можно ли поменять cvc код на карте
Начало использования
Какие документы нужны, чтобы оформить карту
Если вы гражданин другой страны, понадобятся 3 документа:
Если паспорта нет, подойдут удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.
Если вы гражданин Беларуси, Казахстана или Украины с видом на жительство в России, миграционная карта не понадобится.
Если у вас нет гражданства, предоставьте 4 документа:
документ, подтверждающий право на пребывание в России. К документу на иностранном языке приложите заверенный перевод.
Как активировать карту до её получения в офисе банка?
Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.
Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.
Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.
Как сменить ПИН-код карты?
Для этого в мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите нужную карту → нажмите «Установить ПИН-код» → дважды введите новый ПИН-код → нажмите «Сохранить».
После этого в приложении СберБанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции. Не забудьте активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН-код и запросите баланс карты.
Если не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в контактный центр по номеру 900 или обратитесь в отделение СберБанка, чтобы заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.
Что такое CVV- и CVC-код карты?
CVV и CVC — это коды безопасности вашей банковской карты. Их задача — подтвердить подлинность карты при оплате товаров или услуг в интернете.
Код находится на оборотной стороне вашей карты. Если у вас Цифровая карта, код можно узнать в приложении СберБанк Онлайн. Для этого в приложении выберите нужную карту → «Информация о карте» → «Прислать CVC/CVV в СМС». Трёхзначный номер придёт в СМС.
Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV вашей карты.
Как привязать карту к другому номеру телефона?
Чтобы изменить номер телефона для уведомлений об операциях, в приложении СберБанк Онлайн зайдите в свой профиль (в верхнем левом углу главного экрана) → «Настройки» → «Уведомления, настройка СМС и Push-уведомлений» → выберите нужную карту → нажмите на поле с номером телефона → в списке нажмите «Изменить номер телефона».
Как мне узнать реквизиты своей карты?
Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:
В приложении СберБанк Онлайн
В личном кабинете СберБанк Онлайн
В офисе СберБанка
Как узнать баланс карты?
Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:
Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?
Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.
Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.
За сутки вы можете снять без комиссии:
Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.
Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?
Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.
Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.
Как пополнить карту?
Безналично
Наличными
Где получить отчет по карте?
Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете СберБанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».
Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.
Как узнать дату формирования отчета по карте?
Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.
Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).
Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.
Что я узнаю из отчёта по карте?
Как узнать информацию по карте по телефону?
Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в СберБанке. Вы сможете:
Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль — Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента — это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. Узнайте, как получить Кода клиента.
В чём преимущество бесконтактных карт?
Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.
Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.
Что такое CVC на банковской карте, и как не стать жертвой мошенников
Для того чтобы ваша банковская карта не стала легкой добычей мошенников и дырой, через которую пропадают деньги, научитесь грамотно ей пользоваться. Каждый элемент на карточке имеет свое назначение, и знать его необходимо прежде всего для вас и вашей безопасности. Если с фамилией и именем владельца на лицевой стороне все понятно, то на цифры обратной стороны часто не обращают внимания. Что такое CVC на банковской карте, для чего нужен код, и как защититься от мошенников – все это рассмотрим в статье.
Понятие и назначение
CVC – это цифровой код, который присваивается при выпуске банковских карт: виртуальных или реальных, для безопасных расчетов в интернете. Введением его при покупке в специальную форму на каком-либо сайте вы сообщите обслуживающему банку, что именно вы владелец карты и согласны на осуществление расходной операции.
Не путайте с ПИН-кодом, который вы получаете в конверте, придумываете в отделении банка или в мобильном приложении при оформлении карточки. Он нужен для действий, которые осуществляете непосредственно в банкоматах, магазинах, кафе и других местах, оборудованных платежными терминалами. Причем по операциям более 1 000 руб. практически везде просят ввести 4 цифры ПИН-кода для безопасности, даже если карта имеет бесконтактную систему оплаты.
При платежах в интернете за товары и услуги банковскую карту не вставишь в компьютер или телефон, чтобы проверить ее подлинность и убедиться в согласии владельца на осуществление денежного перевода. Для этого просят ввести CVC-код.
