подарочная карта кальцедония где пин код
Подарочная карта кальцедония где пин код
У ВАС ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?
в данный момент чат не активен
8 (800) 700-36-19
С понедельника по воскресенье 9:00- 21:00 (MCK)
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
Программа лояльности Calzedonia Lover
Программа лояльности Calzedonia LoverПрограмма лояльности Calzedonia Lover предоставляет эксклюзивные преимущества для участников и дает им возможность получить 3 разных СТАТУСА благодаря накоплению баллов за покупки как в розничных магазинах, так и на сайте calzedonia.ru. Правила и условия Вы можете найти по следующей ссылке.
Вы можете стать участником двумя способами:
— НА САЙТЕ:
если вы зарегистрировались на нашем сайте, в течение 24 часов после регистрации вы получите электронное письмо с номером виртуальной карты. Если вы хотите заменить свою виртуальную карту на физическую, вы можете обратиться в ближайший к вам магазин и запросить замену. Напоминаем, что зарегистрироваться необходимо непосредственно на нашем сайте по ссылке.
— В МАГАЗИНАХ Calzedonia.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы будем рады вам помочь!
Баллы будут начислены в течение 15 дней с момента оплаты (онлайн и в розничных магазинах). В случае, если данный период истек, а баллы не были начислены, пожалуйста, убедитесь, что был предоставлен верный номер карты лояльности при покупке (если покупка совершалась в магазине). Если при покупке был предоставлен неверный номер карты лояльности или карта не была связана с вашей учетной записью, баллы не будут начислены.
При возврате приобретенного товара баланс карты подлежит уменьшению соразмерно стоимости возвращенных товаров. Для более подробной информации, Вы можете ознакомиться с Правилами и условиями по следующей ссылке.
В случае утери или кражи карты Calzedonia Lover, вам нужно будет обратиться в любой из магазинов Calzedonia, чтобы запросить замену. В магазине проверят ваши личные данные, утерянная карта будет заблокирована, и вы сразу же получите новую, которая позволит вам восстановить все накопленные баллы.
Вы можете в любое время отказаться от участия в программе лояльности, обратившись в службу поддержки, либо оставив соответствующую заявку на сайте.
Подарочная карта кальцедония где пин код
У ВАС ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?
в данный момент чат не активен
8 (800) 700-36-19
С понедельника по воскресенье 9:00- 21:00 (MCK)
Здравствуйте, как мы можем вам помочь?
Найдите свой ответ в одной из категорий.
В период особых мероприятий (распродажа, Черная Пятница, Киберпонедельник, и т.д.) возможна небольшая задержка обработки заказов, но мы всегда стремимся выполнить все заказы в установленные сроки.
Вы не нашли ответ на ваш вопрос?
С понедельника по пятницу 9:00-18:00 (MCK)
8 (800) 700-36-19
С понедельника по воскресенье 9:00-21:00 (MCK)
Часто задаваемые вопросы
Вы не нашли ответ на ваш вопрос?
Вы можете проверить статус вашего заказа в любое время в разделе «ЗАКАЗЫ» в своей учетной записи Calzedonia Lover. Если вы еще не зарегистрированы на calzedonia.ru, вы можете проверить статус заказа в разделе «СТАТУС ЗАКАЗА». В этом случае вам нужно будет ввести номер заказа и фамилию, которую вы указывали при оформлении заказа.
ДОСТАВКА В МАГАЗИН
При оформлении заказа выберите метод доставки “Доставка в магазин Calzedonia”. Доставка в магазин бесплатная. Ориентировочный срок доставки в магазин может варьироваться от 1 до 3 рабочих дней с момента отгрузки заказа с нашего склада. Как только ваш заказ будет доставлен в магазин, вы получите уведомление о его поступлении на вашу электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.
Уже оформленные заказы не подлежат изменению – в них невозможно добавить/поменять артикулы, либо ввести промокоды и т.п. Если вы хотите отменить заказ до отправки, пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашей службой поддержки клиентов. Вы получите уведомление о том, можно ли еще удалить ваш заказ из нашей системы.
Чтобы отследить, где находится ваш заказ, в разделе «СТАТУС ЗАКАЗА» введите номер вашего заказа и фамилию, которую вы указали при его оформлении. Также вы можете отследить его местонахождение, перейдя по ссылке из письма с подтверждением вашего заказа.
Стоимость доставки курьером 299 руб. Стоимость доставки с опцией примерки и частичного выкупа 399 руб. Доставка бесплатная при покупке от 3500 руб.
Сервис доставки позволяет получить заказы в Москве и Санкт-Петербурге в течение 1-2 дней и до 5-ти дней в крупнейших городах России! По Москве, все заказы, размещенные до 12.00 (МСК), мы также, с радостью, можем доставить в тот же день. Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки в таком случае составит 399 руб. Сроки доставки для остальных городов вы можете найти на карте, либо пройдя по ссылке.
ВОЗВРАТ ПОЧТОЙ РОССИИ
Вы можете полностью или частично вернуть товары надлежащего качества, приобретенные в интернет-магазине calzedonia.ru, в течение 14 дней с момента получения заказа. Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату.
На данный момент опция возврата товаров из онлайн заказа в магазины Calzedonia недоступна, но мы обязательно сделаем такую возможность в будущем.
ВОЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Вы можете получить денежные средства за возвращаемые товары одним из способов:
› Банковским переводом
› Почтовым переводом
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется быстрее почтового перевода. Для этого заполните соответствующий раздел в Заявлении на возврат, вложенном вместе с вашим заказом, или скачайте его по ссылке.
В интернет-магазине calzedonia.ru заказ можно оплатить следующими способами:
› Наличными курьеру
› Банковской картой курьеру
› Онлайн оплата банковской картой
› Онлайн оплата Подарочной картой.
ПРИМЕРКА ПЕРЕД ОПЛАТОЙ
Сервис доставки позволяет примерить вещи перед оплатой заказа в 500 крупнейших городах России. Стоимость доставки с опцией примерки и частичного выкупа – 399 руб.! Курьер подождет до 15 минут, пока вы в спокойной обстановке примерите вещи Calzedonia и определитесь с выбором. Примерка возможна только при заказе до 10 единиц.
Безопасность ваших покупок гарантируется самыми известными мировыми системами аутентификации, Comodo. Любая информация при оформлении заказа будет использована только в соответствии с положениями о защите персональных данных (см. Политику конфиденциальности). Сайт полностью защищён от вирусов и спама.
Электронная Подарочная Карта
Электронную Подарочную Карту можно приобрести, перейдя по ссылке.
Оплата заказа Подарочной Картой
Электронной Подарочной Картой можно воспользоваться при оплате заказа на сайте calzedonia.ru, а также в любом магазине Calzedonia из списка по ссылке.
Что такое программа лояльности?
Программа лояльности Calzedonia Lover предоставляет эксклюзивные преимущества для участников и дает им возможность получить 3 разных СТАТУСА благодаря накоплению баллов за покупки как в розничных магазинах, так и на сайте calzedonia.ru. Правила и условия вы можете найти по следующей ссылке.
Как стать участником программы?
Вы можете стать участником двумя способами:
— НА САЙТЕ:
если вы зарегистрировались на нашем сайте, в течение 24 часов после регистрации вы получите электронное письмо с номером виртуальной карты.
Если вы хотите заменить свою виртуальную карту на пластиковую, вы можете обратиться в ближайший к вам магазин и запросить замену. Напоминаем, что зарегистрироваться необходимо непосредственно на нашем сайте по ссылке.
— В МАГАЗИНАХ Calzedonia.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы будем рады вам помочь!
Баллы будут начислены в течение 15 дней с момента оплаты (онлайн и в розничных магазинах). В случае, если данный период истек, а баллы не были начислены, пожалуйста, убедитесь, что был предоставлен верный номер карты лояльности при покупке (если покупка совершалась в магазине). Если при покупке был предоставлен неверный номер карты лояльности или карта не была связана с вашей учетной записью, баллы не будут начислены.
Подарочная карта кальцедония где пин код
У ВАС ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?
в данный момент чат не активен
8 (800) 700-36-19
С понедельника по воскресенье 9:00- 21:00 (MCK)
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
Я хочу вернуть товары, оплаченные подарочной картой в интернет-магазине calzedonia.ru. Как я получу денежные средства за возвращаемые товары?
1. При возврате товара надлежащего качества в онлайн-магазин
Вы можете получить денежные средства за возвращаемые товары с помощью банковского перевода.
Для этого вам необходимо будет выполнить следующую процедуру возврата:
1. Заполнить Заявление на возврат, вложенное вместе с вашим заказом, или скачать его по ссылке.
2. Вложить Заявление на возврат вместе с возвращаемыми товарами и другими документами (копия чека, копия паспорта) и отправить Почтой России не наложенным платежом по адресу: 140961, Московский АСЦ, А/Я 142. Возврат производится за счет клиента.
Пожалуйста, обратите внимание, что возвращаемые товары должны быть надлежащего качества (сохранен товарный вид и потребительские свойства), на них должны отсутствовать следы эксплуатации и носки, присутствовать оригинальные ярлыки и наклейки, упаковка не повреждена. В противном случае мы оставляем за собой право отказать в возмещении средств за такие товары. Все возвращаемые товары проходят строгую проверку нашего отдела контроля качества.
3. Как только отдел контроля качества проверит возвращаемые товары, вам придет SMS-уведомление, а также сообщение на почту, которую вы указали при оформлении заказа, с информацией о сроках возврата денежных средств.
2. При возврате товара надлежащего качества в магазин Calzedonia
Вы можете получить денежные средства за возвращаемые товары с помощью банковского перевода.
Активация и регистрация карты Calzedonia Lover
Сеть магазинов Calzedonia запустила свою программу лояльности, каждый участник которой теперь может совершать покупки и получать скидки по карте до 20%. Это значит, что посещение магазинов этого итальянского бренда становится не только приятным, но еще и выгодным. Оформляйте карту Кальцедония и экономьте на покупках вместе с нами.
Как оформить карту
Для оформления электронной карты Calzedonia, необходимо зарегистрироваться в программе лояльности на официальном сайте. Если же вы уже получили пластиковую карту и проходили регистрацию в магазине, тогда вам требуется активировать карту и привязать ее к личному кабинету.
Как активировать карту
Регистрация на сайте Calzedonia — первый шаг к тому, чтобы воспользоваться всеми преимуществами программы лояльности. При получении карты Кальцедония, она выдается не активной. Для того, чтобы получить первые бонусы и иметь возможность их использовать, карту необходимо активировать и зарегистрировать. Данная процедура доступна на сайте программы лояльности www.ru.calzedonia.com/loyalty. Вводим его адрес в строку браузера или переходим по активной ссылке, и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться», расположенную в середине страницы.
Затем указываем адрес своей электронной почты и нажимаем кнопку «Продолжить».
Чтобы закончить регистрацию, укажите еще свой номер мобильного телефона, который будет привязан к аккаунту.
Для подтверждения достоверности всей информации требуются некоторые персональные данные, такие как:
После чего вводится контактная информация:
В завершении остается привязать свою физическую карту и подтвердить согласие с условиями программы лояльности.
В течение нескольких минут вам на почту придет письмо с подтверждением регистрации, где перейдя по ссылке вы активируете свой аккаунт. Данная операция необходима для настройки вновь созданной учетной записи, потому что она позволяет:
Как получить баллы
При первой регистрации, на счет участника зачисляются первые 20 баллов. Далее они даются за все совершенные покупки в магазинах торговой сети. За каждые израсходованные 100 рублей в чеке, начисляется 1 бонус. Их в дальнейшем можно использовать для смены уровня карты.
Внимание! При отсутствии карточки, для начисления бонусов, покупатель может продиктовать свои регистрационные данные (ФИО и номер телефона или email), которые были указаны при регистрации.
Уровни программы лояльности
Всего в программе Calzedonia существуют четыре уровня:
Стать участником первого уровня Follower очень просто. Для этого достаточно пройти регистрацию на сайте и активировать свою карту.
Набрав 200 баллов в этом уровне, вы перейдете на следующий этап и получите статус Friend. Он дает возможность получить свой первый купон на скидку на 2 тысячи рублей.
При накоплении 500 баллов в сумме, статус меняется на Fan. Он позволяет получать скидку в размере 10% на все совершенные в магазине покупки.
Наивысший статус Lover присваивается при достижении 1500 баллов на счете. В этом случае карточка получает постоянную скидку в 20% и может быть использована для совершения всех покупок.
Важно! Каждый год происходит подсчет всех бонусов и их обнуление. В случае если накоплений не достаточно для подтверждения текущего статуса, он автоматически понижается.
Дополнительные привилегии
Помимо скидочной программы, держатели карт имеют возможность получить следующие дополнительные привилегии:
Сalzedonia – активация карты на официальном сайте
Calzedonia – итальянский бренд, под которым выпускается бельевой трикотаж и купальные принадлежности. Компания представлена в 20 станах, где действует 3,5 тысячи её точек розничных продаж. В сети работает собственная программа лояльности, участвовать в которой сможет каждый покупатель после получения и регистрации фирменной бонусной карты. Разберём, как активировать карту Calzedonia – какие способы имеются, и как выглядит пошаговый процесс.
Как активировать карту Calzedonia Loyalty
Чтобы клиент смог воспользоваться плюсами, которые даёт бонусная программа, он должен пройти процедуру регистрации полученной карты.
Пошаговая инструкция
Изначально бонусная карточка является не активной, и чтобы она начала действовать следует пройти процедуру её регистрации на сайте компании Кальцедония. Для этого поэтапно совершаем следующие шаги:
Шаг 1. Заходим на интернет-ресурс торговой компании. Он находится по электронному адресу: www.calzedonia.com/ru/loyaltylanding/.
Шаг 2. В открывшемся окне выбираем «Регистрация». 
Шаг 3. На запрос системы вводим свой е-мейл и жмём «Зарегистрироваться». 
Шаг 4. Далее потребуется указать свой мобильный номер, который будет привязан к личному аккаунту. 
Шаг 5. Затем заполняется анкета. В её поля вносятся личные сведения, контактная информация придуманный вами пароль для входа. 
Шаг 6. После чего на электронную почту придет письмо, в котором необходимо «Активировать учетную запись». 
Шаг 7. Далее необходимо войти в личный кабинет и привязать карту. 
Шаг 8. На этом активация карты завершена. Желаем приятных покупок!
Карта лояльности Calzedonia
Бонусная карта торговой сети Кальцедония выдаётся абсолютно бесплатно, а срок действия её не ограничен.
Оформление
Получить карту лояльности можно в любом магазине или бутике торговой компании. Для этого нужно обратиться с соответствующей просьбой к продавцу в момент оплаты покупки. Чтобы на полученный пластиковый носитель могли начисляться бонусные баллы, потребуется пройти активацию, привязав его к Личному кабинету на онлайн-ресурсе Кальцедонии.
Преимущества
Регистрация в программе лояльности даёт клиенту следующие преимущества:
Проверка баланса
Узнать, сколько баллов накоплено на карте в настоящее время, можно двумя способами:
Бонусная система
В торговой сети действует многоуровневая бонусная система. От конкретного уровня зависит и набор предоставляемых клиенту преференций.
Уровни программы лояльности
Всего в Calzedonia предусматривается 4 уровня лояльности. Это:
Накопление бонусов
Первые 20 баллов зачисляются на счёт уже после прохождения регистрации. Затем бонусы даются за каждую совершённую покупку из расчёта 1 балл за 100 израсходованных в магазине рублей. Получать их, как и тратить, можно только активировав карту Calzedonia. Для начисления баллов нужно представить карточку кассиру компании перед оплатой товара. Если вы забыли её дома, то достаточно будет просто назвать свои личные данные – Ф.И.О., мобильный телефон или е-мейл.
Списание бонусов
Списание бонусов при покупке производится из расчёта 1 к 1. То есть, один балл равняется при расчёте одному рублю. Ежегодно производится обнуление баллов с их подсчётом. Если накопленных за истекший год баллов недостаточно для подтверждения имеющегося статуса лояльности, то он снижается на одну ступень.
Восстановление карты
Заключение
Процесс активации дисконтной карты компании Кальцедония не составляет труда. Если же у вас возникли некие вопросы, решить их поможет оператор службы поддержки. Для обращения к нему достаточно набрать бесплатный номер 8-800-700-036-19.