вендинг оплата по qr коду
QR-коды и Система Быстрых Платежей для оплаты в вендинге, постаматах и транспорте
1. QR-коды для платежей и сервисов Умного Города
2. Оплата по QR через Систему Быстрых Платежей и терминалы VENDOTEK в вендинге, системах самообслуживания, постаматах
3. QR-коды для проезда в транспорте и подтверждения предоплаты заказов
4. QR при фискализации продаж в торговых автоматах согласно ФЗ-54
5. Безопасность и риски оплаты по QR-кодам
6. Эффективность платежей по QR для бизнеса
QR-коды для платежей и сервисов Умного Города
Платежи по QR-кодам захватывают мир, и пандемия коронавируса многократно ускорила процесс. Появление Системы Быстрых Платежей стало важнейшим событием 2019 года для платежных сервисов России, а 2020 год ознаменовался ее внедрением при оплате в интернет-магазинах, постаматах, вендинговом оборудовании.
Оплата по QR-кодам совмещает все лучшие черты классических бесконтактных банковских карт и мобильного банкинга. Но, в отличие от предшественников, QR становится универсальным идентификатором для сервисов Умного Города. Он может использоваться как для оплаты в торговых автоматах, так и для подтверждения ранее проведенного платежа в случае предоплаты.
Оплата по QR через Систему Быстрых Платежей и терминалы VENDOTEK в вендинге, системах самообслуживания, постаматах
Покупатель выбирает товар в торговом автомате, киоске самообслуживания, микромаркете или автономной витрине. Затем на экране платежного терминала отображается динамический QR. Клиент сканирует код мобильным телефоном и платит с помощью Системы Быстрых Платежей (СБП) через приложение своего Банка. Технология внедрена производителями российских терминалов совместно с банками.
Сотрудничество Банка Русский Стандарт и зеленоградской компании Терминальные Технологии позволило реализовать оплату по QR на терминалах VENDOTEK через Систему Быстрых Платежей для постаматов.
Инновационные терминалы VENDOTEK могут самостоятельно управлять постаматами и взаимодействуют с клиентами через яркий сенсорный экран. Технология оплаты по QR-коду через СБП аналогична вендингу.
На терминале постамата вводится номер заказа и выбирается тип оплаты. На ярком экране появляется QR-код, его надо отсканировать с помощью смартфона мобильным приложением своего банка, подтвердить операцию и забрать покупки из ячейки.
Важное условие – банк плательщика должен быть участником СБП и поддерживать оплату по QR-кодам в собственном мобильном приложении.
QR-коды для проезда в транспорте и подтверждения предоплаты заказов
QR-коды широко применяются в транспорте современных мегаполисов. Пассажир покупает билет в кассе, терминале на станции или через мобильное приложение. Для подтверждения оплаты на турникете или валидаторе достаточно отсканировать QR с билета или экрана мобильного телефона.
Современные бесконтактные валидаторы, разрабатываемые и производимые в России, могут интегрировать все виды бесконтактной оплаты. На зеленоградских валидаторах VALITEK пассажиры могут сканировать QR-коды с ранее купленных билетов, либо оплачивать проезд банковскими картами и мобильными устройствами с NFC.
Становится востребованной оплата проезда из мобильного приложения через QR. Пассажиру достаточно поднести мобильный телефон с кодом к сканеру на валидаторе или турникете.
Решение востребовано не только в России. Группа Компаний «Терминальные Технологии» экспортирует валидаторы со сканерами QR-кодов для билетов за рубеж.
Также QR применяется для получения заказов в системах самообслуживания или постаматах. На основании кода система управления идентифицирует покупателя, его товары и наличие предоплаты.
При неполной оплате предлагается доплатить по QR или бесконтакной банковской карте. После подтверждения платежа терминал выдает команду на замки и заказ передается клиенту. Интеграция различных способов оплаты способствует росту объема продаж за счет покупателей, предпочитающих платить при получении товаров.
QR при фискализации продаж в торговых автоматах согласно ФЗ-54
Согласно ФЗ-54 вендинг обязан передавать фискальную информацию в ФНС через оператора фискальных данных (ОФД) и предоставлять покупателям электронные чеки. QR применяется для отображения кода кассового чека после оплаты заказа в системах самообслуживания или при оплате проезда на транспорте. Бумажные чеки – источник затрат для бизнеса. Цифровизация чеков через QR позволяет соблюдать требования законодательства, оптимизировать расходы и не завышать цены в розничной торговле.
В условиях пандемии чеки – один из источников заражения COVID-19. Коронавирус сохраняется на бумаге до 24 часов, что делает привлекательной фискализацию продаж с отображением QR-кода на экране постамата. Покупатель может отсканировать или сфотографировать чек с яркого сенсорного экрана терминала VENDOTEK, и самостоятельно изучить свой чек. Бесконтактная передача фискального чека через QR обеспечивает безопасность от инфекций.