Он расположен на обратной стороне любой карты: дебетовой или кредитной. Найдите поле для подписи. Как правило, код будет в самом его конце. Это 3 цифры. Иногда в поле написаны еще цифры (часть номера банковской карточки), и только потом CVC. Он отделен пробелом или дробной чертой.
Обратите внимание, что у платежных систем разные аббревиатуры. У Visa – CVV2, у MasterCard – CVC2. Платежная система МИР имеет свое обозначение – CVP2 или MirAccept. Код American Express CID находится на лицевой стороне под номером и состоит из четырех цифр.
Несмотря на разные аббревиатуры, назначение цифр на карточке одно и то же – обеспечение безопасности при оплате через интернет.
Как он работает
CVC – это не единственный инструмент для безопасных операций по банковской карте. Последние поколения платежных средств выпускаются с дополнительной защитой. Например, 3-D Secure. Кроме ввода в специальное поле кода, надо дождаться SMS от банка с еще одним цифровым подтверждением операции.
Рассмотрим, как выглядит процедура покупки в интернете.
Шаг 1. Выбираете на сайте товар или услугу, которую хотите приобрести. Нажимаете “Оплатить”.
Шаг 2. Часто на выбор предлагают несколько вариантов оплаты: банковская карта, электронные деньги и др. Выбираете свой.
Шаг 3. При оплате карточкой появляется специальная форма для ввода реквизитов. Пример от Сбербанка:
Шаг 4. Вводите данные. С помощью отправки реквизитов в банковской системе проверяется следующая информация: срок действия карты, имя владельца, сумма на счете, достаточная для проведения операции, установленные лимиты и пр. При поддержке 3-D Secure после нажатия кнопки “Оплатить” появится еще одна форма для ввода дополнительного пароля. Он придет на телефон, привязанный к карте. Только после его ввода процедура будет завершена, и платеж исполнен.
Внимание! CVC-код нужен только при расходных операциях. Если кто-то спрашивает его, чтобы якобы перевести вам на счет деньги, это мошенник. Никогда и никому не сообщайте цифры с обратной стороны пластикового платежного средства. Также никто не должен знать и пароль, присланный от банка по SMS.
Особенности виртуальных карт
Банк выпускает виртуальные карты, как правило, для расчетов в сети Интернет. Они не имеют физического носителя (пластика). Это выгодно финансово-кредитным организациям, потому что не надо тратиться на производство, и для владельцев обслуживание карточки бесплатное.
Несмотря на отсутствие материальной основы, на виртуальную карту распространяются те же правила, что и на обычную. Возникает только вопрос: “Где смотреть код безопасности CVC?” При выпуске его сообщит банк в СМС или пришлет на электронную почту.
Меры безопасности
Отдельно хочу остановиться на мерах предосторожности, которые надо соблюдать, чтобы не остаться без денег. Мошенники изобретают все новые и новые способы обмана владельцев банковских карт, и не всегда они связаны с современными технологиями. Методы убеждения и вхождения в доверие гражданам остаются самыми действенными до сих пор. Вернуть украденные деньги непросто, а в некоторых случаях невозможно, если вы сами сообщили реквизиты мошеннику.
Элементарные правила безопасности:
Заключение
Надеюсь, что теперь у вас не осталось “белых пятен” на банковской карте. Все цифры важны и нужны. Помните, что для перевода денег на ваш счет от других людей им достаточно знать только номер карточки (на лицевой стороне) и больше ничего. При покупках в интернете в специальную форму надо вводить следующие данные: номер, срок действия, имя и фамилию владельца, код CVC. При наличии дополнительной защиты – еще и пароль, полученный в SMS от банка.
Желаю, чтобы никто из наших читателей не стал жертвой мошенников. Будьте осторожны и не поддавайтесь на манипуляции. Следите за своей карточкой точно так же, как вы делаете это с обычным кошельком. А в случае любых подозрений сразу блокируйте счет. Лучше потом восстановить карту, чем потерять все деньги.
Коды cvv2 и cvc2 на картах Сбербанка
Платежные карты имеют практически все финансово активные российские жители. На сегодняшний день встретить магазин, не оснащенный терминалом, можно разве что, в некоторых сельских регионах. Однако обо всех защитных функциях пластиковых карт мы знаем далеко не все.
