мегафон 1399 что за услуга
Как отключить услугу «Знаю, кто звонит» на Мегафоне?
В конце 2019 года мобильный оператор Мегафон запустил новую услугу под названием «Знаю, кто звонит». Она представляет из себя сервис, который демонстрирует во время входящего вызова дополнительную информацию о вызывающем Вас абоненте. Если в базе Мегафона этот номер помечен как «спам» или это какая-то известная компания, то данная информация отобразится на экране Вашего телефона.
С одной стороны, услуга может оказаться полезной для тех, кому часто звонят спамеры. С другой стороны, есть масса бесплатных приложений как от крупных разработчиков, так и от мелких. Кстати, о стоимости…
Стоимость подключения услугу «Знаю, кто звонит» от Мегафона – 0 рублей, но абонентская плата составляет 2,5 рубля в сутки (около 76 рублей в месяц). Помимо этого, услуга работает только в домашнем регионе (регионе, в котором абонент купил сим-карту) и является несовместимой с рядом услуг, среди которых есть VoLTE.
Говоря простыми словами, услуга «Знаю, кто звонит» – это в большей степени развод на деньги, нежели реально полезный функционал, который при желании можно получить бесплатно.
Отключить услугу «Знаю, кто звонит» можно одним из следующих способов:
Мегафон активно рекламировал абонентам свою услугу, но по факту она оказалась практически бесполезной за довольно солидные по меркам услуг операторов деньги. Надеюсь, что данная публикация помогла Вам отключить услугу «Знаю, кто звонит» на Мегафоне.
Все об смс с номера 1399
Точно сказать, чей номер 1399, от которого приходят смс, невозможно. Официально он не зарегистрирован ни на одного сотового оператора. Смс с этого номера получают абоненты Мегафона, Beeline, MTS и Теле2. Однако чаще остальных на сообщения 1399 жалуются клиенты первого. Почему они приходят, и списываются ли после этого деньги, описано далее.
Что означает сообщение 1399?
В смс с номера 1399 обычно указывается, кто его послал (отправитель – любой сотовый оператор). Это короткий сервисный контакт, привязанный к определенной платной услуге. В Мегафоне он отвечает за опцию «Знаю, кто звонит». Благодаря этой дополнительной функции пользователь может защититься от нежелательных спам-звонков. Система будет отображать их на экране, а сам абонент при необходимости их блокирует.
Главный минус этой услуги – ее высокая стоимость. Плата за сервис будет сниматься ежедневно. Поэтому абоненты не спешат ее активировать, тем более что есть неплохие бесплатные аналоги (например, защита от спама от Яндекса).
Примечательно, что опция «Знаю, кто звонит» будет срабатывать только в отношении корпоративных контактов. Их номера попадают в спам-базу сотового оператора. Если абонента осаждают звонками с телефонов частных лиц, услуга бесполезна.
Еще одна особенность сервиса, подключенного через смс с номера 1399, состоит в том, что он работает только в домашнем регионе. Если телефон окажется в области, отличной от той, где выпущена sim-карта, опция не будет работать. Однако ежедневная плата за ее подключение продолжит сниматься со счета.
Как сотовые операторы могут навязывать сервис?
В числе минусов услуги «Знаю, кто звонит» абоненты отмечают излишнюю навязчивость сотового оператора. Совпадение или нет, но пользователи заметили один факт. За пару дней до получения предложения подключить опцию, зачинают раздаваться звонки с незнакомых номеров. Ответить на них не удается, т.к. они сбрасываются уже после пары гудков. Затем приходит смс с номера 1399 с предложением защиты от подобного спама.
Подключает услугу только сам абонент. Сделать это можно в ответном сообщении, отправив одну из команд:
За отправку сообщения плата не взимается. Подписка считается оформленной со дня отправки такого разрешения в смс на номер 1399.
Подписку на сервис «Знаю, кто звонил» можно подключить и другими стандартными способами: через оператора, личный кабинет, USSD-команду. Деактивировать услугу можно теми ж е путями, в т.ч. отправив смс на номер 1399 с текстом «Нет», «No» или «0».
