ошибка загрузки архива файлов двоичного кода black desert
Ошибка загрузки архива файлов двоичного кода black desert
Решение распространённых проблем с обновлением и запуском клиента
Black Desert от Pearl Abyss
Не все из перечисленных методов помогут решить Вашу проблему, но возможно какой-то из них подойдёт. Если совсем ничего не помогло в решении проблемы, то напишите в Вконтакте, попробуем разобраться и дополнить список. Удачи!
Все из перечисленных методов следует пробовать на закрытом лаунчере, отключенном антивирусном ПО и брандмауэром (либо с добавлением лаунчера в список исключений)
Ошибка обновления клиента (лаунчер прерывает загрузку обновлений с сообщением об ошибке, загрузка обновлений остановилась на 0%, ошибка загрузки двоичного кода, ошибка распаковки пакета обновлений, при запуске лаунчера появляется окно с сообщением об ошибке и лаунчер закрывается, не запускается лаунчер после нажатия по ярлыку, проверка файлов в лаунчере прерывается с сообщением об ошибке).
Инструкцию по настройке для Вашей операционной системы можно найти по ссылке: https://www.comss.ru/page.php?id=754
1. Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу X.
2. Выберите пункт Командная строка (администратор).
1. Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
2. Введите cmd и нажмите Enter (после этого появится командная строка).
3. В командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter.
4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
8. Перезагрузите компьютер.
На папке с игрой нажимаем ПКМ, снимаем галочку на пункте «Только чтение», нажимаем «Применить», далее «Ок»
На папке с игрой нажимаем ПКМ, выбираем Свойства, далее выбираем раздел «Безопасность», в этом разделе даём всем группам и пользователям полный доступ. Для этого выбираем группу или пользователя, жмём «Изменить», выставляем галочку на «Полный доступ» в разделе «Разрешить», нажимаем «Применить», затем «Ок».
По ярлыку игры нажимаем ПКМ, из выпадающего меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора» (подтверждаем нажатием «Ок» если это потребуется)
В папке с игрой открываем папку Paz, находим и удаляем файл pad00000.meta, затем запускаем лаунчер и начинаем проверку файлов
Пробуем перенести клиент в путь без содержания кириллицы.
Перенести клиент в путь установки по умолчанию C:\Pearlabyss\BlackDesert\
Инструкцию Вы можете увидеть тут
На сайте производителя своей материнской платы найдите последние по дате выпуска драйвера сетевого адаптера, скачайте, а затем установите
Временно отключите антивирусное ПО/защитник Windows.
Инструкцию по отключению защитника Windows Вы можете увидеть тут
Инструкцию для своей версии Windows Вы можете найти тут
Для корректного обновления клиента игры требуется не менее 31ГБ свободного места
Клиент игры загружает файлы. Как только они будут загружены он начнёт распаковку и прогресс отобразится на шкале
Клиент игры не запускается после нажатия кнопки «Начало игры» (клиент вылетает на заставке, клиент вылетает во время игры)
Загрузить последние драйвера на Вашу видеокарту можно по ссылкам: AMD | NVIDIA
В папке с игрой открываем папку Log, открываем самый последний файл с именем Client_**************. Проматываем его в самый низ и смотрим наличие такой строки:
0x2758-00-5 eErrNoErrorHappen(Возникла ошибка!): 패키지 압축해제시 오류 발생했습니다: c:/pearlabyss/blackdesert/Paz/ PAD02039.PAZ
( путь будет указан ваш )
Открываем настройки лаунчера и в разделе «Режим игры» меняем значение от установленного ранее
Перегрев процессора, видеокарты или отдельных компонентов ПК может привести к нестабильной работе клиента игры, его вылетам, дисконнектам. Инструкция по различным методам проверки тут
Инструкцию Вы можете увидеть тут
Инструкцию для своей версии Windows Вы можете найти тут
Создаём учётную запись без содержания кириллицы, затем пробуем запустить клиент
Инструкция по созданию учётной записи для Вашей версии Windows находится тут
Форум
Ребят, я столкнулся с ошибкой «Ошибка загрузки обновления клиента», саппорт видимо завалили вопросами, не дождался их ответа.
есть куда проще способ находишь файл на котором он заткнулся при скачивании и трешь его в папке паз и запускаешь по новой так раза 2-3 и все скачает
p\s имя файла пишет внизу окна
p\s2 для олений всегда кто-то крайний кроме него поэтому у автора это роскомнадзор
Пишет «ошибка загрузки метафайла». Что дальше?
галку снеми в настройках подключение «автоматическое определение параметров»
решил проблему. удалил всё из корня игры (из папки live) оставил там только лаучер. запустил.. началось обновление.. (1\3, обновление\закачка бинарных файлов в папку bin и bin32). Закрыл лаучер. Вернул папку Paz в папку Live, снова запустил лаучер.. обновление
продолжилось. прошло стадию 1\3 и 2\3 теперь на стадии 3\3 докачивает\обновляет файлы Paz. Общий обьём указывает 24Гб, т е до 30+ скачать всего 6 Гигов, при скорости 4Мб\сек прогнозирует 1ч 40 минут.
п.с. катит для тех у кого жив старый клиент или предварительно скачан старый для обновления.
у меня при использовании старой папки paz пришлось удалить штук 20 файлов чтобы он их смог перекачать иначе запирался и не мог проверить
зачем реклама ютуба в клиенте игры? (иконка) куча не рабочих кнопок аля «обновить вручную», окошко с покупкой НРД и кнопкой «да», сломанная авторизация(запомнить) и тп
даколе русское сообщество будут кормить на столько сырым контентом. 1111!
Чет ПА как то не очень. Кинули какой то сырой клиент на отвалите. Изначально приготовив факс по тому как скачать и слились. Я уже предвкушаю, совместную игру с вами.
Это говорит лишь об одном, на сколько они ценят ру сообщество. Даже сраный лаунчер и тот не могли толком сделать.
Мда уж, у меня хоть пока никаких ошибок с загрузкой, но все-равно шок.
Скорость, где скорость, мать ее? Ах, много людей качает? А о торрентах в Корее не слышали? Классная штука, если че. Какого х***а организация скачивания клиента у какого-то геймнета лучше, чем у тех, кто давал им лицензию?!
От вида этих 50-300 KB/s уже пожалел, что решил клиент с нуля перекачать. Ну авось до 22 доползем.
Ну если трезво смотреть на происходящие, то, что мы видим.
1. Если у них такой подоход делать все через одно место, то это не неуважение не к нам, а значит так себя уважает компания которая это делает.
Итог. И все бы можно было понять, если бы ПА вдруг решил сами локализовать игру за день до закрытия серверов. Но нет же. Пол года уже было об этом извесно и эти челики вот с таким вот арсеналом решили нас локализовывать. Подготовка к такому мероприятию оставляет желать лучшего. Без сотрудников русскоговорящих без клиента, сервера, без плана на будущие. Мы импровизируем на ходу. А ведь придется это хавать или уходить из игры. Что собственно печально.
Форум
Не удается никак скачать клиент, либо виснет на одном месте загрузка либо выдает ошибку обновления, ниже скрины
Помогите, уже писал и в группе, в и техподдержку, нигде пока ответа нет. Может кто сталкивался с таким и знает как устранить
Кто-то советовал с ВПНом попробовать запустить. У самого нормально все обновилось.
Народ отключите антивирус и перезапустите лаунчер сам разобрался надеюсь и вам помогу)
все равно с антивирусом не сработало (((
У меня такая же проблема. Вчера все работала а сегодня утром клиент вылетел с ошибкой и перестал запускаться. После проверки клиента появилась эта ошибка. Тех потдержка молчит) Снес клиент и скачал за ново, установил на другой ssd, ошибка не пропала)
Такая же ошибка. Кто нашел решение отпишите
полное удаление и скачивание игры не помогло. «ошибка установки обновления» снова(((
Есть броблема не могу обновить клиент скачалось 14% а потом опять идет на начало и снова 14% и так постояно
Как не странно, просто осободил место на диске и все решилось. (Хотя его и так там было много)
если свободно 10 гб, то освобожу еще 20гб и будет 60гб с игрой вместе. попробую-отпишусь. спс за помощь друзья!
Удаляйте место около 50гб должно быть свободно и без игры. У мекня ток после этого завелось всё.
Народ, если останавливается загрузка обновления, а отключение антивируса не помогло, вырубайте брандмауэр Windows. Мне помогло.
Было свободно 100+ГБ. Сейчас очистил ещё 100. Отпишу если сработает.
