мегафон или билайн что лучше в москве

29.09.202314.08.2023 admin 0 Comments

Сравнение операторов сотовой связи Мегафон и Билайн

Правильный выбор оператора мобильной связи позволит ежемесячно экономить на абонентской плате. При этом условия и тарифы, что предлагают разные компании, могут быть выгодными для одних клиентов (студентов) и бесполезными для других (пожилых людей) и наоборот. Чтобы понять, что лучше — Мегафон или Билайн, необходимо сравнить преимущества и недостатки этих операторов для разных социальных групп.

Что лучше — Мегафон или Билайн: как определиться с оператором

Мегафон и Билайн отличаются качеством связи.

Человек должен определить для себя, какие услуги от провайдера ему нужны более всего.

В зависимости от оператора могут отличаться:

Мегафон в большей степени ориентирован на молодое поколение. Такие тарифные линии, как «Студенческий», «О’Хард» и «Без переплат» предлагают своим клиентам бесплатное пользование мессенджерами и высокую скорость интернета.

Билайн выгоден для зрелых людей, имеющих семью, с которыми важно постоянно быть на связи. Основная цель этого оператора — предоставить экономную связь с возможностью привязки сразу нескольких дополнительных номеров к одному тарифу.

Сравнение опций

Перед выбором провайдера необходимо рассмотреть показатели связи, интернета и зоны покрытия. При этом обе компании характеризуются примерно одинаковым качеством уровня сигнала.

Интернет

В 2015 г. Роскомнадзор провел сравнение деятельности ведущих мобильных операторов, среди которых были Мегафон и Билайн.

В рамках исследования проводились не только проверка скорости связи, но и успешность отправки/доставки SMS и MMS:

У Мегафона скорость интернета выше, а у Билайн устойчивее.

Эксперимент показал, что оба оператора не соответствуют международным нормам по части интернет-соединений. Если сравнить 2 компании между собой, то у Мегафона выше средняя скорость интернета (25,97 Мбит/сек) и скорость загрузки (11,59 Мбит/сек).

При этом Билайн, средняя скорость которого — 10,02 Мбит/сек, показал лучшие данные по устойчивости связи и продолжительности соединения.

Качество связи

Показатели средней разборчивости речи выше у оператора Мегафон — 1,9% в сравнении с 4,3% у компании Билайн. Процент означает вероятность соединения с плохим качеством связи, при котором собеседника будет плохо слышно.

К тому же Билайн имеет худшие показатели по успешности дозвона. Во время тестирования звонки с этого оператора оканчивались неудачей в 13% случаев, в то время как аналогичный процент у Мегафон был равен 0,9%.

Покрытие сети

Оба оператора практически равны в этом показателе — и Мегафон, и Билайн имеют большие зоны сетевого покрытия, включающие более 80 млн клиентов. Вышки связи расположены не только в столице, но и в дальних регионах страны. Согласно опросам, жители крупных городов отдают предпочтение Билайну, тогда как клиенты из отдаленных городов чаще выбирают Мегафон.

Мегафон и Билайн имеют большое покрытие сети.

Карты зоны покрытия расположены на официальных сайтах компаний.

Таблица сравнения действующих тарифов: обзор

Изучая тарифные планы операторов, важно смотреть не только на ежемесячные платежи, но и на другие особенности:

Для осуществления звонков

Сегодня Мегафон предлагает несколько тарифов, позволяющих выгодно осуществлять звонки:

Название	Абонентская плата, руб.	Услуги
«Звонки»	300	800 минут, 6 Гб, бесплатные мессенджеры
«Максимум»	400	1000 минут, безлимитный интернет, минуты сохраняются
«Включайся! Выбирай!»	450-890	300-900 минут, 6-38 Гб, «Мегафон ТВ» более 30 каналов
«Теплый прием L»	990	1200 минут, безлимитный интернет, звонки в СНГ включены в тариф

В список основных тарифов Билайна входят следующие предложения:

Название	Абонентская плата, руб.	Услуги
«СуперСИТИ»	550	500 минут, 25 Гб, 300 SMS, 20 каналов + подписка на фильмы ViP Play
«Первые гиги»	450	200 минут, 6 Гб, 20 каналов, безлимитные мессенджеры
«Близкие люди 3»	900	1300 минут, безлимитный интернет, 300 SMS, возможность подключения 3 номеров, 155 каналов
«На максимум!»	2000	3000 минут, безлимитный интернет, 300 SMS, возможность подключения 5 номеров, роуминг в Крыму и 150 странах, 182 канала

Билайн имеет больше тарифов, в которых есть возможность менять минуты на Гб, что выгодно активным интернет-пользователям. Тарифные планы Мегафона ориентированы на разные запросы клиентов — тарифы для просмотров видео, общения или использования интернета.

Билайн дает возможность менять минуты на Гб.

Для других устройств

Одним из преимуществ Мегафона является наличие тарифной линейки для роутеров, модемов, планшетов, а также для умных устройств (Apple Watch и др.).

Среди этих предложений важно отметить такие:

Название	Абонентская плата, руб.	Услуги
«Закачайся! Легко»	700	Безлимитный интернет, скорость — 4 Мб/сек
«Закачайся! В любой момент»	70 за сутки	Безлимитный интернет, скорость — 150 Мб/сек, плата только за дни использования
«Закачайся! На полную»	1300	Интернет без ограничений, 150 Мб/сек, VIP-статус
«Умные вещи»	25 в неделю	Звонки и SMS на номера России, безлимит на облачные сервисы
«Умные часы»	600 за 3 месяца	1 Гб, 100 минут, 100 SMS, безлимит на интернет

Билайн предлагает единственный тариф для других устройств — Для умных вещей. Ежемесячный платеж — 100 руб., 500 Мб мобильного интернета, 100 бесплатных сообщений и 30 бесплатных минут для звонков.

Легкость перехода со своим номером

Условия смены оператора при сохранении своего номера у этих провайдеров имеют различия. Общим является требование, чтобы номер был без задолженности и перенос осуществлялся в том же регионе, где зарегистрирована SIM-карта.

Что нужно знать о переносе номера в Мегафон:

Переход на Билайн осуществляется проще — минимальное время ожидания составляет 8 дней. При этом до момента переноса абонент получает временную SIM-карту со льготным тарифом.

На каждом этапе клиенту приходят SMS-уведомления на текущий номер. Услуга переноса бесплатна при переходе на любого из этих операторов.

Где выгоднее: стоимость пользования

Экономия средств зависит от выбранного тарифа, а также подключенных дополнительных опций.

Если сравнить цены на эти услуги у Мегафона и Билайна, то можно сделать вывод, что последний по стоимости является наиболее выгодным оператором:

Антиопределитель и автоответчик номера есть у Мегафона и Билайна.

Обращение с клиентами

Из всех существующих операторов сотовой связи МТС (31% рынка) и Мегафон (29%) популярны на территории РФ. Согласно исследованию Роскомнадзора, самая частая претензия к этим компаниям со стороны клиентов — несогласие с суммой выставленного счета. При этом Мегафон признан «самым вежливым» оператором (исходя из количества жалоб абонентов на грубость сотрудников поддержки).

Билайн чаще вызывает недовольство клиентов подключением платных услуг без ведома абонента (38% от всех жалоб). Общение с сотрудниками компании по телефону нередко затрудняется вследствие длительного ожидания. Количество жалоб на хамское обращение специалистов горячей линии Билайна в последние 2 года снижается, однако подобных претензий все равно больше в сравнении с Мегафоном.

Преимущества и недостатки

Каждый из 2 операторов имеет хорошее качество связи, стабильный интернет и широкий охват сети. Чтобы определиться с выбором провайдера, нужно подробнее рассмотреть их положительные и отрицательные стороны.

Мегафон

Компания активно расширяется, ежегодно увеличивая количество своих абонентов, проживающих в далеких населенных пунктах.

Мегафон ежегодно увеличивает количество абонентов.

Помимо большой зоны покрытия, оператор имеет такие достоинства, как:

Среди недостатков — дороговизна, запутанная система тарифных линий, часто — некачественная работа службы поддержки.

Билайн

Оператор является лидером по количеству новых тарифных предложений и разнообразию дополнительных опций.

К другим достоинствам нужно отнести:

Однако Beeline нельзя назвать самым стабильным оператором. Нередко в работе случаются сбои по техническим причинам, в результате чего невозможно пользоваться интернетом или услугами связи.

К недостаткам стоит отнести низкий уровень абонентского обслуживания, частые изменения условий действующих тарифов и плохое покрытие сети в отдаленных городах.

Отзывы пользователей

Андрей, 39 лет, Рязань:

Я выбрал Билайн, т.к. у этого оператора очень доступные тарифы. Много времени провожу в Сети, и объемные пакеты Гб лишними для меня не будут.

Светлана, 51 год, Одинцово:

По работе вынуждена много созваниваться с людьми, поэтому выбрала Билайн — удобно, дешево, да еще и бесплатное телевидение прямо в телефоне.

Владимир, 27 лет, Москва:

Уже 5 лет пользуюсь Мегафоном, никаких нареканий компания не вызывает. Доволен как скоростью интернета, так и качеством связи.

Источник

Что выгоднее: Билайн или Мегафон

«Билайн» и «Мегафон» – два крупнейших оператора мобильной связи в России. По данным газеты «Ведомости», на конец июня 2019 г. доля «Мегафона» на рынке составляла 29% от общего числа абонентов и росла, а «Вымпелкома», работающего под брендом «Билайн», – 21% и падала.

Однако этих сведений недостаточно, чтобы однозначно ответить на вопрос, что лучше: «Мегафон» или «Билайн». Оба оператора предлагают в основном пакетные тарифы, включающие в себя набор минут, SMS и интернет-трафик. Кроме того, доступны для подключения опции, расширяющие и дополняющие базовые возможности.

Обращение с клиентами

Оба оператора связи имеют по 3-4 тыс. офисов, половина из которых – франчайзинговые. Персонал набирается массово, работа оплачивается невысоко. В этом заключается основная причина жалоб клиентов на хамство и непрофессионализм работников.

Телефоны для связи:

Ширина линейки тарифов

Большинство абонентов мобильных операторов имеют смартфон и предпочитают пользоваться пакетами услуг. У них просто нет выбора, т. к. интернет-трафик на тарифах без абонентской платы гораздо дороже.

Оба оператора предлагают по 7 пакетов. Пользователь может делать выбор по контактам и предпочтениям: большой пакет минут или объемный интернет-трафик или и то и другое сразу, но в 2 раза дороже.

Пакеты услуг «Мегафона» («Включайся!»)

«Премиум»	«Смотри»	«Общайся»	«Говори»	«Развлекайся»	«Пиши»	«Теплый прием»
Минуты	5000	1500	500	600	100	300	300, безлимит внутри сети
SMS	Безлимит	300	0	0	0	300	0
Интернет, ГБ	Безлимит	Безлимит	Безлимит	5	15	5	Безлимит
Абонентская плата, руб./мес.	3000	1000	500	500	450	400	500

Пакеты услуг «Билайна» («Близкие люди»)

1	2	3	4	5	6	Все за 1800
Минуты	400	700	1300	2000	2500	4000	3000
SMS	300	300	300	300	300	300	3000
Интернет, ГБ	12	20	Безлимит	Безлимит	Безлимит	Безлимит	15
Абонентская плата, руб./мес.	350	450	650	900	1500	2500	1800

Кроме пакетных тарифов для мобильных телефонов, и «Мегафон», и «Билайн» предлагают тарифные планы для модемов и роутеров на похожих условиях.

У «Билайна» есть тариф «Секунда» без абонентской платы с посекундной тарификацией исходящих звонков 1,93 руб./мин. на любые номера домашнего региона. У «Мегафона» есть 2 варианта подключения без абонентской платы: «Переходи на ноль» и «Посекундный».

«Переходи на ноль» действует по всей России и стоит 1,5 руб./мин, «Посекундный» – только в домашнем регионе, стоимость звонка составляет 3 руб./мин, зато посекундная тарификация начинается с первой секунды разговора.

Кроме того, «Билайн» предлагает социальный пакет услуг – это выгодный тариф на специальных условиях, но подключить его можно только в офисе продаж при предъявлении документа, дающего право на льготу, например пенсионного удостоверения или удостоверения инвалида.

Скорость интернета

По итогам первых двух кварталов 2018 г. «Мегафон» получил премию Ookla Speedtest Awards как мобильный оператор с самой высокой скоростью интернета в России. Было проведено около 8 млн замеров скорости на мобильных устройствах с помощью приложения SpeedTest.

Результаты следующие (скорость скачивания и загрузки):

После получения премии «Мегафон» запустил рекламу, где прямо сообщал, что имеет самый быстрый мобильный интернет. Таким образом, вопрос о том, какой интернет лучше, получил объективный ответ.

Качество услуг связи

Претензии абонентов к качеству мобильной связи регулярно получают оба оператора. Масштабные публичные исследования о том, какая связь лучше, не проводились, поэтому объективных данных нет.

Негативные отзывы пользователей сводятся к тому, что в некоторых случаях их телефон может плохо «ловить» сеть.

Однако это скорее вопрос зоны покрытия, качества аппарата, возраста сим-карты и наличия физических препятствий на пути сигнала.

Зона покрытия

Зона покрытия у обоих операторов примерно одинаковая. По всей России в пределах городов проблем со связью быть не должно. На территории европейской части России мобильная связь доступна также и в сельской местности, а на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке аппарат за пределами города, скорее всего, окажется вне зоны действия сети, хотя по отзывам некоторых абонентов в ближайших пригородах телефон тоже прекрасно «ловит».

Легкость перехода со своим номером

Никаких проблем при переходе со своим номером не возникает ни в «Билайне», ни в «Мегафоне». Нужно просто подать заявку на сайте или в офисе, получить новую сим-карту и подождать около 8 дней.

При этом надо не забыть использовать все деньги на балансе у предыдущего оператора или придется писать заявление об их выплате в его офисе.

В условиях жесткой конкуренции крупные игроки рынка мобильной связи тратят большие суммы на продвижение и повышение качества услуг и клиентского сервиса. Тарифы во многом похожи, качество связи – тоже. Преимущество в скорости интернета – единственный весомый аргумент в пользу «Мегафона».

Источник

Сравнение Мегафон и Билайн — пусть победит лучший!

Вечное противостояние провайдеров приводит к тому, что пользователям приходится сравнивать предложения компаний. Выяснить, что лучше – Мегафон или Билайн, не удастся без тщательного анализа. В основу процесса будут заложены показатели тарифов, дополнительных подписок, качество связи, отзывы потребителей и территориальный охват.

Анализ двух операторов

Если проводить сравнение Мегафона и Билайна, то стоит учитывать, что ВымпелКом появился раньше. Этот провайдер охватывает практически всю территорию России. Мегафон славится рекордным количеством установленных вышек, но анализ отзывов показывает, что эти операторы имеют похожие показатели и только если разобрать каждую позицию подробнее, удастся выявить лидера.

Тарифы

Популярность оператора зависит от выгоды и привилегий, которые дают клиентам новые предложения. Мегафон предлагает линейку «Включайся!», а Билайн тарифные сетки «Анлим» и «Семья». Второй вариант пользуется большей популярностью, потому что можно обменивать минуты на sms, а также самостоятельно управлять своим тарифом. Раскладка и сравнение:

Выигрышные позиции есть у каждого провайдера. Если Мегафон предлагает бонусы, то Билайн выделяется наличием бесплатных смс-сообщений, которых у конкурента не предусмотрено. Траты на стандартные сообщения в месяц могут серьезно ударить по карману, а бонусы не будут использованы, если абонент не смотрит передачи через мобильное ТВ.

Опции

Доказано, что дополнительные подписки значительно экономят затраты на связь, а некоторые, наоборот, приводят к неожиданным списаниям. Сначала стоит выделить полезные опции провайдеров:

Дополнительная опция	Стоимость в Мегафон	Цена на Билайн
Автоматический определитель номера	1500 руб. /мес.	1500 руб./мес.
Услуга для разговоров за рубежом или звонки из дома в другие государства	«Звони во все страны»:

В отличие от мегафоновского оператора, Билайн позволяет вносить плату не целой суммой один раз в месяц, а небольшими частями каждый день. Такие условия доступны для абонентов с тарификацией постоплатной системы. Если у клиента есть доступ в личный кабинет или он пользуется мобильным приложением компании, то управлять услугами легко в режиме реального времени.

Мобильный сервис позволяет быстро переходить на другой тариф. Обе компании позволяют сделать это бесплатно, если срок пользования более месяца, а другое предложение активно для подключения.

Покрытие, связь

Зона покрытия у конкурентов обширная, а оплата в день практически идентична, поэтому сложно выделить лидера. В выборе помогут комментарии пользователей на форумах и официальные данные авторитетных организаций. В учет брались такие показатели, как:

Результаты сравнивались с нормами, прописанными в регламенте Международного Союза Электросвязи. Роскомнадзор вынес вердикт, что «эти операторы не проходят нормы по высокоскоростному интернету». К такому выводу пришли эксперты, когда выполнили проверку покрытия с помощью радиочастотных центров. В эксперименте участвовало семь российских федеральных округов. Была получена следующая информация:

Жители отдаленных российских регионов, которые находятся в дали от вышек, отдают предпочтение компании Мегафон из-за более стабильной связи. Городские граждане предпочитают выбирать Билайн из-за демократичных цен и большого перечня выгодных подписок.

Перед выбором рекомендуется изучить карту покрытия и проанализировать данные для своего региона.