объявления по коду в магазинах
Как меня обманули на 15 000 ₽ с «Авито-доставкой»
И как я могла этого избежать
Рассказываю, как это вышло, что я делала потом и как могла всего этого избежать. Не повторяйте моих ошибок.
Как началась переписка с мошенниками
Я удивилась и насторожилась: Екатерина появилась слишком быстро, не просила дополнительных фото, не торговалась и не расспрашивала о товаре. Но я решила, что она, наверное, давно хотела эти туфли, а тут они продаются с хорошей скидкой.
Я проверила профиль Екатерины — он был зарегистрирован месяц назад, в мае 2020 года. Если бы она создала аккаунт в тот же день, меня бы это встревожило. А так я расслабилась и только спросила, из какого она города: вдруг нам было бы проще встретиться лично. Но Екатерина ответила лишь, что из Московской области.
Я призналась, что никогда не пользовалась «Авито-доставкой» и не знаю, как она работает. Так делать не стоило: мошенница убедилась, что я неопытный продавец и меня легко обмануть.
Я могла сама прочитать про сервис доставки на сайте «Авито», но почему-то стала слушать Екатерину. Она объяснила, что оплатит туфли на «Авито», а я должна буду подтвердить продажу. Как именно, она не уточнила. После этого деньги придут мне на карту и я отправлю ей туфли в ближайшем пункте «Боксберри».
Тогда я не знала, что на самом деле в «Авито-доставке» продавец получает деньги только после того, как покупатель забрал и проверил товар.
Я поверила Екатерине и пообещала отправить туфли, как только получу деньги. На этом наша переписка в чате «Авито» завершилась.
В чате мошенники заботливо объяснили мне, как якобы работает «Авито-доставка»
Как я отправила мошенникам деньги
Публикуя объявление, я могла выбрать в разделе «Контакты» способ связи «В сообщениях». Тогда покупатели не видели бы мой номер и писали бы только в чат «Авито». Но я выбрала связь и в сообщениях, и по телефону, так что мой номер был на виду. И дальше Екатерина написала мне в «Вотсапе». Меня это удивило, но я подумала, что ей просто удобнее общаться там.
Позже я узнала, что чат «Авито» блокирует все сообщения со ссылками и адресами электронной почты — как раз чтобы защитить пользователей от мошенников. Поэтому аферисты всегда переводят общение в соцсети или мессенджеры: «Вотсап», «Телеграм», «Вайбер» и другие.
Но я все равно напряглась, ведь все происходило очень быстро: в 15:21 я разместила объявление, а в 16:03 уже получила эту ссылку. Я даже позвонила маме посоветоваться, и мы обе почувствовали неладное.
Однако по ссылке была вполне правдоподобная страница с фотографией из моего объявления. Там я прочитала, что покупательница оплатила товар. Еще там был код — его нужно было назвать в пункте «Боксберри», чтобы отправить товар. Все это меня убедило. Уже потом я поняла, что страница была фальшивкой и с этим кодом ни в каком «Боксберри» я бы ничего не отправила.
Я написала Екатерине, что на всякий случай хочу сама почитать про «Авито-доставку». Но она стала без конца строчить сообщения, чтобы меня отвлечь. Сказала, что я должна просто получить деньги.
Моей доверчивости не было предела: я даже извинилась, что никак не разберусь с этой доставкой. Написала, что вижу оплату, и пообещала сегодня же отправить туфли. Екатерина меня поторопила: «Там „Боксберри“ обычно до 20:00 работает, а вам еще нужно успеть подтвердить заказ». Подтвердить заказ — это нажать кнопку «Получить средства» на странице по ссылке.
Я испугалась: почему на списание? Не стала вводить код из смс и закрыла страницу. День был суетный, все происходило быстро, и я ничего толком не понимала. Покупательница молчала, и через несколько минут я почему-то решила ей довериться и завершила операцию. С моей карты тут же сняли 15 300 Р : 15 000 Р — цена моих же туфель, а 300 Р — комиссия за перевод на карту другого банка.
