забыла пин код самсунг пай что делать
ПИН-код Samsung Pay: как узнать и восстановить?
Количество пользователей бесконтактных платежей каждый год увеличивается приблизительно на 77%. Немалую роль в этом играет платежная система от Самсунг. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с ПИН-кодом Samsung Pay.
Для чего нужен ПИН-код в Самсунг Пей
В зависимости от модели телефона, Samsung Pay по умолчанию защищается биометрическим распознаванием пользователя (сканирование радужки глаза, отпечаток пальца) или, если таковых функции в телефоне нет – цифровым кодом. При оплате приложение требует у владельца один из выбранных вариантов авторизации. Таким образом система понимает, что доступ к персональным данным желает получить владелец карты, а не мошенник. Посторонний человек не сможет разблокировать приложение.
Где взять ПИН-код Самсунг Пей?
Если вы первый раз пользуетесь приложением, система требует ПИН-код. Тут встает вопрос – где его взять? Вспоминаем данные, которые вводили, создавая учетную запись. Во время регистрации система рекомендует придумать индивидуальную комбинацию. Она же и будет паролем для Samsung Pay. Узнать ПИН-код можно в настройках учетной записи.
Как зарегистрировать ПИН в Samsung Pay?
Часто телефоны покупаются с рук и взять ПИН-код у прошлого владельца не представляется возможным. Иногда просто забывают комбинацию, которую вводили при регистрации учетной записи. В таком случае сносится учетная запись и проводится регистрация заново. Новый пин желательно выписать, чтобы не забыть. Если кода в учетной записи нет, то пароль регистрируется в самом приложении при добавлении карты.
Как поменять ПИН?
Что делать, если не вводится пин?
Не вводится ПИН-код? Это довольно распространенная проблема владельцев корейского смартфона. При запросе пароля всплывает клавиатура, но операционная система не реагирует на ввод данных. Тут есть несколько вариантов действий:
Обычно причина именно в кэше, а проблема возникает при внесении сразу нескольких карт или частом использовании сервиса.
Что делать, если забыл ПИН Самсунг Пей?
Если пользователь забыл пароль, не страшно. Да, система безопасности строгая, но никто не мешает создать новую учетную запись. Для этого нужно:
Стоит отметить, что все данные Samsung Pay также удалятся и регистрировать банковские карточки придется заново.
Как восстановить?
Изменять пароль нельзя, но зато есть возможность восстановления ПИН-кода.
Что необходимо для восстановления
Для восстановления комбинации пользователю придется подтвердить свою личность. Данный вариант возможен только при наличии смартфона со сканером отпечатка пальца или радужки глаза, и если пользователь во время регистрации, помимо цифровой комбинации, использовал идентификацию через биометрические данные. Если этого сделано не было, то восстановить пароль не получится.
При отсутствии соответствующих данных в телефоне, остается только сбросить пароль вместе со всеми данными по банковским картам.
Что делать, если служба просит пароль, а я его не устанавливал?
Еще одна проблема, типичная исключительно для российских прошивок. Система просит ПИН-код, хотя пользователь до этого его не вводил, а использовал отпечаток пальца. С этим уже ничего сделать нельзя и потребуется сносить свою учетную запись в системе, заново регистрироваться и добавлять банковские карты.
Заключение
Для оплаты платежей через систему бесконтактной оплаты, Samsung Pay потребует числовую комбинацию. Обычно она представляет собой тот же пароль, который владелец телефона вводил при регистрации аккаунта Самсунг. Если пользователь его забыл, а других форм авторизации устройством не предусмотрено, придется заводить новый аккаунт. Если приложение уже использовалось, можно прибегнуть к идентификации через отпечаток пальца или сканер глаза. Если такой вариант исключен, придется очистить данные через диспетчер приложений.
