не удалось проверить коды маркировки в гос системе
Проверка кодов маркировки
Чтобы выявить нелегальный товар или избежать ошибки при отправке сведений в систему мониторинга, СБИС проверяет состав упаковки и статус кода маркировки в документах.
Если электронная подпись добавлена в аккаунт СБИС и в личный кабинет Честного знака, а носитель с ЭП подключен к компьютеру, то запрос автоматически отправится в ГИС МТ:
Также вы можете запустить проверку кодов вручную.
Как это работает
При утверждении поступления или отправке документа появится окно проверки.
Если коды корректные, окно закроется через несколько секунд. Если нет — появится сообщение «Не удалось проверить коды маркировки в госсистеме». Нажмите «Отмена», а затем ознакомьтесь с ошибкой.
Как запустить проверку вручную
Как обработать ответы от Честного знака
Если при проверке кодов маркировки обнаружена ошибка, в документе появится сообщение:
Контроль кодов маркировки в программах 1С
В программах 1С имеется возможность контролировать коды маркировки, что позволяет избежать ошибок при отражении операций с маркируемой продукцией или исправить их в оперативном режиме.
Цель контроля кодов маркировки
Успешное выполнение операций в информационной системе МП «Честный знак» возможно только при определенном статусе и определенном владельце кодов маркировки. К примеру, для реализации маркированного товара маркировочный код должен иметь статус «В обороте», а владельцем должен быть продавец этого товара.
При этом могут быть исключения в течение переходных периодов для товарных категорий, у которых они определены (к примеру, табачная продукция, выпущенная до 1 июля 2020 г.). Если в информационную систему «Честный знак» поступят неверные сведения о кодах или владельце, операция выполнена не будет. И тогда коды не перейдут к покупателю или не будут выведены из оборота.
В программное обеспечение на базе 1С встроены специальные проверки маркировочных кодов, предоставляющих пользователям сведения о текущем статусе и владельце кодов маркировки напрямую из программ.
Задача этих специальных проверок сводится к тому, чтобы выдать предупреждение пользователям о возможных проблемах как можно раньше, до фактического исполнения операции, т.е. еще на этапе подготовки необходимой документации, чтобы решить возникшую проблему было проще. Кроме того, проверки позволяют получить сведения напрямую из программы 1С, что исключает необходимость использовать дополнительное внешнее программное обеспечение.
Как в 1С настроить проверку кодов маркировки
Для настройки проверки кодов маркировки пользователю нужно задать порядок обработки и контроля. Для этого он заходит в форму «НСИ и администрирование», выбирает «Администрирование», переходит в «Интеграция с ИС МП (обувь, одежда, табак…)» и далее заходит в «Настройки сканирования кодов маркировки».
При указании настроек он может, к примеру, сделать возможность «Запрашивать данные сервиса», чтобы контролировать статусы и владельца кодов маркировки. Для этого нужно поставить соответствующие флажки напротив «Контролировать статусы кодов маркировки» и «Контролировать владельцев кодов маркировки».
При этом пользователь может поставить исключения для операций или товарных групп. Для указания исключений используются гиперссылки рядом с настройками, где ставятся флажки по контролю статусов и владельцев. Когда исключения будут указаны, они отобразятся в заполняемой форме.
Указание исключений необходимо для более гибкой настройки проверки кодов маркировки в течение переходного периода, пока не все участники оборота должны отражать операции с продукцией, подлежащей маркировке. В этом случае проверка по отдельным операциям для конкретных групп товаров может быть лишним действием.
Пользователь может временно отключить контроль статусов и владельцев, например, на сеанс работы с формой «Подбор и проверка» продукции, подлежащей маркировке в меню «Еще» используемой формы.
Эти настройки используются при проверках только на стороне программы 1С. При этом они никак не влияют на выполнение проверок на стороне Центра развития перспективных технологий (оператора системы маркировки), а потому не снимают ответственности, которая связана с оборотом продукции, подлежащей маркировке.
Маркировка 1С
Закажите маркировку “под ключ” в “Первом Бите”. Комплексное решение от официального партнера оператора ЦРПТ.
Какие инструменты используются для проверки кодов маркировки
Контролировать коды в программах 1С можно при выполнении определенных хозяйственных операций, например, при поступлении или выводе товаров из оборота, а также для проверки текущего статуса, который не связан с выполнением определенной операции.
