товаровед оценщик в ломбард код функции

Товаровед оценщик в ломбард код функции

Оценщик ювелирных изделий крупного киевского ломбарда анонимно рассказала The Village, почему эта работа для одиноких, что сдают сотрудники министерств и как вести себя при вооружённом ограблении.

До этого я работала в торговле. Мне нравится общаться с людьми, но проводить на ногах по 12 часов в день довольно тяжело, поэтому решила уволиться. Бывший директор посоветовала отправить резюме в ломбард, у неё там работал друг, который нахваливал свою работу. Собеседование было странное. Сначала просят заполнить стандартную анкету, потом дают задачи: пять на логику и две на знание экономики. Оценив результат, зовут «поговорить». Беседуют с тобой сразу три человека. Один из них — психолог — почему-то спрашивала о моём отношении к наркоманам и маразматичным бабушкам. После часа терзаний мне дали задание: в качестве тайного покупателя я должна была ходить по ломбардам конкурентов, делать залоги, после чего скидывать на почту руководителю отчёты с выводами о работе тамошних сотрудников. Через два дня меня пригласили на стажировку. Она длится три дня: этого времени достаточно, чтобы понять, стоит ли идти туда работать.

Будущие сотрудники крупных сетевых ломбардов проходят обучение в специальных центрах, своего рода профильных «институтах». При поступлении учеников делят на две группы: универсалы, которые должны оценивать золото и мелкую технику, и техники — оценщики всего, кроме ювелирных изделий. Подготовка техников, в которые, кстати, берут только мужчин, занимает меньше времени — всего три недели. За всё это время у нас не было ни одного выходного дня: если нет занятий в центре, ты ходишь на практику в ломбард. Изучаешь огромное количество предметов: правила кредитования, 1С, юридические нормы, финансовый мониторинг, правила безопасности, оценку золота и техники.

Для меня самым интересным предметом была оценка золота. В роли учителей выступают лучшие сотрудники ломбарда. Периодически проводят тесты, в том числе психологические — с вопросами о вооружённом нападении на бабушку и жестоком обращении с животными. Если завалишь (например, обнаружится, что ты не сочувствуешь животным) — значит, социопат и на работу тебя не возьмут. За первые две недели учёбы важно решить, подойдёт ли тебе такое занятие, так как по истечении этого срока ученики подписывают трудовой договор на полгода. Если уволишься по собственному желанию в течение шести месяцев, будешь обязан выплатить компании стоимость обучения — 6 000 гривен ($750).

В ломбардах работают либо молодые ребята без семьи, либо те, кому за 40 и кто старается поменьше времени проводить дома. Минусов у такой работы несколько: неудобный ненормированный график, редкие выходные, часто меняется место работы, в любой момент могут вызвать. В сезон отпусков у нас месяцами может не быть выходных. Конечно, это хорошо оплачивается, но вряд ли такие условия устроят семейных людей. Это работа скорее для одиноких.

Из всех, кто приходит, остаются меньше половины. Чаще всего люди изначально не осознают ответственности, не понимают, что могут из-за невнимательности совершать ошибки, за которые им придётся платить из своего кармана. Подавляющее большинство отрабатывают полгода, чтобы не платить за обучение, и увольняются. Тем же, кто остаётся, потом очень тяжело отказаться от достойной зарплаты и тёплого места. В худшем случае мы получаем от 3 500 гривен ($440), иногда доходит до 10 000 гривен ($1250), работаем по схеме «небольшая ставка и проценты».

В ломбарде может работать от одного до трёх человек, плюс охрана. Это зависит от оборота, чаще всего работают двое — золотник и техник.

Крупные ломбарды вряд ли кто-нибудь осмелится грабить: помещения бронированные, есть охрана. Но существует чёткая инструкция, по которой с моей стороны должно быть сделано всё, чтобы ничего не случилось. Если заходят грабители в масках, с автоматами, как в американском кино, то я должна нажать тревожную кнопку, закрыть жалюзи на окне, лоток для золота, чтобы в него не бросили гранату, и уйти с рабочего места поближе к дверям сейфа (их не пробьёт даже гранатомёт). Далее необходимо позвонить в милицию и сообщить, что это действительно ограбление, что ты не случайно нажал кнопку коленкой. Ещё нужно позвонить руководству, они там соберут делегацию «спасателей». Всё это нужно успеть сделать за считанные секунды. Звонить нужно и для того, чтобы тебя ни в чём не обвинили. Важный момент: даже если грабители кого-то убивают или берут заложников, ты не имеешь права открывать дверь сейфа. Если ты это сделаешь и чудом останешься в живых, тебя могут обвинить в пособничестве и посадить.

