втб qr код эквайринг
ВТБ запускает для бизнеса новое приложение для приема платежей по QR-коду
ВТБ запускает для всех клиентов среднего и малого бизнеса новое мобильное приложение «ВТБ Бизнес QR». Оно позволит предпринимателям принимать платежи по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП) с низкой комиссией, без карт и терминалов.
Для приема платежей по QR-коду предпринимателям необходимо иметь расчетный счет в банке ВТБ и установить на свой смартфон приложение «ВТБ Бизнес QR», никакого дополнительного оборудования не потребуется. Принимать платежи можно моментально − сразу же после регистрации в приложении, пользователям будет доступен статус операций онлайн.
Для ИП, которые являются самозанятыми, функционал сервиса дополнительно позволяет формировать и отправлять покупателю чек, вести учет доходов от безналичных и наличных операций, создавать квитанции для уплаты налогов.
Для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа. В чеке можно указать несколько позиций. Покупатель считывает код и производит оплату в мобильном приложении своего банка. Статус платежа сразу отображается в «ВТБ Бизнес QR», а зачисление на расчетный счет происходит в течение 15 секунд.
Приложение полностью бесплатное − комиссия взимается только за проведение операций, ее размер фиксирован и составляет 0,4% или 0,7% в зависимости от вида деятельности.
По результатам проведенного пилота в приложении «ВТБ Бизнес QR» уже зарегистрировались клиенты из 34 городов России. В топ-3 регионов по количеству пользователей вошли Санкт-Петербург (20%), Москва (13%) и Новосибирск (11%). Чаще всего приложением пользуются рестораны и кафе, представители непродовольственного ритейла, автомастерские, а также парикмахерские и салоны красоты. Размер максимальной транзакции составил 200 000 руб., средний чек — 3 000 руб.
«Мы активно развиваем экосистему современных цифровых сервисов для среднего и малого бизнеса и запускаем еще один, который расширит возможности наших клиентов в части взаиморасчетов с покупателями и поможет использовать не только уже популярный в России эквайринг, но и новый мобильный сервис для экономичного и моментального приема платежей. С помощью „ВТБ Бизнес QR“ клиенты смогут легко и быстро принимать платежи у физических лиц и делать это там, где им это удобно, ведь для приема оплаты потребуется только смартфон», − отметил руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса − старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин.
ВТБ представил мобильный сервис для предпринимателей с оплатой по QR-коду через СБП
ВТБ запустил в пилотном режиме мобильное приложение «ВТБ Бизнес QR» для приема c2b-платежей по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП).
Новое мобильное приложение для бизнеса доступно для клиентов ВТБ, являющихся индивидуальными предпринимателями. Для подключения к новому сервису клиентам необходимо зарегистрироваться в приложении и в СБП. Пользователь «ВТБ Бизнес QR» может самостоятельно сформировать специальный графический ключ (QR-код), включающий сумму оплаты и назначение платежа, либо выбрать нужный из шаблонов в приложении. После этого формируется QR-код с реквизитами предприятия и суммой платежа на экране мобильного телефона. Покупатель сканирует QR-код приложением и совершает оплату. Денежные средства на счет продавца зачисляются практически мгновенно, а покупатель получает подтверждение успешной покупки.
В приложении «ВТБ Бизнес QR» доступен функционал выставления чека для индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных как самозанятые и применяющих налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Клиенты могут протестировать приложение в рабочем режиме, получив оплату за реальные покупки.
«Новый сервис, в основе которого лежат сразу две современные платежные технологии, реализован в рамках развития экосистемы цифровых услуг для бизнеса. Приоритетное расширение диджитал инструментария для клиентов определено стратегией ВТБ на ближайшие годы. Мобильное приложение „ВТБ Бизнес QR“ упрощает прием платежей за товары и услуги, ускоряет оборот денежных средств и повышает устойчивость микробизнеса», — отметил руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса — старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин.
Приложение впервые будет продемонстрировано на форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2019 в Сочи. Пилот продлится до конца 2019 года. В этот период воспользоваться решением сможет ограниченное количество клиентов ВТБ.
Что такое QR и чем отличается от обычного эквайринга?
Новой разновидностью безналичной оплаты является куайринг или QR эквайринг. Это возможность принимать безналичную оплату, не устанавливая терминал. Всё, что нужно — графический код. Такую услуги активно внедряют крупные банки, в числе которых и ВТБ, потому что её преимущества очевидны. Давайте разбираться.
Суть QR-эквайринга
Функционирование этого нового платежного инструмента осуществляется без сложного оборудования.
Данные юрлица зашифровываются в специальный графический код (QR код), поэтому покупателю не нужно вводить реквизиты. Этот код размещается на бумажном носителе или отображается на экране устройства продавца. Клиент сканирует его с помощью своего смартфона, затем по нему банк автоматически находит информацию (она спрятана в коде), предлагает проверить данные, ввести сумму платежа и подтвердить оплату.
Уведомление об оплате продавец получает практически сразу после проведения платежа, после чего покупатель забирает товар и получает электронный чек. Деньги перечисляются от банка, который оказывает услугу эквайринга по графическому коду.
С торговой точки, которая использует такой метод, взимается комиссия, но она ниже, чем при обычном эквайринге.
Банк покупателя должен поддерживать СПБ (систему быстрых платежей).
Преимущества
Плюсы использования эквайринг оплаты по QR коду есть как для продавца, так для покупателя. Последнему не нужно использовать карту, требуется только современный смартфон и доступ в интернет.
Для продавца плюсы ещё более очевидные:
Недостатки
Пока не все потребители знают о таком способе оплаты или не умеют им пользоваться (в основном это люди старшего поколения). Впрочем, грамотность населения в этой области растет, поэтому вскоре всё больше людей станут использовать такой способ платежей.
Ещё один момент — QR технология оплаты пока доступна не во всех банках. От этого зависит, как быстро люди перейдут на удобный способ оплаты. На данный момент активно развивают интернет-эквайринг по QR-коду ВТБ, Сбербанк и Тинькофф. Впрочем, это основные банки, поэтому возможность использовать услугу имеют многие торговые точки и потребители. Постепенно и другие банковские организации начнут применять такую эффективную и простую услугу.
Сейчас идти в ногу с технологиями для бизнеса, значит подключить помимо привычного экварийнга прием платежей по QR-коду. Результат не заставит себя долго ждать.
Российские предприниматели смогут принимать платежи через СБП по QR-коду
ВТБ предложил элегантный способ упрощения работы юридических лиц с Системой быстрых платежей. Банк выпустил решение, позволяющее принимать переводы с помощью QR-кодов.
Система быстрых платежей серьезно улучшила и упростила жизнь юридическим лицам. Но предела совершенству нет: на рынке начали появляться сервисы, которые ускорили процесс приема оплаты для малого и среднего бизнеса. Поняв потребности рынка, в ВТБ выбрали собственный путь. Банк стал первым на рынке, кто выпустил мобильное приложение, упрощающее жизнь своим клиентам сегмента СМБ.
«Мы активно развиваем экосистему современных цифровых сервисов для среднего и малого бизнеса и запускаем еще один, который расширит возможности наших клиентов в части взаиморасчетов с покупателями и поможет использовать не только уже популярный в России эквайринг, но и новый мобильный сервис для экономичного и моментального приема платежей», — заявил руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса — старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин.
С помощью «ВТБ Бизнес QR» клиенты смогут легко и быстро принимать платежи у физических лиц и делать это там, где и когда им это удобно
Приложение впервые было продемонстрировано на форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2019 в Сочи и масштабировано на всю страну в сентябре 2020 г. Фактически, решение, получившее название «ВТБ Бизнес QR», — это сложная технологически развитая система. Заведенный под него сервер разработан с использованием передовых, стабильных и надежных технологий, используемых во всем мире. Он представляет собой набор микросервисов, написанных на Kotlin с применением подхода гексогональной архитектуры. Сами микросервисы асинхронны и работают на базе неблокирующего стека технологий. Для взаимодействия между ними применяется передовой протокол RSocket. В основе всей системы — экосистема Spring Framework.
Как использовать «ВТБ Бизнес QR»
Основное практическое удобство нового сервиса в том, что для приема платежей по QR-коду не нужны карты или терминалы. Необходимо лишь иметь расчетный счет в ВТБ, а также установить приложение «ВТБ Бизнес QR» на смартфон (скачать его можно и в App Store, и в Google Play). Сразу после регистрации пользователю доступны все функции приложения.
«С помощью «ВТБ Бизнес QR» клиенты смогут легко и быстро принимать платежи у физических лиц и делать это там, где и когда им это удобно, ведь для приема оплаты потребуется только смартфон», — констатирует Спартак Солонин.
