно: однажды можно обнаружить, что машину облили краской. Даже если вы не воевали с соседями за парковочное место и не беспокоили жильцов своего дома беспрерывно орущей сигнализацией, испортить авто могут и хулиганы, и просто неадекватные люди. Необходимо знать, как лучше вымыть автомобиль в таком случае.
Очистка краски со стекла
Если забрызгано или залито лобовое стекло, есть два способа очистки:
На станциях ТО для автомашин краску со стекол устраняют схожим образом. Если требуется убрать ее с окрашенной поверхности авто, применяют абразивную полировку.
Удаление краски с кузова
Если требуется убрать обширные загрязнения, оптимально обратиться в специализированный сервисный центр.
Как удаляют краску в автосервисе
Профессионалы используют специальные средства и необходимые инструменты для безопасного, не повреждающего кузов удаления краски. При самостоятельной очистке легко переусердствовать и поцарапать покрытие.
Если загрязнение лакокрасочными материалами невелико по площади, мастер воспользуется пластиковым скребком или специальной абразивной глиной (она действует наподобие косметического средства для пилинга, удаляющего отмершие клетки кожи: отделяет твердые частицы от поверхности машины).
Обширные пятна краски потребуют химического способа удаления. Предварительно подготовленные части автомобиля — кузов, детали — погружают на 30 минут в раствор каустической соды (для этой цели его подогреют до 75–80 °C). Затем части машины отправятся в горячую воду температурой не менее 45 °C. После процедуры химической обработки авто обдают струей холодной воды, смывая остатки раствора.
Что такое абразивная полировка
Эта процедура прекрасно очищает авто от нежелательного боевого раскраса. Она выполняется поэтапно:
Предпочтительно использование автохимии, чтоб очистить поверхность от имеющихся загрязнений.
При абразивной полировке происходит удаление верхнего слоя лакокрасочного покрытия толщиной в несколько микрон — это помогает устранить растрескивания и другие мелкие дефекты на кузове. Процедура производится с помощью специальных паст различной текстуры:
После полировки авто моют, чтоб убрать остатки частичек паст и отчищенного покрытия, а потом тщательно просушивают. Мягкую полировку проводят также специальными средствами. Она необходима для усиления защиты металла от взаимодействия с кислородом и придания покрытию блеска.
Для полировки требуются:
После обработки финишной полиролью поверхность должна выглядеть гладкой и блестящей.
Удаление краски самостоятельно
Все изготовленные в промышленных условиях ЛКМ обладают адгезией, то есть прочным сцеплением с поверхностью, на которую попадают (воздействуя на нее химически или механически). Поэтому краску так сложно отмыть с корпуса и стекла авто.
В домашних условиях можно воспользоваться:
Страховка как гарантия безопасности
Следует рассчитывать на выплату по полису каско, если автомобиль пострадал в результате злонамеренных действий посторонних: соседей, хулиганов и других лиц. В этом случае страховая компания возместит ущерб в зависимости от выбранного вами при оформлении страховки способа возмещения (это может быть денежная выплата или ремонт на СТОА).
Внимание! Если вы состоите в браке с лицом, испортившим авто, и не находитесь в процессе развода, платить придется из семейного бюджета.
Если автомобиль облит краской из-за ваших собственных неосторожных действий или его испортил допущенный к управлению водитель, когда транспортное средство не использовалось по прямому назначению, восстановление прежнего вида придется оплачивать вам. При этом не сообщая в страховую компанию и не показывая представителям поврежденную машину, иначе после ремонта придется предъявить ее менеджерам компании.
Обращение в полицию
Чтобы вандалы, изуродовавшие ваше авто, были наказаны по закону, необходимо обратиться в полицию. Порядок действий:
В редких случаях (если злоумышленник знаком владельцу авто: давно конфликтующий с ним сосед, бывший партнер в совместной жизни, конкурент) удается восстановить справедливость: добиться возмещения материального, а иногда и морального ущерба.
Как очистить автомобиль, если его облили краской
Если машина часто остается без присмотра — не в гараже, не на охраняемой стоянке, рано или поздно она может пострадать от рук хулиганов, «мстителей» или просто неадекватных людей.
Что же делать, если неприятность уже случилась и автомобиль залит краской? Расскажем в этой статье
Как очистить следы ЛКМ со стекол
Засохший слой краски можно очистить механическим способом с помощью пластикового шпателя. Остатки стирают смоченной в растворителе тканью.