Безопасность и риски оплаты по QR-кодам
Россия уже привыкла к оплате бесконтактными картами и заняла 4 место в мире по скорости перехода на безнал в 2020 г. Объемы транзакций по QR-кодам через Систему Быстрых Платежей растут еще быстрее. Эксперты ожидают, что СБП догонит рынок карточных переводов в течение 3 лет. Поэтому становится важной проблема предотвращения мошенничества.
Безопасность оплаты по QR зависит от типа кода. Статический QR-код, не относящийся к Системе Быстрых Платежей, может вести на форму для приема онлайн-платежей по банковским картам. Такие QR распечатывались на плакатах, постерах, визитках или размещались на сайтах. Злоумышленники легко подменяли код, а покупатель не мог его проверить. Оплата по статическим QR-кодам, напечатанным на бумаге, требует высокой бдительности и представляет определенную опасность.
Максимально безопасны динамические QR-коды Системы Быстрых Платежей, отображаемые на терминалах для вендинга или валидаторах в транспорте. QR-код СБП — это графическое изображение, при расшифровке которого становится доступной вся необходимая платежная информация – банковские реквизиты, сумма и назначение платежа. Благодаря графической защите платежная информация зашифрована и защищена от прочтения без специальных программных средств.
Kit Vending реализовал в торговых автоматах оплату по QR-коду через СБП без установки дополнительных приложений
Kit Vending реализовал не имеющее аналогов решение для оплаты покупок в торговых автоматах при помощи QR-кодов. Транзакции совершаются через систему быстрых платежей (СБП) на базе ПС МИР. Увидеть собственными глазами работу решения можно в видео-обзоре:
Как работает в торговых автоматах оплата по QR-коду
Сама идея оплаты QR-кодами в торговых автоматах не нова. Однако разработка Kit Vending не имеет ничего общего с предложенными ранее решениями для вендинга, которые на практике оказались не востребованными по следующим причинам:
В большинстве таких решений привязка карты незаконна, поскольку это по сути создание электронного кошелька, а для таких операций требуется банковская лицензия. Очевидно, что установка сторонних приложений, регистрация в них, привязка банковской карты — это слишком сложная и длинная цепочка операций для покупки чашки кофе в автомате. Большинству клиентов проще оплатить наличными.
Практика показала, что только 0,2 — 0,4% покупателей решаются попробовать новый способ оплаты, даже при применении дифференцированных цен.
Оплата QR-кодами через СБП — гораздо проще для покупателя, выгоднее для вендинг-оператора. Кроме того, такой способ оплаты поощряется государством как содействующий формированию финансового суверенитета страны.
Особенности платежного решения Kit Vending
Решение для оплаты по QR-коду специалисты Kit Vending реализовали в конце 2019 года. До настоящего времени оно проходило тестирование и обкатку в полевых условиях. Сейчас ведется подключение вендинговых операторов к СБП, а это значит, что уже через 1 — 2 недели на многих тысячах торговых автоматов по всей стране появится новый способ оплаты напитков и товаров!
Оплата по QR-коду через СБП
Проект Kit Vending реализовал поддержку оплаты в торговых автоматах при помощи QR-кодов через систему быстрых платежей (СБП) на базе ПС МИР. Увидеть собственными глазами работу решения можно в видео обзоре, перейдя по ссылке внизу новости.
Данное решение не имеет ничего общего с существующими для вендинга решениями по оплате QR-кодами! Сама идея оплаты QR-кодами в торговых автоматах не новая. Однако, как уже показала практика других компаний и вендинговых операторов, данное предложение без реализации через СБП абсолютно не востребовано на российском рынке по следующим причинам:
Естественно, что покупатель не будет все это делать для того, чтобы выпить стаканчик кофе (требуется установка сторонних приложений, регистрация в них, привязка банковской карты!). Практика показывает, что только около 0.2-0.4% покупателей оплачивают таким способом, даже при применении дифференцированных цен.
Оплата QR-кодами через СБП на базе ПС МИР это совершенно другой подход, который гораздо проще для покупателя, выгоднее для вендингового оператора, и будет продвигаться и даже продавливаться государством (и это абсолютно правильно, т.к. от этого зависит суверенитет нашего государства). Ниже приведены основные особенности реализованного решения от Kit Vending.
Решение было реализовано еще в конце 2019 года и проходило тестирование и обкатку в полях. На данный момент специалисты проекта Kit Vending уже начали подключение вендинговых операторов к СБП, а это значит, что уже через 1-2 недели на многих тысячах торговых автоматов по всей стране появится новый способ оплаты товаров и напитков!
Видео-демонстрация решения
Интеграция современной системы оплаты в старый вендинг-автомат
Из-за изменений покупательских преференций в пользу бесконтактной оплаты многим вендинг-операторам приходится адаптировать свой парк автоматов к новым условиям. В этой статье предложен один из вариантов модернизации старого торгового автомата. В аппарат FAS Fashion 600 2008 года интегрирована современная система оплаты, позволяющая оплачивать покупки банковскими картами и по QR-коду через Систему Быстрых Платежей (СБП). В основе решения — телеметрический контроллер KIT Box Master от Kit Vending.
Телеметрия в вендинге — это дистанционный контроль за работой торговых автоматов, включающий мониторинг оборудования, сбор данных о продажах, фиксацию сбоев, простоев и других процессов. Использование телеметрии в вендинговом бизнесе становится необходимостью, когда парк автоматов насчитывает более 10 устройств, и отслеживать их работу вручную становиться невозможно.
Кроме телеметрического контроллера в автомат установлен модуль безналичной оплаты c эквайрингом от Сбербанка, который позволяет оплачивать покупки банковскими картами и устройствами с NFC. Прием оплаты по QR-коду, а также выдачу фискальных чеков обеспечивает экран QR-кодов:
Управляет всей системой телеметрический контроллер KIT Box Master от компании КИТ Инвест. Через него к вендинговому автомату подключены все устройства для приема безналичной оплаты и для фискализации автомата. Именно KIT Box Master дополняет устаревший аппарат современными функциями.
Контроллер KIT Box Master поддерживают почти все модели торговых автоматов, в том числе совсем старые. В частности, в упомянутый выше зерновой кофейный автомат FAS Fashion 600 2008 года удалось без проблем интегрировать современную систему оплаты. Теперь около 50% покупок на этом автомате оплачивают безналично. Аппарат принимает как платежи контактными картами, так и бесконтактную оплату по QR-кодам, мобильным телефоном, картами и любыми устройствами с NFC. Разумеется, сохранилась возможность оплаты наличными деньгами (купюрами / монетами). Кроме того, реализована фискализация продаж, то есть на экран выводится QR-код, отсканировав который покупатель получает чек.
Как оплатить напиток картой или смартфоном
После того, как покупатель выбрал напиток, его цена выводится на дисплее автомата. Для оплаты по безналу нужно открыть мобильное приложение банка, поднести телефон с привязанной картой к встроенному POS-терминалу. Терминал считывает карту и через телеметрический контроллер передает запрос в банк. Деньги списываются с карты покупателя и зачисляются в автомат. После этого клиент может отрегулировать дозу сахара и подтвердить выбор напитка. Затем начинается приготовление напитка, а на экран контроллера выводится QR-код чека.
Как работает оплата через СБП
Чтобы оплатить покупку через Систему Быстрых Платежей, необходимо открыть мобильное приложение банк-клиента, например, от Тинькофф. В приложении нужно выбрать опцию «Оплатить по QR-коду», затем выбрать напиток, поднести телефон к экрану, на котором выводится QR-код и считать QR-код приложением. После того, как на экране отобразится получатель платежа, нужно нажать кнопку «Оплатить». И напиток будет оплачен.
Оплата по QR-коду в торговом автомате
Как получить фискальный чек по QR-коду
Считать фискальный чек с QR-кода можно с помощью мобильного приложения от ИФНС, которое называется «Проверка чека». После покупки нужно открыть это приложение, навести камеру телефона на дисплей с QR-кодом и получить на телефон электронный чек. После этого можно проверить корректность чека, запустив в том же приложении верификацию данных. В результате на экране телефона отобразится подтверждение «Чек корректен». После нажатия в приложении кнопки «Получить чек», выполняется запрос чека из банка и отображение на экране телефона.
Получение чека по QR-кода на вендинговом автомате
Для налоговой службы, которая может проверить оператора, достаточно сообщения о корректности чека. Автомат вывел QR-код чека, в режиме онлайн через оператора фискальных данных отправил информацию в налоговую. Все требования ФЗ-54 выполнены.
Как реализовано подключение KIT Box Master к торговому автомату
Возможные варианты подключения контроллера KIT Box Master к автомату показаны на представленных ниже схемах.
Подключение KIT Box Master к торговому автомату
В автомат, принимающий только наличную оплату через купюроприемник CashCode и монетоприёмник Global 2, установлен телеметрический контроллер KIT Box Master. Устройство работает в режиме управления торговым аппаратом, и все платежные системы подключаются через него. Специальным шлейфом к аппарату подключен экран QR-кодов, который выведен наружу, на корпус автомата. USB-кабелем подключен POS-терминал для безналичной оплаты. Остальные платежные системы (купюроприемник и монетоприемник) подключаются через специальную шину.
Телеметрия для вендинга
KIT Box Master позволяет удаленно зачислить кредит на автомат, если кому-то не выдан напиток, разрешить бесплатную выдачу, изменять цены. Все это делается дистанционно через личный кабинет. Кроме того, телеметрический контроллер сообщает о любых неполадках в аппарате: если его кто-то выключил, закончилась сдача, возникла ошибка, из-за которой остановлена работа автомата. Все перечисленные сообщения могут направляться оператору в мобильное приложение, на электронную почту или по СМС.
Таким образом, даже в очень старый торговый автомат можно установить современные системы оплаты и фискальную технику, без которой сейчас вендинг по закону работать не может.
Как сэкономить на модернизации торговых автоматов
Сэкономить можно на модуле бесконтактной оплаты, заменив POS-терминал от Сбербанка (стоимостью порядка 25 000 рублей) на более доступный аналог KIT mPOS, который работает не хуже и стоит в 2 раза дешевле. Еще лучше использовать более продвинутое устройство KitPos, которое стоит немного дороже терминала KIT mPOS, но гораздо более функционально. В терминал KitPos интегрирован экран QR-кодов и бесконтактный картридер для оплаты банковскими картами. Основные преимущества KitPos — это простота установки в торговый автомат, компактные размеры устройства, подключение с помощью одного интерфейсного кабеля MINI-USB, использование одной sim-карты для проведения транзакций, современный внешний вид, вандалоустойчивость и, конечно же, цена.
Бесконтактный терминал KitPos + эквайринг для вендинга
Терминал KitPos активируется нажатием одной кнопки на автомате, что значительно упрощает клиенту процесс покупки. В устройстве реализованы два режима работы: классический онлайн-режим и офлайн-режим, который позволяет максимально быстро совершить покупку.
При оффлайн-режиме клиенту не нужно ждать, пока запрос о транзакции уйдет в банк, вернется обратно на KIT Box и инициализирует приготовление напитка. В оффлайн-режиме напиток или товар выдается клиенту сразу, а транзакция выполняется в момент выдачи.
В автомате, оснащенном KitPos, покупатель не будет терять время на установку дополнительных приложений на свой смартфон. Чтобы приобрести напиток, достаточно его выбрать на автомате, поднести к KitPos карту или смартфон и дождаться приготовления напитка.
После оплаты на экране терминала выводится QR-код, сообщающий клиенту об успешном платеже. После приготовления напитка телеметрический контроллер KIT Box отправляет на ферму онлайн-касс данные для фискализации и отображает их на экране в виде QR-кода, по которому клиент может получить чек.
Процесс установки и настройки KIT Box Master на конкретных моделях вендинговых автоматов разработчики устройства изложили в подробных видео-инструкциях, которые мы приводим ниже.
Как подключить телеметрический контроллер KIT Box Master к вендинговому автомату Necta?
QR платежи для вендинга или революция эквайринга в 2020 году
Доля безналичных платежей в вендинге растет каждый месяц. При этом профессиональные эквайринговые устройства довольно дороги. Вендинг нуждается в доступных решениях, и похоже, безналичные платежи ждёт революция — QR платежи для вендинга.
Вслед за Китаем, Индией, Японией и США Россия начала активно внедрять платежи через QR. Выгоды QR для вендинга неоспоримы: нет необходимости покупать дорогостоящее оборудование, комиссия меньше 1%, персонализированные программы лояльности, информация о пользователях и многое другое. Но обо всём по порядку.
Проект платежей через QR в России разрабатывался давно. И уже в январе 2019 года Центральный банк РФ запустил систему быстрых платежей (СБП). С ее помощью можно переводить деньги по номеру телефона независимо от того, в каком банке открыты счета отправителя и получателя, а также оплачивать товары и услуги с помощью QR-кода. Такой способ оплаты идеально подходит для вендинга.
На прошлой неделе лидер рынка касс и телеметрии для вендинга компания Телеметрон анонсировала совместное решение с компанией SWiP (победителем Visa Everywhere Initiative 2019) — платежи через QR.
Как это работает?
Приложение SWiP — это умное приложение для телефона, которое полностью заменяет физический кошелек с кучей пластиковых карт и массу приложений для хранения электронных карт, отслеживания акций, спецпредложений. Со SWiP пользователь найдёт по геолокации ближайший вендинговый автомат (кафе или магазин), где для него есть выгодное персональное предложение. Программа лояльности для него срабатывает автоматически: при сканировании QR проводится не только оплата, но и применяются скидки и бонусы.
Преимущества SWiP для вендинг-оператора:
Мы будем держать в курсе наших читателей по мере появления новостей по теме.