стенка джулия с патиной код 57495
Джулия
Набор мебели для гостиной
длина 3420 мм;
глубина 400/560 мм;
высота 2186 мм.
Ниша под ТВ: 1100 х 692 мм.
Фасад: МДФ (с патиной, без патины)
Белое дерево + Патина золото
Венге + Патина золото
Яблоня + Патина черная
Дуб беленый + Патина золото
Белое дерево + Патина черная
Дуб беленый + Патина черная
Фотографии от клиентов
Адрес основного склада:
425000, Республика Марий Эл, Волжский район, д. Часовенная
ул. Экспериментальная, д. 18
Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 гражданского кодекса РФ.
Стенка в Гостиную Аристократ «ДЖУЛИЯ» С ПАТИНОЙ (Белое дерево/Патина золото) купить в Москве
Если вы хотите заказать и оплатить стенку, но нужна консультация менеджера, нажмите на кнопку «Перезвоните мне». Если вы изучили фото, цену и характеристики стенки самостоятельно, то оформите его со скидкой, внеся предоплату пластиковой картой, нажав на кнопку «Купить со скидкой». После внесения предоплаты, с вами свяжется наш менеджер, подтвердит заказ и согласует дату и время доставки. Оставшуюся сумму за стенку вы оплатите по факту получения.
Скидка действует : :
Доставка до пункта выдачи:
Доставка до адреса:
Пункт выдачи товара:
МКАД 43 км, корпус 8
Быстрая
БЕСПЛАТНАЯ
доставка
Бесплатная доставка
при заказе
через сайт
Технические характеристики
Производитель | Аристократ |
Длина, мм | 3420 |
Глубина, мм | 560 |
Высота, мм | 2186 |
Цвет | Белый |
Материал | МДФ |
Тип поверхности | Матовая |
ТВ-тумба | С ТВ-тумбой |
Размер ТВ-ниши, мм | 1100х692 |
Полка | С полкой |
Зеркало | Без зеркала |
Шкаф | Со шкафом |
Витрина | Без витрины |
Подсветка | Без подсветки |
Стеллаж | Со стеллажом |
Объем упаковки, м³ | 0.550 |
Вес товара, кг | 260.000 |
Отзывы покупателей
Общая информация
Материал корпуса: ЛДСП.
Стекла с контуром без заливки.
Вместительные шкафы с рядом полок внутри.
Предусмотрена ниша для ТВ.
Удобные выдвижные ящики.
*Глубина элементов стенки варьируется от 400 до 560 мм.
Как оформить заказ в интернет-магазине Alfamart24.ru
Существует несколько удобных способов оформления заказа:
1) Добавить товар к оплате и уже в корзине выбрать удобный вариант оплаты товара.
2) Посчитать товар в рассрочку, для этого необходимов нажать на кнопку, выбрать сроки рассрочки и отправить заявку.
3) Нажать на кнопку получить консультацию для согласования, оформления и подтверждения заказа.
Важно! Во всех вышеперечисленных вариантах с вами свяжется менеджер интернет-магазина и проконсультирует вас перед подтверждением покупки.
Как оплатить товар, заказанный в интернет-магазине Alfamart24.ru?
1) По факту получения товара при доставке на адресе или самовывозе на складе. Действует на определенные группы товаров в определенных городах.
2) Рассрочка без % или кредит.
— Рассрочка без процентов или кредит предоставляется в партнерстве с банками. Заполнить анкету и получить предварительное одобрение в течение 15-20 минут можно с нашим менеджером по телефону.
— Товар можно купить в рассрочку без первоначального взноса на 6 месяцев с сервисом «Покупай со Сбером«. Товар можно купить в кредит без первоначального взноса с сервисом «Покупай со Сбером». Срок кредита от 3 месяцев до 3 лет. Сумма кредита от 3.000 до 300.000 рублей.
3) Полная или частичная предоплата.
— Для суммы заказа до 10 тысяч рублей — 100 % предоплата.
— Незаказной товар от 10 тысяч рублей — минимальная предоплата 10 % перед доставкой.
— Заказной товар от 10 тысяч рублей — минимальная предоплата 50 % для запуска заказа на изготовление
Оставшаяся сумма оплачивается по факту получения товара. При получении товара через транспортную компанию взимается комиссия до 3 %.
Как внести предоплату?
1) Предоплата или полная оплата через сервис Robokassa — оплатить можно через сайт (кредитной картой, через телефон, qiwi, Евросеть и др.).
2) Выставление счета на физ. или юр. лицо и предоплата или полная оплата по нему через любой банк наличными или безналом.
3) Предоплата или полная оплата через карту наличными, через терминал или банк:
4) Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
В случае, если у вас остались вопросы, вы сможете связаться с вашим менеджером
по телефону: 8 (800) 500-75-18
Как и где получить товар приобретенный в интернет-магазине Alfamart24.ru.
В каждой карточке товара, сбоку, указаны ориентировочные сроки изготовления и поставки товара.
В некоторых случаях сроки поставки товара согласовываются с менеджером индивидуально.
После заказ в интернет магазине вы можете получить товар двумя способами:
1) Забрать товар на пункте выдачи товара в вашем городе.
г. Москва, МКАД 43 км, корпус 8
2) Согласовать доставку товара до вашей квартиры или дома по телефону.
по телефону: 8 (902) 267-60-56
После оплаты заказа, с вами связывается менеджер отдела доставки, с которым вы и согласуете удобный для вас способ.
Как обменять или вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Alfamart24.ru.
Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.
ВАЖНО! Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки, упаковка и т.д., потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Товар, который изготавливается на заказ (имеющий индивидуально-определенные свойства), обмену и возврату не подлежит (ст. 26.1 п.4, Закон о защите прав потребителей).
При отказе покупателя от товара денежные средства, уплаченные покупателем по договору, за исключением расходов на доставку, возвращаются не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования и получения товара продавцом.
Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:
1. соразмерного уменьшения покупной цены;
2. безвозмездного устранения недостатков товара;
3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
Брак и обмен товара при доставке через транспортную компанию:
1. Обнаружение брака на складе ТК: При приемке товара на транспортной компании внимательно осмотрите товар и в случае обнаружения повреждений упаковки отметьте это в акте приема-передачи транспортной компании и напишите претензию на складе транспортной компании. Таким образом вы получите возмещение ущерба или обмен товара на товар надлежащего качества за счет транспортной компании.
2. Обнаружение брака у вас на адресе: При обнаружении брака или отсутствия определенных деталей конструкции, комплектующих, дома или в офисе составляется акт в свободной форме, где описываются недостающие детали или брак.
При возможности необходимо все сфотографировать и отправить на почту продавца dostavka@alfamart24.ru.
Как оформляется возврат, ремонт и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО и НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Для того, чтобы ускорить процесс обмена, возврата и ремонта товара надлежащего и ненадлежащего качества, вам необходимо заполнить претензию, чтобы менеджер отдела доставки максимально быстро решил данную ситуацию.
Ниже представлены 3 бланка претензии. Выберите бланк, который соответствует вашей ситуации, скачайте его, заполните и отправьте на почту нашего отдела по контролю качества.
1) Обмен, ремонт или возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества — СКАЧАТЬ
2) Обмен или возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества — СКАЧАТЬ
3) Бланк претензии на обмен или возврат предоплаченного, но не полученного товара — СКАЧАТЬ
Все претензии по качеству товара и установки направляются на почту: pret@alfamart24.ru.
Рассмотрение претензии и обратная связь в течение 10 дней.
Стенка в Гостиную Аристократ «ДЖУЛИЯ» С ПАТИНОЙ (Венге/Патина золото) купить в Москве
Если вы хотите заказать и оплатить стенку, но нужна консультация менеджера, нажмите на кнопку «Перезвоните мне». Если вы изучили фото, цену и характеристики стенки самостоятельно, то оформите его со скидкой, внеся предоплату пластиковой картой, нажав на кнопку «Купить со скидкой». После внесения предоплаты, с вами свяжется наш менеджер, подтвердит заказ и согласует дату и время доставки. Оставшуюся сумму за стенку вы оплатите по факту получения.
Скидка действует : :
Доставка до пункта выдачи:
Доставка до адреса:
Пункт выдачи товара:
МКАД 43 км, корпус 8
Быстрая
БЕСПЛАТНАЯ
доставка
Бесплатная доставка
при заказе
через сайт
Технические характеристики
Производитель | Аристократ |
Длина, мм | 3420 |
Глубина, мм | 560 |
Высота, мм | 2186 |
Цвет | Венге |
Материал | МДФ |
Тип поверхности | Матовая |
ТВ-тумба | С ТВ-тумбой |
Размер ТВ-ниши, мм | 1100х692 |
Полка | С полкой |
Зеркало | Без зеркала |
Шкаф | Со шкафом |
Витрина | Без витрины |
Подсветка | Без подсветки |
Стеллаж | Со стеллажом |
Объем упаковки, м³ | 0.550 |
Вес товара, кг | 260.000 |
Отзывы покупателей
Общая информация
Материал корпуса: ЛДСП.
Стекла с контуром без заливки.
Вместительные шкафы с рядом полок внутри.
Предусмотрена ниша для ТВ.
Удобные выдвижные ящики.
*Глубина элементов стенки варьируется от 400 до 560 мм.
Как оформить заказ в интернет-магазине Alfamart24.ru
Существует несколько удобных способов оформления заказа:
1) Добавить товар к оплате и уже в корзине выбрать удобный вариант оплаты товара.
2) Посчитать товар в рассрочку, для этого необходимов нажать на кнопку, выбрать сроки рассрочки и отправить заявку.
3) Нажать на кнопку получить консультацию для согласования, оформления и подтверждения заказа.
Важно! Во всех вышеперечисленных вариантах с вами свяжется менеджер интернет-магазина и проконсультирует вас перед подтверждением покупки.
Как оплатить товар, заказанный в интернет-магазине Alfamart24.ru?
1) По факту получения товара при доставке на адресе или самовывозе на складе. Действует на определенные группы товаров в определенных городах.
2) Рассрочка без % или кредит.
— Рассрочка без процентов или кредит предоставляется в партнерстве с банками. Заполнить анкету и получить предварительное одобрение в течение 15-20 минут можно с нашим менеджером по телефону.
— Товар можно купить в рассрочку без первоначального взноса на 6 месяцев с сервисом «Покупай со Сбером«. Товар можно купить в кредит без первоначального взноса с сервисом «Покупай со Сбером». Срок кредита от 3 месяцев до 3 лет. Сумма кредита от 3.000 до 300.000 рублей.
3) Полная или частичная предоплата.
— Для суммы заказа до 10 тысяч рублей — 100 % предоплата.
— Незаказной товар от 10 тысяч рублей — минимальная предоплата 10 % перед доставкой.
— Заказной товар от 10 тысяч рублей — минимальная предоплата 50 % для запуска заказа на изготовление
Оставшаяся сумма оплачивается по факту получения товара. При получении товара через транспортную компанию взимается комиссия до 3 %.
Как внести предоплату?
1) Предоплата или полная оплата через сервис Robokassa — оплатить можно через сайт (кредитной картой, через телефон, qiwi, Евросеть и др.).
2) Выставление счета на физ. или юр. лицо и предоплата или полная оплата по нему через любой банк наличными или безналом.
3) Предоплата или полная оплата через карту наличными, через терминал или банк:
4) Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
В случае, если у вас остались вопросы, вы сможете связаться с вашим менеджером
по телефону: 8 (800) 500-75-18
Как и где получить товар приобретенный в интернет-магазине Alfamart24.ru.
В каждой карточке товара, сбоку, указаны ориентировочные сроки изготовления и поставки товара.
В некоторых случаях сроки поставки товара согласовываются с менеджером индивидуально.
После заказ в интернет магазине вы можете получить товар двумя способами:
1) Забрать товар на пункте выдачи товара в вашем городе.
г. Москва, МКАД 43 км, корпус 8
2) Согласовать доставку товара до вашей квартиры или дома по телефону.
по телефону: 8 (902) 267-60-56
После оплаты заказа, с вами связывается менеджер отдела доставки, с которым вы и согласуете удобный для вас способ.
Как обменять или вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Alfamart24.ru.
Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.
ВАЖНО! Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки, упаковка и т.д., потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Товар, который изготавливается на заказ (имеющий индивидуально-определенные свойства), обмену и возврату не подлежит (ст. 26.1 п.4, Закон о защите прав потребителей).
При отказе покупателя от товара денежные средства, уплаченные покупателем по договору, за исключением расходов на доставку, возвращаются не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования и получения товара продавцом.
Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:
1. соразмерного уменьшения покупной цены;
2. безвозмездного устранения недостатков товара;
3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
Брак и обмен товара при доставке через транспортную компанию:
1. Обнаружение брака на складе ТК: При приемке товара на транспортной компании внимательно осмотрите товар и в случае обнаружения повреждений упаковки отметьте это в акте приема-передачи транспортной компании и напишите претензию на складе транспортной компании. Таким образом вы получите возмещение ущерба или обмен товара на товар надлежащего качества за счет транспортной компании.
2. Обнаружение брака у вас на адресе: При обнаружении брака или отсутствия определенных деталей конструкции, комплектующих, дома или в офисе составляется акт в свободной форме, где описываются недостающие детали или брак.
При возможности необходимо все сфотографировать и отправить на почту продавца dostavka@alfamart24.ru.
Как оформляется возврат, ремонт и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО и НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Для того, чтобы ускорить процесс обмена, возврата и ремонта товара надлежащего и ненадлежащего качества, вам необходимо заполнить претензию, чтобы менеджер отдела доставки максимально быстро решил данную ситуацию.
Ниже представлены 3 бланка претензии. Выберите бланк, который соответствует вашей ситуации, скачайте его, заполните и отправьте на почту нашего отдела по контролю качества.
1) Обмен, ремонт или возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества — СКАЧАТЬ
2) Обмен или возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества — СКАЧАТЬ
3) Бланк претензии на обмен или возврат предоплаченного, но не полученного товара — СКАЧАТЬ
Все претензии по качеству товара и установки направляются на почту: pret@alfamart24.ru.
Рассмотрение претензии и обратная связь в течение 10 дней.
Стенка в Гостиную Аристократ «ДЖУЛИЯ» С ПАТИНОЙ (Венге/Патина золото) купить в Москве
Если вы хотите заказать и оплатить стенку, но нужна консультация менеджера, нажмите на кнопку «Перезвоните мне». Если вы изучили фото, цену и характеристики стенки самостоятельно, то оформите его со скидкой, внеся предоплату пластиковой картой, нажав на кнопку «Купить со скидкой». После внесения предоплаты, с вами свяжется наш менеджер, подтвердит заказ и согласует дату и время доставки. Оставшуюся сумму за стенку вы оплатите по факту получения.
Скидка действует : :
Доставка до пункта выдачи:
Доставка до адреса:
Пункт выдачи товара:
МКАД 43 км, корпус 8
Быстрая
БЕСПЛАТНАЯ
доставка
Бесплатная доставка
при заказе
через сайт
Технические характеристики
Производитель | Аристократ |
Длина, мм | 3420 |
Глубина, мм | 560 |
Высота, мм | 2186 |
Цвет | Венге |
Материал | МДФ |
Тип поверхности | Матовая |
ТВ-тумба | С ТВ-тумбой |
Размер ТВ-ниши, мм | 1100х692 |
Полка | С полкой |
Зеркало | Без зеркала |
Шкаф | Со шкафом |
Витрина | Без витрины |
Подсветка | Без подсветки |
Стеллаж | Со стеллажом |
Объем упаковки, м³ | 0.550 |
Вес товара, кг | 260.000 |
Отзывы покупателей
Общая информация
Материал корпуса: ЛДСП.
Стекла с контуром без заливки.
Вместительные шкафы с рядом полок внутри.
Предусмотрена ниша для ТВ.
Удобные выдвижные ящики.
*Глубина элементов стенки варьируется от 400 до 560 мм.
Как оформить заказ в интернет-магазине Alfamart24.ru
Существует несколько удобных способов оформления заказа:
1) Добавить товар к оплате и уже в корзине выбрать удобный вариант оплаты товара.
2) Посчитать товар в рассрочку, для этого необходимов нажать на кнопку, выбрать сроки рассрочки и отправить заявку.
3) Нажать на кнопку получить консультацию для согласования, оформления и подтверждения заказа.
Важно! Во всех вышеперечисленных вариантах с вами свяжется менеджер интернет-магазина и проконсультирует вас перед подтверждением покупки.
Как оплатить товар, заказанный в интернет-магазине Alfamart24.ru?
1) По факту получения товара при доставке на адресе или самовывозе на складе. Действует на определенные группы товаров в определенных городах.
2) Рассрочка без % или кредит.
— Рассрочка без процентов или кредит предоставляется в партнерстве с банками. Заполнить анкету и получить предварительное одобрение в течение 15-20 минут можно с нашим менеджером по телефону.
— Товар можно купить в рассрочку без первоначального взноса на 6 месяцев с сервисом «Покупай со Сбером«. Товар можно купить в кредит без первоначального взноса с сервисом «Покупай со Сбером». Срок кредита от 3 месяцев до 3 лет. Сумма кредита от 3.000 до 300.000 рублей.
3) Полная или частичная предоплата.
— Для суммы заказа до 10 тысяч рублей — 100 % предоплата.
— Незаказной товар от 10 тысяч рублей — минимальная предоплата 10 % перед доставкой.
— Заказной товар от 10 тысяч рублей — минимальная предоплата 50 % для запуска заказа на изготовление
Оставшаяся сумма оплачивается по факту получения товара. При получении товара через транспортную компанию взимается комиссия до 3 %.
Как внести предоплату?
1) Предоплата или полная оплата через сервис Robokassa — оплатить можно через сайт (кредитной картой, через телефон, qiwi, Евросеть и др.).
2) Выставление счета на физ. или юр. лицо и предоплата или полная оплата по нему через любой банк наличными или безналом.
3) Предоплата или полная оплата через карту наличными, через терминал или банк:
4) Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
В случае, если у вас остались вопросы, вы сможете связаться с вашим менеджером
по телефону: 8 (800) 500-75-18
Как и где получить товар приобретенный в интернет-магазине Alfamart24.ru.
В каждой карточке товара, сбоку, указаны ориентировочные сроки изготовления и поставки товара.
В некоторых случаях сроки поставки товара согласовываются с менеджером индивидуально.
После заказ в интернет магазине вы можете получить товар двумя способами:
1) Забрать товар на пункте выдачи товара в вашем городе.
г. Москва, МКАД 43 км, корпус 8
2) Согласовать доставку товара до вашей квартиры или дома по телефону.
по телефону: 8 (902) 267-60-56
После оплаты заказа, с вами связывается менеджер отдела доставки, с которым вы и согласуете удобный для вас способ.
Как обменять или вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Alfamart24.ru.
Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.
ВАЖНО! Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки, упаковка и т.д., потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Товар, который изготавливается на заказ (имеющий индивидуально-определенные свойства), обмену и возврату не подлежит (ст. 26.1 п.4, Закон о защите прав потребителей).
При отказе покупателя от товара денежные средства, уплаченные покупателем по договору, за исключением расходов на доставку, возвращаются не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования и получения товара продавцом.
Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:
1. соразмерного уменьшения покупной цены;
2. безвозмездного устранения недостатков товара;
3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
Брак и обмен товара при доставке через транспортную компанию:
1. Обнаружение брака на складе ТК: При приемке товара на транспортной компании внимательно осмотрите товар и в случае обнаружения повреждений упаковки отметьте это в акте приема-передачи транспортной компании и напишите претензию на складе транспортной компании. Таким образом вы получите возмещение ущерба или обмен товара на товар надлежащего качества за счет транспортной компании.
2. Обнаружение брака у вас на адресе: При обнаружении брака или отсутствия определенных деталей конструкции, комплектующих, дома или в офисе составляется акт в свободной форме, где описываются недостающие детали или брак.
При возможности необходимо все сфотографировать и отправить на почту продавца dostavka@alfamart24.ru.
Как оформляется возврат, ремонт и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО и НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Для того, чтобы ускорить процесс обмена, возврата и ремонта товара надлежащего и ненадлежащего качества, вам необходимо заполнить претензию, чтобы менеджер отдела доставки максимально быстро решил данную ситуацию.
Ниже представлены 3 бланка претензии. Выберите бланк, который соответствует вашей ситуации, скачайте его, заполните и отправьте на почту нашего отдела по контролю качества.
1) Обмен, ремонт или возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества — СКАЧАТЬ
2) Обмен или возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества — СКАЧАТЬ
3) Бланк претензии на обмен или возврат предоплаченного, но не полученного товара — СКАЧАТЬ
Все претензии по качеству товара и установки направляются на почту: pret@alfamart24.ru.
Рассмотрение претензии и обратная связь в течение 10 дней.