смс с номера 1399 что это
Короткий номер 1399 на МегаФон
Короткий номер 1399 на МегаФон
Многие абоненты сотового оператора МегаФон хотя бы раз получали СМС-сообщения с короткого номера телефона 1399, поступающее обычно после звонка с незнакомого номера телефона. В тексте входящего сообщения с номера 1399, МегаФон предлагает воспользоваться платной услугой “Знаю, кто звонит”, позволяющей автоматически определять спам и мошенников.
Рассказываем про сообщения с номера 1399, и про предлагаемую оператором МегаФон услугу: почему приходят сообщения, можно ли заблокировать такую рекламу, и стоит ли своих денег, предлагаемая компанией услуга.
Что за номер 1399?
Четырехзначные короткие номера используются не только сотовыми операторами, но и партнерами провайдеров связи, предлагающих различные платные услуги и сервисы. Именно поэтому понятно беспокойство многих пользователей МегаФона, получающих СМСку с предложением использовать полезную услугу.
В отзывах об услугах всех сотовых операторов можно найти тысячи сообщений самых разных людей, заплативших немалые суммы с балансов своих номеров, благодаря рекламным рассылкам.
С номером 1399 ситуация более, чем интересная. В рамках рекламируемой услуги, оператор предлагает ограничить себя от нежелательного общения. Если номера нет в ваших контактах, но он имеет негативную репутацию, то на экране появится сообщение о спаме либо звонках от мошенников. А вот если номер принадлежит какой-либо компании, то на экране появится ее название.
Однако при попутке найти информацию по номеру 1399, при запросе через самые разные поисковые системы можно найти множество негативных записей, а сам номер при проверке на многих сайтах имеет негативную оценку.
На самом деле этот короткий номер принадлежит сотовому оператору, и используется для услуги “Знаю, кто звонит”. Отправив на этот номер сообщение, можно как подключить, так и деактивировать услугу.
Негативные отзывы связаны с тем, что в последнее время все больше абонентов получают спамовые рекламные звонки. МегаФон, по мнению многих пользователей, должен блокировать такие звонки, а не рекламировать платную услугу для тех, кто “страдает” от спама на свой номер.
А что за услугу рекламирует МегаФон?
Сервисный номер 1399 на МегаФоне привязан к услуге “Знаю, кто звонит”. Аналогичные сервисы сегодня доступны у многих сотовых операторов, и работают на основе базы данных номеров на стороне оператора.
Так, если на ваш телефон поступает входящий, то даже если номера нет в вашем списке контактов, вы сможете получить данные по нему. На экране вашего телефона появиться всплывающее оповещение, информируемое о компании либо принадлежности телефонного номера к спаму.
Особенностью услуги МегаФона является то, что оператор предлагает своим абонентам пополнять базу номеров спамеров и мошенников своими отзывами. Так, можно на специальной странице операторского сайта ввести свой отзыв про любой номер, доставляющий вам неудобства. Оставленные на сайте отзывы нередко малоинформативны, но позволяют оценить активность тех или иных номеров, используемых для спама.
На операторском сайте можно не только оставлять отзывы, но и проверять номера. Для этого достаточно ввести номер, чтобы посмотреть наличие отзывов о них.
Однако проверять каждый номер на предмет спама и мошенничества на собственном опыте отвечая на звонки, либо проверять данные после звонка — не самый удобный вариант. Именно поэтому оператор предлагает воспользоваться платной услугой, позволяющей в момент входящего вызова видеть, кто звонит, и принимать правильное решение — ответить, отклонить, внести номер в блокируемые.
Плата за использование услуги составляет два с половиной рубля в сутки. Подключение бесплатное, и можно в любой момент отказаться от ее использования.
Работает услугу в автономном режиме на стороне оператора. Это означает, что вам не потребуется предоставлять ей доступ к вашим данным на телефоне либо смартфоне.
Однако стоит учитывать, что услуга не работает при использовании определенных опций и сервисов. Так, у вас не получится использовать вместе с информированием о спае технологию VoLTE, Мультифон, использовать виртуальную либо мобильную АТС. Их необходимо будет отключить для корректной работы сервиса “Знаю, кто звонит”.
Что активировать услугу, вам необходимо отправить на номер 1399 сообщение с текстом ДА либо цифрой 1, а для деактивации отправить на номер СТОП либо цифру 0. Также для управления услугой можно воспользоваться кодом * 963 # для активации, а отказаться от услуги через личный кабинет на сайте и через приложение.
