пин код не укомплектован или устарел
Решение проблемы с количеством символов пин-кода при активации программ 1С:Предприятие
Что делать, если программа 1С при активации запрашивает пинкод из 15 цифр, а у вас он состоит из 16 символов и полностью его ввести невозможно?
Как правило, подобная проблема возникает при некорректной переустановке базовых версий программ на платформе 1С:Предприятие 8, осуществляемой пользователем самостоятельно. При первичной установке осложнения возникают редко.
Важно!
Обратите внимание, что все нижесказанное относится к установке Базовых версий типовых программных продуктов 1С на технологической платформе 1С:Предприятие 8.*. Особенности установки базовых версий специализированных отраслевых решений см. в сопроводительной документации к программному продукту.
Сначала немного теории
Для понимания причин возникновения проблем необходимо обратить внимание на три важных момента:
В первом и втором случае можно посоветовать быть более внимательным при установке.
В остальных случаях необходимо произвести установку (или переустановку) правильно и до конца.
Краткую инструкцию по установки базовой версии 1С:Предприятие см. в статье Инструкция по установке 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия.
С установкой платформы 1С:Предприятие и базовой конфигурации никаких проблем возникнуть не должно (если проблемы всё же возникли, то лучше прекратить самостоятельную установку и пригласить специалиста).
После установки запускаем 1С.
В окне выбора информационной базы нажимаем «Добавить». В появившемся окне выбираем «Создание новой информационной базы».
В новом окне выбираем «Создание информационной базы из шаблона» и выбираем нужный шаблон. Далее можете задать наименование конфигурации и расположение информационной базы «На данном компьютере или на компьютере в локальной сети», после этого укажите каталог расположения информационной базы и параметры запуска (если устанавливаете базовую версию на платформе 1С:Предприятие 8.3, то параметры по умолчанию будут как на рисунке ниже). В указанном каталоге будет создана новая информационная база из шаблона, который вы указали ранее.
Запускаем новую базу в режиме 1С:Предприятие, должно появиться сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы!».
Нажимаем «Да». Далее выбираем способ получения лицензии «Автоматически», если всё было сделано правильно, то программа предложит активировать базовую версию «Укажите пинкод (16 цифр) для получения лицензии:»
Что собственно нам и требовалось. Вводите свой пин-код и активируйте программу.
Подробнее по установке конфигурации см. Руководство пользователя из комплекта программы.
Причины
Вы можете запросить полный установочный дистрибутив актуальной версии конфигурации «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0» напрямую в нашей компании даже если Вы приобретали программу в другом месте (потребуется подтвердить лицензионность программного продукта). Стоимость отправки актуального дистрибутива базовой версии на email составит 500 руб.
Если же Вы приобретали программу «1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия» в нашей компании, то дистрибутив мы вышлем Вам бесплатно.
Дополнительно
Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован 1С 8.3
При установке и активации программы 1С пользователь может столкнуться с сообщением — Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован. Рассмотрим порядок действий по исправлению данной ошибки.
Причины ошибки
Причиной появления ошибки могут быть следующие ситуации:
Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован возникает, когда вводится пинкод программы, отличный от устанавливаемой конфигурации.
У программ версии ПРОФ пин-код состоит из 15 цифр, а у базовой версии — из 16. Если при запуске программы в каталоге с базой данных будет определена базовая конфигурация, то будет запрошен пинкод из 16 символов, во всех остальных случаях — из 15.
Если базовая версия стала запрашивать пинкод из 15 цифр — программа не опознает конфигурацию, как базовую. Это может произойти по разным причинам, например:
Любая ситуация из этого списка вызывает сообщение: Лицензия не получена. Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован.
Получите понятные самоучители 2021 по 1С бесплатно:
В большинстве случаев проблема с вводом пинкода связана с установкой базовых версий 1С не из шаблона конфигурации. Если базовая 1С создается не из шаблона конфигурации, при ее запуске программа запрашивает пинкод из 15 цифр, как для активации ПРОФ лицензии.
Чтобы программа правильно запрашивала пинкод из 16 цифр для базовой версии, ее необходимо создавать только из шаблона.
Создание информационной базы без конфигурации
Вариант установки конфигурации Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации или загрузки выгруженной ранее информационной базы подходит только для версий ПРОФ.
Для установки базовой версии ее необходимо сначала добавить из шаблона конфигураций, затем запустить и активировать.
Подробнее о создании новой информационной базы в статье Как создать новую базу в 1С 8.3. для нового предприятия.
Введен ошибочный пинкод
В комплект поставки программ версии ПРОФ, кроме пинкода программной лицензии, входит пинкод для регистрации на сайте ИТС. Это разные пинкоды. При возникновении ошибки проверьте, не был ли использован при активации лицензии 1С пинкод для сайта ИТС.
