партнеры почта банка программы мульт бонус

Обман с мультибонусом

16 марта 2020 года я оформил себе неименную карту «Мир» к сберегательному счёту и одновременно подключился к программе «Мультибонус». За подключение к программе с меня единовременно списали комиссию 500 рублей.

Перед этими своими действиями, я трижды консультировался с сотрудниками банка (2 раза по телефону горячей линии и 1 раз в пункте обслуживания) об условиях списания комиссии и условиях её последующего возврата. И все 3 раза мне было озвучено, что после того, как я совершу покупки на сумму не менее 500 рублей, комиссия будет мне возвращена в виде 500 бонусов на бонусный счёт при первом ежемесячном начислении бонусов. Никаких других дополнительных условий для возврата уплаченной мною комиссии мне не было озвучено сотрудниками банка.

Кроме того, при выдаче карты, сотрудник банка сама предложила подключить меня к программе «Мультибонус», на что я ещё раз уточнив условия возврата комиссии, согласился. И вот сегодня, 10 апреля 2020 года, состоялось первое начисление бонусов за предыдущий месяц. Никаких 500 бонусов возврата комиссии мне начислено не было. В чате сотрудник банка сообщил мне, что, оказывается, для возврата комиссии мне надо было САМОСТОЯТЕЛЬНО подключиться к программе «Мультибонус» в Почта-банк онлайн.

Ещё раз скажу, при предварительных консультациях, мне данное условие НЕ БЫЛО ОЗВУЧЕНО НИ РАЗУ. Считаю, что сотрудники банка умышленно ввели меня в заблуждение ради получения банком дополнительных 500 рублей. Хочу обратить внимание всех потенциальных клиентов банка на непорядочные действия его сотрудников, задачей которых является принести банку даже дополнительные 500 рублей прибыли.

Источник

Программа «Мультибонус» от Почта Банка

В начале февраля 2020 г. была запущена новая объединенная программа лояльности «Мультибонус» от Почта Банка и ВТБ. На финансовом рынке России проект считается лучшим. Участники получают не только большую выгоду от покупок, но и возможность самостоятельно управлять накоплениями на единой платформе.

Программа «Мультибонус» от Почта Банка

Почта Банк предлагает доступную программу «Мультибонус».

«Мультибонус» — бонусная программа, предназначенная для привлечения клиентов и побуждения их к пользованию банковскими продуктами. За повседневные покупки по дебетовым и кредитным картам ВТБ и Почта Банка в магазинах-партнерах начисляются вознаграждения в виде виртуальной валюты, которая поступает на единый баланс. Бонусы разрешается менять на товары из фирменного маркетплейса или конвертировать их в российские рубли.

После присоединения клиента к акционному проекту для учета накоплений открывается аналитический счет, где фиксируются совершаемые участником операции и полученные баллы.

Общие условия

Стандартные условия таковы:

Для каких карт работает программа

Действие проекта «Мультибонус» распространяется на карты «ВездеДоход» Почта Банка, а также «Мир» и Visa к сберегательному счету (СС).

Кредитные карты

Условия участия в программе заемных платежных инструментов «Вездедоход»:

Дебетовые карты

Условия получения вознаграждений по дебетовым банковским продуктам:

Бонусы для пенсионеров

Лица пожилого возраста, которые находятся на обслуживании в банке, получают государственные выплаты на карты с открытым СС.

Для них предусмотрены тарифы:

При оплате за товары и услуги на виртуальный счет начисляется такое же количество бонусов, как и для других дебетовых карт, подключенных к программе.

Дополнительный кешбэк в размере 3% предоставляется за покупку:

Высокий cashback клиенты получают в компании «Перекресток».

Высокий cashback (до 14%) клиенты получают за приобретения в сети партнеров банка, например в компаниях:

Для пенсионеров предусмотрена акция: при первом подключении через интернет-банкинг и после первой покупки на сумму не менее 500 руб. дарят 500 баллов.

Подключение к «Мультибонусу»

Подробная информация о том, как подключиться к системе скидок, представлена:

Клиенты, имеющие карты Почта Банка, могут легко подключиться к системе.

Для кредитных и дебетовых карт «ВездеДоход» присоединение осуществляется автоматически на бесплатной основе. Достаточно оформить платежный инструмент и активировать его.

Клиенты, имеющие карты «Виза» и «Мир» к СС, подключаются к «Мультибонусу» 1 из способов:

После рассмотрения заявки пользователю присваивается идентификационный номер, открывается единый счет для накопления бонусов по всем картам данного банка независимо от их количества. На остаток средств проценты не начисляются.

Организация изготавливает карту участника, представляющую собой платежный инструмент без физического носителя. Она используется для совершения расчетных операций по бонусной системе и конвертации виртуальной валюты в российские рубли. Снимать наличные или переводить деньги нельзя. Она не содержит кодов CVV и CVV2 и автоматически не перевыпускается. Срок действия составляет 50 лет.

После регистрации на мобильный телефон клиента поступает СМС с временным паролем для первичного самостоятельного входа в систему.

Процесс авторизации осуществляется следующим образом:

«Мультибонус» — онлайн-платформа для получения бонусов.

Участнику программы лояльности открывается доступ в «Личный кабинет» для управления виртуальными финансами и получения скидок на покупки.

При использовании учетной записи в интернет-банкинге «Почта Банк Онлайн» логин и пароль не требуются, авторизация происходит в автоматическом режиме. Если секретные ключи для входа на портал утеряны или забыты, они подлежат восстановлению на официальном сайте.

Как происходит накопление бонусов по программе

Клиенты могут покупать:

Клиенты могут покупать одежду и обувь.

Вознаграждения за приобретение товаров и услуг из различных категорий, в т. ч. предоставление сервиса почтовой связи, поступают на аналитический счет. Количество начисленных условных единиц зависит от типа карты и определяется условиями проекта.

За операции в магазинах-партнерах насчитываются дополнительные бонусы в размере до 14%. Каждый продавец устанавливает свою скидку.

Сравнительная таблица начислений у разных поставщиков-участников программы лояльности:

Полный каталог компаний с указанными вознаграждениями представлен на официальном портале «Мультибонус».

Быстро накопить баллы можно так:

Каталог представлен на официальном портале «Мультибонус».

Согласно правилам, зачисление на бонусный счет производится 10-го числа следующего месяца после проведения оплаты.

Бонусы не начисляются за:

Условные рубли действуют на протяжении 18 месяцев, затем они аннулируются.

Трата бонусов

За виртуальную валюту участники приобретают:

За виртуальную валюту можно приобрести бытовую технику.

Бонусы можно потратить на товары и услуги из каталога, представленного на платформе «Мультибонус».

Клиент самостоятельно выбирает позицию из предложенного ассортимента в зависимости от своих нужд и предпочтений. Цена указана в бонусах. Если на счете не хватает баллов для покупки, разрешается пополнить его собственными средствами.

Пользователи также могут менять условные единицы на российские рубли и переводить их на СС. Курс конвертации — 1:1. Наименьшая сумма для обмена составляет 100 руб. Числовое значение должно быть кратным 100.

Инструкция, как вывести баллы на основной счет, следующая:

Войти в персональный профиль можно через мобильное приложение.

Деньги поступят на баланс СС в течение суток после совершения транзакции.

Онлайн-каталог

Каталог товаров и услуг включает 26 разделов:

Онлайн-каталог включает 26 разделов.

В нем представлено более 20 тыс. разных товарных единиц. Ассортимент постоянно обновляется.

Магазины-партнеры

В партнерскую сеть входят более 100 популярных брендов, гипер- и супермаркетов, в т. ч.:

Эльдорадо является магазином-партнером.

Магазины предлагают всем гражданам совершать покупки с хорошей выгодой. Ознакомиться с полным списком участников, входящих в партнерскую сеть, можно как на корпоративном сайте банка в описании к картам «ВездеДоход», так и на платформе «Мультибонус».

Как отключиться от программы

Если клиент не желает пользоваться программой лояльности и приобретать товары со скидкой, ему предлагается отключить функцию в «Личном кабинете» или написать заявление об отказе и отдать его сотруднику кредитного учреждения. Карта и счет будут заблокированы. Договор расторгнут.

