приставка не идентифицирована код 322 что делать
Приставка Дом не показывает каналы и другие частые проблемы
В Интернете нередко встречаются жалобы, что приставка Дом ру не показывает каналы. Абоненты не всегда могут разобраться с ситуацией и сразу обращаются в сервисный центр для решения проблемы. В этом нет необходимости, ведь в 90% случаев неисправность можно устранить своими силами и обойтись без привлечения мастеров.
Причины
Существует три основных причины, почему не работает приставка Дом ру для телевизора — аппаратные, программные и действие внешних факторов. Так, к аппаратным проблемам относится неисправность оборудования или ошибки с подключением. В категорию программных входит неправильная настройка тюнера или ТВ. Ко внешним факторам относятся причины, которые не зависят от пользователя (к примеру, отсутствие трансляции). Иногда ошибки возникают и по более банальным причинам, к примеру, отсутствии оплаты.
Первые шаги
Для начала рассмотрим, что делать, если не работает приставка Дом ру и не показывает каналы для разных источников телевидения.
Не показывает каналы кабельного ТВ
Одна из ситуаций, когда у пользователей не показывают все каналы, а к квартире / дому подведено только кабельное ТВ. Сделайте следующие шаги:
Не показывает цифровое ТВ
Во многих случаях клиенты сталкиваются с ситуацией, когда каналы не показывает при подключении цифрового телевидения Дом ру. Для восстановления работы приставки сделайте следующее:
При отсутствии результатов обратитесь в техподдержку или оформите запрос на официальном сайте провайдера.
Не показывает каналы через CAM-модуль
Некоторые пользователи подключаются через специальный CAM-модуль Дом ру.
Если возникают проблемы с просмотром ТВ-каналов, сделайте следующее:
Если ни один из шагов не дает результаты, обратитесь в поддержку.
Тюнер не включается
Распространенный вопрос в сети, что делать, если не включается приставка Дом ру.
При возникновении ситуации сделайте следующее:
Обязательно посмотрите, включена ли кнопка питания.
Ошибки
Еще одна ситуация, с которой сталкиваются пользователи — появление разных надписей в виде кодов на дисплее. Распространенные ошибки приставки Дом ру — 301, 201, 348, 349, 401. При выявлении таких проблем сделайте следующее:
Еще одна ситуация, когда приставка Дом ру не идентифицирована и появляется код 322. Также могут появиться ошибки 221, 321, 222. 421 или 422. Это означает, что канал не оплачен или подписка еще не пришла. Сделайте следующие шаги:
Если результата нет долгое время, обратитесь в поддержку, к онлайн-консультанту или через форму обращения на сайте.
Зная, что делать, если сломалась приставка Дом ру и не показывает каналы, вы сможете быстро восстановить ее работоспособность без обращения в сервисный центр. Если же проблему не удается решить своими силами, всегда можно задать вопрос по телефону или обратиться к поддержке через сайт провайдера.
Ресивер Дом ру не показывает каналы : Один комментарий
Здравствуйте, у меня ТВ приставка дом ру, сигнал доходит от роутера а картинки любого ТВ канала нету. Роутер сяоми
Выходит ошибка при подключении ТВ-приставки
Список распространных ошибок, возникающих при работе с ТВ-приставкой.
Ошибка 16/17/18
Ошибка авторизации CAM 2.0.
Для устранения ошибки попробуйте проверить настройки даты на телевизоре. Укажите дату вручную или поставьте автоопределение. Проверьте, чтобы дата была верной.
Ошибка 201/301/348/349/401
Ошибка: «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение антенного кабеля к приставке», «No signal».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 302/303/402/403
Ошибка «Каналы не найдены. Пожалуйста, проверьте подключение антенного кабеля к приставке».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 304/404
Ошибка «Каналы не настроены». Для настройки каналов перейдите в Меню —> Настройки —> Управление каналами и выберите «Автоматический поиск каналов».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 419/420
Ошибка «Смарт-карта вставлена неправильно», «Смарт-карта не распознана».
Смарт карта вставлена, но не может распознаться. Возможно она вставлена не той стороной.
Для устранения ошибки попробуйте проверить корректность подключения смарт-карты к приставке, при необходимости вставьте карту корректно.
Ошибка 221/222/321/322/421/422
Ошибка «Отказано в доступе, канал закрыт. Канал клиентом не оплачен, либо подписка еще не дошла».
Данный телеканал входит в состав дополнительного пакета каналов.
