тинькофф прислал смс с кодом
Россиян предупредили о новом виде мошенничества от банка «Тинькофф»
Жительница Санкт-Петербурга обратилась в редакцию 9111.ru и рассказала историю о том, как возможные сотрудники банка «Тинькофф» хотели навязать свои услуги против ее воли.
Так, на сотовый телефон женщине позвонил «сотрудник» банка и сообщили, что курьер с кредитной картой «Тинькофф» подъезжает и попросил быть на указанном адресе в назначенное время.
При это собеседница портала рассказала, что не оставляла заявку на оформление кредитной карты и не созванивалась со специалистами данного банка. На том конце провода сообщили, что днем ранее была оформлена онлайн-заявка на доставку и получение кредитной карты.
Женщина заявила, что не оставляла заявку в банке, тогда «сотрудник» организации сообщил, что отменит курьера и передаст данный разговор в службу безопасности и в полицию. Далее последовал следующий диалог:
– Вы в последнее время загружали новые игры или приложения на ваш телефон или ПК?
– Нет.
– У вас точно стоит программа-шпион, которая получила доступ к личным данным! Нам предоставили данные паспорта и СНИЛС. Надо проверить телефон на предмет наличия вредоносных программ.
– У меня стоит антивирус, все проверено, ничего нет.
– Сейчас я переведу вас на службу безопасности, они нашим приложением проверят ваш телефон и удалят вредоносные программы.
– Доступ к телефону я не дам! Установлю новый антивирус и сама все найду.
На этом разговор был закончен. Через некоторое время поступает звонок с номера 88007551010, который действительно «принадлежит» банку «Тинькофф». В разговоре сотрудник службы безопасности настоятельно рекомендовал установить совершенно бесплатно приложение банка с антивирусом.
«… я иду в полный отказ, он не особо настаивает, но упоминает, что номер-то банка, никаких разводов. Попрощались», – рассказала потенциальная жертва обмана.
Через несколько минут на телефон женщины приходит смс от «Тинькофф» с кодом для подтверждения телефона. Она перезванивает на тот же номер телефона – сотрудник банка сообщает, что у них отсутствует заявка на выдачу карты на ее имя, также не было зарегистрировано никаких звонков и устанавливать приложения с антивирусом они никогда не предлагали.
«Надеюсь, моя история будет полезной. Остался открытым вопрос – звонили с подставного номера, или все же в их рядах «агент»? – резюмировала собеседница.
Пришла смс с Тинькофф банка
Дубликаты не найдены
Лига Юристов
18.2K поста 27.4K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
— глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
— оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
— шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
Я бы в такой ситуации написала и зарегистрировала в полиции заявление, где описала бы всю ситуацию.
А так у вас хотя бы будет заявление с талоном-уведомлением, что вы обращались по такому вопросу.
кто то вбивал МОИ паспортные данные
Вам просто по телефону раскрыли персональные данные?
А у Тинькова нет филиалов, они интернет-банк и единственная коммуникация с ними телефон.
Да, мы с сотрудником сверили, он продиктовал мне мои же паспортные данные, которые вводили пол часа назад
Нет, я ему сообщила только, что никаких заявок не оставляла
Чем все закончилось?У меня та же ситуация произошла сегодня,кто то вбил данные и пришел код.В какие то еще банки подавали заявки,или это просто сбой?
А ничем. Я им сообщила, что никаких кредитов брать не желаю. Больше меня не беспокоили
Понял,просто странный сам факт,что кто то заполняет под твоими данными заявку на кредит.Откуда у них информация не понятно.Тоже 3 месяца назад делал у них заявку
Я хочу надеяться, что это все таки фишка банка. Чтоб напомнить о себе
Тоже на это надеюсь,но странная такая фишка,с отказом.Причем у меня две заявки подавались.
А откуда они ваш телефон взяли, чтобы перенаправить на него смс с подтверждением?
По-любому сотрудники банка чудят.
Тинькофф? Они мой телефон откуда то знали ещё до того, как я к ним обращалась. Присылали смс в стиле «оформите кредитную карту с супер кэш бэком» и т д. А три месяца назад я подавала заявку на кредит (отказали)
Знаете, если мне начнет написывать банк с которым я никогда не имела дел, я туда позвоню и спрошу, а какого, собственно, хрена вы пользуете мои персональные данные без моего ведома и где вы их взяли? Это ж не распродажа сосисок в «Пятерочке», стоило напрячься еще с первого смс. Попробуйте отправить им письмо с уведомлением о вручении об отзыве персональных данных. Мб сейчас местные юристы подтянутся, что-то более внятное посоветуют.