В приложении достаточно простой процесс регистрации
Решение предполагает дополнительную функциональность для индивидуальных предпринимателей в статусе самозанятых. Они могут прямо в приложении формировать и отправлять покупателю чек. Также доступны учет доходов от безналичных и наличных операций и создание квитанций для уплаты налогов. Любое юридическое лицо может перейти на специальный режим налогообложения в приложении «ВТБ Бизнес QR» или отказаться от него.
В ВТБ отмечают, что также предпринимателям доступен инструмент встроенной аналитики.
«Для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа. В чеке можно указать несколько позиций. Покупатель считывает код и производит оплату в мобильном приложении своего банка. Статус платежа сразу отображается в «ВТБ Бизнес QR», а зачисление на расчетный счет происходит в течение 15 секунд», — говорит Спартак Солонин.
Для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа
При этом само приложение — бесплатное. Банк, впрочем, взымает комиссию за проведение операций, но ее размер фиксирован: 0,4% либо 0,7% в зависимости от вида деятельности. Ставка 0,4% актуальна, если бизнес связан со сферами медицины, образования, транспорта, ЖКХ, благотворительных организаций, телекоммуникаций, информационных или почтовых услуг, потребительских товаров, лекарств, бадов, страховых компаний, ценных бумаг, инвестиционных или негосударственных пенсионных фондов. В остальных случаях ставка составит 0,7%.
До вывода решения в промышленную эксплуатацию специалисты ВТБ провели пилотирование, в ходе которого в приложении «ВТБ Бизнес QR» зарегистрировались пользователи из 34 городов России. Проведя региональный срез, эксперты банка установили, что наибольшей популярностью продукт пользуется в Санкт-Петербурге (там прошли 20% установок), Москве (13%) и Новосибирске (11%). Если же говорить о видах деятельности, то наиболее востребованным решение оказалось в сегментах ресторанного бизнеса, непродовольственного ритейла, обслуживания автотранспорта. Обратили внимание на «ВТБ Бизнес QR» и владельцы парикмахерских и салонов красоты. Во время пилотного тестирования продукта размер максимальной транзакции составил ₽200 тыс., а средний чек — ₽3 тыс.
В «ВТБ Бизнес QR» реализована понятная навигация
В планах банка — дальнейшее усовершенствование «ВТБ Бизнес QR» и расширение функциональности. В частности, в приложении появится ролевая модель доступа, которая позволит добавлять сотрудников к компании для осуществления независимого приема платежей с собственных мобильных устройств в разных точках продаж. Помимо этого, станет доступным осуществление процедуры возврата денежных средств через мобильное приложение безналичным и наличным способами. Также пользователи смогут добавлять каталоги товаров для более удобного и быстрого формирования QR-кодов на оплату. Ожидается и появление OpenAPI для интеграции с сайтами и кассовым ПО. Кроме того, в ВТБ обещают реализовать возможность формировать и отправлять в различные сторонние сервисы статический QR-код с заранее зашитыми реквизитами на оплату. Сумма чека при этом может оставаться незаполненной, чтобы клиент смог сам ее указать.
Как ВТБ помогает снизить комиссию за приём платежей до 0,4% с помощью QR-кода
С 2019 года в России работает система быстрых платежей (СБП) — возможность переслать деньги в любой банк — участник системы по номеру телефона и, что не менее важно, новый способ для юрлиц принимать платежи по QR-коду. Мобильный банк сейчас в кармане у многих, и мы подумали: почему бы не сделать такой продукт, который позволит легко, быстро и c низкой комиссией принимать платежи от покупателей и делать это там, где удобно?
Сказано — сделано. За три месяца полностью на удалёнке мы разработали мобильное приложение и провели пилот, в рамках которого обкатали сервис в четырёх городах, а уже сейчас он доступен по всей России. Платежи можно принимать через обычный смартфон, просто сгенерировав QR-код и показав его покупателю для оплаты. Размер комиссии, в зависимости от вида деятельности, составляет 0,4% или 0,7% от суммы платежа. О концепции продукта, его разработке и многом другом мы хотим рассказать в этой статье. Заходите, будет интересно.
Как возникла идея
Не будем лукавить — приём платежей через QR-код не является чем-то инновационным. У всех на виду Китай, где этот вариант оплаты стал чуть ли не главным. И когда Центробанк заявил о подобной возможности как одной из важных фич своей СБП, мысль стала работать.
QR-коды уже давно используются повсеместно — даже банально на квитанциях ЖКХ. И у нас родилась идея: а что если платёж через СБП поможет снизить комиссию за обслуживание? Надо просто сделать правильную и удобную обёртку сервиса — так клиенты смогут принимать платежи от физических лиц по QR-коду. Win-Win!
Как идея реализовывалась
Увы (кому-то «ура»), но тотальная удалёнка — наша новая реальность. Поэтому и набирать команду, и работать пришлось дистанционно. Изначально на проекте было около 10 человек. Мы внедрили Scrum и постепенно наращивали численность команды. Сейчас над проектом трудится около 30 человек, поделённых на 3 команды — так проще планировать спринты.
Всего от старта разработки до выхода в App Store и Google Play у нас ушло чуть больше 3 месяцев. В бэкенде, написанном на Kotlin, реализована микросервисная архитектура. Он размещён на серверах ВТБ, а фронтендом является само приложение в версиях под iOS и Android.
Изначально разработанный в рамках быстрого MVP сервис являлся монолитом. Но сейчас мы пилим его на микросервисы и переходим на так называемый Release Train, подразумевающий выход обновления продукта с заданной периодичностью. Мы начинаем с релизов раз в месяц и планируем затем перейти на двухнедельные.
Что получилось
Новый продукт получил название ВТБ Бизнес QR. Для работы с ним предпринимателю нужно а) иметь расчётный счёт в ВТБ; б) установить на смартфон приложение и… и, в общем-то, всё.
После подключения к СБП можно скачивать приложение и регистрироваться в нём. После этого для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа. В чеке можно указать сразу несколько позиций.
Две чашки кофе и один QR-код
Покупатель считывает код из мобильного приложения любого банка, подключённого к СБП (полный список банков, работающих в системе, можно посмотреть здесь во вкладке «Оплата по QR»), и оплачивает счёт. Статус платежа сразу отображается в «ВТБ Бизнес QR», а зачисление на расчётный счёт происходит в течение 15 секунд.
Историю транзакций можно посмотреть на отдельном экране
Приложение является бесплатным для клиента — он платит только комиссию в размере 0,4% для образовательных, потребительских и ещё ряда категорий товаров (полный список — на сайте продукта) и 0,7% для всех остальных.
ИП в статусе самозанятых с помощью этого сервиса могут отправлять покупателю чек, вести учёт доходов от безналичных и наличных операций, получать квитанции для уплаты налогов. А ещё режим самозанятости можно подключить прямо через приложение. Кроме того, этой категории предпринимателей не нужно устанавливать кассу, так как чек создаётся прямо в приложении.
Тестирование
Для первой стадии MVP мы выбрали 4 города, получили фидбэк и дополировали базовую функциональность. Сейчас — вторая стадия, в рамках которой мы сняли ограничения по территориальному присутствию, так что подключиться к сервису может любой желающий.
Немного статистики: за два месяца после масштабирования количество пользователей выросло в 15 раз — до 1500, а география расширилась ещё больше — до 300 населённых пунктов. В топ-6 регионов входят Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Барнаул, Красноярск и Хабаровск. Наиболее активно приложение используется для оплаты покупок в розничной торговле, парикмахерских, салонах красоты и туристических агентствах. Размер максимальной транзакции составил 200 000 руб., средний чек — 3 000 руб.
Поддержка
Во время пилота наша основная задача заключается в сборе максимального фидбэка от клиентов и сети. Мы проводим короткие и глубинные интервью, анкетирование и, конечно же, активно интегрированы в поддержку.
На текущий момент общая схема выглядит так: клиент может позвонить на горячую линию в службу поддержки или обратиться в офис банка. Если вопросы типовые, то сотрудник офиса или службы поддержки самостоятельно отвечает на вопросы клиента. Если вопрос более сложный, то заводится заявка на консультацию, которая обрабатывается в течение часа. Иногда бывают сложные запросы — на них мы стараемся ответить в течение дня. Кроме того, мы планируем добавить в приложение чат и сейчас активно работаем над этим.
Что дальше
Не хотим выглядеть излишне самонадеянными, но на текущий момент фидбэк по проекту преимущественно положительный. Поэтому мы готовимся к расширению функциональности наиболее востребованными функциями. Среди них — ролевая модель, позволяющая осуществлять приём платежей под нескольким учётными записями клиента в рамках одной компании; каталог товаров для упрощения формирования QR-кода для корзины товаров; возвраты платежей; push-уведомления и много других мелких фич.