охота на горничных код 38
Охота на горничных код 38
#Выжить_в_качестве_горничной
СПОЙЛЕРЫ
Перед началом имейте в виду, что возможно отклонение от канона (новеллы), то есть нижеперечисленные события могут не произойти в манхве.
Юргель — темный маг, который заставляет своей магией влюбляться в себя мужчин и у него это прекрасно выходит. О черной магии прекрасно знает король, но ничего не предпринимает, так как одержим своим любовником и не хочет отпускать его. Юргель отчасти является бессмертным. Он продолжает существовать, создавая из себя клонов и передавая им свою магию, в том числе чувства и цели. Юргель по-настоящему любит короля и готов сделать все возможное, чтобы не потерять его. Михаил (принц, сын королевы) является клоном Юргеля. Король, выслушав просьбу своего возлюбленного, заставил королеву переспать с Юргелем, чтобы ребенок был похож на него и чтобы позднее они воспитывали этого ребенка вместе. После родов Юргель превращает принца в своего клона.
↝КОНЦОВКА↜
Когда народ узнает о черной магии Юргеля и связи короля с ней, начинается революция. Короля отправляют в тюрьму, а Юргель, не закончивший своего клона, умирает и превращается в пепел. В день, когда Сиэль предлагает Эшли открыть портал и проводить ее в свой мир, Мио спасает гг, чуть не погибнув (нигде не нашла инфу, что именно произошло, но, возможно, он помогает с открытием портала). Во время создания портала Сиэль признается Эшли в любви.
Гг, вернувшись в свой мир, попадает к себе на кухню, где ее рамен уже был готов (отсылка к первой главе). Она счастлива оказаться дома, но в то же время плачет, так как сильно ко всем привязалась, и осознание того, что она больше не увидит их, сильно ранит ее.
Убедительная просьба прекратить распространять ложные спойлеры о том, что в конце концов Мио погибнет, спасая собой Эшли. Он не умрет! Но будет на грани смерти. Он откажется пойти в мир Эш, оставшись приглядывать за принцем. Его принимают в семью Капелло (семья Клайна), и он становится герцогом вместо Клайна. У него появляется куча дел и огромное количество бумажной работы. Вместе с Сиэлем он наблюдает за взрослением принца и его становлением королем. Наступает мирное время.
Несмотря на окружающую его заботу, Михаил старается никому не доверять и полагаться только на самого себя. Благодаря генам Юргеля он обладает сумасшедшими способностями и в итоге становится великим магом.
Став королем, Михаил хочет найти невесту, которую будет любить всем сердцем, но когда Мио и Сиэль приводят двух девушек, сильно похожих на Эшли, он удивляется и говорит, что такой типаж не в его вкусе, разве что только длинные волосы (отсылка к моментам, когда Михаил показывает свою любовь к волосам Эшли). На удивление, принц утверждает, что не помнит Эшли, а лишь ленту, привязанную к ее руке и длинные каштановые волосы. Мио и Сиэль напоминают ему, что она была очень хорошей и действительно заботилась о нем.
Психованный тип, который безумно любит Эшли и готов следовать за ней куда угодно. Вскоре после ухода Клайна волшебник берет воспитание принца на себя, а также надеется избавиться от монархии при его правлении.
После ухода Эшли эти двое часто ругаются, и в такие моменты Мио постоянно напоминает Сиэлю о том, что когда он был весь окровавлен, Сиэль ему не помог и не исцелил с помощью магии, поэтому Мио пришлось восстанавливаться самому.
С каждым днем Принц, наблюдая за ними, все больше и больше убеждается, что эти двое хотят попасть к Эшли в ее мир и остаться с ней навсегда.
К концу оригинального романа королева будет известна всем как человек, использующий черную магию, и она станет пленницей собственного дворца до конца своей жизни. Ее семья старалась помешать этому, но ни их мольбы, ни протесты не помогли.
