мтс банк не приходит смс с кодом
Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
Почему не приходит СМС с кодом подтверждения на телефон
Код подтверждения из SMS в наши дни заменяет электронную подпись, благодаря которой пользователь может удаленно заверять различные действия. Код необходим для осуществления денежных транзакций, регистрации на сайтах, оплаты товаров и услуг. Многие люди сталкиваются с проблемой, когда не приходят SMS коды подтверждения. Следующие рекомендации помогут разрешить подобные затруднения.
Причины, по которым не приходят SMS с кодами подтверждения
Существует масса причин, из-за которых СМС-сообщения с кодами подтверждения не приходят на мобильный телефон. Устранить большинство из них можно самостоятельно без особых усилий. Среди наиболее распространенных причин:
При возникновении ошибок в работе мобильного телефона необходимо выполнить проверку настроек приема СМС, отправив на него сообщение с другого устройства. SMS не будут отправляться в случае заполнения внутренней памяти. Потребуется сделать очистку занимаемого пространства от ненужных сообщений, а также удалить лишние файлы и программы. Можно воспользоваться встроенными средствами и инструментами либо скачать специальное приложение в Play Market или App Store.
Что нужно проверить первым делом
Прежде всего необходимо исключить проблемы со стороны сервиса, который должен был выслать СМС-код подтверждения. Например, у портала Госуслуги и Сбербанка Онлайн довольно часто наблюдаются технические ошибки и системные сбои. Чаще всего время задержки не превышает 2-3 часа. Если раньше СМС-сообщения доставлялись без каких-либо проблем, стоит немного подождать, после чего повторить попытку запроса. Рекомендуется отключить на 5-10 минут мобильный интернет или Wi-Fi и снова запросить код подтверждения. Владельцам Айфонов нужно убедиться в том, что стандартное приложение «Сообщения» не конфликтует с функцией iMessage. Необходимо зайти в настройки и перетащить ползунок в положение «Неактивно».
Не приходит код подтверждения в Сбербанке
Каждую транзакцию, будь то оплата услуг или перевод денежных средств, в Сбербанке необходимо подтверждать с помощью кода из СМС. Код безопасности действителен на протяжении трех минут. По истечению данного отрезка времени он автоматически аннулируется. Затем нужно запросить новый СМС-пароль. Если телефон опять не примет сообщение от Сбербанка, потребуется кликнуть по ссылке «Не приходит пароль». Следуя инструкциям можно решить проблему и получить новый SMS-пароль. Для того, чтобы телефон вновь смог принимать сообщения, стоит выполнить следующие действия:
Если перечисленные выше рекомендации не помогли решить проблему, необходимо обратиться в службу технической поддержки компании-производителя своего мобильного устройства.
Не приходит код подтверждения в Instagram
В социальной сети Instagram с помощью кода подтверждения можно привязать свой номер к аккаунту для последующей авторизации и восстановления доступа в случае утери пароля. Если СМС-сообщение не приходит на мобильный телефон, стоит использовать альтернативный канал связи, такой как электронная почта. Адрес email необходимо предварительно привязать к аккаунту. Рекомендуется заранее выполнить синхронизацию аккаунта в Инстаграм с профилем в Facebook.
Не приходит СМС-код при попытке входа в личный кабинет мобильных операторов
Многие абоненты операторов Мегафон, Теле2, МТС, Билайн жалуются на отсутствие доступа в личный кабинет из-за того, что на телефон не приходит СМС-сообщение с кодом подтверждения, который необходим для входа. Прежде всего стоит проверить свое устройство на работоспособность, после чего убедиться в отсутствии технических проблем и сбоев со стороны оператора мобильной связи. Необходимо внимательно ознакомиться с черным списком в своем телефоне. Возможно, что номер оператора попал в «черный список» после ручной блокировки по причине надоедливых рекламных рассылок.
Отзывы
Не мог авторизоваться в личном кабинете на сайте онлайн-банка Тинькофф потому, что на телефон не приходило сообщение с кодом подтверждения. Решить проблему удалось после звонка в службу поддержки банка. Оказалось, мой номер был заблокирован по какой-то неизвестной причине.
Часто сталкиваюсь с задержками сообщений с кодами подтверждения при транзакциях через Киви кошелек или операциях в Сбербанке Онлайн. Раньше думал, что причина в устаревшем смартфоне. Однако совсем недавно поменял смартфон, а проблема осталась. Полистал форумы и сообщества Вконтакте, и полагаю теперь, что задержки происходят по вине нестабильной работы моего оператора МТС.
Заключение
Если не приходят SMS коды подтверждения при регистрации на сайте или транзакции в режиме онлайн, следует убедиться в работоспособности своего мобильного телефона, перезапустить смартфон и очистить память, удалив ненужные файлы и приложения. Зачастую проблема заключается в некорректно выставленных настройках времени и даты.
Мтс деньги не приходит смс
Не приходит СМС при входе в личный кабинет МТС
Не могу войти в личный кабинет МТС, забыла пароль, нужно получить новый пароль, но СМС почему-то не приходит на телефон, узнать баланс тоже не могу
У меня получилось!! В общем, мучился как и все в этой теме. Не доходила СМС с одноразовым кодом,
хотя сайт МТС говорил, что послал ее. Однако у меня в руках было два телефона с симками от МТС,
и я попробовал проделать эту операцию на втором из них. И на него (назовем его «хороший» )
СМС с кодом сразу пришла. А на первый («плохой») не приходила ни 2 недели назад, ни сегодня.
Тогда я вытащил симку из «плохого» телефона и поставил второй сим-картой в «хороший».
Повторил попытку, и теперь SMS пришла! И, соответственно, я смог установить пароль к ЛК.
Вернул симку в «плохой» телефон, вошел (через настольный компьютер) в
ЛК — СМС-оповещение о входе НЕ сработало. Хотя согласно настройкам ЛК должно было.
Итак, похоже, на мой «плохой» телефон (Samsung GT-C3520) СМС с сайта МТС не доходят,
а на «хороший» (Fly DS123) доходят. При этом СМС с «хорошего» на «плохой»
и обратно ходят без проблем. Понимаю, что история звучит диковато, но описал как есть. Удачи всем!
Добрый день! Спасибо что опубликовали свой способ по решению проблемы. Надеюсь он будет полезен другим.
Вы это серьезно? Говорите спасибо за совет сменить телефон ради смс от МТС и доступа к вашим сервисам? А не проще и, главное, не дешеыле ли с####ть оп###тора, который уже ГОД(!) не может толком наладить работу ключевого сервиса? И, главное, даже ваш способ со сменой пароля через смс на 111 с текстом 25 пробел пароль тоже не работает. Мне телефон сменить? Или таки опе###ора? Или вашим технарям руки ото##ать и вставить туда, откуда они у нормальных людей растут? Что посоветуете, товарищ админ?
почему не приходит пароль?
По совету Сергея вставил симку в другой телефон и моментально получил пароль.
ААААА крик души! почему я должна страдать такой фигней и дергать симку в разные телефоны. я хочу просто получить свой пароль в СМС. Но его нет((((((
Обалдеть! почитала отзывы и обалдела! сейчас апрель 2019 года, а проблема так и осталась.
Была такая же проблема. Неделю промучиоась. Нашла эту тему. Смотрю — такая беда у многих.
Я решила эту проблему. Стала листать смс. Оказалось, что у меня был заблокирован номер мтс. Раньше постоянно приходили смс в 8-9 утра, что нужно пополнить баланс. Деньги я всегда кладу на счёт заранее, поэтому эти смс дико раздражало, поэтому и заблокировала их.
И вот, я разблокировала номер мтс и смс с кодом подтверждения пришло.
Но не факт, что всем подойдёт. Может у меня просто «хороший» телефон. Sony xa1ultra
Помогло. Действительно, в Меню настроек SMS, МТС в черных списках оказался.
03.06.2019 и такая же проблема. УЖАС.
21.07.2019 ничего не поменялась(((((( пароль всё не приходит((((
Тоже не доходили смс с паролем, я поставила симку в другой тел и пароль пришёл моментально.
Мне помогло в настройках СМС удалить «МТС» из черного списка. После удаления СМС пришло моментально.
Все зависит от модели и программного обеспечения телефона. В некоторых моделях телефонов программное обеспечение автоматически помещает абонента в спам, в случае если от него постоянно идут сообщения. В данном случае это касается МТС. Надо в меню сообщений зайти в СПАМ и удалить МТС. И все будет в порядке. Сотовый оператор тут не виноват.
Мтс деньги не приходит смс
После прочтения в одном известном блоге статьи про кредитную карту «МТС Деньги» решил ее оформить, тем более что заявка оформляется очень быстро. 19 июля подал онлайн заявку через сайт, но получил отказ. Сразу же после отказа подал еще одну заявку через приложение и вот тут меня ждал сюрприз. Приходит смс, но не с отказом, а с одобрением ДЕБЕТОВОЙ карты следующего содержания (дословно): «АНТОН СЕРГЕЕВИЧ, Банк одобрил Вам расчётную карту МТС Деньги Вклад на специальных условиях. Получайте 7,5% на остаток на счёте. Первый год обслуживания — 0 руб. Если Вам интересно предложение, отправьте СМС с текстом: ВКЛАД (в любом регистре) на номер +79167773331. Предложение действует 14 дней. Подробнее о карте — по ссылке http://www.mtsbank.ru/mdvklad. ПАО «»МТС-Банк», тел. +78002500520″
На лице у специалиста появляется удивление, он говорит что при оформлении дебетовой карты МТС Деньги Вклад ввод кодов программой не предусмотрен (в программе нет такого поля) и за обслуживание данной карты программа запросит оплату за первый год, а коды вводятся только при оформлении новой карты МТС Деньги Weekend. Но у меня же есть смс, которую я и показал ему любезно, что вызвало еще большее удивление. Так как ситуация возникла нетипичная, он ушел с моей смс к руководителю для решения возникшей проблемы. По возвращении сообщил, что направлен запрос в МТС Банк и попросил подождать ответа, но т.к. все это происходило в период моего обеденного перерыва, который закончился, я сказал что зайду вечером и узнаю решение. Часов в 18 я вновь вернулся в этот же салон-магазин к этому же специалисту. Он сообщил, что единственный вариант который они придумали, чтобы применить мой код это подать новую заявку на карту, но с нулевым кредитным лимитом.
Все заполнили и отправили, через минуту приходит смс следующего содержания (дословно): «Уважаемый Клиент, Вам одобрена карта МТС Деньги. Сообщите код ХХХХХ сотруднику офиса МТС для оформления карты. Стоимость обслуживания 590 руб. за первый год. Лимит кредитования 0 руб. Опция «Опция Накопительная +». Опция «Опция Накопительная +».» Уникальный код был абсолютно такой же как и в первой смс, но уже никакого упоминания про специальные условия обслуживания — бесплатный первый год. Стандартные условия условия. Содержимое смс я показал специалисту, на что он просто развел плечами и сказал, что в данной ситуации он бессилен.
SMS-Банк-Инфо — описание услуги
SMS Банк Инфо МТС предназначено специально для тех клиентов, которые хотят быстро управлять своими финансами без входа в интернет. Это удобно для тех людей, которые не нуждаются в интернете, не используют его и при этом хотят управлять с мобильного устройства своими финансами.
Как это реализуется с помощью СМС после подключения услуги:
Ключевые услуги:
МТС банк. Как подключить СМС-оповещение
МТС банк. Как подключить СМС-оповещениеЧтобы подключить услугу, выполните несколько простых действий:
Тарифы
Услуга предоставляется на платной и бесплатной основе в зависимости от выбранного пакета обслуживания. Стоимость подключения зависит от объема услуг и составляет от 150 до 600 руб. Минимальный пакет для пользователей международных карт MasterCard бесплатен.
Как подключить и отключить SMS инфо от МТС банк?
Услуга СМС-информирования МТС банка позволяет получать оперативную информацию о состоянии счета, движении денег, предупреждения по выплатам кредитов и т.д. В отличие от других банков, сервис подключается не автоматически, а по желанию клиента банка, на платной или бесплатной основе в зависимости от пакета обслуживания.
Главная страница сервиса — МТС банк онлайн.
Что нужно сделать для подключения SMS инфо от МТС банк:
Что нужно сделать для отключения SMS инфо от МТС банк:
МТС банк не приходит СМС: что делать?
Горячая линия: 8 (800) 250-0-520.