Действовать нужно предельно аккуратно после того, как облили, удерживая лезвие параллельно стеклу, чтобы не нанести царапины.
Таким способом пользуются как при самостоятельной очистке, так и на СТО.
Очищение окрашенных частей автомобиля
Если облили большую площадь, лучше не заниматься самодеятельностью, а сразу обратиться в специализированную мастерскую.
Методика, применяемая в автосервисах
В распоряжении специалистов есть средства и инструменты, которые помогают очистить нежелательные последствия чьих-то действий без следов и повреждений.
При самостоятельном выполнении работ велик риск переусердствовать и поцарапать поверхность кузова.
Если облили небольшой размер, то удаляются пластиковым шпателем или специальной абразивной пастой. Принцип ее действия аналогичен действию скраба — мелкие частицы бережно удаляют посторонние частицы с поверхности.
Если облили большую площадь, тогда порядок действий меняется.
Автомобиль разбирают и подготовленные части опускают в нагретый до 75-80 градусов раствор каустической соды на полчаса.
После этого перемещают детали в горячую (45 градусов) воду, а потом струей холодной воды смывают остатки чужеродной краски.
Абразивная полировка
Во время такой обработки снимается тонкий (несколько микрон) верхний слой покрытия вместе с имеющимися загрязнениями и мелкими изъянами.
Это очень эффективная процедура, состоящая из нескольких этапов.
На первом из них автомобиль тщательно моют. Затем полируют и моют повторно, а на последнем этапе производят мягкую полировку.
Чтобы очистка была более качественной, рекомендуют использовать специальные химические средства для автомобилей.
В зависимости от желаемого эффекта, выбирают подходящую пасту:
После полировки с машины смывают остатки паст и других частиц и отправляют на сушку. Когда кузов полностью сухой, приступают к финальной части — мягкой полировке. Она защищает металл от окисления и придает ему блеск.
Перечень инструментов и материалов для абразивной полировки:
Методики самостоятельного удаления краски
Благодаря химическому составу лакокрасочных материалов они довольно прочно сцепляются с поверхностью, поэтому их удаление — довольно кропотливый и сложный процесс.
Чтобы очистить ЛКМ, после того как облили на машину, в домашних условиях, можно воспользоваться одним из приведенных ниже методов.
Поможет ли страховка
Полис КАСКО покрывает расходы (в денежном эквиваленте или в оплате работ на СТО), если автомобилю нанесен вред третьими лицами (посторонними).
Если же машину облил один из супругов, брак между которыми не расторгнут и не находится в процессе расторжения, оплачивать расходы придется из своего кармана.
Таким же будет итог, если транспортное средство пострадало от действий самого владельца или доверенного водителя, а также если авто использовалось не по назначению.
При попадании в такую ситуацию лучше не сообщать представителям страховой компании о происшествии — выплат вы все равно не получите, но будете обязаны предъявить автомобиль менеджеру для осмотра после ремонта.
Что делать, чтобы вандалы понесли наказание
Ответ очевиден и известен всем — вызывать полицию. Для этого необходимо обратиться в дежурную часть по одному из номеров — 02 или 102. Если наряд не прибыл в течение получаса, звоните повторно — такие преступления не являются тяжкими, поэтому на них выезжают не в первую очередь.
Во время ожидания вы можете сами зафиксировать на фото и видео последствия противоправных действий, возможные следы нарушителей, расспросить возможных свидетелей и обменяться с ними контактами, осмотреть близлежащие здания и столбы на предмет наличия камер видеонаблюдения.
Запросить записи смогут только представители полиции, но если знать, куда обратиться за ними, процесс значительно ускорится.
В крупных городах оборудованы городские системы наблюдения, можно отправить запрос на предоставление данных за указанное время и по определенному месту им.
Оператор предоставит номер заявки, его нужно будет передать полицейским.
Обязательно напишите заявление, если долгое время нет вестей от сотрудников уполномоченных органов о ходе дела — не стесняйтесь напоминать о себе.
Внимательно собирайте все чеки и бумаги, которые смогут подтвердить ваши расходы на ремонт — в случае, если нарушитель будет найден, это станет аргументом для возмещения ваших потерь в суде.
Не всегда удается отыскать нарушителей, но такая вероятность все же существует.
Поэтому не стоит пренебрегать страховкой и обращением в полицию, это увеличивает шансы на компенсацию материального и морального вреда.
Машину забрызгали краской, рабочие из организации делающей капремонт в доме
В мае 2021 года обнаружила, что машина забрызгана розовой краской. Говоря точнее, жидкость, которой покрываются стропила. Для удобства восприятия называю ее «краской». В этот момент в доме делали капитальный ремонт крыши. Я тут же сделала видео и отправила ее представителю подрядной организации в вотсап (контакт был, так как это был не первый случай). Свидетели в момент обнаружения мной краски на машине были со мной и могут данный факт подтвердить.
Подрядчик не спорил со мной, однако сказал, что у них договор со страховой компанией, все работы застрахованы и, чтобы я обращалась к представителю в страховую. Мне дали контакт представителя страховой компании. Я с ним связалась. Договорились, что он вышлет мне анкету, я ее заполню и отправлю ему.
Я так и сделала. Он подтвердил, что анкету получил. Далее представитель страховой с неделю мне не отвечал и игнорировал мои сообщения. Я написала ему, почему он не отвечает так долго. На что он просто заблокировал меня в вотсапе.
Вопрос, какие мои дальнейшие действия, какие есть подводные камни в самом судебном процессе? Какие еще документы мне необходимо собрать? Что еще важно знать в этом вопросе?
Каким образом зафиксирован ущерб помимо снятого видео?
Вы с заявлением в полицию не обращались?
В какой страховой компании застрахована ответственность подрядчика?
Он Вам копию полиса или его реквизиты предоставил?
Я позвонила представителю подрядчика и спросила, в чем дело. На что мне было сказано, что представитель страховой уволился. Но нового представителя мне не дали, а спросили, сколько я хочу в качестве компенсации материального ущерба. Я ответила, что если без суда и других юридический действий — 30000 рублей. Так как через суд сумма будет в разы больше. Мне ответили, что будут согласовывать с руководством. Так это продолжалось до конца июня. Никто не ответил. В итоге, я сделала независимую экспертизу. Сумма оказалась 180 000 рублей. Намерена подавать иск в суд.
Если действительно ответственность подрядчика застрахована — то выплату Вам обязана произвести страховая компания, на что прямо обращено в ст. 935 ГК РФ и ст. 1072 ГК РФ
Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.
Соответственно тут нужно понимать на каких условиях застрахована его ответственность — поскольку именно ими определяется порядок обращения в страховую компанию, сроки выплаты и размер причиненного ущерба.
По общему правилу Вам нужно будет подать заявление о выплате страхового возмещения, с приложением документов, подтверждающих факт причинения ущерба.
Возможно для целей оценки причиненного ущерба потребуется предоставить к осмотру поврежденный автомобиль.
Как правило возмещение рассчитывается по среднерыночным ценам.
Вопрос, какие мои дальнейшие действия, какие есть подводные камни в самом судебном процессе? Какие еще документы мне необходимо собрать? Что еще важно знать в этом вопросе?
При отказе страховой компании в выплате страхового возмещения — для Вас будет обязательным соблюдение досудебного порядка перед подачей иска.
Он предполагает — обращение с претензией, срок рассмотрения которой составляет 30 дней.
А при отказе в удовлетворении требований по претензии — обращение с заявлением к финансовому уполномоченному — где после его отказа — Вы вправе подать иск в течение 30 дней в суд по месту Вашего жительства.
Требование об обязательности указанного мной досудебного порядка предопределено в силу
Разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020)
и постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 „О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства“
которые указывают на то, что при несоблюдении досудебного порядка поданный иск останется без рассмотрения.
Более того, опять же нужно отталкиваться от условий договора страхования, в части определения размера ущерба.
Возможно страховая компания от Вас потребует проведение оценки причиненного ущерба.
В любом случае, если она этого не сделает — то экспертизу стоит проводить после вынесенного решения финансовым уполномоченным.
Дело в том, что экспертиза проведенная фин.уполномоченным по статусу рассматривается как первичная судебная экспертиза.
Соответственно в силу разъяснений ВС РФ
Если при рассмотрении обращения потребителя финансовым уполномоченным было организовано и проведено экспертное исследование, то вопрос о необходимости назначения судебной экспертизы по тем же вопросам разрешается судом применительно к положениям статьи 87 ГПК РФ о назначении дополнительной или повторной экспертизы, в связи с чем на сторону, ходатайствующую о назначении судебной экспертизы, должна быть возложена обязанность обосновать необходимость ее проведения. Несогласие заявителя с результатом организованного финансовым уполномоченным экспертного исследования, наличие нескольких экспертных исследований, организованных заинтересованными сторонами, безусловными основаниями для назначения судебной экспертизы не являются.
В случае несогласия суда с отказом финансового уполномоченного в удовлетворении требований потребителя или с размером удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя суд, соответственно, взыскивает или довзыскивает в пользу потребителя денежные суммы или возлагает на ответчика обязанность совершить определенные действия.
В этом случае проведенная Вами после этого экспертиза будет рассматриваться как основание для назначения повторной судебной экспертизы.
Таким образом, произвести оценку ущерба Вам нужно будет после получения ответа финансового уполномоченного и перед обращением с иском в суд.
Иск Вы подаете к страховой компании по месту своего жительства.
— при цене иска менее 100 000 рублей — иск подается мировому судье;
— свыше 100 000 рублей — в районный (городской) суд.
Государственная пошлина при цене иска до 1 миллиона рублей Вами не оплачивается.
Дополнительно при отказе в выплате со стороны страховой компании Вы вправе требовать выплату Вам неустойки в размере 3% от стоимости страховой премии по полису, штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы и компенсации морального вреда.
Облили краской\смывкой. Полиция молчит. ВИДЕО! Часть. 1
22 октября 2018 года (понедельник) я обнаружила свою машина на придомовой парковке вот в таком состоянии.
Мне было больно и обидно. Парковка, хоть и открытая, но спокойная и окруженная домами, находящаяся у дороги где все ездят внушала мне, что там ничего дурного не произойдет. Из окна своего дома я видела машину, и меня это как-то успокаивало. Первые заморозки в Москве «выпали» на выходные: с субботы на воскресенье. Почти всё воскресенье я была дома, и когда выглянула в окно, и издалека увидела машину и что-то белое на ней, подумала, что это иней, так как иней был местами на улице. А вот уже утром в понедельник я поняла, что это не иней… Светило солнце, пели птички, не было ни намёка на иней…
Когда ошарашенная я прибежала к машине, то первая мысль которая пронеслась в голове — «Хоть бы это была просто краска». Ведь я перед выездом в Москву в сентябре обновляла всю лкп… Красился капот, двери, крылья… В сентябре машина была готова, а уже в октябре случилось это…
И как бы мне не хотелось, чтобы это была просто краска — это было что-то непонятное. Мне хватило пары секунд, чтобы понять, что ЛКП испорчено, как минимум на капоте и дверях.
Я была так уверена, что с машиной ничего не случится, что оставляла в ней регистратор, как окажется позже — машину это спасло. Окрашенными оказались следующие детали: крыша, капот, двери, ручки дверей, крыло на правой стороне (если из машины).
Слезы, сопли, разочарование и злость. На себя, на этого ублюдка и на всех вообще. Спустя минуту осмотрелась — заметила на крыше дома камеру, позвонила в полицию.
В полиции сказали приезжать на машине к участковому по месту проживания, я поехала. С меня взяли заявление, объяснение, всё зафиксировали и сказали ждать, и позвонить позже. Нужно описывать что дело этим не закончилось? Карнавал дебилизма только начинался. Так как я НЕ СРАЗУ обнаружила на машине краску, а через день — я боялась, что записи с видеокамеры могут быть утеряны, поэтому не могла просто ждать. Как мне и сказали, я на следующий день стала звонить по номеру участкового, который якобы будет в курсе и будет заниматься моим «делом». По номеру долго не отвечали, а недружелюбный человек сказал, что нужно какую-то бумажку, что у меня приняли заявление, и уже потом он будет со мной разговаривать. На мой резонный вопрос о том, что я первый раз про это слышу и как быть дальше, мне ответили, что нужно или ждать, когда они (ВНИМАНИЕ!) отправят заявление в полицию, там назначат участкового и вернут им обратно, примерно два три дня (но если бы я сразу поехала в полицию, а не к участковому, то мне бы всё сделали быстрее!) или ехать сразу в Дежурную Часть и там узнавать что и куда.
Ребят, гавно-вопрос! Надо съездить за какой-то бумажкой в Дежурную Часть? Съезжу! Надо весь день дозваниваться до участкового?! Окей! Надо идиоткой оббивать пороги? Хорошо! Только не будьте, …, равнодушными!
На следующий день после случившегося я добилась, чтобы мне дали бумажечку суперважную, какой-то номер и приставили к моему «делу» участкового, номер которого молчал — «Не на смене он, звоните завтра». Я не отчаялась — стала искать кто этими камерами «владеет\управляет». Сходила в магазин кафеля в цоколе дома, обзванивала всех провайдеров, и в итоге решила узнать у управляющей компании. Номер их молчал — поехала к ним лично. Мне сказали, что мол да, камеры, действительно, под их управлением, записи хранятся 5 суток, но они ничем не могут помочь — другой отдел. Делать нечего поехала в этот самый «другой» отдел.
Там тоже не обошлось без беготни, никто не хотел просто помочь. Пока я не добралась уже без сил до кабинета заместителя «чего-то там».
И только там нашелся единственный во всей этой истории неравнодушный человек. Сам открыл карту (по типу 2гис), ткнул на дом, сам нашел камеру, дату и время, мотал туда сюда запись, искал вместе со мной ключевой момент, слушал мою историю и даже по-человечески поддержал. Лучше б ничего не говорил, а то я опять сидела с соплями. История моя его задела, и он хотел помочь, за что ему огромное спасибо. Он же организовал сотрудников сделать запись экрана монитора и отправить мне запись на почту. Но время было уже позднее, скоро они закрывались, поэтому искать дальше было неудобно, но он сказал, что если к нему обратятся стражи правопорядка, то он посодействует и по другим камерам (КОИХ БЫЛО НА КАЖДОМ ДОМЕ ПО ПЯТЬ ШТУК МИНИМУМ) они смогут узнать, куда ушел этот урод. Более того, он сказал, что у него есть подвязки, и он может по номеру авто отследить перемещения авто, если тот был на машине (по камерам на перекрестках).
Спас меня регистратор. Когда этот урод дошел до капота и увидел оставленный, но не работающий (он этого уже не знал) авторегистратор, то поспешил свалить.
Прошел ещё день, я сама навязалась к своему участковому. Приехала. Меня встретил мужчина с недовольным фейсом, слушал историю, диалог был примерно следующий:
— Что у вас случилось? Вы к кому?
— Мне машину краской покрасили, есть видео, я к …(имя)…
— Какое видео у вас есть?
— С дома, с камеры видеонаблюдения.
— И что?
— В смысле «и что»? Записи у управляющей компании хранятся 5 дней, уже четыре прошло, надо отследить по камерам куда ушел человек, может в машину какую-то сел. У машины испорчена краска, нужно перекрашивать!
— И что вы предлагаете?
Тут я была в афиге… После ещё десятка тупорылых вопросов он сказал, что не он мой участковый, а мой ещё не пришёл. Я ждала ещё 40 минут.
Когда дождалась (АЛИЛУЯ БЛИН!), то скинула участковому видео, объяснила ситуацию.
Мне ответили дословно — » У нас есть свой доступ к камерам, мы всё посмотрим и проверим, не переживайте!»
Тем временем я заехала на хорошую мойку, чтобы мне показали, что в итоге с машиной, и сняли эту чертову краску.
Забрызгали машину краской 🙁
8 утра, выхожу их дома к машине и понимаю, что она по оси правой фары от бампера до багажника вся забрызгана серебряной краской — точки и длинные подтеки.
Детали в краске:
— бампер
— фара
— капот
— крыло
— зеркало
— стойка
— крыша (ей достались самые здоровые пятна)
— дефлекторы окон
— лобовое стекло
Выглядит как-то так:
Первое состояние — паника!
Перекрашивать пол машины, да и у страховой оплаты по каско ещё фиг добьешься.
Ещё раз напоминаю — 8 утра.
— Дим, привет. Не разбудил?
— Нееееееееееет…
— Мне машину краской забрызгали!
— Ээээээ…
— Дим, что делать? Это лечится?
— Выезжаю. Приезжай сейчас.
В 9 утра уже в Про сервисе.
Беглый осмотр.
Приезжает мастер покрасочного участка.
Начинают колдовать с машиной при помощи очистителя, благо краска за ночь не успела высохнуть окончательно.
Потом на мойку.
Снова в сервис.
Теперь полируем.
Пол машины.
И снова мыться.
И вот результат — блестит как новая:
Дим, спасибо огромное! Выручил по полной!
И мастеру Саше низкий поклон.
Всегда приятно работать с профессионалами и просто хорошими людьми, которые выручат в любой момент!