Она умрет из-за болезни раньше, чем Михаилу исполнится десять лет. Эшли всем сердцем желала, чтобы в жизни королевы, которую она надеялась продлить хоть немного, было как можно больше счастья.
Подобная орхидеям леди мирно проводила свои дни во дворце, едва заметная для всех. Она любила гулять по саду, поэтому после смерти королевы дворец наполнился цветами в ее память и вскоре прославился этим.
Для начала давайте разберемся с тем, кем же Эшли приходится Клайну.
Прошлая Эшли являлась служанкой его младшей сестры, на которой он собирался жениться, но, к несчастью, сестра умерла. Клайн всегда относился к Эшли по-особенному. Возможно, еще при жизни сестры у него были чувства к Эшли.
Как вы уже поняли, Клайн отправился вслед за нашей гг всего лишь спустя несколько месяцев. Затем за ним последовал Сиэль. Когда Клайн только попал к Эшли, он сразу же ее поцеловал и предложил выйти за него замуж. Та же ситуация потом произошла с Сиэлем, и Эшли решила создать шведскую семью. Она очень любит Клайна, но не смогла отказать Сиэлю, ценя то, что он последовал за ней, не имея шансов вернуться обратно.
Когда Сиэль собирался к Эшли, Мио передал через него эти слова: «Живи хорошо и будь счастлива». Мио до конца своих дней сомневался в своей любви к Эшли, так как его чувства к Юргелю до сих пор не исчезли. Эшли действительно хотела, чтобы он приехал и мог наслаждаться весной ее мира, а она снова могла любоваться его зелеными глазами.
Работа горничной — отзывы людей
Отзывы людей о работе горничной
Работала я этим летом на побережье в Витязево.Не терпится поделиться своими впечатлениями для тех кто мечтает *подзаработать*в гостевым доме горничной.
Для меня начало было лакопокрасочным.Заставляли красить все. Было впечатление что я приехала работать разнорабочим а не горничной. Мыла мусорные баки, уличный туалет, забор, все сараи и подсобные помещения.Скоблила стены, плитку во дворе дома и т.д.Работала с 8 до 6.Уставала сильно, испортила весь свой гардероб.Хозяева и не подумали мне возместить одежду.Покупала все за свой счет.Жила я в комнатке на крыше без кондиционера душа и туалета.Удобства были внизу.Питание тоже было за свой счет.Когда стали приезжать отдыхающие вставать стала в 5 утра чтобы все успеть до их пробуждения(убрать 3 этажа, помыть 2 туалета для эконом номеров, убраться на кухне, вынести весь мусор и подмести огромный двор). А днем уборка номеров (их было 25), стирка, глажка, охота на пауков.Труд оценивается очень низко, постоянное чувство к себе униженности. Бонус был всего 5 тыс. за 4 месяца работы.Вот так.
Устроилась горничной в Геленджике жильё не предоставляют, питание то что останется от гостей, повар алкоголичка живёт в отеле, персонал от 40 и выше, за пишут в вакансии 30 тыс. по факту 20 выходит, работы много, кавролин в заплатках, те кто работают в отеле давно откровенные лицемеры и засранки, лентяйки, строят в тихую планы как бы поднагадить начальству! замки сломаны, никто никогда не скажут правду! Если вы им не по нраву! Мебель и бельё не менялись с момента открытия отеля, на завтрак шведский стол, но если повар вчера напилась то выкладывает тухлую еду людям! Мешает откровенно свежее с не свежим! Места где не ткнула управляющий убирать никто не будет! Если есть желание быть облитой гавном. то вам нужна такая работа точно! Не местных откровенно ненавидят и делают все что вас там не было!
Работала горничной в гостинице бридж резорт. Такой дурдом нужно ещё поискать. Люди приходят, отрабатывают недели две и уходят. Постоянная текучка. Если кто и держится, то только из-за жилья.Платят копейки. Работу распределяют не пойми как, бегаешь из корпуса в корпус. Вобщем, кто хочет проверить свою нервную систему, то вам сюда.
