что делать если не оплачивается майнкрафт
Устранение проблем при оплате товаров из Microsoft Store
Если у вас возникли проблемы с приобретением продуктов в Microsoft Store, выполните эти действия.
Проверка учетной записи Майкрософт
Ниже перечислены распространенные причины, которые могут вызвать проблемы при попытке покупки продуктов в Microsoft Store. Выберите заголовок, который наилучшим образом описывает вашу проблему, после чего откроется окно для просмотра дополнительных сведений:
Если платеж отклоняется или появляется сообщение о проблеме со сведениями о методе оплаты, убедитесь, что для кредитной карты указаны правильные номер счета или кредитной карты, номер CVV, имя плательщика, адрес выставления счетов и дата окончания срока действия, на странице Способы оплаты.
Дополнительные сведения о добавлении, обновлении и удалении способов оплаты см. в статье Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.
Состояние учетной записи Майкрософт может повлиять на возможность совершать покупки в Microsoft Store. Вы не сможете ничего покупать в следующих случаях.
Задолженность оплаты подписки Майкрософт. Узнайте, как оплатить просроченную подписку Майкрософт. (Чтобы отменить подписку Майкрософт после устранения этой проблемы, см. раздел Отмена или отключение регулярного выставления счетов по подписке Майкрософт.)
Временная приостановка учетной записи Майкрософт. Дополнительные сведения см. в разделе Учетная запись временно приостановлена.
Если регион учетной записи и расположение Microsoft Store не совпадают, при совершении покупки возникнет проблема. Необходим действительный адрес выставления счетов и способ оплаты, соответствующий вашему региону. Дополнительные сведения о том, как проверить и изменить регион, см. в разделе Изменение страны или региона в Microsoft Store.
Если вы выполнили переход и вам нужно обновить сведения о своем регионе для Xbox, перейдите в раздел Взять Xbox Live с собой и следуйте инструкциям, чтобы изменить регион.
Если вы пытаетесь совершить покупку с помощью средств на счете учетной записи Майкрософт, возможно, средств недостаточно для оплаты полной стоимости товара. Например если вы пытаетесь купить игру по цене 9,99 долл. США, а на счете учетной записи Microsoft 10 долл. США, этой суммы недостаточно для уплаты налогов, так что вам потребуется добавить дополнительные средства для оплаты полной стоимости товара.
Примечание: Средства, находящиеся на счете вашей учетной записи Майкрософт, не могут быть переведены на счет другой учетной записи Майкрософт. Остаток на счете учетной записи не может быть конвертирован из одной валюты в другую. Дополнительные сведения см. в разделе Ограничения, касающиеся средств на счете учетной записи Майкрософт.
По-прежнему не удается совершать покупки в Microsoft Store?
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с покупкой в Microsoft Store, выберите сценарий устранения неполадок, который лучше всего соответствует вашей проблеме, после чего появятся дополнительные сведения.
При возникновении ошибки авторизации или отклонении покупки обратитесь в банк или к поставщику карты, чтобы проверить следующее.
Это может произойти из-за сбоя службы на нашей стороне. Подождите, пока эта служба не будет запущена, а затем повторите попытку.
Убедитесь, что этот способ оплаты активен и может использоваться для выставления счетов в Интернете или регулярного выставления счетов.
Убедитесь, что этот способ оплаты можно использовать для выставления счетов в Интернете, международных покупок или регулярного выставления счетов.
Убедитесь, что данные кредитной карты — номер, дата окончания срока действия, имя на карте и адрес, включая город, область и почтовый индекс — отображаются точно так же, как на карте и в вашей выписке по кредитной карте.
Дополнительные сведения о добавлении, обновлении и удалении способов оплаты см. в статье Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.
Если вы совершили несколько покупок за короткое время, подождите один или два дня.
Если у вас возникают проблемы с активацией карты или кода оплаты Майкрософт, в разделе Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт вы найдете дополнительные сведения. Если у вас возникают проблемы с картой или кодом оплаты Xbox, см. раздел Устранение неполадок с активацией карты и кода оплаты.
Вот важные сведения об использовании карт и кодов оплаты.
Если у вас есть просроченная подписка, ее невозможно оплатить картой подписки или картой оплаты. Узнайте большое об оплате просроченной подписки Майкрософт
Карту или код оплаты можно активировать только в той валюте, которая указана на самой карте. Например, карту оплаты, приобретенную в долларах США, невозможно использовать для покупки приложения, цена которого указана в евро.
Карта или код оплаты могут иметь дополнительные инструкции и ограничиваться дополнительными условиями. Дополнительные сведения см. в разделе Условия использования карт оплаты Майкрософт.
Это может означать, что содержимое, которое вы пытаетесь приобрести или скачать, не лицензировано для страны, в которой вы находитесь.
Доступные продукты и службы могут отличаться в зависимости от вашего региона. Невозможно приобрести или скачать содержимое без лицензии для вашей страны или региона. Чтобы завершить покупки, может потребоваться действительный адрес выставления счетов и адрес доставки в стране или регионе Microsoft Store, где производится покупка.
Дополнительные сведения о том, как проверить и изменить регион, см. в разделе Изменение страны или региона в Microsoft Store.
Если вы переехали и вам необходимо обновить сведения о регионе для Xbox, перейдите в раздел Переезжаете? Возьмите Xbox Live с собой и следуйте инструкциям.
Возможно, в вашей учетной записи применены параметры безопасности в Интернете и конфиденциальности, которые запрещают определенные покупки. Вам может потребоваться подтвердить возраст, попросить взрослого разрешить покупку или изменить параметры конфиденциальности и безопасности учетной записи, чтобы получить возможность совершать любые покупки.
Например, если вы пытаетесь купить что-то и в вашей учетной записи настроено ограничение возраста для содержимого, необходимо получить разрешение взрослых для покупки любого содержимого с соответствующим рейтингом. Подробнее:
Как исправить ошибку размещения заказа при покупке Minecraft
Запрос «Ошибка размещения заказа» появляется, когда некоторые пользователи пытаются купить Minecraft в официальном магазине (на Minecraft.net). Наиболее затронутые пользователи сообщают, что они пытались купить игру несколько раз, и они всегда видят эту ошибку, даже если они удостоверились, что данные их карты верны.
Оказывается, есть несколько разных случаев, которые вызывают это сообщение об ошибке:
Метод 1. Обновите браузер (если применимо)
Как оказалось, ваша попытка купить Minecraft может быть внезапно прервана вашим браузером из соображений безопасности. Например, Google Chrome часто известен тем, что есть новое обновление безопасности, которое пользователь еще не установил.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, заставив свой браузер Chrome обновить себя до последней доступной версии.
Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить браузер до последней доступной версии:
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: обращение в ваш банк и разблокировка международных транзакций (если применимо)
Если вы пытаетесь приобрести игру за пределами Швеции (страны, в которой находится платежная система Mojang), скорее всего, вы столкнулись с ошибкой размещения заказа, потому что международные транзакции блокируются вашим банком.
Прежде всего, убедитесь, что данные вашей карты все еще действительны, а затем рассмотрите возможность того, что транзакция не состоится, потому что международные транзакции отключены для вашей кредитной / дебетовой карты.
В этом случае единственное жизнеспособное решение, которое позволит вам завершить покупку Minecraft, — это позвонить в свой банк и попросить их разблокировать международные транзакции для вашей учетной записи. Имейте в виду, что в разных странах действуют разные правила — возможно, ваш банк даже эффективно заблокировал транзакции для этого платежного процессора.
Если вы уже связались со своим банком и убедились, что эта проблема не возникает из-за принудительной блокировки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: покупка в Магазине Windows 10 (если применимо)
Если вы пытаетесь купить игру, чтобы играть в нее на компьютере с Windows 10, у вас есть другой способ покупки Minecraft, который, вероятно, позволит вам обойти «ошибку размещения заказа».
Как подтвердили некоторые затронутые пользователи, если вы используете Windows 10, вы можете избежать ошибки, совершив покупку через Магазин Windows. Таким образом, транзакция проходит через другой платежный процессор, что должно позволить вам обойти ошибку.
Примечание. Если вы не используете Windows 10, вы также можете рассмотреть покупка игры через Steam.
Если вы используете Windows 10, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы приобрести Minecraft непосредственно в Microsoft Store:
Если этот метод неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: покупка Minecraft в качестве погашения кода
Как оказалось, есть один обходной путь, который многие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы избежать сообщения «Ошибка размещения заказа», которое появлялось всякий раз, когда они пытались приобрести игру через официальный сайт.
Один из способов обойти эту проблему — использовать торговую площадку, например G2A чтобы избежать обработки платежей из Швеции на веб-странице Mincraft. Кроме того, вы можете получить физическую подарочную карту с Minecraft в крупном розничном магазине, таком как GameShop, Wallmart или Target.
Кроме того, вы можете купить цифровой подарочный код на веб-сайте маджонга, а затем использовать страницу активации для загрузки игры на свой компьютер. Если вы хотите продолжить, следуйте приведенным ниже инструкциям:
Если эта операция не применима к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: обращение в службу поддержки Mojang / Microsoft
Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло вам, вам действительно стоит попытаться связаться со службой поддержки Mojang и посмотреть, есть ли какие-либо официальные рекомендации, которым вы должны следовать, чтобы купить игру в вашем регионе.
Для этого войдите в Контактная страница Mojang и откройте заявку, максимально подробно объяснив проблему и ищите ответ в своей папке «Входящие».
Открытие билета с Mojang
Но по мнению некоторых затронутых пользователей, время отклика Mojang довольно велико, поэтому вы также можете рассмотреть вместо этого получить поддержку Microsoft (особенно если вы принесли игру через Microsoft Store).
Minecraft Wiki
Из-за новой политики Microsoft в отношении сторонних ресурсов, Minecraft Wiki больше не является официальной. В связи с этим были внесены некоторые изменения, в том числе и обновлён логотип вики-проекта. Подробности на нашем Discord-сервере.
Обсуждение: Покупка лицензии игры/Покупка игры обычным способом
Содержание
Проблема [ ]
У меня возникла проблема.Уже несколько дней при покупке игры мне пишут :
Я позвонил в банк,мне сказали,что деньгу у меня есть и покупка не пройдёт только если:
=> Я тут новый ничего не понимаю но у мя проблема. есть кредитка все норм. кредитка рублевая на ней 700 руб. при попытке купить minecraft пишет Transaction error An error occured and your purchase was not completed Message from server: verification denied
или просто ошибку сервера. что ето? как ето устранить? почему я не могу купить майнкрафт?
=> серьезно через оффициальный сайт ток евро? обидно. я понял свою проблему. у мя кредитка сбербанка и поэтому мне еще придется тащится черт знает куда чтоб взять чек с одноразовым паролем в отделении сбербанка. система бред. вопщем спасибо. сеня попробую оплатить ток с этим паролем.
.
Подскажите, подойдёт ли для покупки карта банка Москвы «Visa Electron»?? Первый раз решил купить ключ на ебей, но после нескольких дней стал появляться «Login Failed». Скорее всего, стырили учётку. Поэтому хочу купить уже на свой мейл, для надёжности. И ещё один вопрос: если на карте частично лежат рубли, а частично евро, она не подойдёт для оплаты?
Добавил о покупки через виртуальную карту, инструкция слизана с моего мана http://ttyh.ru/minecraft/viewtopic.php?pid=162#p162, и немного дополнена Derlafff 09:16, 8 июля 2011 (UTC)
Ваши правки откачены. Не дублируйте статьи. Visa Virtual. Norrius 10:01, 8 июля 2011 (UTC)
Не могу купить майн все вроде правильно заполнил сделал как говорили. На сайте написало что покупка оформлена но я не смогу использовать карту (visa virtual) еще 24 часа. Деньги так и не сняло три раза купить пробовал ничего не выходит подскажите плиз.
У меня вопрос состоит в том, что можно ли купить маин не через визу, мастеркард, а купить лиценз. DVD в обычном магазине на улице. WILDTRACER 15:00, 8 февраля 2013 (UTC)
При покупке Minecraft пишет: «Неправильный email адрес торговца!» [ ]
При покупке Minecraft пишет: «Неправильный email адрес торговца!»
Совсем недавно я начинал покупку Minecraft. Но из за того что забыл включить возможность покупки в интернете на карточке VISA, потерял около 5 дней. И за эти 5 дней произошли проблемы на moneybookers.com. И теперь появляются столь важные вопросы:
Как теперь купить? Когда исправят?
