registration failed due to stun server dns resolving or connection error код 59

25.09.202308.05.2023 admin 0 Comments

Частые ошибки Zoiper: как исправить

Ошибка

Что делать?

При попытке регистрации аккаунта выдает ошибку Sip 403 – Forbidden

Скорее всего, вы ввели для подключения неверный логин или пароль от SIP-аккаунта. Введите его еще раз с учетом регистра

При попытке регистрации аккаунта выдает ошибку Sip 401 – Unauthorized

Вы ввели для подключения неверный логин или пароль от SIP-аккаунта. Введите его, пожалуйста, еще раз. Пароль чувствителен к регистру! Такая ошибка возникает вместо ошибки 403, если вы подключаетесь по 7060 порту на PBX1 сервере, а также на PBX4 (5060/7060/30060 портах). Или при неправильной настройке SIP-транка

При попытке регистрации пишет: «Ошибка Sip 503 – Service Unavailablе»

Ошибка означает, что сервер, к которому вы хотите подключиться, недоступен. Обратитесь в техподдержку оператора связи. Вероятно, номер звонящего находится в черном списке у клиента

При наборе номера выдает ошибку 403 not found

У вас был неправильно набран номер или он не существует. Проверьте корректность набора номера

При попытке регистрации выдает ошибку 408 – Request Timeout

Запрос был отправлен серверу, но сервер не отвечает. Проверьте правильность настроек аккаунта, а также попробуйте поменять транспорт подключения с UDP на TCP (и наоборот)

При наборе номера выдает ошибку 486 – Busy

Абонент, которому вы набираете в данный момент, занят. Попробуйте позвонить позже. Если номер действительно не занят (проверьте набором номера с помощью стороннего оператора), то обратитесь в техническую поддержку оператора связи

При звонке ошибка SIP 415 (No Media)

Звонок совершается неподдерживаемым кодеком. Проверьте настройки кодека и попробуйте позвонить еще раз

При звонке выдает ошибку Sip 500 (Internal Server Error)

Ошибка означает, что сервер не может отработать запрос или происходит задержка. Обычно это связано с глобальным сбоем со стороны оператора. Для уточнения данных обратитесь в техподдержку оператора связи

При звонке выдает ошибку SIP 502 (Bad Gateway)

Шлюз или прокси-сервер принимает некорректный ответ от сервера, к которому он направил запрос

При звонке абоненту отображается ошибка 603 – Declined

Вызываемый абонент запретил прием вызовов с данного номера и, вероятно, внес его в черный список. Чтобы проверить информацию, обратитесь в техподдержку оператора связи

При наборе номера и разговоре звонок самопроизвольно завершается через 30 секунд

Возможно, проблемы с настройками сети NAT на роутере или на коммутаторе. Обратитесь к системному администратору для проверки настроек NAT и Firewallа, а после этого – в техподдержку оператора связи

При регистрации пишет ошибку No Dns Result

Сеть не принимает доменное имя сервера. Пропишите в настройках не доменное имя «pbx4.new-tel.net», а IP-адрес 109.248.225.2 (если регистрация происходит на pbx1.new-tel.net сервере, то прописать 185.22.182.163). Если это не помогает, то обратитесь в техподдержку оператора связи

Приходят звонки с непонятных номеров 1000, 1001, 1002 (обычно состоят из 4 цифр). При ответе – тишина

К вашему SIP-аккаунту пытаются получить доступ! Такие вызовы называют призрачными или анонимными. Попробуйте поменять ваш локальный SIP-порт с 5060 на 5061, 5062 (до 5099). Если это не помогает, то обратитесь в техподдержку оператора связи

При звонке выдает ошибку SIP 484 – Addres incomplete

Был неправильно набран номер (менее 10 знаков). Проверьте правильность набора номера

Не получается решить проблему? Оставьте заявку – наши специалисты вам помогут.

Источник

Описание кодов ошибок для Zoiper

Распространенные коды ошибок в Zoiper for Android:

SIP аккаунт выключен. Включите его, вызвав контекстное меню и нажав кнопку «Активировать»

ZOIPER ждет ответа от сервера mangosip.ru.
Отправлен запрос на сервер регистрации, Zoiper ждёт ответа от сервера mangosip.ru

3. Неправильный тип сети.

В настройках ZOIPER выключена Поддержка различных сетей.
Для включения поддержки различных сетей, зайдите в «Настройки → Дополнительные → Сеть → поддерживаются» и выберете все доступные сети.

Ответ 403 Forbidden означает, что сервер принял запрос, но отказался его обслуживать.
Причины:

— Не корректно веден пароль. (Проверьте раздел «Параметры → SIP»)
— Некорректно указан SIP ID до @. (Проверьте раздел «Параметры → SIP»)
— Проверьте, что сотрудник создан правильно в «Личном кабинете МО».

Запрос был отправлен на наш сервер, но софтфон не получил ответ на свой вопрос. Скорее всего это связано с работой сети Интернет.
Причины:

— Если вы используете Wi-Fi, попробуйте использовать сеть передачи данных вашего оператора связи (Обращаем внимание! Что за это может взиматься дополнительная плата!)
— Если вы используете сеть сотового оператора, тип подключения должен быть не ниже 3G (3G, HSPA, 4G, LTE – значки на вашем телефоне)
— При использовании сети сотового оператора попробуйте найти зону более уверенного приёма сигнала (не менее 3х полосок/палочек/кружочков) на дисплее вашего телефона.
— Убедитесь, что Интернет с вашего мобильного телефона/планшета исправно работает, Интернет-страницы открываются.
— Если все выше описанные действия не помогли, необходимо обратиться в техническую поддержку вашего оператора связи.

— Некорректно указан «Domain(сервер)» в разделе «Параметры → SIP» и убедитесь, что он соответствует SIP ID после @. Проверьте, что домен соответствует созданному в «Личном кабинете МО»
— Если все выше описанные действия не помогли, необходимо обратиться в техническую поддержку вашего оператора связи.

Проверьте настройки транспорт в разделе «Параметры → SIP»→ «Сетевые настройки» → «Тип транспорта » должен быть выбран UDP

Если вы не нашли свой код ошибки или рекомендация не помогла решить проблему, установите софтфон MANGO TALKER специально разработанный для клиентов MANGO OFFICE.

Источник

Registration failed due to stun server dns resolving or connection error код 59

Date: 22.05.2012
Source: SAM
Type: Error
Event ID: 16651
The request for a new account-identifier pool failed. The operation will be retried until the request succeeds. The error is
«The requested FSMO operation failed. The current FSMO holder could not be contacted.»

Date: 22.05.2012
Source: LSASRV
Type: Warning
Event ID: 40960
The Security System detected an authentication error for the server ldap/stwserv.estiw.lan. The failure code from authentication protocol Kerberos was «There are currently no logon servers available to service the logon request.
(0xc000005e)».

Date: 22.05.2012
Source: LSASRV
Type: Warning
Event ID: 40960
The Security System detected an authentication error for the server ldap/STWSERV. The failure code from authentication protocol Kerberos was «There are currently no logon servers available to service the logon request.
(0xc000005e)».

Date: 22.05.2012
Source: DHCPServer
Type: Error
Event ID: 1059
The DHCP service failed to see a directory server for authorization.

Date: 22.05.2012
Source: Print
Type: Error
Event ID: 33
The PrintQueue Container could not be found because the DNS Domain name could not be retrieved. Error: 54b

Date: 22.05.2012
Source: NETLOGON
Type: Warning
Event ID: 5781
Dynamic registration or deletion of one or more DNS records associated with DNS domain ‘estiw.lan.’ failed. These records are used by other computers to locate this server as a domain controller (if the specified domain is an Active Directory domain) or as an LDAP server (if the specified domain is an application partition).

Possible causes of failure include:
— TCP/IP properties of the network connections of this computer contain wrong IP address(es) of the preferred and alternate DNS servers
— Specified preferred and alternate DNS servers are not running
— DNS server(s) primary for the records to be registered is not running
— Preferred or alternate DNS servers are configured with wrong root hints
— Parent DNS zone contains incorrect delegation to the child zone authoritative for the DNS records that failed registration

USER ACTION
Fix possible misconfiguration(s) specified above and initiate registration or deletion of the DNS records by running ‘nltest.exe /dsregdns’ from the command prompt or by restarting Net Logon service. Nltest.exe is available in the Microsoft Windows Server Resource Kit CD.

