что такое бонусы в ситилинке и как их тратить
Как списать бонусы Ситилинк
Прочтите о бонусной программе магазина Citilink. Как списать бонусы со своего счёта, сколько можно накопить и потратить, таблица возможностей статусов клуба.
Как купить товары в Ситилинк за бонусы
Первое, что нужно знать участнику бонусной программы — купить за баллы товары можно только онлайн. Если вы покупаете в магазине наличными, бонусы потратить не выйдет. Их можно использовать также при покупках через терминал и при заказе по телефону. В этом случае нужно будет сообщить оператору номер карты.
За некоторые виды товаров нельзя расплачиваться баллами. К этой теме ещё вернёмся. Если у вас уже есть баллы на счету, и вы хотите их использовать:
Указанное покупателем количество бонусов будет списано с баланса. За эту покупку бонусы не начисляются. Если вы уже подтвердили заказ, изменить указанную сумму баллов нельзя.
Сколько бонусов Ситилинк можно потратить
Бонусы могут быть списаны, если покупатель приобретает товар на определённую сумму. Она зависит от статуса участника бонусной программы.
Лимиты | Basic | Silver | Gold | Platinum |
Минимальная цена товара/покупки для использования бонусов | 1 000 рублей | 800 рублей | 400 рублей | 266 рублей |
Возможность оплатить бонусами % от цены покупки | 20% | 25% | 50% | 75% |
Количество потраченных рублей для получения статуса | 1 – 4 999 рублей | 5 000 – 24 999 рублей | 25 000 – 74 999 рублей | 75 000 |
% баллов, начисляемый за покупки | 1% | 1.1% | 1.15% | 1.2% |
Срок возврата или обмена товара | Неделя | Неделя | 2 недели | Месяц |
Бонусы становятся доступными для покупок спустя 8 дней после их зачисления. Иногда могут не сразу отображаться на балансе. Если товар вернуть, то баллы также возвращаются на баланс. Магазин имеет право самостоятельно решить прекратить начисление бонусов покупателю, если возникнут подозрения на то, что он является розничным торговцем.
Какие товары нельзя купить за баллы
В онлайн магазине Ситилинк большая часть товаров доступна для покупки за баллы. Лишь некоторые разделы сайта и услуги не позволяют их использовать.
Списание бонусов имеет свой принцип. При указании определённой суммы балов сначала списываются экстра-бонусы Ситилинк. Затем в расход идут те баллы, которые были зачислены ранее. В последнюю очередь списываются бонусы, зачисленные позже остальных. Баллы нельзя менять на реальные деньги. Каждый балл приравнивается к российскому рублю.
Участник не может делиться баллами с другими покупателями, дарить их или любым другим способом передавать на другой счёт. В нашем блоге уже есть статья, как получить промокод на первый заказ в Citilink. Описаны также способы получения бонусной карты.
Что такое Экстра-бонусы Ситилинк
Был упомянут особый вид бонусов — Экстра. Это баллы, начисляемые покупателю за закрытые и специальные акции, которые могут быть доступны только участникам бонусной программы. Часто они имеют ограниченный срок действия.
Как узнать, сколько бонусов зачислилось на баланс
Если вы хотите знать, сколько баллов будет зачислено за ту или иную покупку, необходимо авторизоваться в онлайн-магазине по ссылке https://www.citilink.ru/.
Не обязательно продолжать оформление заказа. Этим способом можно узнать цену и количество баллов за любую комплектацию покупки. Их могут получить только зарегистрированные пользователи, которые оформили пластиковую или виртуальную бонусную карту. Эта программа Ситилинк только для физических лиц.
Чем отличаются карты: пластиковая и виртуальная
Если коротко, то ничем. Функционально обе карты имеют одинаковые возможности и принципы начисления баллов. В случае утери пластиковой карты, её можно восстановить. Виртуальная карта всегда находится в личном кабинете покупателя.
Почему не получается списать бонусы Ситилинк
Иногда пользователи не могут найти блок с предложением ввести количество бонусов. Это справедливо в следующих ситуациях:
Если эти условия не совпадают с вашим случаем, но вы всё равно не можете списать баллы по бонусной программе Ситилинк, обратитесь в поддержку. Телефон есть на сайте магазина.
Как в Ситилинке оплатить бонусами: пошаговая инструкция 2020
Хотите знать, как в Ситилинке оплатить бонусами часть покупки? Да, дискаунтер радует владельцев клубных карт не только сниженными ценами, но и бонусными баллами, которые начисляются за совершенные покупки. И их можно тратить, снижая стоимость товаров ещё больше. Из обзора вы узнаете, как это сделать и какие есть нюансы.
Как списать
Теперь вы знаете, как потратить баллы с карты Ситилинк. Но мы ещё не ознакомили вас со всеми условиями. Да, есть ещё немного важной информации. Читайте далее и узнаете интересные нюансы бонусной программы. Смотрите как штраф оплатить через Сбербанк и покажите друзьям)
Все условия
Допустим, что вы впервые хотите потратить накопленные вознаграждения. В таком случае могут возникнуть такие вопросы:
От какой суммы можно оплатить покупку бонусами? Минимальная стоимость заказа зависит от статуса клиента и варьируется в таких пределах:
Для удобства сгруппируем все условия Ситилинка списком.
Смотрите также видео-инструкцию о том, как оплатить бонусами покупку в Ситилинке.
У меня на клубной карте есть 190 бонусов я могу сделать заказ на это сумму бонусов Reply ↓
По поводу 75% информация неверна. В зависимости от статуса от 20% только можно оплатить бонусами Reply ↓
Все что нужно знать о Клубе Ситилинк
Не так важно, чем конкретно вы решили заняться дома – просмотром любимых фильмов и сериалов, ремонтом или спортом. В Ситилинке вы найдете почти все: ноутбуки, телефоны, электроинструменты, спортивную технику и товары первой необходимости.
Магазин успешно развивает собственную программу лояльности, которая имеет много общего с бонусными программами Эльдорадо и М.Видео. Если вы желаете ощутимо экономить на покупках, тогда дочитайте нашу статью до конца, чтобы изучить все особенности программы лояльности от Ситилинк.
Клуб Ситилинк – щедрые бонусы постоянным клиентам
Совершая покупки в магазинах Ситилинк на 5000 рублей, клиенты могут получить клубную карту. Активация карты происходит через личный кабинет на сайте магазина. Сразу после активации карты участник получает статус Silver, а также 190 приветственных бонусов.
Существует другой способ получения клубной карты. Отслеживайте специальные акции от магазина Ситилинк, которые будут приходить на электронную почту. Как только такое письмо придет, необходимо выполнить все условия, указанные в нем.
Юридические лица не могут получить клубную карту. Кроме этого, за покупку подарочных сертификатов клубные карты не выдаются.
Статусы Клуба Ситилинк:
Все статусы предоставляют доступ к специальным предложениям, распродажам и закрытым клубным акциям с лучшими ценами, а также экстра-скидкам на сервисы и услуги Ситилинка. 1 бонус равен 1 российскому рублю.
Важные правила Клуба Ситилинк:
Регистрация в Клубе Ситилинк
Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо пройти процедуру регистрации, занимающую не более нескольких минут.
Для начала укажите адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Как только эти данные будут успешно верифицированы, можно перейти к следующему этапу.
Далее необходимо заполнить несколько пунктов с персональными данными:
Также нужно указать код с картинки и поставить галочку напротив пункта о подписке на новостную рассылку Ситилинка.
Оказавшись в личном кабинете, останется лишь активировать клубную карту. После этого она может использоваться для покупок.
СитиОфис – клубные карты всем сотрудникам
Магазин Ситилинк предлагает специальные условия для компаний, в которых работают свыше 20 сотрудников. Каждый из них получит клубную карту от представителей Ситилинка, которые дополнительно проконсультируют по всем вопросам, затрагивающим программу лояльности и ее привилегии.
Преимущества СитиОфис:
Чтобы присоединиться к СитиОфис, достаточно заполнить следующие данные в заявке:
Как только заявку будет рассмотрена, менеджер Ситилинка свяжется с вами. Заполнить заявку может любой сотрудник компании.
Клуб Ситилинк для корпоративных клиентов
Корпоративные клиенты могут так же получить доступ к Клубу Ситилинк, что гарантирует им перечень особых преимуществ.
Выгоды Клуба Ситилинк, в зависимости от статуса:
С программой лояльности от Ситилинка покупки новой техники и оборудования становятся гораздо выгоднее. Накапливайте бонусы, обменивайте их на скидку к заказу, участвуйте в специальных клубных акциях и увеличивайте статус участника Клуба Ситилинк – все это позволит ощутимо экономить обычным покупателям и корпоративным клиентам.
Клуб и бонусная программа магазина Ситилинк
Стремление покупателя – получить максимальную скидку на товар. Идеально, чтобы его стоимость была ниже, чем сложилась на рынке. Воплощением желания стал электронный магазин-дискаунтер «Ситилинк». В переводе с английского discount обозначает «сделать скидку». Чтобы получить бонусы в виде низких цен при покупке электроники или бытовой техники, необходимо стать членом клуба постоянных покупателей.
Как вступить в клуб Ситилинк
Стать полноправным членом сообщества покупателей легко и просто. Для этого необходимо предпринять несколько шагов:
После этого покупателю присваивается первоначальный статус, называемый SILVER. Одновременно компания дарит 190 бонусных рублей в виде приветственного подарка на полученную дисконтную карту. Привилегия распространяется только на физические лица, стать членом клуба юридическое лицо не имеет права. Покупатель, воспользовавшийся подарочным сертификатом, также теряет привилегию получения клубной карточки.
Как зарегистрировать и активировать карту Ситилинк
Активируем карту, чтобы получить доступ к клубным ценам, двумя способами: через интернет, или прямо в магазине.
Через интернет
В этом случае покупатель проходит регистрацию на официальном сайте Ситилинк www.citilink.ru. Получив доступ к личному кабинету в profile club, активируйте клубную карту.
При регистрации укажите номер сотового телефона, на который приходит сообщение, содержащее проверочный код, и адрес электронной почты. После подтверждения номера телефона, заполните личную информацию в своем профиле. Автоматически система проверяет правильность заполнения ячеек и высылает письмо на указанный электронный адрес. Пройдя по ссылке, вы попадете в свой личный кабинет, где сможете ознакомиться с предложениями и акциями.
Только после этого вы получите привилегии перед остальными покупателями, не являющимися членами сообщества Ситилинк. Активация карты происходит при последующих покупках. При этом указывается номер пластиковой карты, город вашего проживания, код активации и кодовое число.
С каждой покупкой зачисляются бонусы.
Активация карты в магазине Ситилинк
Передайте карту продавцу при совершении покупки и скидочная карта будет активирована автоматически.
Статусы привилегий
В зависимости от присвоенного или заработанного статуса члены клуба имеют определенные привилегии.
Начальный уровень BASIC
Вторая ступень – SILVER
Для подтверждения статуса, полученного при приобретении клубной карты, необходимо каждый квартал делать покупки на сумму 5 тыс. руб. Автоматическое подтверждение выполняется системой не ранее 15 числа месяца за отчетный период. Например, за 1 квартал подтверждение статуса будет происходить 15 апреля.
Если потребитель не приобрел технику на указанную сумму, его статус понижается до первоначального уровня, и он утрачивает дополнительные привилегии.
Какие выгоды от статуса silver получает покупатель:
При начислении бонусов учитывается только оплата в денежном эквиваленте, без стоимости потраченных на покупку бонусов.
Золотой статус GOLD
Статус подтверждается покупкой стоимостью выше 25 тыс. рублей. Для получения расширенных привилегий предъявляется товарная накладная, полученная при оформлении заказа.
Дополнительные привилегии GOLD:
Высшая ступень PLATINUM
Обязательное условие подтверждения статуса — покупка товара стоимостью до 75 тыс. рублей и оформление покупки с помощью дисконтной карты.
Привилегированный член сообщества Ситилинк имеет право:
Как получить бонусы в магазине Ситилинк
С каждой последующей покупкой зачисляются бонусы. Срок их действия составляет один год. Бонусы можно списать, снизив, таким образом, стоимость товара. Для покупателей разного ранга имеется свой порог списания:
Платинум | Голд | Сильвер | Базик | |
Стоимость покупки, руб. | 266 | 400 | 800 | 1000 |
Если товар приобретается на распродаже, покупатель теряет возможность получения бонусов. Если техника возвращается в магазин при обнаружении каких-либо дефектов, списавшиеся при ее покупке бонусы не восстанавливаются.
Как проверить баланс
Баланс дисконтной карты Ситилинк можно проверить самостоятельно на страничке личного кабинета на официальном сайте компании. В чеке указывается число бонусов, соответствующее балансу в системе.
При необходимости можно обратиться с вопросом к продавцу, указав номер карточки. Действует горячая линия для звонков покупателей, позвонив по которой на номер +7(495)7802002 и указав номер пластика, можно узнать баланс на карте.
Как воспользоваться бонусами Ситилинк
Минимальная и максимальная сумма
Минимальная сумма для использования бонусной оплаты определяется в зависимости от статуса покупателя. Для «платинума» она составляет 266 рублей, для начального уровня не менее 1000 рублей.
Где и на что можно тратить бонусы
При активации карты первые 190 бонусов начисляются в течение семидневного срока, при последующих покупках – через 15 дней. Активировав карту можно совершать покупки электроники или бытовой техники по клубным ценам в магазинах-дискаунтерах.
Адреса магазинов Ситилинк
Адреса ближайших магазинов Ситилинк можно найти на официальном сайте www.citilink.ru/about/stores/. Где вы найдете:
Акции магазина Ситилинк
Кроме начисления бонусов за регистрацию и подарков на день рождения, Ситилинк предоставляет гибкую систему скидок на различные товары. Для снижения цены или получения подарка чаще заходите на сайт Берикод citilink.berikod.ru, где находятся промокоды, указав которые при оформлении товара, можно совершить покупку дешевле, узнать о скидках на заказы и информацию о бесплатной доставке.
Принимает ли Ситилинк бонусы Спасибо от Сбербанка
На официальном сайте Сбербанка указываются магазины-партнеры, где можно истратить накопленные Спасибо. На данный момент дискаунтер Ситилинк не входит в перечень партнеров бонусной программы Спасибо от Сбербанка.
Карта Клуба Ситилинк (бонусы)
Акции и скидки в интернет-магазине Ситилинк. Бонусная программа и ее Клубная карта, дающая доступ к закрытым акциям и дополнительным скидкам.
Клубная карта Ситилинк
Одноименная ссылка на Клуб Ситилинк расположена в подвале сайта справа.
Кроме доступа к закрытым распродажам, клубным акциям и другим привилегиям, бонусная карта Ситилинк позволяет накапливать баллы и использовать их для частичной оплаты следующих заказов.
Получение бонусной карты
Чтобы стать участником бонусной программы Клуб Ситилинк, необходимо выполнить три шага:
* Сразу после активации бонусной карты, держателю автоматически присваивается статус Silver и начисляются 190 приветственных баллов.
Пластиковая карта Клуба выдается в магазине при получении заказа, или курьером, доставившим заказанный товар.
Если будет выбрана виртуальная карта, то пластиковой копии для нее не будет. Все привилегии Клуба Ситилинк виртуальная карта предоставляет в полном объеме.
Статусы участников Клуба
Статусы участников бонусной программы зависят от накопленной суммы покупок за квартал (три месяца). Бонусная карта выдается при первом достижении статуса Silver, но в дальнейшем программа лояльности действует и на покупки, совершенные при понижении статуса до Basic.
Basic | Silver | Gold | Platinum |
---|---|---|---|
Накопленная сумма покупок за квартал | |||
1 — 4999 ₽ | 5000-24999 ₽ | 25000-74999 ₽ | от 75000 ₽ |
Часть покупки, которую можно оплатить бонусами | |||
до 20% | до 25% | до 50% | до 75% |
Количество начисляемых бонусов | |||
1% | 1,1% | 1,15% | 1,2% |
Минимальная стоимость заказа для оплаты баллами | |||
1 000 ₽ | 800 ₽ | 400 ₽ | 266 ₽ |
Скидка на типовую доставку | |||
нет | нет | 20% | 40% |
Срок обмена и возврата товара надлежащего качества | |||
7 дней | 7 дней | 14 дней | 30 дней |
Все перечисленные статусы участника программы лояльности Клуба Ситилинк предоставляют доступ к более низким ценам, дополнительным скидкам на услуги и сервис, к распродажам и участию в закрытых клубных акциях.
Одноименная ссылка на Клуб Ситилинк расположена в подвале сайта справа.
Начисление и списание бонусов
Баллы по карте Клуба Ситилинк начисляются в трех случаях:
Бонусы за покупки начисляются на следующий день после выдачи заказа, а воспользоваться ими для получения скидки можно через 8 дней с момента начисления.
Баллы, полученные за обзоры и при проведении маркетинговых акций, готовы к списанию сразу.
Минимальная сумма для списания – 200 бонусов. Исходя из нее рассчитана минимальная сумма заказа по программе лояльности Клуб Ситилинк, при которой можно получить скидку. Минимальную сумму покупки для каждого статуса участника бонусной программы смотрите в таблице выше.
Стандартный срок действия бонусов – 1 год, но при начислении баллов по акциям, срок их действия может быть уменьшен.
Акции и скидки в Ситилинк
Кнопка «Акции» расположена в главном меню.
Даже имея Клубную карту Ситилинк, не стоит обходить вниманием и обычные акции, проводимые для всех клиентов. Скидки по ним могут превышать те, которые можно получить по бонусной карте участника программы лояльности.
Переходите на страницу «Акции» интернет-магазина Ситилинк, где размещены все текущие акции, распродажи и другие предложения товаров со скидками. Бонусы на акционные товары тоже начисляются и списываются.