В первой ситуации контроль кодов маркировки товаров и групповых упаковок осуществляется в момент их указания или проверки через форму «Подбор и проверка маркируемой продукции». Кроме того, контроль проводится и при сканировании кода маркировки в рабочем месте кассира.
Во второй ситуации контроль кодов маркировки осуществляется в любой удобный момент в рабочем месте «Проверка кодов маркировки».
В форме «Подбор и проверка маркируемой продукции» имеется столбец «Статус проверки», используемый одновременно для передачи информации о статусе кода маркировки в информационную систему «Честный знак», о владельце, а также о результатах проверки фактического наличия кода.
Если пользователь в ходе проверки кодов маркировки обнаружит некорректный для этой операции статус кода или принадлежность владельцу, в графе «Статус проверки» указывается результат этой проверки в виде «Статус. » и/или «ИНН владельца. » с проставлением текущего (некорректного) статуса и/или владельца в информационной системе «Честный знак». Чтобы указать данный момент оператору, статус и код указываются красным.
В случае, когда статус и владелец указаны верно или когда проверка по статусу и владельцу отключена, статус маркировочного кода и его владелец в информационной системе «Честный знак» не отражаются. При этом в столбце «Статус проверки» указывается результат проверки присутствия кода:
Когда маркировочный код не проходит проверку по статусу или владельцу и информационной системе «Честный знак», то его невозможно добавить в форму подбора и проверки. При этом пользователь получает соответствующее уведомление.
В нем есть гиперссылки, по которым можно пройти в рабочее место «Проверка кодов маркировки». Кроме того, можно также перейти в панель администрирования, чтобы отключить контроль статусов.
Как используется рабочее место «Проверка кодов маркировки»
Через рабочее место «Проверка кодов маркировки» пользователь может в любое удобное время получить подробные сведения о маркировочном коде. В него можно зайти через панель «Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. » по гиперссылке «См. также», если выбрать «Проверка кодов маркировки». В рабочем месте пользователь может проставить один или несколько кодов для проверки с помощью сканера штрихкодов, а также загрузить коды из терминала сбора данных или из внешнего файла.
Кроме того, пользователь может открыть рабочее место из окна уведомления об ошибке при вводе маркировочного кода. В данной ситуации автоматически появляются сведения по этому коду.
Еще один вариант открытия рабочего места — через форму списка или элемента справочника «Штрихкоды упаковок и товаров». В такой ситуации в рабочем месте появляется информация по выделенному коду (или нескольким кодам).
В форме проверки маркировочного кода показываются сведения о текущем состоянии кода по данным информационной системы «Честный знак» — статусы, особое состояние, даты ввода и списания, наименование, детальная информация и пр.
Эта информация — те же сведения, выводимые в личном кабинете информационной системы «Честный знак». Кроме того, в рабочем месте указываются сведения, связанные с этим маркировочным кодом в базе 1С — номенклатура, характеристика, серия, гиперссылка на элемент справочника «Штрихкоды упаковок и товаров». Из рабочего места можно перейти в отчет «Места использования», указывающий объекты информационной базы, в которых используется этот маркировочный код.
Какие проблемы бывают при контроле кодов маркировки
При проверке маркировочных кодов иногда возникает проблема — в форме проверки у покупателя указывается, что текущим владельцем кода является сам покупатель. Такая ситуация значит, что поступление этих маркировочных кодов было уже оформлено. Это возможно, если электронный документ был утвержден без проверки, подтверждение проведено в личном кабинете информационной системы «Честный знак» или через другое программное обеспечение.
Кроме того, такая проблема возникает, когда было дублирование введенного в программу 1С документа. Проверять коды на этой стадии не имеет смысла, поскольку это нужно делать до подтверждения поступления. Кроме того, не требуется и проводить дополнительные действия с маркировочными кодами.
Если при проверке поступивших товаров или при их выборе при отгрузке в форме проверки указан ИНН сторонней организации (не покупателя и не продавца), то вполне возможно, что они изготовлены в течение переходного периода, когда изготовители были обязаны маркировать продукцию и подавать сведения в информационную систему о вводе в оборот маркируемой продукции, но при этом у них еще не наступила обязанность сообщать информацию об обороте маркируемой продукции. Иными словами, продукция, подлежащая маркировке, не числится за поставщиком на дату совершения сделки. Однако при этом можно осуществлять операции с такими товарами. В такой ситуации требуется настроить исключения проверки маркировочных кодов или же на время отключить контроль в форме подбора и проверки.