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 248/249/448/449
Ошибка «Ошибка сигнала. В случае сохранения неисправности просьба передать информацию в поддержку».
Для устранения ошибки попробуйте выполнить следующие действия:
Ошибка Интернет недоступен/Сервис временно недоступен
Ошибка «Интернет недоступен», «Сервис временно недоступен».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
1. Убедитесь, что интернет доступен на остальных устройствах.
2. Если интернет на остальных устройствах работает, то проверьте плотность подключения интернет-кабеля между приставкой и роутером. Если сигнал между роутером и декодером в кабеле есть, то соответствующий индикатор LAN ( 1\2\3\4) на роутере должен гореть.
3. При сохранении сложности выполните сброс до заводских настроек.
Ошибка HDCP
Ошибка «High-Bandwidth Digital Content Protection», как правило, связана с некорректной работой программного обеспечения на телевизоре.
Для устранения ошибки попробуйте выполнить следующие действия:
Если вопрос не решен, вы можете:
Ошибка подключения к Интернету Ростелеком,, Билайн, ТТК
Код ошибки 223 дом ру
При использовании оборудования для домашнего интернета и платного телевидения нередко возникают различного рода сбои. Увидев сообщение об ошибке многие пользователи сразу обращаются в техподдержку. Но в таких случаях проще всего для начала попытаться решить проблему самостоятельно, ведь, как известно, чтобы дозвониться до оператора контакт-центра может потребоваться немало времени.
Рассмотрим распространенные коды проблем Дом ру, с которыми пользователь может справится самостоятельно:
Ошибка 629/691
Устранение неисправностей
Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Существует ряд банальных советов, которыми люди почему-то не пользуются. Прежде чем заявлять о неполадке, попробуйте сделать следующее:
Ошибка 629 часто устраняется сама собой после вышеперечисленных действий. Если не помогло, нужно определить, кто или что виноват в сложившейся ситуации: «юзер», провайдер или неисправное оборудование. К счастью, есть способы узнать, откуда у проблемы «растут ноги».
Ошибка 1/2/101
Указанные сбои могут быть вызваны как разными причинами, так и аналогичными. Рассмотрим несколько вариантов решения, доступных среднестатистическому пользователю ПК:
Если описанные выше способы решения не помогли или Вы не нашли информацию об интересующей Вас ошибке, свяжитесь с техподдержкой компании:
3. Напишите в техподдержку через раздел «Помощь». Для этого найдите соответствующий пункт в меню, расположенном слева, и перейдите на страницу «Оставить обращение».
Кстати, ознакомиться с информацией о распространенных ошибках, связанных с использованием услуг Дом ру, можно на сайте компании — на странице «Статьи и инструкции». Она также находится в разделе «Помощь».
Способы решения проблемы
Рассмотрим наиболее эффективные и универсальные способы восстановления подключения к интернету, доступные любым абонентам «Дом. ру».
Связаться с технической поддержкой
Я написал уже много отдельных инструкций по настройке разных роутеров. Но в рамках одной статьи невозможно рассказать о том, как настроить какую-то определенную модель роутера для разных интернет-провайдеров. Их очень много. И даже если роутеры у многих одинаковые – провайдеры разные. А если в настройках роутера не указать, или неправильно указать параметры для подключения к провайдеру, то интернет через роутер работать просто не будет. Это самая популярная проблема.
Поэтому, в этой инструкции я решил показать процесс настройки Wi-Fi роутера для Дом. ru. Это один из самых популярных интернет-провайдеров в России. И он использует не самый простой тип подключения, из-за чего у многих возникают проблемы с настройкой оборудования. Клиенты Дом. ru могут использовать такое оборудование:
В любом случае, отличие в настройке заключается лишь в расположении необходимых параметров в веб-интерфейсе определенного устройства. Сначала я покажу, как настроить маршрутизатор с фирменной прошивкой от Дом. ru, а затем покажу, как выполнить настройку некоторых роутеров от популярных производителей.
Не важно какой у вас роутер. Главная задача зайти в его настройки и в параметрах подключения к интернету выбрать тип подключения PPPoE. Затем ввести логин и пароль, которые вам выдал интернет-провайдер. Ну и задать параметры Wi-Fi сети.
Очень часто возникают проблемы с входом в настройки роутера. Поэтому, сразу оставляю ссылку на статью с решениями этой проблемы: https://help-wifi. com/oshibki-i-polomki/chto-delat-esli-ne-zaxodit-v-nastrojki-routera-na-192-168-0-1-ili-192-168-1-1/. Возможно, она вам не пригодится. Но пускай будет на всякий случай.
Значение ошибки [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете
Данная ошибка возникает на стороне Google Market. Однако, к сожалению, в справке нет вразумительного определения ошибки с данным кодом. То есть присутствует только код ошибки, а что она означает ни где не указанно. Поэтому пользователи и затрудняются решить её самостоятельно.
Кстати, похожая ошибка, но с кодом [OR-DVASA2-02] может также возникать при оплате в Play Market, и это аналогичные проблемы. Поэтому если вы столкнулись с такой проблемой, то советы ниже вам также помогут.
Многие пользователи встречали такие проблемы и, не найдя решения, задавали вопрос на форуме Google. Чтобы вам не пришлось самостоятельно искать ответы на эти вопросы и разбираться в них, мы выбрали самые действенные методы решения проблемы и подробнее раскрыли их ниже.
Это может быть полезным: Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market как исправить.
Настройка роутера Дом. ру
Сначала рассмотрим настройку роутера с фирменной прошивкой. Если у вас роутер с логотипом Дом. ру, то следуйте инструкции ниже.
Устройство, с которого мы будем выполнять настройку, должно быть подключено к роутеру по Wi-Fi, или с помощью сетевого кабеля. Дальше в браузере (рекомендую использовать стандартный браузер) нужно перейти по IP-адресу 192.168.0.1. Откроется страница с настройками маршрутизатора. Если появится запрос логина и пароля, то попробуйте ввести admin/admin.
В главном окне нужно перейти по ссылке «изменить настройки».
Сразу появится еще одно окно, в котором нужно задать необходимые настройки.
Самое важно – правильно прописать «Логин Дом. ru» и «Пароль». Этот логин и пароль выдает интернет-провайдер. Как правило, они указаны в договоре о подключении к интернету. Там же есть возможность сменить режим работы Wi-Fi сети, канал и шифрование. Но эти настройки без необходимости лучше не менять. Нажмите на кнопку «Сохранить».
После сохранения настроек роутер должен подключится к интернету. Статус соединения должен быть «Подключено». На главной странице можно посмотреть имя своей Wi-Fi сети (SSID) и пароль.
Так как прошивка на этих устройствах фирменная – она сильно урезанная. Скорее всего это сделано для того, чтобы пользователям было проще разобраться в самых необходимых настройках.
Дальше речь пойдет об обычных маршрутизаторах. Я имею введу те устройства, которые клиенты покупали сами. Они без фирменной прошивки (которую можно увидеть на скриншотах выше) и без логотипа провайдера.
Нет доступа в интернет: исправляем ситуацию
Три «уникальных» решения от народа
Существует три основных причины, почему не работает приставка Дом ру для телевизора — аппаратные, программные и действие внешних факторов. Так, к аппаратным проблемам относится неисправность оборудования или ошибки с подключением. В категорию программных входит неправильная настройка тюнера или ТВ. Ко внешним факторам относятся причины, которые не зависят от пользователя (к примеру, отсутствие трансляции). Иногда ошибки возникают и по более банальным причинам, к примеру, отсутствии оплаты.
Первые шаги
Для начала рассмотрим, что делать, если не работает приставка Дом ру и не показывает каналы для разных источников телевидения.
Не показывает каналы кабельного ТВ
Еще одна ситуация, с которой сталкиваются пользователи — появление разных надписей в виде кодов на дисплее. Распространенные ошибки приставки Дом ру — 301, 201, 348, 349, 401. При выявлении таких проблем сделайте следующее:
Еще одна ситуация, когда приставка Дом ру не идентифицирована и появляется код 322. Также могут появиться ошибки 221, 321, 222. 421 или 422. Это означает, что канал не оплачен или подписка еще не пришла. Сделайте следующие шаги:
Если результата нет долгое время, обратитесь в поддержку, к онлайн-консультанту или через форму обращения на сайте.
Зная, что делать, если сломалась приставка Дом ру и не показывает каналы, вы сможете быстро восстановить ее работоспособность без обращения в сервисный центр. Если же проблему не удается решить своими силами, всегда можно задать вопрос по телефону или обратиться к поддержке через сайт провайдера.
Выходит ошибка при подключении ТВ-приставки
Список распространных ошибок, возникающих при работе с ТВ-приставкой.
Ошибка 16/17/18
Ошибка авторизации CAM 2.0.
Для устранения ошибки попробуйте проверить настройки даты на телевизоре. Укажите дату вручную или поставьте автоопределение. Проверьте, чтобы дата была верной.
Ошибка 201/301/348/349/401
Ошибка: «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение антенного кабеля к приставке», «No signal».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 302/303/402/403
Ошибка «Каналы не найдены. Пожалуйста, проверьте подключение антенного кабеля к приставке».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 304/404
Ошибка «Каналы не настроены». Для настройки каналов перейдите в Меню —> Настройки —> Управление каналами и выберите «Автоматический поиск каналов».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 419/420
Ошибка «Смарт-карта вставлена неправильно», «Смарт-карта не распознана».
Смарт карта вставлена, но не может распознаться. Возможно она вставлена не той стороной.
Для устранения ошибки попробуйте проверить корректность подключения смарт-карты к приставке, при необходимости вставьте карту корректно.
Ошибка 221/222/321/322/421/422
Ошибка «Отказано в доступе, канал закрыт. Канал клиентом не оплачен, либо подписка еще не дошла».
Данный телеканал входит в состав дополнительного пакета каналов.
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 248/249/448/449
Ошибка «Ошибка сигнала. В случае сохранения неисправности просьба передать информацию в поддержку».
Для устранения ошибки попробуйте выполнить следующие действия:
Ошибка Интернет недоступен/Сервис временно недоступен
Ошибка «Интернет недоступен», «Сервис временно недоступен».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
1. Убедитесь, что интернет доступен на остальных устройствах.
2. Если интернет на остальных устройствах работает, то проверьте плотность подключения интернет-кабеля между приставкой и роутером. Если сигнал между роутером и декодером в кабеле есть, то соответствующий индикатор LAN ( 1\2\3\4) на роутере должен гореть.
3. При сохранении сложности выполните сброс до заводских настроек.
Ошибка HDCP
Ошибка «High-Bandwidth Digital Content Protection», как правило, связана с некорректной работой программного обеспечения на телевизоре.
Для устранения ошибки попробуйте выполнить следующие действия:
Если вопрос не решен, вы можете:
Выходит ошибка при подключении ТВ-приставки
Список распространных ошибок, возникающих при работе с ТВ-приставкой.
Ошибка 16/17/18
Ошибка авторизации CAM 2.0.
Для устранения ошибки попробуйте проверить настройки даты на телевизоре. Укажите дату вручную или поставьте автоопределение. Проверьте, чтобы дата была верной.
Ошибка 201/301/348/349/401
Ошибка: «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение антенного кабеля к приставке», «No signal».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 302/303/402/403
Ошибка «Каналы не найдены. Пожалуйста, проверьте подключение антенного кабеля к приставке».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 304/404
Ошибка «Каналы не настроены». Для настройки каналов перейдите в Меню —> Настройки —> Управление каналами и выберите «Автоматический поиск каналов».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 419/420
Ошибка «Смарт-карта вставлена неправильно», «Смарт-карта не распознана».
Смарт карта вставлена, но не может распознаться. Возможно она вставлена не той стороной.
Для устранения ошибки попробуйте проверить корректность подключения смарт-карты к приставке, при необходимости вставьте карту корректно.
Ошибка 221/222/321/322/421/422
Ошибка «Отказано в доступе, канал закрыт. Канал клиентом не оплачен, либо подписка еще не дошла».
Данный телеканал входит в состав дополнительного пакета каналов.
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
Ошибка 248/249/448/449
Ошибка «Ошибка сигнала. В случае сохранения неисправности просьба передать информацию в поддержку».
Для устранения ошибки попробуйте выполнить следующие действия:
Ошибка Интернет недоступен/Сервис временно недоступен
Ошибка «Интернет недоступен», «Сервис временно недоступен».
Для устранения ошибки попробуйте совершить следующие действия:
1. Убедитесь, что интернет доступен на остальных устройствах.
2. Если интернет на остальных устройствах работает, то проверьте плотность подключения интернет-кабеля между приставкой и роутером. Если сигнал между роутером и декодером в кабеле есть, то соответствующий индикатор LAN ( 1\2\3\4) на роутере должен гореть.
3. При сохранении сложности выполните сброс до заводских настроек.
Ошибка HDCP
Ошибка «High-Bandwidth Digital Content Protection», как правило, связана с некорректной работой программного обеспечения на телевизоре.
Для устранения ошибки попробуйте выполнить следующие действия:
Если вопрос не решен, вы можете: