остров мечты в москве нужен ли qr код для входа

Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы

Поделиться

Подписывайтесь на Stroi.mos.ru

Посетители парка «Остров мечты» вместе с квитанциями об оплате билета получат разноцветные браслеты с QR-кодами. Они станут не только пропуском на территорию парка, но и помогут родителям с детьми не потеряться в зоне аттракционов.

Вместе с браслетами выдадут памятку о том, что делать, если вы разминулись. В ней укажут на необходимость приложить браслеты к сканерам. Взрослые смогут это сделать самостоятельно, а дети с помощью сотрудников парка. Они проводят их к информационному пункту, где те смогут подождать своих родителей.

Связанные между собой QR-коды на браслетах подтвердят, что взрослый и ребенок действительно пришли вместе.

Также в кассе парка к браслету можно будет привязать электронный кошелек с денежным депозитом и оплачивать с его помощью еду, напитки и сувениры. Браслеты одноразовые, каждый посетитель сможет забрать свой на память.

Если на депозите останутся средства после посещения парка, их можно будет вернуть в специальных кассах у выхода. Если денег окажется недостаточно, депозит можно пополнить в терминалах на территории парка.

В парке «Остров мечты» также установят более 40 электронных медиаэкранов с информацией о загруженности аттракционов и времени ожидания в очереди. Их установят вблизи от мест развлечений, на главных аллеях и площадях парка.

Кроме того, в парке будет порядка 20 экранов с интерактивными картами. Электронная навигация подскажет расположение нужного объекта и кратчайший путь к нему.

Похожие системы прохода и навигации есть во многих парках развлечений мира, в том числе в сети «Диснейленд», крытом парке IMG Worlds of Adventure в Дубае, «Порт Авентура» в Испании, парках Китая, Японии.

Как ранее заявил заместитель мэра Москвы по градостроительной политике и строительству Марат Хуснуллин, строительство парка «Остров мечты» планируется завершить в 2018 году.

Источник

Как получить и использовать QR-код

В указ Мэра Москвы внесены изменения. Актуальная информация — по ссылке

С 28 июня в Москве действуют QR-коды, которые необходимо предъявить в кафе и ресторанах, а также на массовых мероприятиях с численностью не более 500 человек. На самые актуальные вопросы о новых мерах по борьбе с коронавирусной инфекцией ответили в оперативном штабе столицы. Кто может получить код, где это сделать и как он работает — в материале mos.ru.

1. Когда начнут пускать только по кодам?

Предъявлять QR-код на входе в заведение общественного питания и на массовое мероприятие необходимо с 28 июня.

2. Когда можно получить QR-код?

Выдавать региональные QR-коды начнут 25 июня. При этом коды, полученные на федеральном портале госуслуг и в специальном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус» до 25 июня, также являются действительными.

3. Кто может получить QR-код?

Получить QR-код для посещения заведений общественного питания и массовых мероприятий численностью более 500 человек могут следующие категории граждан:

— прошедшие вакцинацию вторым компонентом вакцины (или однокомпонентной вакциной), зарегистрированной в Российской Федерации;

— переболевшие COVID-19, у которых с даты выздоровления прошло не более полугода (180 дней), по данным официального регистра переболевших;

— имеющие отрицательный результат ПЦР-теста, проведенного в лабораториях Москвы, которые передают данные о результатах ЕМИАС (срок действия — три календарных дня с даты получения результата исследования).

Для всех заведений используется один QR-код. Срок его действия указан на самом QR-коде. Если его владелец заболел коронавирусом, действие QR-кода может быть приостановлено.

4. Я переболел меньше шести месяцев назад, где мне взять QR-код?

Если вы переболели в Москве, у вас есть московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, ваши данные отображаются в региональном и федеральном регистре переболевших. QR-код вы можете получить:

— в вашей электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат». Если вы еще не оформили доступ к ней, сделать это можно по ссылке;

— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;

— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);

— в сервисе для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке.

Если вы болели не в Москве или наблюдались в частном, федеральном или ведомственном учреждении города, а также в случае отсутствия московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, вы можете воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке, которая начнет работать 25 июня.

После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром заболевших, и при наличии информации о вашем заболевании QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, где вы наблюдались, для проверки внесения данных в регистр переболевших.

Если человек не обращался к врачу или переболел бессимптомно, факт его болезни не зафиксирован в регистре, получить QR-код он не сможет. Справка о наличии антител к COVID-19 не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие. Такие справки приниматься не будут.

5. У меня отрицательный ПЦР-тест, где взять QR-код?

Такой QR-код могут получить только граждане, сдавшие ПЦР-тест в одной из городских поликлиник или лабораторий города Москвы, передающих данные в ЕМИАС. Их список опубликован на сайте.

QR-код в этом случае можно получить:

— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;

— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;

— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);

— в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.

6. Я вакцинирован, где взять QR-код?

Если вы вакцинированы в России одной из зарегистрированных на территории страны вакцин, медицинское учреждение обязано внести данные о вакцинации в федеральный регистр вакцинированных.

