не приходит код подтверждения outlook

10.09.202316.05.2023 admin 0 Comments

Сведения для защиты и коды проверки учетных записей Майкрософт

Сведения о безопасности используются для подтверждения вашей личности

Сведения для защиты — это дополнительный контактный адрес электронной почты или номер телефона, добавляемый к учетной записи. Если вы забудете пароль или кто-то попытается получить доступ к вашей учетной записи, на этот адрес или номер телефона будет отправлен код проверки. Когда вы отправите этот код обратно нам, мы убедимся, что это действительно вы, и сможем восстановить доступ к вашей учетной записи Майкрософт.

Мы используем сведения для защиты только в целях проверки вашей личности, если вы пытаетесь получить доступ к конфиденциальным сведениям или обнаружена проблема с учетной записью.

Примечание: Эта статья содержит сведения о безопасности. Если вы потеряли или забыли пароль, либо у вас возникли другие проблемы с паролем, см. раздел Изменение или сброс пароля для Windows.

Прежде чем приступить к управлению сведениями о безопасности, убедитесь, что вы получили код проверки.

Если вы хотите сбросить свой пароль, но код проверки не пришел, см. раздел Не удается войти в учетную запись Майкрософт.

Советы по получению и использованию кодов проверки см. в разделе Устранение проблем с кодом проверки.

Управление сведениями о безопасности

Вы можете изменить пароль, обновить сведения или просмотреть последние действия. Если вы еще не вошли в свою учетную запись Майкрософт, отобразится запрос на выполнение входа.

На странице учетной записи Основные сведения о безопасности можно добавлять, обновлять или удалять сведения для защиты учетной записи. См. инструкции ниже.

Если вы хотите добавить новый адрес электронной почты или номер телефона, см. раздел Добавление сведений о безопасности к учетной записи Майкрософт.

Используйте актуальный список телефонных номеров или адресов электронной почты, применяемых для входа в вашу учетную запись. Откройте Параметры входа, чтобы отключить настройки входа для номера телефона или адреса электронной почты, которые вы редко используете

Не обязательно удалять старые сведения безопасности, кроме случаев, когда существует заведомый риск для учетной записи (например, когда у другого пользователя есть доступ к вашему старому почтовому ящику).

Если нужно заменить сведения безопасности, сначала добавьте новые сведения.

Если вы запросили удаление всех сведений безопасности в вашей учетной записи информация на самом деле не меняется в течение 30 дней. В течение этого периода мы не принимаем запросов на внесение других изменений и дополнений ни в параметры безопасности, ни в реквизиты выставления счетов. Ваша учетная запись остается открытой и активной, и вы по-прежнему можете использовать электронную почту, Skype, OneDrive и устройства обычным образом. Мы сообщим вам, когда потребуется ввести новые сведения для защиты учетной записи. Подробнее.

На странице Основные сведения о безопасности нажмите кнопку Обновить сведения. Если вы еще не вошли в свою учетную запись Майкрософт, отобразится запрос на выполнение входа.

Вам может быть предложено ввести код проверки для продолжения. Если у вас нет доступа к дополнительному адресу электронной почты или номеру телефона, нажмите У меня нет этих данных и следуйте инструкциям, чтобы обновить свои сведения безопасности.

Вы увидите свои сведения безопасности в разделе Параметры безопасности. Чтобы удалить ненужные данные, выберите пункт Удалить. Возможно, потребуется добавить новые контактные данные безопасности, прежде чем можно будет удалить старые.

Устранение проблем с кодом проверки

Существует несколько возможных объяснений тому, что коды проверки не всегда приходят. Прочитайте этот список самых распространенных причин. Возможно, к вашей ситуации применимы какие-либо из них.

Принимает ли ваш телефон SMS-сообщения с неизвестных номеров?
Если нет, измените параметры телефона, а затем выберите У меня нет кода. Мы отправим другой код проверки.

Могло ли письмо с кодом проверки попасть в папку нежелательной почты?

Проверьте, нет ли в ней сообщения из учетной записи Майкрософт, и используйте полученный код. Подлинные коды проверки приходят с электронного адреса @accountprotection.microsoft.com.

Пометьте адрес @accountprotection.microsoft.com в папке «Входящие» в качестве доверенного отправителя для получения кода проверки.

Правильно ли введен ваш номер телефона или адрес электронной почты?
Для защиты ваших данных при входе мы показываем только последние две цифры вашего номера телефона или первые два символа вашего адреса электронной почты.

Чтобы просмотреть правильность сведений о безопасности, выполните следующие действия.

Перейдите на страницу Основные сведения о безопасности, используя свою учетную запись Майкрософт.

Нажмите кнопку Обновить сведения.

Выберите известный вам работающий способ или выберите Я не использую ни один из этих параметров для замены сведений для защиты учетной записи.

Ваш дополнительный адрес электронной почты заканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @live.com или @msn.com?
Если это так, то вы используете одну учетную запись Майкрософт для проверки другой учетной записи Майкрософт. В этом случае сложно отследить, в какую именно учетную запись вы вошли. При входе во вторую учетную запись (для получения кода, отправленного на этот адрес) большинство браузеров автоматически выходят из первой учетной записи (той, для которой фактически нужен код).

Чтобы получить код проверки, сделайте следующее:

С помощью браузера в режиме конфиденциальности войдите со своей первой учетной записью. Это позволит вам оставаться в обеих учетных записях одновременно.

Получив запрос на ввод кода проверки, отправленного на дополнительный адрес электронной почты, не закрывайте окно браузера.

Откройте новое окно в режиме конфиденциальности. Для просмотра InPrivate в браузерах Microsoft Edge и Internet Explorer воспользуйтесь сочетанием клавиш CTRL + SHIFT + P Если вы используете другой браузер, поищите в разделе справки информацию о режиме конфиденциальности.

В этом окне войдите в альтернативную учетную запись и в ней откройте сообщение от службы технической поддержки учетных записей Майкрософт. Скопируйте или запишите код проверки из этого сообщения.

Вернитесь в окно, в котором необходимо ввести код проверки. Введите код и следуйте дальнейшим инструкциям.

Полученное сообщение с просьбой убедиться в возможности получения кода проверки означает, что необходимо подтвердить или добавить новые сведения для защиты. Вы можете отложить это на 24 часа, но через семь дней после уведомления необходимо подтвердить или добавить новые сведения для защиты, прежде чем вы сможете войти в систему.

Мы не будем предлагать вам подтвердить сведения для защиты при каждом вашем входе в систему. В некоторых случаях вам может быть предложено повторить проверку — например, если вы долго не выполняли вход. Это значит лишь то, что мы хотим убедиться в актуальности ваших данных.

Нет. Код проверки не заменяет пароль, поэтому не стоит вводить его в поле для пароля. Мы используем коды проверки в дополнение к паролям в качестве дополнительного уровня безопасности на случай, если кто-то другой узнает ваш пароль.

Источник

Не приходит смс с кодом для входа в свою учетную запись Microsoft — как исправить?

Даже если есть ограничение. Все отлично. В чем может быть проблема? Спасибо Ответ

Поскольку вы не получили код, сделайте следующее:
• Попробуйте запросить код подтверждения еще раз

• Если вы используете альтернативный адрес электронной почты, проверьте папку «нежелательной почты”

• Попробуйте запросить код, используя другую информацию о безопасности

• Если номер мобильного телефона добавлен в качестве информации безопасности, используйте оба варианта (текстовое сообщение и телефонный звонок)
Если вы не можете сбросить пароль с помощью параметров сброса пароля, нажмите «Я не могу использовать ни один из этих параметров» и выполните следующие действия:

1. Введите адрес своей учетной записи Microsoft и адрес электронной почты, по которому мы можем с вами связаться.

3. Подтвердите свой контактный адрес, используя код, который был отправлен в почтовый ящик ваших контактов.

4. Ответьте на вопросы, чтобы подтвердить право собственности на аккаунт.

5. Щелкните Отправить».

6. Если ваша попытка не удалась, вы получите электронное письмо с номером запроса на контактный адрес электронной почты. Запишите этот номер, он нам понадобится для дальнейшей поддержки.

Советы по заполнению формы проверки см. На этой странице: Могу ли я получить советы о том, как заполнить форму проверки, чтобы восстановить доступ к моей учетной записи Microsoft?

Желаем вам успехов в заполнении формы и надеемся, что вскоре вы сможете восстановить доступ к своей учетной записи. После восстановления доступа к своей учетной записи вы должны немедленно добавить или обновить информацию о безопасности на странице https://account.live.com/proofs/Manage. Вы можете найти дополнительную информацию о безопасности и о том, как защитить свою учетную запись здесь:

Если вы не завершили процесс проверки учетной записи, предоставьте нам следующую информацию, и мы постараемся помочь вам восстановить доступ к вашей учетной записи:

Моя команда попытается подтвердить вашу учетную запись, но мы должны соблюдать особую процедуру, необходимую для защиты данных наших пользователей.

Если у вас есть дополнительные вопросы о вашей учетной записи Microsoft, мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Microsoft Account:

Помощь с учетной записью по электронной почте.

Источник

Подтверждение учетной записи Microsoft

BB-код ссылки (для форумов):

При установке к моему удивлению не получил СМС с кодом подтверждения своего MS account, такое случилось просто впервые в жизни. Но, поскольку и пароль и последние 4 цифры номера мобилы я указал правильно, то не смотря на указанный выбор «настраивать как новую», реально настройки были сделаны в соответствии с теми, который я использовал для WTG с тем же эккаунтом.

Добавлено (23.12.2014, 13:08)
———————————————
По поводу не присланной СМС вношу поправку, прислали, но через час. Все же надеюсь, что не по вине MS.

MS за счет того, что я не ввел код подтверждения, ограничила меня лишь в синхронизации паролей.

BB-код ссылки (для форумов):

Так мне не предложили такой опции, на второй-третьей попытке получить СМС я пытался другую опцию для подтерждения выбрать, очень хотел сам на e-mail получить, но меня упорно просили ввести последние четыре цифры номера телефона. Но надо заглянуть в настройки этого своего эккаунта, может можно там что-то изменить.

Благодаря вашей помощи и участию, настроил и второй свой эккаунт на работу с MS-приложением в телефоне, так что теперь более никаких кодов по смс, а лишь клик по кнопке ОДОБРЯМс в телефонном приложении.

BB-код ссылки (для форумов):

Так я и делал, когда СМС не доходили. Возникало лишь одно ограничение: не разрешалась синхронизация паролей между устройствами с тем же эккаунтом. Прямо скажем совсем не удручающее ограничение.

Чтобы покончить с флудом по поводу СМС и альтернативных способов вторичного подтверждения своей личности, котрый возник по моей вине, давайте я же и сформулирую «final solution»: 1. MS недостаточно лишь пароля при использовании MS эккаунт и потому они запрашивают вторичное подтверждение, которое можно ввести с помощью a) телефонного подтверждения без ввода кода b) путем ввода кода, отправленного в СМС c) путем ввода пароля к альтернативному e-mail или эккаунту из социальных сетей, например Google эккаунт d) можно вообще отказаться от вторичного подтверждения.
Эти альтернативы сам владелец MS эккаунт настраивает в Web интерфейсе настроек эккаунта. О том, как выйти на выбор альтернативного выбора, написал WLAS375 и приложил в ссылке прекрасную картинку, большое спасибо ему за это.
Для тех, кто выбрал D): ничего страшного не случится, вторично подтвердить свою идентичность Вы сможете позднее любым из вышеописанных способов. По моему ВСЕ, больше обсуждать на эту тему нечего.

Источник

Если не удается сбросить пароль вашей учетной записи Майкрософт

Рекомендуется выполнять действия в указанном порядке при сбросе пароля вашей учетной записи Майкрософт.

Не удается сбросить пароль

Совет: Если вы хотите изменить известный пароль учетной записи Майкрософт, см. раздел Изменение пароля к учетной записи Майкрософт.

Если не удается сбросить пароль

Если вам не удалось выполнить Шаг 1. Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт, этом может быть вызвано тем, что у вас больше нет доступа к контактным данным для защиты, или тем, что при создании учетной записи вы не настроили альтернативные варианты восстановления и проверки идентификации.

Перед переходом к следующему разделу: Шаг 3. Заполните форму восстановления учетной записи Майкрософт прочтите советы ниже и воспользуйтесь ими.

Проверка правильности введенной учетной записи или пароля

Повторите попытку входа и убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Помните, что пароли вводятся с учетом регистра. Убедитесь, что все буквы строчные, и что в пароле нет других опечаток.

Убедитесь в том, что адрес электронной почты введен правильно и используется правильное доменное имя (это часть адреса электронной почты, который отображается после символа @). Например, возможно, вы написали адрес электронной почты как ваше имя>@outlook.com, хотя это должно было быть ваше имя>@hotmail.com.

Проверка браузера

Очистите журнал браузера (инструкции для Microsoft Edge и Internet Explorer).

Попытайтесь войти в учетную запись в другом веб-браузере.

Проверьте сохраненные пароли в браузере или на устройствах, где пароль мог быть сохранен.

Попытайтесь вспомнить, когда вы в последний раз использовали учетную запись

Если вы давно не использовали эту учетную запись и не закрывали ее самостоятельно, возможно, учетная запись была закрыта из-за бездействия. Если никаких действий с учетной записью не произошло, Microsoft оставит ее открытой только в течение определенного периода времени. Дополнительные сведения см. в статье Закрытая учетная запись.

Попробуйте воспользоваться другим способом входа

Если вы ранее настраивали ПИН-код Windows Hello для этой учетной записи, перейдите на устройство, чтобы восстановить учетную запись. Например, если вы по какой-либо причине заблокировали компьютер с Windows, для начала перейдите на экран входа в систему и щелкните ссылку “Я забыл свой ПИН-код“. Дополнительные сведения см. в статье Сброс ПИН-кода после выхода из Windows 10.

Если эти решения не помогли.

Если вам не удается сбросить пароль, следующий шаг — заполнение формы восстановления учетной записи. Необходимо ответить на несколько вопросов об этой учетной записи, которые помогут Майкрософт определить, что учетная запись принадлежит вам, а не неавторизованному лицу. Переход к следующему шагу.

Источник

Не приходит код подтверждения outlook

Почему меня перенесли сюда когда вопрос был задан администратору? Ведь мой почтовый ящик это

Вот туда-то мне и не приходит код. Чем мне могут помочь на компютерном форуме?

Заведите ДРУГОЙ ящик, настоятельно рекомендую. Мейл ру например. Туда всё придёт.

Ведь мой почтовый ящик это» @ germany.ru

нашли какой емаил давать для Майкрософта.

Особе внимание обратите на окончание «.ru«

Это же ящик от (ничего личного, это я от лица американцев и Европы)

Если кто думает что это прикол, то сразу пишу, это не прикол.

Раньше такого не было.

Впервые с подобным феноменом я столкнулся 2 года назад, в 2015.

Я лично уже часто сталкивался с тем фактом,

что емаилы с российской принадлежностью,

сразу вносятся в спам или вообще в чёрные списки.

Это относится ко многим сайтам и фирмам Европы и Америки.

У некоторых сразу при регистрации пишут

что на этот адрес невозможно зарегистрировать пользователя,

у других просто почта пропадает без ответа или сообщения.

В некоторых крупных фирмах емаилы с окончанием «.ru» удаляются сразу при входе, даже не попадая в папку «Спам».

Я разговаривал на эту тему с одним из админов такой крупной фирмы,

он мне лично сказал, что это связано с безопасностью сети фирмы. Боятся хакеров.

Мейл ру например. Туда всё придёт

Туда может и всё придёт, но как я выше писал,

оттуда не всё будет получено адресатом.

Я работал уже с несколькими фирмами, в которых адреса с окончанием «.ru»,

в том числе и маил.ру отсеивались сразу на входе и удалялись без предупреждения.

не знаю когда раньше, но так уже лет 20, не меньше. в прошлом веке может и не было

Человека карают только те боги, в которых он верит

Мусора много приходит, да ещё и нездорового.

но так интернсивно всё равно не было.

Ещё лет 5 назад можно было зарегистрироваться с российским адресом

практически в любом шопе или в любом немецкоязычном форуме в Германии.

А в 2015-ом я пробовал, так уже проблемы были.

так же были проблемы с Bewerbung(ами).

Написал емаил со всеми необходимыми копиями, отправил,

а ответа не было несколько недель.

Я позвонил, сказал что и как, как они узнали, что адрес с «.ru»,

так извинились и предложили прислать с другого адреса типа веб.де.

как понимаю или с браузером не то или с почтой.

почта я надеюсь с телефоном такая есть

Ну блокируют. Но ведь я не со своего ящика им запрос посылаю, а на их сайте выполняю все их требования по заполнению формы, отсылаю. Появляется окно, где пишут, мол, мы Вам выслали код на Вашу почту, вставьте его и продолжите. А кода нет. Я попыталась чтоб код выслали по другому емаилу. Они выслали на

Если контора страдает такой параноей, то от её услуг лучше избавляться.

Я все шаражки, где номер мобильника или телефона для подтверждения требуют,

я все их игнорирую и обрываю регистрацию.

ну или пробую через фэйковый SMS-службы.

Это совсем не прикол, я могу выложить скрины. Это говорю: полный маразм. И это маразм Майкрософта.

поэтому и написал что на прикол похоже.

Маразм да и только.

Хотя, честно скажу, что от самого MS этого я не ожидал.

Я правда с ними уже точно года 3 ничего не имел, по этому был не в курсе.

Я работал уже с несколькими фирмами, в которых адреса с окончанием «.ru», в том числе и маил.ру отсеивались сразу на входе и удалялись без предупреждения.

Касательно германирушного ящика, там кроме жуткого интерфейса (сейчас вроде улучшили), приходит по сотне спама в день. То есть он засвечен хз где. Видимо, спамеры берут любой ник с форумов, добавляют @germany.ru. и заваливают мусором. Никогда не приходило в голову им пользоваться.

Раньше у меня был ящик как ящик на

а как его «облажил» майкрософт- всё.В одно мгновение мой ящик автоматически стал учётной записью Майкрософт. меня никто не спрашивал: или так, или мы его блокируем. И началось: Каждый раз какие-то контрольные проверки, запасные емаилы, номера телефонов: мы не будем использовать Ваши личные сведения в собственных целяй, это исключительно для Вашей безопасности. Я не даю, нажимаю на отложить на по-позже. Да и загружаться стал как черепаха. Думаю переезжать, и всё из-за долбаной сверхмерной «опеки» Майкрософта. Ну куда податься-то теперь. Если

У меня есть на web.de адрес.

В принципе нормально, но нужно не прохлопать ушами и не кликнуть на «3 Monaten gratis testen».

не туда кликнешь, подпишешся на год платных и ненужных услуг.

У меня, у знакомого так уже было.

Такая же канитель и в gmx.de.

Я редко пользуюсь их админкой.

Только раз в год нужно в обязательном порядке туда самому заходить для проверки что жив,

То просто удаляю их рекламу не читая.

Источник