мегатоп гарантия на обувь на что распространяется

Сдаем обувь по гарантии

Вы купили новую обувь, но в течение гарантийного срока у нее отклеилась подошва, сломался каблук либо вы обнаружили какой-то иной дефект. В таком случае вы имеете право обратиться к продавцу с требованием заменить обувь на новую, вернуть деньги или отремонтировать ее. Рассмотрим, когда и как это можно сделать.

Какой гарантийный срок предусмотрен для обуви и кто его устанавливает

Гарантийный срок на обувь, которая продается на территории Беларуси, как на отечественную, так и импортную, должен соответствовать белорусским стандартам и (или) техническим регламентам Таможенного союза и ЕАЭС для аналогичных товаров, производимых в Беларуси.

Справочно
Гарантийный срок на обувь устанавливает:
— изготовитель (поставщик);
— продавец – если изготовитель (поставщик) не установил гарантийный срок .
Продавец вправе самостоятельно установить на обувь:
— дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и (или) техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза и (или) установленного изготовителем (поставщиком, представителем);
— гарантийный срок на товар, на который гарантийный срок изготовителем (поставщиком, представителем) не установлен и обязанность по установке которого не предусмотрена законодательством и (или) техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза.

С какого момента начинает исчисляться гарантийный срок для обуви

Справочно
Вернуть или обменять качественную обувь вы можете в течение 14 дней с момента ее покупки. Продавец вправе установить более длительный срок. В таком случае, вернуть (обменять) качественную обувь можно в срок, установленный продавцом .

На какие дефекты обуви гарантия не распространяется

В период эксплуатации обуви, как правило, гарантия не распространяется на:

— обувь, которую постирали;

— размокшую под дождем либо снегом обувь, причиной чего стала неправильная эксплуатация данного типа обуви;

— обувь, которая была подвержена воздействию кислот, щелочей, растворителей и других химических веществ;

— обувь, которая имеет механические повреждения (царапины, проколы, порезы и т.д.).

Кому и как предъявить требования в отношении обуви в течение гарантийного срока

— заменить его товаром надлежащего качества;

— соразмерно уменьшить его цену;

— незамедлительно безвозмездно устранить недостатки;

— возместить ваши расходы по устранению недостатков товара;

— вернуть уплаченную за товар денежную сумму, если вы решили вернуть товар.

Для этого необходимо предъявить продавцу некачественный товар и написать заявление. Как правило, образец заявления о возврате некачественной обуви есть у продавца. В случае, если образца такого заявления у продавца нет, составьте заявление в произвольной форме.

В заявлении о возврате некачественной обуви целесообразно указать следующие данные:

— ваши личные данные: ФИО, паспортные данные, телефон и адрес электронной почты для связи;

— информацию о факте покупки: дату покупки, номер чека (при наличии). Отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской упаковки, на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у этого продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у этого продавца ;

— полное описание купленной вещи: наименование, цвет, размер, номер маркировки;

— описание причины возврата, дефекта;

— требование о возврате денег либо о замене на обувь надлежащего качества.

Справочно
Помимо уплаченной за товар денежной суммы, вы вправе потребовать у продавца (изготовителя) возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения вашего требования . При этом по требованию и за счет продавца (изготовителя) вы должны возвратить продавцу (изготовителю) товар ненадлежащего качества. Вернуть некачественный товар можно без потребительской тары (упаковки) .

В какие сроки продавец должен удовлетворить обоснованное требование покупателя о возврате (замене) обуви

В случае удовлетворения ваших требований продавец не вправе удерживать сумму, на которую понизилась стоимость обуви из-за ее использования, потери товарного вида и других подобных обстоятельств.

Важно!
Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не отвечает за недостатки обуви, на которую установлен гарантийный срок, если докажет следующее:
— дефекты возникли после передачи обуви потребителю;
— причиной дефекта стало нарушение потребителем правил пользования, хранения или транспортировки обуви.

Как продавец проверит ненадлежащее качество обуви

При возникновении спорной ситуации продавец проводит проверку в сроки, установленные законодательством для удовлетворения требования потребителя. В частности, если вы потребовали вернуть деньги, продавец должен провести проверку в течение 7 дней.

Если возник спор о наличии и причинах недостатков товара, продавец обязан провести независимую экспертизу качества товара за свой счет. Вы вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя. О месте и времени проведения экспертизы покупатель обязан известить вас в письменной форме.

Кроме этого, у вас есть право провести экспертизу самостоятельно. О таком решении вы должны известить продавца.

Экспертиза может установить, что недостатки обуви отсутствуют или возникли после передачи обуви потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара. В таком случае вы обязаны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы. Если вы не согласны с выводами экспертизы, вы можете оспорить ее заключение в судебном порядке.

Важно!
О передаче обуви для экспертизы должен быть составлен акт передачи товара. Форма такого акта установлена приложением 1 к постановлению МАРТ от 29.11.2018 N 85 .

Куда можно обратиться за защитой своих прав в случае возникновения спора с продавцом

Для защиты своих интересов вы можете обратиться:

— в местный исполком ;

— в общественные объединения потребителей;

Справочно
Потребители освобождаются от уплаты госпошлины по искам, связанным с нарушением их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Источник

Какой срок гарантии на обувь в Мегатопе?

Общий гарантийный срок на обувь – 30 дней. В магазинах MEGATOP гарантийный срок увеличен до 60 дней.

Как вернуть деньги за Ношеную обувь?

1. Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку.

Как вернуть обувь в кари по гарантии?

Как вернуть по гарантии в течение гарантийного срока

Весь процесс выглядит так: Прийти в магазин, и предъявить устные претензии продавцу-консультанту или администратору. Часто достаточно просто представить некачественный товар, чтобы он был без лишних проблем обменян или возвращён.

Как вернуть обувь в магазин Кари?

Если обувь не подошла по цвету, размеру, или фасону, обменяйте её на товар, эквивалентный по цене, в любом магазине kari в течение 90 дней, не считая дня покупки. На товары мелкой кожгалантереи, тапочки, шлёпанцы, сандалии и сумки всех видов и фасонов срок гарантии составляет 30 дней, не считая дня покупки.

Как вернуть обувь по истечении 14 дней?

Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку.

Как доказать что обувь некачественная?

Доказать ненадлежащее качество обуви можно с помощью экспертизы. Она может проводиться за средства продавца (если не истек срок гарантии) или за ваши деньги (если гарантийный срок прошел). Если экспертиза подтвердила вашу правоту, магазин должен возместить вам стоимость обуви.

Как долго могут ремонтировать телефон по гарантии?

Ремонт товара на гарантии должен осуществлять только специалист сервисного центра производителя или продавца. Следует знать, что срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней.

Как считать срок банковской гарантии?

При расчете срока действия гарантии необходимо учитывать, что в контрактные обязательства исполнителя входят не только работы по контракту, но и гарантийные обязательства на качество выполненных работ, которые наступают после передачи результата работы исполнителя, зачастую срок гарантийных обязательств растягивается

Как узнать есть ли гарантия на iPhone?

Теперь для этого нужно просто зайти в настройки своего iPhone или iPad. Информация о гарантии находится в разделе настроек General, в пункте About. Там нужно найти строчку Limited Warranty или AppleCare+, где и будет указан срок гарантии.

Каким должен быть срок действия банковской гарантии предоставленной в качестве обеспечения заявки?

Срок действия банковской гарантии, предоставленной в качестве обеспечения заявки, должен составлять не менее чем два месяца с даты окончания срока подачи заявок (ст. 45 44-ФЗ).

Какой гарантийный срок на обувь?

В Законе РФ «О защите прав потребителей» четкий срок гарантии на обувь не установлен. Однако п. 1 ст. 19 Закона говорит о двух годах со дня продажи, в течение которых покупатель может высказывать претензии по качеству обуви продавцу.