Date: 22.05.2012
Source: LSASRV
Type: Warning
Event ID: 40960
The Security System detected an authentication error for the server LDAP/Localhost. The failure code from authentication protocol Kerberos was «There are currently no logon servers available to service the logon request.
(0xc000005e)».

Date: 22.05.2012
Source: NETLOGON
Type: Warning
Event ID: 5781
Dynamic registration or deletion of one or more DNS records associated with DNS domain ‘DomainDnsZones.estiw.lan.’ failed. These records are used by other computers to locate this server as a domain controller (if the specified domain is an Active Directory domain) or as an LDAP server (if the specified domain is an application partition).

Date: 22.05.2012
Source: NETLOGON
Type: Warning
Event ID: 5781
Dynamic registration or deletion of one or more DNS records associated with DNS domain ‘ForestDnsZones.estiw.lan.’ failed. These records are used by other computers to locate this server as a domain controller (if the specified domain is an Active Directory domain) or as an LDAP server (if the specified domain is an application partition).

Date: 22.05.2012
Source: LSASRV
Type: Warning
Event ID: 40960
The Security System detected an authentication error for the server cifs/STWSERV. The failure code from authentication protocol Kerberos was «There are currently no logon servers available to service the logon request.
(0xc000005e)».

Date: 22.05.2012
Source: DNS
Type: Warning
Event ID: 4013
The DNS server was unable to open the Active Directory. This DNS server is configured to use directory service information and can not operate without access to the directory. The DNS server will wait for the directory to start. If the DNS server is started but the appropriate event has not been logged, then the DNS server is still waiting for the directory to start.

Domain Controller Diagnosis

Performing initial setup:
Done gathering initial info.

Doing initial required tests

Testing server: Default-First-Site-Name\STWSERV
Starting test: Connectivity
. STWSERV passed test Connectivity

Doing primary tests

Testing server: Default-First-Site-Name\STWSERV
Starting test: Replications
[Replications Check,STWSERV] A recent replication attempt failed:
From AGIBUBA to STWSERV
Naming Context: DC=ForestDnsZones,DC=estiw,DC=lan
The replication generated an error (1908):
Win32 Error 1908
The failure occurred at 2012-05-22 10:08:14.
The last success occurred at 2012-05-21 20:48:18.
1 failures have occurred since the last success.
Kerberos Error.
A KDC was not found to authenticate the call.
Check that sufficient domain controllers are available.
[Replications Check,STWSERV] A recent replication attempt failed:
From BACKUP to STWSERV
Naming Context: DC=ForestDnsZones,DC=estiw,DC=lan
The replication generated an error (8524):
Win32 Error 8524
The failure occurred at 2012-05-22 10:11:21.
The last success occurred at 2012-05-21 20:48:57.
1 failures have occurred since the last success.
The guid-based DNS name bc6ab633-fd9a-4ddd-ae76-e6fc50596f37._msdcs.estiw.lan
is not registered on one or more DNS servers.
[Replications Check,STWSERV] A recent replication attempt failed:
From AGIBUBA to STWSERV
Naming Context: DC=DomainDnsZones,DC=estiw,DC=lan
The replication generated an error (1908):
Win32 Error 1908
The failure occurred at 2012-05-22 10:05:50.
The last success occurred at 2012-05-21 20:48:12.
1 failures have occurred since the last success.
Kerberos Error.
A KDC was not found to authenticate the call.
Check that sufficient domain controllers are available.
[Replications Check,STWSERV] A recent replication attempt failed:
From BACKUP to STWSERV
Naming Context: DC=DomainDnsZones,DC=estiw,DC=lan
The replication generated an error (8524):
Win32 Error 8524
The failure occurred at 2012-05-22 10:10:19.
The last success occurred at 2012-05-21 20:48:51.
1 failures have occurred since the last success.
The guid-based DNS name bc6ab633-fd9a-4ddd-ae76-e6fc50596f37._msdcs.estiw.lan
is not registered on one or more DNS servers.
[Replications Check,STWSERV] A recent replication attempt failed:
From AGIBUBA to STWSERV
Naming Context: CN=Schema,CN=Configuration,DC=estiw,DC=lan
The replication generated an error (1908):
Win32 Error 1908
The failure occurred at 2012-05-22 09:54:55.
The last success occurred at 2012-05-21 20:48:09.
1 failures have occurred since the last success.
Kerberos Error.
A KDC was not found to authenticate the call.
Check that sufficient domain controllers are available.
[Replications Check,STWSERV] A recent replication attempt failed:
From BACKUP to STWSERV
Naming Context: CN=Schema,CN=Configuration,DC=estiw,DC=lan
The replication generated an error (8524):
Win32 Error 8524
The failure occurred at 2012-05-22 09:57:10.
The last success occurred at 2012-05-21 20:48:42.
1 failures have occurred since the last success.
The guid-based DNS name bc6ab633-fd9a-4ddd-ae76-e6fc50596f37._msdcs.estiw.lan
is not registered on one or more DNS servers.
. STWSERV passed test Replications
Starting test: NCSecDesc
. STWSERV passed test NCSecDesc
Starting test: NetLogons
. STWSERV passed test NetLogons
Starting test: Advertising
. STWSERV passed test Advertising
Starting test: KnowsOfRoleHolders
. STWSERV passed test KnowsOfRoleHolders
Starting test: RidManager
. STWSERV passed test RidManager
Starting test: MachineAccount
. STWSERV passed test MachineAccount
Starting test: Services
. STWSERV passed test Services
Starting test: ObjectsReplicated
. STWSERV passed test ObjectsReplicated
Starting test: frssysvol
. STWSERV passed test frssysvol
Starting test: frsevent
. STWSERV passed test frsevent
Starting test: kccevent
. STWSERV passed test kccevent
Starting test: systemlog
An Error Event occured. EventID: 0xC0001B6F
Time Generated: 05/22/2012 09:37:30
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0xC0001B61
Time Generated: 05/22/2012 09:37:30
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0xC0001B58
Time Generated: 05/22/2012 09:37:30
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0xC0001B70
Time Generated: 05/22/2012 09:37:30
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0xC0001B72
Time Generated: 05/22/2012 09:37:30
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0x0000410B
Time Generated: 05/22/2012 09:51:30
Event String: The request for a new account-identifier pool
An Error Event occured. EventID: 0xC00010E1
Time Generated: 05/22/2012 09:51:36
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0x825A0011
Time Generated: 05/22/2012 09:51:59
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0x00000423
Time Generated: 05/22/2012 09:52:37
Event String: The DHCP service failed to see a directory server
An Error Event occured. EventID: 0xC0000021
Time Generated: 05/22/2012 09:52:41
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0xC0000021
Time Generated: 05/22/2012 09:52:41
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0xC0000021
Time Generated: 05/22/2012 09:52:41
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0xC0000021
Time Generated: 05/22/2012 09:52:41
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0xC0000021
Time Generated: 05/22/2012 09:52:41
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0xC0000021
Time Generated: 05/22/2012 09:52:41
(Event String could not be retrieved)
An Error Event occured. EventID: 0x00000423
Time Generated: 05/22/2012 09:53:05
Event String: The DHCP service failed to see a directory server
An Error Event occured. EventID: 0x825A0011
Time Generated: 05/22/2012 10:07:25
(Event String could not be retrieved)
. STWSERV failed test systemlog
Starting test: VerifyReferences
. STWSERV passed test VerifyReferences

Running partition tests on : ForestDnsZones
Starting test: CrossRefValidation
. ForestDnsZones passed test CrossRefValidation
Starting test: CheckSDRefDom
. ForestDnsZones passed test CheckSDRefDom

Running partition tests on : DomainDnsZones
Starting test: CrossRefValidation
. DomainDnsZones passed test CrossRefValidation
Starting test: CheckSDRefDom
. DomainDnsZones passed test CheckSDRefDom

Running partition tests on : Schema
Starting test: CrossRefValidation
. Schema passed test CrossRefValidation
Starting test: CheckSDRefDom
. Schema passed test CheckSDRefDom

Running partition tests on : Configuration
Starting test: CrossRefValidation
. Configuration passed test CrossRefValidation
Starting test: CheckSDRefDom
. Configuration passed test CheckSDRefDom

Running partition tests on : estiw
Starting test: CrossRefValidation
. estiw passed test CrossRefValidation
Starting test: CheckSDRefDom
. estiw passed test CheckSDRefDom

Источник

Сообщения об ошибках

В случае возникновения ошибки обработка запроса прекращается, сервер возвращает HTTP-статус ответа, отражающий суть произошедшей ошибки. Кроме статуса в ответе передается краткое описание ошибки.