Работала горничной в 5звезд. отеле на Красной поляне г Сочи.Первый опыт работы в клининговой компании (посредники).Когда набирали обещали работу на три месяца, однако после новогодних праздников началось сокращение, мало работы своим постоянным работникам, нет полной загруженности отеля.Работа не тяжелая но так как её очень много то утомляет то что 12 часов на ногах, план около 14 номеров жилых номеров и два номера после выезда.Чаевые в 2-3х номерах за день по 100-150р, и не всегда.График 3 дня рабочих 1 день отдых, выспаться и отдохнуть не успеваешь.Набранные горничные возраст 45-60лет.Кухни нет, в столовой обед около 200р.Жилье предоставляли- цокольный этаж, комнаты на 4 человека.Холодильники в комнатах редкость, из за этого много денег уходило на норм. питание.С собой надо иметь до зарплаты деньги, на питание и дорогу, на работу ездили на автобусе 25р билет в одну сторону.Отношение супервайзеров к временному персоналу неплохое но дают работу и номера погрязнее и потяжелее чем своим и спрашивают строже.В принципе работать можно но с норм графком 2/2 чтоб по человечески восстанавливаться, а не работать на износ и на будующие болячки.
Спасибо за отзыв! Я решила поехать в сочи заработать денег (горничной) прочитав ваш отзыв я еще очень хорошо подумаю!
Хочу поделиться опытом работы в мини-гостинице у Аликина Юрия Викторовича, он же Георгий Викторович. Работа без выходных, без праздничных дней. Оплата 17000 рублей в месяц, хотя в интернете, в вакансии была указана до 30 000 руб. Я проработала у него всего два месяца, больше не хватило сил. За полмесяца мне он так и не заплатил.
Этот г-н очень мелочный, хамовитый. Работа тяжелая, динамичная, все по секундомеру.
Он в этом бизнесе 15 лет, столько же лет и постельному белью. Наволочки, простыни, пододеяльники все из разных комплектов. Пододеяльники с заплатами, простыни тоже, полотенца в середине просвечивают насквозь. Сковороды с глубокими трещинами, старющие. И это апартаменты класса люкс! А виновата уборщица, что плохо отмывает и стирает.
За два месяца от этого г-на ушло три человека. Сейчас открыта вакансия уборщицы в домашнюю гостиницу в «Аквамарин». З/п указана до 30000 руб. по факту будет 17000 руб.
Если Вы все же решите устроиться по данной вакансии, уточните все нюансы и помните, что Вы будете всего лишь средством для достижения его целей Уважайте себя!
Упаси боже взять на работу Кристину и мать ее Ирину За*ацкаю (См*рнова) родом из г. Буденовска. Работала ее дочь Кристина хорошо такая умница так хвалили, но по-немногу стали пропадать вещи (дорогие, не а бы че), деньги по мелочи 200-300 р. и не поверите! — еда. Но когда пропал ноутбук я стала искать и нашла его на самом дне ее сумки дорожной, на что она сказала что разбила его и хотела подчинить дома у себя когда уедет. Ноут естественно работал, но сотового телефона которому 1 год всего так и нет! Позвонила матери т.к. девочки 19 лет, а та сказала, что она ей скажет что так делать не нужно и все! После этого из ее уст был в мой адрес только мат и оскорбления.
В обязанности горничной гостиницы входит уборка номера перед заездом новых постояльцев и во время их проживания, с обязательным мытьем санузла, смена постельного белья и замена полотенец в том числе и по просьбе гостей. Также горничная убирает весь этаж, за которым закреплена, моет полы и пылесосит ковровую дорожку, вытирает пыль на столиках и перилах лестницы.
