телефон был заблокирован для регистрации код ошибки 100 что делать
ВКонтакте — Что делать, если номер телефона заблокирован
Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к нему свою страницу ВКонтакте, но возникает ошибка «К сожалению, этот номер телефона заблокирован» или «Некорректный мобильный номер». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер», «К сожалению, использовать этот номер не получится» или «Неправильный номер телефона». Также эта ошибка может возникать, когда от страницы отвязался номер и ты пытаешься привязать его обратно. Как разблокировать номер, чтобы его можно было привязать?
Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера
Также ошибка может выглядеть так: «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице» или просто «Ошибка. Телефон был заблокирован для регистрации».
Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.
Причина № 1. Заблокированная страница предыдущего владельца номера
Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. Ты купил новую сим-карту, но сам номер телефона раньше принадлежал другому человеку. У него была другая сим-карта с этим же номером.
На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Возможно, страницу даже заблокировали навсегда. Вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.
— Мой номер работает, он не заблокирован! Почему ВК пишет, что он заблокирован?
— Потому что слово «заблокирован» в данном случае означает не то, что тебе кажется. Номер заблокирован не оператором сотовой связи, а заблокирован в соцсети ВК. То есть сам ВК запретил использовать этот номер у себя. Это никак не касается того, что ты можешь пользоваться номером для других целей — разговаривать, писать и принимать СМС, пользоваться интернетом и тому подобное.
Причина № 2. Твоя заблокированная страница
Номер привязан к твоей странице, которую заблокировали (заморозили). Использовать такой номер для другой страницы не получится. Придется разблокировать страницу. Может быть, ты не знал, что есть такая возможность? Тогда не надо будет регистрировать новую, если сейчас ты пытался это сделать.
А если страница заблокирована навсегда, то можно попрощаться с этим номером. В ВК использовать его больше не получится.
Почему так сделано? Если бы номер можно было использовать для другой страницы, то нарушители правил ВК создавали бы одну страницу за другой, на один и тот же номер. Но такого никогда не будет.
Причина № 3. Чужая заблокированная страница, к которой ты позволил привязать свой номер
Бывает, что злоумышленники выманивают у пользователей секретный код из СМС, который позволяет привязать номер телефона этого наивного пользователя к странице мошенника. Затем мошенник рассылает спам, страницу блокируют, а номер оказывается заблокированным вместе со страницей.
Решение проблемы
Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, если:
В качестве доказательства владения номером подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
Вот сюда нужно обратиться:
Подтверждающий документ необходимо приложить к заявке на разблокировку номера. Создай ее по этой ссылке и приложи файл(ы):
Если указанная ссылка не работает, попробуй другую. Обе ссылки ведут на официальный сайт ВК.
Чтобы прикрепить файлы, там будет кнопка в виде фотоаппарата. Лучше всего делать это с компьютера, через полную версию ВК.
Подав заявку, ты получишь на телефон СМС со ссылкой на нее — заходи туда и проверяй время от времени. Сколько времени потребуется на обработку заявки, зависит от загруженности сотрудников. Обычно — один, два, максимум три дня.
Что делать если ваш номер телефона заблокирован
Пользователи популярного мессенджера иногда сталкиваются с такой неприятностью, как бан в Телеграме. Под бан администрации попадают не только приложения, но и личный аккаунт. Не стоит отчаиваться, поскольку разблокировать страницу не так сложно, как может показаться на первый взгляд.
Как понять, что вы заблокированы
Специальные уведомления абонентам не приходят — такова политика успешного ресурса. При попытке войти в аккаунт Telegram появится надпись: «Этот номер заблокирован». Бан действует от 24 часов до 7 дней, а узнать о статусе учетной записи можно посредством SpamBot. В окошке чата появятся актуальные данные о дате восстановления аккаунта. От временного бана никаких последствий не будет, кроме дискомфорта из-за отсутствия общения. Как только доступ появится, владелец учетной записи получит возможность использовать аккаунт в обычном режиме.