В иных ситуациях требуется проанализировать причины появления ошибок по каждой отдельно взятой операции. Вполне возможно, что поставщик отразил отгрузку товаров раньше, чем оформил в своей программе поступление маркировочных кодов. Также возможно, что коды заказывались и вводились в оборот одной компанией, а товар отгружался от имени другой организации, аффилированной с первой.
Провести первоначальный анализ можно через рабочее место «Проверка кодов маркировки». После этого потребуется обратиться к поставщику и совместными усилиями проанализировать ситуацию и привести документы в порядок.
Еще одна частая проблема — неправильное сопоставление маркировочного кода карточке номенклатуры в программе 1С, к примеру, при изменении номенклатуры или другой нормативно-справочной информации. Данное сопоставление указывается в справочнике «Штрихкоды упаковок и товаров». Гиперссылка на элемент указанного справочника для проверяемого маркировочного кода содержится в рабочем месте «Проверка кодов маркировки».
Если появляется системная ошибка при подборе или проверке маркировочных кодов, сведений о статусе или владельце недостаточно. Для проведения анализа нужно обращаться за помощью к специалистам, обслуживающим программу или в техподдержку. При этом вместе с описанием ошибки потребуется предоставить лог (историю) запросов к информационной системе.
При проверке маркировочных кодов в рабочем месте «Проверка кодов маркировки» запись истории включается автоматически, а ссылка для открытия будет непосредственно на рабочем месте. Также в текстах некоторых ошибок указывается гиперссылка для временного включения лога запросов и просмотра ранее включенного лога.
Кроме того, пользователь может вручную включить запись логов перед непосредственным выполнением проблемной операции. Для этого в рабочем месте «Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак…)» нужно зайти в группу «См. также». Запись можно включить на конкретное время — 5, 10 или 15 минут. Здесь же будет находиться гиперссылка «Открыть», с помощью которой можно просмотреть лог в текстовом формате и при необходимости сохранить его.
Остались вопросы по контролю кодов маркировки в программах 1С? Звоните нашим специалистам!
Сервисы, помогающие в работе бухгалтера, вы можете приобрести здесь.
Ошибки кодов маркировки в УПД — как исправить
Корректность передачи права собственности на маркированный товар при его продаже — важна как для продавца, так и для покупателя. ГИС МТ «Честный ЗНАК» сообщает об этом производителям, дистрибьютерам и рознице через оператора электронного документооборота (ЭДО).
Вероятная проблема
При обработке «Честным ЗНАКОМ» направленных ему участниками рынка универсальных передаточных документов (УПД) могут выявляться ошибки.
Например, статус кода маркировки не соответствует выполняемой операции. Или УПД содержит коды разных товарных групп. Или поставщик наклеил коды на товар, но забыл передать в «Честный ЗНАК» сведения о вводе товара в оборот.
Поэтому крайне важно всем участникам оборота маркированной продукции не допускать расхождений в информации в электронных документах на этапе отгрузки и во время приёмки.
«Такском-Файлер» поможет исправить ошибки
Когда стороны сделки подписывают УПД, оператор ЭДО «Такском», передаёт в ГИС МТ «Честный ЗНАК» информацию, содержащуюся в этом документе. После того, как «Честный знак» идентифицирует коды из УПД, сервис «Такском-Файлер», получает и показывает пользователю варианты ответа «Честного ЗНАКА»:
— получен положительный ответ;
— получен отрицательный ответ.
Последний вариант ответа указывает на допущенные ошибки, в том числе технические. «Такском-Файлер» делает их текстовое описание и рекомендует пользователю, как их исправить.
Ошибки и рекомендации
Рекомендация по действиям пользователя
Документ с таким номером уже зарегистрирован в ГИС МТ
Документ уже зарегистрирован в ГИС МТ.
Обратитесь на support@crpt.ru или направьте новый документ с уникальным номером или УКД/УПДи к направленному ранее документу.
Покупатель не зарегистрирован в ГИС МТ
Для успешной смены собственника оба участника оборота товаров должны быть зарегистрированы в системе ГИС МТ. Покупателю (получатель товара) необходимо зарегистрироваться в системе мониторинга ГИС МТ по ссылке.
