пин код в мобильном приложении сбербанк как поменять
Как поменять ПИН-код на карте Сбербанка
Все, кто пользуется банковскими карточками знают, что пластик – это электронный кошелек, а ПИН-код – ключ к нему. Потеря или смена не совсем удобного четырехзначного кода возможна самостоятельно через банковскую онлайн-систему или через мобильную программу. Больше не нужно идти в офис и заказывать новый пластик, новый пин можно задать удаленно. Предлагаем инструкцию, как изменить пин код карты Сбербанка через ЛК.
Можно ли поменять комбинацию кода для карточки Сбербанка
Еще буквально год назад заменить pin пластиковой карты можно было всего двумя способами: в банковском отделении или посредством банкомата. В обоих вариантах клиенту необходимо было знать свой старый код.
Через банкомат процедура выполняется в 3 шага:
При этом возникал вопрос: «можно ли поменять пин код на карте Сбербанка, если четырехзначный пароль вовсе забыт?». Тогда клиенту оставалось только писать заявление на перевыпуск пластика. При этом счет оставался тот же, а деньги можно было снять через кассу по паспорту до момента изготовления новой карты.
Сейчас же Сбербанк добавил новые способы восстановления pin-кода: с помощью личного кабинета и мобильного приложения. При этом клиент не обязан указывать старый пин, так как вход в учетную запись осуществляется только после идентификации клиента по смс.
Как сменить ПИН-код через Сбербанк Онлайн
Теперь детальнее разберемся, как поменять пин-код на карте Сбербанка через «Сбербанк онлайн». Всего процедура потребует выполнения 5 шагов:
Процедура смены пароля занимает примерно 3 минуты. Останется только активировать карточку и можно осуществлять по ней расходные операции вновь.
Если вы столкнулись с проблемой, как поменять пин код на карте Сбербанка, то можете не переживать, операция выполняется со своего компьютера. Пользователю не понадобиться даже его старый код. Главное, чтобы доступ к ЛК имел только собственник карты. Это поможет избежать мошенничества.
Как изменить pin в Мобильном приложении?
Процедура будет схожей с заменой через ЛК. Пользователь авторизуется в приложении и открывает раздел карт. Выбрав нужный пластик, переходит во вкладку «Настройки» и нажимает «Установить ПИН-код». Система предупредит о необходимости активации карточки, после чего можно ввести pin и подтвердить смену.
Сколько стоит замена pin-кода?
Эта процедура не предусматривает оплату. Клиент самостоятельно меняет пароль в своем личном кабинете. Отметим, что при замене пароля в банке и на банкомате комиссия тоже не предусматривается.
Нужно ли менять карту если забыл пин-код?
Нет. Карточка остается прежней. После смены комбинации кода собственнику придется вновь активировать свою старую карточку Это связано с тем, что после изменения пароля она будет заблокирована системой.
Безопасна ли замена кода через онлайн-банк?
Конечно. Главное, установить надежный пароль к персональному кабинету и не передавать его посторонним. Тогда все проведенные вами операции будут безопасными, а доступ к пластику получить не удастся.
Как поменять ПИН-код карты Сбербанка в приложении Сбербанк Онлайн на телефоне и компьютере, если забыл
Автор: Natali Killer · Опубликовано Июнь 5, 2020 · Обновлено Август 7, 2020
PIN — это комбинация из 4 цифр, которую клиенты Сбера устанавливают на свой пластик для доступа к управлению банковским счетом. Этот пароль устанавливается самим клиентом банка в момент получения карты или генерируется случайным образом и выдается владельцу в специальном бумажном конверте с 3,4 или 5 защитными слоями лично в руки (часто его называют ПИН-конвертом).
Сообщать эту конфиденциальную информацию не рекомендуется даже родственникам и друзьям. Смена ПИНа может потребоваться, когда информация забыта, трудно запоминается или есть подозрения о том, что посторонние люди завладели ей и теперь могут обналичить счет без ведома владельца.
Вы забыли PIN-код от своей карточки Сбербанка и теперь не можете воспользоваться банкоматом и расплатиться за покупку в магазине? Не расстраивайтесь! Банк теперь предоставляет возможность смены кода без перевыпуска карты. Изменить данные за пару минут можно в личном кабинете. Далее рассмотрим пошаговую инструкцию, как в личном кабинете Сбербанк Онлайн сменить ПИН-код через мобильное приложение на телефоне и компьютере.
Через мобильное приложение
Чтобы сменить ПИН через мобильное приложение Сбербанк Онлайн на телефоне, выполните следующие шаги:
О произведённой операции вам тут же придёт на телефон СМС-уведомление. 
Для активации PIN необходимо его активировать в ближайшем банкомате. Для этого потребуется вставить пластик, ввести новый пароль и совершить любую операцию. Важно! Бесконтактные платежи, которые не требуют введения кода, при этом сразу будут доступны.
Я записала для вас наглядную видеоинструкцию.
На компьютере в интернет-банке
Чтобы сменить ПИН через интернет-банкинг, выполните следующие действия:
Важно! Чтобы новый ПИН вступил в силу, его необходимо активировать в банкомате, совершив любую операцию, например, можно запросить баланс или сделать платеж.
FAQ. Популярные вопросы по теме
Какие еще есть варианты смены ПИН-кода?
Какое количество раз можно проводить смену пароля?
Ограничений нет. Однако если вы слишком часто запрашиваете смену кода, то с вами может связаться служба безопасности банка для идентификации личности в целях предотвращения мошенничества с банковскими картами.
Могу ли я сразу оплачивать картой покупки?
Система бесконтактных платежей вам сразу будет доступна после проведения процедуры. Для проведения операций, требующих введения кода, потребуется его активировать в банкомате, совершив любую операцию (например, запросить баланс или сделать платеж).
Что делать, если после введения 3 раз кода неправильно карта заблокирована?
Чтобы разблокировать карту, достаточно авторизоваться в личном кабинете и сменить код по описанной выше инструкции. Если не предпринимать никаких действий, то карточка будет автоматически разблокирована через 24 часа.
Начало использования
Какие документы нужны, чтобы оформить карту
Если вы гражданин другой страны, понадобятся 3 документа:
Если паспорта нет, подойдут удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.
Если вы гражданин Беларуси, Казахстана или Украины с видом на жительство в России, миграционная карта не понадобится.
Если у вас нет гражданства, предоставьте 4 документа:
документ, подтверждающий право на пребывание в России. К документу на иностранном языке приложите заверенный перевод.
Как активировать карту до её получения в офисе банка?
Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.
Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.
Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.
Как сменить ПИН-код карты?
Для этого в мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите нужную карту → нажмите «Установить ПИН-код» → дважды введите новый ПИН-код → нажмите «Сохранить».
После этого в приложении СберБанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции. Не забудьте активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН-код и запросите баланс карты.
Если не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в контактный центр по номеру 900 или обратитесь в отделение СберБанка, чтобы заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.
Что такое CVV- и CVC-код карты?
CVV и CVC — это коды безопасности вашей банковской карты. Их задача — подтвердить подлинность карты при оплате товаров или услуг в интернете.
Код находится на оборотной стороне вашей карты. Если у вас Цифровая карта, код можно узнать в приложении СберБанк Онлайн. Для этого в приложении выберите нужную карту → «Информация о карте» → «Прислать CVC/CVV в СМС». Трёхзначный номер придёт в СМС.
Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV вашей карты.
Как привязать карту к другому номеру телефона?
Чтобы изменить номер телефона для уведомлений об операциях, в приложении СберБанк Онлайн зайдите в свой профиль (в верхнем левом углу главного экрана) → «Настройки» → «Уведомления, настройка СМС и Push-уведомлений» → выберите нужную карту → нажмите на поле с номером телефона → в списке нажмите «Изменить номер телефона».
Как мне узнать реквизиты своей карты?
Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:
В приложении СберБанк Онлайн
В личном кабинете СберБанк Онлайн
В офисе СберБанка
Как узнать баланс карты?
Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:
Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?
Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.
Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.
За сутки вы можете снять без комиссии:
Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.
Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?
Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.
Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.
Как пополнить карту?
Безналично
Наличными
Где получить отчет по карте?
Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете СберБанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».
Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.
Как узнать дату формирования отчета по карте?
Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.
Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).
Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.
Что я узнаю из отчёта по карте?
Как узнать информацию по карте по телефону?
Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в СберБанке. Вы сможете:
Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль — Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента — это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. Узнайте, как получить Кода клиента.
В чём преимущество бесконтактных карт?
Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.
Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.
Как сменить пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении при входе
Приветствую вас, уважаемый посетитель блога PenserMen.ru. Продолжаем тему посвящённую Сберу. На этот раз разберёмся, как сменить пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении при входе.
Подойдём мы к этому вопросу со всем пристрастием и по существу. Определимся в каких случаях это непременно надо делать, затронем ложные способы смены пароля и раскроем саму последовательность необходимых действий в картинках.
Зачем вообще менять пароль в приложении Сбербанк Онлайн на смартфоне
Причин для этого не так уж много, даже можно сказать мало. И как не странно они довольно-таки просты и банальны, а в основе их лежит обычный человеческий фактор.
Ну если с причинами для смены пароля, можно сказать всё легко и просто, то вот со способами его замены всё не так однозначно. А всё потому, что в интернете на этот счёт не мало противоречивой или неточной информации.
О недостоверных способах замены пароля в СберБанк Онлайн в приложении на смартфоне
Подавляющее число сайтов перечисляют в основном пять способов замены пароля на мобильном телефоне. Перечислю их сразу с пометками, чтобы вы их ошибочно не приняли к безусловному руководству. Вот они:
Всё это обычно выдаётся одним списком. И тем самым эта информация немалую часть клиентов Сбера вводит в заблуждение. А ведь некоторые из них возможно даже не имеют компьютеров и не подозревают о существовании десктопной (компьютерной) версии СберБанк Онлайн. Поэтому вот вам предостережение:
Не надо путать пароль для входа в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении и на компьютере в интернет банке! Это разные вещи!
Тем не менее, справедливости ради, нужно добавить, что с мобильного телефона в интернет банк (но не в мобильное приложение!) всё же войти возможно. Только делается это через браузер смартфона и с паролем (не пятизначным цифровым) интернет банка, а не приложения СберБанк Онлайн. Вот такие «пироги с котятами».
Входим и меняем пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении
Итак, допустим вы забыли пароль для входа в приложение. Что делать? Сменить! Да собственно ничего сверхсложного и поверьте, ничего страшного в этом нет и никакими особенными последствиями вам это проблема не грозит.
Сначала, как всегда, входите в приложение, потом находите фразу «Не можете войти?» и касаетесь её.
После нажатия на эту ссылку откроется окно с кнопкой «Создать новый пароль». Прочитайте что там написано под заголовком «Забыли 5-значный пароль для входа?» и жмите на кнопочку.
Далее всплывёт информационное окошечко по восстановлению пароля, где необходимо будет нажать на «Продолжить». После небольшой круговерти зелёного кружочка в центре экрана приложение закроется. И его надо будет открыть заново.
Только теперь вы уже сразу попадёте на страничку регистрации. То есть фактически, чтобы поменять пароль в приложении СберБанк Онлайн, нужно как бы заново пройти регистрацию. Здесь у вас будет два варианта:
Распознавание по лицу, как вариант рассматривать не будем, так как это уже другая тема. По крайней мере если вы этот метод входа смогли настроить на своём телефоне, то вряд ли бы вы читали эту статью.
Итак, если у вас карточка под рукой, то воспользуйтесь первым способом. Он подойдёт и для тех и для других. Значит тыкаем по кнопке «Войти по номеру карты».
В следующем окне вводите номер карты или просто сканируете её (можете вообще-то почитать подробнее о регистрации тут). Ввели или отсканировали, жмёте «Продолжить». Вам тут же придёт СМС и откроется следующая страничка, где нажмите «Разрешить», если не хотите код из СМС вводить сами.
Сразу же после этого вы попадёте туда куда так стремились. Вводите, как и, при первичной регистрации два раза подряд код из пяти цифр. На этом все ваши «злоключения» можно считать законченными и вопрос как сменить пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении при входе будет решён должным образом, то есть положительно.
P. S. Кстати, всю выше описанную процедуру можно провести и в том случае, если в самом начале вместо «Не можете войти?» нажать три точки справа наверху и выбрать в меню «Сменить пользователя».
Поменять пин код карты сбербанка: через сбербанк онлайн, способы смены пина карты Сбербанка
Человек, постоянно пользующийся банковской картой (практически все население), может испытывать потребность в обновлении пин-кода (аналог пароля для доступа к операциям с картой).
Так происходит в нескольких ситуациях. Например, существующий набор цифр слишком трудный, его невозможно воспроизвести по памяти. Или пин случайно узнали не внушающие особого доверия лица. Или человек не в состоянии вспомнить 4 цифры пина (немудрено, когда у каждого по 3–4 карты). Какие способы получить новый пин предусматривает банк?
Если помните пин-код — 3 варианта его замены
Если легко воспроизводите 4 цифры своего пина по памяти, то доступно несколько оперативных и простых вариантов его обновления: удаленно, воспользовавшись приложением на мобильном, в любом банкомате или в ближайшем офисе Сбербанка.
Кстати, пин расшифровывается как персональный идентификационный номер — именовать «персональный…. номер» кодом нельзя, однако именно так все его и называют.
В банкомате поблизости
Сбербанк оборудовал своими банкоматами практически все общественные места. В программы банкоматов заложена возможность изменить пин для карточки. Нужно проделать по порядку следующие шаги:
Этого достаточно для обновления пина карты. Но стоит убедиться, что все прошло успешно. Для этого получают доступ к операциям еще раз, уже через новый 4-цифровой пин, и пользуются любой услугой, предусмотренной в банкомате.
Посредством мобильного приложения
Обновить пин, не выходя из дома, непосредственно в сети сделало возможным ПО для мобильных устройств «Сбербанк Онлайн». Такая функция доступна с весны нынешнего года. Алгоритм действий в этом случае должен быть следующим:
Самую первую операцию после работы с мобильным помощником лучше проводить в банкомате — тогда информация на чипе будет обновлена без ошибок. Запросите остаток на карте — такой элементарной операции будет вполне достаточно.
В отделении Сбербанка
Тем, кто боится или не желает пользоваться банкоматами, не умеет работать в мобильных гаджетах, придется уделить время на реальный поход в банк. При себе нужно иметь идентифицирующий документ (паспорт) и, конечно, пластиковую карточку, пин которой хотите обновить. Все сделает за вас сотрудник банковского отделения, останется лишь ввести цифры нового пина, пользуясь пин-падом (выносной клавиатурой).
Если не помните пин-код или он подвергся блокировке
Если пин-код карты забыт или заблокировался после нескольких неудачных попыток набрать его по памяти, то выходом из ситуации будет только получение нового пин-кода. Весной 2019 года приложение «Сбербанк Онлайн» дополнили такой функцией. Чтобы воспользоваться ей, необязательно вводить старый пин-код. Система идентифицирует своего клиента по другим критериям и поможет присвоить карте новый пин-код.
Подобная опция, доступная через мобильный помощник, удобна для пользователей карт. Раньше в случае блокирования пин-кода или его забывания приходилось идти в отделение Сбербанка для перевыпуска карты — это занимало много времени и требовало оплаты нового пластика.
Воспользоваться таким способом можно и сейчас, если клиент не может или не хочет менять пин-код через мобильное приложение.