ошибка запроса дескриптора код ошибки 43
Код ошибки 43 при подключении USB: как исправить
Стандарт USB широко распространен во всем мире, и он часто используется для передачи данных на устройство (внешний жесткий диск, флешка, телефон и другие) с компьютера. Одним из главных плюсов USB является его практически идеальное взаимодействие с операционными системами Windows от самых старых и до современных. В большинстве случаев USB-устройство автоматически определяется системой, после чего с ним можно работать, установив при необходимости специализированный софт. Но изредка возникают непредвиденные проблемы с USB-подключением, и самой распространенной из них можно считать ошибку 43, которая указывает на сбой запроса дескриптора устройства. В рамках данной статьи мы рассмотрим способы, как устранить ошибку 43 при подключении USB устройства к компьютеру на операционной системе Windows.
О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB
Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.
Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.
Как устранить код ошибки 43 USB подключения
В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.
Энергосберегающий режим USB
Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:
Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.
Обновление драйверов USB при ошибке 43
Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub.
Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:
Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.
Проблемы с драйверами материнской платы
Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.
Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.
Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на разрядность ОС.
Снятие статического электричества
Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:
После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.
Исправлено: сбой запроса дескриптора устройства —
Ошибка запроса дескриптора устройства на вашем устройстве довольно распространена среди пользователей Windows. По сути, вы увидите Неизвестное USB-устройство (Сбой запроса дескриптора устройства) вместо имени вашего устройства, когда вы находитесь в диспетчере устройств. Это сообщение не представляет опасности, потому что вы сможете использовать устройство (в большинстве случаев). Есть в основном три случая для этой ошибки.
Во-первых, пользователи просто видят желтый предупреждающий знак вместе с ошибкой устройства в диспетчере устройств, но устройство работает для них нормально. Если вы щелкнете правой кнопкой мыши на сообщении об ошибке и нажмете «Свойства», вы сможете увидеть состояние устройства как «работающее правильно». Для этих типов пользователей ошибка не является проблемой, поскольку она не мешает им правильно использовать устройство.
Второй сценарий заключается в том, что ваше устройство не работает должным образом. Устройство этих пользователей не появится в проводнике, поэтому они не смогут его использовать. Если вы один из этих пользователей, щелкните правой кнопкой мыши сообщение об ошибке в диспетчере устройств и выберите Свойства. Вы также должны увидеть код 43 в описании.
Последний сценарий состоит в том, что ваше устройство не работает, но состояние вашего устройства «работает должным образом». Для пользователей такого типа ваше устройство, вероятно, не будет отображаться в проводнике, а подключенные к нему индикаторы не будут включены. Однако, если вы щелкнете правой кнопкой мыши на сообщении об ошибке в диспетчере устройств и нажмете «Свойства», вы должны увидеть статус «устройство работает правильно». Ваш драйвер также будет обновлен, если вы проверите обновление.
Почему происходит неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)?
Эта ошибка в основном означает, что Windows не может найти описание вашего устройства. Вот почему там не упоминается имя. Код ошибки 43, который вы видите, в основном означает, что устройство не может правильно связаться с машиной. Таким образом, в случаях, когда вы видите код 43, это означает, что есть проблема с подключением вашего устройства. Вероятно, это может быть связано с какой-либо аппаратной проблемой порта или проблемой с драйвером. Обратно к исходному предупреждающему сообщению, сообщение означает, что нет описания или имени для отображения. Именно поэтому большинство пользователей не испытывают никаких затруднений при использовании самого устройства. Для тех, кто не может даже использовать устройство, есть несколько способов избавиться от этого сообщения об ошибке, которые перечислены ниже.
Способ 1: отключить быструю загрузку
Для многих пользователей проблема решается после отключения опции быстрой загрузки в Windows. Это происходит главным образом потому, что быстрая загрузка, ну, в общем, загружает вашу систему очень быстро, что не дает вашим устройствам достаточно времени для правильной установки.
Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решена ли проблема или нет.
Способ 2. Отключите энергосбережение USB
Вы можете отключить функции энергосбережения USB из Windows, чтобы не допустить переворачивания окон вашего устройства. Это сработало для многих пользователей.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить энергосбережение USB
Как только вы закончите, выполните шаги, указанные ниже
Теперь проверьте, решена ли проблема или нет.
Способ 3: EnhancedPowerManagementEnabled через редактор реестра
Вы также можете отключить управление питанием для вашего устройства через редактор реестра. Это немного сложно, но может решить вашу проблему.
Следуйте инструкциям ниже.
Теперь перезагрузите компьютер и снова подключите устройство, чтобы увидеть, работает ли оно.
Способ 4: обновить / удалить драйверы
Если вышеупомянутые два метода не сработали, пришло время разобраться с драйверами. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что у вас есть правильные драйверы. Итак, следуйте всем разделам этого метода, чтобы убедиться, что у вас есть правильный набор драйверов для вашего устройства.
Удалить драйверы
Поскольку текущие драйверы вызывают проблемы с вашим устройством, совершенно очевидно, что это не те драйверы для вашего устройства. Таким образом, вы должны удалить их и позволить Windows установить наиболее совместимые драйверы для вашего устройства.
Проверьте, решает ли это проблему.
Если проблема не решена, повторите шаги 1-3 (чтобы убедиться, что драйвер удален, если вы не видите устройство в списке, не нужно повторять шаги) и перезагрузите компьютер. При перезагрузке ваш компьютер должен автоматически установить универсальный драйвер для вашего устройства.
После перезагрузки системы проверьте, решена ли проблема.
Обновление драйверов
Обновление драйверов также решит проблему, если проблема связана с устаревшим драйвером.
Если ничего не найдено, перейдите на веб-сайт производителя вашего устройства и найдите последнюю версию драйвера. Загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта и сохраните ее там, где вы сможете легко найти ее позже. Как только вы найдете последнюю версию сушилки, следуйте инструкциям ниже
Как только вы закончите, проверьте, решена ли проблема или проблема все еще существует. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 5: устранение неполадок
Использование собственной системы устранения неполадок Windows — отличный способ справиться с ошибкой. Он обнаружит и автоматически решит проблему без необходимости что-либо делать.
Следуйте приведенным ниже инструкциям для устранения неполадок оборудования.
Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране. Теперь Windows попытается найти любые проблемы и исправить их автоматически. Если Windows обнаружит некоторые проблемы, то это хороший знак, поскольку Windows решит проблему, вызвавшую эту ошибку. После этого проверьте, решена ли проблема или нет.
Сбой запроса дескриптора USB устройства под управление Windows 8/10 — что делать?
Сбой запроса дескриптора usb устройства — что делать?
Случается так, что при подключении USB компьютер выдаёт «Сбой запроса дескриптора usb устройства».
Что делать в таком случае и как это исправить? Наша статья поможет вам разобраться в этой проблеме.
Что такое «сбой запроса дескриптора usb»?
Читайте также: Ошибка «Windows не удается завершить форматирование»: причины возникновения ошибки и 5 способов ее устранения
Сейчас USB-средства активно используются во всём мире. Это и способ передачи информации, и возможность синхронизации устройств, и достаточно удобная штука, которая может легко подключить то, что вам нужно, туда, куда нужно.
Да и вообще, это значительно облегчает работу с такими устройствами, как смартфон, планшет, компьютер и ноутбук, и бывает очень полезным в любых жизненных ситуациях.
К тому же, USB почти идеально синхронизируется с операционной системой Windows.
Вы, пользуясь всеми прелестями шнура, наверное, много раз замечали, как винда самостоятельно распознаёт подключённое устройство.
Также она готовит устройство к работе без каких-нибудь дополнительных программ или драйверов.
Но что делать, если распознавания не произошло, а компьютер выдал «Сбой дескриптора запроса USB»? Ведь бывает и так, что система упрямится и не хочет подключать, например, телефон, а он именно в этот момент катастрофически нужен.
Что это вообще за «сбой»?
«Сбой запроса дескриптора USB» — или, проще говоря, «код ошибки 43», или иногда «неизвестное USB-устройство», — это показатель того, что устройство не подключено через USB-порт надлежащим образом. Компьютер или ноутбук просто не в состоянии поймать его и распознать.
Чаще всего причиной может быть физическая проблема, то есть, к примеру, поврежден USB-порт или сам шнур подключаемого устройства. Так что компьютер просто не может «прочитать» ваш телефон или планшет.
Но бывает, что проблема совсем не в шнурах и портах, а в самой системе, и тут уже нужно знать, как правильно и быстро исправить эту ситуацию.
Как выглядит проблема
Основная причина «сбоя запроса дескриптора USB-устройства»
Читайте также: Ошибки при загрузке Windows (XP/7/8/10): Разбираемся с самыми частыми
Прежде всего, нужно проверить шнур или порт, к которому этот шнур был подключён. Очень хорошо, если у вас есть несколько шнуров, или USB-портов, или устройств, к которым можно подключиться, так как это поможет выявить причину.
Неполадки могут быть, в первую очередь, именно в месте или способе подключения.
То есть, переподключая шнур на различные устройства или порты, как и наоборот (различные шнуры к одному порту), вы можете проверить, в чём из них причина.
Выход в такой ситуации очень простой, достаточно всего лишь заменить USB-шнур или поменять порт.
Шнур можно купить в любом магазине сотовой связи, а порт можно сменить, если, к примеру, вы использовали долгое время один и тот же, но теперь просто включитесь в соседний или задний/боковой.
И эта проблема не зря является самой распространённой, так как порты часто дают сбой, а распознать устройство в таком случае Windows просто не сможет.
Но что делать, если при смене кабелей/портов проблема так и не исчезает?
Обновление драйвера USB при «Сбое запроса дескриптора».
Читайте также: ТОП-3 Способа как обновить драйвера на Windows (Виндовс) 10
Как ни странно, дело может быть далеко не только в физической нестабильности компьютера или кабеля.
Вот, например, вторая по распространённости причина – это устаревшие, а то и вовсе отсутствующие драйвера.