Если вы прошли вакцинацию в пунктах работы медицинских бригад, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы, у вас московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, то сертификат вакцинации будет доступен:

— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;

— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;

— в поликлинике (вы можете обратиться в регистратуру или распечатать QR-код в инфомате);

— в сервисе для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке;

— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус».

Если вы прошли вакцинацию в других медучреждениях на территории Москвы (частные, ведомственные или федеральные) или в другом регионе, а также если у вас нет московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, то QR-код по итогам вакцинации будет доступен:

— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»;

— вы можете воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке, которая начнет работать 25 июня. После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром вакцинированных, и при наличии информации о прививке QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.

Бумажный сертификат о вакцинации, полученный при введении вакцины непосредственно в медицинском учреждении, не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие, не является цифровым сертификатом с QR-кодом. Такие сертификаты приниматься не будут.

При этом сам цифровой сертификат с QR-кодом можно распечатать на бумаге, и он будет являться основанием для прохода на мероприятие и в заведение общепита.

7. Где граждане без московского полиса и не прикрепленные к московским поликлиникам могут получить QR-код?

Те, кто не посещают городские медицинские учреждения, не имеют московского полиса ОМС, а также иногородние граждане могут запросить QR-код через портал mos.ru.

Для просмотра QR-кода о вакцинации, прошедшем заболевании либо отрицательном результате ПЦР-теста потребуется стандартная или полная учетная запись на портале. Авторизоваться на mos.ru также можно с помощью учетной записи портала gosuslugi.ru. Для получения простой учетной записи при регистрации достаточно указать фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона.

8. Как получить QR-код через портал mos.ru?

— Зайдите на форму получения QR-кода через раздел «Услуги» на mos.ru или по ссылке;

— пройдите авторизацию, используя логин и пароль от портала mos.ru или от портала gosuslugi.ru;

— фамилия, имя и отчество, дата рождения, СНИЛС, контактные данные загрузятся автоматически из личного кабинета (если СНИЛС не был сохранен в личном кабинете, его нужно будет ввести вручную);

— подтвердите согласие с условиями получения сервиса;

— вы сразу получите QR-код, подтверждающий прохождение вакцинации, перенесенное заболевание COVID-19 или наличие отрицательного результата пройденного ПЦР-теста.

QR-код можно распечатать на принтере или сохранить на свой смартфон.

9. Где пройти вакцинацию иностранным гражданам (работающим и проживающим на территории Москвы)?

В многофункциональном миграционном центре в деревне Сахарово с 27 июня началась вакцинация трудовых мигрантов от COVID-19. Сделать прививку можно однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт», разработанной в Национальном исследовательском центре эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи. Вакцинация мигрантов проходит в пилотном режиме, по заявкам работодателей, подпадающих под требования постановления главного государственного санитарного врача Москвы. По мере отработки механизма возможность вакцинации будет распространена и на другие группы иностранных граждан, включая самозанятых. Сделать прививку можно с 09:00 до 21:00.

10. Где иностранным гражданам получить QR-код, если они не вакцинированы?

Если иностранный гражданин перенес заболевание в России или сдал ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к системе ЕМИАС, он может получить QR код в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.

11. Где получить QR-код гражданам с антителами без отметки в ЕМИАС о заболевании? Что делать тем, у кого во время болезни ПЦР-тесты были отрицательные, а после болезни антитела есть?

Если данные о заболевании коронавирусом отсутствуют в федеральном регистре заболевших, то гражданин не сможет получить QR-код как переболевший. Люди, переболевшие коронавирусом, но не обращавшиеся к врачу и не имеющие отметки о заболевании, должны будут сдать ПЦР-тест в лабораториях, которые подключены к ЕМИАС (перечень указан на сайте Департамента здравоохранения Москвы), или привиться для посещения ресторанов и мероприятий в Москве.

12. Для посещения заведений общепита и мероприятий несовершеннолетними детьми тоже необходим QR-код?

Если ребенок, не достигший 18 лет, посещает заведение или мероприятие с родителями, имеющими QR-код, самому ребенку для прохода код не нужен. Без родителей дети могут пройти только при наличии QR-кода по результатам отрицательного ПЦР-теста или подтвержденного факта заболевания коронавирусом в течение последних шести месяцев (если информация о пациенте есть в региональном или федеральном регистре переболевших).

QR-код будет доступен:

— в электронной медкарте ребенка в разделе «Цифровой сертификат»;

— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;

— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);

— в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.

Доступ к медкарте могут оформить родители ребенка.

13. Является ли вакцина иностранного государства основанием для получения QR-кода и как действовать, если гражданин вакцинирован в другом государстве?

Получить QR-код можно по итогам вакцинации только одной из зарегистрированных на территории Российской Федерации вакцин. В случае, если гражданин вакцинирован в другом государстве другой вакциной, он может сдать ПЦР-тест для получения QR-кода.

14. Где опубликован список лабораторий, сдав ПЦР-тест в которых, можно получить QR-код?

Перечень лабораторий, передающих результаты ПЦР в ЕМИАС, опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы по ссылке.

15. Будет ли распространяться ограничение на продуктовые магазины и аптеки?

Указ Мэра Москвы № 35-УМ от 22 июня 2021 года не распространяет свое действие на продуктовые магазины и аптеки.

16. Необходим ли QR-код туристу (пассажиру), у которого пересадка на рейс в Москве?

Если турист планирует посещение заведений общепита и мероприятий в Москве, действие указа распространяется и на него.

17. Кто будет контролировать достоверность результатов ПЦР на входе в заведение? Очевидно, что сотрудник ресторана не обучен этому и сможет пропустить по поддельной бумажной справке?

Никакие бумажные справки и сертификаты к проверке не предъявляются. Для входа используется исключительно QR-код, полученный по данным информационных систем и регистров. Никакого специального обучения сотрудникам заведений проходить не нужно, алгоритм проверки очень простой. Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен просто отсканировать QR-код камерой смартфона. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения или последние цифры номера паспорта (для QR-кодов, полученных на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.

18. Дети до 18 лет смогут попасть в общепит по ПЦР-тесту начиная с какого возраста? Например, можно ли сделать ПЦР младенцу и прийти с ним в общепит?

Да, во всех детских городских поликлиниках, а также других медицинских организациях, подключенных к ЕМИАС, можно пройти ПЦР-тестирование вне зависимости от возраста.

19. Если человек заболел, когда у него появится QR-код?

После выздоровления пациента медучреждением вносится соответствующая информация в ЕМИАС, и он может получить QR-код на следующий день.

20. Предприятия общепита и организаторы мероприятий будут принимать только электронные QR-коды или можно пройти с распечатанным?

Для посещения заведения можно предъявить как электронный код (с экрана мобильного устройства), так и распечатанный на бумаге.

21. Как может получить QR-код человек, у которого нет смартфона, интернета или просто не умеющий пользоваться сервисами?

Пациенты, прикрепленные к московским поликлиникам, могут получить распечатанный QR-код, обратившись в регистратуру или распечатав его самостоятельно в инфомате поликлиники.

Если житель не прикреплен к московской поликлинике, он может получить QR-код через сервис по ссылке, воспользовавшись зоной электронных услуг в любом из центров госуслуг города. Их сотрудники помогут пройти эту процедуру, а также вывести QR-код на печать.

22. Куда обращаться, если возникли проблемы с получением QR-кода?

При возникновении сложностей с получением QR-кода заявители могут воспользоваться сервисом для его получения на портале mos.ru, который начнет работать 25 июня по ссылке.

Если QR-код не будет найден, необходимо проверить корректность указанных данных о фамилии, имени и отчестве и дате рождения. Данные должны совпадать с теми, которые были указаны при вакцинации, сдаче ПЦР-теста или при лечении от коронавирусной инфекции.

Если данные корректные, а QR-код не сформирован, будет доступна ссылка для отправки обращения в техническую поддержку. Перейдите по ссылке и выберите тему «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите необходимые данные: номер полиса ОМС, номер паспорта, наименование медицинской организации, даты прививок и прочее. Также в случае вакцинации нужно прикрепить отсканированную копию вашего бумажного сертификата о вакцинации. Специалисты службы техподдержки проведут проверку и помогут оперативно получить QR-код.

23. Не смог получить QR-код по итогам вакцинации. Куда обращаться?

Если вы вакцинировались не в медицинских учреждениях, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы (частные или ведомственные медицинские учреждения или медицинские учреждения других субъектов Российской Федерации), и не смогли получить QR-код по ссылке или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», значит, информации о вас нет в едином регистре вакцинированных. Необходимо обратиться медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.

24. Не смог получить QR-код по факту заболевания в течение последних шести месяцев. Куда обращаться?

Если вы проходили лечение в медорганизациях за пределами Москвы и не смогли получить QR-код по ссылке, значит, информации о вас нет в едином регистре переболевших. В таком случае необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, в которой вы наблюдались, для проверки внесения ваших данных в регистр переболевших.

25. Не смог получить QR-код по факту отрицательного ПЦР. Куда обращаться?

Если вы сдавали ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к ЕМИАС (их перечень есть по ссылке), но не можете получить QR-код, необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которой делался тест, для проверки корректности переданных данных в ЕМИАС.

26. Как использовать QR-код?

Посетителю QR-код необходимо сохранить на телефоне или распечатать. При входе в заведение общественного питания или массовое мероприятие необходимо предъявить сотруднику, ответственному за допуск посетителей, QR-код и документ, удостоверяющий личность.

Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен отсканировать QR-код камерой смартфона. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения или последние цифры номера паспорта (для QR-кодов, полученных на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.

Проверить QR-код также можно с помощью городских мобильных приложений «Госуслуги Москвы», «Моя Москва», «Московский транспорт» и «Помощник Москвы».

Для проверки QR-кода в приложении «Моя Москва» необходимо перейти в раздел «Услуги» и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.

Для проверки QR-кода в приложении «Госуслуги Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Услуги», выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)» и нажать на кнопку «Сканировать код». После этого у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.

Для проверки QR-кода в приложении «Московский транспорт» необходимо открыть меню приложения, нажав на кнопку в левом верхнем углу экрана, и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.