Им сливают и телефоны и паспортные данные. Могут даже с травмпункта, где вы согласие на оказание медпомощи заполняете. 🙂
Что то слабо верится в это. про доплату за то, что дашь номера знакомых
Обратиться в БКИ или в ручную обзванивать\обходить все банки. Сейчас для выдачи кредита разве не нужна фотография в отделении банка с паспортом?
Тот кто боится кредитных карт наверное имеет для этого основания. Я использую кредитку и мне это нужно. Беру до отчетного периода и не беру больше чем могу погасить при получении зп.
Срочно пишите в спортлото.
Ну после получения посылки на вас не начинают пытаться оформить кредит. А так в случае чего можно будет доказать что не при чем здесь.
Какого х-я, Олег?
Сегодня позвонило 5 банков с предложениями по кредиту, называя меня дочкиным именем.
Если здесь есть представители тинькова, объясните пожалуйста, вы что, продаёте базы данных? Какую информацию вы ещё сливаете, чего ожидать?
Пикабу, расскажите как предъявить банку за слив данных.
P. S. Вот такую красивую книжечку дали вдогонку к карте. И ещё кредитную карту всучили.
Тинькофф на мой ДР заблокировал мне счет)
Много лет пользуюсь, всем друзьям рекомендовал и вот такой подарок сегодня на день рожденья от любимого банка. Я даже кредит у них брал и естественно вернул его.
Несколько месяцев назад меня уговорили их сотрудники оформить их платную карту за 2000руб с безлимитным снятием: «хоть миллион долларов в день» (это неоднократно писали их сотрудники). «Никаких лимитов на снятие» (несколько раз писали их сотрудники). У меня как раз были деньги от продажи участка, я положил их на счет наличными, перевел в в доллары и попытался снять. А нет, теперь у меня лимит 0 рублей. И как сказал банк это не блокировка счета, а ограничения безопасности)
Деньги на другие счета переводить отказываются, только на мой счет в другом банке. Естественно валютных счетов у меня нет, т.е. Тинькоф на моё день рожденья просто взял мои деньги в заложники. 100к рублей и 10000$
Пост без рейтинга. Меня почему то тянет ржать с ситуации, не знаю почему)
Тинькофф когда уговаривает оформить карту с обслуживанием 2000руб в месяц:
Тинькофф, когда у тебя день рожденья и ты положил деньги на счет)
Мошенник vs ИИ
Неравная схватка интеллекта искусственного и мошеннического. Кожаный мешок в итоге сломался о телефонного секретаря.
Почта Банк. Are you ahueli tam?
Сижу я, работаю, никого не трогаю. И тут приходит сообщение от супруги.
Смс пришло на симкарту Теле2, которая оформлена на меня.
Ради интереса решил проверить и на всякий случай решил авторизоваться в системе используя номер телефона на который пришло смс. Одно дело когда тебе порой приходит флуд от смс-бомберов на регистрацию где бы то ни было, другое дело банк. И вы не поверите, меня впустило в ЛК и встретила онлайн карта, которую я не оформлял.
Даже кредитный лимит есть, целых 40к. Счастье то какое.. Что их еще никто не потратил.
Я первым делом заблокировал эту карту.
И решил позвонить на горячую линию банка, с целью узнать, на кого же оформлена карта, откуда личный кабинет. Сначала мне сказали что для предоставления информации по договору им надо сказать особый код подтверждение или цифровой код. Я им сообщил что не обладаю такой информацией, прошу идентифицировать меня без данной информации, назвал им номер договора который честно взял из личного кабинета.
Мне сказали что номер телефона привязан ошибочно, и вообще никаких продуктов на номере телефона нет. Все это техническая ошибка. Техническая ошибка с 2018 года.
Вот что есть в выписке банковской с личного кабинета.
Как видно, нет ФИО, непонятно с кем заключен договор. Но все это мелочи, ведь можно просто оформить кредитную карту, потратить с нее деньги, а потом просто обратиться к владельцу номера «Где деньги Лебовски?».
Я в свою очередь дал им понять что никаких отношений с банком у меня нет, и прошу объяснить какого хрена происходит.
На что мне было предложено не обращать на это внимания, это просто анкетные данные. Ну или я могу позвонить с номера телефона в банк, на который пришло смс, чтобы узнать более полные данные по договору.
Я это безусловно сделаю, когда супруга вернется с работы, попутно направив обращение в Роскомнадзор, так как мне очень интересно откуда появился непонятный личный кабинет с моим номером телефона и подключенными банковскими услугами, на которое я свое согласие не давал.
