неправильно ввел пин код билайн

Как быстро узнать ПИН-код от своей сим-карты

При подключении новой сим-карты в мобильное устройство необходимо ввести код идентификации, без которого потребитель не сможет использовать услуги сотовой связи. При неверном вводе числовой последовательности карточка заблокируется. По разным причинам защитная комбинация может быть утеряна или забыта, поэтому возникает потребность узнать, какой пин-код у сим-карты Билайн. Для этого существует несколько проверенных способов самостоятельного решения проблемы, либо при помощи квалифицированных специалистов провайдера.

Когда необходимо узнать pin-код

В случае приобретения новой сим-карты, в комплекте с ней поставляется справочная информация и защитный пароль, без которого не получится активировать симку на мобильном устройстве. Числовая последовательность реализована для обеспечения безопасности, сохранности персональных сведений владельца. С ее помощью можно ограничить доступ к смартфону посторонним лицам, злоумышленникам. Подобные меры применяют все отечественные операторы сотовой связи.

Рассмотрим случаи, когда потребуется пин-код от карточки:

В последующем, после приобретения и активации симки потребитель способен поменять кодовую последовательность, либо полностью отключить запрос при включении смартфона.

Подобные настройки устанавливаются в параметрах самого мобильного устройства. Чтобы не попасть в трудную ситуацию, рекомендуется сохранить сопроводительную документацию с PIN и PUK-кодами в надежном месте.

Что делать, если забыл PIN и PUK-коды

Каждый может столкнуться с неприятной ситуацией, когда защитная комбинация потеряна или забыта. В таком случае не стоит наугад придумывать пароли, ведь провайдер установил ограничение на количество ошибок. При неверном указании последовательности осуществляется блокировка сим-карты.

Если вы самостоятельно не меняли пин в настройках мобильного устройства, то попробуйте ввести стандартную комбинацию четыре нуля или единицы. Их используют по умолчанию многие операторы сотовой связи. В случае ограничения доступа к персональным сведениям, абонент может обратиться к провайдеру. Причем после проведения процедуры обмена сохранятся установленный тарифный план, дополнительные услуги на номере.

При возникновении проблем с инициализацией рекомендуется провести восстановление. Реализовано несколько способов для самостоятельного решения вопроса и путем обращения к специалистам оператора.

Личный кабинет

Персональный кабинет позволяет проверять текущее состояние лицевого счета, своевременно пополнять его непосредственно на сайте. На портале можно выбрать услуги, подключить иди деактивировать их, запросить справочную информацию.

При потере PIN-кода пользователь способен подсмотреть защитную комбинацию в среде личного кабинета. Следуйте инструкции:

Постарайтесь запомнить, сохранить кодовую последовательность, чтобы в будущем не столкнуться с подобной ситуацией.

Офис оператора

Попросите поддержки у представителей компании в своем населенном пункте. Найдите ближайший отдел обслуживания клиентов Билайн. Обратитесь к свободному продавцу, он назовет заветную комбинацию. В момент посещения менеджер попросит предоставить паспортные данные, ведь подобная информация конфиденциальна, доступна лишь владельцу сим-карты.

Звонок в контактный центр

Для перехода на свободного консультанта следуйте инструкциям виртуального помощника. Навигация в голосовом меню производится путем нажатия соответствующих клавиш на клавиатуре смартфона в режиме тонового набора.

Попросите менеджера озвучить или заменить утерянную комбинацию. В качестве подтверждения личности, права владения карточкой, оператор запросит назвать паспортные реквизиты, личные сведения. Исходящий вызов не подлежит тарификации в любой точке мира, по внутренней сети Билайн.

Другие способы

Существуют альтернативные методы узнать пин-код на телефоне:

В настройках современных мобильных устройств можно самостоятельно поставить другой ПИН по своему усмотрению.