Просмотр информации о бонусах

Сведения о начислениях можно посмотреть в «Личном кабинете» пользователя:

«Личный кабинет» Почта Банка

Каждый участник программы лояльности при регистрации заполняет анкету и формирует учетную запись.

Отзывы о программе лояльности

Матвей, 28 лет, Москва:

Для кредитной карты «ВездеДоход» программа установлена по умолчанию. Она ничего не стоит, предлагается бесплатно. Не надо ходить в банковский офис и писать заявление. Бонусы накапливаются быстро. За несколько месяцев я насобирал на покупку музыкального центра. Расплачиваться выгодно. Большую часть оплатил баллами, остальное — заемными средствами. Услугами, предоставляемыми кредитной организацией, доволен.

Юрий, 41 год, Нижний Новгород:

Начисления, поступающие за счет повседневных покупок, иногда меняю на рубли. Для меня это основное преимущество платежного средства, выдаваемого почтобанком.

Марина, 55 лет, Курск:

Пользуюсь картой для получения пенсии около полугода. Минусов не обнаружила. Бонусы по программе начисляются исправно. За счет баллов сходила с подругой в кино и купила чашку кофе.

Источник

Мультибонус от Почта Банк: что это, как подключить программу

Большинство крупных российских банков уже давно предлагают клиентам подключится к собственным поощрительным программам. Почта Банк решил не отставать от современных трендов и, начиная с февраля 2020 года, совместно с ВТБ активировал программу лояльности «Мультибонус». В статье мы расскажем об условиях подключения к этой бонусной программе и рассмотрим отзывы клиентов, которые активно её начали использовать.

Совместная бонусная программа Мультибонус от ВТБ и Почта Банк

Что это за программа лояльности?

Мультибонус – это новая программа лояльности, которая позволяет активным клиентам Почта Банк получать бонусы за покупки по картам банка.

По сути, условия такой программы являются довольно стандартными и успешно реализовываются многими банками: вы получаете определенный кэшбек, от суммы покупок, выполненных через фирменную карту Почта Банка. Накопленное вознаграждение тратится на покупку прописанных в каталоге товаров, либо на оплату сервисов и услуг. Условный курс для расчета также стандартен: 1 бонус равен 1 рублю.

Основные условия программы лояльности Мультибонус

Набранные «мультибонусы» можно тратить на совершение таких покупок:

Покупка за бонусы в приложении Мультибонус

Подключиться к программе могут все держатели карт «Вездеход» и владельцы карт МИР к сберегательному счету. Если вы владеете несколькими указанными картами – бонусный счет для них будет единым. Стоит отметить, что условия начисления кэшбека для каждой карточки будут разными:

Как подключить Мультибонус в Почта Банке

Подключение к программе «Мультибонус» является достаточно простым:

Важно: рекомендуем вам перейти на сайт multibonus.ru и в разделе «Правила программы» изучить все условия и нюансы начисления бонусов. Например, владельцы «Вездехода» имеют лимит на месячное начисление бонусов – всего 5000 бонусов в расчетный период. Также будет полезно узнать, что срок действия начисленного бонуса – 18 календарных месяцев.

Отзывы о программе Мультибонус

В связи с тем, что программа «Мультибонус» для клиентов Почта Банк была введена недавно – качественных отзывов о её работе очень мало. Поэтому мы будем опираться на отзывы клиентов ВТБ. Так можно поступить ввиду того, что эта программа лояльности является общей для клиентов «ВТБ» и «Почта Банк».

Заключение

В общем, совместная программа лояльности «Мультибонус» от ВТБ и Почта Банк требует еще многих доработок. Стоит признать тот факт, что веденный кэшбек будет хорошим бонусом для активных клиентов. Что вы думаете о работе этой программы? Пишите в комментарии.

Источник

ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности

С 1 февраля клиентам ВТБ и Почта Банка стала доступна объединенная программа лояльности «Мультибонус». Владельцы карт обеих кредитных организаций смогут, расплачиваясь ими за повседневные покупки, копить бонусы от обоих банков в едином личном кабинете и обменивать их по своему усмотрению на рубли или товары в маркетплейсе Мультибонус или в приложении. Это первая и единственная на российском банковском рынке объединенная программа лояльности, включающая в себя единую площадку для списания бонусов и единый баланс.

Объединенная программа «Мультибонус» позволяет клиентам получать вознаграждения за покупки по картам ВТБ и Почта Банка и использовать бонусы обеих кредитных организаций на покупку товаров известных брендов, авиа- и ж/д-билеты, бронирование гостиниц, аренду авто, билеты в кино и т.д. (более 15 тыс. доступных вознаграждений в каталоге). Для удобства клиентов были интегрированы два приложения — Почта Банк Онлайн и «Мультибонус». В объединенном личном кабинете можно отследить состояние бонусного счета, прогноз начислений, переводить бонусы в рубли по курсу 1:1 и перечислять их на свой счет (для клиентов ВТБ — в рамках опции «cash back»). В программе также действует возможность доплаты за бонусные покупки рублями, кроме того, доступно повышенное начисление бонусов (до 14%) за покупки у партнеров программы «Мультибонус» — более 100 известных брендов и гипермаркетов.

«Программа „Мультибонус“ ВТБ на сегодняшний день объединяет более 7,5 млн пользователей и по ряду ключевых критериев является лучшей на рынке. У нас нет ограничений по максимальной сумме вознаграждений, все бонусные накопления вы можете тратить на любые товары. Новый проект позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка. После объединения у программы появится еще больше возможностей, клиенты обоих банков смогут суммировать бонусы и получать дополнительные преференции», — отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.

К программе лояльности «Мультибонус» подключаются дебетовые и кредитные карты «Вездедоход» Почта Банка, а также карты, выпускаемые к сберегательному счету. За все покупки по этим картам будут начисляться бонусы, а за покупки в категориях «одежда/обувь» и у партнеров программы «Мультибонус» — повышенное вознаграждение. По картам Почта Банка к сберсчету для пенсионеров также сохранится кешбэк за покупки в аптеках, за ж/д билеты и на автозаправках, который будет начисляться также на единый бонусный счет, благодаря чему клиенты смогут копить больше и быстрее. Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету — в Почта Банк Онлайн или отделении банка.

«Сегодня клиент ждет от программ лояльности не только выгоды, но и возможности самому управлять накопленным вознаграждением. Очень удобно накапливать и по своему усмотрению распоряжаться бонусами от разных банков на единой платформе — происходит своего рода централизация выгод и преимуществ в одном месте. Программа „Мультибонус“ — одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачная и перспективна. Для нас объединение — это еще и новый этап эволюции наших программ лояльности: мы прошли путь от сегментного и продуктового кешбэка по картам до комплексного подхода. Сегодня любая карта в нашей линейке — это не просто платежный инструмент, но и дополнительная выгода. А какую именно выбрать — каждый решает сам», — отметил президент — председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко.

Источник

Программа Мультибонус от Почта Банк — что это такое и как подключить?

В статье расскажем про Мультибонус от Почта Банк, что это такое. Поговорим об особенностях этой программы лояльности, условиях, и напишем, какие карты могут принять участие. Подробно опишем процесс подключения, расскажем, как использовать бонусы. Перечислим магазины, предоставляющие повышенный кэшбэк, и затронем тему о том, как отключить Мультибонус Почта Банка.

Что представляет собой программа лояльности Мультибонус в Почта Банке?

Держатели карточек ВТБ и Почта Банка, с подключенным Мультибонусом, имеют доступ к каталогу с более чем 15000 вариантов вознаграждений (к примеру, можно за бонусы приобрести продукцию популярных производителей, арендовать автомобиль, купить билет на премьеру в кинотеатр, ж/д- и авиабилеты).

Управлять бонусным счетом можно при помощи 2 приложений:

В личном кабинете можно проверить баланс счета, информацию по начислениям, обменять бонусные баллы на деньги по курсу 1 бонус = 1 рубль. Программа лояльности позволяет доплачивать за товары из каталога «Мультибонус» рублями, а также получать увеличенный кэшбэк (до 14%) за приобретения в магазинах-партнерах (более 100 популярных брендов и магазинов).

Условия программы

Участвовать в программе лояльности могут держатели карт:

В «Мультибонус» также принимает участие кредитная карта «Вездедоход»:

В Мультибонус Почта Банка могут также участвовать пенсионеры, имеющие карту, выданную к сберегательному счету. Для них действуют 2 тарифных плана:

Начисление кэшбэка такое же, как и для обычных дебетовых карточек, подключенных к Мультибонус. Отличие в начислении дополнительных 3% от суммы в категориях:

Зачисление кэшбэка по всем карточкам, участвующим в Мультибонус производится на единый бонусный счет 10 числа месяца, идущего следом за месяцем совершения приобретений.

Чтобы узнать информацию о состоянии счета, нужно открыть приложение «Почта Банк Онлайн», зайти в «Персональные сервисы» и выбрать «Мультибонус». Там можно увидеть зачисления и траты бонусных баллов, произвести обмен их на деньги или на товары из каталога.

Как подключить Мультибонус от Почта Банка?

Чтобы присоединиться к Мультибонус, нужно получить соответствующую карточку Почта Банка. Для пластика «Вездедоход» подключение Мультибонус производится автоматически. Держатели дебетовых карточек Виза и МИР могут подключиться к программе следующими способами:

После открытия счета и выпуска карточки на указанный клиентом номер приходит SMS- сообщение с временным паролем. Его нужно будет ввести в соответствующее окно при первой авторизации на сайте программы.

При использовании Почта Банк Онлайн для входа на сайт логин и пароль вводить не требуется, авторизация клиента производится автоматически.

В личном кабинете можно:

Если вы забудете логин и пароль, то восстановить их можно на официальном сайте.

Магазины партнеры с повышенным кэшбэком программы Мультибонус

Приобретая у партнеров, можно получать увеличенное вознаграждение по программе бонусными баллами (до 14% от суммы покупки). Для его получения нужно выбрать в Почта Банк Онлайн соответствующий магазин, перейти по указанной ссылке и приобрести товар.

Получить увеличенный кэшбэк можно в следующих категориях:

Мы привели лишь несколько популярных партнеров, более подробный каталог представлен на официальном сайте программы.

Видео по теме:

Как использовать бонусы?

Бонусные баллы можно обменивать на рубли или использовать их для приобретения указанных в каталоге Мультибонуса товаров.

Чтобы выполнить перевод бонусов на счет нужно:

Бонусные баллы можно обменивать и на товары из каталога «Мультибонус» у партнеров программы в следующих категориях:

В каталоге «Мультибонус» указано в бонусах, сколько стоит желаемая продукция или услуга. Если бонусов не хватает, то доплатить разницу можно из собственных средств.

Как отключить Мультибонус от Почта Банка?

Чтобы отключить Мультибонус, нужно подать заявление в письменной форме в отделении Почта Банка. После этого карта клиента будет заблокирована банком, договор расторгнут, счет закрыт.

Отзывы о программе

Раиса, г. Самара: «Я пенсионерка. Подключить Мультибонус к карте Виза к сберегательному счету порекомендовала мне девушка в Почта Банке, у которой и открывала счет. Ни капли не жалею, что согласилась. В аптеках лекарства часто покупаю, сами понимаете возраст, без них уже никак, так 3% хоть назад возвращаю. Да и внучке в myToys недавно игрушки заказывала, 10% назад бонусами пришло. Так рубль к рублю и неплохая сумма набегает.»

Жанна, г. Москва: «Мультибонус подключила к карте МИР, которую мне к сберегательному счету выдали в Почта Банке. Пользуюсь уже 3 месяца, никаких минусов не обнаружила. Бонусы за оплату услуг, товаров в супермаркетах, интернет-магазинах начисляются исправно. Недавно за накопленные баллы приобрела билет в кино.»

Роман, г. Нижний Новгород: «Пользуюсь часто кредиткой «Вездедоход» от Почта Банка. Мультибонус был подключен изначально. Сначала не понимал, что значит это, а потом разобрался. В целом программой доволен, бонусные баллы коплю, пока тысяча не набежит, потом на рубли обмениваю. На мой взгляд, очень выгодно. Покупаешь просто по карте необходимые товары, а тебе за это еще и часть стоимости назад отдают.»

Источник