нужен ли куар код в аквапарк в москве
Нужен ли куар код в аквапарк в москве
Для чего нужен QR-код:
QR-код подтверждает, что вы защищены от COVID-19. Его нужно сохранить на телефоне или распечатать. Как проверить QR-код
По одному и тому же коду можно ходить в любые заведения общепита и на массовые мероприятия в течение всего срока действия кода (указан внутри).
Если вы заболеете ковидом, ваш QR-код могут аннулировать.
Как оформить QR-код
Есть отрицательный ПЦР
Если вы сделали прививку в московской поликлинике, павильонах «Здоровая Москва», торговых центрах и других общественных местах, у вас московский полис ОМС или прикрепление к столичной поликлинике, получите QR-код:
Чтобы получить QR-код на mos.ru, нужна полная или стандартная учетная запись. Проверьте, какая у вас учетная запись в личном кабинете, в меню слева;
QR-код вы получите в СМС-сообщении вместе с результатами ПЦР-теста.
Также QR-код доступен:
на mos.ru (если медицинская организация, где вы лечились, передает данные в ЕМИАС или Минздраву России).
Чтобы получить QR-код на mos.ru, нужна полная или стандартная учетная запись или личный кабинет на портале госуслуг. Проверьте, какая у вас учетная запись, в личном кабинете в меню слева.
Если не получается скачать QR-код, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Выберите тему обращения «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите номера полиса ОМС и паспорта, наименование медицинской организации. Если вы лечились в частной, ведомственной поликлинике или в другом регионе, обращайтесь туда через портал госуслуг.
Если во время болезни вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, получить QR-код вы можете только по результату ПЦР-теста (действует 72 часа, должен быть внесен в ЕМИАС).
Если не получается скачать QR-код, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Выберите тему обращения «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите номера полиса ОМС и паспорта, наименование медицинской организации. Если вы лечились в частной, ведомственной поликлинике или в другом регионе, обращайтесь туда через портал госуслуг.
Если во время болезни вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, получить QR-код вы можете только по результату ПЦР-теста (действует 72 часа, должен быть внесен в ЕМИАС).
Аквапарк
ПРАВИЛА посещения Аквапарка Развлекательного центра «КАРИБИЯ»
1. Общие положения посещения Аквапарка
1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей Аквапарка, предъявляемые к посетителям, обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и границы ответственности Аквапарка и посетителей, условия продажи билетов и оказания дополнительных услуг, запреты на посещение Аквапарка, правила посещения Аквапарка несовершеннолетними лицами, правила пользования раздевалкой и душевыми, требования и рекомендации по применению купальных костюмов, правила поведения на водных аттракционах и в бассейнах аквапарка, правила посещения сауны, терм и джакузи, правила посещения зоны общественного питания Аквапарка.
1.2. Аквапарк Развлекательный Центр «Карибия» (далее – Аквапарк) включает:
1.3. До оплаты услуг, предоставляемых Аквапарком, и получения электронного браслета посетитель обязан ознакомиться с Правилами посещения Аквапарка, существующими тарифами и заполнить соответствующую расписку. Получение фискального чека и/или электронного браслета является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, принимая на себя риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
1.4. Право посещения Аквапарка предоставляется посетителю только после оплаты услуг в кассах Центра, получения фискального чека и электронного браслета. Стоимость оказываемых услуг устанавливается прейскурантом.
1.5. Несовершеннолетние посетители ростом до 1 метра 20 сантиметров допускаются в Аквапарк без оплаты.
1.6. Несовершеннолетние посетители ростом от 1 метра 20 сантиметров до 1 метра 50 сантиметров допускаются в Аквапарк по специальному детскому тарифу.
1.7. Несовершеннолетние посетители ростом выше 1 метра 50 сантиметров допускаются в аквапарк по взрослому тарифу.
1.8. Несовершеннолетние посетители в возрасте до 18 лет допускаются в Аквапарк только в сопровождении совершеннолетних посетителей. В случае разногласий в определении возраста ребенка посетителю необходимо документально подтвердить возраст ребенка.
Ответственность за несовершеннолетних посетителей на всей территории Аквапарка несут сопровождающие их совершеннолетние посетителей. На одного сопровождающего должно быть не более пяти несовершеннолетних посетителей. Родители или сопровождающие детей взрослые должны осуществлять постоянное наблюдение за детьми до 8 лет, находящимися на территории аквапарка, в том числе на водных аттракционах.
1.9. При посещении Аквапарка группой посетителей ответственность за соблюдение Правил посещения Аквапарка всеми членами группы несет руководитель группы, старший группы.
1.10. Электронный браслет является входным билетом в Аквапарк и ключом от персонального шкафчика. Электронный браслет даёт право одного входа и одного выхода и кредит, с помощью которого осуществляются расчеты за платные услуги в Аквапарке.
Остаток средств можно проверить на специальных информационных считывателях, установленных в раздевалке и термо-релаксационной зоне.
1.11. Для приобретения блюд, кондитерских изделий и напитков в местах общественного питания Аквапарка, пользования услугами парильщика и другими платными услугами Посетителю предоставляется кредит. Размер кредита составляет 5000 рублей. Кредит не входит в стоимость приобретенной услуги по посещению Аквапарка.
Приобретенные в рамках кредита товары и услуги оплачиваются посетителем в кассе доплат при выходе из Аквапарка (погашение кредита). На этой же кассе возвращается неизрасходованный аванс в случае его внесения посетителем на свой браслет.
Детям по специальному детскому тарифу кредит не предоставляется.
1.12. Электронный браслет является собственностью Аквапарка. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность электронного браслета. Его носят на запястье руки и предъявляют представителю Администрации Аквапарка по его требованию. Передача электронного браслета другим лицам запрещена. При выходе посетителя из аквапарка электронный браслет сдается дежурному администратору у центрального турникета.
При получении электронного браслета Посетитель обязан, не отходя от кассы, визуально осмотреть его и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии Посетителя о выявленных повреждениях электронного браслета после того, как он отошел от кассы, Администрацией не принимаются и не рассматриваются.
1.13. Об утрате или повреждении электронного браслета посетитель обязан незамедлительно сообщить представителю Администрации Аквапарка. Под повреждением браслета подразумевается любое действие или бездействие посетителя, в результате которого браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть использован в дальнейшем.
1.14. Общее количество посетителей, одновременно находящихся в Аквапарке, ограничено. В целях создания комфортных условий и обеспечения безопасности, при достижении максимально возможного количества посетителей, Администрация вправе временно прекратить продажу услуг на посещение Аквапарка.
1.15. Продажа услуг по отдельным тарифам прекращается заблаговременно, с учетом времени, необходимого для оказания приобретенной услуги.
1.16. Время пребывания в Аквапарке контролируется посетителем самостоятельно.
1.17. Посетители имеют право находиться в Аквапарке только в установленные часы его работы.
1.18. Вход посетителей в Аквапарк прекращается за 30 минут до окончания его работы.
1.19. Вход и выход через турникеты аквапарка осуществляется только по браслетам. Решение о возможности выхода посетителя через турникет Аквапарка без браслета принимается Администрацией (при этом время сеанса посещения Аквапарка не останавливается).
1.20. Режим работы Аквапарка и прейскурант, утвержденный Генеральным директором ООО «Монах Инвестинг», размещается на доске «Уголок посетителя» у входа на территорию Аквапарка и на официальном сайте www.karibiya.ru.
1.21. В целях обеспечения безопасности Посетителей на всей территории Аквапарка ведется видеонаблюдение.
2. Порядок и условия пребывания посетителей в Аквапарке
2.1. До начала посещения Аквапарка посетитель обязан оставить верхнюю одежду (пальто, шубы, плащи, куртки и т.п.) в гардеробе Развлекательного Центра «Карибия». Вход на территорию Аквапарка осуществляется в бахилах. Получить бахилы можно около центрального турникета на входе в Аквапарк.
2.2. Началом посещения водно-развлекательной зоны или термо-релаксационной зоны Аквапарка считается пересечение центрального турникета, находящегося в фойе рецепции касс оплаты, на вход, а окончанием – пересечение этого же турникета на выход. Повторный вход посетителя через центральный турникет без оплаты нового билета не допускается.
2.3. Пройдя через турникет, посетитель переодевается в индивидуальной кабине в купальный костюм (плавки) и надевает обувь на резиновой подошве (сланцы, шлепанцы, пляжные тапочки и т.п.). Переодевание и раздевание вне предназначенных для этого кабин запрещено.
2.4. Одежду, уличную обувь и личные вещи посетитель складывает в любой открытый персональный шкафчик, который закрывается и открывается при помощи электронного браслета. Инструкция по пользованию персональным шкафчиком располагается на внутренней стороне его дверцы.
2.5. Перед и после посещения водно-развлекательной и термо-релаксационной зон посетитель обязан принять душ c использованием моющих средств. Во избежание получения травм и порезов в душевых не допускается использование моющих средств в стеклянной таре.
2.6. При приобретении посетителем услуг на посещение водно-развлекательной и термо-релаксационной зон Аквапарка время пребывания суммируется и не зависит от зоны пребывания.
2.7. Пребывание на территории Аквапарка сверх времени, оплаченного по приобретенному тарифу или после окончания времени работы Аквапарка, оплачивается посетителем в кассах доплаты Аквапарка по тарифу доплаты за каждую минуту превышения.
2.8. Посетитель по своему усмотрению может досрочно прекратить сеанс и покинуть Аквапарк. При неполном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производится.
2.9. Посетители Аквапарка должны выполнять требования представителей Администрации Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания чистоты, гигиены и порядка.
2.10. Перед посещением Аквапарка не разрешается использовать для наружного применения различные кремы, суспензии и мази.
2.11. Несовершеннолетние посетители в возрасте до 3-х лет должны быть переодеты в специальные непромокаемые подгузники.
2.12. При малейших недомоганиях или травмах посетитель должен обратиться в медпункт Аквапарка, расположенный на территории водно-развлекательной зоны.
2.13. В случае обнаружения незакрытого персонального шкафчика с вещами посетителя Администрация Аквапарка закрывает шкафчик и размещает на нем информационную табличку.
2.14. В случае возникновения непредвиденных технических неполадок отдельных аттракционов и, как следствие, невозможности их использования, снижение цены на пребывание в Аквапарке не производится, денежное возмещение не осуществляется.
2.15. При спуске (подъеме) по ступенькам лестниц необходимо одной рукой держаться за поручни, внимательно смотреть под ноги. На лестницах запрещено толкаться, бегать, сбрасывать вниз различные предметы.
2.16. Посетители, не умеющие плавать, должны сообщить об этом инструктору-спасателю и надеть спасательный жилет. Дети до 8 лет обязаны находиться в аквапарке в спасательных жилетах.
2.17. Количество предоставляемых бесплатно шезлонгов, специальных средств для спуска (рафты) – ограничено и соответствует требованиям безопасности.
3. Правила посещения водно-развлекательной зоны Аквапарка
3.1. Вход в водно-развлекательную зону разрешается только в купальных костюмах (плавках) и обуви на резиновой подошве. Посетителям запрещается находиться в Аквапарке в нижнем белье, в верхней одежде (куртка, пальто, джинсы, брюки, юбки, свитера, кофты и т.д.) или без купальных костюмов, в том числе детям.
3.2. Порядок прохода посетителей на все аттракционы регулируется инструкторами-спасателями Аквапарка.
3.3. Перед началом спуска с водных горок посетитель обязан внимательно изучить правила пользования аттракционами, так как водные горки имеют ограничения по весу, возрасту и состоянию здоровья:
Горка «БЛЕК ХОЛЛ»
Спуск происходит в темноте.
Запрещается спуск с горки: без рафта; посетителям на рафтах сцепленных друг с другом.
Разрешенная поза для спуска – сидя лицом вперед.
Горка «БОДИ СЛАЙД»
Разрешенная поза для спуска:
Горка «МУЛЬТИ СЛАЙД»
Разрешенная поза для спуска – сидя лицом вперед или лежа на спине ногами вперед.
Горка «ТУНЕЛЬ ФРИ ФОЛЛ»
Разрешенная поза для спуска – лежа на спине ногами вперед.
На водную горку «PIRATE PLAY» допускаются дети от 4-х до 11 лет, под присмотром сопровождающих их совершеннолетних посетителей, единовременно массой не более 50 кг.
3.4.1. При спуске с горки «БЛЕК ХОЛЛ»:
3.4.2. При спуске с горок «БОДИ СЛАЙД», «МУЛЬТИ СЛАЙД» и «ТУНЕЛЬ ФРИ ФОЛЛ»:
3.5. Запуск посетителей с водных горок осуществляется только с разрешения инструктора-спасателя, после приводнения предыдущим посетителем и освобождения им зоны приводнения.
3.6. Во избежание вращения и опрокидывания во время движения по трассе спуска водной горки посетителю необходимо сохранять позу, первоначально принятую для спуска, указанную в п.3 настоящих Правил.
3.7. Во избежание получения травмы посетитель после спуска с горки должен немедленно покинуть зону приводнения.
3.8. Администрация Аквапарка предупреждает, что в процессе пользования аттракционами (при спуске по желобам горок) отдельные купальные костюмы могут прийти в негодность, что связано с использованием в аттракционе принципа скольжения по воде. Претензии по этому поводу не принимаются. Стоимость купальных костюмов не возмещается.
3.9. Не разрешается приносить на территорию водно-развлекательной зоны личные надувные круги и другие средства для плавания, за исключением специальных детских надувных нарукавников и жилетов.
3.10. На надувной детский аттракцион допускаются дети до 8 лет, не более 4-х одновременно, под присмотром сопровождающих их совершеннолетних посетителей.
3.11. Спуск с горок и использование аттракционов при наличии пирсинга и/или бижутерии на теле может привести к получению Посетителем травмы. В данном случае риск получения травмы полной мерой ложится на Посетителя, который не снял украшения и/или бижутерию с мест пирсинга.
4. Правила посещения термо-релаксационной зоны Аквапарка
4.1. Совместное посещение терм (мужчины и женщины) допускается только в купальных костюмах.
4.2. При нахождении в термах посетители обязаны использовать полотенце.
4.3. Использование термо-релаксационной зоны в целях личной гигиены посетителей (бритье, стирка и сушка личных вещей и т.д.) не предусмотрено.
4.4. Администрация не рекомендует посещение термо-релаксационной зоны людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам и имеющим медицинские противопоказания.
4.5. После посещения термо-релаксационной зоны и перед посещением водно-развлекательной зоны необходимо принять душ.
4.6. Несовершеннолетние посетители в возрасте до 18 лет должны находиться в термо-релаксационной зоне только в сопровождении совершеннолетних посетителей.
5. Правила оплаты дополнительных услуг, предоставляемых в Аквапарке
5.1. Услуги предприятий быстрого питания, оказанные парильщиком услуги и другие платные услуги посетители Аквапарка могут оплатить за счет предоставленного кредита (посредством электронного браслета). В случае перерасхода предоставленного кредита посетитель в кассах доплаты Аквапарка может внести на электронный браслет дополнительные денежные средства после погашения предоставленного кредита.
5.2. Возврат посетителям неизрасходованных денежных средств (аванса), внесенных дополнительно к кредиту, производится в той же кассе, где они были внесены только при предъявлении кассового чека и только в день оказания услуги.
6. Посетителям Аквапарка ЗАПРЕЩЕНО:
6.1. Прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов и джакузи, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, осуществлять акробатические прыжки.
6.2. Быстро ходить или бегать во избежание падений и получения травм.
6.3. Курение, в том числе электронных сигарет, а так же прочих альтернативных средств курения на всей территории Аквапарка. Курение электронных сигарет запрещено по причине массового нахождения в Центре детей, у которых при виде курящих могут быть сформированы неверные образы и ошибочные социальные ориентиры.
6.4. Производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения Администрации.
6.6. Посещать Аквапарк:
Посетители Аквапарка, нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за вред, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующий материальный ущерб.
6.7. В целях обеспечения санитарно-гигиенической безопасности входить на территорию Аквапарка, за пределы центральных турникетов — с предметами, предназначенными для использования на улице (детскими колясками, сумками на колесах, велосипедами и подобными предметами), за пределы санитарно-гигиенической зоны — с пакетами, сумками, рюкзаками и другими аналогичными носимыми вещами.
6.8. Пользоваться в термо-релаксационной зоне Аквапарка принесенными с собой вениками, выливать воду и другие вещества на печь, распылять аэрозольные жидкости, сушить или оставлять вещи и предметы внутри саун и бань.
6.9.1. Приносить с собой продукты питания, воду и напитки, кроме детского питания в заводской упаковке для детей до 3-х лет включительно (в целях обеспечения безопасности посетителей, детское питание не допускается в стеклянной таре).
6.9.2. Выносить продукты питания и напитки, приобретенные в Аквапарке, за пределы зон общественного питания.
6.9.3. Пользоваться жевательной резинкой.
6.10. Спускаться с водных горок:
6.11. Пользоваться бассейнами посетителям:
Наименования бассейнов | Местонахождение | Глубина (м) |
---|---|---|
«Волновой» | водно-развлекательная зона | 0 |
1,9
6.12. В процессе спуска с водной горки запрещается:
6.13. При старте с водной горки придавать себе дополнительное ускорение путем отталкивания от фиксирующих поручней.
6.14. Входить в любые технические и служебные помещения Аквапарка, а также самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
6.15. Оставлять полотенца и одежду в термах.
6.16. Нахождение в районе выхода пара в паровых термах (обозначено лентами черного цвета).
6.17. При использовании надувного детского аттракциона:
6.18. Производить расчет за оказанные услуги наличными денежными средствами в водно-развлекательной зоне Аквапарка.
6.19. Осуществлять прием пищи и напитков в не отведенных для этой цели местах, в том числе, в воде бассейнов Аквапарка, в саунах, термах и т.д.
6.20. Залезать на ограждения стартовых платформ горок, декораций, террас, балконов, взбираться на трубы и поручни, кататься на перилах, лазить по стальным конструкциям.
6.21. Проносить и употреблять алкогольные напитки.
6.22. Пользуясь бассейнами, аттракционами, водными горками оставлять свою сменную обувь таким образом, чтобы она создавала препятствия другим посетителям и персоналу при перемещении внутри водной зоны.
6.23. Осуществлять любые действия в отношении инженерно-технического оборудования аквапарка.
6.24. Находится в душевых детям противоположного пола от 3-х лет.
7. Обязанности и права посетителей Аквапарка
7.1. Посетитель имеет право:
7.2. Посетитель обязан:
Необходимую информацию о правилах безопасности и порядке использования аттракционов, бассейнов, терм Посетители могут получить от инструкторов Аквапарка, из настоящих правил, указаний и инструкций (пиктограмм) конкретных аттракционов.
8. Обязанности и права Администрации
8.1. Администрация обязана:
8.2. Администрация имеет право:
При выдворении возврат денег за неиспользованные услуги посетителям не производится.
9. Ответственность сторон
9.1. Администрация несет ответственность:
Претензии, связанные с недостатками в оказании услуг Аквапарком, могут быть предъявлены посетителями только в письменной виде.
Порядок и сроки удовлетворения Администрацией претензий посетителей, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируется действующим законодательством РФ.
9.2. Посетитель Аквапарка несет ответственность:
9.3. Администрация не несет ответственность за несовершеннолетних посетителей в возрасте до 18 лет, оставленных без присмотра совершеннолетними посетителями.
9.4. Администрация Аквапарка принимает на хранение и несет ответственность за сохранность только одежды посетителей, оставленной в гардеробе Аквапарка. При этом Администрация Аквапарка не несет ответственности за оставленные и утерянные на территории Аквапарка, в гардеробе или шкафчиках ценные для посетителей вещи. Претензии не рассматриваются. Компенсации не выплачиваются.
9.5. При нарушении посетителем правил посещения Аквапарка и/или инструкций (правил) по пользованию водными аттракционами (термами) на территории Аквапарка, а также игнорировании им команд, предупреждений и требований персонала Аквапарка, повлекшем получение травм, порчу, утерю личного имущества или прочие негативные последствия, Администрация Аквапарка претензии посетителей не рассматривает и ответственности за какой-либо причиненный им ущерб не несет. Компенсация причиненного ущерба посетителю не производится. Посетитель Аквапарка обязан помнить, что он сам в ответе за свою безопасность и безопасность окружающих.
9.7. Аквапарк не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, а также не принимает и не рассматривает претензий, если такие последствия возникли в результате несоблюдения Посетителями требований и рекомендаций, закрепленных в настоящих Правилах, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний персонала Аквапарка.
Как получить и использовать QR-код
В указ Мэра Москвы внесены изменения. Актуальная информация — по ссылке
С 28 июня в Москве действуют QR-коды, которые необходимо предъявить в кафе и ресторанах, а также на массовых мероприятиях с численностью не более 500 человек. На самые актуальные вопросы о новых мерах по борьбе с коронавирусной инфекцией ответили в оперативном штабе столицы. Кто может получить код, где это сделать и как он работает — в материале mos.ru.
1. Когда начнут пускать только по кодам?
Предъявлять QR-код на входе в заведение общественного питания и на массовое мероприятие необходимо с 28 июня.
2. Когда можно получить QR-код?
Выдавать региональные QR-коды начнут 25 июня. При этом коды, полученные на федеральном портале госуслуг и в специальном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус» до 25 июня, также являются действительными.
3. Кто может получить QR-код?
Получить QR-код для посещения заведений общественного питания и массовых мероприятий численностью более 500 человек могут следующие категории граждан:
— прошедшие вакцинацию вторым компонентом вакцины (или однокомпонентной вакциной), зарегистрированной в Российской Федерации;
— переболевшие COVID-19, у которых с даты выздоровления прошло не более полугода (180 дней), по данным официального регистра переболевших;
— имеющие отрицательный результат ПЦР-теста, проведенного в лабораториях Москвы, которые передают данные о результатах ЕМИАС (срок действия — три календарных дня с даты получения результата исследования).
Для всех заведений используется один QR-код. Срок его действия указан на самом QR-коде. Если его владелец заболел коронавирусом, действие QR-кода может быть приостановлено.
4. Я переболел меньше шести месяцев назад, где мне взять QR-код?
Если вы переболели в Москве, у вас есть московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, ваши данные отображаются в региональном и федеральном регистре переболевших. QR-код вы можете получить:
— в вашей электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат». Если вы еще не оформили доступ к ней, сделать это можно по ссылке;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в сервисе для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке.
Если вы болели не в Москве или наблюдались в частном, федеральном или ведомственном учреждении города, а также в случае отсутствия московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, вы можете воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке, которая начнет работать 25 июня.
После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром заболевших, и при наличии информации о вашем заболевании QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, где вы наблюдались, для проверки внесения данных в регистр переболевших.
Если человек не обращался к врачу или переболел бессимптомно, факт его болезни не зафиксирован в регистре, получить QR-код он не сможет. Справка о наличии антител к COVID-19 не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие. Такие справки приниматься не будут.
5. У меня отрицательный ПЦР-тест, где взять QR-код?
Такой QR-код могут получить только граждане, сдавшие ПЦР-тест в одной из городских поликлиник или лабораторий города Москвы, передающих данные в ЕМИАС. Их список опубликован на сайте.
QR-код в этом случае можно получить:
— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.
6. Я вакцинирован, где взять QR-код?
Если вы вакцинированы в России одной из зарегистрированных на территории страны вакцин, медицинское учреждение обязано внести данные о вакцинации в федеральный регистр вакцинированных.
Если вы прошли вакцинацию в пунктах работы медицинских бригад, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы, у вас московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, то сертификат вакцинации будет доступен:
— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (вы можете обратиться в регистратуру или распечатать QR-код в инфомате);
— в сервисе для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке;
— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус».
Если вы прошли вакцинацию в других медучреждениях на территории Москвы (частные, ведомственные или федеральные) или в другом регионе, а также если у вас нет московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, то QR-код по итогам вакцинации будет доступен:
— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»;
— вы можете воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке, которая начнет работать 25 июня. После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром вакцинированных, и при наличии информации о прививке QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.
Бумажный сертификат о вакцинации, полученный при введении вакцины непосредственно в медицинском учреждении, не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие, не является цифровым сертификатом с QR-кодом. Такие сертификаты приниматься не будут.
При этом сам цифровой сертификат с QR-кодом можно распечатать на бумаге, и он будет являться основанием для прохода на мероприятие и в заведение общепита.
7. Где граждане без московского полиса и не прикрепленные к московским поликлиникам могут получить QR-код?
Те, кто не посещают городские медицинские учреждения, не имеют московского полиса ОМС, а также иногородние граждане могут запросить QR-код через портал mos.ru.
Для просмотра QR-кода о вакцинации, прошедшем заболевании либо отрицательном результате ПЦР-теста потребуется стандартная или полная учетная запись на портале. Авторизоваться на mos.ru также можно с помощью учетной записи портала gosuslugi.ru. Для получения простой учетной записи при регистрации достаточно указать фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона.
8. Как получить QR-код через портал mos.ru?
— Зайдите на форму получения QR-кода через раздел «Услуги» на mos.ru или по ссылке;
— пройдите авторизацию, используя логин и пароль от портала mos.ru или от портала gosuslugi.ru;
— фамилия, имя и отчество, дата рождения, СНИЛС, контактные данные загрузятся автоматически из личного кабинета (если СНИЛС не был сохранен в личном кабинете, его нужно будет ввести вручную);
— подтвердите согласие с условиями получения сервиса;
— вы сразу получите QR-код, подтверждающий прохождение вакцинации, перенесенное заболевание COVID-19 или наличие отрицательного результата пройденного ПЦР-теста.
QR-код можно распечатать на принтере или сохранить на свой смартфон.
9. Где пройти вакцинацию иностранным гражданам (работающим и проживающим на территории Москвы)?
В многофункциональном миграционном центре в деревне Сахарово с 27 июня началась вакцинация трудовых мигрантов от COVID-19. Сделать прививку можно однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт», разработанной в Национальном исследовательском центре эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи. Вакцинация мигрантов проходит в пилотном режиме, по заявкам работодателей, подпадающих под требования постановления главного государственного санитарного врача Москвы. По мере отработки механизма возможность вакцинации будет распространена и на другие группы иностранных граждан, включая самозанятых. Сделать прививку можно с 09:00 до 21:00.
10. Где иностранным гражданам получить QR-код, если они не вакцинированы?
Если иностранный гражданин перенес заболевание в России или сдал ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к системе ЕМИАС, он может получить QR код в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.
11. Где получить QR-код гражданам с антителами без отметки в ЕМИАС о заболевании? Что делать тем, у кого во время болезни ПЦР-тесты были отрицательные, а после болезни антитела есть?
Если данные о заболевании коронавирусом отсутствуют в федеральном регистре заболевших, то гражданин не сможет получить QR-код как переболевший. Люди, переболевшие коронавирусом, но не обращавшиеся к врачу и не имеющие отметки о заболевании, должны будут сдать ПЦР-тест в лабораториях, которые подключены к ЕМИАС (перечень указан на сайте Департамента здравоохранения Москвы), или привиться для посещения ресторанов и мероприятий в Москве.
12. Для посещения заведений общепита и мероприятий несовершеннолетними детьми тоже необходим QR-код?
Если ребенок, не достигший 18 лет, посещает заведение или мероприятие с родителями, имеющими QR-код, самому ребенку для прохода код не нужен. Без родителей дети могут пройти только при наличии QR-кода по результатам отрицательного ПЦР-теста или подтвержденного факта заболевания коронавирусом в течение последних шести месяцев (если информация о пациенте есть в региональном или федеральном регистре переболевших).
QR-код будет доступен:
— в электронной медкарте ребенка в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.
Доступ к медкарте могут оформить родители ребенка.
13. Является ли вакцина иностранного государства основанием для получения QR-кода и как действовать, если гражданин вакцинирован в другом государстве?
Получить QR-код можно по итогам вакцинации только одной из зарегистрированных на территории Российской Федерации вакцин. В случае, если гражданин вакцинирован в другом государстве другой вакциной, он может сдать ПЦР-тест для получения QR-кода.
14. Где опубликован список лабораторий, сдав ПЦР-тест в которых, можно получить QR-код?
Перечень лабораторий, передающих результаты ПЦР в ЕМИАС, опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы по ссылке.
15. Будет ли распространяться ограничение на продуктовые магазины и аптеки?
Указ Мэра Москвы № 35-УМ от 22 июня 2021 года не распространяет свое действие на продуктовые магазины и аптеки.
16. Необходим ли QR-код туристу (пассажиру), у которого пересадка на рейс в Москве?
Если турист планирует посещение заведений общепита и мероприятий в Москве, действие указа распространяется и на него.
17. Кто будет контролировать достоверность результатов ПЦР на входе в заведение? Очевидно, что сотрудник ресторана не обучен этому и сможет пропустить по поддельной бумажной справке?
Никакие бумажные справки и сертификаты к проверке не предъявляются. Для входа используется исключительно QR-код, полученный по данным информационных систем и регистров. Никакого специального обучения сотрудникам заведений проходить не нужно, алгоритм проверки очень простой. Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен просто отсканировать QR-код камерой смартфона. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения или последние цифры номера паспорта (для QR-кодов, полученных на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.
18. Дети до 18 лет смогут попасть в общепит по ПЦР-тесту начиная с какого возраста? Например, можно ли сделать ПЦР младенцу и прийти с ним в общепит?
Да, во всех детских городских поликлиниках, а также других медицинских организациях, подключенных к ЕМИАС, можно пройти ПЦР-тестирование вне зависимости от возраста.
19. Если человек заболел, когда у него появится QR-код?
После выздоровления пациента медучреждением вносится соответствующая информация в ЕМИАС, и он может получить QR-код на следующий день.
20. Предприятия общепита и организаторы мероприятий будут принимать только электронные QR-коды или можно пройти с распечатанным?
Для посещения заведения можно предъявить как электронный код (с экрана мобильного устройства), так и распечатанный на бумаге.
21. Как может получить QR-код человек, у которого нет смартфона, интернета или просто не умеющий пользоваться сервисами?
Пациенты, прикрепленные к московским поликлиникам, могут получить распечатанный QR-код, обратившись в регистратуру или распечатав его самостоятельно в инфомате поликлиники.
Если житель не прикреплен к московской поликлинике, он может получить QR-код через сервис по ссылке, воспользовавшись зоной электронных услуг в любом из центров госуслуг города. Их сотрудники помогут пройти эту процедуру, а также вывести QR-код на печать.
22. Куда обращаться, если возникли проблемы с получением QR-кода?
При возникновении сложностей с получением QR-кода заявители могут воспользоваться сервисом для его получения на портале mos.ru, который начнет работать 25 июня по ссылке.
Если QR-код не будет найден, необходимо проверить корректность указанных данных о фамилии, имени и отчестве и дате рождения. Данные должны совпадать с теми, которые были указаны при вакцинации, сдаче ПЦР-теста или при лечении от коронавирусной инфекции.
Если данные корректные, а QR-код не сформирован, будет доступна ссылка для отправки обращения в техническую поддержку. Перейдите по ссылке и выберите тему «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите необходимые данные: номер полиса ОМС, номер паспорта, наименование медицинской организации, даты прививок и прочее. Также в случае вакцинации нужно прикрепить отсканированную копию вашего бумажного сертификата о вакцинации. Специалисты службы техподдержки проведут проверку и помогут оперативно получить QR-код.
23. Не смог получить QR-код по итогам вакцинации. Куда обращаться?
Если вы вакцинировались не в медицинских учреждениях, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы (частные или ведомственные медицинские учреждения или медицинские учреждения других субъектов Российской Федерации), и не смогли получить QR-код по ссылке или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», значит, информации о вас нет в едином регистре вакцинированных. Необходимо обратиться медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.
24. Не смог получить QR-код по факту заболевания в течение последних шести месяцев. Куда обращаться?
Если вы проходили лечение в медорганизациях за пределами Москвы и не смогли получить QR-код по ссылке, значит, информации о вас нет в едином регистре переболевших. В таком случае необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, в которой вы наблюдались, для проверки внесения ваших данных в регистр переболевших.
25. Не смог получить QR-код по факту отрицательного ПЦР. Куда обращаться?
Если вы сдавали ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к ЕМИАС (их перечень есть по ссылке), но не можете получить QR-код, необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которой делался тест, для проверки корректности переданных данных в ЕМИАС.
26. Как использовать QR-код?
Посетителю QR-код необходимо сохранить на телефоне или распечатать. При входе в заведение общественного питания или массовое мероприятие необходимо предъявить сотруднику, ответственному за допуск посетителей, QR-код и документ, удостоверяющий личность.
Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен отсканировать QR-код камерой смартфона. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения или последние цифры номера паспорта (для QR-кодов, полученных на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.
Проверить QR-код также можно с помощью городских мобильных приложений «Госуслуги Москвы», «Моя Москва», «Московский транспорт» и «Помощник Москвы».
Для проверки QR-кода в приложении «Моя Москва» необходимо перейти в раздел «Услуги» и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Госуслуги Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Услуги», выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)» и нажать на кнопку «Сканировать код». После этого у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Московский транспорт» необходимо открыть меню приложения, нажав на кнопку в левом верхнем углу экрана, и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Помощник Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Нарушения» и нажать на красный значок с изображением фотоаппарата. В открывшейся вкладке «Фиксация» надо выбрать «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При нажатии этой кнопки у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
27. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении ресторана в отеле?
Нет, проживающим при посещении точек общественного питания в гостиницах, хостелах и иных объектах размещения QR-код не нужен, если в эти помещения отсутствует доступ иных граждан.
28. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении офисной столовой или студенческого кафе?
Нет, QR-код не нужен, если столовая, буфет или кафе находятся на территории предприятия и предназначены для работников или обучающихся, а также отсутствует доступ в такие помещения других граждан.
29. Летние веранды тоже будут работать только по QR-кодам?
С 24 июня по 11 июля (включительно) допускается посещение сезонных летних кафе при стационарных предприятиях общественного питания без предъявления QR-кода.
30. Могут ли привившиеся иностранной вакциной получить QR-коды?
Нет, получить QR-код можно только в случае прививки вакциной, прошедшей государственную регистрацию в России. Прививка должна быть сделана на территории России.
31. Могут ли горожане, привившиеся в начале кампании в 2020 году, получить QR-коды? Есть ли они в базе?
Да, если сведения о вакцинации внесены в федеральный регистр вакцинированных, у таких людей есть возможность получить QR-код. Если прививка сделана, а QR-код не найден, необходимо обратиться в службу техподдержки федерального портала gosuslugi.ru, указав, что прививка сделана в частном или государственном медучреждении, не подведомственном столичному Департаменту здравоохранения. Если прививка сделана в медицинском учреждении, подведомственном Департаменту здравоохранения города Москвы, включая мобильные пункты вакцинации, можно воспользоваться сервисом на mos.ru/qr.
32. Есть ли у QR-кодов срок годности?
Да, срок действия указан на самом QR-коде. Для переболевших QR-код действует до истечения 180 дней с даты выздоровления, для получивших отрицательный ПЦР-тест — 72 часа с момента регистрации результата анализа в лаборатории.
33. Нет ли риска, что люди начнут делиться своими QR-кодами и один код будет использоваться группами лиц?
Такого риска нет. Для входа в заведение или на мероприятие необходимо предъявить не только QR-код, но и документ, удостоверяющий личность. Проверяющий сверит информацию, содержащуюся в QR-коде (инициалы и дату рождения) с данными документа, и пропустит посетителя только после подтверждения подлинности QR-кода. Вероятность совпадения инициалов и даты рождения минимальна, что снижает риск использования QR-кода группой лиц. Данные пользователей городских информационных систем хранятся в столичном Центре обработки данных. Он защищен в соответствии с требованиями регулятора в сфере информационной безопасности.