мегафон 2440 что это
Пришла СМС с короткого номера 5461 на Мегафон: что это?
09.08.2021 11 Просмотры
Ни один абонент не хочет платить за то, что ему не нужно. К сожалению, с операторами мобильной связи все не так просто и порой, приходиться сталкиваться с некоторыми проблемами.
Порой, снимаются деньги за подписки, которые человек не подключал, а иногда возникают проблемы со связью. Это приводит к тому, что абонент вынужден обратиться к оператору за помощью в решении своих проблем.
Сделать это можно несколькими способами:
Что это такое
По словам пользователей, они получают смс с номера 5461, в которых им предлагается оценить качество работы специалиста. Обычно сообщение содержит примерно такого вида текст: «Спасибо, что Вы остаетесь с нами. Пожалуйста, оценить уровень качества работы специалиста, занимавшегося решением Вашего вопроса.
В ответном SMS поставьте оценку от 1 до 5, где 1 – очень плохо, 5 – очень хорошо». У некоторых абонентов также есть приписка о том, что ответное смс будет бесплатным, а у кого-то еще и присутствует хэштэг #ВключайсяМегафон.
В техподдержке Мегафона пояснили, что подобные смс оператор не рассылает. Это дело рук мошенников. Более того, если проверить через базу, то выяснится, что номер 5461 – это предоставление развлекательного контента. То есть, отправляя любую цифру на указанный номер, абонент как бы соглашается на получение такой развлекательной услуги.
Корректировка баланса на «Мегафоне» — что это и как отключить
Корректировка баланса на «Мегафоне» — что это и как отключить
Последнее время в сети можно найти много жалоб на то, что сотовый оператор «Мегафон» проводит корректировку баланса без ведома клиента — в уведомлениях это называется «Корректировка платежа». Или встречается еще более непонятная формулировка «Корректировка Прочее». Попробуем разобраться в ситуации и понять, как можно избежать подобных корректировок.
Корректировка баланса — что это значит
Вы пополняете баланс телефона на определенную сумму ежемесячно. Ежедневно с него списывается сумма абонентской платы. И вдруг к концу месяца приходит сообщение о списании средств с указанием причины «корректировка прочее». Это означает, что оператор по своему желанию и в силу определенных причин списал с вашего баланса деньги сверх абонентской платы. Рассмотрим подробнее это явление.
Корректировка на «Мегафоне» — причины
Есть как минимум 4 вида корректировки, вот самые распространенные.
1. Оператор повысил расценки на тариф. Иногда это делается без ведома абонентов в одностороннем порядке. Узнать о дополнительных списаниях можно из детализации по счету, либо вы сами в процессе запроса баланса замечаете, что денег становится меньше. Допустим, абонентская плата была 20 руб. в день, оператор поднял расценки до 22 руб. в день. При этом недостающую сумму он может списать в конце месяца одной суммой — тогда в детализации вы увидите корректировочный платеж.
2. Переход с посекундной тарификации на поминутную. Тогда звонки менее 1 минуты стоят как целая минута, а звонки длительностью 1 мин. 30 сек. — как 2 минуты и т.д. В этом случае тоже бывает списание средств — корректировка. Иногда абонент неделями может не знать об этом изменении, и траты на связь существенно возрастают.
3. Использование мобильного интернета с недостаточной оплатой — допустим, трафик по тарифу закончился, подключаются дополнительные услуги автопродления (у всех операторов разные), и данные платежи выходят в детализации в виде корректировки.
4. Несоблюдение условий разных акций. Например, абонент был подключен к программе «Кэшбэк», но не тратит оговоренный оператором объем услуг связи — для него программа отключается, а накопленный кэшбэк аннулируется с корректировкой баланса лицевого счета.
Как узнать, за что произошла корректировка
О том, что оператор скорректировал баланс, можно узнать только из детализации по счету. Детализация — это подробный отчет обо всех состоявшихся звонках, СМС и ММС, интернет-соединениях по вашему номеру с указанием даты, времени, продолжительности и стоимости за определенный период, в том числе о расходах в роуминге.