Да идите ф пень со своими клиентами) Год уже мучаете этой фигней))
Изпробовал ВСЕ. И место освобождал, и полностью переставлял. И все защиты выключал и впн подключал. В тех поддержку писал (они вобще ничего не сказали дельного). В итоге когда я думал что все, получилось. Докачивалась до конца, лаунчер взял и закрылся. И при попытке включить сразу выключается. Просто такая буря эмоций, охото разрабам за такой лаунчер просто сказать БОЛЬШОЕ *** СПАСИБО. Хз че делать и как боротся.
Согласно вашему обращению, вы испытываете проблемы с обновлением клиента игры.
Мы внимательно изучили предоставленные вами файлы.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Приносим свои извинения за те неудобства, которые это вам принесло.
Пожалуйста, выполните следующие рекомендации:
— освободите 31гб места на диске с игрой;
— удалите скрытую папку patch_temp в папке с игрой;
— выполните проверку клиента.
Также иногда антивирус может блокировать запуск обновления. Мы рекомендуем вам приостановить работу антивируса и повторить попытку обновления клиента игры.
В случае, если после приостановки работы антивируса и повторной попытки обновления игры, у вас наблюдается данная проблема, пожалуйста, выполните следующие действия:
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!
С уважением,
Специалист Службы поддержки.»
Форум
При установке обновлений, вылазит эта ошибка:
Обновлять не пробовал, но подтверждаю что свежее ставится на одном дыхании.
Не пытайся обновлять клиент от ГейНЕТ у него свои файлы которые новый лаунчер обновлять не хочет. Проще удали клиент и перекачай заного.
Нормально всё с обновлением клиента. Просто загрузчик иногда тупит у некоторых при неправильной загрузке файла. Нужно удалить последний загруженный файл и заного запустить установщик.
У меня новый клиент с нуля встал с ошибкой. на последних 2 секундах написал точно так же. Просто закрыл лаунчер и запустил по новой, все норм теперь. Винда была переустановлена, сразу как закрылись сервера. Что бы от помойного ГН клиента уже точно не осталось и следа.
Про какое обновление во обще идет речь? Скачиваешь клиент устанавливаешь. Не одна из кнопок лаунчера не работает. Проверить и ожидание не активны. Обновить в ручную говорит что саит не дает вам допуск какой то и переводит на сайт ПА Что вы там обновляете я хз.
Все прекрасно работает, просто закрывайте лаунчер при ошибке и снова качайте я где 11 раз так делал и наконец таки скачалось 100% 
поместил экзешник в папку где файл с расширением торрет
запустил его как админивтратор
аытоматом началась закачка 3,70 GB
Правда пороверить КАК смогу только 22-го 🙂
После обновления игры от 22.12.2018 г возникла проблема с обновлением клиента.
После пары минут обновления появляется ошибка «Ошибка обновления клиента»
За неделю до этого купил SSD диск и перенес игру на новый диск. Все работало отлично!
Ошибка возникает при обновлении файла /bin/BlackDesert32.exe
Кто-нибудь сталкивался с проблемой? Как решили?
Помогло отключение защитника win10 но будет точно извесно после следующей профы
полное удаление и скачивание игры не помогло. «ошибка установки обновления» снова(((
Кто нито разабрался с этой проблемой.
Решил все проблемы с лаунчером перейдя на стим.
Да всё для людей как говорится
Как это сделать через стим? Если я добавляю бдо в стиме, то он открывает всё тот же лаунчер и ошибка повторяется.
Ничего из вышесказанного не помогло(( Ошибка все равно выходит после 3%
Здравствуйте!
Я изучила предоставленные вами файлы. Согласно вашему обращению, у вас возникла ошибка загрузки обновления.
Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с техническими проблемами, связанными с запуском и установкой игры. Пожалуйста, выполните следующие инструкции:
Шаг 1. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по ссылке: https://www.ru.playblackdesert.com/CS/FAQ/ Там содержатся ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно, эта информация поможет вам решить проблему.
Шаг 2. Если вы не нашли информацию о решении проблемы по ссылке выше, пожалуйста, попробуйте запустить “Проверку файлов” в лаунчере.
Шаг 3. Если шаги 1 и 2 не помогли решить проблему, пожалуйста, попробуйте переустановить игру:
Удалите все игровые папки и файлы
Удалите из реестра папку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert
Обращаем ваше внимание, что путь до папки и ее название, куда устанавливается игра, должно содержать только латинские буквы или цифры. Если названия папок содержат кириллические буквы, специальные символы или пробел, то установка игры будет невозможна.