Участник(и) (ИНН: <ИНН>) не зарегистрирован(ы) в ГИС МТ
Для успешной смены собственника оба участника оборота товаров должны быть зарегистрированы в системе ГИС МТ. Поставщику и Покупателю необходимо зарегистрироваться в системе мониторинга ГИС МТ по ссылке.
УКД № <номер>от <дата>не обработан. Не найден исходный УПД в ГИС МТ
Исходный УПД не поступал в систему мониторинга ГИС МТ или после поступления документа УПД уже был обработан корректирующий (исправительный) документ. Сведения в отношении переданных маркированных товаров в УПД на основании корректировочного документа не могут быть изменены. Проверьте отправку исходного УПД.
Коды маркировки <КМ>не найдены в ГИС МТ
В УПД должны указываться коды идентификации, присутствующие в личном кабинете ГИС МТ. Обратитесь к вашему поставщику за разъяснением. Коды маркировки, не найдены в ГИС МТ, не подлежат дальнейшей реализации (продаже).
У участника оборота (ИНН: <ИНН>) товаров нет полномочий на выполнение операции с кодом(ами) маркировки <КМ>
Код(ы) маркировки не принадлежит(ат) в ГИС МТ отправителю товаров. Отправитель (Поставщик товара) должен обратиться на support@crpt.ru
Статус кода маркировки <КМ>не соответствует выполняемой операции
Поставщик товара должен ввести товар в оборот и сменить статус на товар в ГИС МТ на «В обороте». Коды идентификации, которые указаны в УПД, должны иметь статус в системе мониторинга «В обороте». Товар в Статусе «Эмитирован. Выпущен», «Эмитирован. Получен», «КМ выбыл» и особое состояние «Ожидает приемку» является некорректным и не может быть передан Покупателю.
Состав или имя документа некорректно
Необходимо проверить корректность поданных сведений. Требования к оформлению УПД указаны в Методических рекомендациях по оформлению электронных документов или обратитесь на support@taxcom.ru
Не заполнена дата исправления
Для корректировочных документов ИУПД и УКД необходимо проверить дату исправления. В случае её отсутствия необходимо её указать.
УПДи № <номер>от <дата>не бработан. Был проведен УПДи с более поздними номером или датой исправления
Было отправлено по очереди несколько УПДи. Корректировка информации в ГИС МТ проводится на основании документа, присланного с более поздней датой. Документ с более поздней датой считается итоговым.
Коды маркировки <КМ>некорректные
В УПД должны указываться коды идентификации, присутствующие в личном кабинете ГИС МТ. Требования к указанию кодов идентификации товаров и к экранированию специальных символов указаны в Методических рекомендациях по оформлению электронных документов. Коды указанные в документе имеют неверный формат. Отправитель (Поставщик товара) должен обратиться на support@crpt.ru
УПД\УКД № <номер>от <дата>не обработан. Содержит коды маркировки разных товарных групп
УПД содержит коды идентификации разных товарных групп (например: обувь и одежда), такой документ не может быть обработан. Необходимо формировать отдельные УПД в разрезе товарных групп.
УПД\УКД № <номер>от <дата>не обработан. Не содержит кодов маркировки
Недопустимый статус кода маркировки – 14
nedopustimyy_status_koda_markirovki_14.jpg
Похожие публикации
Содержание ошибки
Ошибка «Недопустимый статус кода маркировки» появляется, если:
Как исправить ошибку «Недопустимый статус кода маркировки»
Чтобы исправить ошибку, необходимо устранить причину, по которой она возникла. Чаще всего проблема сама исчезает через некоторое время, т.к. информация о кодах загружается в систему с опозданием, соответственно, статус обновляется не сразу. После того, как сведения будут обработаны, статус кода примет вид «Эмитирован. Получен», и ошибка исчезнет.
Чтобы узнать, какой статус присвоен коду в системе, нужно открыть таблицу с кодами и нажать на кнопку «Проверить статус кодов». Система обновит данные, после этого в таблице появятся актуальные статусы всех имеющихся кодов.
Кликнув правой кнопкой мыши по любому из кодов, находящихся в таблице, можно вызвать выпадающее меню, позволяющее проверить информацию об этом коде в системе «Честный знак». В открывшемся окне будут указаны все необходимые сведения – в том числе и действующий статус товара в системе.
Ошибка может возникать и в том случае, если код, который участник товарооборота пытается ввести в оборот, действительно имеет недопустимый статус. Для ее решения необходимо выполнить действия, направленные на изменение статуса кода – например, ввести маркировочный код в оборот.
И, наконец, проблема может заключаться в сканере – если устройство, подключенное к ККМ, работает некорректно, система будет выдавать ошибку, причем для всех кодов, независимо от их статуса. Для устранения ошибки необходимо перевести сканер в режим эмуляции СОМ-порта.
Виды недопустимых кодов маркировки
Перечень ошибок, которые могут возникнуть при работе с кодами маркировки, довольно обширный – пользователь может столкнуться с проблемами вида:
Чтобы решить возникшую проблему, можно:
Полные тексты нормативных документов в актуальной редакции вы всегда сможете посмотреть в КонсультантПлюс.
Не удалось проверить коды маркировки в гос системе
Дата публикации 18.01.2021
В графе Статус проверки отражается результат проверки физического наличия кода маркировки среди отгружаемых или принимаемых товаров, а также результат проверки статуса и владельца кода маркировки в ИС МП.
Для учета табачной продукции контроль владельца и статуса выполняется только для табачной продукции, произведенной с даты, указанной в форме Настройки сканирования кодов маркировки в группе Табачная продукция в реквизите Контролировать статусы с даты производства. Указанные проверки позволяют выявить проблемы с кодами на самой ранней стадии – при оформлении документа и тем самым исключить проблемы и риски, связанные некорректными статусами и принадлежностью кодов при дальнейшем движении документов и товаров. Рекомендуется не отключать эти проверки. В случае обоснованной необходимости их можно отключить, но при этом важно помнить, что эти настройки касаются только проверок на стороне программы и не влияют на выполнение аналогичных проверок на стороне ЦРПТ и не снимают ответственности, связанной с оборотом маркируемой продукции. Примеры корректных статусов и принадлежность кода владельцу по основным сценариям приведены в следующей таблице.
| Корректные статусы ИСМП для табачной и альтернативной табачной продукции | Корректные статусы ИСМП для остальных товарных групп | Владелец | |
| Маркировка | Эмитирован | Эмитирован. Получен | Участник оборота, выполняющий маркировку (производитель, поставщик, продавец) |
| Поступление | В обороте | В обороте | Участник оборота, от которого получена продукция (продавец) |
| Продажа от первого участника (производителя/импортера) участнику оборота | Нанесен Нанесен, не оплачен | В обороте | Участник оборота, оформляющий продажу продукция (продавец) |
| Продажа от участнику оборота | В обороте | В обороте | Участник оборота, оформляющий продажу продукция (продавец) |
| Продажа розничному покупателю | В обороте | В обороте | Участник оборота, оформляющий продажу продукция (продавец) |
| Возврат от участника оборота | В обороте | В обороте | Участник оборота, от которого получена продукция (покупатель) |
| Возврат от розничного покупателя | Выведен из оборота, продан | Выбыл | Участник оборота, оформляющий возврат (продавец) |
Если код маркировки имеет корректный для данной операции статус и владельца, то указанные статусы ИС МП и владельцы в графе Статус формы подбора и проверки не указываются. В этом случае в ней вводится результат проверки фактического наличия (см. ниже). Посмотреть текущие статусы ИС МП для кода маркировки можно в личном кабинете или мобильном приложении «Честного знака». Если код маркировки не проходит проверку статуса и/или владельца в ИС МП при подборе, то он не добавляется с выдачей соответствующего сообщения. При проверке кодов (коды уже указаны в таблице), если выявляется некорректный для данной операции статус или принадлежность, то в графе статус отображается результат этой проверки в виде Статус: … и/или ИНН владельца … с указанием соответственно текущего (некорректного) статуса и/или владельца в ИС МП. Для привлечения внимания оператора статус и код выводится красным.
Возможные часто встречающиеся причины проблем при проверке текущего владельца:
Если проверка статуса и владельца при подборе отгружаемой продукции успешно пройдена или не проводилась, так как отключена, то фактически отсканированный код добавляется в статусе В наличии. При необходимости его можно изменить вручную.
При проверке поступившей продукции после успешной проверки статуса и владельца в ИС МП устанавливается статус проверки фактического наличия Не проверялся.
При выполнении проверки код может принять одно из следующих значений: