операции в интернете без ввода кода подтверждения ограничены для снятия ограничения перевыпустите к

«Операции в интернете и платежи с телефона ограничены»: почему «СберБанк» присылает такое SMS и просит позвонить на номер 900

Финансовое учреждение «СберБанк» широко распространенно по всей России, обладая сетью из более чем четырнадцати тысяч офисов на территории страны, с использованием которых жители страны могут решать различные вопросы с финансами. Порядка 100 млн человек, физических лиц, пользуются услугами этого банка, делая это в той или иной степени, и это делает эту кредитную организацию едва ли не монополистом на рынке финансов, так как ни один другой банк в стране не в состоянии похвастаться подобными показателями даже и близко. Поскольку едва ли не у всех современных россиян имеются банковские карты от этого крупнейшего банка, злоумышленники и разного рода мошенники делают ставку именно на таких людей, и это конечно же создает вполне себе реальные проблемы для законопослушных граждан РФ.

Нередко бывает так, что на номер телефона, который привязан к банковской карте, поступает текстовое сообщение со следующим содержимым: «Операции в интернете, бесконтактные платежи с использованием телефона ограничены. Подтвердите операцию, позвонив на 900». Получив такое сообщение, безусловно, любой человек занервничает, потому что очевидно, что происходит что-то странное и опасное. Если на номер телефона, привязанный к банковской карте, поступило сообщение SMS с таким содержимым, действовать нужно незамедлительно, потому что в противном случае можно лишиться своих денежных средств. Главное перед этим убедиться, что сообщение поступило не от какого-то частного номера, а именно с короткого – 900.

Для тех кто не знает, этот короткий номер принадлежит компании «СберБанк», и именно с его помощью она связывается со своими клиентами, в том числе присылает сервисные сообщения SMS. При поступлении подлинного сообщения с таким содержимым, важно сразу же заблокировать банковскую карту любым удобным способом. Сделать это проще всего через мобильное приложение «СберБанк Онлайн», либо при помощи звонка в службу поддержки. Так как сменить данные банковской карты невозможно без перевыпуска, ее нужно сначала заблокировать, а затем получить новую с другим номером, иным сроком действия и с другими защитными цифрами (CVC или CVV код). Если этого не сделать, злоумышленники могут украсть с банковской карты деньги.

Когда такое сообщение приходит на номер телефона, это означает, что в руки мошенников попали данные от вашей банковской карты, и они прямо сейчас пытаются украсть с нее деньги. Однако так как автоматизированная система компании «СберБанк» заметила неладное, она ограничила возможность оплаты чего-либо безналичным способом, то есть без ввода PIN-кода, а также запретила все операции с использованием мобильных устройств и таких платежных систем, как Google Pay, Apple Pay, Sber Pay и прочих. Если вдруг вы сами попытались совершить какую-то операцию и поступило такое сообщение, следует позвонить по номеру 900 в службу поддержки и сообщить сотруднику о том, что это не мошенники пытаются совершить противозаконные действия, а реальные владелец осуществляет оплату или перевод денежных средств.

Для подтверждения личности в таком случае потребуется озвучить некоторые данные из паспорта, сказать кодовое слово и, возможно, назвать некоторые другие данные, которые «СберБанк» запрашивает для идентификации владельца банковской карты, чтобы отсеять злоумышленников во время телефонного разговора. Алгоритмы, по которым банк определяет подозрительные операции с карточками, держатся в строжайшем секрете, потому что если о таких всем будет известно, даже дилетанты смогут их обходить при совершении противозаконных действий с чужими деньгами.

Источник

«Во избежание мошенничества банк отклонил операцию»: почему «СберБанк» присылает такое SMS на номер телефона

Финансовое учреждение «СберБанк» с каждым месяцем делает свои фирменные услуги все более доступными для широкого круга людей. Если еще десять лет назад, в 2011 году, для получения большинства таких приходилось посещать отделения кредитной организации и стоять в больших очередях, то теперь, при выполнении распространенных повседневных задач, делать ничего такого уже не требуется. Вместо этого можно воспользоваться мобильным приложением компании, которое доступно для загрузки из магазинов App Store и Google Play, называясь «СберБанк Онлайн». С использованием этого программного обеспечения можно управлять своими финансами не вставая с дивана, причем в буквальном смысле.

Для того, чтобы выпустить банковскую карту в отделении этой компании, необходимо озвучить сотруднику и тем самым привязать к ней определенный номер телефона, которым затем, в последствие, окажется возможно пользоваться для управления этой самой карточкой, в том числе для подтверждения платежей через протокол безопасности 3-D Secure и различные его аналоги. Финансовое учреждение «СберБанк» в последние годы все чаще старается всячески защищать своих клиентов от мошенников, внедряя для этого различные технологии и новые алгоритмы безопаности. В связи с этим жители России все чаще получают текстовое сообщение SMS от банка, в котором можно встретить далеко не самое приятное содержимое.

Клиенты этой кредитной организации получают текстовые сообщения со словами «Во избежание мошенничества банк отклонил операцию на сумму … по банковской карте». Также в этом сообщении могут содержаться слова «Операции в интернете без ввода кода подтверждения ограничены. Для снятия ограничений перепустите карту». Если переводить все эти слова на простой язык, то кто-то посторонний узнал данные от банковской карты, включая ее номер, инициалы владельца, срок действия и защитный трехзначный код CVV. При попытке списать с этой карточки деньги компания «СберБанк» сумела распознать попытку кражи денег, и произвела блокировку карты, чтобы ей стало невозможно пользоваться. По сути, банк таким образом спасает клиента от потери денежных средств.

Поскольку единственный способ защитить деньги, в случае раскрытия данных банковской карты, заключается в ее перевыпуске, в данном конкретном случае «СберБанк» поступает определенно правильно. Да, это создает для обладатели карточки определенные неудобства, особенно если поблизости нет отделений компании, но зато все деньги на банковском счете остаются в сохранности, а не достаются злоумышленникам. Для того, чтобы перевыпустить банковскую карту, можно воспользоваться мобильным приложением «СберБанк Онлайн» для смартфонов на Android или iOS, либо посетить офис финансовое учреждение вместе с российским паспортом, вслед за чем подать заявление на перевыпуск карточки. Никак иначе решить данную проблему не представляется возможным. Это своего рода защитный механизм, внедренный с целью защиты денег клиентов.

Источник

Сбербанк: операция в интернете ограничена банком

ПАО Сбербанк, как и большинство финансовых организаций, в соответствии с действующим законодательством устанавливает ряд ограничений на операции при выполнении их через сеть Интернет. Большинство таких операций осуществляются через мобильный банк и заключаются в переводах на свои или чужие счета. Сообщение об ограничении можно встретить при попытке совершения операции через систему Сбербанк Онлайн или банкоматы. Важно знать в каких случаях это происходит, и с какими ограничениями связано.

Лимит операций: его необходимость

Вид и граница лимита зависит от определенных факторов, к которым относится:

Как правило, установка лимита направлена на обеспечение безопасности счета клиента. Те или иные ограничения дают возможность контролировать операции с финансами и успевать реагировать при осуществлении подозрительных переводов со счета.

К тому же это одно из условий Центробанка, которые должен обеспечивать безопасность счетов граждан.

Виды ограничений на переводы

Месячный лимит бесплатных (т.е без дополнительной комиссии) переводов с одной дебетовой карты не должен превышать 50 тыс. рублей. За превышение этого лимита взимается комиссий (1%), но не выше 1.5 тыс. рублей.

Общий суточный лимит перевод осуществляемых через систему Сбербанк Онлайн, а так же СМС-команду составляет 1млн. рублей. Этот лимит применим для всех видов карт.

Деньги, переводимые непосредственно через банкомат тоже лимитированы. В этом случае ограничения таковы:

Сбербанк Онлайн и мобильное приложение: виды ограничений

Многие начинают понимать, что расчеты онлайн намного выгоднее, а главное быстрее, чем переводы через офисы и банкоматы. Современные технологии определяют моментальную систему расчетов. Но все же и там есть свои лимиты. Они призваны оградить клиентов от мошенников. Существующие ограничения качаются следующих операций:

Есть такие ограничения и в мобильном банке. Они лимитируют такие расчеты, как:

Почему операция в интернете ограничена банком: другие причины

Лимиты, это не единственная причина, по которой пользователя ограничивают в возможности удаленного совершения транзакций. Появление сообщения от Сбербанка «Операция в интернете ограничена банком» может свидетельствовать о том, что при подтверждении данных был совершен неправильный ввод определяющих значений (пароль, код).

Могут быть и другие причины отсутствия доступа к ресурсу. Самыми частыми из них будут следующие:

Источник

Mastercard и Visa бессовестно увеличили лимит операций без ввода пин-кода!

На днях заметил, что при покупках в магазинах на сумму свыше 1000 рублей сумма стала сниматься без ввода пин-кода(раньше такое срабатывало только при покупках до 1000 руб).

Написал в техподдержку Альфа-банка:

Мать вашу, да это же почти треть зарплаты россиянина, относящегося к среднему классу!)

Получается, теперь с потерянной/украденной карты другой человек может запросто совершать покупки на эти суммы! И изменить эту настройку нельзя!

Найдены возможные дубликаты

Пользуюсь nfc с телефона. Никаких проблем

Мы все очень рады за тебя

пожалуйста ИДИТЕ НАВСТРЕЧУ КЛИЕНТАМ

просто введите в моб приложении и лк версии кабинета РУЧНОЕ регулирование лимитов(!) пусть сами клиенты этим управляют

Сбербанк. На текущий момент времени во всех местах где я пользуюсь картой, лимит без пин-кода 1000 рублей. Visa. Чёт подпездывает походу ваша альфа

Раз вы тут недалеко, то подскажите почему при оплате картой Мир бесконтактно терминалы просят пин от 1000, а если же через NFC, то у меня и под 2000 были покупки без ввода пина?

Не знаю, как в других банках, в втб при оплате телефоном можно в банке написать заявление(по факту просто попросить) расширить лимиты или убрать вообще на порог оплаты без пин-кода. Так что возможно у вас ограничения сняты просто.

Ps кстати, у втб, при оплате безконтактно картой до сих пор при суммах выше 1к требует пин-код.

Аналогично. Платил больше тысячи вчера и именно с Альфы- пожалте пин-код.

Как может быть сбер с альфы, что-то ты путаешь. Карта Mastercard или Visa?

Хм. Агрегаторы об этом ещё года два назад предупреждали.

Я согласна с автором поста. Каждый выбирает то, что удобно ему. Вот ни мне, ни моим родителям удобнее ввести пин-код, чем потом тратить время, нервы, здоровье, да и деньги, чтобы восстановить карточку, если она (не дай бог) будет утрачена. А такая ситуация уже была, и деньги (около 1 000 руб.) с неё ушли: два раза рассчитывались неизвестные в других магазинах.

То есть раньше, с лимитом в тысячу, нельзя было сделать 5 покупок по тыще?

На потерянной карте cvv код с другой стороны, в интернете хоть за 100 тысяч что-нибудь купить можешь.

Не везде. Например покупка игр в стиме или голосов на вконтаче без подтверждения, а вот пополнение проездного с подтверждением.

Тссс! Чуваку надо плюсофф срубить засчёт «а такая-то фирма в край охренела». Это модно, люди на это ведутся.

Этот комментарий возможно был бы уместен там, где инфа в посте не касалась бы каждого. 5 покупок по тыще сделать сложнее, чем одну на 5 тысяч, это не очевидно разве?

сегодня в Ленте, расчитывался Мастеркард от Сбера- чуть больше 1тр. вводил пин-код.

Я на кассе самообслуживания в ленте вводил пин-код за покупку менее 1000 рублей.

не пол-года а раньше с 13.04.2019 года

Я гораздо раньше научился ставить минусы

1*5000 = 5*1000. Если карточка профукается, то с неё без проблем подчистую всё спишут, так что не наводите панику.

это хотели ввести народе бы для того чтобы меньше людей на всяких кассах тыкали пальцами в пин-пады.

Ну по поводу опроса, сами понимаете абсурдность этого мероприятия, не реально и лишние трудозатраты. А по поводу ввода органичения лично от клиента подстроить под себя вполне, если банк рад стараться для своих клиентов и было бы удобно для клиентов, это было бы большим плюсом банку.

Даже это не делает тысячу мелочью. Не подменяйте понятия.

Visa пошла на обострение конфликта с Wildberries

Если банки-эквайеры, работающие с Wildberries, будут проводить транзакции с наценкой по картам Visa, то им грозят штрафы со стороны платежной системы, пишет ТАСС со ссылкой на источники в банковской сфере. Visa пошла на обострение конфликта с российским онлайн-ретейлером, который ранее ввел комиссию при оплате товаров ее картами, а также картами MasterCard.

Один из собеседников агентства утверждает, что Visa направила банкам обращение, где просит расследовать ситуацию, предупредив о санкциях. В письме говорится, что компании стало известно о наценке, которая при соблюдении новых правил Wildberries взимается при оплате покупки Visa. «Платежная система подчеркнула, что если это действительно так, то это нарушение правил платежной системы. И если кто-то из банков будет проводить операции с наценкой, то для такого банка возможны штрафные санкции», — отметил источник ТАСС.

Visa «Альфа-Банк» четырежды списали деньги за отель — из-за разницы в курсах конвертаций вернулось на 7000 рублей меньше

Я забронировал отель в Хорватии через Booking.com и оплатил отель премиальной картой Visa Альфа-Банка с еврового счёта.

Прилетев в Хорватию через 3 дня, и, решив поменять счёт снова на евровый, я обнаружил ещё три таких же списания по 2199 хорвацких кун сконвертировавшиеся в 27 474 ₽ каждое.

Это было неожиданно, учитывая что для защиты от подобных нежелательных списаний, я держу на основном счёте не больше 10 000 ₽. К тому же, если, например, не хватает 500 ₽ на оплату обеда — в списании будет отказано, так как у меня нет овердрафта. Но в этот раз систему ничего не остановило и списания увели мой счёт в минус 70 тысяч рублей.

Я написал в банк, в отель и в букинг. В итоге к вечеру деньги вернули, но сделали это не отменами операций, а тремя платежами на те же 2199 HRK. Но из-за разницы в курсах конвертаций на счёт вернулось на 7160 ₽ меньше. Неплохой такой кэшбек 26%. Только в обратную сторону.

Я написал всем участникам операции:

— В отеле сказали, что списали один раз три дня назад и попыток повторных списаний не было. Они связались с их банком, и те им сообщили, что в этот день были ошибочные задвоенные списания по вине платёжной системы, и мне просто нужно обратиться в Visa для отмены этих операций.

— В букинге ушли думать и пока ничего предложить не могут.

— В Альфа-Банке сказали что списывать в минус нормальная практика — если платежная система подтвердила, то можно. Связываться с Visa они отказываются. Написал им претензию, обещают за 50 дней рассмотреть, быстро.

— С Visa я связаться не могу, по их номеру автоответчик предлагает звонить в банк, а написать им никуда нельзя.

Ситуация остаётся нерешённой. Получается каждый владелец карты Visa от Альфа-Банка может ждать, что в любой момент без его ведома, из-за ошибки системы может затроиться любое списание от отеля, магазина или автосалона Lamborghini и увести его счёт в глубокий минус.

Деньги вернут, но если списание будет не в валюте счёта, произойдут конвертации, разницу в которых придётся оплачивать из своего кармана.

Деньги Альфа-Банк вернул, но на вопросы «почему увели в минус», «как произошло это зачетверение» и «как этого избежать» не ответили.

Пока, судя по комментариям к посту:

— Безакцептное списание в овердрафт возможно по некоторому небольшому списку MCC кодов: в первую очередь, как раз отели и автопрокат. И это касается и Visa и Mastercard.

— Почему зачетверилось? Непонятно, возможно, и правда был сбой в платёжной системе, никто не знает.

— Гипотеза: по-настоящему без-овердрафта могут быть только Prepaid-карты, у которых цифры просто нарисованы — поэтому-то их так решительно отвергают прокатные конторы. Но ими можно, например платить за отели.

Всем спасибо за участие, если появится более точная инфа — обновлю.

Pornhub полностью переходит на оплату в криптовалютах

Период стагнации цен, похоже, подошел к концу, поскольку Pornhub вынужден полностью перейти на криптовалюту для платежей.

Как подтвердил на этой неделе гигант развлечений для взрослых Pornhub, платежные провайдеры Visa и MasterCard больше не обслуживают его платежи, оставляя только криптовалюту для своих примерно 120 миллионов ежедневных посетителей.

Причина, говорят компании, заключается в том, что остаются вопросы по поводу обращения Pornhub с незаконным контентом. Для MasterCard блок является постоянным, в то время как Visa будет продолжать следить за его решением.

В ответ на это Pornhub сообщил Associated Press, что обвинения «безответственны и явно не соответствуют действительности».

«Эта новость потрясает сотни тысяч моделей, которые полагаются на нашу платформу для получения средств к существованию», — говорится в заявлении.

Visa и MasterCard следуют за PayPal, избегая крупнейшего в мире порносайта, который теперь вынужден полагаться исключительно на криптовалютные платежи.

С Pornhub также принимаются биткойны (BTC) и Litecoin (LTC), а также позволяет моделям обналичивать небольшое количество других альткойнов. Тем не менее, платежный шлюз для сотрудников Pornhub уже найден.

Сбербанк в июле запустит услугу снятия наличных в кассе магазина при безналичном расчете

Отмечается, что при безналичной оплате покупки на кассе магазина кассир будет вводить общую сумму с учетом снятия наличности, после чего клиент будет лишь подтверждать операцию ПИН-кодом.

Как сообщалось ранее, международная платежная система Mastercard вместе с российскими банками еще в 2018 году начала тестировать услугу выдачи наличных на кассах магазинов через POS-терминалы. Федеральная антимонопольная служба, к которой компания обратилась за заключением, положительно оценивает возможное влияние технологии на рынок.

Снимать наличные с карты на кассе магазина, аптеки или заправки можно, например, в США. Для этого необходимо сделать покупку на определенную сумму и попросить кешбэк, таким образом, с банковской карты спишется сумма покупки плюс сумма выданных наличных.

Источник

Шире пин

Банки увеличивают лимиты для карточных платежей без подтверждения

Платежная система «Мир» увеличила до 3 тыс. руб. лимит для покупок, по которым можно не вводить пин-код для увеличения безопасности и скорости операций. Такие лимиты есть и у международных платежных систем. Однако отдельные банки разрешают проводить операции, в несколько раз превышающие такие лимиты.

Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ / купить фото

Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ / купить фото

Платежная система «Мир» увеличила лимит для операций без подтверждения пин-кодом при бесконтактных платежах по своим картам с 1 тыс. руб. до 3 тыс. руб. «В настоящее время отмечается заметное увеличение доли операций, требующих ввода пин-кода по бесконтактным картам “Мир” в POS-терминалах»,— пояснили в платежной системе. «НСПК (оператор “Мира”) считает целесообразным увеличить лимит для сумм операций, проводимых по бесконтактным картам “Мир” без ввода пин-кода, и этот лимит повышен до 3 тыс. руб.»,— подтвердили в НСПК.

Аналогичное повышение лимита для бесконтактных платежей Visa провела весной прошлого года, Mastercard поднял лимит до 5 тыс. руб. этой весной.

Тогда в «Мире» заявляли, что большинство операций платежной системы укладываются в лимит 1 тыс. руб., повышать который не планировалось.

По словам руководителя департамента эквайринга ВТБ Алексея Киричека, включением настроек лимита платежей без введения пин-кода занимаются сами банки-эквайеры. Окончательное решение о сумме всегда остается на стороне банков, подтвердили в Mastercard. Директор департамента эквайринга банка «Русский стандарт» Инна Емельянова считает, что такое решение «Мира» своевременно: «Сумма в 3 тыс. руб. покрывает самые актуальные средние чеки бытовых трат в продуктовых магазинах “у дома”, фастфуде, кафе и др.».

Впрочем, ряд банков, как эмитентов, так и эквайеров, разрешают совершать покупки без подтверждения пин-кодом на суммы, существенно превышающие лимиты платежных систем. По словам одного из собеседников “Ъ”, недавно он купил в магазине телефон стоимостью 54 тыс. руб., оплатил его картой Mastercard банка «Тинькофф» и от него не потребовали ввести пин-код. В Сбербанке, который обслуживает данный магазин как эквайер, “Ъ” сообщили, что данная операция абсолютно законна и достаточно распространена. «Она прошла в полном соответствии с правилами платежной системы. Выбор способа аутентификации клиента и подтверждения операции происходит в ходе диалога карты и терминала, исходя из настроек, определенных в том числе и эмитентом»,— пояснили там. В банке «Тинькофф» “Ъ” сообщили, что ограничение по сумме, после которой нужно вводить пин-код, устанавливает банк-эквайер терминала. При этом признали, что позволяют своим клиентам отключать подтверждение операций с помощью пин-кода для их удобства.

Как подтвердили “Ъ” в нескольких банках, действительно по просьбе отдельных торговых предприятий подтверждение покупок по пин-коду на сумму, превышающую лимит платежных систем, банки отключают.

Однако необходимо, чтобы соответствующую операцию разрешил не только банк, обслуживающий торговую точку, но и банк, выпустивший карту. При этом, как пояснили “Ъ” несколько экспертов, отключать пин-код необязательно, достаточно, чтобы банк-эмитент выставил в качестве приоритетного способа аутентификации клиента подпись на чеке, а не пин-код. И тогда в торговой точке, где снят лимит на запрос пин-кода для покупок на крупную сумму, оплата по такой карте пройдет без его ввода.

Источник