Связанные вопросы

Какой гарантийный срок на осеннюю обувь?

В «Законе о защите прав потребителей» все это четко прописано. На весеннюю обувь гарантийный срок начинается с 1 марта, на летнюю – с 1 мая, на осеннюю – с 15 сентября, на зимнюю обувь гарантийный срок исчисляется с 15 ноября.

Какой гарантийный срок устанавливается на телефоны Самсунг?

3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

Какой должен быть срок банковской гарантии?

Срок действия банковской гарантии определяется с учётом требований статьи 96 44-ФЗ, он устанавливается на усмотрение заказчика и должен превышать срок действия контракта не менее, чем на один месяц. Определив сроки начала и окончания действия банковской гарантии, Вы можете рассчитать её стоимость и выбрать банк.

Какой должен быть срок действия банковской гарантии?

Срок действия банковской гарантии должен не менее чем на месяц превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств контрагента. Предусмотренные контрактом сроки приемки, сроки исправления замечаний и т. п. при этом не учитываются, то есть в срок исполнения обязательств не включаются.

Какой максимальный срок нахождения изделия в ремонте и с какого момента он исчисляется?

Максимальный срок ремонта по гарантии Закон ограничивает время проведения гарантийного ремонта, а именно, в пункте 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» четко сказано: «Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней».

Какой максимальный срок ремонта по гарантии?

Следует знать, что срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней. Другими словами, выявленные недостатки товара должны быть устранены производителем в течение указанного срока.

Какой минимальный срок гарантии на товар?

В соответствии с вышеуказанным пунктом установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью изготовителя (продавца). Минимальный гарантийный срок на товар законом не установлен.

Какой минимальный срок доверенности?

На какой срок выдается нотариальная доверенность — решает доверитель. Не существует минимального или максимального периода, но он обязан быть прописан в документе. В противном случае бумага будет действовать только 1 год.

Кто должен проводить экспертизу обуви?

По закону экспертизу проводит либо продавец (магазин) обуви, либо покупатель. Кто из вас должен ее проводить, зависит от того: Установлен или нет на обувь гарантийный срок.

Можно ли вернуть деньги за товар по гарантии?

Забрать деньги за некачественный товар можно в течение гарантийного срока. Если гарантии нет, потребовать назад деньги можно в течение двух лет. Срок может быть и больше, если такие гарантии дает продавец — это нужно читать в договоре.

Можно ли вернуть обувь в магазин если она натирает?

Можно вернуть только в том случае, если обувь не носилась, сохранились чеки и упаковка, обувь не потеряла товарный вид. Если покупатель уже успел пройтись по улице, вернуть пару не получится. В том случае, если обувь натирает благодаря наличию заводского брака, вернуть можно и ношеную обувь.

Можно ли вернуть обувь в магазин если она неудобная?

Покупатель имеет право: вернуть не ношеную обувь на протяжении двух недель; вернуть обувь после небольшой носки с обнаруженными недостатками; вернуть ношеную модель надлежащего качества по субъективным соображениям (если она натирает, является неудобной в эксплуатации, «красит» носки и ноги и т.

Можно ли вернуть обувь в магазин после носки Казахстан?

В соответствии со ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей» чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат. Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней со дня передачи товара потребителю.

Можно ли вернуть обувь по гарантии если утерян чек?

— Если нет чека или упаковки, есть ли шанс вернуть некачественную обувь? — В соответствии с законом «О защите прав потребителей» отсутствие чека не лишает покупателя этого права.

Можно ли вернуть товар в магазин по гарантии?

Забрать деньги за некачественный товар можно в течение гарантийного срока. Если гарантии нет, потребовать назад деньги можно в течение двух лет. Срок может быть и больше, если такие гарантии дает продавец — это нужно читать в договоре.

Можно ли вернуть деньги за некачественную обувь без чека?