Ошибка также может возникнуть, если вводится пинкод, который ранее уже был использован для активации 1С. Использованные пинкоды рекомендуется отмечать в списке пинкодов.
Выборочная установка компонент 1С
Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован может появиться при выборе варианта установки Выборочная установка и указания компонент системы 1С:Предприятие 8, неподдерживаемых в базовых версиях:
При установке базовых версий 1С обращайте на это внимание.
Памятка по исправлению ошибки ввода пинкода
БухЭкспрерт8 рекомендует при возникновении Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован выполнить следующие действия:
См. также:
Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
Карточка публикации
(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Поздравляю команду БухЭксперт8 и Профбух8 с Днем Рождения! Спасибо огромное за ваш труд. Желаю Вам долголетия, роста и процветания! Я с Вами с первых лет Вашей деятельности и ни разу об этом не пожалела, Вы мои надежные помощники и учителя.
Содержание
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Ошибки при активации программных лицензий 1С
В последнее время я писал о программной защите 1С и 0 аппаратных ключах защиты, о шагах по устранению проблем с ключом защиты.
Сегодня расскажу о двух случаях, с которыми я столкнулся при активации программных лицензий «1С:Предприятия».
Первый случай связан с невнимательностью, когда ввели PIN-код не того комплекта, второй случай связан с переходом с версий 8.1 на 8.2, когда пользователь имеет 16-значный PIN-код, а требуется ввести 15-значный PIN-код.
Ввели PIN-код не того комплекта.
Когда у нас не единственный комплект, а к примеру на 5 и 20 пользователей, то может оказаться (конечно не сразу), что ввели не тот PIN-код.
Перед установкой прочтите предшествующую PIN-кода информацию.
Устранить данную ошибку можно следующим образом:
Необходимо прислать письмо в Центр лицензирования 1с, e‑mail: [email protected]
С просьбой разрешить активацию необходимого типа PIN-кода.
В письме необходимо указать следующие данные
— регистрационный номер комплекта
— наименование пользователя
— контактное лицо
— используется ли в сети сервер «1С:Предприятия» если да то укажите его регистрационный номер или все пользователи будут запускать программу в терминальной сессии на сервере терминалов?
Лицензирования при переходе с 8.1 на 8.2
Сразу разъясним неясность с PIN-кодом и версией программы.
15-значный PIN-код это версия ПРОФ.
16-значный PIN-код это Базовая версия.
Проблема пользователь имеет 16-значный PIN-код, а требуется ввести 15-значный PIN-код.
Сейчас я думаю понятно, что пользователь имеет Базовую версию, а пытается получить лицензию на версию ПРОФ.
В данном случае пользователю необходимо было сделать следующее: так как у него поставочный комплект содержит платформу 8.1, то необходимо создать ИБ в версий 8.1 из шаблона конфигурации БАЗОВОЙ версий. Затем открыть базу в режиме конфигуратора платформой 8.2 сконвертировать базу, а затем получить лицензию.
Обратите внимание, почему возникает данная ошибка.
Скорей всего в каталоге выбранной при запуске ИБ (информационной базы) отсутствуют файлы базовой версий или каталог пуст, или файл был разрушен, а может там действительно версия ПРОФ.
— Когда только начинайте работу с программой то добавьте новую ИБ, создав ее из шаблона конфигураций БАЗОВОЙ версий.
— Проверьте каталог, есть ли там файл 1cv8.1cd
Если при создании новой базы выбрать “Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации …”, то созданная ИБ будет иметь формат версии ПРОФ, так как разработка новой конфигурации возможна только в версии ПРОФ.
Если у вас возникают какие-то вопросы по лицензированию “1С:Предприятия 8” то посетите на официальном сайте «1С:Предприятия 8» статью: Ответы на типовые вопросы по лицензированию “1С:Предприятия 8” http://v8.1c.ru/predpriyatie/questions_licence.htm
Как произвести активацию программных лицензий 1С, описано в статье: НЕ ОБНАРУЖЕНА ЛИЦЕНЗИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ!
Проблема с повторной активации конфигурации 1С или как лучше перенести 1С Предприятие с одного компьютера на другой
Периодически мне попадаются ситуации, в которых я буквально теряюсь. Так получилось, что ко мне обратились с просьбой перенести 1С ку с одного компьютера на другой в связи с модернизацией оборудования.
Задача проста как дважды два. Однако почему то вышло все не так, как задумывалось. С учетом того, что внятной информации по сложившейся ситуации в интернете я не нашел, эта статья направлена на исправление данного пробела.
Итак, все достаточно просто – нужно установить платформу на новом компьютере, закатать на нее конфигурацию (в моем случае, это Бухгалтерия Проф), активировать ее и залить информационную базу со старого компьютера. Все перечисленное есть и можно приступать к работе.