Для проверки QR-кода в приложении «Помощник Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Нарушения» и нажать на красный значок с изображением фотоаппарата. В открывшейся вкладке «Фиксация» надо выбрать «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При нажатии этой кнопки у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.

27. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении ресторана в отеле?

Нет, проживающим при посещении точек общественного питания в гостиницах, хостелах и иных объектах размещения QR-код не нужен, если в эти помещения отсутствует доступ иных граждан.

28. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении офисной столовой или студенческого кафе?

Нет, QR-код не нужен, если столовая, буфет или кафе находятся на территории предприятия и предназначены для работников или обучающихся, а также отсутствует доступ в такие помещения других граждан.

29. Летние веранды тоже будут работать только по QR-кодам?

С 24 июня по 11 июля (включительно) допускается посещение сезонных летних кафе при стационарных предприятиях общественного питания без предъявления QR-кода.

30. Могут ли привившиеся иностранной вакциной получить QR-коды?

Нет, получить QR-код можно только в случае прививки вакциной, прошедшей государственную регистрацию в России. Прививка должна быть сделана на территории России.

31. Могут ли горожане, привившиеся в начале кампании в 2020 году, получить QR-коды? Есть ли они в базе?

Да, если сведения о вакцинации внесены в федеральный регистр вакцинированных, у таких людей есть возможность получить QR-код. Если прививка сделана, а QR-код не найден, необходимо обратиться в службу техподдержки федерального портала gosuslugi.ru, указав, что прививка сделана в частном или государственном медучреждении, не подведомственном столичному Департаменту здравоохранения. Если прививка сделана в медицинском учреждении, подведомственном Департаменту здравоохранения города Москвы, включая мобильные пункты вакцинации, можно воспользоваться сервисом на mos.ru/qr.

32. Есть ли у QR-кодов срок годности?

Да, срок действия указан на самом QR-коде. Для переболевших QR-код действует до истечения 180 дней с даты выздоровления, для получивших отрицательный ПЦР-тест — 72 часа с момента регистрации результата анализа в лаборатории.

33. Нет ли риска, что люди начнут делиться своими QR-кодами и один код будет использоваться группами лиц?

Такого риска нет. Для входа в заведение или на мероприятие необходимо предъявить не только QR-код, но и документ, удостоверяющий личность. Проверяющий сверит информацию, содержащуюся в QR-коде (инициалы и дату рождения) с данными документа, и пропустит посетителя только после подтверждения подлинности QR-кода. Вероятность совпадения инициалов и даты рождения минимальна, что снижает риск использования QR-кода группой лиц. Данные пользователей городских информационных систем хранятся в столичном Центре обработки данных. Он защищен в соответствии с требованиями регулятора в сфере информационной безопасности.

Источник

Билетная политика тематического парка «Остров мечты»

Действия Покупателя/Владельца Билета по приобретению, владению и/или пользованию Билетом, подтверждают факт ознакомления и согласие Покупателя/Владельца билета с правилами и условиями, указанными в настоящей Политике, в Правилах посещения Парка, Правилах эксплуатации аттракционов, Политике конфиденциальности, Политике обработки персональных данных, иных документах, опубликованных на Сайте Парка в подразделе «Покупателям» (далее – Регламентирующие документы), и обязуется их исполнять, а также понимает и соглашается с тем, что для посещения Парка необходимо иметь действительный на дату посещения билет соответствующего типа и тарифа.

1. Термины и определения

Билет – документ установленного образца, подтверждающий право Владельца Билета на однодневное посещение Парка в указанную на Билете дату в рамках режима работы Парка согласно приобретенному тарифу. Сведения о доступных для покупки видах билетов/тарифах доступны на сайте в разделе покупки билетов, а также в Кассах.

Браслет – бумажный браслет, выдаваемый владельцу Всё включено билетов и Экспресс-вход билетов.

БСО – утвержденный Администрацией Парка или иным уполномоченным органом документ строгой отчетности (билет, чек, квитанция) подтверждающий оплату Билета в Парк.

Владелец Билета – физическое лицо, которое владеет и/или пользуется Билетом.

Всё включено билет–Билет, подтверждающий право Владельца Билета на однодневное посещение Парка в рамках режима работы Паркаи многократное право прохода на аттракционы, интерактивные развлечения, шоу, расположенные на территории Тематического парка, пользование которыми осуществляется при условии электронной оплаты с использованием Карты- без необходимости дополнительной оплаты.

По данному тарифу включено посещение Парка также не более 3 детей ростом до 90 см в сопровождении взрослого, согласно Правилам. При посещении Парка с детьми до 90 см необходимо обратиться к операторам у Турникетов Парка на входе в Парк, предъявив билет.

Держатель Карты – физическое лицо, которое владеет и/или пользуется Картой.

Использование Билета – билет считается использованным с момента прохода Владельца Билета через Турникет Парка.

Карта – пластиковая карта гостяс чипом (карта гостя), является универсальным способом доступа дляпосещенияаттракционовПарка согласно утвержденным тарифам в часы работы Парка, начиная с момента получения Карты и в течение срока её действия.

Кассы Тематической зоны – кассы, расположенные на территории Тематического Парка «Остров Мечты» после прохода за Турникеты Парка.

Покупатель – физическое лицо, которое имеет намерение приобрести Билет Парка в Кассах Парка или на официальном Сайте Парка в сети Интернет с доменным именем dreamisland.ru.

Посетитель Парка – Владелец Билета, осуществивший проход на территорию Парка через Турникеты Парка.

Ридер – специализированное устройство, предназначенное для организации допуска на аттракцион посредством считывания информации с Карты.

Сопровождающее лицо — родитель или иной законный представитель (усыновитель, попечитель) ребенка или совершеннолетнее лицо (старше 18 лет), обладающее доверенностью или иным документом, подтверждающим право на сопровождение ребенка (детей).

Турникет Парка – специализированное устройство, установленное в местах входа в Парк для пропуска Посетителей, имеющих действительный Билет.

Стандартный билет – Билет, подтверждающий право Владельца Билета на однодневное посещение Парка в рамках режима работы Парка. Посещение аттракционов и иных развлечений/активностей в Парке оплачивается дополнительно.

По данному тарифу включено посещение Парка также не более 3 детей ростом до 90 см в сопровождении взрослого, согласно Правилам. При посещении Парка с детьми до 90 см необходимо обратиться к операторам у Турникетов Парка на входе в Парк, предъявив билет.

Опция Экспресс-вход – право прохода на аттракционы, для которых предусмотрена такая возможность, по отдельному проходу. Список аттракционов, для которых доступна опция Экспресс-вход, опубликованы на Сайте Парка по адресу https://dreamisland.ru/park/attractions-zone/, на страницах соответствующих аттракционов, а также перед входом на такие аттракционы. Экспресс-вход может быть использован в рамках каждого аттракциона, где доступна такая опция, неограниченное количество раз. Количество пассажиров с билетом Экспресс-вход для каждой посадки на аттракцион определяется по усмотрению персонала Парка с учетом общей загрузки аттракциона и количества ожидающих посетителей. Приобретая Экспресс-вход, Владелец Билета понимает и соглашается с обстоятельством, что даже в рамках опции Экспресс-вход возможна очередь в ожидании посадки – и такое ожидание не является некачественно оказанной Парком услугой.Опция доступна только в рамках билетов Экспресс-вход билетов (Экспресс-вход взрослый и Экспресс-вход детский), отдельное приобретение опции невозможно.

2. Билеты

2.1. Физические лица могут приобрести Билеты в Кассах Парка (кассы и терминалы) и на Сайте Парка.

2.2. Услугой, предоставляемой Парком, является посещение Парка на условиях, предусмотренных настоящей Билетной политикой, Правилами посещения Парка, иными Регламентирующими документами.

2.3. Перед покупкой Билета Покупатель обязан ознакомиться со всеми Регламентирующими документами, информацией о тематических зонах, объектах тематических зон и аттракционах (помимо прочего, в том числе, экстремальный характер аттракциона или подходящий для любого посетителя Парка), сведениями о доступных для посещения тематических зонах, объектах тематических зон и аттракционах, о ценах на посещение аттракционов ииных развлеченийПарка,иной информацией, необходимой для принятия Покупателем решения о покупке Билета. Дополнительную информацию возможно получить, заполнив форму обратной связи на Сайте Парка, по указанной на Сайте Парка почте feedback@dreamisland.ru. Факт неисполнения Покупателем данной обязанности лишает Покупателя права в дальнейшем ссылаться на факт непредоставления Парком ему информации об услуге либо предоставлении не в полном объеме.

2.4. Лицо, отличное от Покупателя, ставшее впоследствии Владельцем Билета по любому законному основанию, предусмотренному действующим гражданским законодательством РФ, перед принятием Билета во владение и/или пользование обязано ознакомиться с настоящей Политикой и всеми иными Регламентирующими документами, информацией о тематических зонах, объектах тематических зон и аттракционах (помимо прочего, в том числе, экстремальный характер аттракциона или подходящий для любого посетителя Парка), сведениями о доступных для посещения тематических зонах, объектах тематических зон и аттракционах и иной информацией, необходимой для получения всей необходимой информации о Парке и услугах. Факт начала владения Билетом подтверждают факт ознакомления и согласия такого лица с настоящей Политикой и всеми иными Регламентирующими документами. С момента начала владения Билетом на такое лицо распространяются все условия настоящей Политики и иных Регламентирующих документов.

2.5. Стоимость Билетов, стоимость посещения аттракционов и иных развлеченийПарка определяется тарифами, утвержденными Администрацией Парка. Цены и срок их действия публикуются на Сайте Парка, доступны на стойках информациив Парке Развлечений «Остров мечты», на Кассах Парка, на Кассах Тематической зоны.

Администрация Парка вправе в одностороннем порядке изменять тарифы с предварительным уведомлением либо без такового. В день планируемого посещения Парка потенциальный посетитель и/или Владелец билета обязан ознакомиться с действующими тарифами. В случае несогласия с действующими тарифами на посещение аттракционов и/или иных развлечений ПаркаВладелец билета вправе до момента прохода через Турникеты Парка осуществить возврат Билета или перенос даты посещения на условиях настоящей Билетной политики.

2.6. Дети ростом до 90 см имеют право бесплатного прохода в Парк только при условии наличия Сопровождающего лица, имеющего действующий Билет.

2.7. Билет дает право предъявителю на:

2.9. Услуги и товары в Парке, подлежащие дополнительной оплате:

2.10. Парк не несет ответственность перед владельцем Билета в случаях если владелец Билета не может посетить Парк по причинам, не связанным с действиями Парка как-то: отсутствие возможности посетить Парк в период действия тарифа, утрата, повреждение, умышленное копирование третьими лицами с целью прохода в Парк по копии Билета.

2.11. После покупки Билета Владелец Билета обязан хранить его до окончания посещения Парка. Приобретенный Билет, должен находиться в надлежащем состоянии: без порезов, проколов и иных повреждений.

2.12. Владелец билета обязан самостоятельно обеспечивать целостность и сохранность Билета. Парк не несет ответственность за невозможность использования Билета в случае утери, кражи или порчи Билета. При обнаружении факта кражи билета Владельцу билета необходимо предоставить справку о факте кражи и иные документированные сведения, выдаваемые правоохранительными органами, которые осуществляют работу по расследованию и раскрытию краж.

2.13. В случае превышения допустимого количества посетителей Парка, Администрация Парка вправе в целях обеспечения безопасности и комфортного отдыха посетителям приостановить продажу Билетов на неопределенный срок. В таком случае Администрация Парка немедленно делает соответствующее объявление на Сайте или на информационном стенде Парка в Парке Развлечений «Остров мечты».

2.14. Действительным Билетом согласно настоящей Политики признается Билет, приобретенный исключительно в Кассах Парка или на официальном Сайте Парка в сети Интернет с доменным именем dreamisland.ru.

2.15. Не использование Билета Владельцем билета в указанную в нем дату посещения по вине Владельца билета в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского Кодекса РФ не дает Покупателю право требовать перенос даты посещения либо возврат денежных средств за билет.

3. Доступ в Парк

3.1. Доступ в Парк осуществляется согласно настоящей Политике, Правилам посещения Тематического Парка «Остров мечты» и иным Регламентирующим документам, указанным в преамбуле настоящей Политики.

3.2. Правильное использование и эксплуатация оборудования (в т.ч. аттракционов), сооружений, объектов тематических зон, а также надлежащий контроль со стороны Сопровождающих лиц за несовершеннолетними, сопровождение которых они осуществляют, ни в коем случае не создает угрозы для жизни и здоровья Посетителей.

4. Порядок доступа на аттракционы

4.1. Пользование аттракционами и иными развлечениями (далее по тексту настоящего раздела 4 и раздела 5 – «аттракционы»)в Парке осуществляется после оплаты соответствующих услуг. Стоимость пользования аттракционами доступна на Сайте Парка, информационном стенде, на Кассах Парка, на Кассах Тематической зоны

4.2. В Парке действует системы расчета за услуги:

4.3.Проход на аттракцион и оплата посещения осуществляется только после получения сигнала от оператора аттракциона о начале посадки.

4.4.Использование аттракционов, пользование которыми осуществляется исключительно при условии электронной оплаты с использованием Карты, Посетителями Парка, имеющими действующий Стандартный билет, осуществляется после электронной оплаты стоимости посещения аттракциона с использованием Карты, баланс которой достаточен для оплаты пользования соответствующим аттракционом.

4.5. Для прохода на аттракционы, пользование которыми осуществляется исключительно при условии электронной оплаты с использованием Карты, Владельцу Экспресс-вход билетавыдается Браслет. Браслет предназначен для закрепления на кисти посетителя и ношения в течение всего периода нахождения в Парке, не предназначен для передачи другим лицам.

4.6. Посетитель Парка обязуется ознакомиться с информацией об аттракционе, условиями пользования аттракционом и существующими ограничениями до момента поднесения Карты к ридеру (считывателю).Такая информация доступна на Сайте Парка, на Кассах Парка, на Кассах Тематической зоны и перед проходом к аттракциону.

Дополнительную информацию возможно получить по телефону +7 495 2210000, а также по указанной на Сайте Парка почте feedback@dreamisland.ru. Факт неисполнения Посетителем Парка данной обязанности лишает его права в дальнейшем ссылаться на факт непредоставления Парком ему информации об услуге либо предоставлении не в полном объеме.

4.6. Началом оказания услуги по катанию на аттракционе, оборудованном турникетом, считается момент прохода посетителя через турникет. Услуга пользования аттракционом считается оказанной с момента, когда лицо село в кресло соответствующего аттракциона.

5. Порядок и правила использования Карт

5.1. Получение и/или владение Картой означает согласие Держателя Карты с порядком и правилами использования Карт, установленными настоящей Билетной политикой. В случае несогласия Посетитель Парка обязан отказаться от получения Карты.
Отказываясь от получения/владения Картой, Посетитель автоматически отказывается от использования аттракционов, пользование которыми осуществляется исключительно при условии электронной оплаты с использованием Карты,поскольку пользование аттракционами без использования Карты невозможно.Такой отказ от использования аттракционов не является основанием для снижения стоимости Билета.

5.2. Выдача Карты Владельцу Стандартного билетаосуществляется специалистами клиентского сервиса Парка в зоне сразу после прохода Посетителями через Турникеты Парка при предъявлении Посетителем Билета. На 1 (один) Стандартный билет выдается 1 (одна) Карта.

5.3. Карта выдается во временное пользование для цели доступа к аттракционам, пользование которыми осуществляется исключительно при условии электронной оплаты с использованием Карты. По окончанию посещения Парка Карта подлежит возврату в Кассу Тематической зоны.

5.4. На выдаваемой в будний день Карте находятся 700 (пятьсот) приветственных баллов, которые предназначены для электронного расчета исключительно за пользование аттракционами.
На выдаваемой в выходной/праздничный деньдень Карте находятся 900 (семьсот) приветственных баллов, которые предназначены для электронного расчета исключительно за пользование аттракционами Бонусы действительны до момента возврата Карты Парку и/или до момента истечения срока их действия, если срок установлен (Администрация Парка вправе в одностороннем порядке установить и/или изменить срок действия бонусом, информация о чем публикуется на Сайте и доступна на Кассах Парка).

5.5. При получении Карты будущий держатель Карты обязан внимательно осмотреть Карту и, при наличии повреждений Карты, чипа, наличии царапин, потертостей, нарушения целостности Карты и т.п., немедленно сообщить об этом и вернуть Карту в обмен на другую.

5.6.Возврат Карты доступен в Кассах Парка (но не терминалах).

5.7. Пополнение баланса Карты осуществляется путем внесения в Кассу Тематической зоны денежных средств наличным либо безналичным расчетом. Минимальная сумма для пополнения – 150 (сто пятьдесят) рублей.
При пополнении баланса Карты выдается чек на внесенную сумму. Держатель Карты обязуется сохранять чеки до момента возврата Карты.

5.8. При наличии на Карте баллов и внесенного баланса при посещении аттракциона в первую очередь осуществляется списание средств с внесенного баланса Карты, а в случае их недостаточности ридерсписывает разницу с остатка приветственных баллов.

5.9. Возврат остатка баланса Карты производится одновременно с возвратом Карты.
Баллы не являются денежными средствами и обналичиванию не подлежат.

Опция частичного возврата остатка баланса Карты на настоящий момент недоступна.Опция возврата остатка баланса Карты без возврата Карты на настоящий момент недоступна.

Возврат Карты и остатка баланса Картыосуществляетсяна основании заполненного заявления Держателя Карты согласно утвержденной Администрацией Парка форме и только при наличии подтверждения пополнения баланса Карты именно Держателем Карты, осуществляющим возврат – посредством предъявления соответствующих чеков, смс-уведомлений от банка, уведомлений в личном кабинете банка.
Остаток баланса зачисляется на банковскую карту, с которой было произведено пополнение баланса Карты. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту зависит от сервисных сроков банка-эмитента банковской карты. В случае если пополнение производилось с использованием наличных денежных средств, остаток баланса Карты возвращается посредством наличных денежных средств.

5.10. Проверка баланса Карты доступна в Кассах Парка (но не терминалах) и в Кассах Тематической зоны.

5.11. В случае возникновения технических проблем с работой Карты необходимо обратиться в Кассу Парка или в Кассу Тематической зоны.

5.12. Карта может быть использована только для посещения аттракционов.

5.13. Держатель Карты обязан обеспечивать целостность Карты, не допускать механических повреждений Карты, чипа, наличии царапин, потертостей, нарушения целостности и т.д.
Держатель Карты обязан обеспечивать сохранность Карты. Парк не несет ответственность перед держателем Карты в случаях потери, кражи и/или повреждения Карты, в том числе, в случае наличия на Карте остатка баланса.

5.14. Срок действия Карты – 3 года с момента выдачи.

5.15. Карта должна использоваться исключительно по прямому назначению согласно настоящей Билетной политике. В целях сохранения внешнего вида и рабочего состояния Карты: не допускается ношение и/или хранение Карты вместе с металлическими, острыми, излучающими радиоволны и/или намагниченными предметами; не допускается нагревание, поджигание.

6. Точки продаж билетов на посещение Парка

6.1. Точками продаж билетов являются Кассы Парка (кассы и терминалы по продаже билетов на территории Парка Развлечений «Остров мечты»), и официальный Сайт в сети Интернет с доменным именем dreamisland.ru. Информация об иных точках продаж, авторизованных Парком на продажу билетов, публикуется на Сайте Парке.

7. Правила переноса даты посещения

7.1. В случае если Владелец Билета произвел оплату Билетов на Сайте Парка и хочет осуществить перенос даты посещения Парка, то он должен направить с адреса электронной почты, который он указывал при оформлении Билета, на адрес электронной почты: ticket@dreamisland.ru письмо с указанием номеров Билетов и просьбой перенести дату посещения на иное время с указанием планируемой даты посещения.

7.2. В случае если Владелец Билета произвел оплату Билетов в Кассах Парка и хочет осуществить перенос даты посещения Парка, то он должен обратиться в Кассу Парка, где ему будет необходимо заполнить Заявление на возврат денежных средств по приобретенному Билету, с последующим приобретением нового Билета на желаемую дату.

7.3. Письмо о переносе даты Посещения должно быть отправлено Владельцем Билета не позднее, чем за 24 часа до даты посещения, указанной в Билете.

7.4. Администрация Парка рассматривает электронное обращение о переносе в течение 1 дня и дает ответ о возможности/невозможности осуществить перенос даты посещения Парка на указанную Владельцем билета дату, исходя из загруженности Парка согласно проданным Билетам, иных обстоятельств, а также с учетом того, что перенос даты посещения возможен только на дату, стоимость посещения Парка в которую идентична по стоимости с датой и временем, указанным в Билете.
В случае отказа в замене даты посещения Парка Администрация Парка не обязана указывать основания для такого отказа.

7.5. Не использование Билета Владельцем билета в указанную в нем дату посещения по вине Владельца билета в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского Кодекса РФ не дает Покупателю право требовать перенос даты посещения.

7.6. Отказ в переносе даты посещения не препятствует Владельцу Билета осуществить возврат Билета не позднее даты посещения, указанной в билете, в порядке, предусмотренном положениями раздела 8настоящей Политики.

8. Правила возврата Билетов

8.2. Для осуществления возврата стоимости Билета, приобретенного непосредственно в Кассах Парка, Владельцу Билета необходимо предоставить в Кассу письменное заявление на возврат Билета с указанием паспортных данных, контактных телефонов, почтового адреса и приложением билета (БСО), указать причину возврата, приложить Билет и предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ, для подтверждения идентификационных данных, указанных в заявлении. Форму заявления на возврат и бланк Согласия на обработку персональных данных можно получить в Кассах Парка.

8.3. Для осуществления возврата стоимости Билета, приобретенного через Сайт Парка, Владельцу Билета необходимо предоставить письменное заявление на возврат Билета с указанием паспортных данных, контактных телефонов, почтового адреса в Кассу Парка либо заполнить электронную форму заявления на возврат Билета на Сайте Парка, расположенную https://dreamisland.ru/upload/zajavlenie.pdf.
При направлении заявления на возврат Билета через Сайт Парка Владельцу Билета необходимо заполнить форму заявления на возврат денежных средств (с указанием паспортных данных, контактных телефонов, почтового адреса), распечатать, подписать заявление и выслать его скан-копию, скан-копию документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ, скан копию заполненного бланка Согласия на обработку персональных данных и скан-копию Билета.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется Парком в соответствии с действующим законодательством РФ и производится в течение 10 дней с момента подачи Владельцем Билета заявления о возврате. Если последний день, когда должен быть произведен возврат, попадает на выходной или праздничный день, то возврат должен быть произведен в первый рабочий день за выходным (праздничным) днем. Парк не несет ответственности за просрочку поступления возвращаемых денежных средств по вине банковских организаций, обслуживающих заявителя. Фактом возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета АО «РЕГИОНЫ-Энтертейнмент».

8.5. При возврате Билета, приобретенного непосредственно в Кассах Парка и Терминалах по продаже билетов, возврат денежных средств за Билет осуществляется наличными денежными средствами в Кассе Парка в случае приобретения Билета за наличные денежные средства. В случаях, когда покупка Билета оплачивалась безналичным способом оплаты посредством банковской карты, возврат осуществляется на ту же банковскую карту, которой оплачивалась покупка Билета.
Если Билет оплачивался путём бесконтактного метода оплаты через мобильное устройство, данное устройство должно быть использовано при проведении возврата через банковский терминал.

8.6. При возврате Билета, приобретенного через Сайт Парка, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата Билета.

8.7. Не использование Билета Владельцем билета в указанную в нем дату посещения по вине Владельца билета в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского Кодекса РФ не дает Покупателю право требовать возврат денежных средств за билет.

9. Ответственность

9.1. Ни Администрация Парка, ни какое-либо другое лицо, участвующее в организации работы Парка, не несут ответственность за невыполнение какого-либо обязательства в соответствии с настоящей Политикой в случае, если причиной такого невыполнения явились обстоятельства непреодолимой силы.

9.2. За исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, ни Администрация, ни какое-либо другое лицо, участвующее в организации работы Парка, не несут ответственность перед Владельцем Билета.

9.3. Парк не несет ответственность перед Владельцем Билета в случае утери, кражи, повреждения имущества Владельца Билета третьими лицами, не являющимися сотрудниками Парка.

10. Претензионный порядок

10.1. Все жалобы и претензии, за исключением обращений, предусмотренных в разделе 7и 8 настоящей Политики, должны направляться feedback@dreamisland.ru

11. Заключительные положения

11.1. Все информационные запросы касательно Билетов, направляются по почте на адрес ticket@dreamisland.ru

11.2. Положения настоящей Политики составлены в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Любые споры, возникающие из правоотношений, регулируемых настоящей Политикой, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.3. Услугу посещения Парка/пользования аттракционами, интерактивными развлечениями, шоу предоставляет АО «РЕГИОНЫ-Энтертейнмент» (ОГРН 1137746139640 юридический адрес 101000, г. Москва, Милютинский пер., дом 12, этаж 2, кабинет 248).

Источник