менеджер по работе с ключевыми клиентами код по окпдтр
Код ОКЗ: 2433
Специалисты по сбыту продукции (исключая информационно-коммуникационные технологии)
Специалисты по сбыту продукции (исключая информационно-коммуникационные технологии)
Специалисты по сбыту продукции (исключая информационно-коммуникационные технологии) осуществляют услуги в сфере продаж различной технической, медицинской, фармацевтической и другой продукции промышленным, коммерческим и другим организациям.
В их обязанности входит:
— составление перечней перспективных клиентов при помощи справочников и других источников;
— получение и обновление сведений о товарах и услугах компании-производителя и конкурентов, а также о рыночной конъюнктуре;
— посещение постоянных и перспективных клиентов для выяснения маркетинговых возможностей и принятия мер по результатам таких посещений;
— оценка потребностей клиентов и ресурсов, а также рекомендация соответствующих товаров и услуг;
— предоставление информации о дизайне продукции, если товары или услуги должны быть адаптированы в соответствии с потребностями клиентов;
— подготовка отчетов и предложений в рамках торговых презентаций для демонстрации преимуществ от использования товаров или услуг;
— оценка затрат, связанных с установкой оборудования и обеспечением его сервисного обслуживания;
— отслеживание меняющихся потребностей клиентов и деятельности конкурентов, а также подготовка отчетов о таких изменениях для руководителей по сбыту;
— назначение и обсуждение цен и условий кредитования, а также подготовка и применение договоров купли-продажи;
— согласование доставки товаров, установки оборудования и оказания услуг;
— подготовка отчетов для руководителей по сбыту об осуществленных продажах и реализуемости товаров и услуг;
— проведение консультаций с клиентами после продажи для надлежащего решения любых проблем, а также обеспечение непрерывной поддержки.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Менеджер по продажам
Торговый представитель (медицинские и фармацевтические товары)
Торговый представитель (промышленные товары)
Торговый представитель по продаже технических товаров
Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:
Можно ли назвать работу менеджера по продажам профессией
Владимир Маяковский «Кем быть?»
Вопрос действительно актуальный. И не менее спорный. В этой статье попробуем разобраться, почему в российском бизнесе присутствует устойчивый негатив к слову «продажи», а у соискателей к должности «менеджер по продажам». Почему у нас либо отсутствует такая профессия, либо, что еще хуже, является одной из самых не престижных.
Но парадокс заключается в другом. Менеджеры по продажам или «продажники» нужны всем, любым коммерческим организациям, любым руководителям компаний, которым не безразличны продажи своей продукции или услуг. В любых СМИ, где публикуются вакансии, должность «менеджер по продажам» и ее производные (менеджер по развитию, менеджер по рекламе, региональный менеджер и т.д.) всегда на первом месте по количеству свободных вакансий.
Профессий в нашей стране много. Существует «Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов», который насчитывает порядка 7000 профессий. В 1999 году в этом классификаторе появилась и наша искомая профессия Менеджер. Ниже в таблице представляю весь перечень менеджеров, которые существуют в РФ на законодательном уровне:
| Код | КЧ | Наименование должности | 1 | 1233 |
| 24048 | 0 | Менеджер (в сельском, охотничьем, лесном и рыбном хозяйстве) | 1 | 1221 |
| 24049 | 5 | Менеджер (в промышленности) | 1 | 1222 |
| 24050 | 8 | Менеджер (в строительстве) | 1 | 1223 |
| 24051 | 2 | Менеджер (в торговле) | 1 | 1224 |
| 24053 | 1 | Менеджер (в общественном питании и гостиничном обслуживании) | 1 | 1225 |
| 24054 | 6 | Менеджер (на транспорте, в связи, материально-техническом снабжении и сбыте) | 1 | 1226 |
| 24057 | 2 | Менеджер (в коммерческой деятельности) | 1 | 1227 |
| 24059 | 9 | Менеджер (в социально-бытовом обслуживании населения) | 1 | 1228 |
| 24060 | 1 | Менеджер (в прочих отраслях) | 1 | 1229 |
| 24062 | 0 | Менеджер (в финансово-экономических и административных подразделениях (службах)) | 1 | 1231 |
| 24063 | 5 | Менеджер по персоналу (в ред. Изменения 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ) | 1 | 1232 |
| 24068 | 8 | Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции) | 1 | 1233 |
| 24071 | 5 | Менеджер по рекламе в ред. Изменения 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ) | 1 | 1234 |
| 24072 | 4 | Менеджер в подразделениях (службах) компьютерного обеспечения | 1 | 1236 |
| 24074 | 3 | Менеджер в подразделениях (службах) научно-технического развития | 1 | 1237 |
| 24075 | 8 | Менеджер (в прочих функциональных подразделениях (службах)) | 1 | 1239 |
| 22047 | 2 | Заведующий отделом (по маркетингу и сбыту продукции) | 1 | 1233 |
| 24698 | 5 | Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции) | 1 | 1233 |
| 26585 | 9 | Специалист по маркетингу (введен Изменением 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ) | 2 | 2413 |
Нас с вами из этого немалого списка интересуют «Менеджер (в торговле)», «Менеджер (в коммерческой деятельности)», «Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции)» и «Менеджер по рекламе». Собственно, вот 4 профессии, которые под собой подразумевают:
Правда само слово «продажа» во всем реестре используется лишь однажды:
20026 7 Агент по продаже недвижимости 3 3413
В нашей стране продают только недвижимость, все остальное сбывают силами сотрудников отделов сбыта и маркетинга. Именно это основная причина такого отношения к продажам в нашей стране. В советские годы коммерции и продаж не было. Была торговля. И были работники советской торговли или торгаши. Какие устойчивые ассоциации у нас возникают, когда мы говорим о советской торговле? Да, дефицит, ажиотаж, хамское отношение к покупателю.
А какие ассоциации у нас возникли в первые годы рыночной экономики? Челноки, рыночники, «канадские компании», навязчивость и опять неуважительное отношение к покупателю. Это так мы с вами мыслим с точки зрения покупателя и клиента. И мы правы. Клиент всегда прав. Кто же тогда виноват? Непрофессиональные продавцы, которых пока слишком много. Более того, по этой же причине, мы как потребители пока не готовы адекватно воспринимать и профессиональных продавцов. Зачастую, наши требования к их работе с одной стороны завышены, а с другой, мы не желаем с ними сотрудничать, так как относимся к ним без должного уважения. Покупка-продажа – двусторонний процесс, в нем два равноправных участника, которые как минимум должны уважать друг друга.
На сколько важно для нашей страны, для нашего малого и среднего бизнеса получить престижную профессию «продажник»? Или может быть, это в наших силах сделать эту профессию престижной? А когда вопрос стоит еще жестче – есть такая профессия или нет ее вообще, руководители и собственники коммерческих организаций должны повернуться лицом к своим продавцам.
Итак, теперь перейдем к практической стороне вопроса. Как мы упомянули выше по тексту, профессионалы нужны всем. Но если нет профессии, о каких профессионалах может идти речь. Сделаю смелое заявление – профессия «продажник» существует не только на бумаге. И профессионалы есть, но их мало.
Как сделать так, чтобы их стало больше? Чтобы хватило каждой компании, где они нужны, и где без них научились обходиться. ВУЗы таких специалистов сегодня не готовят. Да и кого они вообще готовят? Российский бизнес в вопросе специалистов, как и во многих других вопросах, остается один на один с реальностью, которую решать нам с вами.
Несколько практических рекомендаций, как получить в свою компанию профессионала продаж и как его не потерять:
1. Работать над своим имиджем работодателя. Здесь мы конкурируем со всеми другими работодателями за лучшие кадры.
2. Быть готовым к работе ценного сотрудника в вашей команде. Поддерживать его инициативы, своевременно решать проблемы бизнес-процессов внутри компании, которые мешают эффективно продавать. Это может быть работа логистики, склада, бухгалтерии, доставки или сервисного центра.
3. Быть честным в вопросах мотивации. Не секрет, что мотивация материальная и нематериальная – основная причина потери ценных кадров.
4. Понимать, что готовых профессионалов для вашего бизнеса нет. Любому новому сотруднику нужна адаптация в новой компании. Если вы не обеспечите «мягкий вход» для нового человека, то он очень быстро найдет выход.
5. Обеспечить вашим сотрудникам постоянный профессиональный рост. То что было грамотно и эффективно вчера, сегодня уже безвозвратно устарело. Технологии и конкуренты не стоят на месте. Профессионалы тоже не хотят стоять на месте. Возможность роста и развития – важнейший мотиватор для хороших продавцов. Не ограничивайте их в этом.
Если каждый из работодателей будет знать и выполнять эти пять рекомендаций по отношению к своим менеджерам по продажам, значительно больше молодых людей, в том числе и тех, кому только 17 как в цитате у поэта, и тех, кто только выбирает себе профессию, будут включать в свой список профессию продажника. А профессия на самом деле очень интересная и полезная как для саморазвития, так и для получения высоких доходов. И вообще, хорошие продажники – просто приятные люди и отличные собеседники. Всем успехов!!
«Управление и Оптимизация Производственного Предприятия»
| Код | КЧ | Наименование профессии | Код катего- рии | Код по ОКЗ |
|---|---|---|---|---|
| 21407 | 7 | Директор коммерческий | 1233 | |
| 22047 | 2 | Заведующий отделом (по маркетингу и сбыту продукции) | 1233 | |
| 24047 | 6 | Менеджер 1 | 1 | 1233 |
| 24068 | 8 | Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции) | 1233 | |
| 24698 | 5 | Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции) | 1233 |
Базовая группа 1233
Руководители подразделений (служб) по маркетингу и сбыту продукции
Руководители подразделений (служб) по маркетингу и сбыту продукции осуществляют руководство деятельностью по изучению рынков сбыта с целью получения наибольшей прибыли при реализации товаров и услуг и организации процессов сбыта продукции; выполняют свои должностные обязанности при общем руководстве руководителя учреждения, организации или предприятия (его заместителей) и во взаимодействии с руководителями других подразделений (служб).
Их обязанности включают:
— определение, постановку целей и задач, связанных с маркетингом и сбытом продукции, их увязку со всеми другими направлениями деятельности учреждения, организации или предприятия;
— организацию проведения маркетинговых исследований с целью определения наиболее выгодных рынков сбыта и потребителей товаров и услуг;
— разработку и организацию планов, мероприятий по сбыту продукции (в том числе экспорту), ее продвижению и доведению до потребителя;
— определение цен на товары и услуги, систем скидок, условий оплаты;
— подготовку предложений по производству того или иного вида продукции, повышению ее качества и конкурентоспособности;
— разработку прогнозов продаж;
— осуществление контроля за распределением и рациональным использованием ресурсов в процессе сбыта продукции;
— обеспечение правильного составления установленной отчетности и ее своевременного представления в соответствующие органы;
— оценку деятельности в области маркетинга и сбыта продукции, разработку и проведение мероприятий по повышению ее эффективности;
— выполнение родственных по содержанию обязанностей;
— руководство работниками подразделения (службы).
Примеры занятий (должностей), входящих в данную базовую группу:
Начальник отдела внешней кооперации
Начальник отдела сбыта
Руководитель подразделения (службы) маркетинга.
Как заполнить должности согласно общероссийскому классификатору занятий (ОКЗ)?
Как заполнить должности согласно общероссийскому классификатору занятий (ОКЗ)?
С 01.07.2021 вступает в силу Постановление Правления ПФ РФ от 27.10.2020 № 769п, согласно которому в форме СЗВ-ТД в графе «Код выполняемой функции» будет указываться кодовое обозначение занятия по ОКЗ и заполнение этой графы становится обязательным (ранее она заполнялась с 01.01.2021 только при наличии).
До 01.07.2021 необходимо подготовить справочник «Трудовые функции», заполнив его кодами ОКЗ, а также прописать эти трудовые функции в должностях.
Выглядит он вот так:
Практически каждый код имеет четыре цифры самого кода и после запятой одно контрольное число.
Справочник «Трудовые функции» можно найти также через раздел «Настройка»:
Заполнить справочник необходимо вручную. Сделать это можно по кнопке «Создать», затем ввести наименование и выбрать код ОКПДТР, тогда код по ОКЗ заполнится автоматически:
В нашем случае контрольное число встало 9, хотя в коде по ОКЗ контрольное число указано верно – 6. Такое несовпадение возможно, потому что при выборе кода по ОКПДТР программа пытается сопоставить ему код по ОКЗ, но т.к. в законодательстве это соответствие однозначно не прописано, код ОКЗ может потребоваться уточнить вручную.
Соответственно и контрольное число нужно уточнять в каждом конкретном случае. Вопросы по уточнению контрольного числа лучше всего адресовать в ПФР.
Здесь мы можем просто поменять вручную 9 на 6.
Таким образом заполняется весь справочник трудовых функций. Быстрее его заполнить можно сразу из справочника «Должности»:
Таким образом можно сразу присвоить должности только что созданную трудовую функцию.
Не рекомендуется заранее проставлять в кадровых документах трудовые функции, иначе заполняется ВидПР (вид поручаемой работы) в файле выгрузки СЗВ-ТД.
А вот уже с 01.07.2021 нужно будет создать «Утверждение штатного расписания» (если оно ведется в программе), в котором на вкладке «Дополнительно» необходимо будет указать трудовые функции, чтобы в будущих кадровых документах они заполнялись автоматически.
Статью подготовила Федорова Мария, специалист линии консультации франчайзинговой сети «ИнфоСофт».