И в такой момент не удобный. Человеку надо купить, и себе заодно куплю. Но из за этого гемороя, невозможно приобрести Minecraft. =(
Один из способов избавится от этой проблемы, это удалить куки(cookies) вашего браузера которые связаны с moneybookers.
Но появилась другая проблема. При покупке пишет сообщение:
Transaction failed We were unable to deduct 19.95 EUR from your credit/debit card because the transaction was declined by your card issuing bank. To continue with this payment we advise that you try again using a different credit/debit card or payment method.
> после обращения к банку
Сказали что ошибка в дате окончания срока действия карты. Т.е вы вводите правильную дату но сайт даёт другие цифры. Порекомендовали использовать Google Chrome или Mozilla Firefox
Купил сегодня Майнкрафт джава эдишон, вылезла ошибка, деньги списались а игры нет. Что делать? — Эта неподписанная реплика была добавлена с IP 185.141.76.182 ( обс. ) в 19:21, 2 января 2021 (UTC). Подписывайте свои сообщения с помощью
Покупка игры [ ]
Купил игру,а она не активировалась!В чём причина?Штука пропала! Nakls2
Что значит «не активировалась»? Norrius 18:29, 20 апреля 2013 (UTC) Причина такая: Купил гифт-код.Платёж прошёл,сообщение от money(не знаю что дальше),деньги c QIWI сняли.Ввожу гифт,и высвечивается сообщение,что код уже был использован. Я шокирован. Nakls2 Э,ну ответьте кто нибудь! Nakls2
Покупка игры (Part 2) [ ]
Я уже делал такую тему.Никто не ответил!Повторяю причину:Купил гифт-код.Платёж прошёл,сообщение от moneybookers,деньги c QIWI сняли.Ввожу гифт,и высвечивается сообщение,что код уже был использован. Nakls2
Не все карты подходят [ ]
У меня карта Maestro, а у нее номер 18-значный.Не канает.
На карточке должен быть номер правильной длины и код на обратной стороне, в добавок к этому должно быть разрешено использование её для интернет-покупок за бугром, это иногда отдельная опция. Например в сбербанке любят выдавать моментумы и не говорить что они ограничены Россией, а в ВТБ нужно отдельно услугу включать—Denai 14:42, 6 августа 2013 (UTC)
Можно таким же способом купить игру с помощью QIWI VISA CARD? ALFminecraft ( обсуждение ) 10:49, 17 ноября 2013 (UTC)
Что за продажа ключей в интернет-магазинах? [ ]
Люди, а что за ключи продают в магазинах по более дешевой цене, чем на офсайте? Или, например, временами разыгрывают ключи, я так понимаю, они тоже из таких магазинов. Они считаются лицензионными? Купить их всяко проще (у меня, например, нет карточки), но как-то страшновато, вдруг это все равно пиратки. И откуда их вообще берут? Закупают оптом у Моджанг со скидкой (=D) или у них есть какой-то особый генератор ключей Майнкрафт? 88.206.30.248 15:47, 9 января 2014 (UTC)
Не работает покупка через карточку [ ]
Я хотел купить игру на Minecraft.net, сделал всё, как тут написано. CVV-код был, всё ввёл, написало, что такого номера карточки не существует. Хотя ввёл я всё правильно. Я подозреваю, что это из-за того, что система не распознаёт мою карточку БЕЛКАРТ-М (я живу в Беларуси), хотя там доступна для выбора страна Беларусь. Не знаю, что и делать. Через другие системы покупать не хочу. Pavelin ( обсуждение ) 13:09, 10 апреля 2014 (UTC)
На форуме лучше спросите. С уважением, Ivan-r(обс.) 13:57, 10 апреля 2014 (UTC) На каком форуме? Что, есть какой-то форум? Pavelin ( обсуждение ) 14:03, 10 апреля 2014 (UTC) GreenStone ссылку зажал. Вот форум. С уважением, Ivan-r(обс.) 14:42, 10 апреля 2014 (UTC)
Зачем нам всё это? [ ]
Зачем нам всё это? Ведь можно скачать игру бесплатно. GRAND RADION (обс.) 12:25, 2 июля 2015 (UTC)
Как исправить ошибку размещения заказа при покупке Minecraft
Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку
Поскольку ошибки в оплате могут появиться на разных этапах выполнения заказа и вызваны рядом причин, их часто бывает сложно найти. Если вы не можете совершить покупку, выполните следующие действия, чтобы решить вашу проблему.
Minecraft в настоящее время является одной из крупнейших игр в мире и принадлежит Microsoft. Софтверный гигант купил разработчика игры Mojang в 2.5 году за огромные 2014 миллиарда долларов, но эта сумма ничтожна по сравнению с 7.5 миллиардами долларов, которые компания потратила на Zenimax. / Есть Bethesda.
С момента своего приобретения Microsoft улучшила игру и даже выпустила новые игры под торговой маркой Minecraft. Это даже фильм в производстве, который должен быть выпущен в какой-то момент, хотя нет ничего определенного, поскольку первый запланированный фильм был отменен ранее.
Теперь у нас проблема с людьми, у которых проблемы с покупкой Майнкрафт на официальном сайте. Это проблема, которая возникает время от времени. Так что ничего нового в этом нет.
Попробуйте сделать покупку на другом устройстве или в другом браузере.
Ваш браузер может помешать вашей покупке Minecraft, потому что некоторые браузеры не работают с другими веб-сайтами. Поэтому мы рекомендуем вам использовать другой браузер.
Чтобы обновить свой веб-браузер, выполните следующие действия:
Если это не сработает, вы также можете попробовать использовать другое устройство, чтобы купить его. Это могло решить проблему.
Купить в Магазине Windows 10
Как подтвердили некоторые затронутые пользователи, вы можете избежать ошибки в Windows 10, купив вместо этого через Магазин Windows. Таким образом, транзакция проходит через другой платежный процессор, который можно использовать для обхода ошибки.
Заметка. Если вы не используете Windows 10, вы также можете купить игру через Steam.
Если вы используете Windows 10, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы приобрести Minecraft непосредственно в Microsoft Store:
Выберите другой способ оплаты.
Обратите внимание, что у вас есть несколько вариантов оплаты. Ваши варианты зависят от страны, в которой вы живете. Выберите покупку, используя другой способ оплаты, и посмотрите, поможет ли это устранить ошибку.
Обратитесь в службу поддержки Minecraft.
Если вы уверены, что проблема не на вашей стороне, обращайтесь Поддержка Minecraft. Они могут исследовать проблему и помочь вам завершить покупку игры.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Как исправить ошибку лицензии в Minecraft Earth?
Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой лицензии при установке Minecraft Earth через APK-файл, загруженный со стороннего источника. Полный текст ошибки содержит в себе следующую информацию:
Не удалось подтвердить, что вы приобрели Minecraft на этом устройстве. Убедитесь, что вы загрузили и установили Minecraft из магазина. Или просто переподключитесь к Интернету и попробуйте еще раз.
Функция данного сообщения заключается в том, чтобы остановить игроков, которые не приобрели Minecraft легально, а скачали взломанную копию. Погодите-ка, но Minecraft Earth ведь абсолютно бесплатен: о какой лицензии вообще может идти речь?
Что же, оказывается, эта ошибка относится не столько к недавно вышедшей Minecraft Earth, а сколько к Minecraft Pocket Edition. Стало известно, что новинка использует для своей работы некоторые файлы оригинальной игры. Поэтому-то вы и можете видеть, что в сообщении указан просто «Minecraft».
Исправляем ошибку лицензии Minecraft Earth
Чтобы исправить ошибку лицензии в Minecraft Earth, вам нужно выполнить следующее:
Процесс модификации игры может занять какое-то время. Плюс, не стоит забывать, что успех снятия проверки лицензии равняется всего 50 процентам. Проще говоря, вам может потребоваться выполнить указанные выше шаги еще раз.
Как только процесс будет завершен, закройте приложение Lucky Patcher и откройте Minecraft Earth. Теперь игра должна открыться без каких-либо ошибок лицензии. Если же ошибка все еще появляется, то в седьмом шаге выберите опцию «Make a license for app», чтобы заставить игру думать, что у вас есть лицензия. Это тоже должно помочь вам обойти ошибку и нормально войти в Minecraft Earth.
Бесплатную версию игры можно скачать по этой ссылке – Minecraft Earth APK