Прошлым летом работала горничной на базе отдыха, которая находится на озере. На 2 этажный корпус нас было двое, мне достался второй этаж, коллеге — первый. Обязанности я знала заранее: мыть полы, уборные, пылесосить в комнатах, а в дни выезда собирать постельное, мыть комнаты и всё, что в них находится. Самые напряжённые дни — это пересменки, когда заезд заканчивается и мы готовим корпус к приезду новых отдыхающих. Меняем постельное бельё, графины, стаканы промываем, пыль протираем. В общем, делаем всё, чтобы людям было комфортно и у них были приятные впечатления о номере. Проработала так 3 летних месяца, не сказать, что сильно устала, так как выходные всё же у нас были регулярно. С другой стороны, отдых и работа на природе — это неплохо. Если бы не устроилась на другую работу, то в этом году тоже поехала бы на всё лето. Руководство у нас было лояльное, зря не наказывали. Завхоз предоставлял с прачки постельное бельё, которое раскладывали по комнатам. И так каждые 10 дней, так как столько длится одна смена. Люди на базе отдыха приезжают разные, с кем-то сдружилась, до сих пор общаемся, кто-то горничных как за обслуживающий персонал считает и не более. А по деньгам платят неплохо, так что не за идею работала.
Я работаю горничной уже более года и знаю все тонкости этой нелегкой профессии. Что мне в ней нравится, так это хорошая оплата и также отличные чаевые от клиентов. Конечно же весь день у меня загруженный, нужно постоянно что то делать. В моей работе самое главное, это постоянно поддерживать везде чистоту и уют, чтобы нашим посетителям было очень комфортно проживать.
Добрый ден, Ирина! Мне 46 лет хочу попробовать поработать горничной, без опыта В нашем городе работы нет, поэтому подумала съездить в Сочи на «заработки» Посоветуйте, стоит?
Добрый вечер, Ирина! И где так хорошо? С ув. Светлана.
доброго дня всем думаю речь идет об Адмирале это Красноярское море
Охота на горничных код 38
Между Гг и Принцом будет много пушистых моментов
Киль признавался два раза
Принц признался первым гг
Обоих гг отвергла
Показать полностью.
У гг еще много различных способностей будет, плотник, вор, прекрасный игрок в покер, врач, хирург ну и т.д по списку
В общем гг сама себе королева
История длинная но если коротко начиная с выпущенных глав
То те две дамы что являются кандидатками, Ариэль и вторую забыла как зовут ( в общем темненькая и светлая)
Темненькая сразу гг нагрубила и бла бла, но по факту хорошая дама, вторая же пыталась забрать все заслуги гг себе, ну а принц все понял
В общем Светловолосая пыталась подставить гг, что та украла ценную вещь
Ну конечно никто не поверил, позже светловласку все равно накажут, но по другой причине, но благодаря тому что принц практически ей не давал питания, она созналась и в воровстве
Потом будет охота
Наша гг конечно же была лучником в своем сне
Ну благодаря светловласке на нее почти напал тигр, но ее спас принц и конечно принц на эмоциях ее поцеловал 😀
Потом был новогодний бал где гг мило танцевала с килем несколько раз, принц заревновал и тоже станцевал с гг ( где гг несколько раз наступила на ноги принцу ибо танцует ну так себе) ну в общем он ей на ушко прошептал что хочет всю ее, а не только ее тело и что он не оч терпелив и не стоит его провоцировать как сегодня
Потом др гг, подарок от принца
Потом мари хотела свалить в другую страну подальше от Киля и принца, но так удачно сложилась и она словила контрабандистов наркотиков, принц злился на нее, думая что она в одиночку пошла их ловить и гг стало неловко что она решила сбежать, а он думает что она такая хорошая, ну в общем она решила больше не сбегать и остаться на стороне принца
Мари потом еще деньги раскрыла поддельные
Сыграла в покер, после чего принц ее наградил деньгами и титулом, но наказал страстным поцелуем ( она еще не приняла его чувства)
Потом была эпидемия из-за плохой воды
Принц заболел также, гг оч за него переживала, дала также лекарство рот в рот и поняла что его любит
Когда он очнулся, она ему не признавалась, но больше его не отталкивала
Потом арка с Клояном и сметью императора
Тут гг спасает Киля от казни и он ей клянется в верности
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 сентября 2017 г. N 657н «Об утверждении профессионального стандарта «Горничная»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266; 2016, N 21, ст. 3002), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Горничная».
Зарегистрировано в Минюсте РФ 22 сентября 2017 г.
Регистрационный N 48308
ГАРАНТ:
См. справку о профессиональных стандартах
должностную инструкцию администратора поэтажной службы
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 5 сентября 2017 г. N 657н
Уборка номеров (комнат) гостиничных комплексов и иных средств размещения
(наименование вида профессиональной деятельности)
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Поддержание чистоты номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения в соответствии с требованиями к их санитарному состоянию
Бригадиры уборщиков и помощники по хозяйству в отелях (гостиницах), офисах и других учреждениях
Уборщики и прислуга в учреждениях, отелях (гостиницах) и других местах
Отнесение к видам экономической деятельности:
Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
(наименование вида экономической деятельности)
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции
Уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
Текущая уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
Уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения после выезда гостей
Генеральная уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
Планирование, организация и контроль работы бригады горничных в
гостиничных комплексах и иных средствах размещения
Получение и использование расходных материалов, уборочной техники бригадой горничных гостиничных комплексов и иных средств размещения
Планирование и организация работы бригады горничных гостиничных комплексов и иных средств размещения
Контроль работы подчиненных и подготовка отчетности о работе бригады горничных гостиничных комплексов и иных средств размещения
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
Происхождение обобщенной трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Возможные наименования должностей, профессий
Требования к образованию и обучению
Требования к опыту практической работы
Особые условия допуска к работе
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации*(3)
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
Уборщики и прислуга в учреждениях, отелях (гостиницах) и других местах
3.1.1. Трудовая функция
Текущая уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Комплектование тележки для текущей уборки номерного фонда
Проверка исправности и функционирования инвентаря, оборудования в номерном фонде
Комплектация номерного фонда расходными материалами
Смена постельного белья и полотенец в номерном фонде
Уборка ванной комнаты в номерном фонде
Уборка спальни, комнат в номерном фонде
Сдача вещей гостя в стирку и химчистку по его заявке
Выявление дефектов и поломок мебели в номерном фонде
Проверка наличия и сохранности имущества организации в номерном фонде
Регистрация забытых и потерянных гостями вещей
Итоговая проверка соответствия качества текущей уборки номерного фонда требованиям стандартов уборки средства размещения
Прием номера при выезде гостя
Подбирать и комплектовать возобновляемые материалы гостиничного номера
Производить текущую уборку номерного фонда
Осуществлять экипировку номерного фонда
Производить проверку рабочего состояния и регулирование бытовых приборов и оборудования номерного фонда
Вести документацию по текущей уборке номерного фонда
Правила использования моющих и чистящих средств, препаратов для уборки номерного фонда
Правила обработки различных поверхностей номерного фонда
Правила подбора и использования уборочного инвентаря
Правила и методы текущей уборки номерного фонда
Процедуры выезда гостя
Основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей при уборке номера
Правила использования электрооборудования для уборки номерного фонда
Требования охраны труда, основы охраны здоровья, санитарии и гигиены
Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей
3.1.2. Трудовая функция
Уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения после выезда гостей
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Комплектование тележки для уборки номерного фонда после выезда гостей
Проверка исправности и функционирования инвентаря, оборудования в номерном фонде
Комплектация номерного фонда расходными материалами
Смена постельного белья и полотенец в номерном фонде
Контроль ассортимента мини-бара в номерном фонде
Уборка ванной комнаты в номерном фонде
Уборка спальни, комнат в номерном фонде
Выявление дефектов и поломок мебели в номерном фонде
Проверка наличия и сохранности имущества организации в номерном фонде
Регистрация забытых и потерянных гостями вещей
