мегафон прислал письмо о задолженности по лицевому счету что делать
Письмо от налоговиков о наличии долга, которого нет. «Не мы такие, программа такая»
Налоговики прислали письмо (не требование) о наличии задолженности. Как водится, задолженностей нет, все уплачено. Очередной сбой программы?
«Пришло любовное письмо из налоговой. Дескать на 1 августа за вами числится долг, последняя сверка была 20 июля, все задолженности погашены, новых взять неоткуда. Требований не поступало. Это как расценивать? Запросила сверку, жду. Что-то новенькое в нашем королевстве?».
Вот что пишут в комментариях:
«А вот со стороны налогоплательщика такой довод почему-то не прокатывает».
Кто-то своим случаем поделились:
«Одной моей ООО-шке пришло требование по НДС за 2 кв. Запросила выписку из КРБ. Вижу прекрасное: начисление налога задвоено. Написала им письмо, жду ответ».
А ко-то предположение высказал:
Автор в итоге отвечает:
«Получила сверку. По налогам ноль долга, переплата НДФЛ (ну это понятно, нет декларации ещё), пени копеечные. Не ту кнопочку нажали. Надо прекратить переживать просто».
Вот и прекрасно, что все так закончилось. А то бывает, и требования начинают слать.
СРОЧНО!
Успейте разобраться в ФСБУ 5/2019 «Запасы», пока вас не оштрафовали. Самый простой способ – короткий, но полный курс повышения квалификации от гуру бухгалтерского учета Сергея Верещагина
Уведомление о необходимости погашения задолженности “Мегафон”
Даже самый приятный во всех отношениях день может быть омрачен при получении уведомления о необходимости погашения задолженности от “Мегафона”. Такие письма нередко ставят абонентов в тупик, особенно если характер и условия начисления долга объективно непонятны. В таком случае следует заняться доскональным изучением этого вопроса, по результату которого и будет принято решение о дальнейших действиях.
Вступительная информация
В момент, когда пришло письмо от “Мегафона” о задолженности, необходимо как можно скорее взять себя в руки и тщательно проанализировать ситуацию. Существует огромное количество факторов, способствующих причислению добропорядочного абонента к списку должников. Их перечень настолько обширен, что разобраться с первого раза бывает затруднительно. При этом основанием для начисления долга может стать:
В первую очередь следует разобраться, кто или что является “зачинщиком” образовавшейся задолженности. Если к этому привели действия самого абонента, который не находится в замешательстве при получении подобного извещения, то говорить тут и не о чем. Лучшим решением будет скорейшее погашение обязательства. Но, что делать в случаях, когда причина начисления долга остается загадкой? Ни в коем случае не стоит пускать ситуацию на самотек, так как операторы предпринимают различные меры по взысканию: начиная от блокировки номера и заканчивая передачей долга коллекторам или обращением в суд.
Необходимо тщательно изучить извещение и лично обратиться в ближайший салон оператора для выяснения всех сопутствующих обстоятельств. Нелишним будет заказать детализацию звонков, где будет отмечено, когда и в каком размере происходило списание денежных средств. На основании этих сведений уже можно прийти к какому-либо предварительному заключению либо вести более предметную беседу.
Как правило, на этом этапе становится понятно, что именно послужило причиной формирования обязательства, которых, к слову, достаточное количество. Для того чтобы не быть голословными, следует разобрать каждый случай в отдельности.
Подключение платных услуг
Адресатами письма о задолженности от “Мегафона” нередко становятся абоненты, которые, мягко говоря, не привыкли следить за состоянием своего счета. Не следует забывать, что пользование тарифом также подразумевает под собой определенную ответственность, ведь речь идет о личных финансах, которые должны подлежать контролю. Одной из самых распространенных причин начисления задолженности является наличие платного контента. При этом обстоятельства подключения самые различные:
В первом случае вина абонента не вызывает сомнений, следовательно, долг подлежит уплате. Второй вариант вызывает больше вопросов. Действия оператора, с точки зрения закона, абсолютно правомерны, хоть и сомнительны в нравственном аспекте. Так как абонент самостоятельно принимает предложение поставщика, доказать что-то будет весьма проблематично, поэтому задолженность проще оплатить и взять ситуацию на вооружение. Другой момент, если согласие пользователя не было зафиксировано ни в какой форме.
Лучшим решением будет подключение опции “Стоп-контент” в личном кабинете “Мегафона“, которая ставит ограничение на подключение платного контента. Услуга бесплатна. Также следует отметить, что поставщики сотовой связи в большинстве случаев не станут рисковать своей лицензией и вести откровенно неправомерную политику. Чаще всего пользователи становятся жертвой своей же собственной невнимательности, поэтому важно сохранять бдительность и внимательно изучать предмет договора или сообщения.
Списание абонентской платы
Отдельного рассмотрения заслуживают случаи, когда предоставление услуг осуществляется на авансовой основе, то есть по факту внесения полной стоимости абонентской платы, которая устанавливается в соответствии с тарифным планом. При этом широко бытует мнение, что списание ежемесячного платежа в счет образования задолженности абсолютно неправомерно.
Однако, согласно Правительственному Постановлению “Об оказании услуг в сфере телефонной связи”, а в частности 29 ст. части 3, несвоевременное пополнение баланса в рамках авансовой системы может стать причиной для одностороннего приостановления обслуживания со стороны оператора, если договором не установлена возможность совершения отложенного платежа.
Именно в этом дополнении и кроется корень всех зол, позволяющих поставщикам удерживать сумму абонентской платы посредством кредитования счета на вполне законных основаниях. К тому же с точки зрения закона, подобные соглашения заключаются по принципу так называемого присоединения, что подразумевает под собой абсолютное согласие либо несогласие пользователя с условиями договора.
Иными словами, если на момент подписания соглашения ни одна из сторон не выразила сомнений в отношении каких-либо положений или предмета договора в целом, то подпись субъектов здесь рассматривается как безоговорочное согласие при достижении взаимной договоренности. Оспорить действительность сделки в таком случае проблематично, так как пункты, как правило, не противоречат законодательству и Конституции и подтверждены дозволением участников.
Таким образом, мобильные операторы продолжают играть на невнимательности своих абонентов. Однако если законных оснований для начисления задолженности в таком случае нет, то есть подобные условия не регламентированы действующим договором, это однозначно классифицируется как мошенничество. Добиться справедливости поможет соответствующая претензионная жалоба с последующим развитием в суде.
Пользование роумингом
В современных реалиях операторы связи предлагают своим пользователям обширный перечень возможностей, среди которых не последнее место занимает предоставление сети за пределами “родного” региона. Если после недавнего путешествия “Мегафон” прислал письмо о задолженности, то причина ее формирования очевидна. Роуминг может быть подключен только при согласии абонента, что подразумевает под собой личный визит в салон мобильного оператора. При этом важно тщательно изучить тарификацию, так как речь здесь идет о существенных суммах.
Списание средств сетевыми партнерами по роумингу сложно поддается контролю, а тарификация устанавливается чуть ли не в полупроизвольном порядке. Воспользовавшись этим, операторы нередко производят списание денежных средств, ссылаясь на технические неполадки и сбои в сети. Несмотря на то что средства в таком случае подлежат возврату, поставщик под различными предлогами может существенно затягивать этот процесс, и разрешение спора становится возможным только в порядке претензионной жалобы. Для предупреждения подобной ситуации, возможно, выгоднее будет использование региональной симкарты.
Множественная регистрация
Случаи, когда абонент приобретает симкарту, не оформляя ее на себя должным образом, заслуживают отдельного внимания. Злободневность вопроса во многом подтверждается статистическими показателями, где на 100 купленных номеров приходится 40 нелегальных. Таковыми они стали с января 2018 года, где за распространение средств связи без документов введена административная ответственность, которая, к слову, представляет из себя лишь небольшой штраф в 5000 рублей.
Такое наказание несоизмеримо преступлению, где мошенники на правах владельца симкарты могут осуществлять различные теневые операции: совершать кражу средств через личный кабинет, подключать платные услуги, сотрудничая с операторами сотовой связи и многое другое. В таком случае лучшим решением будет ликвидация номера, ведь если он зарегистрирован на другого пользователя, то и задолженность чужая. Совершенно естественно, что в дальнейшем не следует больше приобретать средства связи на подобных условиях.
Совсем иначе обстоит ситуация, где абонент, ставший адресатом извещения, является фактическим владельцем симкарты, которая находится в пользовании посторонних лиц. Это означает, что пользователь при покупке заключил соответствующий договор и получил на руки информационную карту от “Мегафона”. Задолженность в таком случае может образовываться вследствие неправомерных действий менеджеров салона. Например, в момент покупки основного номера абоненту может быть не предложена акционная симкарта, которая дается в подарок, а попросту перепродана третьей стороне.
Выяснить это довольно просто, и менеджер в таком случае будет наказан по всей строгости. Следует лишь доходчиво объяснить сотрудникам, что абонент не является пользователем номера и видит его впервые. Не стоит передавать свои номера в эксплуатацию посторонним, а утерянные симкарты необходимо подвергать незамедлительной блокировке.
Оформление претензии
Спорные ситуации вокруг оказания услуг в сфере коммуникационных связей согласно закону требуют обязательного досудебного урегулирования. Это подразумевает под собой претензионное обращение со стороны потерпевшего. В первую очередь, если оператор связи произвел неправомерное списание средств, следует совершить телефонный звонок в службу компании, уточнить имя и фамилию говорящего, а также корректно сообщить о том, что разговор будет записан. При этом важно сохранять спокойствие.
Затем необходимо потребовать возврат денежных средств, в чем однозначно будет отказано. После этих слов достаточно заявить о намерении составить претензионную жалобу и положить трубку. Останется правильно ее составить. Претензия пишется в произвольном порядке, однако желательно, чтобы ее сопровождали:
Образец подобной жалобы
Срок рассмотрения жалобы не может превышать 60-ти дней. При этом следует заблаговременно сделать копию, на которой сотрудники поставят штамп, свидетельствующий о принятии к рассмотрению. Этот экземпляр остается у абонента. Принимающая сторона тем самым обязуется письменно извещать заявителя о результатах проверки. На этом этапе разрешается подавляющее большинство споров. Если ожидаемого результата так и не последовало, то можно обжаловать решение путем подачи искового заявления в суд либо жалобы в Роспотребнадзор или Роскомнадзор.
Пришло письмо от мегафона о задолженности
Пришло письмо от мегафона о задолженности на 3900, это обещанный платёж. Что делать?
Суть проблемы-пришло письмо от Мегафон-Урал о задолженности на лицевом счете, оформленном на мое имя. Требования-оплатить задолженность, в противном случае они будут обращаться в суд о взыскании задолженности и возмещении всех издержек. Я никаких договоров не заключала, более того, обратившись в офис Мегафон, мне было сообщено, что договор был заключен от моего имени дилером-компанией Моби-Тур, находящейся в городе закрытого типа Снежинск, в котором я вообще никогда не была. Вопрос-как мне защитить себя от возможных дальнейших действий Мегафона о взыскании задолженности и от повторного незаконного использования моих персональных данных? Заранее спасибо.
Пришло письмо от Мегафона о задолженности, которая возникла в сентябре 2013 г. Что делать платить или нет?
Пришло письмо от абанента Мегафон, о задолженности абаненской плат 999 р за 2015 год, на девичью фамилию. Может ли мегафон требовать оплаты?
Пришло письмо от ООО Скорая юридическая помощь о задолженности в пользу ПАО Мегафон на умершего в 2010 году нашего отца. Письмо пришло от 30.06.2015 г Что нам делать?
Пользуюсь оператором мегафон имею задолженность по абоненту-150 р. Пришло письмо от мегафон оплатить задолженность, плюс пеню 75 р. Поясните пожалуйста, если мегафон не является моим кредитором, то о какой пене идет речь? Спасибо.
Пришло письмо через 15 лет от мегафона, о задолженности которая за столько лет пере росла 1000000 рублей, имеют ли право через столько лет, как быть?
Откуда берется задолженность по услуге связи, если я оплачиваю по тарифу, если не оплачиваю ухожу в минус и услуги не предоставляются. Ведь если долг, его же спишут когда вносить по тарифу. Пришло письмо от Мегафона о задолженности по услуге связи.
Пришло письмо из национальной службы взыскания о задолженности по лицевому счёту от Мегафона. Сумма задолженности, указанная в письме составляет 1480,44,так как реальная 493,48,и не дают разъяснения за какие услуги, якобы абонентская плата, но платными услугами не пользовалась. Подадут ли на меня документы в суд и будет ли мне разрешён выезд из страны, не заплатив задолженность не понятно за что?
Пришло письмо от мегафон-урал о задолженности в 386 руб. с претензиями и угрозами санкций. Договор якобы по лицевому счету от февраля 2014 г.
Здравствуйте. Месяц назад пришла квитанция от МегаФона, о задолженности в 536 рублей + доставка письма 30 рублей! Что делать? Сим картой не пользовался долгое время.
Пришло письмо от мегафона о задолженности в 500 рублей плюс 23 рубля за отправку извещения
Услугами пользовался какое то время, затеем перестал пользоваться и вот через несколько месяцев получил это письмо что мне делать в такой ситуации.
Мне пришло письмо от мегафона о задолженности в размере 300 руб. И написано, что для восстановления услуги я должна оплатить и указан номер телефона. Но я никогда не покупала сим карту мегафона и номер телефона этот вижу впервые, что делать? Я не хочу восстанавливать связь.
Теперь Мегафон прислал письмо, что подготовлен иск с требованием погасить задолженность в сумме 1650 руб, неустойку 1650 руб, 3000 руб судебные расходы и 400 руб гос. пошлина, итого 6700. Чек к сожалению не сохранился.
Пришло письмо о задолженности 3230 от Мегафона. Симку покупала внуку, он ей какое-то время пользовался, потом потерял. Хочу заплатить и заблокировать счет, но хотелось бы убедиться, правильно ли выставлена сумма задолженности. Как вообще мог образоваться такой большой долг? Куда обратиться?
Пришло письмо от ОООМорган энд стаут о том что, цитирую вы должны полностью оплатить задолженность в размере 350,75 руб, за услуги оказанные поволжским филиалом ОАО Мегафон. Задолженность возникла по л/с 68.
Никаких имен кому это письмо нет, только мой адрес, что это за счет я даже понятия не имею! Что делать в данном случае?
ОАО МЕГАФОН подал в суд на меня за задолженность в сумме 194 рубля.. но никакого предварительного предупреждения о том чтоб я погасил задолженность не было и ни какого извещения с почты тоже, просто пришло уже письмо о том что был суд без моего участия и теперь вместо 194 рублей я должен выплатить судебные издержки в размере 3788 рублей, вопрос куда обращаться чтоб решить эту проблему и кто виноват в том что первоначальное письмо от ОАО МЕГАФОН не пришло по домашнему адресу что можно сделать в данной ситуации и как доказать что почта России не доставила извещение о предупреждении во время.
Мне пришло извещение о задолженности по шести сим картам от Мегафон, но у меня вообще нет сим карт данного оператора. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия. Писать им претензию и отправлять по почте заказным письмом или сразу на суд выходить. Заранее Спасибо.
Папе на модем Мегафон пришло письмо от Морган энд Стаут, что необходимо оплатить задолженность перед НБ Траст,. Потом еще одно письмо, что, если он этого не сделает, то лишится статуса благонадежного заемщика. Но папа никогда не брал кредит в этом банке. Это первое. Второе, в письме не указаны ни его фио, ни номер договора, вообще ничего, кроме тел. Морган. Я на их московский номер звонила: абонент не подключен к станции.
Очень странное письмо. Почему не по почте и не на эл.почту, а письмо это во входящих при подключении модема Мегафон, там, куда поступают сообщения о балансе интернета.
Пришло письмо от ООО Скорая юридическая помощь о задолженности по договору оказания услуг компании Мегафон Санкт-Петербург. Смысл весь в том, что я проживаю в Алтайском крае г. Бийск и в день и месяц и год заключения договора в Санкт-Петербурге не находился.
Мне пришли письма от мегафона об извещении о задолженности за мобильную связь. Номера договоров, которые указаны я не подписывала, не могла, потому что 12.03.15 я работала, на руках этого договора нету, номера телефонов, за которые я якобы должна, я вижу впервые. Как поступить мне в этом случае?
Мне пришло письмо от ОООСкорая юридическая помощь уведомление о задолженности по мегафону 559 р.52 коп. Я уже год не пользуюсь мегафоном, у меня был модем, и за что мне платить. Письмо пришло по адресу где я временно живу. Сам я гр.Узбекистана. При покупке был указан серия и номер паспорта. А в уведомлении их нет. Просто имя и фамилия. Странно у меня даже нет регистрации на этот адрес. Как мне быть? Спасибо за ответ!
Мне пришло письмо от мегафона. Два года назад в москве пользовалась их услугами-купила сим карту. Пользовалась месяц или два. после чего сим карта была потеряна. Спустя два года без звонков и предупреждений пришло письмо о том что у меня имеется задолженность 615 руб и неустойка 185 руб. я сим карту два года в глаза не видела! Может ей кто то пользовался после меня. Не считаю нужным оплачивать за кого то и спустя два года. Что делать.
На днях пришло письмо от мегафон (не заказное), о моей, якобы, задолженности перед ними, в размере 516 рублей.
Так как услугами этого оператора я никогда не пользовался, решил что это мошенники, ибо в письме были указаны реквизиты, на которые нужно было перевести денежные средства. Так же был указан номер, для обратной связи. На мое удивление это был номер службы поддержки Мегафона. Я решил позвонить им чтобы заблокировать данную симкарту.
К своему удивлению я узнал, что заблокировать её можно только на 7 дней в бесплатном режиме, а по истечении этого срока за данную услугу к моему долгу будут прибавлять (если не ошибаюсь) около двух рублей ежедневно.
Подскажите пожалуйста, как мне поступить в данном случае?
Купил недорогой смартфон и подключил для него тариф Мегафона «Включайся! Слушай.», заплатив 500 руб. Это за пользование услугами телефонной связи в течение месяца, как сказал мне сотрудник салона Мегафон, где я приобрел этот тариф. Прежде услугами Мегафона я никогда не пользовался.
Однако уже через две недели, я получил от Мегафона СМСку, где сообщалось, что я должен за полмесяца до того, как истекал срок действия моего тарифа, снова внести абонентскую плату за месяц вперед, в противном случае мой номер будет заблокирован. На сайте Мегафона, куда я обратился за разъяснениями, мне сказали, что таковы условия этого тарифа. После чего я сообщил, что, в таком случае, я прекращаю пользование этим тарифом и вообще услугами Мегафон. Вносить абонентскую плату за месяц вперед я не стал. В результате, мой номер телефона, был заблокирован, хотя я имел право пользоваться им еще в течение полумесяца. Кроме того, мне пришла от Мегафона СМСка, где говорилось, что я обязан был внести абонентскую плату за месяц вперед,, и раз я этого не сделал, то теперь у меня перед ними долг, который я обязан погасить. Я снова обратился за разъяснениями на сайт Мегафона, где мне снова сказали, что таковы условия этого тарифа. Погашать этот пресловутый долг я не стал.
И вот теперь мне пришло от Мегафона письмо, где они требуют, чтобы я погасил в семидневный срок этот якобы долг, угрожая в противном случае направить в суд исковое заявление о взыскание с меня задолженности и дополнительных судебных расходов с применение мер обеспечения иска путем наложения ареста на мое имущество. Вот такая грозная бумажка.
Хотел бы у вас узнать: насколько законны требования Мегафона, и действительно ли суд может вынести решение в пользу Мегафона, и должен ли я заплатить за услуги связи, которые мне не были предоставлены, и разве не Мегафон должен мне за полмесяца, которые мною были оплачены, но услуги связи за этот период мне не были предоставлены. Могу ли я, в этом случае, вернуть деньги за эти полмесяца.
Пришло письмо от Мегафона о задолженности по лицевому счету: что это, как погасить?
11.08.2021 2 Просмотры
Некоторые абоненты получают письмо от компании Мегафон о наличие задолженности, и извещение становится неприятным моментом. Некоторые получают письма совершенно неожиданно.
Как правило, пользователи не подозревают о задолженности в том случае, если они приобрели сим-карты компании в качестве акции во время покупки более крупного товара. Иногда даже подобные карты даже не проходят процедуру активации. Но система списания абонентского платежа работает автоматическим образом, и поэтому на счет пользователей начисляется долг по платежам.
Причины
Причины, по которым могут прийти письмо о задолженности в компанию Мегафон на лицевой счет:
Платить или нет
В первую очередь люди теряются, и просто не знают, что им делать, особенно если они и не подозревали о наличие задолженностей.
Договор подписывается двумя сторонами, и поэтому клиент должен заранее изучить условия договора.
За все услуги, которые использует сам клиент, и кто-то, кто воспользовался его картой, придется заплатить в полной мере.