Что значит «этот номер телефона заблокирован»
Надпись трактуется однозначно, поэтому специалисты советуют не изобретать велосипед. При блокировке появляется соответствующая надпись на экране, под которой имеется два варианта дальнейших действий:
Если Телеграм пишет, что номер заблокирован, у администрации были веские причины на введение бана. Пользователю может казаться, что он не нарушал правила, не злоупотреблял рассылками и вел себя вполне прилично. Однако алгоритмы сложно обмануть, поскольку они анализируют все манипуляции абонентов.
Как избежать блокировки
Разработчики приложения настоятельно рекомендуют новым юзерам внимательно читать все пункты соглашения, а также не пренебрегать изучением правил. Бан наверняка обойдет стороной, если:
Предотвратить бан аккаунта намного проще, чем ломать голову над вопросом, что делать, если заблокировали номер в Телеграме. Запрет особенно остро прочувствуют владельцы личного бизнеса, которые потерпят реальные убытки. Создатели программы советуют неукоснительно выполнять установленные правила, поскольку модераторов сложно разжалобить. Их работа заключается в контроле порядка, поэтому на сострадание лучше не рассчитывать.
Что делать, если Телеграм заблокировал номер, а я регистрируюсь здесь впервые
Неприятная ситуация возможна, если нет подтверждения чистоты SIM-карты. При покупке симки нельзя быть уверенным, что она попала в первые руки. На просторах Всемирной паутины встречаются истории, когда людям звонят представители банков и посторонние личности в надежде отыскать прежнего абонента. Одна из причин, почему Телеграм не регистрирует телефонный номе, кроется в истории использования симки. Наверняка старый хозяин уже верифицировал данные, а повторное создание учетной записи становится невозможным.
Для решения проблемы необходимо обратиться в техподдержку с подробным описанием ситуации. Нужно обязательно оставить свои координаты, чтобы модераторы смогли связаться и подсказать алгоритм действий. Следует открыть настройки в приложении, тапнуть на «Помощь», а затем выбрать функцию «Задать вопрос». Понадобится подтверждение покупки новой симки.
Причины и способы блокировок в Телеграм
Политикой приложения гарантируется не только конфиденциальность и безопасность пользователей, но и абсолютное спокойствие. После многочисленных жалоб на аккаунт администрация Telegram выпишет бан нарушителю, а при регулярном несоблюдении правил навсегда закроет доступ к ресурсу. Существует ряд факторов, которые влияют на оценку поведения абонента в сети:
Перед верификацией необходимо внимательно прочитать пользовательское соглашение, а также ознакомиться с основными правилами эксплуатации мессенджера.
При массовых рассылках спама в бан отправляются все учетные записи, которые связаны между собой. Например, при общем пользовании Wi-Fi.
Telegram — не единственное приложение, придерживающееся строгой политики:
Телефон или планшет заблокирован МВД РФ — что делать при появлении сообщения на Андроид или iOS
Сразу же проясним ситуацию — подобная информация является недействительной, ведь МВД не занимается подобной блокировкой, не принимает штрафы банковским переводом, пополнением счёта и прочими видами операций.
Поэтому не верьте такому сообщению — это, на самом деле, вирус, созданный для выманивания средств у пользователей. Отметим, что разблокировать телефон в таком случае не слишком просто, но возможно, и сделать это вы сможете самостоятельно.
Иногда пользователи могут столкнуться с надписью: «Ваш телефон был заблокирован МВД». Этот вирус полностью парализует работу устройства
Давайте узнаем, как удалить вирус МВД РФ на iPad или устройствах Android при помощи нескольких простых операций.
Удаление вируса «Ваш телефон заблокирован МВД» на Андроид
В случае, когда подобное сообщение появилось при входе на сайт, попробуйте нажать клавишу “Назад” — если это помогло, это значит, что вы столкнулись со спамом, и закрытие сайта запросто избавит вас от проблемы.
Но если текст якобы от МВД России появился после установки программы или посещения какого-то сайта, и вы не можете выполнить никаких операций, клавиши не реагируют на касания — это действительно вирус.
Удалить его можно несколькими способами. Например, выполните следующее:
Если это не помогло, попробуйте такой способ:
Что делать, если эти варианты неэффективны?
Бывает, что никак не получается включить антивирус, и уж тем более удалить программу, которая стала причиной появления текста о вирусе от МВД РФ. В такой ситуации остаётся только сделать возврат к заводским установкам при помощи таких действий:
Этот способ предлагается в последнюю очередь из-за того, что при возврате к заводским установкам вы теряете свои данные в системе — приложения, информацию из них, сохранённые страницы и прочее. На карте памяти все данные должны остаться на месте.
Как удалить сообщение о блокировке от МВД с устройства iOS?
Отметим, что на телефонах с платформой iOS такой текст появляется в виде всплывающего окна и не блокирует пользование системой. Поэтому удалить его можно следующим образом:
После этих действий сообщение больше не будет вас беспокоить, но больше не заходите на сайт, где вы столкнулись с подобным вымогательством.
Теперь вы знаете, как разблокировать телефон от вируса МВД России, ознакомлены с тем, что такие сообщения являются ложными. Поэтому не пугайтесь их, а лучше очистите устройство от вирусов при помощи вышеперечисленных способов и в дальнейшем аккуратно заходите на сторонние сайты, а скачивайте приложения из надёжных источников.
Подозрительно: массовые смс с кодами активации от разных сервисов
С десятка номеров пришли однотипные смс, одно за другим — «Ваш код подтверждения…»:
Некоторые сообщения продублировались утром и вечером. Что это может быть?
Анна, кто-то мог отправить смс и вручную, вводя ваш номер на разных сайтах. Но более вероятно, что это работа автоматического скрипта — программного кода, который выполняет действия по заранее заданному алгоритму.
Попробую разобраться, чего хотел автор этого скрипта. Некоторые варианты выглядят безобидно, другие в будущем могут стоить вам денег. Вот что приходит на ум:
Обычная шутка
Начну с самого безобидного. Кто-то из знакомых, знающих ваш номер, решил ради шутки завалить ваш телефон сообщениями. Это делают с помощью программ, которые называются « смс-бомберы », или « смс-флудеры ». Не знаю, почему некоторые считают это смешным, но шутка достаточно популярная.
Как защититься. Если не планируете пользоваться сервисами, от которых пришли сообщения, просто заблокируйте имена отправителей.
Самозащита от мошенников
Создание баз номеров
Другая возможная цель такого скрипта — сбор информации. Скрипт пытается восстановить пароль на разных сервисах. Если процесс запустился, аккаунт с таким телефонным номером существует. Его вносят в базу номеров.
Использовать базу могут как угодно. Например, статистику о владельцах дисконтных карт одной торговой сети передадут в другую — и вы начнете получать от них уведомления об акциях и скидках. Или через некоторое время вам позвонит «сотрудник банка» и попытается выманить данные карты.
Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк.
Еще вариант защиты — завести отдельную симкарту для регистрации на сайтах и больше нигде ее не использовать. Если на этот номер позвонят или напишут из банка, вы будете точно знать, что это мошенник.
Попытка регистрации с подбором кода
Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.
Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.
Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.
Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2017 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.
Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.
Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.
Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.
Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.
Утечка паролей
Время от времени в руки злоумышленников попадают базы данных с паролями пользователей различных сервисов — из-за взломов, утечек и социальной инженерии. Пароль также могут украсть с помощью троянских программ или вирусов. Более того, вы сами могли нечаянно передать пароль мошенникам, например на поддельном сайте.
Если у вас одинаковый пароль на многих сайтах, это дополнительный риск. Узнав ваш пароль к одному сайту, мошенники получают доступ и к остальным. Проверяют это тоже с помощью скрипта, который вводит украденный у вас пароль на всех сайтах подряд. Где-то пароль не подойдет, где-то аутентификация двухфакторная — сначала надо ввести пароль, потом код из смс. Если пароль подошел на нескольких таких сайтах, то и сообщений будет много.
Дальше код подтверждения попытаются подобрать по уже описанной схеме.
Как защититься. Используйте для каждого сайта уникальный пароль. Это не так сложно, как кажется: например, добавьте к вашему обычному паролю несколько первых или последних символов из названия сайта. Так вы хотя бы защититесь от автоматического перебора, если мошенники украдут один из паролей.
Маскировка важного смс
Последний вариант, который мне показался возможным, — попытка скрыть какое-то важное сообщение. Возможно, злоумышленник украл данные вашей карты и не хотел, чтобы вы увидели смс о снятии средств. Поток сообщений отодвинет нужное на второй экран, и есть шанс, что вы его пропустите и не заблокируете карту вовремя. Надеюсь, это не ваш случай.
Как защититься. Внимательно проверяйте все пришедшие сообщения и блокируйте смс от ненужных сервисов. Так проще убедиться, что сообщение от банка о снятии крупной суммы или от мобильного оператора о замене симкарты не затерялось в спаме.
Если увидели что-то подозрительное, пишите. Возможно, кто-то пытается украсть ваши деньги.
Не проходит платеж в интернет-магазине: ошибка оплаты 100
При оплате покупок в интернет-магазинах держатели банковских карт сталкиваются с непредвиденными ошибками. Сбой во время транзакции может произойти из-за недостаточной суммы средств на счету или ввиду технических ошибок сервиса. Платеж в некоторых случаях отклоняется, появляется код ошибки 100 «Попыток оплаты не было». Что делать, если транзакция не проходит, как найти причину, разберемся подробнее.
Платеж по карте не проходит: как выяснить причину?
Если оплата заказа в интернет-магазине не проходит, рекомендуется произвести следующие проверки:
Ошибка оплаты 100 идентифицируется в некоторых банках с формулировкой «Попыток оплаты не было». Держателю пластиковой карты непонятны причины отклонения платежа, ведь дополнительных комментариев от системы не появляется. В данной ситуации стоит предостеречь покупателя от повторных попыток ввода карточных данных, платежное средство может оказаться заблокированным в целях безопасности.
Способ устранения ошибки 100
Выходом из ситуации, когда появляется ошибка с кодом 100, становится операция с альтернативной банковской картой. Чтобы разобраться со сбоем при проведении оплаты, нужно позвонить в финансовое учреждение, в котором открыт карточный счет. Специалист службы поддержки проконсультирует о причинах запрета на транзакцию.
В беседе с сотрудником банка нужно указать:
Специалист укажет на причины появления ошибки 100 при оплате картой:
Звонок в кредитно-финансовое учреждение позволит разобраться с первопричинами проблемы с платежами, а также укажет на путь их устранения.
Связь с процессинговой компанией
В некоторых ситуациях специалист контактного центра банка не может разъяснить проблемы с оплатой в конкретном случае. Причина этому проста – в истории операций не отображаются попытки клиента совершить платеж. Данные на транзакцию не были переданы в банк. Если обстоятельства сложились таким образом, и сотрудник колл-центра не может проконсультировать относительно ошибки оплаты с кодом 100, необходимо обратиться в процессинговую компанию, которая обеспечивает проведение платежа.
Найти контактную информацию о финансовом посреднике интернет-магазина можно на главной странице или на вкладке с особенностями оплаты. Обычно рядом с изображениями платежных систем, в которых совершаются транзакции, отображается наименование процессинговой компании.
Если покупатель интернет-магазина попытался совершить платеж, который был отклонен, процессинговая компания направляет уведомительное письмо на электронный ящик пользователя. В нем указана информация о времени, когда производились попытки проведения операции. Если письмо от процессинговой компании не было получено, необходимо обратиться к горячей линии, проинформировать специалиста call-центра относительно ошибок при проведении покупки в магазине.
Наиболее распространенные причины отклонения платежа:
В первом случае нужно повторить оплату заказа. Подозрения на мошенничество устраняются подтверждением личность держателя пластиковой карты. Происходит разблокировка счета, внесение информации о карте в белый список. Совершать покупки можно беспрепятственно.