По большому счёту, нам запрещено всё: можно только сидеть и работать. Нельзя читать, есть, решать кроссворды или лазить в интернете, нельзя использовать технику в своих целях. Разумеется, всё это нельзя под камерой наблюдения, но в каждом ломбарде есть «мёртвая зона», в которой можно делать всё что угодно. Нельзя хамить клиентам, но клиенты бывают разные, и с некоторыми нужно разговаривать так, чтобы они с опаской заходили в ломбард. Нам запрещено пользоваться залоговым имуществом, но бывает, что в залог приносят различные приставки и говорят: «Играйте», — вот мы и устраиваем чемпионаты.

Ювелирные изделия проверяются реактивами, взятыми из Пробирной палаты. Делаем небольшой надпил в незаметном при носке месте и капаем реактив. Но мошенники тоже прогрессируют. Проверять нужно внимательно — для разных изделий разная методика. Если это цепь на 100 граммов, то пилить нужно глубоко, потому что 70 граммов могут оказаться какой-нибудь медью. Бывали случаи, когда сотрудники по два года выплачивали деньги. С бриллиантами ещё тяжелее: если ты не выспался или гулял перед работой, запросто можешь что-то не заметить, а за один карат, камушек диаметром 6,5 миллиметра, мы выдаём около 10 000 гривен ($1 250).

Ещё нужно понимать, что в большинстве киевских магазинов продают низкокачественные камни. В них меньше каратов и они в ужасном состоянии. К примеру, пару дней назад я выдала клиенту 6 000 гривен за кольцо, в котором один камень был 0,7 карата с чистотой 5 и дефектностью 7. Это очень маленькие деньги, в магазине такое кольцо стоит около 20 000 грн.

Смотреть нужно очень внимательно, так как бриллианты бывают разные: искусственные, искусственно выращенные (муассаниты), леченые. С последними нужно быть особенно аккуратным. Леченый — это камень с трещиной, которую заполняют воздухом. Без лупы этого не увидишь, в итоге есть шанс купить кольцо с камнем за 20 000 гривен, которое на самом деле стоит в десять раз меньше. Треснутые камни нужно разбивать и переогранивать на два-три мелких, что невыгодно производителям.

Смотреть нужно не только на изделия, но и на клиентов: подозрительные люди выдают себя сами, требуют не проверять. После ошибок сотрудники, как правило, боятся работать и увольняются.

Шаткая экономическая ситуация — идеальное время для ломбарда. Клиенты бывают самые разные: от студентов до пенсионеров. Всё зависит от месторасположения ломбарда: если это Троещина или Борщаговка, то основной контингент — наркоманы с мелкими изделиями. Если это центр города, то и публика, и изделия будут классом выше. Как правило, это люди, занимающиеся бизнесом и испытывающие трудности. Есть клиенты, которые работают в посольствах и министерствах. Они приносят украшения Bulgari, Damiani, Cartier, Dior. Часто встречается марка Baraka — это эксклюзивные массивные украшения. Цепочка может весить от 85 до 200 граммов, за такую даём 15 000–60 000 гривен. Такие предметы чаще всего выкупают обратно. Разумеется, ставки у нас тоже соответствующие. К примеру, чтобы сумма процентов за пользование составила 400 гривен в день, нужно взять кредит в ломбарде на 70 000 гривен. Мы ведь кредитная организация, которая ничего не покупает, а только выдаёт кредиты под залог имущества. Клиент обязуется вернуть кредит с процентами через определённый срок: всё как в банке, только срок кредитования меньше, а проценты — выше.

50 % клиентов, мягко говоря, не очень адекватные. Бывают скандалы, но куда без этого. И все они думают, что тебе нужны их проблемы. Приходится выслушивать о сыновьях, невестках, зятьях и дележе наследства. Я улыбаюсь, сочувствую и говорю, что всё наладится. Они остаются довольны тем, что им не только денег дали, но и выслушали. Иные клиенты считают тебя добродетелем и носят шоколадки, мандаринки, косметику или одежду.

Приносят самовары, часы, монеты, картины, иконы и мощи, приносили эскиз Репина. Большинство подобных товаров мы не принимаем. Однажды пытались сдать поддельное скифское золото — фаллос весом больше 500 граммов. Был случай, когда пришёл парень закладывать электрогитару и устроил рок-концерт прямо в ломбарде, а потом ещё час рассказывал, что все мы потомки гипербореев и титанов. Он очень расстроился, когда мы не приняли его гитару.

