ошибка пин кода мтс телевидение
Коды ошибок ТВ МТС
Тариф «Весь МТС»
Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!
При большинстве неполадок в работе ТВ-оборудования МТС (приставок или cam-модулей) на экран телевизора выводится сообщение с цифровым или текстовым кодом ошибки. В некоторых случаях, зная этот код, можно исправить проблему самостоятельно, воспользовавшись информацией ниже.
Вначале давайте разберемся в основных терминах. Эта информация вам понадобится при самостоятельном устранении неисправностей.
Если у вас подключено ТВ МТС по кабелю либо через спутниковую антенну, то обязательно установлена ТВ-приставка либо CAM-модуль. Не вдаваясь в подробности, скажем, что и то, и другое устройство предназначено для приема сигнала цифрового ТВ МТС и расшифровки телеканалов в соответствии с вашей подпиской. Информация о подписке хранится на смарт-карте, которая вставлена в оборудование. Именно смарт-карта «дает знать» приставке или cam-модулю, к какому лицевому счету они привязаны, какие каналы у вас оплачены и на какой срок.
ТВ-приставка
Принимает и расшифровывает сигнал. Используется, когда телевизор сам не умеет принимать сигнал.
CAM-модуль
Расшифровывает сигнал в случае, если принимать сигнал способен сам телевизор.
Смарт-карта
Хранит информацию о вашей подписке, балансе лицевого счета, адресе подключения.
Е101-4: Карта не инициализирована
Приставка не распознает информацию со смарт-карты, соответственно, «не знает», какие каналы вам показывать и продлена ли у вас подписка.
Для решения проблемы выключите оборудование, аккуратно выньте смарт-карту, почистите её контакты и установите обратно.
E06-4: Сбой смарт-карты
Проблема также решается переустановкой смарт-карты с чисткой её контактов. Но если не помогло — придется обратиться в офис МТС за заменой карты, отслужившей свой срок.
E04-4: Пожалуйста, вставьте смарт-карту
Убедитесь, что смарт-карта находится внутри приемного оборудования — возможно, её случайно вытащили. Если же она на месте, то выньте её, почистите контакты и установите назад. Если это не помогло, возможно, пора заменить карту на новую — у нее тоже есть срок годности. Для этого обратитесь к сотрудникам салона связи МТС.
Е107-4: Смарт-карта не полностью авторизована
И вновь решение проблемы — вынуть карту, почистить контакты, вставить обратно. Не забывайте, что делать это нужно, отключив оборудование от сети.
Е33-4: Проверьте, вставлена ли в декодер именно та смарт карта, которая была получена при подключении услуги от компании МТС, и обновите программное обеспечение Вашего декодера.
Если вы проводите эксперимент по использованию «неродной» смарт-карты в вашем оборудовании, то его лучше прекратить, установить прежнюю карту, и всё заработает. Если вы ничего подобного не делали, то обновите ПО на приставке в соответствии с инструкцией.
E19-4: Подписка на данный канал истекла
Е16-4: Нет разрешения на просмотр данного канала
Если одна из этих ошибок возникла на канале, входящем в дополнительный платный пакет — проверьте в личном кабинете, не истекло ли время подписки на доппакет. Если ошибка есть на всех каналах — не оплачен пакет Базовый. В обоих случаях необходимо пополнить лицевой счет, и ошибка исчезнет.
D101-0: Просмотр невозможен
E50-32: Отсутствует сервис
E48-32: Нет сигнала
Е52-32: Отсутствует сервис
Ошибки означают, что ТВ-сигнал не поступает на приставку или, в случае использования cam-модуля, на телевизор. Это бывает из-за повреждения кабеля, особенно, при использовании делителей. Но чаще всего просто кабель случайно отключили от оборудования — в этом случае просто подключите его снова.
Тариф «Мы МТС+»
Связь для большой семьи — интернет, ТВ и мобильная связь до 5 SIM в одном тарифе «Мы МТС+». Первый месяц — бесплатно, в подарок — подписка на мобильное МТСТВ, скидки на антивирусы и другие бонусы.
Коды ошибок приставок
Е120-4, Е30-4, Е19-4
Обычно сообщение появляется, если вы долго не пользовались телевизором. Убедитесь, что приставка подсоединена к ТВ-кабелю. Если это так, то больше делать ничего не нужно, просто подождите полчаса, не отключая приставку. За это время смарт-карта получит по сети обновленную информацию о подписке и отправит сигнал приставке, что можно показывать ваши любимые телепередачи.
Коды ошибок CAM-модулей
Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.
Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут.