Развод от Авито. Как не попасться на удочку мошенников? Очень просто-не связывайтесь с Авито доставкой
Развод от Авито. Как не попасться на удочку мошенников? Очень просто-не связывайтесь с Авито доставкой.
Недавно на сайте avito.ru появился сервис Авито доставка.
Как он работает? Сейчас быстро расскажу:
Покупатель находит товар, закидывает деньги на счёт Авито, продавцу приходит подтверждение, он сдает свой товар в пункт доставки. Далее его получает покупатель, проверяет сам товар, даёт обратную связь и деньги попадают на счёт продавцу.
Казалось бы: всё идеально и удобно.
Но так как Авито сам по себе сайт, мягко говоря, так себе, появилось много классических разводов, об одном из них я сейчас вам поведаю..
На днях я разместил объявление о продаже экшн камеры, буквально через 5 минут в личных сообщениях через avito мне пишет потенциальный покупатель. Мол камеру хочу, актуально ли объявление. Затем он написал мне в whatsapp, спросил мою почту, написал свой адрес, сказал что отправил деньги и ждёт товар.
На почту действительно пришло письмо (скриншот ниже) где было вложение, с логотипом Авито, где мне предложили получить деньги. Нажав на кнопку «зачислить» система перевела меня в сервис, который спрашивал все данные карты, в том числе CVC код..
Меня сразу насторожил тот факт, что покупатель не стал торговаться, не задал практически никаких вопросов про товар. И тут уже меня напрягло что нужно вводить все данные карты..
Почитав в интернете информацию о том что Авито много мошенников, про различные схемы развода, я стал задавать покупателю вопросы, а он начал нервничать:» Где моя камера? Я отправил деньги!» Начал называть меня мошенником и угрожать судом.
Варианта обмана в таком случае два:
1) Схема классическая-с вашей карты просто украдут средства. И даже если она пустая, могут загнать её в минус.
2) А вот здесь становится интересно(!) Покупатель реально перечисляет деньги на счёт Авито, но после того как продавец отправляет товар, покупатель начинает кидать жалобы с фейковых аккаунтов и продавца блокируют. Мошенник благополучно получает товар, и забирает свои деньги под предлогом того, что продавец от них просто-напросто отказался.
И самое интересное здесь-то, что это всё по сути ЛЕГАЛЬНО (!)
То есть сервис avito.ru предоставляет мошенникам ваш номер телефона, никак не защищает свои сетевые ресурсы, ещё и поддается на провокации фейковых аккаунтов(!)
В этой ситуации avito.ru самое главное зло.
Будьте осторожны, не связывайтесь с Авито доставкой и внимательно проверяйте почту, с которой вам приходят письма.
PS. Люди, которые пишут: «Долгое время работою с Авито доставкой, всё было в порядке!», вы в какой стране вообще живете? Как можно отправить свои деньги неизвестно куда и неизвестно за что?
Третья схема развода гласит о том, что продавцы-мошенники часто подменивают товар. Так что что отдавать свои деньги за кота в мешке-такое себе..
Найдены дубликаты
Логика высшего уровня.
Пользовался авитодоставкой. Несколько раз спасало от недобросовестных продавцов, деньги возвращались. Когда товар приходил, я мог убедиться что это именно он и что он в надлежащем состоянии. Один раз прислали хрень виесто товара, отказался, деньги вернулись.
Буду пользоваться и дальше.
Пиздец. И эти люди ещё пытаются чему-то других поучать и предупреждать. С трудом может отличить фишинговое говно от нормального сайта, но виновата Авито доставка конечно же.
Ну хотя бы по тому, что на странице, где надо ввести данные карты, есть внизу слова: «интернет платежи»,»оплачивая заказ, вы соглашаетесь с условиями оферты»
Какое же это зачисление?
Статья очень полезная для тех кто впервые с этим сталкивается
Если данные с карты ввёл, что теперь делать?
Вопрос очень хорошо характеризует задающего. От таких и возникла поговорка про мамонта.
Так, погоди. Ты сам дал мошеннику свою почту, а виноват авито? Нет, я не спорю, что авито говно то еще, но в данном случае ты сам справился.
Ты дал ему почту, он прислал тебе письмо. К авито то какие вопросы? Авито ему твою почту дало? нет. Авито тебе что то присылало? нет!
А зачем тогда у тебя первая половина поста, если она не относится к посту? =)
Этот способ уже не работает. Деньги покупателю не вернут без ведома продавца, даже блокировка профиля жалобами теперь мошеннику не поможет.
У тебя покупают товар, приходит смс и сообщение в чате авито что товар куплен и надо отправить. Отправляешь, ждёшь.
Деньги тебе поступят только тогда, когда покупатель подтвердит получение и никаких действий со стороны продавца не требуется. Просто приходит смс о зачислении средств.
А затем что некоторым умникам хватает ума и сообразительности вестись на это, давать почту и другие данные.
Так я и не к тебе лично обращался. Коммент о том как не попасть на развод.
Действительно полезная информация, а если данные карты уже ввел то нужно новую заказывать?
Ну как там? а то я тоже ввела и только на этапе с кодом окончательно поняла, что развод. Теперь блокировать карту?
Автор, спасибо, сегодня с этим столкнулась! Хорошо не переходила по ссылкам и сразу поняла, что все слишком быстро, моментально, и мол я уже оплатила, вот вам ссылка. И бла бла бла. 😊
Автор молодец! Он предостерегает людей от возможного обмана. Меня тоже пытались на днях развести через ватцап на данные карты.
А Авито (или я) не так уж и плох
15 дней назад я описывал свою ситуацию с продажей через «Авито Доставка» Доставка «Авито» или незащищенный продавец
Ситуация не очень приятная и было непонятно на сколько она затянется. Да и вообще какой будет итог?
Конечно поддержка Авито молчала, поэтому была направлена досудебная претензия.
Уж не знаю что послужило катализатором, претензия или разбирательство Авито, но сегодня на мой счет поступила полная сумма от Авито.
Что в итоге было сделано: досудебная претензия в Авито, уголовное дело в полиции, ну и так, по мелочам =)
Но, как и обещал, создаю пост по итогам и благодарю Авито.
Похоже что не все так и плохо =)
Надеюсь у всех все решится оперативно.
ЗЫ. А может опять сила Пикабу?)))
Ответ Sasha22843 в «Доставка «Авито» или незащищенный продавец»
Как и обещал. В общем никаких гарантий продавцу на получение денег дать не могут. Все решается через поддержку. С этим согласен, т.к нужно доказать что пришел не тот товар, который отправлял. И это логично.
А вот то что нет механизма заморозки денег, до момента подтверждения продавцом что все нормально(или автоматически, после истечения 7 дней с момента прихода посылки в пункт выдачи, если продавец не забрал ее), это большой просчет с их стороны. Т.к сейчас при отказе от товара, покупателю возвращают деньги автоматически, в течение 5 дней. А посылка за эти 5 дней может даже не доехать до продавца.
Будут ли они возмещать ущерб из своих денег? Очень сомневаюсь, хотя поддержка ответила немого по другому. Да и сообщение о оценке ущерба и определении размера выплаты наводит на нехорошие мысли.
Далее выкладываю скриншоты переписки с тех поддержкой
Ответ на пост «Доставка «Авито» или незащищенный продавец»
Очередной случай обмана связанный с авито доставкой.
Проснулся я как то утром 26 апреля и вижу очередной заказ на авито. Парень без лишних вопросов просто взял и заказал себе процессор. Меня это не смутило, ибо продаю я давно и такие случаи бывали ни раз, было так, что даже вообще потом ничего не писали, получали посылку и все.
После чего я решаю отправить процессор через boxberry
Написал, что все отправил, сделал фотки отправки и хорошо его упаковал. Телефон я у него к сожалению не спросил, авито аккаунт я подозреваю был зареган на купленный номер. Заказ ехал долго там были майские праздники, и я уже, честно говоря заждался ждать свои деньги)
После того как заказ приехал он отказался от него и отправил обратно. После ожидания иду получать свою посылку обратно. Вообще хотел изначально не распаковывать посылку ибо она даже не выглядела вскрытой, но потом все таки решил и обнаружил что процессор вернулся вскрытый.
Решил даже ниче не писать, зная эту канитель с авито лучше было бы продать кому то из знакомых зная что вскрытая коробка не приговор если все проверить. И только потом я заметил (и это моя самая главная ошибка) что процессор внутри лежит не тот.
Написано то тоже 9900к но вот батч не совпадает с моей коробкой, да и слева видны следы зажима на материнской плате.
Понимаю что крышка сюда приделана, а что под ней вообще бог его знает. Написал на авито заполнил все данные и стал очень долго ждать, попутно кидая свои доказательства. Дальше начинается типичная для авито переписка с стандартными ответами, которая длится с мая по по 21 сентября. В итоге авито отвечает мне ЭТО:
Хорошо, что хоть не указали что цвет посылки не изменился, я им ответил, что меня не устраивает их ответ, но они сказали что дело пересматриваться не будет.
Ответ на пост «Доставка «Авито» или незащищенный продавец»
Увидел данный пост и решил написать. Судя по всему это новый развод. Много раз отправлял товар через авито доставку, но сейчас впервые столкнулся с таким же разводом,только у меня сумма ущерба 110000 руб
У меня на авито два аккаунта. Один уже стал полностью платный, где без 53 рублей не возможно выложить объявление, а второй как раз для экономии на таких объявлениях.
Пятого октября мне пишет некий Руслан, стандартные вопросы и спрашивают отправлю ли я через авито доставку. На что я соглашаюсь, так как уже более двух лет отправляю и все было хорошо. Единственный раз вернули когда отправлял через почту, там были условия что покупатель два дня проверяет товар и если его все устраивает, то вам перечисляют деньги, если как в моем случае человек поигрался и понял что вещь не нужна он через два дня несёт её обратно и мне отправляют её назад. Я тогда знатно прихерел с этого, позвонил в службу поддержки авито и пытался им объяснить что за два дня из техники вынут все пороха. Но в ответ: «мы гаранты, вы проверите и если увидите что есть какие-то косяки, мы вернём вам деньги»
Так вот, возвращаемся обратно. Зная всю эту хрень и увидев что отправка через почту, я написал чтобы отправили через другую ТК, но человек скинул скриншот мол якобы нет у него данной ТК. Набрав службу поддержки авито, я уточнил про условия отправки Почтой, где меня заверили что теперь есть только 30 минут для проверки товара в отделении и никаких двух дней. Это меня устроило и я отправляю товар. На почте его упаковали, сверили паспортные данные и вручили экспедиторскую расписку.
В этот же день, на второй аккаунт прилетает сообщение от уже ранее знакомого Руслана, мол сможете отправить и все по стандартной схеме.Я конечно напрягся, но так как ранее мне вообще перечислили предоплатой и я все отправлял, понадеялся на честность и на «гарант Авито». Думаю человек возможно детям берет, или перекуп. Там модель была такая же только с LTE модулем.
Через некоторое время приходят обе посылки с разницой в два дня. Я начинаю писать этому картону* мол когда заберёшь и даже собирался звонить на почту чтобы ему ничего не выдавали, но опять лоханулся понадеясь на гаранта Авито. Как итог мне приходит извещение что посылки не приняты и отправлены обратно. Думаю ну ок, даже заново разместил объявления с целью что сейчас придут и я продам. Вчера пошёл на почту чтобы забрать планшеты. Выносят два пакета и я вижу что они мягкие, а отправлял я товар в коробках. Понимаю что там какая-то хрень, и точно мне дают их в руки и там что-то очень мягкое. Прошу оператора на почте составить акт вскрытия, на что меня посылают лесом и говорят что посылки Авито не подлежат такой процедуре. Я естественно отказываюсь принимать, и начинаю названивать в тех. поддержку, где провисев 10 минут, мне соизволили ответить.
Сегодня вечером иду получать посылки и снимать видео. Думаю будет продолжение.
Вход по QR-коду в магазины и общественный транспорт: не форс-мажорные меры в Москве
Спрашивать QR-коды будут не только в ресторанах, кафе и на мероприятиях, где собирается свыше 500 человек, но и в общественном транспорте, а также в магазинах.
Вход по QR-коду в магазины
Введение проверки QR-кодов для посетителей магазинов грозит падением посещаемости, сравнимым с ресторанами. Такое мнение высказывают владельцы бизнеса в СМИ.
Очевидно, что курьеров в достаточном количестве тоже сразу не найдётся и организовать доставку всем желающим вряд ли получится. В связи с этим возникнут задержки с закупками и невыполнение обязательств перед поставщиками, а сослаться на форс-мажор не получится.
«Пандемия коронавирусной инфекции сама по себе не является основанием для применения условий о форс-мажоре и неисполнении своих обязательств по договорам», — рассказывает Елена Берсенева, директор юридического департамента международной сети деловых контактов и безопасных сделок TOPGRADE.
По словам Елены, значение имеют лишь ограничительные меры, принятые властями, которые могут повлиять на исполнение обязательств по сделкам. Таким образом, в спорах с контрагентами о применении условий форс-мажора необходимо будет доказать, какие конкретно меры по предупреждению распространения вируса не позволили исполнить свои обязательства по договорам.
В соответствии с п. 3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несёт ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
«Таким образом, если ваша компания лишилась прежних доходов или вас подвели ваши поставщики, суд не признает эти обстоятельства форс-мажорными», — резюмирует директор юридического департамента TOPGRADE Елена Берсенева.
В случае если у владельцев магазинов всё же появится необходимость в защите их прав, дирекция портала TOPGRADE, пообещала подобрать необходимых специалистов бесплатно.
«Как уже объяснила моя коллега Елена, падение продаж в данном случае не будет форс-мажором, поэтому именно такие обращения мы вряд ли увидим. Однако, решение задачи в каждом случае индивидуально, мы стараемся его обязательно найти. А качественное сопровождение сложных ситуаций в бизнесе с привлечением специалистов высшей профессиональной квалификации мы гарантируем однозначно», — рассказала коммерческий директор TOPGRADE Ксения Куцая.
По словам Ксении, экспертам TOPGRADE приходится буквально ежедневно участвовать в разрешении ситуаций высокой степени сложности как в юридическом, так и экономическом смыслах. Зарегистрированные участники бизнес-сообщества используют инструментарий портала для поиска партнёров и обсуждения форматов взаимодействия в нахождении решения, а эксперты берутся за сопровождение таких проектов.
«Это главная, и одна из важнейших функций TOPGRADE, ради которой портал создавался изначально, теперь перерастая уже в полнофункциональную соцсеть для бизнеса и нетворкинг-площадку», — подытожила Ксения.
TOPGRADE – международная сеть деловых контактов и безопасных сделок, где руководители компаний решают свои бизнес-задачи, находя исполнителей и подрядчиков по всему миру. Чтобы получить доступ к широкой базе проверенных специалистов, достаточно зарегистрироваться на портале и оставить свою заявку или лично пообщаться с нужным профессионалом онлайн.