Источник

Должностные инструкции ломбарда

Ломбард является разновидностью некредитной финансовой организацией и поэтому обладает особым правовым статусом. Этот статус предъявляет квалификационные требования к отдельным сотрудникам ломбарда. Например, статьей 2.1 Федерального закона от 19 июля 2007 г. №196-ФЗ «О ломбардах» установлены требования к единоличному исполнительному органу ломбарда. Так, должность директора (генерального директора) ломбарда не могут занимать следующие лица:

Товаровед ломбарда принимает от населения в залог или на хранение товарно-материальные ценности, оценивает их и определяет размер выдаваемой под залог ссуды. Контролирует соблюдение правил хранения материальных ценностей в хранилищах. Ведет оперативный учет и составляет отчетность по товарно-материальным ценностям, сданным в залог или на хранение. Принимает участие в работе комиссии по реализации невостребованных вещей. Обязан знать положения, инструкции и другие руководящие материалы, касающиеся деятельности ломбардов; методы определения качества товарно-материальных ценностей; прейскуранты цен на услуги ломбарда; порядок ведения учета и составления отчетности по товарно-материальным ценностям, правила идентификации заемщиков по Федеральному закону от 7 августа 2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Кассир ломбарда обеспечивает бесперебойную работу касс ломбарда, строгое соблюдение кассовой дисциплины и надлежащий порядок хранения денежных документов и денег. Осуществляет операцию по приему и выдаче денежных средств и ценных бумаг. Контролирует правильность заполнения и оформления кассирами кассовых книг и других установленных форм отчетности. Проводит выборочные проверки выданных (полученных) сумм денег по выкупной и залоговой документации. Обеспечивает своевременную сдачу в установленном порядке денежных средств. Составляет сводный кассовый отчет по установленной форме. Участвует в проведении инвентаризации денежных сумм. Организует работу кассиров и повышение их квалификации. Кассир обязан знать: порядок приема и выдачи денежных средств и ценных бумаг; первичную кассовую и банковскую документацию; порядок оформления приходных и расходных кассовых документов, хранения денег и ценных бумаг; порядок составления сводных кассовых отчетов; основы организации труда и управления, правила наличных расчетов по указанию Банка России от 9 декабря 2019 г. №5348-У.

Наши эксперты подготовили должностные инструкции в соответствии с требованиями следующих нормативных правовых актов:

Приобрести должностные инструкции можно банковской дебетовой или кредитной картой. После оплаты на адрес указанной Вами электронной почты будет направлен электронный кассовый чек, который подтверждает Вашу оплату и полностью соответствует Федеральному закону №54. Оплата происходит без комиссии. Платеж абсолютно безопасен, т.к Вы оплачиваете на защищенном сайте кредитной организации ООО НКО Яндекс.Деньги, а не на сайте компании. Данные Вашей карты защищены системой безопасности кредитной организации.

Файлы безопасны и проверены на вирусы антивирусной программой Kaspersky Если Вы не нашли интересующий Вас документ напишите нам и наши эксперты разработают его для Вас.

Источник

Обязанности товароведа-оценщика

Обязанности товароведа-оценщика весьма специфичны. Ведь это сочетание сразу 2х профессий в одной. Но все же такая специальность есть. Давайте узнаем об обязанностях и обучении на оценщика-товароведа подробнее.

Когда есть наличные и то, что можно заложить, люди идут в ломбард, там товаровед-оценщик скажет, сколько можно получить залога. Кто же это такие, товароведы-оценщики?

Первое упоминание о профессии оценщика появилось более 5 тысяч лет тому назад. Ранее эту роль выполняли казначеи и писари, которые подсчитывали прибыли и оценивали имущество, захваченное при сражении. С течением времени, профессия эта менялась, развивалась, и в ней открывались новые аспекты.

Сейчас, чтобы работать профессиональным оценщиком, необходимо пройти специальные профильные курсы. Для учеников и работников проводится ежегодная аттестация и курсы повышения квалификации.

Что делает товаровед-оценщик?

Кроме этого не стоит забывать о том, что иногда клиенты обращаются в ломбард, в случае крайней необходимости, а когда давят заботы, человек переживает и нервничает, поэтому в таких ситуациях товаровед-оценщик должен проявить внимательность, приветливость и расположить клиента к себе. Именно эти качества обеспечивают доверие клиентов профессионалам своего дела.

Профессия товароведа-оценщика очень сложная и многогранная, в ней много разных тонкостей и нюансов, однако этим она и интересна. Человек, который работает оценщиком, очень разносторонний. Ведь он должен знать не только об основах ювелирного дела, но и технологии изготовления украшений, об их клеймении, уметь грамотно определять подлинность вещи с помощью химических реактивов. Также в обязанности товароведа-оценщика входит чистка ювелирных изделий профессиональными средствами.

Работая товароведом-оценщиком, человек приобретает навыки кредитного специалиста, психолога, бухгалтера, кассира и товароведа. Для того чтобы работать оценщиком необходимо любить свою работу, знать о ней всё и даже немного больше.

Должностные обязанности товароведа-оценщика

Обучение на товароведа-оценщика

Ломбардный бизнес будет развиваться и приносить прибыль только в том случае, если сотрудники организации будут ориентированы и грамотны в своём деле. Успех дела зависит в большей части от человеческого фактора.

Система курса включают себя обучение товароведа-оценщика работе с драгоценными, полудрагоценными камнями и ювелирными изделиями. Содержательная часть планов обучения регулярно обновляется и насыщается теоретической и практической составляющей.

Для начинающего товароведа-оценщика не требуется предварительная подготовка к курсам. Все программы сбалансированы, поэтому подходят, как для профессионалов, так и для новичков.

Обучение, как обычно платное, но учитывая сам факт того, что ему предстоит работать с драгоценными изделиями, стоимость курсов не так велика. При этом, по их результатам, обязанности товаровед-оценщик сможет выполнять не на уровне любителя, а на уровне профессионала.

Добавьте к этому немного практики после трудоустройства, и работа подойдет как по маслу. Зарплатой товароведы-оценщики, как правило, не обделены и за хорошим доходом в эту профессию точно стоит идти. Но успех ждет только тех товароведов-оценщиков, обязанности которые выполняют на все 100 процентов.

Источник

К чему готовиться при трудоустройстве в ломбард?

Краткая инструкция для новобранцев на должность «товаровед-оценщик» в ломбарде / комиссионном магазине.

Что должен уметь работник? Какие качества ему должны быть присущи?
Стоит сразу оговориться, что хороших специалистов в этой сфере на бирже труда найти нелегко, так как опыта работы у большинства из них нет. Дело в том, что профессионально сотрудников таких учреждений нигде не готовят. Максимум они проходят курсы или обучение на месте, уже устроившись на работу.

Многие работодатели готовы потратить на это время, но им важно понимать, что будущий работник обладает теми качествами, которые помогут ему в работе. Например, сотрудник ломбарда, специализирующегося на скупке швейцарских часов, ювелирных изделиях, или бытовой и электронной техники должен обладать широким спектром знаний, которые помогут ему адекватно оценить изделия, предлагающиеся под залог. Также ему нужно быть способным быстро отреагировать на сложившуюся нештатную ситуацию и разбираться в законах, регулирующих эту деятельность.

В любом случае сотрудник ломбарда работает с клиентами, а клиенты в ломбардах бывают не самые доброжелательные, а потому ему должны быть присущи:

Что входит в обязанности товароведа-оценщика для эффективной работы?

Рассмотрим краткий список основных обязанностей. Он может пополняться в зависимости от внутреннего устава организации.

Какие плюсы работы в ломбарде?

Помимо плюсов, работа в ломбарде имеет и минусы:

Тем не менее ломбардный бизнес один из старейших на земле, займы под залог имущества выдавались тысячелетия назад. Поэтому можно смело рассчитывать на то, что профессия товароведа-оценщика в видимой перспективе будет оставаться очень востребованной. По крайней мере до тех пор, пока всех работающих не заменят человекоподобные роботы 🙂

Другие статьи

Рассылка для руководителей ломбардов

Источник

Должностная инструкция товароведа ломбарда

Автор документа

«___» ____________ 20__ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Товаровед ломбарда

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность товароведа ломбарда (наименование организации в родительном падеже) (далее — Компания).

1.2. Товаровед ломбарда назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Товаровед ломбарда относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно (наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже) Компании.

1.4. На должность товароведа ломбарда назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

1.5. Товаровед ломбарда должен знать:

1.6. В своей деятельности товаровед ломбарда руководствуется:

1.7. В период временного отсутствия товароведа ломбарда его обязанности возлагаются на (наименование должности заместителя).

2. Функциональные обязанности

Товаровед ломбарда исполняет следующие обязанности:

2.1. Принимает от населения в залог или на хранение товарно-материальные ценности, оценивает их и определяет размер выдаваемой под залог ссуды.

2.2. Контролирует соблюдение правил хранения материальных ценностей в хранилищах.

2.3. Ведет оперативный учет и составляет отчетность по товарно-материальным ценностям, сданным в залог или на хранение.

2.4. Принимает участие в работе комиссии по реализации невостребованных вещей.

2.5. Изучает спрос населения на услуги ломбардов.

3. Права

Товаровед ломбарда имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для исполнения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя предприятия).

3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность

4.1. Товаровед ломбарда несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Предоставление недостоверной информации о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

5. Условия работы

5.1. Режим работы товароведа ломбарда определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью товаровед ломбарда обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

6. Право подписи

6.1. Товароведу ломбарда для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

Оставить комментарий к документу

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Должностная инструкция товароведа ломбарда», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Источник