Что за номер 1399 в СМС от Мегафона и как отключить рассылку?
03.07.2020 2,596 Просмотры
Многие абоненты Мегафона обратили внимание на то, что очень часто после того, как на телефон поступает звонок с неизвестного номера, следом приходит SMS-сообщение с номера 1399, в котором сказано о возможности узнавать информацию о тех, кто звонил. Таким образом, Мегафон предлагает своим абонентам обезопасить себя от мошенников и возможных неприятностей, которые они способны с собой принести.
Примерный текст сообщения может выглядеть так: «Вам звонили из компании «ХХХ». Хотите получить возможность определять незнакомые номера во время звонка? Включите услугу «Знаю, кто звонит». Стоимость данной опции составляет 2,5 рублей в сутки. Кстати, ранее на тарифах линейки «Все включено» и на некоторых тарифах линеек «Включайся» и «Теплый прием», можно было бесплатно пользоваться опцией. Тем не менее, с 2019 года функция стала платной на любом тарифе компании.
В некоторых случаях абонентам приходится сталкиваться с тем, что Мегафон без уведомления клиента подключает данную услугу, либо высылается SMS о том, что был активирован пробный бесплатный период, который обычно составляет неделю. За это время пользователь сможет протестировать функцию, понять ее полезность и определить, нужно ли ее дальнейшее использование или нет.
Как отключить
Сделать это можно несколькими способами:
СМС с номера 1399 на Мегафоне
СМС с номера 1399 на Мегафоне
Многие абоненты Мегафона жалуются на навязчивые сообщения от номера 1399, в которых оператор предлагает абоненту подключить одну из своих платных опций.
Разберемся, почему вам приходит входящее сообщение с номера 1399 от Мегафона, что именно здесь предлагается и есть ли возможность отключить эту навязчивую рассылку.
Что это за номер
1399 — это один из рекламных номеров телефона Мегафона. Он привязан к платной услуге “Знаю, кто звонит”, которую оператор активно навязывает пользователям.
Чаще всего сообщения с номера 1399 от Мегафона приходят после звонка с телефона, который не записан в вашей телефонной книге. В тексте предлагается добавить опцию “Знаю, кто звонит”, чтобы еще перед ответом понимать, с кем вы говорите, и не отвечать в случае спам-звонков.
Сама по себе опция неплоха. Все крупные операторы предлагают такие варианты определителей номера, поэтому неудивительно, что и у Мегафона есть собственный вариант.
Проблема лишь в том, что эта услуга предлагается очень навязчиво. И к тому же стоит недешево — 2,5 руб. в сутки.
Как работает опция “Знаю, кто звонит”
Сервис “Знаю, кто звонит” работает по стандартному принципу определителей номера. Вся доступная информация о незнакомом телефоне отображается на экране прямо во время звонка.
Когда вам звонят с неизвестного номера, вместе с телефоном увидите следующую информацию:
Для определения последнего пункта используются спам-базы. Их составляет как сам Мегафон, так и сторонние сервисы.
Важно: “Знаю, кто звонит” может определять только корпоративные номера. Если вас достают звонками с незнакомых частных телефонов, эта опция никак вам не поможет.
Ограничения по использованию
Использовать эту услугу нельзя, если у вас подключены следующие опции:
Чтобы опция “Знаю, кто звонит” начала работу, сначала вам придется отключить их вручную.
Другим ограничением станет область действия. “Знаю, кто звонит” работает только в домашнем регионе вашей SIM-карты. Если вы уезжаете за границу или путешествуете по России, услуга действовать перестанет, хотя абонентская плата будет сниматься.
Также ограничением может стать ваш телефон. Это связано с тем, что не все модели поддерживают работу с этой услугой.
Проконсультируйтесь со специалистами компании перед подключением, чтобы уточнить, будет ли она работать у вас.
Как подключить и отключить
Для активации этой услуги вы можете использовать несколько стандартных методов:
Для отключения используются те же методы.
Остановимся на каждом варианте подробнее.
Личный кабинет на сайте
Подключение через личный кабинет в браузерной версии выполняется таким образом:
Активация выполняется в течение 10-15 минут. Для отключения повторите те же действия, только в разделе “Услуги и опции” переключитесь на вкладку “Мои”.