Ошибка «Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб»
Возникает при использовании CAM-модуля. Данное сообщение не является кодом ошибки, поэтому здесь задача — выяснить этот код и далее действовать по инструкциям выше.
Чтобы узнать код ошибки, можно сделать следующее:
E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует
Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.
Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.
CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16
Таким сообщением телевизор иногда пугает владельцев CAM-модулей. Это ошибка означает проблемы во взаимодействии устройства с телевизором. Чаще всего это происходит, когда на телевизоре установлено неправильные дата и время. Уже догадываетесь, как исправить. 🙂
Как Узнать Пин Код Спутникового тв Мтс
🗣 Пароль от Мтс тв от Закрытых Программ
При переключении на любой канал запрашивается ПИН-код. Почему?
Запрос ПИН-кода связан с уровнем доступа, который вы можете установить самостоятельно. По умолчанию, при первом включении либо при возврате заводских установок, уровень ограничения – «Нет цензуры». Этот уровень позволяет просматривать все обычные каналы без запроса ПИН-кода, но при попытке переключиться на канал эротического содержания (номера каналов с 900 по 999) ПИН-код будет обязательно запрошен.
Вероятно, у вас был изменен уровень доступа и установлено самое строгое ограничение – «0+». То есть без ПИН-кода можно смотреть только фильмы и передачи для всех, включая самых маленьких телезрителей.
С помощью сервиса «Родительский контроль» вы можете изменить уровень доступа на любой другой.
Как установить/сменить уровень доступа на ТВ-приставках Huawei DN-300, ZTE-B700V7, EKT-DID7005
Нажмите на пульте дистанционного управления ТВ-приставки кнопку Меню, зайдите в раздел Настройки Родительский контроль Уровни доступа. Выберите уровень доступа в зависимости от возрастной категории телезрителя: «0-5», «6-11», «12-15», «16-17», «Нет цензуры», «Контроль отключен». Введите ПИН-код, нажмите кнопку ОК.
Например, при установке значения фильтра «0-5» каналы/телепрограммы с маркировкой «6+» будут доступны только после ввода ПИН-кода. При установке уровня доступа «Нет цензуры» снимаются все возрастные ограничения от 0 до 18+, но при этом сохраняется запрос ПИН-кода на просмотр каналов для взрослых. При установке уровня доступа «Контроль отключен» снимается запрет на просмотр любого контента, ПИН-код не запрашивается.
Как установить/сменить уровень доступа на ТВ-приставках SmartLabs (SML), Моtorola
Нажмите на пульте дистанционного управления ТВ-приставки кнопку Меню, зайдите в раздел Настройки Уровни доступа. Выберите уровень доступа в зависимости от возрастной категории телезрителя: «+0» – «для всех», «+6», «+12», «+16» и «+18». Введите ПИН-код, подтвердите выбор кнопкой ОК.
Интерактивный помощник
При любой проблеме с услугой советуем Вам воспользоваться нашим инструментом
Если ТВ-приставка перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, скорее всего, пульт перешел в режим управления телевизором. Переведите его обратно – в режим управления приставкой.
Для моделей ZTE-B700V7, EKT-DID7005
Под кнопкой расположен светодиодный индикатор, мигание которого происходит при нажатии соответствующих кнопок при работе пульта в режиме управления ТВ-приставкой.
Для модели Huawei DN 300
Нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ на пульте. Светодиодный индикатор под кнопкой Вкл/Выкл должен мигнуть один раз (режим управления приставкой). Если индикатор мигнул два раза (режим управления телевизором), нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ еще раз.
Для моделей SML-282/292/482
Для модели Motorola VIP 1003
С помощью кнопки Source на пульте от телевизора выберите источник сигнала в зависимости от типа подключения приставки к телевизору: для кабеля типа «тюльпан» — АV, для кабеля HDMI – HDMI.
Кнопка выбора источника сигнала в зависимости от марки вашего телевизора
Если индикатор не мигает, и никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи (ААА) в пульте.
Важно! Направляя пульт дистанционного управления на ТВ-приставку следите, чтобы между вами и ТВ-приставкой не было никаких препятствий.
Если проблема остается – произведите сброс настроек пульта до заводских установок. Подробнее – в «Справочнике абонента» (выберите вкладку, соответствующую модели вашей ТВ-приставки)
Забыл Пароль на тв Приставке Мтс Что Делать
Активация/ авторизация/ регистрация
Активация — это процесс, в ходе которого на ваше оборудование (а точнее, на смарт- или SIM-карту) отправляется ключ для расшифровки закодированного сигнала. Этот ключ также содержит информацию о сроке подписки и перечне каналов для конкретной связки «смарт- (или SIM-) карта + ID оборудования + лицевой счет абонента».