Об установке, с вашего позволения, я рассказывать не буду, ибо там все очень просто. А вот на активации остановимся более подробно, так как я застрял на ней сам.
Еще во времена платформы 1С 7.7 для ее защиты активно использовались HASP ключи. В связи с тем, что крякеры все равно ломают эту защиту, а также чтобы снизить стоимость, в восьмерке наряду с электронными ключами сделали возможность активации программным путем. Вместе с приобретаемым продуктом вам дается письмо с пинкодами, которые нужно активировать.
Здесь выбор не особенно велик – можно активировать конфигурацию как онлайн, так и оффлайн, используя высланный активационный файл или же сделать это по телефону. Благо интернет у нас есть и можно активировать все через интернет.
Если вы впервые устанавливаете конфигурацию, то тут уже проблем не будет – просто выберите пункт, что вы регистрируетесь впервые и следуйте указаниям мастера. Гораздо интереснее, когда нужно перенести платформу с одного компьютера на другой. Если у вас появилась подобная надобность, прошу прочитать эту статью внимательно.
Нам нужно выбрать пункт восстановления пароля. Так как система изменилась, то нужно выбрать пункт, где предлагается ввести резервный пин-код. Вводите для активации следующий из резервных пинкодов и запасным указывайте последний из резерва. Обратите внимание, что старый компьютер должен быть отключен от сети, иначе у вас слетит лицензия на обеих машинах! В принципе, активация пройдет успешно и можно донастраивать систему.
Однако по какой-то причине вы забыли отключить старый компьютер от интернета и столкнулись с ситуацией, когда слетела лицензия 1С Предприятие с обеих машин. В этом случае нужно собраться с мыслями и сделать ряд мероприятий:
Все, теперь у вас система чиста от старых записей лицензий. Можете запросить в службе поддержки дополнительный пин-код и попытаться вновь активировать вашу лицензию На этот раз проблем уже не должно возникнуть.
В любом случае, вы избежите массу проблем, если у вас есть HASP ключ. Лично я уже программным ключам перестаю доверять.
Тема: Не получается запустить 1С на новом компьютере
Опции темы
Поиск по теме
Не получается запустить 1С на новом компьютере
Доброго утра! При переустановке 1С не приготовила пин код, при открытии базы, запросил пин код, под рукой не было. Сделала отмену, пошла искать код, нашла код. Теперь при запуске базы, 1С, просто висит, а дальше не идет, перезапускала комп, отключала, ничего не меняет. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, чтоб вышло окно для ввода пин кода?
Я его как раз не ввела, теперь при повторном запуске 1С 8.3 базовая бухгалтерия, не появляется это окно, первое окно выходит, где база 1С, нажимаю на предприятие и все висит, не загружается окно с активацией пин кода.
Попробуйте удалить базу из списка и добавить снова.
Все тоже самое. Подскажите, какие мои действия при переустановке, запускаю окно 1С для баз, добавляю базу из существующих и потом нажимаю на «Предприятие» и должен выйти окно для ввода пин кода? Когда новую базу вводим, там сразу за вводом просит активацию, открывается окно, а здесь другое, так? Или нужно что то удалять со старого компа?
Нет, не нужно.
В списке баз нажмите кнопку «Настройка». В левом нижнем углу окна флажок «Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты)». Должен быть снят.
Да, дальше получилось, но для получения лицензии вышло только 5 ключей из 8, кнопка далее не активна, писать в центр?
Все получилось, спасибо большое! Нужно было выбрать получить ключ автоматически.
Климов Сергей, добрый день! Подскажите, пожалуйста, пришлось переустанавливать из за винды 1С, в спешке, нужно было сделать документ, что то упустила, запрашивался аппаратный ключ, ввела пин код, и что то еще писал про защиту, я не поняла и согласилась, теперь при добавлении базы, показываю путь где лежит конфигурация, а выбрать тонкий или толстый клиент нет этой опции, идут сразу «Укажите параметры запуска», что делать?
Много сумбура и мало конкретики, что бы понять. Указывать тонкий клиент или толстый вовсе не обязательно, т.к. 1С в большинстве случаев сама понимает, какого клиента необходимо использовать для запуска данной информационной базы, а вот то, что нет выбора может говорить, что установили не все или запускали 1С как-то не так. В итоге база запустилась?
Много сумбура и мало конкретики, что бы понять. Указывать тонкий клиент или толстый вовсе не обязательно, т.к. 1С в большинстве случаев сама понимает, какого клиента необходимо использовать для запуска данной информационной базы, а вот то, что нет выбора может говорить, что установили не все или запускали 1С как-то не так. В итоге база запустилась?