на пцр тесте нет qr кода
Фальшивые справки об анализах на COVID научились разоблачать за минуту
Справка липовая, зато быстро. Мошенники придумывают новые способы обмана: подделывают документы медучреждений, на которые появился спрос. Такие справки от переболевших могут требовать работодатели, с их помощью можно выписаться с больничного или поехать за границу.
На удаленке теперь и мошенники. Одни готовы сделать справку за несколько минут и отправить на электронную почту, другие отправляют посредников. Нам удалось встретиться. Сначала курьер заверил, что просто разносит документы.
Но потом рассказал, что подрабатывает частенько.
В первом случае, когда мы встретились с курьером лично, документ был заверен действующей печатью. Но, как оказалось, она принадлежит заведующему травматологическим отделением, который не имеет никакого отношения к вирусным заболеваниям. А при заказе через Интернет представившаяся сотрудником медицинской лаборатории некая Алена сказала, что готова сделать любую справку. Заверила, что даже внесет в реестр и вышлет код, чтобы можно было проверить документ на подлинность. Предоставила образец. Отличить от оригинала сложно.
Чего нет на нашей справке. Мошенникам не нужны ни паспортные данные, ни место регистрации. Достаточно сказать фамилию, имя и отчество и перевести деньги. А дату печати справки можно выбрать любую. Если привести друга, то в качестве бонуса даже сделают скидку.
Документ изучили и в клинике, чьи реквизиты указаны на справке. Мошенники не учли нескольких деталей: сотрудник, под чьей фамилией стоит подпись, в клинике никогда не работал. Также нет номера штрихкода, который присваивается каждому документу. А QR-код оказался недействительным. Узнать у девушки, которая готовила справку, ничего не получилось. Она покинула чат и занесла наш контакт в черный список.
Как получить цифровой QR код на Мос.ру: полная инструкция для переболевших, с ПЦР-тестом, с вакциной
Получить цифровой код на Мос. ру
Когда начнут действовать QR-коды? С какого числа можно получить? Кто может получить QR-код? Сколько он будет действовать? Где и как получить QR-код переболевшим, вакцинированным, получившим отрицательный результат ПЦР?
Рассказываем как получить QR-код вакцинированного или переболевшего COVID-19. Такой цифровой сертификат понадобится для посещения столичных кафе и ресторанов с 28 июня. Выдавать эти коды начнут с 25-го числа.
Получить код «за считаные секунды» смогут горожане, у которых открыт доступ к их электронной медкарте. Для этого на странице сервиса на портале mos.ru (или в мобильном приложении «ЕМИАС. ИНФО») нужно будет зайти в раздел «Цифровой сертификат».
Остальным москвичам рекомендуем открыть личный кабинет на mos.ru или доступ к электронной медкарте уже сейчас, чтобы позаботиться об этом заранее».
QR-код по итогам вакцинации также будет доступен на портале «Госуслуги». Кроме того сертификат могут выдать в регистратуре городской поликлиники.
Получить QR-код смогут не только привитые или переболевшие москвичи, но и жители других регионов. Для них предусмотрен упрощенный доступ к порталу mos.ru. После входа необходимо будет заполнить специальную форму и дождаться окончания проверки. Сколько времени она займет, не уточняется.
QR-код можно распечатать или же просто предъявить с экрана смартфона
Сертификат о вакцинации будет действителен в течение года, а QR-код, подтверждающий статус переболевшего, — в течение шести месяцев.
Также попасть в московские кафе и рестораны смогут граждане, имеющие отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирус. Им тоже необходимо будет получить цифровой сертификат. Срок его действия — 72 часа. Кроме того, нужно учитывать, что тест должен быть сдан исключительно в московских лабораториях, подключенных к Единому лабораторному сервису.
Как получить QR‑код вакцинированного не москвичам
Те граждане, кто не посещает городские медучреждения, не имеют московского полиса ОМС, а также иногородние могут запросить QR-код через портал mos.ru, сообщает московский оперштаб. Для просмотра QR-кода о вакцинации, прошедшем заболевании либо отрицательном результате ПЦР-теста достаточно простой учетной записи на mos.ru.
Еще можно войти в сервис с помощью учетной записи портала gosuslugi.ru. Для получения простой учетной записи на портале при регистрации достаточно указать ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Летние веранды кафе в столице можно посещать без QR‑кода по 11 июля.
С 28 июня все столичные кафе и рестораны будут открыты только для посетителей с цифровым сертификатом (QR-кодом), в котором будет указано, привит ли человек 2 компонентами вакцины, переболел ли он в течение 6 месяцев или у него есть отрицательный ПЦР-тест за последние 72 часа.
Когда начнут действовать QR-коды? С какого числа можно получить?
Пускать только по QR-кодам в заведения общепита (и на массовые мероприятия численностью более 500 человек) начнут с понедельника, 28 июня.
Выдача QR-кодов начнется с 25 июня. Но те, что были получены до этого дня на портале госуслуг и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус», тоже будут действительны.
Получить QR-код могут следующие категории граждан:
Нужен только один QR-код? Сколько он будет действовать?
Где и как получить QR-код переболевшим?
Если вы переболели менее шести месяцев назад, то имеете право получить QR-код.
Если вы болели в Москве, у вас есть московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, то ваши данные внесены в региональный и федеральный регистр переболевших.
В этом случае QR-код вы можете получить:
Если вы болели не в Москве или наблюдались в частном, федеральном или ведомственном учреждении, а также в случае отсутствия московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике можно будет воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке immune.mos.ru (начнёт работать с 25 июня).
Если человек не обращался к врачу или переболел бессимптомно, получить QR-код он не сможет. Если у человека есть антитела, но данных о заболевании коронавирусом нет в ЕМИАС, то нельзя получить QR-код как переболевший.
Справка о наличии антител к COVID-19 не служит основанием для пропуска в заведения общепита. В этой ситуации надо делать ПЦР-тест.
Где и как получить QR-код при отрицательном ПЦР?
Если вы сдали ПЦР-тест в одной из городских поликлиник или лабораторий Москвы, передающих данные в ЕМИАС (список лабораторий — https://mosgorzdrav.ru/covid-test), то имеете право получить QR-код. Тест действителен три дня с момента получения результата.
QR-код вы можете получить:
Где и как получить QR-код вакцинированным?
Если вы вакцинированы в России, одной из зарегистрированных на территории РФ вакцин, медучреждение обязано было внести данные о вашей вакцинации в федеральный регистр вакцинированных. В этом случае вы имеете право получить QR-код.
Если вы прошли вакцинацию в пунктах работы медицинских бригад, подведомственных Депздраву Москвы, у вас московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, то QR-код доступен:
Если вы прошли вакцинацию в других медучреждениях Москвы (частных, ведомственных или федеральных) или в другом регионе, а также если у вас нет московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, то QR-код доступен:
Если ваши данные о вакцинации не найдены, нужно обратиться в медучреждение, где делали прививку.
Бумажный сертификат о вакцинации не даёт доступ в заведения общепита.
Получить QR-код можно только по итогам вакцинации одной из зарегистрированных на территории России вакцин. Если гражданин вакцинирован в другом государстве другой вакциной, придётся сдавать ПЦР-тест.
Получить QR-код на портале mos.ru: инструкция
Где получить QR-код иногородним и иностранцам?
Пункты платной вакцинации иностранцев заработают в Москве, как только правительство примет решение о возможности применения зарегистрированных в РФ вакцин среди иностранных граждан. В столице уже идёт работа по развёртыванию таких прививочных пунктов на базе миграционного центра и вблизи ТК «Садовод».
Информация, касающаяся вопросов по проблемам получения QR-кодов
В адрес Лаборатории «Гемотест» регулярно поступают сообщения о проблемах с получением QR-кодов по результатам ПЦР-тестов на COVID-19, в связи с большой загруженностью портала Госуслуг.
Компания не влияет на качество и скорость работы государственных информационных систем, которые ответственны за генерацию QR-кодов. «Гемотест» всегда своевременно отправляет данные на государственные порталы.
На данный момент «Гемотест» направляет данные всех видов ПЦР-тестов на COVID-19 и всех видов антител на Госуслуги только с согласия самого пациента.
Обращаем внимание на то, что система не сможет сформировать QR-код, если данные паспорта, даты рождения, ФИО заполнены с ошибками. Пожалуйста, проверяйте всю вносимую информацию перед подписанием документов в отделении.
Данные пациентов, сдавших ПЦР-тест в лабораторных отделениях, расположенных в
г. Москве, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27.03.2021 № 452 и распоряжению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу г. Москве от 23.09.20200 № 01-00529-18 направляются на портал Госуслуги и ЕМИАС, независимо от адреса регистрации. QR-коды формируются как на mos.ru, так и на портале Госуслуг. Данные пациентов, по заказам, оформленным в Московской области и других регионах, передаются на портал Госуслуг, и QR код формируется там.
При сложностях с получением QR-кода вы можете обратиться в техническую поддержку государственных информационных систем.
Перед походом в заведение общественного питания, торговли г. Москвы рекомендуем уточнять все правила посещения на сайте, по телефону или через социальные сети.
Тесты на коронавирус
и иммунитет
ПЦР-тесты на COVID‑19
ПЦР (COVID‑19) (результат на английском и русском языках) РНК коронавируса SARS-CoV-2
Для получения справки на английском языке, не забудьте взять с собой загранпаспорт. Это необходимо для корректного написания вашего имени.
Перед планированием путешествия рекомендуем ознакомиться с актуальными требованиями страны назначения, а также проверить соответствует ли данная форма справки этим требованиям.
You will receive a form of research results and a certificate. The certificate is issued in both Russian and English.
Before planning your trip, please read the current requirements of the country of destination and check the form of certificate to current requirements.
Мазок, ПЦР-тест на COVID‑19. Выявление РНК коронавируса SARS-Cov-2 (возбудителя заболевания COVID‑19) методом ПЦР у пациентов без признаков ОРВИ и не имевших контактов с заболевшими COVID‑19, чтобы предотвратить дальнейшее распространение инфекции.
You should not be in contact with COVID‑19 patients for 14 days and you should have no symptoms of SARS. You will need your passport (Russian/national/foreign passport). Anonymous analysis is impossible. The medical office does not receive patients for other tests or for issuing research results during testing on PCR analysis.
Анализ для пациентов, не имеющих симптомов заболевания, или нуждающихся в обследовании на COVID‑19 для госпитализации, поездок за границу или санатории.
Test is intended for patients without symptoms of the SARS, for hospitalization, for travel to other countries.
Материал рекомендуется собирать до местного применения медикаментов, до еды, (или не менее чем через 2 часа после процедур или еды), можно утром натощак (воду пить и чистить зубы можно).
PCR analysis should be taken not less than 1 hour before eating. Please do not smoke for 30 minutes before test. Don’t use aerosols for oropharynx and nasal drops/sprays on the day of the test.
* обращаем Ваше внимание, что цена на Выезде на дом отличается, можно уточнить при заказе
Как получить и использовать QR-код
В указ Мэра Москвы внесены изменения. Актуальная информация — по ссылке
С 28 июня в Москве действуют QR-коды, которые необходимо предъявить в кафе и ресторанах, а также на массовых мероприятиях с численностью не более 500 человек. На самые актуальные вопросы о новых мерах по борьбе с коронавирусной инфекцией ответили в оперативном штабе столицы. Кто может получить код, где это сделать и как он работает — в материале mos.ru.
1. Когда начнут пускать только по кодам?
Предъявлять QR-код на входе в заведение общественного питания и на массовое мероприятие необходимо с 28 июня.
2. Когда можно получить QR-код?
Выдавать региональные QR-коды начнут 25 июня. При этом коды, полученные на федеральном портале госуслуг и в специальном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус» до 25 июня, также являются действительными.
3. Кто может получить QR-код?
Получить QR-код для посещения заведений общественного питания и массовых мероприятий численностью более 500 человек могут следующие категории граждан:
— прошедшие вакцинацию вторым компонентом вакцины (или однокомпонентной вакциной), зарегистрированной в Российской Федерации;
— переболевшие COVID-19, у которых с даты выздоровления прошло не более полугода (180 дней), по данным официального регистра переболевших;
— имеющие отрицательный результат ПЦР-теста, проведенного в лабораториях Москвы, которые передают данные о результатах ЕМИАС (срок действия — три календарных дня с даты получения результата исследования).
Для всех заведений используется один QR-код. Срок его действия указан на самом QR-коде. Если его владелец заболел коронавирусом, действие QR-кода может быть приостановлено.
4. Я переболел меньше шести месяцев назад, где мне взять QR-код?
Если вы переболели в Москве, у вас есть московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, ваши данные отображаются в региональном и федеральном регистре переболевших. QR-код вы можете получить:
— в вашей электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат». Если вы еще не оформили доступ к ней, сделать это можно по ссылке;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в сервисе для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке.
Если вы болели не в Москве или наблюдались в частном, федеральном или ведомственном учреждении города, а также в случае отсутствия московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, вы можете воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке, которая начнет работать 25 июня.
После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром заболевших, и при наличии информации о вашем заболевании QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, где вы наблюдались, для проверки внесения данных в регистр переболевших.
Если человек не обращался к врачу или переболел бессимптомно, факт его болезни не зафиксирован в регистре, получить QR-код он не сможет. Справка о наличии антител к COVID-19 не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие. Такие справки приниматься не будут.
5. У меня отрицательный ПЦР-тест, где взять QR-код?
Такой QR-код могут получить только граждане, сдавшие ПЦР-тест в одной из городских поликлиник или лабораторий города Москвы, передающих данные в ЕМИАС. Их список опубликован на сайте.
QR-код в этом случае можно получить:
— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.
6. Я вакцинирован, где взять QR-код?
Если вы вакцинированы в России одной из зарегистрированных на территории страны вакцин, медицинское учреждение обязано внести данные о вакцинации в федеральный регистр вакцинированных.
Если вы прошли вакцинацию в пунктах работы медицинских бригад, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы, у вас московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, то сертификат вакцинации будет доступен:
— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (вы можете обратиться в регистратуру или распечатать QR-код в инфомате);
— в сервисе для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке;
— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус».
Если вы прошли вакцинацию в других медучреждениях на территории Москвы (частные, ведомственные или федеральные) или в другом регионе, а также если у вас нет московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, то QR-код по итогам вакцинации будет доступен:
— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»;
— вы можете воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке, которая начнет работать 25 июня. После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром вакцинированных, и при наличии информации о прививке QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.
Бумажный сертификат о вакцинации, полученный при введении вакцины непосредственно в медицинском учреждении, не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие, не является цифровым сертификатом с QR-кодом. Такие сертификаты приниматься не будут.
При этом сам цифровой сертификат с QR-кодом можно распечатать на бумаге, и он будет являться основанием для прохода на мероприятие и в заведение общепита.
7. Где граждане без московского полиса и не прикрепленные к московским поликлиникам могут получить QR-код?
Те, кто не посещают городские медицинские учреждения, не имеют московского полиса ОМС, а также иногородние граждане могут запросить QR-код через портал mos.ru.
Для просмотра QR-кода о вакцинации, прошедшем заболевании либо отрицательном результате ПЦР-теста потребуется стандартная или полная учетная запись на портале. Авторизоваться на mos.ru также можно с помощью учетной записи портала gosuslugi.ru. Для получения простой учетной записи при регистрации достаточно указать фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона.
8. Как получить QR-код через портал mos.ru?
— Зайдите на форму получения QR-кода через раздел «Услуги» на mos.ru или по ссылке;
— пройдите авторизацию, используя логин и пароль от портала mos.ru или от портала gosuslugi.ru;
— фамилия, имя и отчество, дата рождения, СНИЛС, контактные данные загрузятся автоматически из личного кабинета (если СНИЛС не был сохранен в личном кабинете, его нужно будет ввести вручную);
— подтвердите согласие с условиями получения сервиса;
— вы сразу получите QR-код, подтверждающий прохождение вакцинации, перенесенное заболевание COVID-19 или наличие отрицательного результата пройденного ПЦР-теста.
QR-код можно распечатать на принтере или сохранить на свой смартфон.
9. Где пройти вакцинацию иностранным гражданам (работающим и проживающим на территории Москвы)?
В многофункциональном миграционном центре в деревне Сахарово с 27 июня началась вакцинация трудовых мигрантов от COVID-19. Сделать прививку можно однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт», разработанной в Национальном исследовательском центре эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи. Вакцинация мигрантов проходит в пилотном режиме, по заявкам работодателей, подпадающих под требования постановления главного государственного санитарного врача Москвы. По мере отработки механизма возможность вакцинации будет распространена и на другие группы иностранных граждан, включая самозанятых. Сделать прививку можно с 09:00 до 21:00.
10. Где иностранным гражданам получить QR-код, если они не вакцинированы?
Если иностранный гражданин перенес заболевание в России или сдал ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к системе ЕМИАС, он может получить QR код в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.
11. Где получить QR-код гражданам с антителами без отметки в ЕМИАС о заболевании? Что делать тем, у кого во время болезни ПЦР-тесты были отрицательные, а после болезни антитела есть?
Если данные о заболевании коронавирусом отсутствуют в федеральном регистре заболевших, то гражданин не сможет получить QR-код как переболевший. Люди, переболевшие коронавирусом, но не обращавшиеся к врачу и не имеющие отметки о заболевании, должны будут сдать ПЦР-тест в лабораториях, которые подключены к ЕМИАС (перечень указан на сайте Департамента здравоохранения Москвы), или привиться для посещения ресторанов и мероприятий в Москве.
12. Для посещения заведений общепита и мероприятий несовершеннолетними детьми тоже необходим QR-код?
Если ребенок, не достигший 18 лет, посещает заведение или мероприятие с родителями, имеющими QR-код, самому ребенку для прохода код не нужен. Без родителей дети могут пройти только при наличии QR-кода по результатам отрицательного ПЦР-теста или подтвержденного факта заболевания коронавирусом в течение последних шести месяцев (если информация о пациенте есть в региональном или федеральном регистре переболевших).
QR-код будет доступен:
— в электронной медкарте ребенка в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.
Доступ к медкарте могут оформить родители ребенка.
13. Является ли вакцина иностранного государства основанием для получения QR-кода и как действовать, если гражданин вакцинирован в другом государстве?
Получить QR-код можно по итогам вакцинации только одной из зарегистрированных на территории Российской Федерации вакцин. В случае, если гражданин вакцинирован в другом государстве другой вакциной, он может сдать ПЦР-тест для получения QR-кода.
14. Где опубликован список лабораторий, сдав ПЦР-тест в которых, можно получить QR-код?
Перечень лабораторий, передающих результаты ПЦР в ЕМИАС, опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы по ссылке.
15. Будет ли распространяться ограничение на продуктовые магазины и аптеки?
Указ Мэра Москвы № 35-УМ от 22 июня 2021 года не распространяет свое действие на продуктовые магазины и аптеки.
16. Необходим ли QR-код туристу (пассажиру), у которого пересадка на рейс в Москве?
Если турист планирует посещение заведений общепита и мероприятий в Москве, действие указа распространяется и на него.
17. Кто будет контролировать достоверность результатов ПЦР на входе в заведение? Очевидно, что сотрудник ресторана не обучен этому и сможет пропустить по поддельной бумажной справке?
Никакие бумажные справки и сертификаты к проверке не предъявляются. Для входа используется исключительно QR-код, полученный по данным информационных систем и регистров. Никакого специального обучения сотрудникам заведений проходить не нужно, алгоритм проверки очень простой. Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен просто отсканировать QR-код камерой смартфона. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения или последние цифры номера паспорта (для QR-кодов, полученных на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.
18. Дети до 18 лет смогут попасть в общепит по ПЦР-тесту начиная с какого возраста? Например, можно ли сделать ПЦР младенцу и прийти с ним в общепит?
Да, во всех детских городских поликлиниках, а также других медицинских организациях, подключенных к ЕМИАС, можно пройти ПЦР-тестирование вне зависимости от возраста.
19. Если человек заболел, когда у него появится QR-код?
После выздоровления пациента медучреждением вносится соответствующая информация в ЕМИАС, и он может получить QR-код на следующий день.
20. Предприятия общепита и организаторы мероприятий будут принимать только электронные QR-коды или можно пройти с распечатанным?
Для посещения заведения можно предъявить как электронный код (с экрана мобильного устройства), так и распечатанный на бумаге.
21. Как может получить QR-код человек, у которого нет смартфона, интернета или просто не умеющий пользоваться сервисами?
Пациенты, прикрепленные к московским поликлиникам, могут получить распечатанный QR-код, обратившись в регистратуру или распечатав его самостоятельно в инфомате поликлиники.
Если житель не прикреплен к московской поликлинике, он может получить QR-код через сервис по ссылке, воспользовавшись зоной электронных услуг в любом из центров госуслуг города. Их сотрудники помогут пройти эту процедуру, а также вывести QR-код на печать.
22. Куда обращаться, если возникли проблемы с получением QR-кода?
При возникновении сложностей с получением QR-кода заявители могут воспользоваться сервисом для его получения на портале mos.ru, который начнет работать 25 июня по ссылке.
Если QR-код не будет найден, необходимо проверить корректность указанных данных о фамилии, имени и отчестве и дате рождения. Данные должны совпадать с теми, которые были указаны при вакцинации, сдаче ПЦР-теста или при лечении от коронавирусной инфекции.
Если данные корректные, а QR-код не сформирован, будет доступна ссылка для отправки обращения в техническую поддержку. Перейдите по ссылке и выберите тему «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите необходимые данные: номер полиса ОМС, номер паспорта, наименование медицинской организации, даты прививок и прочее. Также в случае вакцинации нужно прикрепить отсканированную копию вашего бумажного сертификата о вакцинации. Специалисты службы техподдержки проведут проверку и помогут оперативно получить QR-код.
23. Не смог получить QR-код по итогам вакцинации. Куда обращаться?
Если вы вакцинировались не в медицинских учреждениях, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы (частные или ведомственные медицинские учреждения или медицинские учреждения других субъектов Российской Федерации), и не смогли получить QR-код по ссылке или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», значит, информации о вас нет в едином регистре вакцинированных. Необходимо обратиться медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.
24. Не смог получить QR-код по факту заболевания в течение последних шести месяцев. Куда обращаться?
Если вы проходили лечение в медорганизациях за пределами Москвы и не смогли получить QR-код по ссылке, значит, информации о вас нет в едином регистре переболевших. В таком случае необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, в которой вы наблюдались, для проверки внесения ваших данных в регистр переболевших.
25. Не смог получить QR-код по факту отрицательного ПЦР. Куда обращаться?
Если вы сдавали ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к ЕМИАС (их перечень есть по ссылке), но не можете получить QR-код, необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которой делался тест, для проверки корректности переданных данных в ЕМИАС.
26. Как использовать QR-код?
Посетителю QR-код необходимо сохранить на телефоне или распечатать. При входе в заведение общественного питания или массовое мероприятие необходимо предъявить сотруднику, ответственному за допуск посетителей, QR-код и документ, удостоверяющий личность.
Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен отсканировать QR-код камерой смартфона. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения или последние цифры номера паспорта (для QR-кодов, полученных на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.
Проверить QR-код также можно с помощью городских мобильных приложений «Госуслуги Москвы», «Моя Москва», «Московский транспорт» и «Помощник Москвы».
Для проверки QR-кода в приложении «Моя Москва» необходимо перейти в раздел «Услуги» и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Госуслуги Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Услуги», выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)» и нажать на кнопку «Сканировать код». После этого у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Московский транспорт» необходимо открыть меню приложения, нажав на кнопку в левом верхнем углу экрана, и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Помощник Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Нарушения» и нажать на красный значок с изображением фотоаппарата. В открывшейся вкладке «Фиксация» надо выбрать «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При нажатии этой кнопки у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
27. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении ресторана в отеле?
Нет, проживающим при посещении точек общественного питания в гостиницах, хостелах и иных объектах размещения QR-код не нужен, если в эти помещения отсутствует доступ иных граждан.
28. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении офисной столовой или студенческого кафе?
Нет, QR-код не нужен, если столовая, буфет или кафе находятся на территории предприятия и предназначены для работников или обучающихся, а также отсутствует доступ в такие помещения других граждан.
29. Летние веранды тоже будут работать только по QR-кодам?
С 24 июня по 11 июля (включительно) допускается посещение сезонных летних кафе при стационарных предприятиях общественного питания без предъявления QR-кода.
30. Могут ли привившиеся иностранной вакциной получить QR-коды?
Нет, получить QR-код можно только в случае прививки вакциной, прошедшей государственную регистрацию в России. Прививка должна быть сделана на территории России.
31. Могут ли горожане, привившиеся в начале кампании в 2020 году, получить QR-коды? Есть ли они в базе?
Да, если сведения о вакцинации внесены в федеральный регистр вакцинированных, у таких людей есть возможность получить QR-код. Если прививка сделана, а QR-код не найден, необходимо обратиться в службу техподдержки федерального портала gosuslugi.ru, указав, что прививка сделана в частном или государственном медучреждении, не подведомственном столичному Департаменту здравоохранения. Если прививка сделана в медицинском учреждении, подведомственном Департаменту здравоохранения города Москвы, включая мобильные пункты вакцинации, можно воспользоваться сервисом на mos.ru/qr.
32. Есть ли у QR-кодов срок годности?
Да, срок действия указан на самом QR-коде. Для переболевших QR-код действует до истечения 180 дней с даты выздоровления, для получивших отрицательный ПЦР-тест — 72 часа с момента регистрации результата анализа в лаборатории.
33. Нет ли риска, что люди начнут делиться своими QR-кодами и один код будет использоваться группами лиц?
Такого риска нет. Для входа в заведение или на мероприятие необходимо предъявить не только QR-код, но и документ, удостоверяющий личность. Проверяющий сверит информацию, содержащуюся в QR-коде (инициалы и дату рождения) с данными документа, и пропустит посетителя только после подтверждения подлинности QR-кода. Вероятность совпадения инициалов и даты рождения минимальна, что снижает риск использования QR-кода группой лиц. Данные пользователей городских информационных систем хранятся в столичном Центре обработки данных. Он защищен в соответствии с требованиями регулятора в сфере информационной безопасности.