Активация необходима для подтверждения привязки конкретного ID оборудования к карте, вставленной в него, и договору абонента. Именно после активации смарт- или SIM-карта «понимает», какой набор каналов вами оплачен и на какой срок.
Способы активации
Вы можете активировать спутниковую приставку или cam-модуль МТС следующими способами:
По телефону
Позвоните горячей линии 8800 250 08 90 и попросите оператора техподдержки произвести авторизацию оборудования. Этим же способом можно воспользоваться, если ТВ долго оставалось выключенным (например, на время отпуска), и после первого включения каналы заблокированы.
По SMS
Отправьте на номер +7-985-000-0890 сообщение следующего вида: «номер смарт-карты ПРОБЕЛ Chip ID приставки или модуля». СМС можно отправлять с номера любого оператора. Для абонентов мобильной связи МТС сообщение бесплатное, клиентам других сетей — по тарифам оператора.
Через дилера
При приобретении оборудования у официального дилера, авторизацию производит именно он, через личный кабинет дилера. Также помните, что продавец обязан передать в МТС сканы подписанного вами договора.
На сайте
Если у вас есть доступ в интернет, то зайдите на эту страницу
lk.ug.mts.ru/#/satellite_testview, впишите в соответствующие поля номера приставки (модуля) и смарт-карты, нажмите на кнопку «Активировать».
Интерактивную приставку, если в месте установки есть сигнал 3G, активировать не требуется. При первом включении и запуске поиска каналов это произойдет без дополнительных действий с вашей стороны. Если нет сети мобильного интернета — воспользуйтесь вышеописанными способами.
Важно!
Любой из перечисленных способов авторизации активирует ваше оборудование на тестовый период — 10 дней.
За это время продавец (сотрудник салона связи МТС или официальный дилер) должен передать в МТС оригинал вашего договора. Пока этого не произойдет, вам будет доступен только Базовый пакет каналов, независимо от выбранных дополнительных пакетов. После того, как МТС получит ваш договор, подписка активируется в полном объеме.
Если вы приобрели оборудование в розничной сети (МВидео, DNS, Техносила, Корпорация Трейд, ОнЛайн Трейд, Эльдорадо и др.), то договор заключается онлайн, путем заполнения этой формы: https://lk.ug.mts.ru/#/satellite
САМОРЕГИСТРАЦИЯ
Это заключение договора с МТС онлайн (через интернет). Заменяет подписание бумажного договора. Подходит только для линейного оборудования (HD-приставка и cam-модуль), договор на интерактивную приставку таким способом заключить нельзя.
Как мы уже написали выше, если вы купили оборудование в розничных сетях или интернет-магазинах, то на бумаге договор не подписывается, а требуется пройти процедуру саморегистрации.
Сделать это можно через интернет-форму. Зайдите на сайт https://lk.ug.mts.ru/#/satellite и заполните все необходимые поля:
На указанный вами телефон придет SMS с кодом, которое надо ввести в поле «Код».
После прохождения саморегистрации вам будет отправлено SMS с номером вашего лицевого счета. На этом процедуру можно считать завершенной, а договор — заключенным.
Как снять блокировку пульта мтс приставки
Компании сотовых операторов, не желая отставать от технического прогресса, на сегодняшний день предлагают своим пользователям новый, расширенный функционал, а именно — HD-приставки. Интерактивная приставка от МТС может похвастаться хорошим качеством видео и приемлемыми ценами.
Российская телекоммуникационная компания «МТС» предлагает, помимо обслуживания сотовой связи, воспользоваться и услугами спутникового ТВ. Новая приставка МТС позволит пользователям просматривать спутниковое телевидение и каналы в формате HD TV.
Однако, несмотря на, несомненно, положительную сторону, с внедрением в быт технологий приходят и новые проблемы. Пользователи этих устройств не знают, как разблокировать ТВ-пульт от приставки или почему пульт от МТС ТВ не реагирует на нажатие.
Это достаточно легко, если придерживаться установленных правил и уделить немного личного времени. Просто наберитесь терпения!
Как разблокировать пульт МТС ТВ?
Если ваша приставка МТС не реагирует на пульт, то на это есть две причины:
Первая, и самая очевидная, — произошла блокировка пульта, и установился режим контроля ТВ-устройства.
Вторая, и довольно банальная, — сел аккумулятор вашего устройства ДУ от приставки ТВ.
Поговорим о последнем варианте. Как проверить, точно ли дело в аккумуляторе устройства или нет? Попробуйте заменить их на новые и проверить на приставке МТС, и убедитесь, что между ресивером и пультом нет преград. Можно еще попробовать перезагрузить саму приставку. Если удаленное управление приставки не появилось, универсальный ПДУ действительно заблокировался.
Что же делать в этом случае?
Главное, не впадайте в панику, мы расскажем вам, как снять блокировку. Для начала следует определить разновидность ресивера. Ведь в зависимости от разновидности устройства, меняется и порядок выполнения действий. Если это приставка МТС:
Внимание! Если после совершение все требуемых действий до сих пор не работает ПДУ, значит, следует провести диагностику технического оснащения. Причиной также может служить состояние кабеля и его целостность.
Настройка ПДУ
Пульт от приставки МТС можно считать универсальным устройством, так как после его полной настройки появляется возможность управления всеми функциями не только телевизора, но и приставки. Порядок действий для настройки пульта:
Что делать, если не работает пульт от МТС?
В случае, если ваш пульт от МТС ТВ не реагирует на нажатие, обратитесь по номеру телефона доверия. За звонок с вас не возьмут ни копейки – 0890. Или набрать на горячую линию следующий номер – 8800 250 08 90.
Сотовый оператор поможет разобраться вам в вашей проблеме и, если того потребует ситуация, направит в местный сервисный центр. Не забудьте заранее подготовить заключенный договор и свои или паспортные данные, на кого оформлен договор.
Полная инструкция приставки МТС ТВ: настройка, коды ошибок и неисправности
Приставка МТС – это компактное устройство для просмотра цифрового телевидения от поставщика услуг в HD качестве. Все, что потребуется от пользователя – правильно подключить ресивер к телевизору и выполнить настройку тв приставки и телевизионных каналов.
Инструкция по установке и настройке приставки МТС
Выполнить установку и настройку приставки МТС пользователь может самостоятельно с помощью инструкции по подключению техники.
Первое, что нужно сделать – подсоединить ресивер к телеприемнику. Оба устройства должны быть выключены. Рекомендуется использовать кабель HDMI, чтобы получить наилучшее качество изображения. Если же такого разъема нет, следует осмотреть технику, найти одинаковый порт и приобрести соответствующий кабель.
Это может быть SCARD, RCA (он же «тюльпан») и т.д. На тв приставке провод должен быть подключен к разъему с маркировкой «OUT», на телевизоре – «IN».
После того, как кабель подсоединен, нужно включить технику, на телевизионной панели зайти в список источников сигнала и перейти на вход с подключенной тв приставкой. На экране появится изображение, поступающее от тв ресивера. Если этого не произошло, нужно перепроверить, как подсоединен кабель, а также удостовериться, что на телевизоре верно установлен необходимый разъем.
Далее требуется выполнить настройку. Сначала на дисплее появится выбор языка, по умолчанию установлен русский. Нужно нажать «ОК». Если такое окно не появляется, приемник требуется сбросить до заводских установок.
Для этого следует последовательно перейти в «Меню» – «Настройки системы» – «Заводские настройки» и выполнить сброс. Если будет запрошен пин-код, по умолчанию это «0000».
После установки языка система предложит выбрать формат экрана. По умолчанию это «4:3», можно назначить «16:9».
Следующий шаг – поиск кабельных каналов. Он будет запущен автоматически, пользователю необходимо нажать «Ок» и дождаться завершения процесса. Ресивер должен найти более 150 телеканалов.
Если их меньше, это может быть по ряду причин: работает фильтр (нужно обратиться к провайдеру, чтобы снять его), цифровое телевидение МТС работает в доме лишь частично или же поврежден антенный кабель либо используется разветвитель.
О проблемах с кабелем или установленном делителе сигнала также сообщают шумы или помехи, иногда изображение зависает.
Чтобы провести сортировку телеканалов на тв приставке МТС ТВ, нужно в «Меню» перейти в «Установки каналов», выбрать «Сортировка», а затем – «Сортировка МТС».
Теперь нужно обновить ПО. Необходимо последовательно выбрать «Меню» – «Настройки системы» – «Обновление ПО». Затем ввести пин-код «0000» и дождаться обновления тв ресивера.
После завершения обновления приставка МТС будет перезагружена. Необходимо установить Смарт карту. Слот находится с правой стороны, предварительно смарт-карту бережно извлекают из фиксирующей рамки. Расположить ее нужно «контактной зоной» вниз, а скошенным углом наружу и ближе к тыльной стороне тв ресивера.
Далее следует проверить, как смарт-карта распознается устройством. Для этого в «Меню» нужно последовательно нажать «Настройки системы» – «Система условного доступа» – «Статус смарт-карты».
Если она определена правильно, ее статус будет D04-4. В том случае, если появится в статусе сообщение с кодом E06-4 (Smartcard failure или Смарт-карта неисправна), это означает ошибку. Причина может быть в неправильной установке (неполностью или неправильной стороной) либо в сломанной смарт-карте. Чтобы устранить ошибку, нужно не покидая меню, вытащить и заново установить карту до отображения статуса D04-4.
Ресивер считается настроенным после того, как смарт-карта правильно помещена в посадочное место.
Настройка универсального пульта
Пульт от приставки МТС ТВ универсальный, т.е. его можно настроить на управление телевизором, чтобы для работы со всей техникой использовать один ПДУ, а не несколько.
Для этого необходимо:
Настройка каналов
Чтобы выполнить настройку каналов, следует нажать «Меню», далее «Редактор каналов» – «Список каналов».
Чтобы удалить канал из перечня, необходимо его выбрать, нажать на красную клавишу, подтвердить выполнение.
Для перемещения телеканала в списке используются зеленая (вверх) или желтая (вниз) кнопки.
Чтобы переименовать канал, нужно нажать синюю кнопку, а затем на появившейся клавиатуре выбрать буквы. Чтобы удалить введенный по ошибке символ, используется желтая клавиша, для изменения языка ввода – красная, для сохранения изменений – зеленая.
Можно ли заменить пульт
Универсальный пульт управления тв декодером МТС не сможет полностью заменить ПДУ от телевизора, потому что перенести на него можно лишь основные кнопки – регулировку громкости, переключение каналов и т.д. Остальные же будут доступны только с основного пульта от телеприемника.
Если пульт управления от тв приставки выйдет из строя, приобрести его можно будет только через сервисный центр. Другое решение – обратиться в специализированный магазин, где можно подобрать аналогичный пульт, соответствующий оригинальному, для большинства известных тв ресиверов, в том числе и МТС.
Коды ошибок приставок МТС
Для ТВ приставок МТС предусмотрена система кодов с ошибками, которая дает возможность определить, что произошло с устройством и быстро устранить проблему.
Заключение
Подключить и настроить ресивер МТС ТВ для просмотра цифровых каналов очень легко, если знать правильный порядок действий. Помимо самого ресивера, пользователь может запрограммировать его пульт на управление телевизором, а список телеканалов изменить в соответствии со своими предпочтениями.
Эти операции выполняются похоже на разных моделях тв приставок, более подробную информацию можно найти в руководстве по эксплуатации.
При переключении на любой канал запрашивается ПИН-код. Почему?
Запрос ПИН-кода связан с уровнем доступа, который вы можете установить самостоятельно. По умолчанию, при первом включении либо при возврате заводских установок, уровень ограничения – «Нет цензуры». Этот уровень позволяет просматривать все обычные каналы без запроса ПИН-кода, но при попытке переключиться на канал эротического содержания (номера каналов с 900 по 999) ПИН-код будет обязательно запрошен.
Вероятно, у вас был изменен уровень доступа и установлено самое строгое ограничение – «0+».То есть без ПИН-кода можно смотреть только фильмы и передачи для всех, включая самых маленьких телезрителей.
С помощью сервиса «Родительский контроль» вы можете изменить уровень доступа на любой другой.
Как установить/сменить уровень доступа на ТВ-приставках Huawei DN-300, ZTE-B700V7, EKT-DID7005
Нажмите на пульте дистанционного управления ТВ-приставки кнопку Меню, зайдите в раздел Настройки ⇒ Родительский контроль ⇒ Уровни доступа. Выберите уровень доступа в зависимости от возрастной категории телезрителя: «0-5», «6-11», «12-15», «16-17», «Нет цензуры», «Контроль отключен». Введите ПИН-код, нажмите кнопку ОК.
Например, при установке значения фильтра «0-5» каналы/телепрограммы с маркировкой «6+» будут доступны только после ввода ПИН-кода. При установке уровня доступа «Нет цензуры» снимаются все возрастные ограничения от 0 до 18+, но при этом сохраняется запрос ПИН-кода на просмотр каналов для взрослых. При установке уровня доступа «Контроль отключен» снимается запрет на просмотр любого контента, ПИН-код не запрашивается.
Как установить/сменить уровень доступа на ТВ-приставках SmartLabs (SML), Моtorola