Шаг 4. Если вышеописанные шаги не помогли, пожалуйста, создайте новое обращение с подробным описанием проблемы, а также приложите скриншоты или видео, которые помогут нашим техническим специалистам разобраться в ситуации.
По ссылке вы найдете подробное объяснение, какие файлы нужно прикрепить к обращению: https://goo.gl/ENUrDh
Помимо этого, в теме обращения укажите тип ошибки из списка ниже. Это поможет нашим специалистам вам помочь
[Ошибка двоичного кода]
[Ошибка загрузки обновления клиента]
[Failed to init security]
[Ошибка восстановления файлов]
[Другое]
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!
С уважением, Амина.
Специалист Службы поддержки
Мне ответили так)
НОВОСТИ
Вас приветствует Black Desert Russia.
У вас возникли технические трудности, которые мешают вам насладиться игрой в Black Desert? Ознакомьтесь с этим FAQ, здесь вы можете попробовать найти решение проблем и узнать, как ускорить помощь Службы Поддержки, предоставив сразу всю необходимую информацию.
Q: Я загрузил игру из Steam, но лаунчер не запускает обновление игры.
A: Проблемы с обновлением могут возникнуть по разным причинам. Сперва, проверьте следующее:
— Как минимум 31 ГБ свободного пространства должно быть на диске, где установлена Black Desert
— Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, и проверьте настройки сети
— Отключите все программы/фоновые процессы, которые могут негативно повлиять на загрузку (вы можете попробовать выполнить “чистую” загрузку Windows)
— Используйте антивирусные программы, чтобы проверить ваш ПК на наличие вирусов и проверьте настройки Брандмауэра.
Если вы проверили всё, что указано выше, следуйте инструкции ниже:
2. Зайдите в клиент Steam, в библиотеку игр. Далее, выберите Black Desert, нажмите ПКМ и выберите свойства в появившемся меню
3. После того как вы открыли свойства, выберите вкладку Локальные файлы и нажмите кнопку Просмотреть локальные файлы.
4. В открывшейся папке удалите папку patch_temp.
5. Перезапустите лаунчер Black Desert через Steam клиент. Если загрузка обновления не началась, нажмите кнопку Проверка файлов
2. Зайдите в клиент Steam, в библиотеку игр. Далее, выберите Black Desert, нажмите ПКМ и выберите свойства в появившемся меню.
3. После того как вы открыли свойства, выберите вкладку Локальные файлы и нажмите кнопку Просмотреть локальные файлы.
4. Удалите файлы cookies и cookies-journal из папки с игрой.
Q: У меня ошибки Xigncode. Что делать?
Отключите все программы/фоновые процессы, которые могут негативно повлиять на загрузку (вы можете попробовать выполнить “чистую” загрузку Windows)
— Используйте антивирусные программы, чтобы проверить ваш ПК на наличие вирусов, и проверьте настройки Брандмауэра.
Если проблема сохраняется, проследуйте инструкции ниже, чтобы предоставить в Службу Поддержки актуальные логи, после их изучения которых можно будет определить точную причину ошибки.
4. Найдите файл update.log из папки с игрой Black Desert.
5. Далее, в этой же папке найдите папки bin и bin64
Мы постараемся предоставить решение как можно скорее.
— Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и проверьте настройки сети
— Отключите все программы/фоновые процессы, которые могут негативно повлиять на загрузку (вы можете попробовать выполнить “чистую” загрузку Windows)
— Используйте антивирусные программы, чтобы проверить ваш ПК на наличие вирусов и проверьте настройки Брандмауэра.
— Аппаратные настройки не мешают работе Black Desert.
— Windows и драйвера устройств обновлены до последней версии.
Чем больше информации вы сможете предоставить, тем быстрее мы сможем помочь вам в решении проблемы!
В противном случае вы можете создать новый ярлык. Зайдите в Steam, нажмите ПКМ по игре Black Desert в библиотеке Steam, из появившегося меню выберите кнопку “ Создать ярлык на рабочем столе ” как показано ниже.
Также, если лаунчер Black Desert вдруг предложит создать ярлык на рабочем столе, пожалуйста, не создавайте его. Создавайте ярлык для игры Black Desert только через Steam, по инструкции ниже. В связи с особенностями работы игры в Steam, любые ярлыки, созданные не через Steam, могут работать некорректно.
Если после выполнения инструкций проблема останется актуальной, пожалуйста, создайте обращение в Службу Поддержки:
Возникла ошибка или техническая неполадка, которая здесь не описана?
Создайте обращение в Службу Поддержки: