ваш код для входа в facebook почему мне пришло такое смс
Пришло СМС от Фейсбука с кодом подтверждения: что это, как отключить уведомления?
Многие пользователи популярной социальной сети сообщают о том, что на их телефоны приходят СМС от Facebook, в которых содержится код подтверждения для Instagram или Фэйсбука. Следующая информация будет полезна тем, кто заботится о собственной безопасности и не желает терять доступ к профилю из-за действий мошенников.
Почему приходят СМС от Facebook
Любой пользователь социальной сети Facebook может получить СМС с кодом для входа в случае, если он забыл пароль от собственной страницы/аккаунта, и намерен восстановить доступ к учетной записи. Если подобное сообщение пришло один раз, беспокоиться не стоит. Можно зайти в Facebook или Instagram и в специальном окне ввести полученный в SMS код. Однако если такие сообщения поступают на протяжении длительного времени по несколько раз в сутки, велика вероятность того, что мошенники пытаются получить доступ к аккаунту. С подобными атаками нередко сталкиваются владельцы популярных профилей и крупных сообществ. Возможно, что сообщения приходят по ошибке из-за того, что один из пользователей неправильно указал номер телефона при восстановлении доступа к своей учетной записи.
Меры предосторожности
Прежде всего стоит сменить пароль от персональной страницы. Если СМС-сообщения от Facebook продолжают приходить после изменения пароля, необходимо обратиться в службу поддержки социальной сети. Для этого потребуется открыть меню, кликнув по клавише с тремя полосками, которая находится в верхней правой части экрана. В разделе «Справка» нужно найти пункт «Сообщить о проблеме» и изложить суть возникшей проблемы, приложив соответствующие скриншоты.
Служба поддержки отвечает на вопросы в течение 72 часов. Текст жалобы должен быть составлен грамотно и корректно. В противном случае сотрудники соцсети вправе просто проигнорировать обращение. Поскольку в РФ официальное представительство Facebook отсутствует, связаться с работниками «FB» можно только с помощью формы обратной связи или написав письмо на электронную почту. Откладывание решения чревато потерей доступа к учетной записи, поэтому терять время в подобной ситуации не рекомендуется.
Как отключить СМС от Facebook
Для того, чтобы отключить уведомления по СМС, нужно авторизоваться в Facebook и зайти в раздел настроек, после чего открыть вкладку «Уведомления». Затем в пункте «SMS-уведомления» необходимо выбрать «Отключить» и сохранить внесенные изменения путем нажатия на соответствующую кнопку. В случае отсутствия доступа к веб-версии Facebook можно заблокировать СМС, воспользовавшись функционалом мобильного телефона или сторонним приложением.
Отзывы
На мой телефон начали постоянно приходить СМС-уведомления и различный спам от Facebook, включая обновления статусов друзей и прочую бесполезную информацию. Решить проблему получилось после того, как я написала развернутое письмо к администрации социальной сети с просьбой прекратить рассылки.
В последнее время активировались интернет-мошенники, ворующие популярные аккаунты в Instagram. Если вы получили SMS «Ваш код для входа в Facebook», имейте в виду – кто-то предпринимает попытку сменить текущий пароль для того, чтобы украсть вашу учетную запись.
Заключение
Если приходят СМС от Facebook, содержащие код подтверждения для Инстаграм и FB, стоит сменить пароль на более надежный или обратиться в службу поддержки социальной сети. Заблокировать СМС-уведомления можно с помощью функционала смартфона или настроек Facebook.
Пришло СМС от Фейсбука с кодом подтверждения Инстаграм: что это?
25.06.2020 7,094 Просмотры
В сети стало появляться все больше вопросов и жалоб от пользователей относительно кодов подтверждения. На этот раз предметом острых споров и недоумения выступило SMS от Facebook, содержащее код подтверждения для Инстаграм.
Что это может быть
Что же делать
Самое элементарное, что можно сделать в таком случае – это изменить пароль. Данная мера должна быть предпринята в первую очередь. И уже, исходя из дальнейшего развития ситуации, будет решаться вопрос о принятии дальнейших решений.
Если пароль был изменен, а SMS-атака все равно продолжается, то следует сообщить о происходящем в службу поддержки. Для этого требуется открыть меню (клавиша с тремя полосками в правом верхнем углу), выбрать пункт «Справка», в появившемся списке выбрать «Сообщить о проблеме». Далее следует описать суть своей проблемы и желательно приложить скриншот.
Так как у компании нет филиалов в России, горячая линия тоже отсутствует. Поэтому решение возникающих вопросов осуществляется через форму поддержки в мобильном приложении или в браузерной версии, а также через электронную почту. Откладывать и затягивать с обращением не стоит, иначе есть риск потерять аккаунт.
Постоянно приходят смс с кодом подтверждения Facebook
Facebook любит рассылать смс с различными уведомлениями. Они могут иметь различное содержание: от новостей друзей до ответов на ваши комменты. Однако если от фейсбук сообщение пришло с кодом подтверждения, это тревожный сигнал…..
⇒ Если вы привязали к своему аккаунту мобильный телефон, по умолчанию система начнет слать вам оповещения практически обо всех событиях в соцсети: вам написали в личку, направили запрос в друзья, поставили лайк, и так до бесконечности.
Но среди этого бесконечного потока информации от facebook есть и действительно важные поводы: сообщение с кодом подтверждения или с ссылкой.
Профили фейсбук – это товар на рынке. Мошенники охотятся как за популярными пабликами, так и за страничками простых пользователей. Их используют в основном для спама, обмана и недобросовестной рекламы.
Ну во первых вы можете отключить эти сообщения
Метод 1 — Настройка уведомлений:↓
Вы отключить их или можете выбрать, по какому поводу вам будет приходить смс, чтобы не пропустить действительно важные:
Метод 2 — Смена пароля Facebook
Первое, что вы должны незамедлительно сделать – сменить ключ от аккаунта. Чем быстрее, тем лучше. Если время будет упущено, мошенники успеют сменить не только пароль, но и привязанные контакты. В таком случае вернуть профиль может быть очень сложно. Как только вы заметили смс с кодом подтверждения:
Если не можете войти:
Сервисное смс с ссылкой или с кодом подтверждения от фейсбука приходит также когда кто-то пытается сбросить пароль для доступа в инстаграм. Если и вам пришло такое:
Итак, почему приходит сервисное сообщение и как реагировать, мы разобрались. Как правило, единоразовой замены пароля бывает достаточно, чтобы обезопасить себя.
Но если постоянные смс от фейсбука на телефон не прекращаются, или вам не удается вернуть свой аккаунт, или атаки повторяются, необходимо сообщить в службу поддержки:
Подробную инструкцию, как себя вести при взломе вашего профиля или аккаунта друга, можно прочитать здесь https://www.facebook.com/help/1216349518398524
Чтобы обезопасить свой профиль, вы можете добавить дополнительные факторы защиты:⇓
Эти меры защиты вы можете использовать по отдельности или все вместе, по желанию. Доступ к этим настройкам в разделе «Безопасность и вход», там же где выполняется смена пароля.
Двухфакторная аутентификация позволяет выбрать способ защиты: отправка кода на телефон, использовать дополнительное приложение (например, autentificator) или получить список кодов.
Почему мне пришёл confirmation code от Facebook, который я не запрашивал?
Только что на телефон, к номеру которого привязан мой Facebook-аккаунт, пришло SMS с таким содержанием: «16435 is Cecil’s Facebook confirmation code». Пятизначное число я тут заменил на выдуманное. SMS пришло с номера, с которого мне раньше приходили коды верификации от Фейсбука, которые я запрашивал.
Уважаемые специалисты, пожалуйста, скажите:
1. По каким причинам это могло произойти?
2. Опасно ли это для моей информационной безопасности?
3. Что рекомендуете делать в таких ситуациях?
Я на Facebook давно не заходил. Сессия авторизации ещё активна и позволяет мне пользоваться аккаунтом. Выходить и входить заново не пробовал, а то вдруг чего.
UPD: Через 20 минут пришло ещё SMS: «Armando’s code is 65895. Go to Facebook and enter it to confirm, or go to https://fb.me/dfsdUIKKLdslkfmladf». Число и набор букв в ссылке я тут заменил на выдуманные.
Вероятно, кто-то указал мой номер, чтобы восстановить доступ к своему Facebook-аккаунту, либо попытался взломать мой аккаунт через восстановление пароля, но он оказался привязан к моему номеру телефона, поэтому и пришла SMS. И если я перейду по этой ссылке, то анонимус добьётся желаемого, а мой номер, скорее всего, будет перепривязан к его аккаунту.
UPD: Ух, какие настойчивые! )) Через час пришло ещё одно SMS: «Use 358635 for two-factor authentication on Facebook». Интересно, что цифр теперь шесть (заменены на выдуманные), и что остальной текст каждый раз разный. ))
Прошу прощения, но у меня уже горит очаг! Неделю назад мне начали на телефон приходить коды для авторизации на Facebook. При этом я там не зарегистрирован. опсос у меня Yota и с короткими номерами я общаться не могу. Это так, для накопления так сказать.
Fb: подтверджите проблему ответив с этого e-mail
FB: В настоящее время пользователь с данным адресом электронной почты не зарегистрирован. К сожалению, вам придется еще раз пройти регистрацию. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с регистрацией, ответьте на это письмо, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Я: Я не хочу регистрироваться. Пусть человек прочитает тикет! У вас нет такого типа жалобы
FB:В настоящее время пользователь с данным адресом электронной почты не зарегистрирован. К сожалению, вам придется еще раз пройти регистрацию. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с регистрацией, ответьте на это письмо, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Я: Ещё раз: проблема в номере мобильного телефона! Зачем мне регистрироваться? Чтобы потом обратно регистрацию удалить?
Дальше Facebook разродился хоть чем-то по теме:
Похоже, вы получаете уведомления от Facebook, предназначенные для другого аккаунта. Если Вы хотите прекратить получать эти уведомления, отправьте ответ на SMS от Facebook со словом «stop».
Мы также рекомендуем вам добавить или обновить номер мобильного телефона в вашем аккаунте, чтобы предотвратить появление таких ситуаций. Вы можете добавить, удалить или изменить номер мобильного телефона, указанный в вашем аккаунте, на вкладке «Мобильный телефон» вашей страницы настроек аккаунта. Дополнительная информация доступна в Справочном центре:
Добавление номера мобильного телефона в ваш аккаунт Facebook приведет к невозможности использования вашего номера телефона кем-либо еще в своих аккаунтах. Если вы не хотите делиться своим номером мобильного телефона с другими, вы всегда можете настроить, кто имеет право просматривать эту информацию, в разделе «Контактная информация» вашей Хроники. Дополнительная информация доступна в Справочном центре:
Однако как я уже писал выше, я не могу отправлять короткие сообщения, о чём и информировал поддержку:
Я: Для адресата 1006 сообщение не отправляется, для адресата notify нет интерфейса для отправки. Кроме того, оператор Yota не позволяет отправлять сообщения на короткие номера. Проблема не решена.
И вновь продолжается бой с роботами:
FB: Здравствуйте, Мы хотим вам помочь, но сначала нам потребуется дополнительная информация. Подробно изложите суть проблемы, с который вы столкнулись на Facebook, и укажите все соответствующие ссылки (URL-адреса). Чем больше информации вы предоставите, тем проще нам будет помочь вам в этом вопросе. Мы приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что вы поможете нам решить эту проблему.
Я: Ваши роботы начинают меня утомлять. Вы можете подключить оператора или нет? Ещё раз: я не зарегистрирован и не хочу регистрироваться. Мой номер телефона кто-то зарегистрировал как свой. Я не знаю кто это, не знаю URL его страницы или адрес электронной почты. Я не могу отправить STOP в ответ потому что мой опсос не поддерживает такой функции. Какие URL я вам должен дать!?
FB:Здравствуйте, Мы будем рады помочь вам, но сначала нам нужно получить дополнительную информацию о вашем аккаунте. Пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации об аккаунте:
— Полное имя, указанное в вашем аккаунте Facebook
— Дата рождения (день/месяц/год)
— Электронный адрес и номер мобильного телефона, изначально связанный с вашим аккаунтом
— Ссылка (URL) на ваш профиль на Facebook
Чтобы обеспечить вашу конфиденциальность, нам необходимо убедиться в том, что ваше письмо отправлено с электронного адреса для входа, связанного с вашим аккаунтом. Если ваш аккаунт зарегистрирован с другим электронным адресом, вы должны выполнить следующее:
— Ответить непосредственно с электронного адреса для входа, который указан в аккаунте, помощь по которому вы запрашиваете
— Приложить копию своего оригинального запроса к новому письму
Как только мы получим от вас письмо с этой информацией, мы сможем помочь вам.
— Дата рождения (день/месяц/год) ********
Дубликаты не найдены
А вдруг ОПСОС это моё ортношение к оператору?) Поправил, не жалко.
Здравствуйте, Мы будем рады помочь вам силами Pikabu, но сначала нам нужно получить дополнительную информацию о вашем аккаунте. Пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации об аккаунте:
— Полное имя, указанное в вашем аккаунте Facebook
— Дата рождения (день/месяц/год)
— Электронный адрес и номер мобильного телефона, изначально связанный с вашим аккаунтом
— Ссылка (URL) на ваш профиль на Facebook
Чтобы обеспечить вашу конфиденциальность, нам необходимо убедиться в том, что ваше письмо отправлено с электронного адреса для входа, связанного с вашим аккаунтом. Если ваш аккаунт зарегистрирован с другим электронным адресом, вы должны выполнить следующее:
— Ответить непосредственно с электронного адреса для входа, который указан в аккаунте, помощь по которому вы запрашиваете
— Приложить копию своего оригинального запроса к новому письму
Как только мы получим от вас письмо с этой информацией, мы сможем помочь вам.
С месяца 4 назад была подобная проблема со свежекупленным голландским номером.
Эккаунт в фейсбуке есть, но никаких номеров не привязывал.
В итоге получил два ответа.
На запрос об отвязке номера от какого-либо эккаунта (функция восстановления упорно твердила, что такого номера в базе нет):
Благодарим, что связались с нами. К сожалению, мы не предоставляем поддержку для такого рода запросов с использованием этой формы.
Мы не сможем предпринять дальнейших действий в связи с этим запросом. Узнайте, как лучше сообщить о такой проблеме, в Справочном центре:
На гневную жалобу в раздел privacy:
Благодарим за потраченное на отзыв время. Мы постоянно работаем над улучшением Facebook, поэтому нам важно знать мнение наших пользователей. К сожалению, мы не можем ответить на каждое отдельное сообщение, но мы уделяем им должное внимание. Мы признательны за то, что вы написали нам.
Если у вас возникли проблемы с аккаунтом, посетите наш Справочный центр (http://www.facebook.com/help)), где вы сможете найти информацию о Facebook, а также ответы на многие вопросы.
Вся ситуация напомнила мне одну из серий Астерикса и Обеликса. Бюрократия в чистом виде. Тех.поддержка для галочки.
З.Ы. После второго пинка от Фейсбука на проблему забил. Через недели 3 спам прекратился.
А Сбербанк учится на ошибках
Сегодня при попытке соединения с оператором службы поддержки, робот ответил мне на вопросы:
— период полураспада радия
— период полураспада плутония
При этом похвалил за тягу к знаниям.
Пришлось задать вопрос, который она не осилила.
Озвучивать его не буду, чтобы не обучить робота ещё и этому))
Милейшая техподдержка FB
Будни колл-центра
Помогло? До свидания!
Сегодня весь день с самого утра нет интернета и телевидения. Звоню в ТП полосатого оператора, а там только робот, который при помощи команд «помогает» настроить интернет.
Вот такой короткий разговор с ним вышел (Р-робот):
Р: Перегрузите wi-fi роутер. Если вы уже перезагрузили роутер, нажмите цифру 1.
Нажала, в ожидании дальнейший действий.
Р: Вот видите, все заработало!
И звонок сбрасывается.
Вторая попытка была точно такой же.
P.S. Интернет так и не заработал.
Уже началось
Чат-боты Facebook изобрели собственный язык и были отключены
Как я пытался избавиться от яичного оператора мобильной связи
Долго терпел я всяческие хитрые изощрения со стороны компании МТС, которая периодически старалась меня где-нибудь н**бать.
До сих пор помню им смену условий на тарифе Smart года три назад, когда без предупреждения отменили пакет бесплатных смс и содрали с меня кругленькую сумму за мою любовь к коротким сообщениям.
Пакет потом вернули, но осадочек остался. Помню очередную смену условий того же тарифа уже в лучшую сторону, о которой я тоже должен был догадаться сам и переподключиться вручную.
Но сегодня не об этом.
Решил я уйти от этих веселых граждан к другому оператору, которого я в нашем городке давно ждал.
Естественно, решение, которое вроде бы давно зрело в моей голове и тщательно обдумывалось, было принято за 30 минут до списания абонентской платы по моему тарифу, в связи с чем мне пришлось экстренно бежать домой и менять тариф на такой, в котором этой самой платы нет, а наутро я собирался направиться в поход на «салоны связи».
Первый звонок был сделан еще из дома, и я решил выпендриться воспользоваться штукой, которую так нахваливала девушка-автоответчик: бесплатный обратный звонок. С момента запроса прошло в общей сложности около часа. Я перекусил, умылся, оделся, вышел, купил водички, дошел до парка. Телефон молчал как партизан. Ну ок, мы люди не гордые, можем и сами позвонить.
Проверил баланс, 92.53. Окей, повторил. Результат один в один. Снова звоню в поддержку, вроде успешно прохожу автоответчика, но в самый последний момент рука дрогнула и я ткнул вместо цифры 3(ожидание в очереди) цифру 2(звонки без очереди на 24 часа за 20 рублей). Ладно, хер с ним, подумал я. Зато без музыки. И услышал тишину. Т.е. совсем. Звонок просто прекратился. А при повторных попытках мне радостно рапортовали: «По техническим причинам услуга недоступна, попробуйте другие прекрасные услуги». А на счету уже красовалась сумма в 72.53. Потрясно.
Снова набираем, снова ждем около 5 минут(прогресс!) и милая девушка-оператор с неподдельным удивлением расспрашивает меня о подробностях. Робко пытается мне вместо рублей предложить 100 бонусных баллов. Я не знаю зачем они вообще нужны, с учетом того, что покупать пакеты интернет-траффика за них давно нельзя(что меня тоже очень расстроило в свое время). Я со своими-то 3500 не знаю, что делать.
Получив отказ, девушка уходит возвращать мои кровные 20 рублей на 10 гребаных минут.
Что она делала эти 10 минут? Стояла на паперти? Ездила к корпоративной ячейке в банке Гринготтс? Разменивала сотню по десяткам у коллеги? Не знаю, но я наслаждался превосходной музыкой. Девушка вернулась и сообщила, что ей нужно проконтролировать поступление денег на мой счет, причем сказано это было таким тоном, будто это крупнейшая и важнейшая транзакция в истории компании. Я даже подумал, что зря собрался уходить от этих замечательных ребят, но нужно идти до конца, яжмужик. Затем она снова покинула меня ещё на 10 минут, оставив меня наедине с божественной музыкой.
Это был мой самый долгий телефонный «разговор», длившийся 32 минуты и закончившийся как раз на выходе из парка.
Зато я все-таки узнал, что для успешного перевода командой *115#, я должен выбрать такую сумму, чтобы остаток был не менее 10 рублей. Это позволило-таки «спасти» большую часть денег.
Когда я пришел в салон нужного мне оператора, меня разочаровали. Сразу избавиться от МТС не получится, т.к. сменить номер можно не раньше чем через 9 дней после регистрации симки, а номер-то мне нужен. А тариф в этом месяце менять бесплатно уже нельзя. Отступать некуда и я решил 9 дней походить с левым номером, а входящие звонки принимать с козырного смартфона Nokia 105. Поскольку смартфон лежал дома, симка была аккуратно брошена куда-то в сумку, а сам я направился в салон МТС неподалеку.
Допускаю, что услуга подключилась при смене тарифа, но, собственно, какого х*я? Почему бы об этом нормально не сообщить?
Удостоверившись, что платных услуг на моем номере больше нет, я зачем-то ляпнул, что симке придется полежать какое-то время и я не хочу оказаться должником МТСа. Затем я возвращаюсь домой, достаю очередной смартфон из непочатой коробки, втыкаю в него симку и на него сразу же приходит смс:
Спасибо за заботу, что бы я без вас делал? После прослушивания очередного замечательного трека от МТС, я снова услышал вежливый голос оператора техподдержки, который сообщил, что я сам дал согласие на подключение этой услуги. И насрать на «запрет платных услуг» и вообще на всё на свете.
С учетом того, что мобильный интернет был отключен со вчерашнего дня, исходящих звонков и смс я не делал из природной жадности с того же момента, а также того, что на момент прихода этого сообщения симка находилась вообще отдельно от какого-либо устройства связи. Да, конечно я дал согласие сам. Я вообще любитель соглашаться.