Будет также интересно узнать, на кого все таки оформлена карта.
Не прошу помощи Пикабу. Просто излил свою дико абсурдную ситуацию.
У меня нет отношений ни с Почтой Банком, ни с Почтой России. Более того, я в свое время запретил и себе и супруге регистрировать там личный кабинет. Он удобен конечно, но в соглашении там проще прописать кому Почта России не будет сливать данные, чем тех кому будет.
Есть номер телефона? Щас быстро подпишем тебе договор ДБО (дистанционного банковского обслуживания) простой электронной подписью (обычное смс) и будешь нам должен бабок.
Если появится более новая информация по данному поводу, отпишусь всенепременно.
Если кому интересно, могу выложить запись моего телефонного разговора с банком.
Спасибо за дельные советы в комментариях, жалобу в ЦБ успешно направил.
АО Тинькофф выдал потребительский кредит мошенникам от моего имени, пока я нахожусь под домашним арестом
В начале декабря 2020 г. мне от моих родственников поступило сообщение, что на мое имя пришло письмо отАО «Тинькофф Банк» по адресу моей постоянной регистрации в Московской области. После вскрытия конверта и ознакомления с его содержимым мне стало известно, что от моего имени оформлен кредит на приобретение товара. В письме находилась информация от банка АО Тинкьофф о кредите, графикплатежей и квитанция для оплаты взноса по кредиту.
13.12.2020г. я незамедлительно связался сбанком по номеру 8-800-555-10-10 и сообщил оператору о получении данного письма, указав номер кредитного договора (№53***78 ). Оператор произвел проверку и сообщил, что кредит был оформлен в компании ООО «Н***» на мое имя. Оператор отметил, что контактный номер телефона указанный в анкете, имеющейся в базе Банка, не соответствует моему номеру телефона. После принятия моего обращения, оператор банка рекомендовал запросить свою кредитную историю на предмет возможной выдачи других кредитов в иных кредитных учреждениях, а также посоветовал обратиться в полицию, что я сделал.
Мною был сформирован запрос через портал «Госуслуги» в бюро кредитных историй и был получен ответ,
в котором значились четыре кредитных бюро со свежими записями о поданных заявках на кредит от моего имени. После получения отчетов из каждого бюро кредитных историй выяснилось, что на мое имя оформлено несколько кредитов в разных банках, среди которых АО Тинькофф.
Согласно отчету из АО «Национальное бюро кредитных историй», кредит в АО «Тинькофф Банк» выдан на сумму 30 000руб., а также на сумму 30 000 – 100 000 руб. Как следует из отчетов, кредиты были получены в период с 15.11.2020 по 03.12.2020г. При этом, в некоторых отчетах указан один и тот же адрес фактического
проживания заемщика: 197***, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Однако к указанному адресу я не имею никакого отношения, он мне неизвестен.
Определить общую сумму нанесенного мне ущерба от действий злоумышленников, а также от действий кредитных специалистов банков АО «Тинькофф Банк», согласовавших заявку в настоящее время я затрудняюсь. Прошу специалистов банка о проведении служебной проверки, о принятии оперативных мер к выявлению злоумышленников из числа сотрудников вышеперечисленных банков и пресечении их незаконной деятельности, об аннулировании незаконно выданного кредита на мое имя, поскольку я не мог физически оформить и получить все вышеперечисленные кредиты, в связи с моим нахождением под домашним арестом с28.02.2020 г. по настоящее время.
Позапросу специалистов банка готов предоставить полный перечень документов, включая постановления судов об избрании меры пресечения в виде домашнего ареста, о продлении меры пресечения до конца декабря 2020 г., копию паспорта с регистрацией, иные необходимые документы.
Неприходящие СМС коды и долго отвечающая поддержка
В общем в чем суть, я проживаю не в России, во время прибывания в РФ открыл карту Тинькофф банка и привязал к российскому номеру. Вернулся домой, пользовался российский номером, но так как номер был роуминге деньги постоянно прогорали и в итоге номер заблокировали. Восстановить не получилось, поэтому я привязал местный (не РФ) номер. И поначалу все было хорошо, коды подтверждения приходили исправно, но, спустя какое то время они начали приходить через раз или вообще не приходили по несколько дней. Частенько приходилось просить у знакомых заплатить их картой, так как не было другого выхода.
Сначала позвонил в поддержку Тинькова, сказали что у них все в порядке, обратитесь к оператору. Оператор сказал то же самое и что проблема в банке, хотя СМС с других номеров и сервисов (Twitter, Google) спокойно приходят. Опять, уже через чат мобильного приложения, обратился поддержку Тинькова, ожидал ответа 17 минут, в итоге меня спросили нету ли на телефоне сторонних приложений для работы с СМС, на что ответил отрицательно, а затем сказали что передадут информацию техническим специалистам и что проинформируют меня о результате на следующий день звонком или через СМС. Прошла неделя, ни звонка, ни СМС так и не поступило.
Что имеем в итоге:
1.) Коды подтверждения по СМС на иностранный номер не приходят
2.) Альтернативных способов доставки просто нету
3.) Поддержка отвечает очень долго, через 15 минут могут появиться и другие дела
4.) Что подразумевается под «некоторые случаи когда банк готов сообщить код подтверждения по звонку » непонятно, и что делать когда банк не готов сообщить код через звонок
Запрос от Тинькофф в госуслуги (ответ найден)
Сегодня на почту пришло такое уведомление. В приложении госуслуг нет никакой полезной информации. Что, зачем и почему? Нужно ли мне принять или отклонить это заявление? Зачем оно вообще есть?
Черновик заявления пустой.
Прошу помощи, объясните, пожалуйста.
Банк захотел увеличить лимит по кредитке.
Зря паниковал, спасибо за помощь)
Найдены возможные дубликаты
Кредит на тебя хотят оформить.
или в НПФ перевести. (даже не знаю, есть у Тинькоффа НПФ)
короче, отклоняй на хрен. если это, конечно, реально от госуслуг пришло.
Кредит или карточка. Я, когда их кредитку оформлял, тоже такую картину наблюдал.
Тоже получила такое сообщение, проигнорировала, а они на меня кредитку оформили. Мне пришло смс о встрече, потом даже контакты, с кем встреча. Но я позвонила на горячую линию Тинькофф, вот там мне и сказали, что я запрашивала кредитку и вот они мне ее открыли и готовы отдать 🙁 а я не то, чтобы в Тинькофф не делала запрос, вообще никаких запросов на кредитные карты не делала. И клиентом этого банка никогда не была. Девушка с горячей линии посоветовала в полицию заявить. Карту я, конечно, заблокировала. Вот теперь сижу думаю, реально мошенники или это такая политика банка втюхать кредитку. Надеюсь, второе.
Хотят вашу накопительную часть пенсии себе перевести.
Получение сведений о состоянии индивидуального счета это такая сложная для банка услуга?
А вы кредит не брали у них?
не, но у меня есть кредитная карта, которой я пользуюсь раз в пол года. И долгов по ней нет.
Почти то же самое. Профилактические меры банка.
Да, вы правы, мне прислали смс, что хотели увеличить лимит, отклонил нафиг)
тинькоф начал уже и через госуслуги заёбывать?
Нажмите «отклонить» и добавьте тинькофф в черный список в госуслугах для того, чтобы подобный запрос они сделать не смогли в будущем. Приходила подобная хрень от хомкредита.
Они так хотели лимит по кредитке увеличить, по крайней мере так написали)
Минуту назад пришло сообщение на мобилу от Тинькофа, они захотели увеличить кредитный лимит на карте.
Пятигорск, мужчина расстрелял кота
UPD: котом занималась и заявление в МВД прикрепленное ниже подала знакомая, я (также проживая в Пятигорске) сделала пост для огласки и совета что можно дополнительно к произведенным действиям произвести.
UPD2: документы- рентген, мед заключение, заявление в МВД, талон о принятии заявления.
Нужна помощь лиги юристов
Ошибки, которые я осознаю:
1) Я не сделал скрин первоначальной переписки в вк о нашей договоренности о заеме средств и обсуждения условий в сентябре 2017г.;
2) Я не высылал ей почтой экземпляр бумажного оригинал договора;
3) Акт приема-передачи денежных средств, указанный в договоре также не составлялся;
4) Я позволил себе вольность, указав в переписке смс-сообщениями после игнора, в качестве одного из негативных вариантов событий нанять людей, которые могут лишить её покоя день и ночь (именно в такой формулировке) с указанием о том, что мне известно где она живет и где работает;
5) В настоящее время я не имею достаточных денежных средств для найма юриста, который мог бы вести это дело и надеюсь, что моей планируемой доказательной базы должно хватить на самостоятельное разрешение ситуации.
Прошу юристов Пикабу отнестись с пониманием к моей ситуации и дать совет и/или адекватную критику.