Приложение Megafon
Фирменное приложение “Мой Мегафон” — это тот же сайт, только в более удобном формате для мобильных гаджетов. Поэтому способ подключения тут будет очень схожим.
Как и в случае с сайтом, для отключения вам нужно использовать тот же способ, только вместо раздела “Доступные мне” нужно открыть вкладку “Мои”.
USSD-команда
Использование USSD-запроса позволит вам добавить опцию даже в том случае, если вы не имеете выхода в интернет. Просто введите короткую команду * 963 # и нажмите на клавишу вызова.
А вот отключение при помощи USSD-команды не предусмотрено. Если хотите отказаться от услуги, попробуйте другие методы.
SMS-сообщение
В этом пункте вам придется взаимодействовать с коротким номером 1399 — тем самым, с которого рассылается предложение о подключении на Мегафоне.
Отправьте на него следующие слова:
Внимание: отправка SMS-сообщения на этот номер платная. Она соответствует условиям вашего тарифа и расценивается как отправка СМС на номер Мегафона в регионе пребывания.
На это может расходоваться ваш пакет СМС. Если же он отсутствует или закончился, после отправки спишутся деньги.
Обычно подключение или отключение происходит в течение нескольких секунд. Если сервер сильно загружен, это может растянуться на 10-15 минут.
Разговор с консультантом
Вы не обязаны разбираться в вопросах активации или деактивации самостоятельно. Просто поговорите со специалистом Мегафона, и он сделает все за вас.
Тут можно попробовать следующие варианты:
Нужна ли эта услуга?
Опция “Знаю, кто звонит” может быть довольно полезной. Она позволяет избегать спам-звонков и спокойно отвечать на вызовы, когда вам звонят с незнакомых телефонов.
Но необходимости в ней нет, ведь точно такой же результат вы можете получить совершенно бесплатно.
К примеру, в Android по умолчанию вшит автоопределитель номеров от компании Google. А в iPhone можно добавить спам-базу Яндекса, которая намного полнее, чем у Мегафона.
К тому же, не стоит забывать и про специальные приложения. Большинство из них предлагает аналогичный функционал и множество дополнительных опций, не требуя за это оплаты.
Номер 1399: как заблокировать?
К сожалению, заблокировать телефон 1399 невозможно. Так как это рекламный номер именно Мегафона, оператор не предоставляет варианта его блокировки.
Даже если у вас подключена услуга, которая блокирует СМС-рекламу, сообщения от 1399 продолжат приходить.
Все, что вы можете сделать — это игнорировать их и ни в коем случае не отвечать, чтобы у вас не списались деньги.
Резюме
С короткого номера 1399 приходят сообщения, которые предлагают подключить сервис “Знаю, кто звонит” от Мегафона. Он показывает спам-номера и просит за это 2,5 руб. в день.
Вместо этой опции можно использовать встроенные средства вашей ОС или бесплатные приложения.
К сожалению, перестать получать СМС от 1399 невозможно.
Как отключить услугу «Знаю, кто звонит» на Мегафоне?
В конце 2019 года мобильный оператор Мегафон запустил новую услугу под названием «Знаю, кто звонит». Она представляет из себя сервис, который демонстрирует во время входящего вызова дополнительную информацию о вызывающем Вас абоненте. Если в базе Мегафона этот номер помечен как «спам» или это какая-то известная компания, то данная информация отобразится на экране Вашего телефона.
С одной стороны, услуга может оказаться полезной для тех, кому часто звонят спамеры. С другой стороны, есть масса бесплатных приложений как от крупных разработчиков, так и от мелких. Кстати, о стоимости…
Стоимость подключения услугу «Знаю, кто звонит» от Мегафона – 0 рублей, но абонентская плата составляет 2,5 рубля в сутки (около 76 рублей в месяц). Помимо этого, услуга работает только в домашнем регионе (регионе, в котором абонент купил сим-карту) и является несовместимой с рядом услуг, среди которых есть VoLTE.
Говоря простыми словами, услуга «Знаю, кто звонит» – это в большей степени развод на деньги, нежели реально полезный функционал, который при желании можно получить бесплатно.
Отключить услугу «Знаю, кто звонит» можно одним из следующих способов:
Мегафон активно рекламировал абонентам свою услугу, но по факту она оказалась практически бесполезной за довольно солидные по меркам услуг операторов деньги. Надеюсь, что данная публикация помогла Вам отключить услугу «Знаю, кто звонит» на Мегафоне.