Для этого их необходимо переустановить/установить, и для этого существует два очень и очень простых способа. Итак, первый:
Но если этот путь вам не подходит, или все драйвера обновлять не нужно, то для обновления есть и второй вариант. Как же это делается:
Вот и всё! Всего лишь несколько движений мышью и пару щелчков на клавиатуре, и драйверы будут обновлены, а любое устройство можно будет подключить с помощью USB-кабель уже через несколько минут, Windows моментально его распознает.
Но бывает и так, что даже это не решает проблему, или драйверы уже были переустановлены раньше. Как решить этот вопрос в таком случае?
Отключение режима энергосбережения
Читайте также: 3 способа как отключить Спящий режим на Виндовс
Если «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» на вашем Windows так никуда и не подевался, то проблема может быть в самодеятельности компьютера или ноутбука.
То есть, он сам решает, отключать ему какой-либо из портов или нет, и когда именно ему это делать. Система старается сберечь энергопотребление, и для экономии энергии начинает творить такие вот чудеса.
Чтоб решить эту проблему, нужно сего лишь отключить режим, который позволяет вашему компьютеру самовольничать:
Эти нехитрые действия помогут вашему персональному компьютеру или ноутбуку перестать уходить в такой произвол и отключать порты, когда ему вздумается.
После того, как вы проделали одну и ту же инструкцию на всех необходимых пунктах из «Диспетчера устройств», можно пробовать подключать устройство через USB ещё раз.
Возможно, для проверки придётся подключить несколько разных кабелей, но результат должен вас порадовать – порты начнут работать стабильно и без подобных перебоев.
Правда, бывает, что даже после всех этих операций компьютер продолжает самостоятельно отключать устройства и порты.
Чтоб проверить, в чём причина, нужно войти в «Свойства» одного из уже известных нам пунктов.
Если галочка на месте, значит, произвол железки и бунт портов происходит по более серьёзной причине, и тут уже стоит обратиться к специалисту, который поможет отремонтировать железо.
Драйвера материнской платы
Читайте также: 5 Советов по настройке файла подкачки Windows (7/8/10)
Иногда причина может быть и в драйверах материнской платы. Редко, но случается и так.
Для решения этой проблемы нужно всего лишь знать производителя установленной у вас детали, перейти на сайт этой компании и отыскать драйвера, которые следует скачать и обновить.
Дело буквально пяти-десяти минут, но может решить массу проблем не только с USB, но и со многими другими неполадками.
Статическое электричество и обесточивание компьютера
Да, именно так. Очередная причина, по которой USB может быть указано как «Сбой дескриптора USB-устройства».
Тут проблема может возникнуть в перенапряжении, недостатке питания на портах или статических сгустках, в неправильном потреблении энергии или её попадании на компьютер.
В таком случае, если уж все вышеперечисленные способы не помогли, поможет только обесточивание вашего компьютера или ноутбука.
Сделать это не сложнее, чем, к примеру, обновить драйвера. И займёт у вас всего лишь пару-тройку минут. Итак, чтоб обесточить компьютер, нужно:
После этих действий пропадает проблема с неправильным потреблением энергии или недостатком питания, что облегчит работу с системой в целом и, конечно же, наконец наладит работу USB-портов.
Если всё сделано правильно, как рассказано в этой инструкции, то «Сбой дескриптора USB-устройства» должен исчезнуть. А вместо него появится обнаруженное и установленное, полностью готовое к работе, устройство.
Конечно, в самом крайнем случае можно затронуть и материнскую плату, но этого настоятельно не рекомендуется делать, если ваш компьютер на гарантии или вы недостаточно хорошо знаете систему и работу железа.
Вывод
С такой проблемой сталкиваются очень многие, и неудивительно, если и у вас возникла такая же ситуация.
В принципе, в отказе компьютера от чтения USB-кабеля ничего пугающего нет, как нет и причин для паники, разве что вам придётся затратить немного времени на устранение этой неполадки и решения данной проблемы.
Да и способв решения существует множество, каждый из которых имеет свои преимущества и свои методы работы, что может подойти именно к вашему случаю.
Как определить, что делать при «Сбое дескриптора USB-устройства»? Пробовать! От переустановки драйвера и до полного отключения питания.
Всё это делается легко и быстро, особых навыков в программировании, например, и знаний компьютера не требует, да и времени на это уходит немного.
Правда, если проблема не исчезла даже после того, как вы перепробовали все способы, стоит задуматься.
Возможно, дело тут далеко не в драйверах или энергопитании ноутбука или персонального компьютера. Возможно, причина такого поведения железки лежит намного глубже.
И тут уже не остаётся ничего, кроме как отнести ПК к мастеру, который и будет определять, в чём же дело.
Но, надеемся, хотя бы один из способов всё же пригодится и будет полезен, и «Неизвестное USB-устройство», будь у Вас Windows 8 или Windows 10, больше не потревожит вас своим появлением.
ВИДЕО: Windows 8, 10 — периодически отключается USB (решение проблемы)
Сбой запроса дескриптора USB устройства под управление Windows 8/10 — что делать?
В статье подробно разбираются причины появления проблем с подключением USB-устройств и появление ошибки «Сбой запроса дескриптора usb устройства». Доступно объясняется, как исправить ошибку.