мебельный бизнес 2021 чего ждать
Как мебельный бизнес переносит пандемию в 2021 году?
Кризис в связи с коронавирусом внес неизбежные корректировки, как для частных лиц, так и для предприятий. И, если фармацевтические компании в это непростое время получают больше прибыли, то остальные сферы, включая мебельный бизнес, терпят колоссальные убытки.
Многие фирмы были вынуждены сократить штат и отказаться от аренды офисных и торговых помещений, перевести сотрудников на удаленную работу и заняться полной перестройкой бизнес-процессов.
Проблемы, пришедшие с COVID-19
Последствия противоэпидемических мер во время карантина преследуют мебельные предприятия и в 2021 году. Перебои с доставкой комплектующих из КНР вынуждали руководителей обратиться к поставщикам из других стран. Стоимость продукции существенно отличалась от цены китайских товаров (почти вполовину) в связи с перекупкой материалов европейскими компаниями (также в КНР). Подорожание сырья, соответственно, повлияло на рост цен в производстве. Спрос на мебель снизился практически до нулевого уровня – в разгар пандемии многие потенциальные покупатели остались без работы.
Также на снижении востребованности мебельной продукции сыграло падение рубля. Резко изменившаяся экономика, паника и страх заразиться вынуждала людей экономить на продовольственных товарах, не говоря уже о покупках второстепенной значимости.
Вариант для дальнейшего развития мебельного бизнеса
В 2021 году больший процент населения имеет кредитные обязательства, а имеющиеся накопления и финансовые «подушки» были растрачены в разгар пандемии. Отсутствие возможности у потребителей покупать мебель вынуждает уменьшать объем товаров на складах и, соответственно, сокращать ассортимент.
Многим предприятиям удалось остаться на «плаву» и не разориться благодаря полному или частичному переходу на удаленную работу. Сегодня большинство покупателей предпочитает совершать покупки онлайн. Клиенты заказывают мебель по индивидуальным размерам – с вызовом замерщика на дом или предоставлением собственных эскизов.
Тенденция онлайн-покупок сохранится и в 2021 году, предполагается что количество сайтов с мебельной продукцией продолжит свой рост. Этой весной ожидается спрос на недорогую мебель для загородных домов, так как повышается уровень востребованности местного туризма и отдыха на природе в частных домовладениях.
Секрет успеха: что поможет выжить на рынке мебели в 2021 году
Рынок мебели в России последнее десятилетие демонстрировал уверенный рост. Российские производители удачно конкурировали с иностранными компаниями, которые оплачивали дорогую транспортировку товара, что сказывалось на цене. Доля импортной мебели на рынке России постепенно снижалась. В прошлом году объем производства резко упал, но вместе с тем появились новые возможности роста, связанные ростом желающих затеять дома ремонт и возникшим трендом на рынке новостроек — продажей меблированных квартир.
История развития
Первая десятилетка
Российский рынок мебели начал развиваться в начале 2000-х годов. В 2009 году из-за финансового кризиса спрос резко упал. Больше всего пострадали производители премиальной мебели — покупатели стали чаще выбирать варианты поэкономнее. Вскоре, в 2010 году, из-за роста доходов людей и развития жилищного строительства рынок начал восстанавливаться и быстро достиг докризисных показателей.
Посткризис и международная торговля
В 2011 году объем рынка по сравнению с предыдущим годом вырос на 11%. Год спустя развитие рынка ускорило вступление России во Всемирную торговую организацию (ВТО). Благодаря международному решению снизились пошлины на экспорт продукции российских предпринимателей. Следующие несколько лет рынок рос на 8-10% в год.
Секторы-лидеры
Быстрее всего развивался сектор мягкой мебели — для ее производства не требовалось дорогого оборудования. Двумя другими привлекательными сегментами были изготовление кухонных гарнитуров, стоимость которых заметно ниже европейских кухонь, и производство стульев, которые не требуют большой торговой площади.
« Стулья занимают мало места, довольно дешевые, на одном квадратном метре можно поставить один образец стула, а покупают их обычно по 4-6 штук. В какой-то момент я понял, что мы нашли нефть — на один потраченный рубль приходилось 10-11 рублей валовой прибыли », — делится основатель бренда Modernist Сергей Мирошников. Компания начинала с продажи стульев с модным дизайном из Китая и позже перешла к собственному производству бюджетной дизайнерской мебели. В 2020 году выручка компании выросла более чем в десять раз и достигла 233 млн рублей.
Рынок сегодня
Насыщенность предложением
Падение спроса и новый рост
В первом полугодии 2020 года из-за ухудшения покупательской способности, закрытых торговых центров и замороженной торговли с Европой и соседними странами динамика производства мебели упала на 80%. В то же время ряд производителей отметили рост количества заказов. К примеру, мебельный концерн в Дятьково из-за увеличения числа заказов в два раза сообщил о планах увеличить мощности. На развития повлияло несколько факторов.
Во-первых, изменение покупательского поведения. До данным аналитического агентства «НАФИ», 39% жителей страны, которые в прошедшем году оказались вынуждены больше времени проводить дома, планируют сделать ремонт и поменять мебель. Во-вторых, в пользу мебельных фабрик сыграла новая тенденция на рынке жилья, открывающая возможности для взаимодействия B2B — продажа строительными компаниями полностью готовых и меблированных квартир. По данным Первой мебельной фабрики, в новостройках каждая 20-я квартира продается уже со всем необходимым. Таким образом, застройщики стали новой целевой аудиторией для предпринимателей, чье дело связано с торговлей предметами обстановки помещения. К тому же, льготная ипотечная ставка повысила спрос на квадратные метры, поэтому большое количество россиян в скором времени начнут обставлять новые квартиры. В-третьих, из-за курса валют выросла стоимость импортной мебели. При этом отечественные изделия, которые часто содержат иностранные комплектующие, подорожали на 7%.
Макротренд
Как мебельному бизнесу продвигаться в Instagram в 2021 году
В 2021 году роль онлайн-каналов продаж для мебельных брендов существенно выросла. Если раньше большинство покупателей старались пощупать мебель руками в салоне, то сегодня многие делают покупки в режиме онлайн.
«Студия Чижова», работающая с брендами Ormatek, «Столплит», «Бельмарко», «Твой диван», на своем опыте увидела, как меняются привычки покупателей в мебельной нише и растет роль социальных сетей. В этой статье специалисты компании рассказывают, как мебельному бизнесу использовать Instagram для увеличения продаж, а не для накручивания лайков и подписчиков.
Фото: TY Lim/shutterstock
Зачем мебельному бизнесу использовать социальные сети?
70% покупателей мебели ищут информацию в интернете. Самый распространенный сценарий — изучение информации в интернете и покупка в офлайн-магазине. Такой стратегии придерживаются больше половины респондентов. Вообще не изучают информацию в интернете только 13% опрошенных.
При этом все больше людей доверяют социальным сетям: к ним первым делом обращаются 42,7% опрошенных интернет-пользователей, когда хотят узнать больше о бренде.
Дополнительным фактором увеличения онлайн-продаж мебельных брендов стала пандемия. У мебельного холдинга «Ангстрем» в 2020 году доля продаж через интернет, например, выросла в четыре раза.
Статистика продаж мебели, исследование «Яндекса».
Почему именно Instagram?
В прошлом году Instagram стал одной из самых быстрорастущих площадок в рунете. Объем аудитории достиг 59 миллионов пользователей, а по количеству авторов (уникальных пользователей, которые опубликовали хотя бы один пост или написали хотя бы один комментарий за месяц) Instagram обошел ВКонтакте.
При этом аудитория платежеспособная: большинство пользователей — специалисты с высшим образованием со средним доходом и выше среднего.
Демография пользователей Instagram, по данным Mediascope.
Согласно исследованию Facebook, 54% пользователей купили товар сразу же, как увидели его в Instagram. А 87% опрошенных ответили, что предприняли какое-то действие после просмотра информации о товаре в Instagram: например, зашли на сайт интернет-магазина или посетили офлайновую точку.
Как работать с аудиторией Instagram?
Чаще всего пользователи Instagram используют соцсеть, чтобы сравнить цены и товары, изучить характеристики и прочую информацию, выбрать среди нескольких вариантов.
Как пользователи выбирают товары, исследование Icontext.
Контент в Instagram должен учитывать потребности пользователей и отвечать на эти запросы.
С чего начать продвижение в Instagram?
Наиболее эффективная стратегия продвижения мебельного бренда в социальных сетях включает три этапа:
Если представить в виде блок-схемы, то это выглядит так.
Сначала запускаем рекламу на целевую аудиторию.
Важно! Новая аудитория не знакома с брендом, поэтому объявления с предложением купить диван не сработают. Сначала привлеките пользователей при помощи конкурса с призами, акции или скидок.
Дальше прогревайте подписчиков: снимайте возражения, улучшайте репутацию, делитесь полезным контентом. И наконец, когда пользователи «готовы», продавайте при помощи обзоров, подборок товаров и другого продающего контента.
Поговорим подробнее о том, как это работает.
Что публиковать в Instagram мебельному бренду?
Примеры вовлекающего контента
Конкурс
Предложите пользователям выиграть приз за подписку на аккаунт магазина.
Пример публикации с конкурсом
Интерактив
Проведите игру, в ходе которой пользователям нужно выполнить какое-то действие: например, написать комментарий на заданную тему или отметить бренд в сторис. Авторам самых оригинальных постов или комментариев — призы. Так вы раскачаете аудиторию, увеличите количество реакций и повысите охват.
Пример публикации с интерактивом
Предложите обсудить актуальную для аудитории тему. Этот вариант подходит брендам, у которых уже есть аудитория и пул активных подписчиков, которые часто лайкают и комментируют посты.
В таких темах бренду важно не отсиживаться в стороне, а участвовать в обсуждениях. Комментарии не менее важны, чем сами посты. При этом необходимо быть корректным и взвешивать каждое слово. Хамство от представителя бренда запомнят и обернут против вас.
Пример публикации-чата
Примеры прогревающего контента
Советы
Дайте подписчикам рекомендации по использованию мебели. Так вы снимите возражение, «не знаю, подойдет ли мне эта мебель» и поможете выбрать среди нескольких вариантов. Грамотный подбор постов с ответами на типовые вопросы клиентов поможет оптимизировать работу службы поддержки интернет-магазина и менеджеров офлайновых точек.
Пример публикации с подборкой фурнитуры для мебели
Отзывы
Выложите фото или видео с отзывом покупателя о ваших товарах. Это позволит потенциальному покупателю увидеть, как вашу мебель оценивают другие покупатели. Для пользователей соцсетей важен опыт других людей, которые сделали покупку у вас. Исследования показывают, что более 80% пользователей доверяют отзывам.
Пример публикации с отзывом
Как обставить комнату?
Покажите пользователям, как мебель будет выглядеть в реальной обстановке, или помогите выбрать стиль интерьера. В продажах мебели важна наглядность, поэтому офлайновые магазины всегда зонируются по коллекциям и цвету мебели.
Подборки качественных фотографий с интересными интерьерами работают не хуже. Пользователь оценивает их в реальной обстановке. Это снимает возражение «мебель не подойдет».
Пример публикации с рекомендациями, как оформить интерьер в стиле прованс
Примеры продающего контента
Подборки
Тематические подборки презентуют ассортимент магазина. Например, можно показать примеры интерьера в разных стилях и предложить подписчикам варианты мебели для оформления своей квартиры.
Пример публикации с подборкой мебели в скандинавском стиле
Обзоры
Презентуйте новинки и лидеры продаж. Дополнительное внимание к ним поможет увеличить продажи.
Пример публикации с обзором нового товара
Скидка
Скидки и акции помогают снять возражение «дорого» и дожать сомневающихся подписчиков.
Пример публикации-скидки
В контент-плане учитывайте не только темы постов, но и сторис. Большинство пользователей просматривают только ленту историй — это повышает охват. Больше людей видит публикации.
Для продвижения в Instagram важен качественный визуальный контент. Красиво и гармонично оформленные аккаунты вызывают больше доверия.
Пример оформления ленты мебельного магазина
Заключение
Подытожим, как мебельному бизнесу вести аккаунт в Instagram?
Определите конкретные измеримые цели продвижения. От этого постройте стратегию. «Студия Чижова» рекомендует использовать схему: привлечение — прогрев — продажа.
Составьте контент-план с конкретными темами публикаций и историй. Определитесь с оформлением аккаунта.
Размещайте публикации и истории с вовлекающими играми, рассказами о компании, советами и обзорами товаров.
Придумывайте разные форматы и механики подачи информации. Тестируйте их эффективность и масштабируйте удачные.
Драйверы роста на мебельном рынке
Главные тренды 2020—2021 — изменение покупательского поведения, снижение среднего чека покупки в розничном сегменте, активизация сегмента B2B, рост спроса на меблированные квартиры
Ситуация в мебельной отрасли постепенно налаживается. Какие же драйверы роста называют эксперты? По мнению Александра Шестакова, президента Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России (АМДПР), генерального директора «Первой мебельной фабрики», в пандемийную эпоху ими стали отложенный спрос, изменение потребительского поведения и закрытые границы.
Сложности как возможности
После объявления локдауна мебельное производство, как и другие «вторичные» отрасли, не производящие продукты первой необходимости, фактически замерло. Запрет на работу розничных мебельных магазинов действовал с конца марта до середины июня 2020 года. И тогда многие мебельные предприятия потеряли до 50% выручки, а объемы производства упали на 75%, потому что для многих розничные продажи были главным каналом сбыта продукции. Но в тот же момент, оказавшись дома, люди начали активно обустраиваться, и уже к осени начали вновь заказывать мебель — часто онлайн.
Еще одна неприятная сторона локдауна — снижение доходов населения. Средний чек покупки сократился на 15—20%. При этом в натуральном исчислении объем производства мебели вырос на 15,2 % по сравнению с 2019 годом. В чем причина? — Люди стали покупать больше, но выбирать недорогую мебель. Именно поэтому рост мебельного рынка в товарном исчислении больше индекса роста в финансовом выражении в 2,5 раза.
Согласно данным АМДПР, к концу 2020 года на мебель уже наблюдался ажиотажный спрос, вследствие чего и объемы производства снова выросли. Чаще покупали мягкую и кухонную мебель (то есть обеспечивали себе повседневный комфорт). На долю этих направлений пришлось 20% и 17% от общего объема мебельного производства. Также выросла доля производства мебели для сидения — до 5% (2% в 2019-м). А вот выпуск бытовой корпусной мебели сократился до 25% в 2020 году (28,5% в 2019-м).
Положительно сказался на отрасли и факт закрытия границ. Объемы экспорта снизились, и это дало шанс выжить отечественным компаниям.
Кейс по сохранению и приумножению бизнеса в кризис
Примером компании, которая воспользовалась локдауном как точкой роста, стала петербуржская «Первая мебельная фабрика». В 2020 году она сохранила объемы выручки и производства на докризисном уровне. Что помогло выжить производителю? Среди главных причин Александр Шестаковназывает рост производительности труда, увеличение объема корпоративных заказов, сотрудничество с застройщиками, сотрудничество с учреждениями здравоохранения.
В первом квартале 2021 году на сегмент B2B пришлось 60% заказов. «Первая мебельная фабрика» заключила крупные корпоративные контракты с компанией «Газстрой Северо-Запад», ГлавУпДК при МИД РФ, МГИМО, Санкт-петербуржской больницей Святого Великомученика Георгия и апарт-отелем Zoom. Рост спроса на меблированные квартиры принес в I квартале 2021 года увеличение объема продаж корпусной мебели в 6 раз по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. В 2020 году фабрика запустила производство мебели и дверей для медицинских учреждений — на этот сегмент пришлось 10% заказов.
Изменение стратегии должно помочь фабрике и в 2021 году: здесь ожидают рост основных финансовых показателей на 9–10% по сравнению с 2020 и 2019 годами.
Оценки и прогнозы экспертов
На недавнем июньском форуме по менеджменту, маркетингу и предпринимательству мебельной индустрии участники рынка обсудили текущую ситуацию в отрасли. По мнению Артема Васильева, главного редактора журнала «Мебельный бизнес», «мебельные компании научились работать в условиях затяжного форс-мажора, преодолевать дефицит материалов и комплектующих, оперативно реагировать на изменения ситуации в экспортно-импортной деятельности». Сергей Хитров, руководитель аналитической группы «РБК-исследование рынков» представил на форуме аналитику по мебельному рынку. Приводим некоторые важные данные.
Как видим, оценки экспертов оптимистичны, а значит, конец 2021 года — отличное время для поиска новых решений для развития бизнеса. Именно в это время состоится Международная выставка оборудования и технологий для деревообработки и производства мебели Woodex 2021. В выставке примут участие многие производители и поставщики оборудования для производства мебели, среди которых Altendorf, Biesse, Felder Group, Homag, Intervesp, Liga Machinery, SCM Group, Ассоциация станкоторговых компаний «КАМИ», «МДМ-Техно» и многие другие.
Нехорошая динамика
С конца весны динамика продаж на российском мебельном рынке начала замедляться. Одна из самых очевидных причин — рост цен на мебель, обусловленный кратным удорожанием сырья и материалов. Мебельные ритейлеры не могут полностью переложить ценовое давление на конечного потребителя, однако для сохранения хоть какой-то маржинальности цены приходится повышать.
Банк России отмечает, что производственные издержки в сегменте товаров для дома и ремонта росли особенно быстро из-за резкого повышения стоимости древесных материалов, металлов и полимеров, в результате темпы удорожания мебели были очень высокими. Более того, ускорение годовых темпов роста цен на строительные материалы, мебель и автомобили внесло основной вклад в повышение годового темпа роста цен на весь сектор непродовольственных товаров.
Динамика роста цен на мебель (прирост в % к соответствующему месяцу предыдущего года)
Июнь 2019 | Июнь 2020 | Январь 2021 | Февраль 2021 | Март 2021 | Апрель 2021 | Май 2021 | Июнь 2021 |
4,59 | 1,75 | 5,87 | 6,90 | 7,73 | 8,46 | 9,22 | 10,06 |
Игроки рынка считают, что, помимо повышения цен, негативная динамика спроса на мебель обусловлена еще рядом факторов. Хотя спад продаж ощутили на себе не все, тем не менее все согласны с тем, что в целом по рынку спрос снижается. Причины называют разные: от обычного сезонного спада до отсутствия макроэкономических предпосылок для роста.
Генеральный директор группы компаний «Аллегро» Евгений Борунов согласен с тем, что многие мебельные компании достигли своего ценового предела, но помимо этого на объемы розничных продаж тех или иных магазинов и сетей повлияла, в том числе, консолидация рынка.
У одних происходит рост, у других — падение, и я думаю, что дело тут в консолидации. На сегодняшний день очень большую долю рынка в целом забирает Hoff, а в сегменте кухонной мебели — «Леруа Мерлен».
Снижение реальных располагаемых доходов тоже сказалось на спросе: доходы населения не растут с той скоростью, что и цены на мебель, в результате традиционные производители массовой мебели оказались за пределами своего ценового сегмента. Границы ценовых сегментов сместились, и поэтому спрос упал, в первую очередь, в эконом-сегменте. Те, кто мог себе позволить мебель в категориях «средний» и «средний плюс», ушли на сегмент ниже, а те, кто покупал недорогую мебель, теперь не могут себе позволить ничего.
Мы себя чувствуем достаточно стабильно и спокойно, держимся за счет широты ассортимента по категориям. До сих пор 70% наших клиентов — это постоянные покупатели, которые приходят к нам по нескольку раз. У нас падения продаж нет, с прошлым годом сравнивать нет смысла, а относительно 2019-го есть небольшой рост. К осени ожидаем оживления спроса.
Владелец фабрики мягкой мебели «Сонди» Сергей Митрофанов тоже уверен, что к осени спрос восстановится, а нынешнее падение — явление временное и может быть связано с отпускным периодом и с пандемией.
Сейчас обычный низкий сезон, продажи у нас на уровне первого полугодия этого года и чуть похуже, чем в 2019-м. Ситуация у нас примерно такая же, как у всех: нет ничего трагического, но нет и супердостижений.
Директор МК «Лером» Роман Лега настроен не так оптимистично. Скорее всего, считает он, спрос продолжит снижаться из-за роста цен на мебель: в этом году «Лерому» уже трижды пришлось менять цены из-за удорожания материалов и комплектующих, помимо этого, спад связан с насыщением отложенного спроса: в прошлом году люди приобретали мебель, потому что в условиях неопределенности рассматривали ее как вложение денег, а после Нового года спрос постепенно пошел на убыль.
Ничего удивительного не произошло. Было две версии. Первая — спрос перейдет из сезона в сезон, вторая — будет падать. Вторая версия победила. Первый квартал мы прошли с ростом 40–50% год к году, что же до лета, то оно было ожидаемо ровным, сопоставимым по межсезонным колебаниям с летом 2019-го (брать для сравнения лето 2020-го было бы некорректно). Сейчас продажи где-то на уровне апреля —мая. Прогнозировать, как будет развиваться ситуация дальше, — дело неблагодарное. Может начаться сезонный рост спроса, а может сохраниться нынешняя вялотекущая динамика.
Максим Киселев, директор по маркетингу МЦ-5 Групп, полагает, что причинами затишья на рынке, помимо уже упомянутого роста цен, стали летний сезон и пандемийные ограничения.
В летний период рынок стал довольно сложным с точки зрения поведения клиентов: даже те, кто явно намерен приобрести мебель, ведут себя осторожно, и закрывать сделки стало тяжелее. Июнь мы прошли ниже ожиданий и ниже тех планов, которые ставились. Июль был лучше, август примерно такой же. Если раньше мы воспринимали август как сезон, то сейчас его можно назвать таковым с большой натяжкой. Но сказать, что произошел спад продаж, я не могу. Скорее, есть определенная стагнация, которая не переходит в сезонный рост.
Максим Киселев также отмечает перетекание клиентов в другие ценовые сегменты, связанное с удорожанием мебели и снижением реальных доходов населения.
В премиальном сегменте количество клиентов не изменилось, другое дело, что меньше стали покупать очень дорогую люксовую мебель: те, кто покупал за 1,5 млн рублей, вполне могут купить на 1,2 млн, но ни за что не станут покупать за 200–300 тысяч.
Средний чек у нас вырос, но это связано с ростом цен. Отчасти изменилась структура среднего чека: уменьшилось количество покупок в определенных сегментах. У нас работает бонусная программа, успешно себя зарекомендовавшая, и я не могу сказать, что в мае мы продавали три позиции, а сейчас две. Если такое падение и будет происходить, то в течение довольно длительного времени — полугода, года — но пока мы этого не наблюдаем.
В «Любимом доме» снижения спроса не заметили, говорит коммерческий директор Иван Залесов. Снижение трафика действительно произошло, прежде всего, потому, что этим летом люди тратили деньги на отдых, а не на обустройство жилья и мебель, но на продажах «Любимого дома» это никак не отразилось.
Наши магазины растут по продажам. Мы ощутили, что трафик стал меньше, но одновременно вырос коэффициент конверсии. Наша ситуация обусловлена двумя причинами: у нас хорошая ассортиментная матрица, и у нас как никогда весь товар имеется в наличии — как на всех региональных складах, так и на центральном. Кроме того, в прошлом году мы открыли много дополнительных фирменных торговых точек. Возможно, где-то и произошел спад, но новые магазины нам все компенсировали. Средний чек по сравнению с прошлым годом не изменился, поскольку мебель подорожала, количество позиций в чеке уменьшилось, но в целом все равно есть рост. В первом полугодии мы выросли на 46% год к году, в июле — августе — на 10–12%.
Не ощутили падения спроса и в «Асконе». По словам вице-президента по розничному направлению Владимира Корчагова, продажи компании выросли и к 2020-му, и к 2019-му годам.
В рамках краткосрочной стратегии, рассчитанной на 3 года, мы для себя определили, насколько и за счет чего мы будем расти. Мы не планировали стагнировать, тем более мы не планировали падать: каждый год, когда мы садимся на стратегическую сессию, мы договариваемся, что в принципе не рассматриваем это как фактор.
В 2020-м, с учетом влияния пандемии, мы показали двукратный рост, в августе 2021-го выросли на 20% год к году. Июнь был хорошим, июль тоже прошли с ростом, разумеется, не с таким значительным, поскольку июль прошлого года был одним из самых пиковых.
Сейчас у нас быстро растет онлайн-канал, по темпам роста он уже опережает офлайновые. В 2020-м до пандемии доля онлайн-продаж была 13%, после выхода из локдауна уже порядка 20%. В рамках трансформации бизнеса мы определили набор инициатив по улучшению клиентского опыта в онлайне, и это дает еще больший рост онлайн-канала, даже относительно 2020-го года.
Офлайн-продажи растут по-разному, есть регионы более и менее успешные. Очень серьезный рост произошел в южном регионе, причины понятны: выезд в зарубежные страны закрыт, все едут на российские южные курорты, а это означает приток инвестиций. В августе продажи тут росли опережающими темпами, на 35%. Южный регион всегда был уникальным, тут традиционно два сезона. Первый — это подготовка к лету, когда спрос по всей стране проваливается, и второй — когда растут все регионы.
Нынешнее снижение продаж у некоторых компаний, считает Владимир Корчагов, может быть связано с тем, что в прошлом году и в начале этого сработал внешний драйвер в виде поддержки государства и дешевой ипотеки, благодаря чему люди инвестировали в жилье и в мебель, теперь же эти инвестиции сократились. Включился и негативный фактор: давление сырьевой базы. Отдельные сырьевые компоненты выросли в цене уже в два раза, и частично это приходится транслировать на цену готовой мебели. Возможно, в особенности если речь идет о региональных компаниях, покупательная способность отстает от роста цен, и, если компания не успевает перестроить ценовую стратегию, она выходит за пределы своего ценового сегмента.
У нас нет цели переложить все ценовое давление в цену конечного продукта. Мы работаем на масс-маркете и понимаем, что это нереально. Мы поднимаем цены очень аккуратно, особенно в сегменте «средний минус» — там мы стараемся делать тюнинг на уровне 5–10%. Там, где позволяет конкурентная среда, можно поднять цену на 15%. Но мы делаем это точечно в течение года и небольшими итерациями, чтобы это было не так заметно для нашей торговой сети. Кроме того, поскольку мы — вертикально-интегрированная компания, нам лучше где-то пожертвовать маржой, но удержать прирост мощности в низкий сезон. Мы уже несколько лет испытываем дефицит мощностей в сезон, поэтому в низкий сезон заполняем склады, чтобы продавать в высокий.