Полезно как минимум раз в месяц заказывать детализацию всем абонентам, даже тем, кто на тарифах из серии «все включено». Так вы сможете заметить, что случайно подключили платные услуги или увидеть те самые корректировки, причину которых обязательно нужно выяснить.
Для заказа детализации необходимо зайти в личный кабинет на сайте оператора. В приложении и личном кабинете детализацию можно увидеть бесплатно, а заказ услуги в салонах стоит 50 руб. Рассылка периодической детализации обходится в 100 руб. в месяц. Информация о звонках хранится 3 года, даже после расторжения договора с оператором.
Именно в списке всех операций вы можете увидеть строку корректировки, но причину не узнаете — для этого необходимо пообщаться со специалистом из группы поддержки. Он же может помочь отключить ее.
Как отключить корректировку на «Мегафоне»
Первое, что вы можете предпринять — отключить все платные услуги на номере. Это делается в личном кабинете, в разделе услуги. Там перечислены как бесплатные услуги (определитель номера, доступ к сети в международном роуминге и т.д.), так и платные, которые вы могли подключить случайно — например, подписку на «Мегафон пресса» или «Безлимитное общение». А может быть, вы установили любимый номер и теперь платите 2 руб. ежедневной абонплаты. Таких незаметных платных услуг может накопиться довольно много, и ваш ежедневный платеж станет в 2 раза больше. В личном кабинете снимите флажки напротив всех платных услуг.
Эту процедуру проверки полезно проводить раз в месяц, потому что сейчас операторы умеют делать так, что мы подписываемся на дополнительные расходы случайно и незаметно. Через месяц вновь закажите детализацию и проверьте, будут ли там корректировки баланса.
Если отказ от платных услуг не помог, остается обратиться в службу поддержки и запросить у консультанта, почему списывают деньги с пометкой «корректировка прочее». Вот шесть способов связаться со службой поддержки:
Как таковую корректировку отключить нельзя, ведь списание денег уже произошло, но можно выяснить, почему это происходит, и избегать в дальнейшем всего, что может привести к корректировке.
Корректировки на «Мегафоне» — это не массовое явление, и бояться этой операции не стоит, так как суммы обычно небольшие и не слишком влияют на ежемесячные расходы на мобильную связь. Единственный случай, когда корректировки могут достигать внушительных сумм — после поездок за границу. Расскажем подробнее, как этого избежать.
Корректировка баланса из-за роуминга
После поездок по миру задержка с расчетом за услуги связи может достигать 30 дней — то есть через месяц после приезда может произойти корректировка баланса на круглую сумму за те моменты, когда вы звонили, выходили в интернет или принимали входящие звонки за границей. И в детализацию информация о начислениях по роумингу может поступать с задержкой до 30 дней.
Суммы бывают огромными, ведь минута звонка в другую страну стоит от 100 руб., входящие тоже платные. Приложения, установленные в телефоне, могут незаметно обновляться и постоянно тратить дорогой трафик. Чтобы этого избежать, перед поездкой по миру установите запреты на некоторые действия.
Если во время поездки вам захочется снять запрет, зайдите в личный кабинет «Мегафона» через сеть wi-fi и снимите флажок напротив данной услуги.
Не хотите ограничивать себя так радикально?
Есть услуга запрета передачи данных в международном роуминге. Она позволяет автоматически отключить доступ к мобильному интернету за границей. Когда ваш телефон подключится к сети партнера в другой стране, доступ к мобильному интернету будет приостановлен. При этом вы сможете принимать и совершать звонки, отправлять СМС.
Выводы
Итак, мы выяснили, почему бывают корректировки по счету «Мегафон»:
Увидеть факт корректировки можно в детализации, а узнать причину этого явления — у консультанта службы поддержки. Отключить корректировку не получится, но можно избежать этого в дальнейшем.
Просматривайте детализацию ежемесячно, и если эту строку вы видите слишком часто, попробуйте отменить все платные услуги или поменять тариф на более подходящий вам. Дело в том, что новые тарифы у операторов появляются буквально каждый месяц, и ваш старый тариф уже может стать совсем не выгодным — на новом вы получите больший объем услуг за те же деньги. Поэтому не забывайте отслеживать новинки на сайте оператора.