Что такое cvc2 или cvv2 код
Такие коды применяются на платежных картах систем Visa и MasterCard. Зачастую владельцы банковских карт не знает об их существовании до того момента пока не решат осуществить платеж в сети. Это секретный код который генерируется по специальному алгоритму по дополнительным средствам проверки подлинности карты.
Коды являются ключом к расчетам при помощи карты через интернет, а также в других аналогичных случаях, когда считать информацию с магнитной полосы карты невозможно, т.е. непосредственно сам пластик участия в операции не принимает, его владелец производит оплату в режиме онлайн.
Где на карте находится cvc2 или cvv2 код
Как правило, коды на карте расположены с обратной стороны на одной полосе с подписью клиента. Они являются конфиденциальной информацией, которую запрещено сообщать третьим лицам в том числе и банку. Ни один сотрудник банка не будет спрашивать у вас секретный код, ни при каких обстоятельствах.
Если на карте кода нет, значит осуществить интернет платеж по такой карте нельзя.
Как использовать коды CVV2, CVC2 при осуществлении платежей?
Произвести транзакцию с использованием данных кодов можно следующим образом:
После выполнения всех необходимых операций возможно два результата:
На различных интернет сервисах поле, в которое необходимо вводить данный код безопасности, может иметь различные названия. Наиболее распространенные коды безопасности, Security code, код идентификации карты. Информация не должна сохраняться в базе данных, а интернет ресурсы должны требовать их ввода при осуществлении каждого платежа.
Советы по безопасности
Из года в год количество операций, производимых при помощи пластиковых карт, увеличивается. Вместе с этим, увеличивается и количество мошенников, похищающих деньги с пластиковых карт. С развитием систем безопасности и защиты пластиковых карт, методы их работы становятся все изощреннее.
Однако предупредить их действия можно. Приведем несколько советов, которые помогут пресечь действия мошенников и сохранить деньги на карте.
Совет 1. О том, что пин-код карты необходимо хранить отдельно непосредственно от самого пластика знают все. Это самое первое средство безопасности на случай, если вашей картой завладеют преступники. Обезоружить их может помочь маленькая хитрость – на карте следует написать «фейковый» пин-код. Существует большая вероятность того, что мошенник, используя неверный пин заблокирует карту и не сможет сразу снять деньги. Это даст возможность выиграть время, для того чтобы сообщить в банк о пропаже карты.
Важно. Не светите картой в общественных местах: в очереди, на кассе или возле терминала. Мошенникам для осуществления платежа через интернет достаточно посмотреть на вашей карте ее номер и срок действия.
Совет 2. Отслеживайте остаток денег на счету. Это можно делать при помощи двух основных банковских инструментов:
Совет 3. Установите суточный лимит на операции по карте. Его можно установить как по сумме использования безналичных транзакций, так и на снятие наличных в банкомате. Это значительно снизит риски потери больших сумм.
Совет 4. Производя оплату картой, не теряйте ее из виду. Осуществление транзакции должно происходить у вас на виду для того, чтобы не было возможности отсканировать информацию с карты.
Совет 5. Расчеты в сети интернет необходимо проводить на известных вам официальных сайтах. Адрес сайта должен начинаться с сетевого протокола https://. На ваш компьютер обязательно должна быть установлена и запущена антивирусная программа. Если вы регулярно пользуйтесь интернет банкингом, заведите дополнительную карту специально для этих операций. Это значительно снизит риск проведения несанкционированных транзакции по основной карте.
Совет 6. Если у вас возникла необходимость предоставления ксерокопии платежной карты в официальное учреждение, например в посольство для оформления визы, на сделанной ксерокопии заштрихуйте корректором секретный код, и только в таком виде передавайте ксерокопию в посольство.
Культура использования банковских карт
Учитывая все вышесказанное, при использовании пластиковой карты следует проявлять аккуратность, поскольку безопасность денег, которые на ней хранятся, зависит не только от степеней защиты карты, но и от нас самих.