Итоговая проверка соответствия качества уборки номерного фонда после выезда гостей требованиям стандартов уборки средства размещения
Прием номера при выезде гостя
Подбирать и комплектовать возобновляемые материалы гостиничного номера
Производить уборку номерного фонда после выезда гостей
Осуществлять экипировку номерного фонда
Производить проверку рабочего состояния и регулирование бытовых приборов и оборудования номерного фонда
Вести документацию по уборке номерного фонда после выезда гостей
Правила использования моющих и чистящих средств, препаратов для уборки номерного фонда
Правила обработки различных поверхностей номерного фонда
Правила подбора и использования уборочного инвентаря
Правила уборки номерного фонда после выезда гостей
Процедуры выезда гостя
Основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей при уборке номера
Правила использования электрооборудования для уборки номерного фонда
Требования охраны труда, основы охраны здоровья, санитарии и гигиены
Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей
3.1.3. Трудовая функция
Генеральная уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Комплектование тележки для генеральной уборки номерного фонда
Сдача в стирку гардин и тюля с их заменой
Сдача в стирку постельных принадлежностей с полной их заменой
Мытье окон, витражей, элементов декора номерного фонда
Чистка вентиляционных решеток, радиаторов номерного фонда
Чистка ковров, мягкой и корпусной мебели в номерном фонде
Чистка стен, плинтусов, потолка в номерном фонде
Итоговая проверка соответствия качества генеральной уборки номерного фонда требованиям стандартов уборки средства размещения
Подбирать моющие средства и использовать их для чистки окон, витражей, вентиляционных решеток, радиаторов
Применять моющее оборудование для чистки ковров и мягкой мебели в номерном фонде
Удалять пыль и загрязнения со стен, плинтусов, потолка в номерном фонде
Правила обработки различных поверхностей в номерном фонде
Правила и методы организации процесса генеральной уборки номерного фонда
Правила генеральной уборки номерного фонда
Правила использования электрооборудования для уборки номерного фонда
Требования охраны труда, основы охраны здоровья, санитарии и гигиены
3.2. Обобщенная трудовая функция
Планирование, организация и контроль работы бригады горничных в гостиничных комплексах и иных средствах размещения
Происхождение обобщенной трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Возможные наименования должностей, профессий
Администратор поэтажной службы
Требования к образованию и обучению
Требования к опыту практической работы
Особые условия допуска к работе
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
Бригадиры уборщиков и помощники по хозяйству в отелях (гостиницах), офисах и других учреждениях
Заведующий этажом гостиницы
3.2.1. Трудовая функция
Получение и использование расходных материалов, уборочной техники бригадой горничных гостиничных комплексов и иных средств размещения
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Оценка наличия запасов расходных и моющих материалов, необходимых для бесперебойной работы бригады горничных
Составление заявок на расходные и моющие материалы, ремонт и обновление уборочного оборудования
Расчет и заказ постельного белья в соответствии с планом уборки
Организация приема, хранения и использования бригадой горничных расходных материалов и уборочной техники
Подготовка отчетов по использованию бригадой горничных расходных и моющих материалов
Контроль условий хранения и соблюдения норм расхода материалов, условий применения моющего оборудования, используемого для уборки номерного фонда
Осуществлять контроль текущей деятельности членов бригады горничных и своевременно выявлять отклонения в их работе
Предупреждать факты хищений и других случаев нарушения членами бригады горничных трудовой дисциплины
Осуществлять контроль исполнения просьб гостей в соответствии с журналом передачи смен
Готовить отчеты о работе бригады горничных
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность гостиничных комплексов и иных средств размещения
Основы планирования, организации и контроля деятельности подчиненных
Стандарты поддержания чистоты номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
Нормы расхода материалов и условия применения моющего оборудования, используемого для уборки номерного фонда
Требования охраны труда, основы охраны здоровья, санитарии и гигиены
3.2.2. Трудовая функция
Планирование и организация работы бригады горничных гостиничных комплексов и иных средств размещения
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Планирование деятельности бригады горничных
Проведение вводного и текущего инструктажа членов бригады горничных
Распределение заданий между работниками бригады горничных в зависимости от их умений и компетенции, определение их степени ответственности
Координация и контроль выполнения членами бригады горничных производственных заданий
Определение потребности членов бригады горничных в обучении и организация их обучения
Составление и подача заявок в инженерно-техническую службу средства размещения
Оформление квитанций заказов на оказание дополнительных услуг
Взаимодействие со службой размещения и структурными подразделениями по устранению повреждений в номерах гостиничных комплексов и иных средств размещения
Разрабатывать текущие и оперативные планы работ бригады горничных
Распределять работу между членами бригады горничных и ставить им производственные задачи
Организовывать и контролировать реализацию работ по предоставлению дополнительных услуг гостям
Обучать членов бригады на рабочих местах современным методам поддержания чистоты номерного фонда
Управлять конфликтными ситуациями в службе обслуживания номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность гостиничных комплексов и иных средств размещения
Стандарты поддержания чистоты номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
Стандарты оказания дополнительных услуг
Основные методы планирования, организации, стимулирования и контроля деятельности сотрудников гостиничных комплексов и иных средств размещения
Основы межличностного и делового общения
Основы трудовой дисциплины, охраны здоровья, санитарии и гигиены
Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей
3.2.3. Трудовая функция
Контроль работы подчиненных и подготовка отчетности о работе бригады горничных гостиничных комплексов и иных средств размещения
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Определение и использование форм контроля, соответствующих особенностям работ по поддержанию чистоты номерного фонда
Реализация текущих контролирующих действий, направленных на поддержание бригадой горничных чистоты номерного фонда и выполнение требований к качеству его уборки
Оценка результатов работы бригады горничных и каждого из ее членов в отдельности
Выявление отклонений от плана в работе бригады горничных и их причин
Подготовка отчета о результатах работы бригады горничных за отчетный период
Организовывать и проводить входной, текущий и итоговый контроль работы бригады горничных
Анализировать результаты работы бригады горничных за отчетный период и определять причины отклонений результатов работы бригады горничных от плана, анализировать жалобы гостей
Использовать компьютерные программы для ведения делопроизводства и выполнения регламентов организации работы бригады горничных
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность гостиничных комплексов и иных средств размещения
Современные методы контроля организации деятельности подчиненных
Основы организации работы подчиненных, делопроизводства, подготовки отчетности гостиничных комплексов и иных средств размещения
Требования охраны труда, основы охраны здоровья, санитарии и гигиены
4.1. Ответственная организация-разработчик
Российский союз промышленников и предпринимателей, город Москва
Управляющий директор Управления развития квалификаций
Смирнова Юлия Валерьевна
4.2. Наименования организаций-разработчиков
Ассоциация рестораторов и отельеров «Федерация Рестораторов и Отельеров», город Москва
УК «Альянс Отель Менеджмент», город Москва
ООО «Премьер Дил», город Москва
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. N 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» (зарегистрирован Минюстом России 21 октября 2011 г., регистрационный N 22111), с изменениями, внесенными приказами Минздрава России от 15 мая 2013 г. N 296н (зарегистрирован Минюстом России 3 июля 2013 г., регистрационный N 28970) и от 5 декабря 2014 г. N 801н (зарегистрирован Минюстом России 3 февраля 2015 г., регистрационный N 35848).
*(4) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
Разработан профстандарт «Горничная».
Он содержит описание трудовых функций, требования к образованию и обучению, к опыту практической работы, особые условия допуска к исполнению обязанностей, возможные наименования должностей, профессий.
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 сентября 2017 г. N 657н «Об утверждении профессионального стандарта «Горничная»
Зарегистрировано в Минюсте РФ 22 сентября 2017 г.
Регистрационный N 48308
Настоящий приказ вступает в силу с 7 октября 2017 г.