Сколько попыток разблокировки с неверным вводом

Перед началом подбора пароля от симки учтите, что при неправильном написании защитной комбинации в количестве трех раз осуществляется односторонняя блокировка провайдером. Исправить ситуацию поможет процедура восстановления, для которой потребуется PUK-код. Он тоже предоставляется в комплекте документации. Без него не получится вернуть сим-карту.

Ввод ПАКа имеет ограничение, дается десять попыток разблокировки. После неверного ввода комбинации свыше установленного лимита сим-карта окончательно блокируется, восстановить ее не получится. Единственный выход – обратиться в салон связи с просьбой о замене карточки на новую с сохранением личных сведений.

Методы снятия блокировки

После исчерпания трех попыток на ввод ПИН-кода, сим-карта по умолчанию блокируется. Ее дальнейшее использование возможно при решении проблемы.

При неверном вводе пук пароля более 10 раз номер будет заблокирован, восстановить симку не получится.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, старайтесь сохранить ПИН-код в надежном месте, не пробуйте использовать подбор последовательности наугад. В случае блокировки незамедлительно обратитесь к сервисной службе оператора Билайн.

Источник

Как разблокировать SIM-карту Билайн

Заблокированная SIM-карта полностью теряет свою функциональную полезность, не позволяя совершать звонки, отправлять сообщения и получать интернет-трафик. Прежде чем решать вопрос, как разблокировать сим карту с номером Билайн, надо ли покупать новую SIM или нет, и что делать дальше, необходимо выяснить причину ее деактивации.

Абонентский номер Билайн может быть заблокирован по следующим причинам:

Сразу уточним, что оператор допускает 3 попытки неправильного ввода ПИН кода (персонального идентификационного номера), после чего карта становится неактивной. Чтобы ее активировать, потребуется ввести PUK код Билайн (персональный код разблокировки). Предусмотрено до 10 попыток ввода ПАК кода. Если каждый раз была допущена ошибка – сим-карта блокируется навсегда!

В рамках этого обзора интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подробно опишет, как разблокировать сим карту телефона Билайн различными способами и где можно узнать PUK код.

Варианты разблокировки SIM-карты Билайна

Необходимо знать, что если карта находится неактивной на протяжении 180 суток, восстановить ее вряд ли удастся. По истечении 6 месяцев с последнего момента использования симки оператор выставляет номер в свободную продажу, где его может приобрести любой желающий.

Если необходимо разблокировать номер, на балансе которого образовалась задолженность, не требуется выполнять какие-то особые действия. Чтобы отключить блокировку, достаточно пополнить лицевой счет.

Во всех других случаях для того, чтобы разблокировать симку Билайн, можно воспользоваться следующими способами.

Посещение офиса Билайн

Использование Личного кабинета

Каждому абоненту Билайн желательно пройти регистрацию на официальном сайте оператора и авторизовать свою клиентскую страницу – Личный кабинет. Онлайн-сервис самообслуживания позволяет удобно и быстро изменять настройки номера, пополнять счет, менять тарифный план, подключать и деактивировать услуги.

Здесь же предусмотрен раздел «Мой Билайн», в котором находится опция «Разблокировать номер». Если она недоступна, необходимо выбрать другой способ снятия блокировки с симки.

Звонок в центр поддержки абонентов

Звонок на короткий номер 0611 позволяет соединиться с оператором и обратиться к нему с просьбой оказания помощи по разблокировке карты. Здесь также понадобится предоставление паспортных данных для идентификации владельца номера. Главным неудобством этого способа можно считать частое длительное ожидание соединения со специалистом провайдера.

Отправка письменного заявления по e-mail

Абонент может отправить специальное заявление о разблокировке SIM-карты на адрес электронной почты оператора otvet@beeline.ru. Здесь необходимо уточнить, что этот способ часто связан со значительными временными затратами, но довольно эффективен.

Как восстановить симку Билайн с применением PUK кода

Установка SIM-карты в новое устройство или перезагрузка телефона потребует от абонента ввода PIN кода. Как уже говорилось, 3 ошибочных ввода персонального идентификационного номера сопровождается санкционированием действий при помощи PUK кодов.

После этих действий номер становится снова активным. Чтобы в скором времени не пришлось повторять данную процедуру, необходимо хорошо запомнить новые PIN1 и PIN2. Коды ПАК не меняются никогда!

Как разблокировать карту Билайн без PUK кода

В заключение

Надеемся, что, прочитав наш обзор способов разблокировки карточки Билайн, вы всегда сможете быстро восстановить работоспособность своего телефона. От себя еще добавим, что возможна ситуация, когда понадобится совершить обратное действие и добровольно заблокировать свой номер Билайн. Подробнее об этом можно прочитать здесь.

Ждем ваших комментариев к статье и постараемся оперативно ответить на задаваемые вопросы.

Видео: восстановление SIM-карты Beeline

Источник

Как снять блокировку с сим-карты Билайн? Подробная инструкция, распространённые причины блокировки и полезные советы

Блокировка сим-карты – дело неприятное, ведь она становится совершенно бесполезной: невозможно совершать звонки, отправлять сообщения, выходить в Интернет, пользоваться другими услугами оператора. Но, разумеется, это не смертельно. Как правило, проблема решается в считанные минуты, зачастую вам даже не придётся выходить из дома. А займёт весь процесс, в худшем случае, несколько часов.

Для того чтобы активировать сим-карту, в первую очередь нужно определить, почему она была заблокирована. Поводов для этого немного, но именно от первопричины будут зависеть ваши дальнейшие действия.

Почему так произошло?

Сим-карта может быть заблокирована в следующих случаях:

В чем бы ни заключалась проблема, она решаема. В большинстве случаев симку можно восстановить максимум за пару часов. Рассмотрим по отдельности, что делать в той или иной ситуации.

Отрицательный баланс

На вашем счете накопилась большая задолженность, баланс давно ушел в минус. Это один из самых распространенных поводов для блокировки, но и решается эта проблема проще всего. Необходимо пополнить счет на сумму, равную или больше той, что вы должны, и вы тут же получите доступ ко всем услугам Билайн. Существует масса способов пополнения счёта.

Если вы точно знаете, что на карте недостаточно средств, и проблема именно в этом, не нужно отправлять сообщения оператору или набирать короткие команды – это бесполезно.

Существует и такая услуга, как «Доверительный платёж» (или «Обещанный платёж»). Ею пользуются многие в сложных ситуациях, когда срочно нужно позвонить, а денег на балансе нет. Суть заключается в том, что абонент отправляет запрос на короткий номер *141# и сразу же получает на счёт необходимую сумму денег. По истечении пяти дней эта сумма списывается со счёта. При блокировке номера такой способ, скорее всего, будет вам недоступен. Но даже если такая возможность и есть, использовать её не рекомендуется или стараться хотя бы гасить задолженность вовремя.

Проверить свой баланс можно, набрав короткий номер *102#. На экране высветится сумма вашего счёта. Эта услуга абсолютно бесплатна, даже если вы находитесь не в своём регионе. Ещё это можно делать в личном кабинете или через бесплатное приложение «Билайн», скачать которое можно на свой телефон в Play Market или AppStore. За это вам также не придется платить.

Чтобы впредь избежать блокировки номера по причине отрицательного баланса и не допускать большой задолженности, подключите услугу Билайн «Автооплата». При приближении баланса к нулю счёт будет автоматически пополняться на указанную сумму с вашей банковской карты. Также можно установить определённое число, когда деньги будут поступать на баланс. Подключить услугу можно в личном кабинете на сайте Билайн или в банке, в котором у вас заведена карта.

Неправильно введён PIN или PUK код

Часто для того, чтобы включить телефон, необходимо ввести PIN-код. Если вы три раза подряд не смогли правильно его подобрать, сим-карта деактивируется, и вам доступны только экстренные вызовы. Для отмены блокировки понадобится PUK-код. Это пароль, состоящий из 8 цифр, он предназначен для максимальной защиты вашей симки. Где его найти?

Когда вы только достали свою симку из коробки, наверняка вы заметили, что она была прикреплена к небольшому пластиковому элементу. Как раз на этом кусочке пластика, под защитной плёнкой, и находится PUK-код, он выдаётся только один раз, и изменить его на другой вы не сможете. Здесь же можно посмотреть свой старый PIN-код.

Теперь вам нужно разблокировать свой PIN. Для этого введите следующую команду:

**05*PUK-код*новый PIN-код*повтор нового PIN-кода#

Если же вы давно выбросили упаковку от своей карты и не знаете PUK – не беспокойтесь. Есть два варианта решения проблемы.

Если же номер зарегистрирован на юридическое лицо, вам понадобится доверенность от руководителя с подписью и печатью. В доверенности необходимо указать ИНН, КПП и юридический адрес организации.

Вам необходимо будет написать заявление на предоставление PIN и PUK-кодов. После этого вам придется подождать не более часа, и карта вновь будет разблокирована.

Помимо PIN и PUK ваш телефон может запросить такие коды, как PIN2 и PUK2 соответственно. Они служат для дополнительной защиты вашего устройства и поддержки некоторых его функций. Найти их можно там же, в коробке со стартовым пакетом, а PUK2, как и PUK, не может быть изменён. Восстановить эти коды легко: это делается абсолютно по тому же алгоритму, что PIN и PUK. Разница лишь в том, что для активации PIN2 команда будет такая:

*052* PUK2*новый PIN2*повтор нового PIN2#.

Разблокировка SIM-карты с помощью кода PUK (видео):

Для того чтобы таких ситуаций не повторялось, вы можете просто отключить ввод PIN-кода в настройках своего телефона. Однако не забывайте, что тогда карта не будет защищена: следите, чтобы телефон не попадал в руки третьих лиц. А лучше вообще не выбрасывайте упаковку от симки при покупке, она всегда пригодится.

Сим-карта долго не использовалась

Иногда, когда номер не используется слишком долго (обычно больше года), он может быть передан другому абоненту. Вернуть его, конечно, можно, но не бесплатно. Некоторые считают, что проще и дешевле купить другую симку.

Самостоятельная блокировка номера

Иногда люди сами блокируют симку, например, при длительном отсутствии в своём регионе или при потере телефона. В последнем случае делать это необходимо, чтобы посторонние не смогли воспользоваться вашим номером в своих целях. Допустим, всё обошлось, телефон нашёлся, или же вы вернулись из длительной поездки. Захотели воспользоваться картой, но «обслуживание абонента временно остановлено». Не переживайте, вернуть свой номер, разблокировав симку, не составит труда.

Все возможные варианты снятия блокировки

Есть несколько вариантов для восстановления своего номера:

Рассмотрим каждый из этих вариантов по отдельности.

Такой способ подойдёт вам, если вы успели зарегистрироваться в личном кабинете до того, как блокировали или потеряли симку. Желательно сделать это сразу, как только вы её приобрели.

Чем удобен такой метод? От вас ничего не требуется, кроме удостоверяющего личность документа. Сотрудники всё сделают за вас, причем совершенно бесплатно. Вы просто напишите заявление на восстановление своего номера – и проблема решена. Кроме того, в офисе вам помогут, независимо от того, почему ваша карта была деактивирована.

Все необходимые бланки заявлений, а также бланк доверенности от реального владельца номера вы можете найти на сайте Билайн. Заполнив заявление самостоятельно, вы значительно сэкономите своё время.

Что делать, если сим-карта утеряна?

Очень неприятная ситуация, от которой никто не застрахован. Вытащили телефон в общественном транспорте, на улице, или же вы сами его обронили – неважно, приятного мало в любом случае. Первое, о чём вы должны позаботиться – блокировка симки. Чем же так опасна её потеря?

Всё предельно просто. От того, что она попадёт в чужие руки, она не станет принадлежать кому-то другому, ведь номер оформлен на вас. Новый «владелец», к примеру, может наговорить на внушительную сумму, а выплачивать задолженность придется вам. К сожалению, такие случаи совсем не редки. Как только вы заметили, что потеряли телефон, немедленно звоните своему оператору (0611 или 8-800-700-0611) и объясняйте ситуацию. Вашу сим-карту сразу же заблокируют, тем самым, вы сбережете свои нервы и финансы.

Важно! Никогда не приобретайте симку у посторонних людей. Лучше всего делать это исключительно в пункте продаж Билайн. Чем это чревато?

Даже если не брать в расчёт такие неприятные варианты, вы попросту не сможете решить проблемы, связанные с неожиданной блокировкой карты. Ведь вы не знаете, кому она действительно принадлежит, а для того, чтобы оператор рассмотрел ваше заявление, необходимо личное присутствие владельца или его ФИО.

В чём еще может быть проблема?

Иногда при попытке включить телефон на дисплее может появиться надпись «Ошибка SIM». Многие считают, что это означает блокировку сим-карты, но это ошибочное мнение.

Вот почему такое случается:

Как видите, внезапная деактивация сим-карты – не повод для паники. Вероятнее всего, вы сумеете решить проблему самостоятельно, не покидая своей квартиры. Надо лишь понять, в чем дело, и затем, следуя простым и понятным советам, разбираться в ситуации. Выход есть всегда: даже если вы сами не справляетесь, операторы Билайн всегда готовы вам помочь.

Источник

Как самостоятельно разблокировать сим карту «Билайн»

Использование услуг сотовой связи невозможно без применения карт типа SIM. Небольшие устройства хранят сведения о номере, тарифе, позволяют устанавливать соединение практически в любом месте. Существуют причины, по которым SIM блокируется, и способы, как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно (или с помощью консультанта). Активация приостановленной карты необходима, если нужно сохранить номер.

Причины блокировки и способы разблокировки симки

Методы активации зависят от причины. В большинстве случаев действие приостанавливается по вине абонента — неоплата счета, неиспользование симки. Иногда клиенты самостоятельно блокируют sim-карту, например, после кражи телефона. Действия пользователя отличаются — все зависит от ситуации.

Неправильный ввод комбинации PIN

После покупки клиент получает конверт, где хранится необходимая информация и карта с прикрепленной SIM. Четырехзначный код PIN необходим для первоначальной активации. Если абонент вводит комбинацию некорректно три раза, sim-карта блокируется.

Разблокировка номера «Билайна» производится вводом дополнительного кода — PUK. В ручном наборе следует набрать *05*первый PUK*код пин новый (придумать)*повторить новую комбинацию#, затем вызов.

Внимание! Если ввести PUK неправильно более десяти раз, произвести активацию будет невозможно самостоятельно. Следует поговорить с оператором (в офисе или позвонив на горячую линию).

Отрицательный баланс

Не всегда пользователи пополняют счет вовремя. Когда минус превышает определенный предел, карта блокируется автоматически. Тарифы и условия отличаются.

Чтобы восстановить действие телефона, необходимо пополнить счет до нулевого уровня и оплатить установленную абонентскую плату.

Долго не использовались

Бывает так, что абонент долго не использует прикрепленный номер. Если срок превышает полгода (180 суток), карточка блокируется, использование телефона становится невозможным. Чаще всего так происходит, когда клиенту больше не нужен номер.

Чтобы избежать подобной ситуации, достаточно проводить любую операцию раз в 4-5 месяцев — отправка СМС, звонок, пополнение баланса, интернет-соединение. При желании можно попробовать оспорить блокировку. Следует обратиться на горячую линию оператора. Написать заявление может собственник с паспортом или лицо с нотариальной доверенностью.

Бывает так, что после длительного неиспользования, абонент забывает телефон. Есть только один способ, как узнать свой номер на «Билайне», если симка заблокирована — позвонить на линию техподдержки. Могут потребоваться личные данные собственника (паспорт, код).

По желанию владельца SIM

Абоненты могут приостановить действие карты самостоятельно. Чаще всего блокируют после утери, кражи сотового аппарата — мошенники не смогут использовать симку и расходовать деньги. Инструкция:

После деактивации работы SIM не требуется оплата абонентской платы, действие услуг прекращается. Можно разблокировать симку. Активация доступна через личный аккаунт, страницу «Билайна», сервисный центр компании и по горячим линиям.

Внимание! Управлять сим-картой, в том числе активировать, деактивировать, может только владелец. При покупке заключается договор, в котором указаны данные собственника (Ф. И. О., паспорт), устанавливается кодовое слово.

Если симка была утеряна, необходимо заказать новую с тем же номером. Получить можно в офисе или курьером на дом. Стоимость услуги — 30 рублей. Доставка оплачивается отдельно.

Как разблокировать

Активировать симку можно разными способами. Выбор зависит от причины блокировки и возможностей абонента. Наиболее распространенный — обращение в офис с документом, подтверждающим личность собственника карты (паспорт, для другого лица дополнительно нужна доверенность, оформленная у нотариуса).

Официальный портал

Официальная страница — возможность разблокировать карту при помощи компьютера, планшета или телефона. Главное — стабильное интернет-соединение. Абоненту необходимо перейти на адрес beeline.ru. Использовать можно любой доступный браузер. Затем нужно действовать по ситуации:

Активация происходит в течение нескольких минут. Проверить, работает ли симка, можно любым удобным способом — позвонить, отправить сообщение.

Использование PUK-кода

Вместе с сим-картой пользователь получает конверт с необходимой информацией. Письмо содержит номера для активации и пароли — PIN и PUK комбинации. Первый необходим при первоначальной разблокировке. Если PIN утерян или введен неверно три раза, потребуется пак-код. Абоненту следует набрать следующее: *05*пак-код1*новый PIN *повтор PIN, решетка и вызов.

Часто пользователи избавляются от карты и конверта после извлечения симки. Если коды утеряны, необходимо связаться с оператором (по телефону или через офис «Билайна»). Следует внимательно вводить коды — количество попыток ограничено.

Посещение офиса «Билайна»

Разблокировка карты с помощью сотрудника офиса обслуживания — один из наиболее быстрых способов решить вопрос. Подойти с заявлением может только владелец номера, паспортные данные которого указывались при заключении договора. Если собственник лично обратиться не может, допустимо подать заявку через доверенное лицо (необходимы нотариально заверенные полномочия).

Услуга активации временно блокированной карты бесплатна. Симка становится рабочей в течение короткого периода времени. Если абонент блокировал сам, то номер заработает за несколько минут.

Использование функций личного кабинета

Абонентам «Билайна» доступно управление номером через специальный сервис на официальной странице провайдера и в мобильном приложении. Зайти в личный кабинет для активации SIM можно, если есть пароль. Для входа необходимо заполнить поля с номером и паролем, затем появится кнопка «Разблокировать номер».

Справочная «Билайна»

Помощь службы поддержки клиентов работает круглосуточно. Консультанты доступны по номерам горячей линии из любого региона страны, во время международного обслуживания.

Перед активацией оператор обязан подтвердить личность звонящего. Потребуется продиктовать данные паспорта, возможно, кодовое слово, ответить на другие уточняющие вопросы сотрудника. После этого номер активируется в течение нескольких минут.

Другие возможные способы разблокировки

Если указанные методы не сработали или не подходят, можно воспользоваться дополнительными вариантами:

Проверить работу симки просто — нужно попробовать совершить любое действие (звонок, СМС, интернет). Если результат отсутствует, необходимо выяснить причину. Операторы телефона и чата онлайн-поддержки готовы ответить на вопросы абонентов круглосуточно.

Источник