Что за номер 1399 в СМС от Мегафона
Многие абоненты «Мегафона» заметили, что очень часто после получения звонка с неизвестного номера, они получают SMS-сообщение с номера 1399, в котором говорится, что вы можете найти информацию о звонящих. Таким образом, «Мегафон» предлагает своим абонентам обезопасить себя от мошенников и возможных проблем, которые они могут принести с собой.
Примером текстового сообщения может быть следующее: «Вы получили звонок от XXX. Вы хотите иметь возможность идентифицировать неизвестные номера во время звонка? Активируйте услугу «Я знаю, кто звонит». Стоимость этого варианта составляет 2,5 рубля в день. Кстати, ранее по тарифам линии «Все включено» и некоторым тарифам линий «Включено» и «Теплый прием» можно было воспользоваться опцией бесплатно. Однако с 2019 года эта функция стала подлежать оплате по любому тарифу компании.
В некоторых случаях абонентам приходится иметь дело с тем, что «Мегафон» активирует данную услугу, не уведомив об этом абонента, или отправляет SMS-сообщение о том, что был активирован бесплатный пробный период, который обычно составляет одну неделю. За это время пользователь сможет протестировать функцию, понять ее полезность и определить, необходимо ли ее дальнейшее использование.
Однако абоненты часто забывают о необходимости деактивировать опцию по окончании бесплатного периода. В результате снимается абонентская плата.
Корректировка баланса на «Мегафоне» — что это и как отключить
Корректировка баланса на «Мегафоне» — что это и как отключить
Последнее время в сети можно найти много жалоб на то, что сотовый оператор «Мегафон» проводит корректировку баланса без ведома клиента — в уведомлениях это называется «Корректировка платежа». Или встречается еще более непонятная формулировка «Корректировка Прочее». Попробуем разобраться в ситуации и понять, как можно избежать подобных корректировок.
Корректировка баланса — что это значит
Вы пополняете баланс телефона на определенную сумму ежемесячно. Ежедневно с него списывается сумма абонентской платы. И вдруг к концу месяца приходит сообщение о списании средств с указанием причины «корректировка прочее». Это означает, что оператор по своему желанию и в силу определенных причин списал с вашего баланса деньги сверх абонентской платы. Рассмотрим подробнее это явление.
Корректировка на «Мегафоне» — причины
Есть как минимум 4 вида корректировки, вот самые распространенные.
1. Оператор повысил расценки на тариф. Иногда это делается без ведома абонентов в одностороннем порядке. Узнать о дополнительных списаниях можно из детализации по счету, либо вы сами в процессе запроса баланса замечаете, что денег становится меньше. Допустим, абонентская плата была 20 руб. в день, оператор поднял расценки до 22 руб. в день. При этом недостающую сумму он может списать в конце месяца одной суммой — тогда в детализации вы увидите корректировочный платеж.
2. Переход с посекундной тарификации на поминутную. Тогда звонки менее 1 минуты стоят как целая минута, а звонки длительностью 1 мин. 30 сек. — как 2 минуты и т.д. В этом случае тоже бывает списание средств — корректировка. Иногда абонент неделями может не знать об этом изменении, и траты на связь существенно возрастают.
3. Использование мобильного интернета с недостаточной оплатой — допустим, трафик по тарифу закончился, подключаются дополнительные услуги автопродления (у всех операторов разные), и данные платежи выходят в детализации в виде корректировки.
4. Несоблюдение условий разных акций. Например, абонент был подключен к программе «Кэшбэк», но не тратит оговоренный оператором объем услуг связи — для него программа отключается, а накопленный кэшбэк аннулируется с корректировкой баланса лицевого счета.
Как узнать, за что произошла корректировка
О том, что оператор скорректировал баланс, можно узнать только из детализации по счету. Детализация — это подробный отчет обо всех состоявшихся звонках, СМС и ММС, интернет-соединениях по вашему номеру с указанием даты, времени, продолжительности и стоимости за определенный период, в том числе о расходах в роуминге.
Полезно как минимум раз в месяц заказывать детализацию всем абонентам, даже тем, кто на тарифах из серии «все включено». Так вы сможете заметить, что случайно подключили платные услуги или увидеть те самые корректировки, причину которых обязательно нужно выяснить.
Для заказа детализации необходимо зайти в личный кабинет на сайте оператора. В приложении и личном кабинете детализацию можно увидеть бесплатно, а заказ услуги в салонах стоит 50 руб. Рассылка периодической детализации обходится в 100 руб. в месяц. Информация о звонках хранится 3 года, даже после расторжения договора с оператором.
Именно в списке всех операций вы можете увидеть строку корректировки, но причину не узнаете — для этого необходимо пообщаться со специалистом из группы поддержки. Он же может помочь отключить ее.
Как отключить корректировку на «Мегафоне»
Первое, что вы можете предпринять — отключить все платные услуги на номере. Это делается в личном кабинете, в разделе услуги. Там перечислены как бесплатные услуги (определитель номера, доступ к сети в международном роуминге и т.д.), так и платные, которые вы могли подключить случайно — например, подписку на «Мегафон пресса» или «Безлимитное общение». А может быть, вы установили любимый номер и теперь платите 2 руб. ежедневной абонплаты. Таких незаметных платных услуг может накопиться довольно много, и ваш ежедневный платеж станет в 2 раза больше. В личном кабинете снимите флажки напротив всех платных услуг.
Эту процедуру проверки полезно проводить раз в месяц, потому что сейчас операторы умеют делать так, что мы подписываемся на дополнительные расходы случайно и незаметно. Через месяц вновь закажите детализацию и проверьте, будут ли там корректировки баланса.
Если отказ от платных услуг не помог, остается обратиться в службу поддержки и запросить у консультанта, почему списывают деньги с пометкой «корректировка прочее». Вот шесть способов связаться со службой поддержки:
Как таковую корректировку отключить нельзя, ведь списание денег уже произошло, но можно выяснить, почему это происходит, и избегать в дальнейшем всего, что может привести к корректировке.
Корректировки на «Мегафоне» — это не массовое явление, и бояться этой операции не стоит, так как суммы обычно небольшие и не слишком влияют на ежемесячные расходы на мобильную связь. Единственный случай, когда корректировки могут достигать внушительных сумм — после поездок за границу. Расскажем подробнее, как этого избежать.
Корректировка баланса из-за роуминга
После поездок по миру задержка с расчетом за услуги связи может достигать 30 дней — то есть через месяц после приезда может произойти корректировка баланса на круглую сумму за те моменты, когда вы звонили, выходили в интернет или принимали входящие звонки за границей. И в детализацию информация о начислениях по роумингу может поступать с задержкой до 30 дней.
Суммы бывают огромными, ведь минута звонка в другую страну стоит от 100 руб., входящие тоже платные. Приложения, установленные в телефоне, могут незаметно обновляться и постоянно тратить дорогой трафик. Чтобы этого избежать, перед поездкой по миру установите запреты на некоторые действия.
Если во время поездки вам захочется снять запрет, зайдите в личный кабинет «Мегафона» через сеть wi-fi и снимите флажок напротив данной услуги.
Не хотите ограничивать себя так радикально?
Есть услуга запрета передачи данных в международном роуминге. Она позволяет автоматически отключить доступ к мобильному интернету за границей. Когда ваш телефон подключится к сети партнера в другой стране, доступ к мобильному интернету будет приостановлен. При этом вы сможете принимать и совершать звонки, отправлять СМС.
Выводы
Итак, мы выяснили, почему бывают корректировки по счету «Мегафон»:
Увидеть факт корректировки можно в детализации, а узнать причину этого явления — у консультанта службы поддержки. Отключить корректировку не получится, но можно избежать этого в дальнейшем.
Просматривайте детализацию ежемесячно, и если эту строку вы видите слишком часто, попробуйте отменить все платные услуги или поменять тариф на более подходящий вам. Дело в том, что новые тарифы у операторов появляются буквально каждый месяц, и ваш старый тариф уже может стать совсем не выгодным — на новом вы получите больший объем услуг за те же деньги. Поэтому не забывайте отслеживать новинки на сайте оператора.
Мобильная связь сегодня четко настраивается под ваши потребности, а если никак не удается подобрать оптимальный для себя тариф, всегда есть возможность отправиться к другому оператору с сохранением своего привычного номера.