Мобильная связь сегодня четко настраивается под ваши потребности, а если никак не удается подобрать оптимальный для себя тариф, всегда есть возможность отправиться к другому оператору с сохранением своего привычного номера.
Блокировка нежелательных СМС и звонков
Блокировка нежелательных СМС и звонков
Как бы не старался абонент избежать нежелательных звонков и сообщений, рано или поздно номер оказывается в руках недобросовестных компаний, которые используют его для отправки объявлений рекламного характера. Избавиться от нежелательных сообщений, которые приносят абоненту неудобство можно несколькими способами: услуги операторов по блокировке, специальные программы для смартфонов, или использование “черного списка” в меню устройства и аналогичная услуга от оператора. Сегодня мы рассказываем, как установить блокировку на получение СМС спама на свой номер телефона.
Услуги антиспам от операторов
Независимо от того, услугами какого оператора пользуетесь, доступны сервисы, которые позволяют избавиться от нежелательных СМС и звонков. Принцип услуг схож у всех операторов, но имеет и явные отличия.
У МТС для блокировки нежелательных СМС используется три услуги — “Черный список”, “Блокировка спам-звоноков” и “АнтиСПАМ”. Принцип их работы на первый взгляд может оказаться запутанным, поскольку “АнтиСПАМ” позволяет только бесплатно блокировать спам с определенных номеров. А при активации ”Черного списка”, можно также использовать сервис “SMS Pro”.
Услуги “SMS Pro” и “АнтиСПАМ” бесплатные и автоматически подключаются при активации “Черного списка”, который имеет ежедневную плату 1,5 рубля. Услуга предоставляет возможность не только блокировать звонки и сообщения с нежелательных для вас номеров, но и просматривать статистику по ним. А заблокировать можно не только обычные номера любого оператора, но и короткие номера, в том числе и те, которые отображаются при получении СМС латинскими буквами. Активировать опцию и управлять блокировкой достаточно просто.
Активация услуги «Черный список»
Стоимость услуги, руб/день
Занести номер в список
СМС с текстом 22*номер телефона на номер 4422
Получить информацию о заблокированных номерах
СМС с текстом 4 на номер 4422
СМС с текстом 442*2 на номер 111
Блокировка нежелательных СМС на МегаФон доступна с услугой “SMS-Фильтр”. Она позволяет внести в список номер и альфанумерики, а плата за нее составляет 3 рубля в сутки.
Активация услуги «SMS-Фильтр»
СМС с текстом ДА номер телефона на номер 2440
Стоимость услуги, руб/день
Создание «черных» и «белых» списков, получить информацию о заблокированных номерах
СМС с текстом СТОП номер телефона на номер 2440
На сайте услуги можно управлять заблокированными номерами, а также просматривать по ним статистику. Среди возможностей услуги стоит отметить:
Блокировку СМС рекламы и спама на Теле2 можно использовать бесплатно — услуга “Антиспам” позволяет установить блокировку как на короткие номера, так и на короткие имена рекламных услуг. Управление услугой осуществляется по СМС, а активация происходит при внесении первой блокировки.
СМС с номером телефона на номер 345
СМС с текстом 0*номер телефона на номер 345
СМС с именем отправителя на номер 345
СМС с текстом 0*имя отправителя на номер 345
Просмотр списка номеров и имен
СМС с текстом 1 на номер 345
СМС с текстом 00 на номер 345
Максимально в список блокировки можно внести не более семидесяти номеров. При добавлении большего числа номеров или имен отправителей, происходит добавление за счет удаления первых добавленных.
За дополнительную плату на Теле2 также можно создать “Черный список” номеров, с которых не будут поступать не только сообщения, но и звонки. Максимальное количество номеров составляет — 200, а внесение каждого стоит 2 рубля. Также услуга имеет абонплату — 3 рубля в сутки.
Управление блокировкой происходит посредством СМС и USSD запросов: добавить или отключить номера, проверка внесенных номеров, просмотр звонков с заблокированных контактов.
* 220 * 1 * номер абонента #
Добавить имя отправителя SMS
SMS на номер 220 с текстом 1* отправитель
* 220 * 0 * номер абонента #
Удалить имя отправителя SMS
SMS на номер 220 с текстом 0*отправитель
Проверка звонков за последние двое суток
Просмотр списка номеров и имен
Дороже всего обойдется блокировка нежелательных звонков на Билайн, и не получится заблокировать СМС. Максимальное количество номеров составляет 40, а оплачивается не только использование услуги по 1,01 рубля в день, но и добавление номера (3,05 рубля), и просмотр звонков с этих номеров за сутки (5,08 рублей).
Добавление первого номера в список
* 110 * 771 * номер абонента в международном формате #
* 110 * 772 * номер абонента в международном формате #
Проверка звонков с заблокированных номеров
Просмотр списка номеров
Также на Билайне можно пожаловаться на спам, если вам необходимо заблокировать получение рекламных СМС. Для этого нужно переслать на бесплатный номер 007 — номер (альфанумерик), текст сообщения, а также время и дату получения.
Снять блокировку нежелательных СМС у всех операторов можно бесплатно. Для этого достаточно отключить услугу блокировки по своему номеру телефона.
Альтернативные варианты
Альтернативными вариантами блокировки нежелательных сообщений и звонков может стать использование меню телефона, которое также позволяет вносить номера в черный список. В зависимости от операционной системы и производителя, эта опция работает и настраивается по-разному. В отличие от услуг, которые предлагаются сотовыми операторами, заблокировав получения СМС с любого номера нельзя будут посмотреть историю пропущенных сообщений, а вот звонки будут отображаться как пропущенные.
Также можно использовать специальные программы для смартфонов на разных платформах. Однако стоит помнить, что к их выбору стоит подходить очень внимательно. Это связано с тем, что при установке таких программ необходимо предоставить им доступ к вашим контактам, полученным звонкам и сообщениям. А это не гарантирует, что информация не попадет в руки к мошенникам. Именно поэтому важно использовать только проверенные приложения, имеющие хорошие отзывы пользователей.
Новое в блогах
Очень трудно встретить человека, который не пользуется мобильным телефоном. Сейчас, обойтись без гаджета трудно. Мы постоянно где-то регистрируемся, вводим свои персональные данные на каких-то ресурсах. Все эти сведения собираются в базы данных, которые продаются мошенникам. Да, такой теневой рынок существует и нет никакой гарантии, что сейчас мошенники не знают ваш номер телефона и данные паспорта.
Очередная схема заключается в использовании смс-бомберов. Мошенники через «слитую» базу данных пользователя получают данные паспорта человека и его номер телефона. Делают предварительные уточняющие звонки под различными предлогами, с целью подтверждения актуальности данных.
После такой «проверки» на телефон потенциальной жертвы приходит большое количество сообщений с проверочными кодами. Это регистрации на различных ресурсах, которые в целом, никого не интересуют. Это просто часть схемы. Количество сообщений разное, измеряется десятками.
Параллельно с регистрациями на «левых» сервисах, мошенники проходят регистрации на ресурсах микрофинансовых организаций, все так же на этого человека. Иными словами пытаются оформить займы и кредиты на «жертву».
Сервисы микрофинансовых организаций, поддерживают подтверждение аккаунта с помощью кода из смс. Посещение организации для получения займа не требуется, все можно сделать дистанционно. На карту можно получить займ.
Если человек вышел на контакт с мошенником, значит он напуган, он поверил мошенникам. Ему проще принять помощь от мошенников и делать, все что ему говорят.
После того как «жертва» отправит скриншоты, мошенникам ничего не остается, как завершить свою «миссию». Они получают займы, незаконно оформленные на этого человека.
МегаФон Плюс:
4 подписки
по цене одной
Доступно абонентам всех операторов
Что внутри?
Онлайн-кинотеатр IVI
100 000+ сериалов, фильмов и мультфильмов в высоком качестве и без рекламы
Сравните выгоду
Сервисы по отдельности
Оплата в разные дни
Не всегда есть промопериод
У каждого сервиса отдельный личный кабинет
Одновременная оплата за все сервисы
Первые 30 дней бесплатно
Единый аккаунт для всех сервисов
Почему МегаФон Плюс?
Это доступно всем
Мультиподписку могут подключить абоненты любых операторов
Это честно
Можно попробовать бесплатно 30 дней, а о продлении мы сообщим заранее
Это выгодно
Оплачивать все сервисы вместе получается дешевле, чем каждый отдельно
Это удобно
Управление всеми сервисами в одном аккаунте и оплата за всё раз в месяц
Как пользоваться?
Очень просто. Покажем на примере IVI
Остались вопросы?
Если уже есть подписки на IVI, START, СберЗвук и MyBook, что с ними будет при подключении МегаФон Плюса?
Если вы оплачивали подписку IVI с банковской карты, подписка будет автоматически отключена, неиспользованные дни доступа сохранятся. Если вы оплачивали её в App Store или Google Play, или если у вас расширенная подписка — например, IVI+Амедиатека, то может возникнуть ошибка при подключении МегаФон Плюса. Поэтому рекомендуем сначала отключить такую подписку, а потом подключить МегаФон Плюс.
СберЗвук, START, MyBook
Ваша активная подписка останется и будет действовать одновременно с МегаФон Плюсом. Вы можете управлять ей в сервисе.
IVI, START, СберЗвук или MyBook с МегаФоном
При подключении МегаФон Плюса может возникнуть ошибка, поэтому рекомендуем сначала отключить услугу, а потом подключить МегаФон Плюс. Отключить услугу можно в приложении «МегаФон» → раздел Подключённые.
Как воспользоваться сервисами после подключения МегаФон Плюса?
IVI и СберЗвук
Войдите в сервис по номеру телефона, на который оформлен МегаФон Плюс.
MyBook
Войдите в приложение MyBook нажав кнопку «Вход с МегаФон Плюс».
START
Войдите в сервис с паролем и логином из SMS, которые придут при подключении МегаФон Плюса, или нажав кнопку «Войти с МегаФон Плюсом».
Если вы регистрировались в сервисе раньше, вам уже приходило такое SMS — его можно найти по слову «START».
Инструкцию, как смотреть IVI и START на Smart TV, вы найдёте в своём аккаунте МегаФон Плюса после подключения мультиподписки.
Как перенести историю просмотров, покупки, плейлисты и другую информацию из своих подписок в МегаФон Плюс?
IVI, СберЗвук, MyBook
Если аккаунты в этих сервисах оформлены на тот же номер телефона, что и МегаФон Плюс, все данные перенесутся автоматически. Если аккаунты оформлены на другой номер или e-mail, вы можете связать аккаунты самостоятельно. Для этого обратитесь в службу поддержки сервиса:
Сервисы, подключённые и оплачиваемые через Apple Pay и Google Pay, связать не получится. Их нужно сначала отключить для корректной работы МегаФон Плюса.
START
Связать аккаунт START с аккаунтом МегаФон Плюса не получится. После подключения мультиподписки у вас будет новый аккаунт в START.
Как действует бесплатный период и как оплачивается МегаФон Плюс после него?
Первые 30 дней после подключения мультиподписка бесплатная. Бесплатный период доступен только один раз — если вы отключите МегаФон Плюс, повторное подключение будет платным.
После бесплатного периода МегаФон Плюс будет автоматически продлеваться каждые 30 дней за 399 ₽: если вы абонент МегаФона — то со счёта вашего телефона, если другого оператора — то со счёта карты. Данные карты нужно ввести сразу при подключении, чтобы мы её проверили. Мы спишем 1 ₽ и сразу вернём. Вы можете привязать другую карту в любой момент в аккаунте МегаФон Плюса.
Если средств для продления мультиподписки недостаточно, МегаФон Плюс будет приостановлен. При этом доступ в аккаунт МегаФон Плюса у вас сохранится. Если в течение 30 дней денег на счёте станет достаточно, то средства спишутся и все функции снова станут доступны. Иначе МегаФон Плюс отключится.