Где взять ПИН-код Samsung Pay и что делать, если забыл его
На форумах и сайтах по интересам часто встречается вопрос от пользователей, что такое ПИН код Самсунг Пей где взять его в случае утери, и как восстановить. Ниже рассмотрим особенности комбинации, правила ее установки и секреты получения доступа к Samsung Pay в случае утери этого кода.
Что это такое
ПИН код — набор символов, подтверждающий принадлежность телефона Самсунг человеку, который совершает покупку. Иными словами, она идентифицирует пользователя и защищает от кражи денег со счета. Комбинация ПИН задается во время установки программы и является альтернативной для проверки с помощью отпечатков пальцев. В дальнейшем при совершении покупки система требует ПИН код, а после его ввода разрешает списание суммы со счета карты.
Где взять ПИН для Самсунг Пей
Пользователи телефонов Samsung устанавливают код на смартфон самостоятельно, поэтому узнать пароль от Самсунг Пей не составляет труда. Для пользования Samsung Pay необходимо сделать следующие шаги:
После этого добавьте карту, но на этом вопросе не будем останавливаться подробнее. Для большей надежности можно совместить два метода, что позволяет использовать любой из вариантов для идентификации. Это удобно, когда, к примеру, пароль забыт, и человек не знает, где его взять.
Как узнать ПИН
Многие спрашивают, как узнать ПИН код Самсунг Пей, если он вдруг забыт, где его взять. Здесь не существует ни одного официального метода, ведь от этого зависит безопасность пользователя и его денег. В таком вопросе не поможет и оператор колл-центра, ведь он не имеет информации.
Для решения задачи можно взять смартфон и сделать следующее:
В Сети часто встречаются жалобы, мол, забыл ПИН код Samsung Pay. Для защиты от таких ситуаций многие вводят слишком простые пароли, к примеру, 0000 или 1234. Такое действие ошибка из-за риска оказаться в руках мошенников. Лучше устанавливать ПИН для Самсунг Пей, связанный с памятной датой и имеющий в наборе разные цифры. В итоге удается получить запоминающийся пароль и сложную комбинацию одновременно.
Что делать, если ПИН-код для Самсунг Пей не вводится
Бывают ситуации, когда во время регистрации не вводится ПИН код Samsung Pay. При этом клавиатура появляется, но ввести цифры не удается. В таких обстоятельствах можно взять смартфон и сделать один из следующих шагов:
В 9 из 10 случаев причина трудностей со вводом ПИН в «загрязнении» кэша. Такое часто происходит, когда пользователь вносит данные одновременно нескольких карт или часто использует платежную систему.
Как поменять PIN код
Многие спрашивают, как изменить ПИН код, чтобы в дальнейшем не забыть комбинацию. Бывают и другие ситуации, когда пользователь Самсунг Пей не знает, где взять пароль для ввода. По правилам системы поменять PIN не получится, ведь от этого зависит безопасность пользования. При наличии такой опции мошенник мог бы с легкостью получить доступ к картам пользователя. Для решения задачи нужно взять смартфон и выполнить функции восстановления (об этом ниже).
Как восстановить PIN-код
Главный вопрос — что делать, если забыл пароль от Самсунг Пей. В таком случае многие паникуют и выполняют сброс настроек или несут устройство в сервисный центр. Здесь предлагается следующий путь:
Существует еще один способ, как восстановить ПИН код Самсунг Пей — полный сброс смартфона. Такой метод применяется, когда другие варианты уже не сработали. Для этого необходимо взять смартфон и сделать следующие шаги:
После завершения процедуры все сведения из внутренней памяти смартфона удаляются. Остается взять смартфон и пройти настройку Самсунг Пей снова.