почему с 900 не могу пополнить баланс не отправляются смс
А как разблокировать смс на короткие намера
Добрый день! Скорее всего ваш оператор и/или тариф не поддерживает отправку бесплатных сообщений на номер 900. За них взимается плата, как за обычные СМС. А если на счету не хватает средств, то и сообщение не отправляется.
Как перевести деньги с карты на карту Сбербанка через СМС на номер 900?
Пржде всего, у вас должна быть подключена услуга «Мобильный банк». Подключить её можно в банкомате или в офисе. Есть два способа перевода денег с карты на карту через СМС на номер 900:
ПЕРЕВОД ХХХХХХХХХХ 100
ХХХХХХХХХХ — это 10 знаков номера телефона (без 8 или +7, начинается с 9). 100 — это сумма в рублях.
XX…ХX — номер карты получателя. Обычно 16, реже 8 цифр. 100 – сумма в рублях.
В день можно перевести не больше 8000 руб., совершить не больше 10 операций.
Кто звонит с номера 900?
Мошенники. Только сегодня пообщалась с неким Юрием с номера 900. Им важно, чтоб вы сказали «да» на вопрос:»Это. (Ф.И.О.)»
Отвечала:»Слушаю вас», «Так точно» и этим довела Юрия до истерики) Будьте бдительны☝️
Почему не отправляются смс с МТС?
Не отправляться СМС могут — если у вас недостаточно средств на счету, или отключена услуга. Зайдите в свой кабинет на сайте MTC и проверьте баланс своего номера, а также все подключенные услуги.
+447786 205094 снимает деньги как отключить?
Что за ответы? Что вы собрались блокировать? Там просто нужно правильно настроить FaceTime и iMessage. Плюс ко всему идут другие команды для блокировки. Вот тут подробнее и понятнее: https://igrolevel.ru/447786-205094-snimaet-dengi-kak-otrluchit-v-iphone/
Не могу дозвониться до сбербанка, что делать?
После ответа голосового помощника, надо громко произнести: «Соеденить с оператором» и далее уже ждать ответа опратора. После прослушивания мелодии, Вам сообщат сколько минут осталось ждать.
Не отправляется смс в телефоне нокиа 6.1 как настроить?
В первую очередь удостоверьтесь зайдя в настройки смс сообщений в том, что у вас не сбился номер центра передачи сообщений, если с ним все в порядке, то поробуйте вставить сим-карту в другой аппарат и попробовать проверить на нем, если все получится, то как вариант сбросьте свой телефон на заводские настройки, возможно это поможет.
Что делать, если не приходит СМС с кодом подтверждения?
Возможно, причина в ограничении на отправку и приём сообщений на короткие номера. Чтобы отключить эту функцию, нужно зайти в настройки телефона и выбрать раздел «Приложения» или «Приложения и уведомления» (в разных версиях Android могут различаться названия). В ранних версиях оперативной системы, после открытия раздела «Приложения», в правом верхнем углу нужно нажать значок с тремя точками, и в появившемся меню выбрать пункт «Использование премиум-сервисов». В новом окне появятся настройки службы сообщений, где и надо будет изменить выбор с «Никогда не разрешать» на «Спрашивать» или «Разрешать всегда» по вашему усмотрению. В последний версиях Android, после перехода в раздел «Приложения и уведомления» выбираем настройки «Доступ к специальным приложениям», внутри которых будет и «Доступ к платным СМС». В этом пункте также меняем выбор с «Никогда не разрешать» нужный вам «Спрашивать» или «Разрешать всегда».
Также подобное ограничение может быть установлено по умолчанию оператором сотовой связи. Тогда для отключения необходимо будет проверить настройки в личном кабинете вашего номера либо обратиться в салон связи оператора (не забудьте паспорт).
Временно можно использовать другой способ авторизации (голосовой звонок, отпечаток пальца, подтверждение по email и другие, предусмотренные конкретным сервисом).
МТС личный кабинет не приходит смс – почему?
На телефон часто не приходят СМС. МТС, Мегафон, Билайн — безразлично. Устойчивая связь требует высокого уровня сигнала, чрезмерная напряжённость электрического поля ограничена планкой федерального закона. Попробуйте понаблюдать: явно просматривается дома место уверенного приёма сообщений. Покоящийся аппарат скоро поймает информацию. Станете дёргать — передача нарушится.
Тривиальности
Встречается бред следующего типа касательно указанной темы:
Реальная рекомендация – попробуйте удалить забитое сообщениями локальное хранилище. Проверьте наличие свободного места.
Чёрный список
МТС предоставила услугу запрета приёма сообщений. Абонентскую плату 1,5 рубля списывают ежесуточно. Отключение производят 3 способами:
Удаление отдельного правила: *442*24*номер#.
Переадресация
Желающие изучить продвинутые настройки полюбят раздел Управление услугами → SMS Pro. Хотя переадресация сообщений неспособна нарушить приём посланий окончательно.
Личный кабинет МТС – это удобный бесплатный сервис самообслуживания для клиентов Мобильных ТелеСистем. В ЛК МТС абоненты могут управлять своим номером, узнать свой тариф, остатки по пакетам трафика, минут и сообщений, управлять услугами, получить детализацию расходов, пополнить баланс и решить множество других вопросов самостоятельно, без помощи службы поддержки.
В этой статье расскажем, как создать учетную запись в Личном кабинете МТС, как зайти в ЛК с компьютера или телефона, как узнать пароль, если он забыт и познакомим вас с некоторыми полезными функциями виртуального помощника.
Регистрация и вход в Личный кабинет МТС по номеру телефона и паролю
Как создать Личный кабинет МТС с компьютера
Как и в любом другом сервисе, для регистрации в ЛК вам понадобится логин и пароль. Логином будет номер вашего мобильного телефона МТС, а пароль нужно получить по СМС. Для этого нажмите на соответствующую ссылку и на открывшейся странице введите телефонный номер, код с картинки и нажмите кнопку «Далее».
На указанный номер придет сообщение с одноразовым паролем. Введите его в соответствующее окошечко на сайте и нажмите «Далее».
После входа в сервис вас попросят установить постоянный пароль. Его нужно придумать самостоятельно.
Новый пароль должен соответствовать следующим требованиям безопасности:
Чем длиннее пароль, тем он надежней. Если у вас сложности с придумыванием нового кода доступа, воспользуйтесь любым онлайн-генератором паролей (например, randstuff.ru ). Достаточно указать требуемые параметры, и сервис бесплатно создаст надежный код.
Регистрация и вход в ЛК через мобильное приложение «Мой МТС»
Регистрация в ЛК через приложение аналогична регистрации через сайт оператора:
Если код введен верно, приложение предложит создать новый пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет с телефона. Этот шаг нельзя пропустить. Все функции приложения станут доступны только после того, как вы придумаете и установите новый пароль.
Вход в Личный кабинет МТС без пароля и регистрации
Используйте мобильный интернет МТС, чтобы зайти в ЛК без ввода номера телефона и пароля. Только в этом случае вход будет выполнен автоматически, даже если подключаетесь к виртуальному онлайн-помощнику впервые. Сервис сам распознает номер вашей симки и откроет привязанный к ней Личный кабинет абонента сотовой связи МТС.
Если на устройстве включена раздача мобильного интернета, то другие пользователи могут войти в ваш ЛК, не вводя логин и пароль. Чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться этой лазейкой, установите сложный пароль на раздачу интернета и сообщайте его только своим близким и доверенным людям.
Что делать, если забыл пароль?
Не расстраивайтесь, если пароль от ЛК забыт или утрачен. Восстановить доступ к сервису очень просто, нужно лишь пройти процедуру регистрации заново и получить одноразовый код доступа к ЛК.
Если вы не помните свой старый пароль, под которым вошли в сервис, придется выйти из Личного кабинета и запросить SMS с паролем заново на странице входа.
Функции Личного кабинета МТС
В отличие от старого Личного кабинета, интерфейс нового сервиса более удобен и дружественен для пользователей. Войти в старый Личный кабинет МТС больше не получится – оператор прекратил его поддержку.
Мы расскажем о самых востребованных функциях сервиса самообслуживания, чтобы вам было легче сориентироваться и освоиться в новом Личном кабинете МТС.
Главный экран
Вся самая-самая важная информация теперь отображается на главном экране. Сразу после входа в сервис вы увидите:
Вкладки меню «Расходы», «Услуги» или «Тариф» дублируют информацию с главного экрана. При переходе в эти разделы можно посмотреть более подробную информацию. Например, заказать детализацию расходов.
Раздел «Помощь»
На вкладке «Помощь» Личного кабинета предоставлен список самых часто задаваемых вопросов и ответов на них. В мобильном приложении доступен онлайн-чат со службой поддержки. А вот в веб-версии ЛК такой функции не предусмотрено.
Раздел «Настойки»
В меню настроек можно поменять пароль от интернет-помощника МТС, а в мобильном приложении еще и установить дополнительный пин-код из четырех цифр для входа в Личный кабинет.
Приложение будет запрашивать этот мини-пароль каждый раз при попытке авторизоваться в ЛК с телефона, даже через мобильный интернет МТС. Эта функция будет полезна в случае утери или кражи смартфона: посторонний не сможет зайти в ваш ЛК и, например, вывести деньги с вашего лицевого счета.
В этом же разделе можно привязать еще одну SIM-карту к Личному кабинету МТС, включить добровольную блокировку и настроить переадресацию звонков.
С десятка номеров пришли однотипные смс, одно за другим — «Ваш код подтверждения…»:
Некоторые сообщения продублировались утром и вечером. Что это может быть?
Анна, кто-то мог отправить смс и вручную, вводя ваш номер на разных сайтах. Но более вероятно, что это работа автоматического скрипта — программного кода, который выполняет действия по заранее заданному алгоритму.
Попробую разобраться, чего хотел автор этого скрипта. Некоторые варианты выглядят безобидно, другие в будущем могут стоить вам денег. Вот что приходит на ум:
Обычная шутка
Начну с самого безобидного. Кто-то из знакомых, знающих ваш номер, решил ради шутки завалить ваш телефон сообщениями. Это делают с помощью программ, которые называются « смс-бомберы », или « смс-флудеры ». Не знаю, почему некоторые считают это смешным, но шутка достаточно популярная.
Как защититься. Если не планируете пользоваться сервисами, от которых пришли сообщения, просто заблокируйте имена отправителей.
Самозащита от мошенников
Рассказываем о приемах, которые помогут не потерять деньги Начать учиться
Создание баз номеров
Другая возможная цель такого скрипта — сбор информации. Скрипт пытается восстановить пароль на разных сервисах. Если процесс запустился, аккаунт с таким телефонным номером существует. Его вносят в базу номеров.
Использовать базу могут как угодно. Например, статистику о владельцах дисконтных карт одной торговой сети передадут в другую — и вы начнете получать от них уведомления об акциях и скидках. Или через некоторое время вам позвонит «сотрудник банка» и попытается выманить данные карты.
Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк.
Еще вариант защиты — завести отдельную симкарту для регистрации на сайтах и больше нигде ее не использовать. Если на этот номер позвонят или напишут из банка, вы будете точно знать, что это мошенник.
Расскажем, как уберечь свои деньги От воров, хакеров и других нехороших ребят. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьи
Попытка регистрации с подбором кода
Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.
Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.
Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.
Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2017 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.
Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.
Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.
Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.
Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.
Утечка паролей
Время от времени в руки злоумышленников попадают базы данных с паролями пользователей различных сервисов — из-за взломов, утечек и социальной инженерии. Пароль также могут украсть с помощью троянских программ или вирусов. Более того, вы сами могли нечаянно передать пароль мошенникам, например на поддельном сайте.
Если у вас одинаковый пароль на многих сайтах, это дополнительный риск. Узнав ваш пароль к одному сайту, мошенники получают доступ и к остальным. Проверяют это тоже с помощью скрипта, который вводит украденный у вас пароль на всех сайтах подряд. Где-то пароль не подойдет, где-то аутентификация двухфакторная — сначала надо ввести пароль, потом код из смс. Если пароль подошел на нескольких таких сайтах, то и сообщений будет много.
Дальше код подтверждения попытаются подобрать по уже описанной схеме.
Как защититься. Используйте для каждого сайта уникальный пароль. Это не так сложно, как кажется: например, добавьте к вашему обычному паролю несколько первых или последних символов из названия сайта. Так вы хотя бы защититесь от автоматического перебора, если мошенники украдут один из паролей.
Маскировка важного смс
Последний вариант, который мне показался возможным, — попытка скрыть какое-то важное сообщение. Возможно, злоумышленник украл данные вашей карты и не хотел, чтобы вы увидели смс о снятии средств. Поток сообщений отодвинет нужное на второй экран, и есть шанс, что вы его пропустите и не заблокируете карту вовремя. Надеюсь, это не ваш случай.
Как защититься. Внимательно проверяйте все пришедшие сообщения и блокируйте смс от ненужных сервисов. Так проще убедиться, что сообщение от банка о снятии крупной суммы или от мобильного оператора о замене симкарты не затерялось в спаме.
Клиенты Сбербанка привыкли к возможности управлять собственными финансами с помощью устройства, без которого сложно представить жизнь современного человека — телефона. Подключив СМС-банк, клиент всегда может быть уверен в том, что доступ посторонних к его картам и счетам будет невозможен. К тому же мобильный банк работает на самых простых телефонах, даже не подключенных к интернету.
Поэтому, когда возникают проблемы с получением СМС-кода становится невозможно осуществление многих важных транзакций.
Почему не приходит СМС с кодом подтверждения Сбербанк? Конечно, причиной проблемы непоступления СМС-кода может быть сбой в работе:сервиса дистанционного обслуживания клиентов Сбербанк Онлайн;оператора мобильной связи.Но неполадки обычно быстро устраняются, а информация о сроках профилактических работ доводится до сведения клиентов всеми доступными способами.Система Сбербанк Онлайн в качестве основных технических причин, по которым не приходит одноразовый пароль, указывает следующие:Нахождение телефона в отключенном состоянии и отсутствие сигнала сотовой связи.Переполненность внутренней памяти мобильного устройства.Сбой программного обеспечения.Неисправность сим-карты.Активация режима “В самолете”.Попадание СМС от сервисной службы Сбербанка в разряд спама.Отсутствие антивируса.Ограничения на прием СМС в настройках.Код подтверждения Сбербанка может не поступать еще и потому, что клиент:не подключил сервис Мобильный банк;не оплатил обслуживание в Мобильном банке в связи с отсутствием или недостаточностью средств на счете;не сообщил в банк об изменении абонентского номера телефона. Для каких операций требуется СМС подтверждение от Сбербанка? Подтверждать с помощью СМС можно множество операций:Перевод денег:по номеру телефона;по номеру карты;между собственными платежными картами.Оплата услуг мобильного телефона.Получение доступа к личной и финансовой информации, хранящейся в ресурсе Сбербанк Онлайн.Оплата дистанционно любого вида коммунальной услуги.Погашение кредитной задолженности.Блокировка операций по счетам и вкладам.Заключение договора на открытие:брокерского счета;вклада с повышенными ставками;карточного счета.Оформление заявления на досрочный или плановый перевыпуск платежной карты.Получается, если код подтверждения Сбербанка на телефон не поступает, то все эти операции становятся недоступны клиенту удаленно. Поэтому важно, обнаружить причину и оперативно устранить. Что нужно делать? Если причину непоступления СМС можно устранить самостоятельно, то начать нужно с того, что телефон, прежде всего, необходимо зарядить и перезагрузить. Потом убедиться, что он находится в зоне действия сети.Если этого недостаточно, то:пополните баланс карты и заплатите за услуги мобильного банка;снимите ограничение на отправку и прием сообщений на короткие номера в настройках телефона;отключите активный режим “В самолете”;очистите внутреннюю память, удалив ненужные медиафайлы, черновики, неиспользуемые приложение, текстовые сообщения;выньте сим-карту, протрите ее салфеткой, смоченной спиртом;вставьте сим-карту правильно, чтобы она плотно прилегала к соответствующему слоту;отключите передачу сотовых данных;установите надежный антивирусник.Современные технологии позволяют обойтись без процедуры получения, запоминания и ввода кода из СМС при пополнении баланса мобильного телефона. Достаточно включить на устройстве с Андроид пуш-уведомления — специальный сервис, доступный бесплатно обладателям полного пакета СМС-банка, чтобы:После отправке СМС с суммой перечисления на номер 90-0;Получить пуш-уведомление, в котором подтверждение оплаты осуществляется нажатием кнопки “Подтвердить”.Служба клиентской поддержки, работающая круглосуточно, придет на помощь при любых ситуациях, связанных с обслуживанием в Сбербанке. Вопросы по сервису СМС-банк также находятся в компетенции колл-центра.
Техническая поддержка
Удобно осуществить связь со службой технической и информационной поддержки по телефону, набрав в зависимости от ситуации номер:
Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что время ожидания ответа составляет несколько секунд. Изначально на связь с клиентом выходит электронный голосовой помощник:
Можно задать вопрос электронному помощнику, кратко и четко сформулировав вопрос или проблему. Доступны следующие виды операций:
В более сложных вопросах поможет разобраться специалист банка.
Стоит учитывать, что служба поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме. Бесплатно осуществлять звонки можно, находясь в России, с телефона и через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
Есть и другие способа связи, такие как:
Компания МТС предлагает своим абонентам широкие возможности по управлению счетом сим-карты. Клиенты могут менять тарифы, подключать услуги, заказывать детализацию или выполнять другие действия. Для решения всех этих задач нужно создать Личный Кабинет на официальном сайте мобильного оператора.
Возможности Личного Кабинета МТС
Зарегистрировавшись и авторизовавшись в Личном Кабинете МТС, абоненты получают следующие возможности:
Личный Кабинет доступен не только на официальном сайте сотового оператора, но и в виде мобильного приложения «Мой МТС» для мобильных устройств на Android и iOS.
Как зарегистрироваться в Личном Кабинете МТС
Чтобы зарегистрироваться и зайти в Личный Кабинет МТС, нужно:
Вход будет выполнен.
В дальнейшем этот же код используется для последующих авторизаций в Личном Кабинете. Чтобы получить новый пароль, нужно снова кликнуть «Получить пароль по SMS». Изменить кодовый набор символов на более сложный можно самостоятельно в настройках Личного Кабинета.
Если пользователь желает войти в Кабинет через мобильный браузер на планшете, смартфоне или компьютере с модемом «МТС-Коннект», авторизация не потребуется. На экране появится вопрос, желает ли пользователь выполнить вход под текущим номером. После утвердительного ответа загрузится главная страница Личного Кабинета.
Как создать свой пароль
Если пользователь планирует изменить пароль на собственный, нужно:
Пароль должен состоять из не менее чем 6 латинских символов и включать минимум 1 заглавную и 1 прописную букву.
Как восстановить доступ к Кабинету, если пароль забыт
Если пароль был забыт и трижды введен неправильно, нужно нажать «Получить пароль в SMS» на странице входа, а затем повторно авторизоваться в Личном Кабинете, следуя указанной выше инструкции.
Интерфейс и работа в ЛК
Личный Кабинет МТС состоит из следующих разделов:
Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию
Открыть каждый из них можно в меню слева.
В разделе «Мой МТС» содержится информация о балансе и остатках пакетов по тарифному плану.
Здесь же можно подключить автоплатеж или воспользоваться обещанным платежом, а также добавить дополнительные пакеты.
Раздел «Расходы» предоставляет информацию о расходах за указанный временной период. В нем также можно заказать детализацию счета.
Во вкладке «Мои услуги» доступна информация о подключенных подписках, платных и бесплатных услугах. Здесь же можно отключить ненужные или активировать новые услуги.
Раздел «Тариф» сообщает информацию о текущем тарифном плане и позволяет выбрать новый.
Во вкладке «Поддержка» находится Интерактивный Гид, сообщающий о возможностях приложения. Здесь же содержатся ответы на самые популярные вопросы, удобно разделенные на категории.
В разделе «Настройки» можно посмотреть, на кого зарегистрирован номер, изменить или заполнить паспортные данные, поменять пароль для входа в Личный Кабинет, заблокировать номер, настроить переадресацию.
В верхней части страницы есть ряд кнопок:
Крайняя кнопка справа позволяет перейти на страницы сервисов МТС – Деньги, Cashback, Good’ok и других.
В нижней части страницы пользователь может перейти на страницы мобильного оператора в социальных сетях или скачать приложения «Мой МТС» и «МТС Cachback».
Личный Кабинет МТС позволяет каждому пользователю самостоятельно настраивать свою сим-карту – менять тариф, подключать услуги, следить за балансом и подключенными пакетами и т.д. Для авторизации потребуется указать номер телефона — на него придет смс с паролем. При желании можно изменить код доступа к профилю на собственный в настройках Личного Кабинета.
Автор сайта Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.