Вернуть обувь без чека можно. Даже если у вас отсутствует или не сохранился товарный или кассовый чек. По закону отсутствие чека не лишает покупателя никаких прав. Независимо от того, хотите ли вы обменять обувь, которая не подошла по размеру, или вернуть деньги за некачественную обувь.

Можно ли вернуть деньги за Ношенную обувь?

Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак.

Можно ли вернуть в магазин Ношенную обувь?

Покупатель имеет право: вернуть не ношеную обувь на протяжении двух недель; вернуть обувь после небольшой носки с обнаруженными недостатками; вернуть ношеную модель надлежащего качества по субъективным соображениям (если она натирает, является неудобной в эксплуатации, «красит» носки и ноги и т.

Можно ли вернуть в магазин ортопедическую обувь?

Ответ: Ортопедическая обувь, согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, утвержденному Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 г. Таким образом, ортопедическая обувь, равно как и обычная, возврату и обмену подлежит на общих основаниях, установленных Законом РФ от 07.02.1992 г.

Где устанавливается гарантийный срок на товар?

Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей гарантийный срок на товар может быть установлен изготовителем или продавцом. В первую очередь правом установления гарантии на товар наделен изготовитель, продавец же приобретает такое право только в случае отсутствия заводской гарантии.

Где можно посмотреть гарантийный срок на товар?

14 Закона о защите прав потребителей). Обычно срок гарантии указывается в документе, подтверждающем факт покупки товара (кассовом чеке, квитанции к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону и т.

Как определить срок действия банковской гарантии?

Срок действия банковской гарантии определяется с учётом требований статьи 96 44-ФЗ, он устанавливается на усмотрение заказчика и должен превышать срок действия контракта не менее, чем на один месяц. Определив сроки начала и окончания действия банковской гарантии, Вы можете рассчитать её стоимость и выбрать банк.

Как проверить есть ли гарантия на телефон?

Информация о гарантии находится в разделе настроек General, в пункте About. Там нужно найти строчку Limited Warranty или AppleCare+, где и будет указан срок гарантии. Если нажать на строчку, то откроется дополнительная информация. В случае, если устройство не имеет гарантии, узнать об этом можно именно здесь.

Как узнать срок гарантии Asus?

Как узнать срок гарантии на товар?

Обычно гарантийный срок указан в договоре купли-продажи или гарантийном талоне. Как следует из Закона, в течение гарантийного срока Вы имеете право на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре (работе).

Какая гарантия на Лада Веста?

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ LADA Vesta. Срок гарантии 6 лет на все детали кузова автомобилей LADA от сквозной коррозии.

Какая гарантия на ноутбук HP?

Какая гарантия на обувь в Кари?

90 дней на обмен – это привилегия всех покупателей kari. Если обувь не подошла по цвету, размеру, или фасону, обменяйте её на товар, эквивалентный по цене, в любом магазине kari в течение 90 дней, не считая дня покупки.

Какая гарантия на обувь в Украине?

обувь модельная с верхом из натуральной кожи, синтетических и искусственных кож: 30 дней с момента продажи или с начала сезона; обувь домашняя и дорожная: 40 дней с момента продажи; сумки женские, мужские, дорожные, спортивные: 50 дней с момента продажи; ремни: 30 дней с момента продажи.

Какая гарантия на сезонную обувь?

Товар должен иметь коробку и ярлыки. Гарантийные сроки для сезонной обуви. Если подошва обуви изготовлена: • из кожи, продолжительность гарантии составит минимум 50 дней; • кожеподобной резины — минимум 70 дней; • пористой резины или полиуретана — минимум 80 дней.

Какая гарантия в Мегатопе?

Когда начинается сезон осенней обуви?

Это означает, что интересы покупателя, купившего зимнюю обувь летом, действующим законодательством защищены. (Зимний сезон начинается 1 ноября, весенний – 1 марта, летний – 1 мая, осенний – 1 сентября). Существуют два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.

Когда заканчивается зимний сезон для обуви?

(Зимний сезон начинается 1 ноября, весенний – 1 марта, летний – 1 мая, осенний – 1 сентября). Существуют два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.

Какой процент по банковской гарантии?

Как правило, комиссия за выдачу гарантии составляет от 1% до 5% от суммы требуемого обеспечения. Срок получения составляет от 1 дней до нескольких дней.

Кем устанавливается гарантийный срок на товар?

Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей гарантийный срок на товар может быть установлен изготовителем или продавцом. В первую очередь правом установления гарантии на товар наделен изготовитель, продавец же приобретает такое право только в случае отсутствия заводской гарантии.

Кем устанавливается срок гарантии на товар?

Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей гарантийный срок на товар может быть установлен изготовителем или продавцом. В первую очередь правом установления гарантии на товар наделен изготовитель, продавец же приобретает такое право только в случае отсутствия заводской гарантии.

Какой срок банковской гарантии по 44 ФЗ?

В соответствии с частью 3 статьи 96 44—ФЗ, срок действия банковской гарантии должен превышать срок действия контракта не менее чем на один месяц. Но зачастую заказчики устанавливают в документации требование, по которому срок действия банковской гарантии превышает срок исполнения контракта на два месяца и более.

Какой срок гарантии на джинсы?

Возврат джинсов надлежащего качества

При соблюдении всех норм джинсы являются товаром надлежащего качества. Срок обмена и возврата джинсов надлежащего качества — 14 дней.

Какой срок гарантии на диван?

На производимые диваны, кушетки, кресла, диваны-кровати, кресла-кровати и другую мебель для сидения и лежания фабрика устанавливает гарантийный срок и срок службы равных периодов, которые исчисляются со дня передачи мебели потребителю и составляют 18 месяцев.

Какой срок гарантии на новый автомобиль?

Сколько составляет гарантийный срок на новый автомобиль? Согласно действительному закону, есть 2 стандартных срока гарантии ремонта автомобиля: Европейский — 2 года без ограниченно установленного пробега; Азиатский — 3 года с ограничением пробега на 100 000 км.

Какой срок гарантии на обувь ECCO?

Гарантийный срок на обувь составляет 90 календарных дней со дня передачи товара потребителю.

Какой срок гарантии на обувь?

В Законе РФ «О защите прав потребителей» четкий срок гарантии на обувь не установлен. Однако п. 1 ст. 19 Закона говорит о двух годах со дня продажи, в течение которых покупатель может высказывать претензии по качеству обуви продавцу.

Какой срок гарантии на одежду?

Продавцы одежды обычно устанавливают гарантийный срок в один год с даты покупки. Однако, в соответствии с пунктом 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара и потребовать возврат в течение двух лет с момента покупки.

Какой срок гарантии на очки?

Гарантийный срок и срок службы исчисляется со дня передачи оправы Покупателю. Гарантийный срок на оправу составляет 6 месяцев и распространяется на повреждения, вызванные скрытыми дефектами производства и не выявленные в ходе осмотра при покупке. Срок службы оправы составляет 3 года.

Какой срок гарантии на самсунг?

Что входит в гарантию

3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

Какой срок гарантии на телевизор Самсунг?

Все телевизоры SAMSUNG имеют фирменную гарантия 2 ГОДА.

Какой срок гарантии на товар?

В случае, если гарантийный срок не установлен ни производителем, ни продавцом, он будет равен 2 годам со дня покупки (статья 477 Гражданского Кодекса РФ)». Стоит отметить, что производитель также имеет право устанавливать условия предоставления гарантии.

Какой срок гарантии по закону?

1. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Какой срок годности у валерьянки в таблетках?

Срок годности 2 года. Лекарственное средство не использовать после окончания срока годности.

Какой срок годности у мебели?

7 Закон «О защите прав потребителей» предусматривает 10-летний срок, в течение которого был изготовлен (исполнитель) срок службы.

Источник