Не приходит код проверки
При пользовании приложением могут возникнуть и иные трудности. К примеру, во время настройки на Samsung Pay не приходит код проверки. В таких обстоятельствах можно выделить несколько причин:
Если имеются подозрения на вирусы, запустите смартфон в безопасном режиме и попробуйте работоспособность программы. Для этого отключите телефон, а при его включении и появлении надписи Samsung зажмите кнопку громкости вниз. Удерживайте ее до появления рабочего стола. Если в таком режиме устройство входит в программу, значит, причина сбоев в другом приложении. Удалите их поочередно. После этого необходимо взять устройство и попробовать снова настроить Самсунг Пей.
ПИН задан по умолчанию
Многие жалуются, что PIN код установлен по умолчанию на Samsung Pay, хотя пользователь не ставил пароль. Если такое произошло, попробуйте подобрать комбинацию или воспользуйтесь рекомендациями, указанными выше. Здесь может помочь удаление программы или сброс телефона.
Итоги
В Сети часто встречаются жалобы, мол, не помню ПИН код Samsung Pay. В таком случае нет ничего страшного. Проблема решается путем очистки данных софта и его удаления с последующей регистрацией. Если это не дало результата, можно выполнить полный сброс до заводских настроек, а после сделать работу с нуля. В таком случае необходимо взять смартфон, установить и зарегистрировать Самсунг Пей. Рекомендуется записать пароль, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Как восстановить пин код Самсунг Пей, если забыл
Приложение не устанавливается
23 мая, когда Android Pay официально заработал в России, часть пользователей обнаружила, что приложение не доступно или не работает на их устройствах. На официальном сайте поддержки Google перечислены смартфоны, не поддерживающие Android Pay. Среди них Elephone P9000, Evo 4G LTE, Nexus 7 (2012), Samsung Galaxy Note III, Samsung Galaxy S3 и Samsung Galaxy Light.
Помимо заявленных на сайте Google моделей, с проблемой при установке приложения Android Pay столкнулись пользователи других устройств от разных брендов. В частности, проблемы наблюдаются на смартфонах Meizu, Xiaomi, OnePlus и других.
Решение: для многих популярных девайсов пользователи форума 4PDA уже составили подробные инструкции по запуску Android Pay. Возможно, для вашего смартфона решение проблемы уже найдено. Как это узнать:
Совет: даже если ваш смартфон попал в список неподдерживаемых устройств, имеет смысл попробовать установить на него Android Pay. Например, мы лично проверили работу Android Pay на Galaxy S8 с «несовместимой» функцией MyKnox — всё заработало, но перед этим нужно в настройках устройства установить Android Pay основной платёжной системой. В случае с другими девайсами зайдите в профильную тему — не исключено, что там уже есть решение.
Что делать если забыл пин код на Samsung Pay
Технология бесконтактной оплаты осуществляет работу уже длительное время. Производители смартфонов стараются не отставать от современных сервисов, из-за чего разрабатывают собственные платформы, адаптированные для проведения подобных платежей. Достаточно привязать банковскую карту, которой вы обычно пользуетесь.
В стороне не остался и Самсунг. Но, воспользоваться представленной технологией могут не все, это зависит от вашего устройства. Samsung Pay предусмотрен на смартфонах линейки Galaxy (от 6-ой версии), а также на моделях S3 и Gear.
Современные разработки разрешают расплачиваться посредством телефона, приложив его к считывающему терминалу. Помимо смартфона, подобную технологию должно поддерживать и само оборудование в магазине. Например:
Ранее Самсунг Пэй разрешал привязывать лишь MasterCard, теперь технология распространилась на VISA. Сервис не поддерживает карты Мир и Маэстро. Возможно этот вопрос решится в дальнейшем.
Стоит отметить, что производитель обеспечил максимальную безопасность, разработав специальную систему – Samsung Knox. Владельцы определенных моделей смартфонов могут не переживать о взломе или краже платежных данных.
Компания постаралась дополнительно защитить пользователей от мошенников, посредством внедрения Knox, что позволяет сохранять информацию о привязанных счетах не в операционной системе, а в отдельном хранилище. При этом доступ к сервису возможно получить лишь через скан отпечатка пальца.
Но, что делать, если в Samsung Pay забыл пароль? Часто пользователи обращаются за помощью в техподдержку, где в ответ получают отказ. Согласно политике безопасности, восстановление и смена пароля, предусмотренного в сервисе, невозможно.
Если у вас рут или разблокированный загрузчик
Решение: для устранения этой проблемы прочитайте нашу специальную новость.
Инструкция для рутованных смартфонов
Большое количество владельцев смартфонов Xiaomi имеют разблокированный загрузчик, прошивку для разработчиков и модули Xposed. Для таких устройств есть отдельная инструкция по запуску Android Pay
Как заставить работать Android Pay на Xiaomi
Что необходимо для восстановления пароля
Единственный вариант, решающий проблему, подразумевает следующее:
Также вы можете полностью скинуть настройки смартфона. Но, это займет много времени, ведь с телефона будет удалена вся информация, а его параметры сброшены на стандартные. Тогда потребуется вновь устанавливать нужные программы и выполнять вход в требуемые сервисы.
Чтобы восстановить потерянный пароль от платежной системы, потребуется только телефон. Не нужно звонить в службу поддержки, они откажут в помощи, ссылаясь на политику безопасности. Единственный выход – сбросить настройки сервиса или всей операционки смартфона.
Старайтесь не терять пароли от подобных сервисов. Идеальный вариант – подключить функцию идентификации по отпечатку. Тогда не придется при каждой оплате вводить пин код или графический ключ.
Проблема с указанием почтового индекса
В ряде сервисов Google уже давно присутствует проблема с указанием почтового индекса, присущая для России. Исключением не стал и Android Pay. Суть проблемы заключается в том, что при регистрации от пользователя требуется указать помимо города проживания ещё область, где он находится, и почтовый индекс. Вот на этом этапе у некоторых пользователей и возникает заминка.
Google известны все почтовые индексы России, но приоритет выставляет не по городу, а по области. Например, для города Москва при попытке ввести правильный индекс возникнет ошибка. Дело в том, что Google не воспринимает города федерального значения и считает, что индекс должен быть из списка для Московской области.
Решение: жители городов федерального значения могут указать в разделах «Город» и «Область» название своего города, а в разделе «Индекс» — свой реальный почтовый индекс. К примеру, для жителей Москвы получится «Москва», «Москва» и «140500».
Есть и другой способ решения проблемы с индексом. В качестве города вы указываете Москву или Санкт-Петербург, а область — Московскую или Ленинградскую соответственно. Затем указываете почтовый индекс любого областного города. Для Москвы это может быть 140500, а для Санкт-Петербурга — 187111.
Проблемы при оплате
Платежный терминал не принимает привязанную к смартфону карту. Оплата со смартфона и применение скидочных или бонусных карт возможна только в тех местах, где на терминале есть знак бесконтактной оплаты или логотип Android Pay.
На практике пользователи столкнулись с рядом проблем:
Решение: так как Android Pay поддерживает огромное количество банков и сервисов, то не удивительно, что такая большая и сложная система в самом начале работает не идеально. Поэтому хотя бы первое время рекомендуем всё же носить с собой обычную банковскую карту или наличные.
Оплата покупок на сумму до 1 000 рублей без ввода PIN-кода. Пользователи заметили, что при совершении покупки на сумму менее 1 000 рублей не требуется ввод PIN-кода или отпечатка пальца. Беспокоиться не стоит — аналогичным образом работают пластиковые карты от MasterCard с технологией PayPass и Visa с payWave. Это также зависит от политики конкретного банка и магазинов.
Решение: если вы потеряли смартфон, то как можно быстрее обратитесь в службу поддержки своего банка и заблокируйте карты, подключенные к Android Pay, чтобы никто не мог воспользоваться ими.
Решение: К сожалению, повлиять на данную ситуацию мы никак не можем. Следите за нашими новостями — мы обязательно расскажем, когда акция начнётся и в метро можно будет расплачиваться со скидкой 50%.
Также акцию в честь запуска Android Pay в России предлагает «Аэроэкспресс». Здесь всё прошло без сбоев и именно так, как обещали организаторы. С 23 мая 3 000 билетов, купленных с помощью Android Pay с привязанной картой MasterCard, продавались со скидкой 50%.
Решение: купить билет на «Аэроэкспресс» дешевле, пусть и не на 50%, можно и сейчас. Для этого нужно заранее его приобрести его через официальныйсайт со скидкой 20%.
Как узнать пароль от Samsung Pay — инструкция по восстановлению
Принцип аутентификации в Самсунг Пей предполагает несколько видов кодирования доступа. Одним из них является установление специального пароля или ПИН-кода. Нередко пользователи забывают пароль из-за недавнего изменения или же по другим причинам. К счастью, сервис позволяет провести сброс пароля и ввод нового. Итак, пользователь забыл пароль Samsung Pay, что делать.
Когда возникает проблема пароля
Как уже оговаривалось, в Samsung Pay применяется многоуровневая аутентификация:
К сожалению, выбор пароля полностью оставлен на выбор пользователя, т.е. человек может установить только один вид – цифры. В некоторых случаях код задается по умолчанию, и пользователь не обращает на это внимания. При утере данных они не подлежат восстановлению.
С целью соблюдения высоких требований к безопасности к личным данным утерянный пароль становится недоступным и полностью закрывает доступ к платёжным данным. Поэтому на вопрос как восстановить пароль Самсунг Пей – техническая поддержка софта ответит только «никак».
Узнать свой пароль для Самсунг Пей невозможно. Схема соблюдения безопасности данных не настроена на повторное предоставление кода. Поэтому единственный выход из ситуации – сброс и установление нового.
Восстановление доступа
Есть два выхода из ситуации.
Метод 1. Сброс настроек Самсунг Пей. Как выполнить:
Метод 2. Повторная регистрация:
Метод 3. Неправильный набор пароля:
Пароль Самсунг pay где взять – есть еще один метод, он не является официальным и в технической поддержке Самсунг Пей о нем ничего не указано. Как выполнить:
Важно! Риск такого метода заключается в том, что система или телефон могут быть заблокированы и тогда восстановить доступ будет очень сложно
Как избежать проблемы – не помню пароль, пароль утерян и т.д.? Вот несколько советов:
Если у пользователя есть сопряженные устройства, на которых установлен Самсунг Пей с единым аккаунтом, тогда пользователю придётся проверить, как работает второй гаджет и при необходимости также выполнить сброс кода и установку нового.
Данный материал содержит понятные инструкции как сбросить или как изменить не только цифровой пароль, но и задать новые параметры авторизации.
Где взять Пин-код Самсунг пей – способы решения проблемы
Многие пользователи теряются, когда Samsung Pay требует ввести Пин-код при входе в систему. Это стандартная мера безопасности, защищающая банковский счет человека от посторонних и злоумышленников. Однако из-за ввода PIN-code у пользователей возникают проблемы при регистрации в системе и доступе к ней. Далее разберем, где взять Пин-код Самсунг Пей.
О платежном сервисе
Самсунг Пей – это платежная система, разработанная корейским производителем. Ее основное предназначение – заменить пластиковые карты и сделать удобнее оплату покупок в магазине. Зачем носить с собой кошелек, переполненный пластиковыми продуктами, когда вся информация может поместиться в одном приложении? Причем Samsung Pay привязан не к странам, а к банкам, с которыми сотрудничает. А это означает, что вы сможете расплачиваться телефоном в любой стране, где принимают соответствующие карты.
Кроме того, за безопасность Samsung Pay отвечает трехуровневая система защиты, которая не позволят мошенникам получить доступ к вашему счету. Чтобы оплатить чек в магазине, выполните следующий алгоритм:
Весь процесс оплаты займет до 30 секунд.
Чтобы расплачиваться смартфоном в магазине, сначала пользователь должен придумать пароль и пройти процедуру регистрации.
Регистрация пин-кода
Для разблокировки Самсунг Пей владелец телефона должен выполнить процедуру идентификации, и лишь после ее прохождения вы получите доступ к системе и банковским картам. Есть 3 способа защиты:
Наиболее эффективными считаются первые 2 варианта. В идеале же рекомендуется совместить сканирование отпечатка пальца и ввод Пин-кода (так вы войдете в систему, если забудете пароль, или сканер отпечатка пальца станет неисправным). А угадать графический ключ теоретически легче, поэтому не рекомендуем рассматривать этот вариант блокировки.
Где взять пин-код Самсунг Пей? Нигде, вы сами его придумываете, так как по умолчанию PIN-код не установлен.
Теперь перейдем к процедуре регистрации в платежной системе (автоматически приложение Samsung Pay установлено на смартфонах, вышедших после S6 и Note5, а также на часах Gear S3).
После ввода СМС-кода системе потребуется несколько минут на обработку и проверку данных. Как узнать, привязалась ли карта? Когда добавление пройдет успешно, вы найдете карточку в приложении.
Если в течение 10-15 минут не удалось привязать карту, свяжитесь с представителями банка.
Смена пароля
При желании любой пользователь может сменить Пин-код, запрашиваемый для входа в систему. Для этого:
Если прежний пин-код вам неизвестен, потребуется восстановление доступа (читайте об этом ниже).
Почему не получается ввести?
Что делать, если Пин-код Samsung Pay не вводится?
Причина кроется в системных ошибках. Попробуйте перезагрузить телефон и/или очистить кэш в приложении. Если не помогло, напишите сообщение, или позвоните в службу поддержки клиентов.
Каким способом восстановить код?
Многие спрашивают: как восстановить пароль от Samsung Pay, если я забыл его? Это весьма распространенная ситуация. И если вы не знаете, как получить новый Пин-код или что делать, если забыли пароль от Самсунг Пей, исправить положение можно двумя способами:
Рекомендуем сначала попробовать повторную регистрацию. В случае, если вы очистите данные приложения, из Самсунг Пей будут удалены все файлы и реквизиты добавленных карточек.
Что делать, если программа просит ввести пароль, который вы не устанавливали?
Если Самсунг Пей просит ввести Пин-код, а вы его не устанавливали, то есть два варианта решения проблемы:
Ответы на частые вопросы
Какой из способов защиты лучше выбрать?
Рекомендуем установить Пин-код совместно с входом по отпечатку пальца. Так меньше шансов, что вы потеряете возможность войти в систему: если забудете пароль – приложите палец, а при наличии проблем со сканером отпечатка просто введите код.
Что делать, если не получается создать аккаунт Samsung?
Если не удается зарегистрировать аккаунт, напишите обращение в службу технической поддержки. Для этого перейдите на официальный сайт Samsung, опуститесь в самый низ главной страницы и нажмите на раздел «Поддержка». Далее выберите любой из удобных способов связи.
Какие считывающие терминалы принимают Самсунг Пей?
Оплату через Samsung Pay принимают все терминалы с магнитной полосой (таких большинство) и с поддержкой технологии беспроводной связи (NFC). Однако сам платежный сервис поддерживает не все карты (список карт, которые читайте на сайте компании).
Заключение
Процедура регистрации в Самсунг Пей занимает не более 10-15 минут. Если с попытки добавить пластиковую карточку в приложение прошло больше 15 минут – обратитесь в службу поддержки Самсунг или в банковскую организацию, выпустившую карту. Также советуем зафиксировать свой Пин-код и установить дополнительно разблокировку по отпечатку пальца (на случай, если пароль вы забудете).