Правила личной безопасности на улице или охраны своего жилища от воров стали для нас нормой. Уходя из дома, мы запираем дверь и стараемся не ходить по темным улицам в одиночку. Такой же нормой должны стать и правила безопасного использования пластиковых карт, тем более, что они очень просты.
Положительным моментом является то, что обе платежные системы Visa и MasterCard имеют единый прядок ведения претензионной работы, который, как правило, защищает картхолдера и предоставляет определенные гарантии на возврат средств, украденных мошенниками, если конечно не будет установлен факт передачи данных третьим лицам. Даже не смотря на то, что существующая правовая система далека от совершенства и эти защитные механизмы на практике не всегда срабатывают, все равно это является существенным преимуществом в сравнении с другими платежными системами, не предполагающими возврата средств.
Ответы на популярные вопросы
Вопрос: можно ли изменить cvc2 или cvv2 код?
Ответ: нет. Данный код наносится непосредственно на пластиковую карту и служит для установления ее действительности с целью защитить транзакции, проводимые без непосредственного использования карты. Отменить его можно только, заменив непосредственно саму карту.
Вопрос: что делать если код узнали третьи лица?
Ответ: необходимо сразу же обратиться в банк, путем звонка в контактный центр, который заблокирует карту, предупредив возможность осуществления любых транзакций по ней. После чего необходимо сразу же просить банк перевыпустить карту.
Вопрос: можно ли стереть или заклеить код?
Ответ: да. Удалить секретный код с карты возможно. Это значительно снизит риск его попадания в руки мошенников. Физически это можно сделать, заклеив его не прозрачным скотчем. Можно также стереть его при помощи спиртосодержащие жидкости. При этом следует знать, что данный секретный код является обязательным атрибутом платежеспособной карты, но платежная карта со стертым секретным кодом не будет являться поддельной или испорченной.
Секретный код наносится на пластиковую карту лазерным способом. В месте, где он нанесен, пластик проплавленный. При необходимости секретный код можно рассмотреть по следам, оставленным лазерной печатью.
CVC на карте Cбербанка
Оплатить покупку через интернет – функция очень удобная, но опасная. Если бы можно было проводить транзакции с помощью номера карты, ФИО и срока действия, мошенник сфотографировал бы вашу пластиковую карточку и пользовался бы вашими деньгами. Чтобы не допустить такого, банки используют коды card verification (CVC) или двухфакторную аутентификацию (3d-Secure). О первом способе речь и пойдет ниже.
Что такое CVC и CVV на карте Сбербанка
Для начала разберемся с аббревиатурой, потому что есть некоторая путаница. CVC, CVV, CVP, CVD и другие менее популярные варианты – это одно и то же, только для разных платежных систем. CVC – МастерКард, CVV – Виза, CVP – МИР. Кроме того, есть CVC, а есть CVC2. В чем разница? У любой карты есть 2 защитных кода – первый «вшит» в магнитную полосу, а второй написан на ее обратной стороне. Когда говорят «CVC», имеют в виду CVC2, потому что CVC1 никому не интересен. Если мы ниже пишем «CVC» или «CVV», мы имеем в виду «CVC2» и «CVV2».
Итак, к самому коду. CVC на банковской карте – это 3 цифры, расположенные на ее задней стороне, правее подписи. Это – код безопасности, который продавец часто требует ввести при оплате покупки в интернете. Если код не подходит, система «заворачивает» транзакцию с ошибкой. Важно, что поставщик товаров или услуг не имеет права хранить эту информацию – если номер пластика или имя кардхолдера ему во внутреннюю базу заносить можно, то verification code – нельзя.
Нужно отметить, что код безопасности на карте Сбербанка не всегда требуется и не всегда позволяет совершать платежи. Эта мера безопасности используется продавцом по желанию, именно поэтому важно не выкладывать в открытый доступ лицевую часть карточки – некоторые платежи можно проводить при наличии только этой информации, без card verification code. Кроме того, Сбербанк может сам поставить ограничения на CVV для определенных продавцов или карт, и совершить покупку не получится.
Для чего нужен код безопасности CVC и CVV
Для безопасности. Если вы никому не даете в руки свою карточку, то защитным кодом располагаете только вы. Для совершения платежа нужно знать CVC + карточка всегда находится у вас = только вы можете совершить транзакцию. Нужно отметить, что card verification code еще используется для проверки безопасности, но его уверенно вытесняет двухфакторная аутентификация 3D-Secure, потому что для вора узнать CVV при личном контакте с жертвой не так-то и сложно.
Где на карте Сбербанка CVV и CVC
VISA (Виза)
Полное название кода – CVV2. Можно посмотреть на задней стороне, 3 цифры.
MasterCard (Мастер Кард)
Полное название – CVC2. Задняя сторона, 3 цифры.
Полное название – CVP2. Как и в других случаях, можно найти на обратной стороне пластика.
Моментум
Сбербанк Моментум – безыменная карточка от Visa. У нее, как и у остальных пластиков этой платежной системы, есть CVV2, и находится он там же.
CVC/CVV код для виртуальной карты
У виртуальных карт verification code не может быть написан на обратной стороне, потому что обратной стороны, как и лицевой, попросту нет. Держателям виртуальных карточек проверочный код высылают СМСкой при оформлении, если вы его забыли – нужно звонить/писать в техподдержку.
Что делать, если CVC2 CVV2 кода нет на карте
Такое бывает, когда карточка – старая, и цифры на задней стороне стерлись. Первое, что отметим – CVC располагается на той же линии, что и подпись. Подпись наносится на стираемую ленту, под лентой – надпись «VOID» или другая с тем же смыслом. Если задняя сторона карточки настолько стерлась, что исчезли цифры – вполне возможно, что и надпись проступает. Если это так – пластик недействителен, идите открывать новый или перевыпускать этот.
Еще один вариант – если у вас старый пластик, security code как мера защиты может попросту отсутствовать. Сейчас коды есть у любой карточки, раньше же выпускали карты без CVV. Если это так, единственный выход – смена карты на новую.
В остальных случаях – сразу идите в банк и разбирайтесь. Скорее всего, проблема решится заменой пластика на новый.
Конфиденциальность и безопасность
Security code – устаревший метод защиты, на смену которому постепенно приходит 3D-Secure. Объясним, почему.
Первый вариант – допустим, у вас вообще нет никакой защиты. Какие действия нужно произвести вору для того, чтобы завладеть вашими деньгами? Ему нужно знать данные с лицевой части вашей карты. Красть ее не обязательно – неудачного фото в соцсетях или фотографической памяти будет достаточно. Достали карточку в магазине, расплатились ей – и ваши деньги попали в руки к мошеннику.
Второй вариант – у вас есть проверочный код, который находится на задней стороне и который нужно ввести для подтверждения транзакции. Здесь все уже не так просто – злоумышленнику нужно увидеть обе стороны карты, что куда сложнее. Фото в соцсетях тоже не работает – нужно сфотографировать карточку с обеих сторон. Казалось бы, все хорошо? Увы, нет. Если вы потеряли карту или если ее у вас украли, деньги все еще могут «уплыть» с вашего счета. Это – особенно большая проблема для карт, которые используют как средство накопления, прячут в доме и редко берут в руки. Например, у вас есть карточка с 1000$, она лежит под одеждой в шкафу. Кто-то как-то узнал про это, зашел к вам «в гости» и украл пластик, после чего пошел расплачиваться им за покупки в интернете. Если у вас не подключены СМС-уведомления, через сколько вы узнаете о краже? День? Неделя? Месяц? Скорее всего, к моменту обнаружения пропажи денег уже не будет.
Третий вариант – двухфакторная аутентификация. Суть этой защиты в том, что для прохождения авторизации нужно владеть 2-мя разными вещами, принадлежащими владельцу карты. Например, покупаете что-то онлайн – предоставьте данные карточки и введите одноразовый пароль, который придет на телефон. Хотите снять крупную сумму – введите пин-код в банке и пароль из СМС. Такая защита – самая надежная, потому что завладеть 2-мя вещами клиента намного сложнее, чем одной. Обычно в качестве второго фактора выступает телефон, потому что его пропажу быстро обнаруживают.
Исходя из этой небольшой лекции по видам защиты, сформируем правила безопасности для CVC: